社会工作服务承诺书（通用8篇）
工作服务承诺书五个范文（2篇）
工作服务承诺书五个范文(一)我公司以“长春”为基地，向各运营商提供本地化服务，全面完成___年通信工程建设设计项目工程设计工作。
我院承诺：对于工程设计和实施过程中出现的问题，在收到招标方通知的当天予以响应;对于一般性问题，___小时内给出解决方案;对于重大问题，及时配合招标方尽快解决;对工程中非我院原因所引起工程质量问题，将积极协助解决。
(二)提供全方位服务——我院将在本次工程设计工作中以___通信有限公司技术骨干为主体组成实力强大的工作组，向各运营商提供从方案确定、现场勘察、汇总册编制、工程交底等全方位的技术支撑和技术服务。
(1) 我院承诺：在设计文件中编制汇总册，汇总册按地区、按工程阶段形成，内容包括工程概括总体说明、各单项工程修正后经批复的概预算汇总。
编制汇总册的费用已含在各单项的勘察设计费中，不另计取。
(2) 我院承诺：我方将积极配合委托方进行工程的询价、技术合同核对、对外谈判、国内外新技术考察等各个阶段直至建成投产。
(3) 我院承诺：我方将积极配合委托方技术工作，与委托方共同商定高效可行的操作方式，对技术上是否可行的建议，同时从技术可行性方面推荐出几个我们认为合理的方式。
(4) 我院承诺：在工程设计过程中我方会积极配合委托方，做好与委托方合作的其它设计单位的协调工作，及时提供设计协调配合所需的各项技术资料。
(5) 我院承诺：在工程期间，如委托方提出设计变更要求，我方会以最快速度响应，并以书面形式给予确认。
(6) 我院承诺：对委托方工程进行中因管理、施工等各种原因所引起的工程质量问题，保证尽快协助解决。
(7) 我院承诺：我院向委托方提供的所有设计文件均是由我院自主设计的，不会有知识产权方面的纠纷。
(8) 我院承诺：保证不在设计文件中指明建筑材料、设备的生产厂或供货商，以免引起争议。
(9) 我院承诺：坚决遵守保密规定，保证不向第三方扩散、转让招标方提交的各种技术、经济资料。
(10)我院在设计过程中将协助委托方进行工程资料整理归档、资产统计、工程竣工决算等方面的工作;(11) 我院将针对重点设计项目在设计交底后，继续进行设计跟踪。
工作承诺书
工作承诺书【精华】工作承诺书集合8篇工作承诺书篇1一、强化服务意识，坚持依法办事。
广大医疗卫生工作者要牢固树立“以人为本”、“以服务对象为中心”的服务理念，全面深入开展“三好一满意”活动。
医务人员做到衣帽整洁、干净，佩戴胸卡、礼貌文雅，温馨优质服务。
坚持依法办事，切实履行法律法规赋予的服务职能，认真执行国家的法律政策规定。
二、改进医疗服务，方便群众就医。
认真落实、改善医疗服务具体措施，为群众提供优质服务。
三、规范诊疗行为，保障质量安全。
大力推行合理治疗、合理用药、合理检查，全面实施优质护理服务示范工程，切实保障医疗质量安全。
四、规范收费标准，办事公开透明。
严格执行国家、省、市制定的收费标准，做到不分解收费，不超标准收费，不自立项目收费。
全面实行院(事)务公开，对涉及群众利益的事项及办事流程、收费标准、政策依据及时全面公开，接受群众监督。
医疗卫生服务项目常用检查项目、药品价格全面公开公示。
五、落实惠民措施，扩展服务范围。
推行重大公共卫生服务项目，免费为辖区居民提供建立健康档案、儿童预防接种等10类41项基本公共卫生服务。
主动上门为群众提供“六位一体”综合服务。
积极推进家庭医师团队服务，探索签约服务的新形式和新内容。
六、落实医改政策，让群众得实惠。
全面落实医改措施，认真落实基本药物制度，实行零差率销售，切实减轻群众药品费用负担。
七、落实医德医风规范，严肃查处违规行为。
自觉遵守“关爱病人、合理诊疗、诚信守法、德技双馨”为主要内容的新时期医德医风规范，自觉做到廉洁行医。
