网上银行跨行账户管理常见问题解答
手机银行常见问题
常见问题 发布日期：2011-12-09 一、手机银行注册开通 1、手机银行的网址是什么？ 答：中国邮政储蓄银行手机银行（WAP版）的网址为：https://www.360docs.net/doc/922713333.html,。 2、如何开通邮政储蓄手机银行，可以通过什么方式开通？是否需要绑定自己的一个手机号？ 答：注册成为我行手机银行客户，需要绑定您的一个手机号码。目前，注册手机银行（WAP版）有以下几种方式： 1.手机银行自助注册： 进入手机银行登录界面进行注册，注册成功后成为手机银行自助注册客户，可办理账户查询、账户挂失、绿卡通定活互转等非账务类交易。 2.个人网上银行渠道注册： 如果您是我行非自助注册的个人网银客户，可在个人网上银行“申请开办”中，点击“手机银行”注册后按照提示信息开通。 3.柜面注册： 您可以持本人有效身份证件及我行银行卡或活期存折等结算账户，到全国任一网点办理注册手续。 3、如何自助注册手机银行？ 答：自助注册手机银行的步骤如下： 1.用手机登录我行手机wap网站，进入手机银行主界面后，点击“自助注册与关闭”。阅读《中国邮政储蓄银行个人电子银行服务协议》后，确认【同意】，进入下一步操作。 2.填写您的姓名、证件类型、证件号码以及账号，点击【下一步】。 3.输入账户密码，点击【下一步】。
4.设置预留信息以及登录密码，点击【确认】。 5.交易成功后，系统回显成功信息。 提醒您注意的是，自助注册客户可使用查询、定活互转等非账户类功能，如需开通转账汇款、缴费、支付等资金账务类业务，需至我行柜面或通过您的个人网银办理。 4、手机银行有几种客户类型？有什么区别？（交易限额、认证方式） 答：我行手机银行客户主要有自助注册客户、普通客户和令牌客户三种客户类型。其中自助注册客户只能办理绿卡通定活互转、账户查询、账户挂失等非账务类交易。普通客户和令牌客户可以使用手机银行的各项服务功能，包括账户查询、转账汇款、投资理财、绿卡通定活互转、缴费、手机支付、信用卡还款、手机充值、限额管理、信贷客户提前还款申请等； 根据交易金额的大小，在办理转账、汇款、支付、缴费等交易时认证方式分为以下两种：交易密码认证、交易密码+令牌密码认证。使用“交易密码”的交易限额为1万，使用“交易密码+令牌密码”的交易限额为10万。 5、我能开通几个手机银行？ 答：一个证件号码、一个手机号码只能开通一个手机银行。 6、柜面开通手机银行的范围是什么？需要带哪些东西？是否可以跨省异地到营业网点办理手机银行？去柜台开通手机银行是否可以代办？柜台开通手机银行后是否要激活？ 答：柜面开通交易不受账户所在区域限制，如从未在我行开通过任何电子银行渠道，客户需本人携带有效身份证件及其名下任一个人结算账户在全国任一联网网点办理；如客户已在我行开通过电子银行渠道，则还须携带原电子银行签约账户。手机银行柜面开通成功后，可直接登录手机银行前端，设置预留信息后即可使用 二、手机银行登录 1、如何登录手机银行？
新从业人员管理平台使用常见问题解答-AMAC
新从业人员管理平台使用常见问题解答 一、资格管理员信息维护 （一）机构资格管理员的用户名和密码如何获得？ 答：机构申请账号通过审核后，人员系统将自动开通机构资格管理员账号，并根据预留联系方式进行短信和邮件告知用户名和密码。资格管理员首次登录系统后，需修改密码，并进行资格管理员信息维护且上传机构负责人签字盖章的授权承诺函。 （二）请问机构总部资格管理员基本信息修改对附件的上传有何要求？ 答：对于机构总部的资格管理员，修改姓名、证件号、证件类型需要上传《机构授权承诺函》至协会审核。修改其他信息项无需上传。 （三）请问除总部外的资格管理员如何维护基本信息？ 答：如需要独立管理的部门及分支机构资格管理员修改姓名、证件号、证件类型由上级机构资格管理员进行审核，无需上传《机构授权承诺函》。 二、下级机构（部门）账户管理 （一）上级机构如何对下级机构进行账号开设？ 答：分支机构一般是指银行的分行、支行、网点等。部门是指机构内具体的组成成分，如果部门及分支机构需要进行独立管理，则机构需指定一名资格管理员进行管理，并且需要填写部门及分
支机构资格管理员的基本信息。 （二）部门及分支机构新增以后如果进行修改、删除？答：机构管理员新增完部门以后，可以在部门及分支机构设置中进行修改和删除新增的部门及分支机构。 注：如果部门及下级分支机构内有从业人员，则无法删除，需要将部门内的员工离职或者删除后，确保部门及分支机构内无从业人员即可删除。 （三）如果需要独立管理的部门及分支机构的资格管理员信息发生变化，上级机构如何修改下级机构资格管理员的信息？ 答：如果新增的部门及分支机构管理员需要修改相关信息时，由上级资格管理员直接在部门及分支机构设置一栏中找到需要修改的部门及分支机构名称点击编辑直接进行修改即可。 （四）上级机构管理员如何重置分支机构账号密码？ 答：上级机构管理员登入系统→点击系统管理→找到索要重置密码的分支机构→点击【重置密码】即可。此时系统会自动给分支机构资格管理员填写的邮箱发送重置后的密码。 （五）新增部门及分支机构设置选项中的分公司和部门有什么区别？ 答：部门是指机构内设置的组成部门，分公司是指机构设置的分支机构。
(金融保险)短信银行(E信通)客户问题