八、自觉接受社会各界和广大群众的监督，举报投诉电话：xxxxxx工作承诺书篇2上海市公安机关对外服务窗口公开承诺书1、开展“大走访”开门评警活动，落实十项便民利民措施，不断提升工作质量，财务工作党员承诺书。
2、认真接待受理群众办事，做到态度热情、语言文明、举止得体、执法规范、服务高效。
3、申请事项符合法律及政策规定、手续齐全的，对外服务窗口应当场办结，不得推诿;手续不全的，应指导办事群众完备手续;依法不能办理的，应向群众说明原因。
社区服务承诺书22篇
社区服务承诺书2社区服务承诺书2精选2篇（一）尊敬的社区居民：社区是我们共同生活的地方，也是我们共同参与社会建立的重要平台。
为了更好地效劳社区居民，改善社区环境，进步社区居民的生活品质，我们愿意作出以下承诺：1. 提供优质的公共设施和效劳。
我们将致力于提供高标准的公共设施，如道路、照明、绿化、垃圾处理等，确保社区居民的根本生活需求得到满足。
同时，我们将提供便民效劳，如快递收发、社区活动组织等，让居民享受更便利的生活。
2. 维护社区治安秩序。
我们将与公安机关亲密合作，加强社区巡逻，确保社区的平安和秩序。
同时，我们将加强对小区进出口的管控，确保只有合法居民和访客可以进入社区，保障居民生命财产平安。
3. 加强社区管理和维护。
我们将制定详细的社区管理规定，加强对居民违规行为的监视和处理，确保社区的良好秩序和环境。
同时，我们将定期开展社区环境整治和设施维护，保持社区的整洁和美观。
4. 听取居民意见和建议。
我们将定期组织居民代表会议和听证会，听取居民的意见和建议，共同商讨解决社区问题的方法。
同时，我们将建立投诉处理机制，及时受理和解决居民的投诉，保障居民的合法权益。
5. 加强社区志愿者队伍建立。
我们将鼓励居民积极参与社区志愿效劳，成立志愿者队伍，为社区居民提供各种效劳和帮助。
同时，我们将为志愿者提供培训和保障，激发他们的积极性和创造力。
6. 加强社区文化建立。
我们将组织丰富多彩的文化活动和社区节庆，提供各种文化娱乐设施，丰富居民的文化生活。
同时，我们将重视对社区居民的文化教育，提升居民的文化素养和品味。
7. 加强环境保护和资节约。
我们将加强对环境的监测和管理，严禁乱倒垃圾和污水，保护社区的生态环境。
同时，我们将推广节约资的生活方式，鼓励居民减少能消耗和废物产生，保护地球家园。
我们郑重承诺，将以高度的责任感和效劳精神，全力为社区居民提供优质的公共设施和效劳，改善社区环境，进步社区居民的生活品质。
我们希望社区居民可以支持和配合我们的工作，共同营造和谐、平安、文明的社区环境。
“十项”社会服务承诺
“十项”社会服务承诺
我们郑重承诺，为了提供优质的社会服务，我们愿意履行以下十项社会服务承诺：
1. 公正诚信：我们将以公正和诚信为原则，保证在社会服务中的公平性和透明度。
2. 尊重个人权益：我们将尊重每个人的权益和尊严，保护他们的隐私和个人信息。
3. 高效服务：我们将提供高效的社会服务，尽力满足客户的需求，确保服务的及时性
和准确性。
4. 客户至上：客户的满意度是我们工作的核心目标，我们将积极倾听他们的需求，并
提供个性化的解决方案。
5. 专业素养：我们将不断提升自身的专业水平和技能，确保能够为客户提供最佳的社
会服务。
6. 保护环境：我们将积极参与环境保护活动，推动可持续发展，减少对环境的负面影响。
7. 社会责任：我们将尽最大努力回馈社会，通过慈善和公益活动，为社会做出积极贡献。
8. 安全保障：我们将确保社会服务的安全性，采取必要的措施保护客户和员工的安全。
9. 公开透明：我们将及时向社会公开提供有关社会服务的信息，确保公众可以了解我
们的工作。
10. 持续改进：我们将持续改进社会服务质量，倾听客户的反馈意见，并不断优化我们的工作流程。
社区服务承诺书
社区服务承诺书我自愿参与社区服务，并郑重承诺履行以下义务和责任，以促进社区的发展和改善社区居民的生活质量。