（金融保险）短信银行(E信通)客户问题
短信银行（E信通）客户问题 上行短信服务 1.我编辑短信注销服务，怎么系统提示失败？ 答：可能是您编辑的短信指令有误，请编辑正确的短信指令进行操作，此外也可能是您输入的账户还没开通短信服务。 2.我已经开通了你们行的短信金融服务，现在想注销其中一个账户的短信服务，可以吗？ 答：可以，只要编辑指令“QXZH#账户后四位”发送到95533就可以注销您指定的账户的短信服务。 3.我已经开通了你们行的短信金融服务，现在想注销全部账户的短信服务，可以吗？ 答：可以，您只要编辑指令“QXFW”发送到95533就可以注销您本手机对应的全部签约账户的短信服务。 4.我已经开通了你们行的短信金融服务，我的签约账号绑定了两个以上不同手机，发短信注销账户短信服务会注销其他手机绑定该账户的短信服务吗？ 答：不会，只会注销该手机的账户短信服务，不会注销其他手机的短信服务。 5.我已经开通了你们行的短信金融服务，我想注销绑定手机某个签约账户短信服务，但我忘了签约了哪些账户，怎么办？ 答：你可以编辑CXQY指令发送到95533查询到您手机开通短信服务的签约账户。 6.我没有开通你们行的短信服务，能不能通过短信查询贷款利率信息？ 答：不行。目前，总行的贷款利率查询功能只为已经开通了总行短信服务的客户提供，如您需要查询，请通过其他渠道办理。 7.我已经开通了你们行的短信金融服务，发贷款利率查询美元利率提示失败？ 答：我行上行短信查询贷款利率目前只提供人民币和港币币种的利率，暂不提供其他币
种的贷款利率，如您需查询其他币种的贷款利率，您可以到我行网点或拨打95533咨询。 8.我开通了你们XX分行的短信服务，怎么发消费积分、贷款利率查询短信至95533提示失败？ 答：目前，只有河北、甘肃、天津、黑龙江、内蒙古、宁夏、山西、广西、安徽、青海和湖北等接入总行的分行短信客户可以上行短信至95533进行消费积分和贷款利率查询，若您不是上述分行的短信客户，则需发短信至XX分行短信服务号码，具体情况请咨询XX分行95533。 9.我已经开通了你们行的理财卡短信服务，可以通过CXJF#账户后四位查询积分不？ 答：可以，目前我行只支持龙卡通、准贷记卡、理财卡账户的消费积分查询。 10.我已经开通了你们行的总行短信金融服务，我编辑查询明细短信时，为什么收到的回复是“系统暂不提供3个月以前的账户信息查询”？ 答：目前，总行短信系统暂只提供三个月内的账户明细查询，若您需要查询三个月以前的账户明细信息，请通过其它途径查询。 11.我是你们行手机银行客户，可以通过短信方式来查询我的手机银行账户的余额信息吗？ 答：可以，您可以编辑“CXYE#账户后四位”发送到95533进行手机银行注册账户的余额查询。目前支持活期账户（理财卡、准贷记卡、龙卡通、活期存折、公积金）的余额信息查询。 12.我是你们行手机银行客户，可以通过短信方式来查询我的手机银行账户的明细信息吗？ 答：可以，您可以编辑“CXMX#账户后四位”发送到95533进行手机银行注册账户的明细查询。目前支持活期账户（理财卡、准贷记卡、龙卡通、活期存折、公积金）的明细信
企业预算管理中存在问题及解答
企业预算管理中存在问题及解答 目前现代企业一直预算管理的方式运作，基本建立了较完善的经营管理体制，成立了公司预算管理委员会，预算编制采用以现金预算为控制重点的管理模式，公司各部门及分公司每年根据公司的经营目标采用自下而上的方式编制预算，预算管理委员会以控制现金流为核心审核预算，在预算管理上取得了较大成绩。但仍普遍性的存在很多问题，虽然每年公司都在制定、下达和检查预算，但预算实施的效果并不理想，预算管理的作用未能完全充分有效地发挥。主要体现在以下几个方面： （一）预算管理基础薄弱 预算管理客观上能起到提升公司管理水平的作用，但前提是公司经营管理的各环节都能做到规范化、制度化，一切以规范化的制度为依据，真正实现制度化管理。企业一直强调规范经营和管理，制度建设也取得了一定的成果，但总体管理基础工作不牢，缺乏统一的长远规划，工作的前瞻性不够，对未来可能出现的各种情况缺乏应变措施，导致工作较为被动，行动随意性较为明显；制度管理执行力欠缺，现有的制度要么主观上不愿意执行，要么被动执行，导致制度执行不力。 （二）预算编制过程中沟通不足 预算实际工作中相互沟通和协调工作做得不够。按照目前企业预算管理的一般流程，预算上报后先由财务部门进行适当的调整，提交预算管理委员会审批，预算管理委员会审批后就直接下达，没有一个相互沟通和协调的过程。由于总公司对预算总目标的确定及分解较晚，导致每年预算的执行期实质上集中在每年的3月至10月，由于各部门害怕被考核，各基层单位报预算时均站在自身的角度，对收益类预算少报，对成本费用类预算多报，以便给自己留有余地，利润预算也是在上年的基础上“适度”增长，即保持利润逐年增长而增幅不大，违背预算先进性原则，不利于基层单位盈利潜能的发挥。各经营预算成本均是在上年的基础上进行一定的调整，特别是没有考虑成本费用开支的必要性和必然性，导致成本费用居高不下和资源的严重浪费，使预算缺乏准确性。 （三）预算目标分解不到位 预算总目标确定后，应当按照自上而下的顺序层层分解并逐步细化，直至将预算目标落实到每个员工，这是全面预算管理的主要表现。只有每个员工都了解总目标、本部门目标和本人目标，才能保证预算总目标的顺利实现。企业在预算总目标确定后，只将预算目标分解落实到各子公司及各部门，各部门预算仅由部门领导和财务部门掌握，其他业务部门也只有主要负责人掌握本部门预算，没有再对下属单位和个人进行层层分解，如办公室下设车队，预算没有对下属的车队运营成本进行