一、服务内容及时间安排我将积极参与社区活动，主要包括但不限于以下几个方面：1. 社区环境保洁：每周六上午9点至11点，我将参与社区环境清洁工作，包括垃圾清运，废品分类等，为社区创造一个洁净整洁的生活环境。
2. 社区文化宣传：每月一次，我将与社区居委会合作，组织文艺演出、讲座、展览等文化活动，提高居民的文化素质和生活品质。
3. 社区健康促进：每周三下午2点至4点，我将参与社区健康讲座和义诊活动，向居民传授健康知识，帮助他们增强健康意识。
二、履行方式为了确保服务的顺利进行，我将遵守以下原则：1. 做到守时守信，准时参与社区服务活动，并提前通知组织者如不能按时参与；2. 尊重居民意愿，听取他们的需求和建议，尽力满足他们的要求；3. 尊重他人，友善相待，与居民保持良好的沟通和互动；4. 做好服务记录，及时反馈服务情况，与社区居委会保持沟通和协作。
三、服务回馈我将不谋取任何经济利益，服务完毕后，我将得到社区居委会的服务回馈，包括但不限于表扬信、荣誉证书等。
同时，这些服务回馈将作为我参与志愿者活动的证明，获得一定的社会认可和信任。
四、安全保障在社区服务过程中，我将注重安全，遵守各项安全规定：1. 活动前我会进行相关的安全培训，并了解各项急救知识；2. 配戴好必要的安全防护装备，确保自己和他人的安全；3. 如遇紧急情况，我会及时与组织者或相关部门联系，并积极配合处理。
五、服务期限和终止我将以无固定期限的方式参与社区服务，服务终止的具体条件有以下几点：1. 自愿退出：如因个人原因无法继续参与社区服务，我可以随时向社区居委会提出退出申请；2. 不符合承诺：如果我未履行承诺的义务，屡次不参与社区活动，社区居委会有权终止我作为志愿者的资格。
六、保密条款我郑重承诺，对社区居民和社区居委会的个人信息及其他涉及隐私的事宜，我将严格保密，不得泄露或滥用。
社区服务承诺书
社区服务承诺书尊敬的社区居民：大家好！为了更好地服务社区居民，提高社区的生活质量和居民的满意度，我们在此郑重承诺，将竭尽全力为大家提供优质、高效、贴心的社区服务。
一、服务理念我们秉持“以人为本，服务居民”的理念，将居民的需求放在首位，倾听大家的声音，关注大家的关切，以真诚、热情、专业的态度对待每一位居民。
二、服务内容1、环境卫生维护加强社区公共区域的清扫和保洁工作，确保道路、广场、花园等干净整洁。
增加垃圾桶的设置，并定期清理和维护，保证垃圾及时清运。
组织环保宣传活动，提高居民的环保意识，共同营造美丽、舒适的社区环境。
2、社区安全保障加强社区巡逻力度，增加巡逻频次，确保社区治安稳定。
完善社区安全设施，如监控设备、路灯等，及时维修和更换损坏的设施。
开展安全教育活动，提高居民的安全防范意识，增强自我保护能力。
3、社区设施建设与维护定期检查和维护社区内的公共设施，如健身器材、儿童游乐设施等，确保其安全可靠。
及时修复损坏的道路、井盖等基础设施，保障居民出行安全。
根据居民需求，合理规划和建设新的社区设施，不断完善社区功能。
4、社区活动组织定期举办各类文化、体育活动，如文艺演出、运动会等，丰富居民的业余生活。
组织志愿者服务活动，关爱社区内的孤寡老人、残疾人等弱势群体。
开展社区教育活动，如科普讲座、技能培训等，提升居民的综合素质。
5、居民服务与关怀设立社区服务热线，及时解答居民的咨询和投诉，做到事事有回应，件件有落实。
协助居民办理各类证件和手续，提供便捷的服务。
关心居民的生活状况，及时为困难居民提供帮助和支持。
三、服务质量保障1、建立健全服务质量监督机制，定期对服务工作进行评估和考核。
2、加强员工培训，提高服务人员的业务水平和服务意识。
3、广泛征求居民的意见和建议，不断改进服务工作，提高服务质量。
四、服务承诺的履行我们将严格遵守以上承诺，以实际行动践行服务宗旨。
如未能履行承诺，愿意接受居民的监督和批评，并及时整改。
2023年有关服务承诺书模板汇总8篇_1
2023年有关服务承诺书模板汇总8篇服务承诺书篇1本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨，上海庆衡电子科技有限公司郑重承诺：在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时，不断改进服务质量，从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面，保证顾客能得到最好的服务，让顾客满意、放心。
1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求，标识清晰无误，使物品安全、及时运抵现场。
2、优质、快捷的技术服务为更好地保证设备的正常运行，及时解答用户提出的疑问，帮助用户解决问题，公司维护中心和各地维护网点，负责各地的开通、维护和技术咨询等服务。
维护中心由专职工程师负责随时为客户免费提供技术咨询服务。
保证在接到用户故障电话后，江浙沪皖24小时内赶赴现场，其它地区48小时内赶赴现场，并在24小时内解决问题。
公司维护中心有24小时的电话服务，由专职的工程师受理用户来话，保证用户在使用设备的过程中，及时得到技术上的支援。
专线电话：021-611____ 24小时电话：15900____X3、免费为用户调试、开通工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。
设备在调试成功后，供方应书面给用户提供测试结果，在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。
4、定期巡检我公司将巡检制度为常规维护工作之一，即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。
公司巡检工程技术人员为主，有设计人员参与。
并听取用户维护人员反映的问题及建议，不断完善产品的软硬件功能和质量。
5、质保期质保期：合同项下设备保修期为安装调试成功后18个月。
保修期内(除天灾及人为损害外)部件、元件费用、出差费用均由供方承担。
6、终身维护，保证用户利益上海庆衡电子科技有限公司的设备自开通验收合格之日起，正常条件下(不含天灾及人为造成的损坏)，称体部分(钢结构)保修三年，电气部分免费保修18个月。
保修期外，本公司提供终身有偿服。
7、建立用户档案，完善产品质量公司维护中心除开展用户技术咨询服务外，还负责受理和收集用户投诉咨询信息，保证用户提出的问题和要求能得到及时处理，并对处理情况进行跟踪和验证。
社会服务承诺制度【精品范文】
社会服务承诺制度社会服务承诺制度为深入践行市政公用局”与民贴心、待民热心、让民舒心”的”三心”服务理念，加强内部管理，强化社会监督，不断提高对外服务水平，提升用户对公用事业收费服务中心品牌化服务的社会满意度，特制定本制度。
一、服务内容1、负责自来水、燃气、城市生活垃圾处理费用户的抄表收费工作。
2、收取燃气保险费、xx热电集团和泰能热电公司用户的供热费。
3、协助做好自来水、燃气、城市生活垃圾处理费等业务政策、法规知识的宣传工作。
二、服务标准1、严格执行《xx市城市供水条例》和《xx市燃气管理条例》等法律法规及上级有关部门核定的收费标准。
2、工作人员严格遵守抄收服务规范，态度和蔼，语言文明，着装统一，挂牌服务，行为规范，妥善处理抄收问题。
3、抄收员应严格按照营业站制定的月《抄表计划进度表》进行抄表收费工作，提前三天张贴《抄表通知》。
用户不在无法入户抄表，抄收员应在三日内进行抄收回头表工作。
4、积极开展便民利民服务活动，开展进社区访客户等公益宣传服务活动。