2014福建银行招聘考试：银行招考常见问题解答四
2014福建银行招聘考试：银行招考常见问题解答四 【导语】银行备战伊始，广大考生基本都处在同一个起跑线上，如何备考就成了考试结果的决定因素。作为业内最权威的培训机构，中公金融人在备考指南、历年真题、报考常见问题等方面有充足的经验和可靠的信息来源，能够给考生提供有针对性的指导建议和专业的指导策略。为大家精心整理了备考信息祝大家顺利考上银行！ Q：银行笔试是否有分数线，一般如何定分数线？ A：以几大国资银行招聘来说，校园招聘笔试一般是没有明文分数线的。银行会根据招聘人数及具体的考试人数来确定参加面试人数。一般情况下参与笔试的考生会以2比1左右的比例进入面试环节。 Q:银行考试行测与公务员考试那个难度大？行测的题型就是选择吗？ A：银行考试行测部分和公务员考试难度相当，但银行考试的行测试题可能会结合专业知识。银行行测考试题型一般会以选择题形式出现。 Q：银行招聘考试与公务员的考试有什么区别和联系？哪个更加容易？ A：首先，银行招聘考试也会考行政能力测试，而且相对于公务员的行政能力测试会略微简单一些。另外银行通过笔试的比例也和公务员考试相近。不同之处当然是在于，银行考试需要一定程度的行业相关知识，也要考英语，而公务员考试则要考申论等科目。由于两者除了行政能力测试与面试有相似之处，其他科目并无共同点，因此不能单纯的说哪个考试更加容易。 Q：银行考试的英语一般都什么难度？一般有哪些题型？ A：一般银行考试英语部分各个银行的限定难度不一，而且同一银行招聘不同岗位要求的英语水平也不同（一般是涉及外汇及英语专业的岗位要求英语水平比较高），这根据具体银行所涉及的主要业务方向和业务岗位需求有关。一般岗位要
中国建设银行网站功能95533常见问题解答
中国建设银行网站功能95533常见问题解答 1.“网站查询”是什么服务？ 答：“网站查询”是中国建设银行依托自身互联网网站面向广大客户推出的快捷、便利的账户查询服务。该服务是指您无需办理注册或签约，直接通过登录我行国际互联网网站便可进行储蓄、银行卡、信用卡等各类账户的余额以及明细等信息查询的业务。 2.“网站查询”主要提供哪些服务功能？ 答：目前建设银行的“网站查询”服务可提供龙卡通、理财卡、准贷记卡、存折等个人储蓄及银行卡账户的余额、积分和交易明细查询；个人信用卡账户的余额、积分和账单明细查询；公积金类账户余额、账户明细等信息查询;企业年金个人账户的基本信息以及年金计划信息、缴费信息、支付信息、权益信息、投资信息等明细信息查询；同时还提供相关明细信息的打印、下载及邮件发送功能，客户无需办理注册或签约，直接通过登录我行国际互联网网站便可进行查询。近期我行还将推出企业年金企业账户查询和非金融服务积分查询等服务功能，敬请您关注建行网站最新服务动态。 3.如何在网站查询企业年金个人账户情况？ 答：您无需办理注册或签约，直接登录我行国际互联网网站https://www.360docs.net/doc/922713333.html,，选择“网站查询”下的企业年金查询，凭客户号、查询密码及附加码登录便可查询企业年金个人账户信息，客户号及查询密码您可通过建行客户服务热线95533的人工服务进行获取。 4.网站可查询企业年金个人账户的哪些信息？ 答：客户可通过建行网站查询企业年金个人账户的基本信息、年金计划信息、缴费信息、支付信息、
权益信息、投资信息等明细情况，同时提供相关明细信息的打印、下载和邮件发送服务。 5.如何获得企业年金个人账户的网站查询密码？ 答：企业年金个人账户网站查询使用该账户的初始密码，您可咨询本单位的财务人员获得客户号及初始密码，也可通过拨打建设银行24小时服务热线95533，由人工座席核实您的身份后为您提供。初始密码的基本规则为个人证件号码的后6位。 6.如何修改企业年金个人账户的网站查询密码？ 答：企业年金个人账户网站查询共用年金账户已有密码，您可通过95533人工服务进行密码修改。 7.在网站可查询哪些个人储蓄账户信息？ 答：目前建行网站查询可为在我行开立储蓄/银行卡账户（龙卡通、理财卡、准贷记卡、存折）的客户提供各子账户的余额查询、积分查询以及明细交易情况的查询，并提供明细信息的打印、下载和邮件发送服务。 8.如何在网站查询个人储蓄/银行卡账户信息？ 答：您无需办理注册或签约，直接登录我行国际互联网网站https://www.360docs.net/doc/922713333.html,，选择网站查询进入储蓄/银行卡账户查询页面，依次输入储蓄/银行卡账户的账号、查询密码和附加码登录便可进行储蓄/银行卡账户信息的查询。您若已经成为建行电话银行非签约客户，可直接使用电话银行查询密码进行查询；您若是非电话银行客户或电话银行签约客户，没有查询密码，可通过拔打建设银行服务热线95533，听到语音播报后以＃007快捷方式（或通过电话银行95533→8→6其他服务菜单）进入相关菜单，按语音提示设置网站查询密码，非电话银行客户设置该密码后还可直接成为电话银行非签约客户。