三、服务承诺xx市公用事业收费服务中心在对外服务过程中，确因单位及员工自身原因给用户造成误解、不满的，须向用户赔礼道歉，并按《xx市公用事业收费服务中心对外服务奖惩办法》对直接责任人进行处理。
四、投诉监督(一)对违背上述承诺的，可拨打xx市公用事业收费服务中心或xx市市政公用局热线电话反映或投诉。
xx市公用事业收费服务中心客户服务部电话：xxx（周一至周五 8:30－17:00）xx市市政公用局热线电话：12319（24小时服务）(二)对不涉及第三方认定的服务责任投诉，在接到投诉后2小时内联系用户进行沟通，4个工作日内提出处理意见并回复用户。
(三)xx市市政公用局设立社会服务责任承诺制度监督办公室（设在局纪委监察室），负责投诉处理的监督工作。
社工证告知承诺书
社工证告知承诺书
尊敬的社工证持有者：
本告知承诺书旨在明确您作为社工证持有者的权利与义务，以及您在
履行职责过程中应遵守的规范和标准。
一、权利与义务
1. 您有权在符合国家法律法规和行业规范的前提下，开展社会工作服务。
2. 您有义务遵守国家法律法规，尊重服务对象的权益，维护社会公平
正义。
3. 您应积极参加专业培训，不断提升个人专业能力和服务质量。
二、职业行为规范
1. 您应恪守职业道德，诚实守信，公正无私，不利用职务之便谋取私利。
2. 您应尊重服务对象的隐私权和知情权，保护其个人信息不被泄露。
3. 您应保持专业独立性，不因外界压力而违背专业判断。
三、服务承诺
1. 您承诺在提供服务时，将根据服务对象的实际需要，制定合理的服
务计划。
2. 您承诺在服务过程中，将积极倾听服务对象的意见，尊重其选择。
3. 您承诺在服务结束后，将对服务效果进行评估，不断优化服务流程。
四、违规处理
1. 如您违反本告知承诺书中的任何条款，将依法承担相应的法律责任。
2. 如您的行为严重损害了服务对象的权益或社会公共利益，将被取消
社工证资格。
五、其他事项
1. 本告知承诺书自签署之日起生效，有效期与您的社工证有效期一致。
2. 本告知承诺书的最终解释权归发证机关所有。
请您认真阅读本告知承诺书，并在完全理解其内容后，自愿签署。
签署人（社工证持有者）：____________
签署日期：____年____月____日
（此告知承诺书为模板，具体内容可根据实际情况进行调整。
）。
社区服务承诺书
社区服务承诺书尊敬的社区居民：社区服务承诺书我们作为社区管理机构，致力于为社区居民提供优质的服务，确保社区的安全、幸福和和谐。
在此，我们郑重承诺以下事项，以确保社区居民的利益和福祉：一、安全与保障1. 维护社区的治安秩序，确保社区居民的人身财产安全；2. 合理分配社区资源，保障社区居民基本生活需求的实现；3. 加强社区内的安全教育和宣传，提高居民的安全意识和自我保护能力；4. 定期进行消防安全检查和隐患排查，确保社区建筑和设施的安全可靠。
二、环境与卫生1. 维护社区的环境卫生，定期清理社区内的垃圾和杂物；2. 提供良好的环境设施，如公园、花坛等，改善社区居民的生活环境；3. 加强对环境保护知识的宣传，提倡垃圾分类和可持续发展的理念；4. 定期进行卫生检查，确保社区居民的生活环境安全和卫生。
三、文化与活动1. 组织丰富多样的文化活动，满足社区居民的文化需求；2. 搭建交流平台，促进居民之间的相互交流和互助；3. 提供学习机会和培训课程，提升居民的知识水平和技能；4. 鼓励居民积极参与社区建设和志愿服务，增强社区凝聚力。
四、沟通与反馈1. 及时传达社区管理信息，提供社区政策和规定的解读；2. 建立有效的沟通渠道，接受居民的意见和建议，并积极回应；3. 定期组织居民会议，听取居民对社区服务的反馈和建议；4. 及时解决居民在社区生活中遇到的问题和困难。