全面预算管理存在的常见问题应对
全面预算管理存在的常见问题应对 摘要：本文以全面预算管理实行过程中存在的常见问题作为研究对象，结合初创型企业的实际特点，对此类企业引入全面预算管理过程中存在的主要问题展开探讨，并针对问题提出几点应对措施，提升全面预算管理的开展效果，希望能为相关人士提供些许参考。 关键词：初创型企业；预算；全面预算管理；问题及对策 初创型企业处在资金的积累期，包括企业的经营规模、资金规模都相对较小，这一阶段的企业无论是预算编制还是预算的执行，都需要有严格的规划。如果只重视生产经营，忽视资金管控，很容易导致资金浪费，影响企业的总体效益。基于此，处在初创期的企业更应积极引入科学的预算管理模式。全面预算管理是一种在传统预算基础上，对企业内部各部门、各单位的各种财务及非财务资源进行分配、考核、控制的全面化管理手段，有助于组织、协调企业的生产经营活动，充分发挥资源效能，避免资源浪费，在满足经营目标的基础上，最大化控制支出，提升总体效益。故很多初创型企业都引入了这一全面预算管理，但在实际应用何种仍存在些许问题，制约其应用实效。 一、全面预算管理在实行过程中存在的问题 (一)缺乏完善的全面预算管理组织机构 目前很多初创型企业并没有构建全面预算管理机构，往往都是以企业的财务人员兼职负责全面预算管理。全面预算管理虽然需要参考预算编制开展管理工作，但它实际上是一种管理模式，在执行预算管理时，要有效开展资源配置、支出控制、执行过程中的组织协调、管理监督、效果考评等，和财务部门的工作内容、性质都有很大不同。因此不建议由财务人员兼职负责，应当组建专门的全面预算管理组织机构，但实际上很多企业都缺乏这方面的建设，导致全面预算管理缺乏机构、实施人员方面的有力支撑，影响了全面预算管理的实行效果。 (二)预算编制方面存在的问题 预算编制是全面预算管理实行过程中的重要参考依据，是保证全面预算管理工作事半功倍的关键。但目前很多初创型企业在进行预算编制时，仍采用以费用支出为主的传统预算编制模式，但在全面预算管理下，预算编制应当强化与实际执行的联系，除费用支出外，还应当考虑与预算支出及紧密相关的其他方面内容，比如汽车制造类初创型企业在进行预算编制时，还规划未来一段时期内的生产业务量，并结合当前汽车市场情况、客户需求、竞争对手情况，分析企业的经营风险，并将风险也归入到预算编制中，并编制风险产生可能造成的经济损失，这些也都是影响费用支出的重要因素。但目前在执行过程中，很多初创型企业没有依然采用单一化的费用支出预算编制，使编制和实际执行的契合性不足，没有真正理解全面预算管理中“全面”的含义，导致无法充分发挥全面预算管理应有的效果。 (三)全面预算管理的执行不力 全面预算管理不仅仅是预算编制，而是要在预算编制完成后，将其转变为职责、任务，形成一种管理模式。但有一些初创型企业仅进行预算编制，并没有将其管理化的过程，没有
福建银行考试常见问题解答农业发展银行校园招聘考试难不难竞争大不大完整版
福建银行考试常见问题解答农业发展银行校园招聘考试难不难竞争大 不大 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】
2019年福建银行考试常见问题解答——中国农业发展银行校园 招聘考试难不难竞争大不大 致力于为广大报考银行的同学们提供丰富的银行招聘信息、笔、面试资料。福建中公金融人官网考试信息应有尽有，笔、面试资料琳琅满目，供各位考生选择，帮助莘莘学子积极备考银行招聘考试，还有更多的备考指导、考试题库在等着你！ 银行校园招聘是各大银行组织的针对应届毕业生的招聘计划。2019年农业发展银行校园招聘公告预计于11月初发布，且笔试时间预计在11月下旬。在考生报考过程中，经常有同学问中公金融人小编农业发展银行校园招聘考试难度，竞争强度大不大针对这些问题，中公金融人小编在这里为大家列举2018农业发展银行校园招聘报考条件，以供大家参考！ 农发行的笔试内容从2018年开始转变，最突出之处在于取消了申论，增加了综合知识，即金融、法律、计算机等专业学科。这样农发行笔试内容包含三个模块，第一个模块是行政职业能力测验，时间为90分钟;第二个模块是综合知识，时间为60分钟;第三个模块为性格测试，时间为30分钟。这样一来，农发行的笔试考情越来越接近商业银行考试的格局，但不同的是农发行不考英语。 2018农业发展银行试题占比如下：
第一个板块：行测一共是70道题，总的作答时间为90分钟，总体来说，时间还算相对宽裕。其中：言语理解题目为20道题，数字运算为10道题，逻辑推理为15道题，思维策略为10道题，资料分析为15道题。 第二个板块：综合知识一共有60道题，总的作答时间为60分钟。其中，农发行的认知考到6道题，时政考到6道题，经济5道题，金融11道题，会计9道题，管理7道题，法律8道题，计算机8道题。 第三个板块：性格测试一共有72道题目，时间为30分钟。虽然性格测试不计算分数，但是是这个板块是必须要做的。 加大专业知识的比重，也证明农发行在招聘人员上，更注重人员的专业素养。小编大胆预测，在未来的农发行笔试中，专业知识的题量不会减少，但难度会逐年增加，最终为农发行筛选出素质最优秀的合格员工。 小编语：中国农业发展银行相对于其他两个政策性银行而言，其报考的条件和笔试内容的难度往往比较低，特别是对英语几乎没有硬性的要求，而且在去年农发行的公告当中，不仅招收了当年的应届毕业生，上一届没有参加工作，没有签订劳动合同，档案依然在学校或者人才市场的毕业生也是可以参加考试的，相对而言，竞争激烈程度相对较小，机会比较大，希望广大考生能够结合自己的意愿，选择适合自己的岗位，顺利"入行"。
中国银行网上银行常见问题
网上银行常见问题(个人服务)——基本知识 2010-01-27 常识类 1、中行网银有哪些特色？ 答：中行网银是中国银行基于全新的系统平台开发的网上银行产品，它采用了领先的网络技术、设计理念和安全机制，整合了面向企业、个人客户的网上银行服务，为客户带来全新的使用体验。 中行网银具备以下特色： 交易更安全：中行网银通过三道防线（用户名、密码加动态口令登录、登录后进行重要交易时需再次输入动态口令进行身份验证）、九重防护措施（安全控件、中银e信、预留欢迎信息、登录保护、交易限额控制、会话超时控制、关键账户信息屏蔽、登录监控、网点关联账户），确保客户资金和信息安全。 服务更优惠：免费获赠安全认证工具——动态口令牌，享受转账汇款、基金申购及定投费率优惠，更有网上支付特惠惊喜带给您。 理财更轻松：提供全面而丰富的网银功能，包括账户查询、转账汇款、定期存款、自助缴费、信用卡、网上支付以及外汇、黄金、基金、证券期货、记账式国债、理财产品等投资服务。 操作更便利：7*24小时服务、中英文双语界面、页面设计友好美观、网站地图帮助了解网银全貌、无需中银e令（即动态口令牌）即可进行账户查询。 2、中行网银为我提供哪些服务？ 答：中行网银为您提供以下服务: （1）账户查询：随时随地获取本人网银关联账户信息，查询账户余额、交易明细或全部关联账户的资产汇总报告。 （2）转账汇款：方便进行本人网银关联账户间的资金划转，或进行本人账户向他人账户的本地或异地、同行或跨行的转账汇款；还可以新增和支取定期存款，或进行定期存款的续存。 （3）账单缴付：自助缴纳多种日常费用，如固定电话费、手机费等。 （4）信用卡：查询信用卡账单信息，进行信用卡还款；可实现本人名下信用卡之间的购汇还款或者使用双币信用卡的人民币结余清偿外币欠款，还可设定信用卡的自动还款方式。 （5）网上支付：通过网上银行自助开通网上支付服务，自行设置一个或多个银行卡账户用于网上支付；在支付确认时，需输入动态口令进行安全认证，保证您的资金安全；可查询过去一年内的网上支付交易记录。 （6）投资理财：提供外汇、黄金、基金、第三方存管、B股银证转账、银期转账、记账式国债、中银理财产品等丰富的网上投资服务。 （7）结售汇：可实时查询个人客户的结售汇额度，并通过网上银行将手中外币兑换成人民币或进行购汇。目前，我行在广东、上海地区推出该项服务。 （8）中银e信：免费获取个性化定制的多种网银操作短信息提示服务，有效保护网银安全。 （9）个人设定：可根据实际需要，度身定制包括为网银关联账户设定个性化别名、撤销关联账户、设定交易限额、更新个人资料、设置欢迎信息、更改网银密码以及“中银e令”更
常见问题解答
一、关于转销户相关业务 1、配股后撤销上海指定有无影响？ 答：无影响。沪市股票会自动跟随上海证券账户，客户想卖出，只要指定后即可看到股份。同理，股份合并也无影响。 2、停牌的股票能否办理撤指定转托管？ 答：可以 3、参与分红派息的股票能否办理撤指定转托管？ 答：在未结束分红派息之前是不能够办理的，分红派息结束后可以办理. 4、转户来的客户什么时候可以交易？ 答：转入当天指定交易成功当日可买，转入的股票T+1日可卖。 5、为什么转户之后成本价不对了，能不能修改？ 答：转户之后的成本价会变成转户当天股票的收盘价，请提示客户转户之前打印对账单，成本价的修改方法是客户自行在交易软件里修改，点击输入即可。 6、转户之后为什么创业板不能交易了？ 答：转户之后创业板权限需要重新登记开通，因此请注意，如果客户有创业板股票转托管入，请一定提示需要开通创业板权限。 二、休眠账户相关业务 1、账户为什么会休眠？ 答：一是账户内的现金少于100元，没有股票、基金等证券类资产。 二是客户账户两~三年以上没进行任何交易包括转帐、股票、基金等的买卖交易，客户身份信息不完整。 2、休眠账户如何办理业务？ 答：一是我公司内部小额休眠账户只需要客户本人带身份证原件来柜台办理激活，3-5个交易日可正常使用。 二是非我公司休眠账户：上海账户有指定交易存在账户需在我处注销休眠账户新开，未指定休眠账户可在我处激活使用。 三、密码相关业务 1、账户都有哪些密码，什么时候使用？ 答：客户常用密码涉及：交易密码，资金密码，银行密码。 交易密码登录交易使用，资金密码是做证券转银行使用，银行密码是做银行转证券使用，即发起方为哪方，以哪方密码为准。 （需注意的是，客户在开户时设置的交易密码和资金密码是一样的，但是更改的时候客户常常只更改交易密码，而不更改资金密码，因此产生资金密码忘记或错
银行招聘考试面试常见问题及答案1