五、公平与公正1. 依法、公正、公平地处理社区居民之间的纠纷和争议；2. 执行社区规章制度，对违反社区规定的行为进行纪律处分；3. 保护社区居民的合法权益，维护社区的和谐稳定；4. 加强对社区治理的监督，确保决策的公正性和透明度。
六、持续改进1. 不断完善社区服务体系，提高服务质量和效率；2. 整合资源，开展社区建设和改造工作；3. 加强对社区居民需求的调查和研究，根据实际情况进行相应的调整和改进；4. 建立社区服务评价机制，接受社区居民的评价和监督。
我们郑重承诺以上内容，并将以诚信、责任和创新的态度履行社区服务职责，为社区居民提供一个温馨、舒适和美好的生活环境。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
社会工作服务承诺书社会工作服务承诺书（通用8篇）在我们平凡的日常里，承诺书对我们的作用越来越大，承诺书本身虽无法律效力，但有约束作用，签下承诺书，就得考验诚信。
为了让您在写承诺书时更加简单方便，下面是小编为大家整理的社会工作服务承诺书（通用8篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
社会工作服务承诺书1本人已认真学习，知悉该规章制度内容，本人在实习期间自愿遵守该文件及企业其他规章制度的各项规定，如发生以下情形之一，愿意接受实习单位给予终止实习退回学校等相应处理：（一）有意向倒卖车票的单位或个人提供火车票谋取私利的；（二）个人以营利为目的，买进火车票后又高于买进价卖出或变相加价谋取私利的；（三）与票贩子勾结倒卖车票谋取私利的；（四）利用工作便利接送无票人员进出站（含客技站）上下车谋取私利的；（五）列车工作人员私带无票人员、安排越席乘车及其他不符合乘车条件人员谋取私利的；（六）列车工作人员为旅客代办车票、霸座卖座谋取私利的。
（七）在实习期间触犯刑律的犯罪行为者；（八）因本人过失发生安全事故、路风事件者；（九）对工作不负责任，发生野蛮粗暴待客者；（十）在实习期间不服从分配，不听从指挥，违反铁路运输有关的劳动纪律、组织纪律、作业纪律者。
实习单位（公章）：实习学生签名：法定代表人（委托代理人）：年月日年月日社会工作服务承诺书2我愿意成为一名光荣的志愿者。
我承诺：尽己所能，不记报酬，帮助他人，服务社会。
践行志愿精神，传播先进文化，为建设团结互助、平等友爱、共同前进的美好和谐社会贡献力量。
志愿者是崇高而光荣的，在志愿服务活动中，我承诺：1、认真履行志愿服务承诺；2、我自愿加入宏远篮球俱乐部志愿服务队，为俱乐部的各项活动提供服务及参与相关活动；3、我同意在志愿服务过程当中遵守国家的各项法律法规及宏远俱乐部的各项规章制度；4、我愿意在宏远俱乐部所要求的服务时间以及所提供的服务岗位上，为服务对象进行安全、规范、有序的志愿服务；5、我同意在志愿服务过程当中能够确保自身安全，对自己的行为负责；6、我将妥善保管广东省宏远俱乐部所提供的可利用资源，并且拒绝向受服务者收取报酬；7、我同意服务期内所拍的照片、录象及相关资料可以在相关的报道中使用；8、绝对不以志愿者身份从事任何以赢利为目的或违背国家法律、社会公德，损害志愿者形象的活动；9、我愿意根据安排进行志愿服务，并于2010年11月7日开始服务，为期一年，按规定准时参加，确保无故缺席率为零；社会工作服务承诺书3一、为强化社会服务职能和社会监督机制，提高工作效率，结合我局工作实际情况，向社会提供以下服务承诺。
1、修建性详细规划审批（1）经受理的规划项目，20个工作日内提出初审意见。
初审后不需要提交评审会的项目，15个工作日内提出规划审查意见。
初审后需要提交评审会的项目，与建设单位、设计单位协商评审会召开时间，评审会开后15个工作日内发出评审纪要。
按照规划审查意见或评审纪要修改完善的规划项目报我局后，15个工作日内提出审查意见。