银行招聘考试面试常见问题及答案 1、请你介绍一下你自己? 回答思路： 一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有。其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌，求职者要尊重面试考官，在回答每个问题之后都说一句“谢谢”，企业喜欢有礼貌的求职者。 2、你觉得你个性上最大的优点是什么? 回答思路：沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在XX经过一到两年的培训及项目实战，加上实习工作，使我适合这份工作。 3、说说你最大的缺点? 回答思路： 这个问题企业问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么等，如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌岌可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分，企业喜欢聪明的求职者。 4、你对加班的看法? 回答思路： 实际上好多公司问这个问题，并不证明一定要加班，只是想测试你是否愿意为公司奉献。
参考回答：如果是工作需要我会义不容辞加班，我现在单身，没有任何家庭负担，可以全身心的投入工作。但同时，我也会提高工作效率，减少不必要的加班。 5、你对薪资的要求? 回答思路：如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力;如果你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重，公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算，因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱，他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。 参考回答1：我对工资没有硬性要求，我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多。 参考回答2：我受过系统的软件编程的训练，不需要进行大量的培训，而且我本人也对编程特别感兴趣。因此，我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平，给我合理的薪水。 参考回答3：如果你必须自己说出具体数目，请不要说一个宽泛的范围，那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字，这样表明你已经对当今的人才市场作了调查，知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。 6、在五年的时间内，你的职业规划? 参考回答： 这是每一个应聘者都不希望被问到的问题，但是几乎每个人都会被问到，比较多的答案是“管理者”。但是近几年来，许多公司都已经建立了专门的技术途径。这些工作地位往往被称作“顾问”、“参议技师”或“高级软件工程师”等等。当然，说出其他一些你感兴趣的职位也是可以的，比如产品销售部经理，生产部经理等一些与你的专业有相关背景的工作。要知道，考官总是喜欢有进取心的应聘者，此时如果说“不知道”，或许就会使你丧失一个好机会。最普通的回答应该是“我准备在技术领域有所作为”或“我希望能按照公司的管理思路发展”。 7、你朋友对你的评价? 回答思路：想从侧面了解一下你的性格及与人相处的问题。
客户常见问题解答(临时)
客户问题汇总 一．开户阶段会遇到的问题 问题：手机收不到验证码信息？手机获取验证码已达上限？ 解决：通知综合类会员对接人关闭后台短信验证，关闭后，让客户重新打开网页填写； 问题：开户时上传照片失败？不能上传？上传不成功？ 解决：1.交易所规定照片尺寸不能超过2M，让客户检查自己相关照片是否超出规定范围。2.检查网络是否正常。3.上传照片时务必照片上传到100%时再点击确定，否则有可能导致照片不能正常显示。 问题：支行地址怎么填写？ 解决：如果客户忘记支行地址则需客户致电相关银行查询！ 问题：指定动作照片怎么拍摄？ 解决：1.指定动作照片开户时在指定动作照片后有模板案例，可截图给客户做照片样板。2.文字描述:手持身份证上半身拍摄，保持五官可见且身份证上面字体未遮挡清晰可见即可！ 问题：临时身份证可以开户吗？ 解决：临时身份证只要在有效期内都是可以进行开户的!(备注：临时身份证到期前，要把新办身份证正反面照片补发给交易所，否则交易所将停止使用该账户）
二.审核方面问题 问题：审核通过了吗？审核需要多久？怎么账户还没有发到我的邮箱？ 解决：工作时间早上九点到晚上六点审核大概在半个小时内进行电话回访审核，如遇开户高峰期可能会在1-2小时内审核通过，可回复客户由于后台开户人员太多，可能导致审核会有所延迟，请耐心等待一下，交易所会尽快安排电话回访审核资料！ 三．入金-出金-手续费-交易操作方面问题 问题：怎么入金？入金是及时到账的吗？ 解决：1.客服文档内有相关的入金指引操作文档，可发给客户！也可文字描述发给客户：登录进交易盘面点击系统-在线入金即可进行入金操作。2.因为是栢世嘉通过银联三方托管方式进行入金，所有入金都是及时到账的！（注意：客户如果选择银行柜台入金的方式入金是不能保证及时到账的。一、客户汇款成功后通知综 合类会员。二、综合类会员通知贸易所结算部，并详细告知汇款的客户交易账号，客户姓名，以及入金金额、入金银行名称、入金时间。三、贸易所财务部查到款项收到，由结算人员给客户在系统入金。四、入金成功后贸易所结算人员以邮件的形式通客户以及综合类会员入金成功。五、柜台入金每一步都 需要人工审核和操作，不能保证资金实时到达交易账户。为客户方便，尽量要求客户选择在线入金方式，特殊情况除外！） 问题：怎么出金？ 解决：客服文档内有相关的出金指引操作文档，可发给客户，文字描述：登录进交易盘面点击系统-提款申请即可进行出金操作