2、规划选址及（建设用地规划许可证）的'核发（1）对于具备发证条件并符合用地规划要求的，经正式受理后，20个工作日内办理完审批手续。
（2）对于特殊情况需要相关部门协调或需拟文上报市政府的，20个工作日内提出审核意见上报；自接到批准文件之日起，20个工作日内办理完审批手续。
3、建设项目的施工报建具备条件的项目经受理后，20个工作日内审批完毕。
二、承诺监督和违诺责任我局设有落实社会服务承诺制度监察领导小组，负责对承诺制度的落实进行监督。
设立监督投诉信箱（设在大楼通道），如发现工作人员违反承诺工作纪律的，请投诉到本局监督箱。
我局自接到投诉后15天内给予答复，对于拖延办事的人员，视情况将按有关规定给予处理或报送有关部门处理。
遇到特殊情况无法在承诺时间内处理完毕的，我们将及时向客户作出解释。
三、其它事项1、上述承诺时限指项目在本局的办理时间。
呈报上一级部门或需有关部门相互协调审批的项目，时间不计在本局的承诺时限范围内。
2、承诺时限中的“工作日”指法定工作时间。
3、对于提前审批完毕的项目，我局将及时通知建设单位或个人。
社会工作服务承诺书4为切实转变林业系统行风，进一步增强“执政为民、求真务实、诚实守信”意识，着力打造一支廉洁高效、作风优良的林业队伍，我们向社会郑重承诺：一、依法行政认真贯彻落实市委、市政府关于改革行政审批制度的决定，严格规范行政审批事项。
除市政府清理后保留的行政审批项目外，不自行增设任何审批项目。
二、便民高效1、林业证费办理进入林业服务大厅。
按规定审批办理木材运输、野生动植物运输、植物检疫、林权等证件。
对手续齐全的,每份木材运输放行证在20分钟内办理完毕;每份植物检疫证在15分钟内办理完毕；每份林权证半个工作日内办理完毕；每份证的收费8分钟内办理完毕。
2、执法人员对简易程序的木材案件当场由2人在一小时内执行完毕，对一般程序木材案件自立案之日起15日内作出处理决定。
各木材检查站对手续齐全、货证相符的木材运输车辆登记后立即放行。
3、申请人提出的木材采伐许可、林地使用、山林流转申请，申请材料不齐全或者不符合法定形式的，当场或在五日内一次性告知申请人需要补正的全部内容。
已受理木材采伐许可、林地使用申请的，自受理之日起二十日内作出审批决定；已受理山林流转申请的，7日内评估完毕，30日内组织公开拍卖。
4、认真做好营造林工作。
基层上报的营造林作业设计7日内给予审批；造林结束后30日内完成造林验收，造林资金到位后7日内拨付。
5、热情接待和认真受理群众来信来访。
对情况简单的信件二个月内调查处理完毕；对情况复杂的信件三个月内调查处理完毕，并将调查结果以适当方式告知信访者。
三、公开透明放行办、木材检查站、林业工作站实行“四公开”制度，即公开上岗人员身份、公开木材及其制品折算标准、公开收费法规依据、公开林业行政处罚权限及处理结果。
林业执法人员必须持证上岗。
四、公平公正各林业工作站要公正、公平、公开做好年度采伐计划指标落实。
在上级年度计划指标下达后15日内向上级主管部门和当地乡、镇政府提交落实到村、户。
及时提供有关采伐、设计、核实等服务，接到林业生产单位采伐申请报告后15日内组织完成有关设计或核实工作，及时上报审批。
五、严格审批对符合条件的申报，立即审批。
对不符合条件，超额超标，严重破坏生态环境的申报，一律不批。
六、接受监督设立监督举报电话，对行政相对人所申请的事项不按规定办理或拖延办理的，引起行政相对人不满或造成不良社会影响的，视情节轻重分别按《国家公*员法》和《上饶市林业行政执法过错责任追究暂行办法》等有关规定，给予有关领导和责任人相应的组织处理和纪律处分。
本承诺由市林业局效能监察领导小组负责监督实施。
社会工作服务承诺书51服务内容提供基于有线电视网络的各项业务办理、终端安装与维护、用户咨询与投诉等各项服务。
2服务标准2.1坚持使用文明礼貌语言，主动热情地接待用户，全心全意为用户服务。