2014福建银行招聘考试：银行招考常见问题解答一
2014福建银行招聘考试：银行招考常见问题解答一 【导语】银行备战伊始，广大考生基本都处在同一个起跑线上，如何备考就成了考试结果的决定因素。作为业内最权威的培训机构，中公金融人在备考指南、历年真题、报考常见问题等方面有充足的经验和可靠的信息来源，能够给考生提供有针对性的指导建议和专业的指导策略。为大家精心整理了备考信息祝大家顺利考上银行！ 关于毕业证的问题： Q：只有毕业证，但没有学位证的毕业生可以报考银行吗? A: 对此情况考生一定要仔细阅读招聘公告，如果公告中没有这方面的限制，考生则可报考，但是这种情况还是对面试环节后的招录有一定的影响的。建议考生电话咨询要报考的银行（咨询电话一般在公告中会注明），了解具体情况，以防做无用功。 Q： 13年毕业的可以参加14年校园招聘吗？ A：2014校园招聘主要是针对2014届应届毕业生进行的招聘，但是12年毕业的考生如果是在择业期内（国家规定择业期为二年，有些地方延长至三年）未落实工作单位、其户口、档案、组织关系保留在原毕业学校，或保留在各级毕业生就业主管部门（毕业生就业指导服务中心）、各级人才交流服务机构和各级公共就业服务机构的毕业生，可按应届高校毕业生对待。当然，具体能否参加招聘最好还是亲自咨询相关银行，以免浪费时间和精力。 Q：2014年应届毕业生的范围是什么？ A：2014应届毕业生是指国家统一招生的普通高校毕业生离校时和在择业期内（国家规定择业期为二年，有些地方延长至三年）未落实工作单位、其户口、档案、组织关系保留在原毕业学校，或保留在各级毕业生就业主管部门（毕业生就业指导服务中心）、各级人才交流服务机构和各级公共就业服务机构的毕业生，可按应届高校毕业生对待。但是各个银行的要求也不统一，具体情况考生最好咨询相关银行，确保万无一失。 Q：不是应届毕业生，有过几年的工作经验，这样可以参加银行考试吗？ A: 银行每年招聘分为社招和校招，社招主要是针对有工作经验的人士。建议具体情况参考招考公告或拨打银行咨询电话。
手机银行客户常见问题解答
手机银行客户常见问题解答 1.手机银行登录密码每日错误次数最多几次？ 手机银行登录密码每日累计输错3次，系统会提示密码校验次数超限并锁定登录密码，第二日自动解锁。 如果您的手机银行登录密码忘记了，可携带本人有效身份证件去我行任一柜台填写《电子银行个人客户服务申请表》，提交一个已开通手机银行的账户并输入密码，再完成手机银行登录密码重置 2.在绑定客户端时，系统提示我已在其它终端绑定，该如何操作？ a、在原绑定设备登录手机银行客户端，在“我的服务”—“管理绑定设备”功能中进行解绑操作。 b、登录个人网银，在“其他账户服务”—“手机银行客户端解绑”功能中进行解绑操作。 c、手机发送短信“QXSJ”到95533注销并重新在柜台开通手机银行服务。 d、通过柜台注销手机银行（建议于次日重新开通）。 3.由于曾在另一台设备上绑定，日累计限额为5000元。 a）登录A设备，解除与A设备的绑定关系，则A设备绑定关系取消、B设备交易限额恢复正常。 b）网银盾客户还可登录个人网银对“变更绑定关系”进行确认或取消，若确认变更，A设备绑定关系取消、B设备交易限额恢复正常；若取消变更，则A设备交易功能恢复正常，B设备绑定关系取消。 4.ATM特约取款申请时设置的有效期是怎样计算的？ ATM特约取款的有效期精确至小时，到期时间为客户申请的时间按小时取整数后再加1。例如，客户在11月3日13:02:33申请，有效期为3天，系统将提示客户确认该批次取款的到期时间为11月6日14:00:00。到期后系统自动禁止该产品进行支取，预扣的金额将在到期日的日终时自动退回至客户付款账户。 5.登录手机银行时，提示无法获取手机号怎么办？ 异常原因：客户的手机上网接入点设置不正确。重新设置网络接入点设置---接入点名称(APN)---NET接入点(移动CMNET-联通3GNET-电信CTNET) 排除手机终端因素的方法：建议客户用同一SIM卡更换其他可正常使用手机银行的手机进行登录。 移动手机上网设置 接入点名称（APN）：cmnet； 网关地址：10.0.0.172； 用户名：不填； 密码：不填； 端口：80/9201（先试80，如果不行试9201） 联通手机上网设置 接入点名称：3Gnet
FAQ常见问题解答Word版