2.2准确、快捷地受理用户申办的业务，单笔业务用户候时不超过15分钟。
2.3严格按照国家有关规定收取费用，不多收费、滥收费。
2.4用户申请办理有线电视网络终端报装或迁移，若不具备安装条件的，在48小时内向用户说明。
2.5用户办理完报装或迁移手续后，在72小时内完成终端安装。
安装现场文明施工，保证施工质量，施工完毕将现场清理干净。
2.6全天候受理用户维修投诉电话，一般故障修复不超过24小时，重大故障不超过48小时，做好用户满意度确认工作。
2.7因网络资源变更、线路检修、设备搬迁、线缆割接、网络及软件升级等可预见的原因影响用户使用时，应提前24小时向用户公告。
2.8耐心解答用户疑难，尽力为用户提供方便。
对有特殊要求或行动不便的用户，提供上门收费服务。
2.9依法查处违章私接乱挂行为，维护用户合法权益。
3违诺责任与监察如果您对我们的工作质量和服务态度不满意，请及时投诉举报，我们将在24小时内给您答复，并及时告知处理结果。
如果因我们的失误给您带来麻烦或不便，我们将向您赔礼道歉，并对相关责任部门和个人给予严肃查处，决不姑息。
社会工作服务承诺书6为了确保公开、公平、公正执法，提高办事效率，主动接受社会公众监督，特对社会服务公开承诺：一、市容管理和市容执法的服务承诺1、对轻微违章的，以说明教育为主，免予处罚。
2、对一般违章的，按有关处罚法规的下限进行处罚。
3、对严重违章的，按有关处罚法规的上限进行处罚。
4、户外广告、临时占道审批实行“一站式”服务，简化程序，限期办结。
5、全面清理城区违法占道，基本实现城区主干道无违章摊点。
二、环境卫生管理服务承诺1、城区生活垃圾日产日清。
2、对群众投诉，举报城区环境卫生问题，在3日内作出处理决定。
3、对乱倒垃圾的投诉举报，城区半小时赶到现场进行先期处理。
4、对投诉举报内容，如特殊情况不能解决的，将具体情况3日后反馈给投诉人。
5、环卫公厕无蝇咀、无异味，化粪池无漫溢。
三、征收垃圾处理费服务承诺1、严格执行五政[20**]20号文件和五价费证10号收费许可批准的收费项目和收费标准。
2、统一使用行政事业性专用收据。
四、严格制度，实行岗位责任制、首问责任制、服务承诺制、一次性告知制、限时办结制、失职追究制。
五、加强监管，严格行业自律，实行佩证上岗，规范服务，做到“打不还手、骂不还口”。
六、严格依法行政，坚持依法治理，严格按执法程序办事，规范执法行为，明确执法责任和责任追究，做到文明执法，公正执法。
七、加强效能建设监督和责任追究工作，对有违诺行为的视其情节轻重予以处理。
市容热线：xxxxxxxx社会工作服务承诺书7为深入推进肇庆州端区教育行政部门和各级各类学校办事公开制度，更好地为全区群众提供优质的教育服务，依照《义务教育法》、《行政许可法》等有关规定现向社会公开承诺如下：一、州端中学社会服务的总体要求坚持依法治教、依法办学，推动教育科学发展，促进教育公平，强化全心全意为人民服务的宗旨意识，积极探索为民服务新途径，拓展为民服务新领域，改进服务方法，提高服务效能，建立办事方便、高效快捷的为民服务体系和长效机制，办全区人民满意的教育事业。
二、州端中学社会服务的承诺内容1、坚持依法治教，对违反教育法律、法规的办学行为予以制止并根据有关文件要求对相关责任人进行处理。
2、对涉及教育有关问题的政策咨询、投诉，要做到有问必答，有访必应。
在服务过程中，坚决杜绝生冷硬和推诿扯皮现象，做到文明用语，热情服务，努力为群众排忧解难，多办实事。
3、充分利用州端区电视台、信息中心和管委会政务办公网等媒体，对教育政策、教育动态、政务信息、招生考试等相关内容主动向社会公开，增强教育工作的透明度，推行网上便民服务，提高办事效率和服务水平。
4、义务教育阶段实行就近入学，不设重点班，严格执行国家《课程计划》，开齐、开足课时。