FAQ (常见问题解答) 特别提示： 如果你遇到问题,而你使用的签名工具不是最新版,那首先试试更新到最新版安装和运行本签名工具，必须使用具有管理员权限的账户登录 Windows 问：为什么签名成功以后安装的时候提示“受证书限制”？ 答：1、确认你使用的证书是否包含目标机器的IMEI，可在证书上点鼠标右键→查询序列号(IMEI) (注意：v2.1.8.0331 和 v2.2.8.0402 这两个版本在查询IMEI方面存在bug，某些情况会查询不到) 2、请更新签名工具到 v2.2.8.0428 或以上。 3、可能这个程序原本是不需要自签名的。如果签名的时候遇到这个提示：“该文件为已签名程序且包含无法清除的签名信息”。请不要对这类文件进行签名，应该去直接安装它。如果是为了解决证书过期的问题而签名，请先参考这个帖子：关于【证书过期】的解释及解决办法 问：为什么我安装以后没有出现该有的右键菜单？应该怎么办？ 答：右键菜单的建立必须写入系统注册表，这可能遭到某些敏感的防护软件的拦截。如果安装签名工具的时候遇到这类提示，请允许它。某些管理严格的网吧可能因为同样的原因无法修改系统注册表，这时就只能放弃使用右键菜单了： 将自己的证书和需要签名的 sis/sisx 程序一起放到签名工具里(默认位置是 C:\签名工具\)，双击运行"签名.cmd"即可签名。
问：为什么在 VISTA 下会有部分功能不正常？ 答：因为 VISTA 有一个“用户帐户控制(UAC)”功能，阻止了签名工具的部分有关系统注册表的读写操作，导致部分功能不正常。 本签名工具的右键菜单的建立/修改/卸载工作等都是需要操作系统注册表的。如果在 VISTA 下出现这类情况，请关闭 UAC功能： 使用具有管理员权限的帐户登录 Windows 控制面板→用户帐户→打开或关闭“用户帐户控制”→ 去掉：“使用用户帐户控制(UAC)帮助保护您的计算机”前面的√ 重启计算机之后用管理员组用户登录并重新安装签名工具 如果还不行，参照FAQ第一条，把证书和SIS文件手动复制到C:\签名工具\，双击“签名.cmd"进行签名 如果还有问题，试试这个看：全面支持publisherid 申请的证书的脚本签名工具作者：0o90o9其他历史问题: 问：为什么会出现建立的已签名文件无法删除，提示“无法删除文件：无法读源文件或磁盘”。怎么删除它？ 答：这是一个bug，v2.0.8.0128以及以上的版本已经解决了这个问题，请重新下载新版。 原因基于Windows NT系列操作系统的bug：当文件夹名字末尾有空格的时候出现这种情况。名称末尾有空格的文件夹在 Windows NT系列操作系统的图形界面是不能建立和删除的，但在命令行下却可以建立和删除。因为本签名工具建立的已签名文件夹使用“已签名_%证书名%”这种格式。当你的证书文件名末尾有空格的时候即会遇到这个问题。
全面预算管理中存在的问题与建议
龙源期刊网 https://www.360docs.net/doc/922713333.html, 全面预算管理中存在的问题与建议 作者：孙柳张宇梁 来源：《环球市场》2019年第11期 摘要：随着全球一体化，企业面临的竞争越来越残酷，全面预算管理作为控制成本的有效手段，通过将企业战略目标分解落实，并利用各项资源来提高企业核心竞争力，有效应对各类风险，为企业长远发展奠定了基础。本文针对全面预算管理认识不到位、缺乏完善的全面预算管理组织机构、全面预算编制方法不科学、缺乏科学的全面预算执行体系、缺乏有效的全面预算绩效考核机制、信息系统发展滞后等问题进行了分析，并提出了改进建议，希望最终实现企业战略性发展的目标。 关键词：全面预算管理;全员参与;企业战略 一、背景 A公司的是一家以“立足油田，一流服务;面向市场，二次创业”为目标的石油公司。该公司架构为子母体制，设有多家分公司和子公司。管理控制是集中决策、分级管理和专业化经营的集团化管理模式。在为全球经济一体化的大潮中，A石油公司为了在激烈的市场竞争占有一席之地，急需建立更加现代的企业制度，逐步健全企业法人治理结构，以提高整体创新能力和核心竞争力。二、全面预算管理存在的问题 （一）缺乏全面预算管理意识 全面预算管理是利用预算对企业内部各种财务及非财务资源进行分配、考核、控制，以便有效地组织和协调企业的生产经营活动，合理地分配企业资源，完成企业既定的经营和战略目标的内部管理活动"。A石油公司在定义其作用过程中忽略了以企业战略目标为导向，缺少全员参与对未来一定期间内的所有经营活动和相应的财务结果进行全面预测和筹划，没有进行科学、合理配置企业各项财务和非财务资源，并对执行结果进行考评和反馈。 （二）缺乏完善的全面预算管理组织机构A石油公司的全面预算管理组织机构主要有两 方面的问题：一是全面预算管理组织机构层级不高，不利于全面预算执行、监督、考核等工作的推进。二是全面预算管理组织机构人员组成单一，容易出现预算内容更偏重财务指标，忽视对公司重要的非财务指标等情况。 （三）缺乏科学的预算编制方法 A石油公司的预算编制方法主要有三方面的问题：一是采用一刀切的增量预算或减量预算方法来编制预算，导致全面预算管理缺乏客观性。预算编制将会变得不科学、不合理、数据不充分，容易造成预算松弛，使成本控制和业绩考核不准确。二二是公司没有根据市场和企业的变化主动调整预算编制工具和预算内容，弱化了预算的科学性和合理性。三是全面预算编制过
2019年福建银行考试常见问题解答——面试无领导小组讨论精讲_两难类问题
2019年福建银行考试常见问题解答——面试无领导小组讨论精 讲_两难类问题 银行招聘网致力于为广大报考银行的同学们提供丰富的银行招聘信息、笔、面试资料。福建中公金融人官网考试信息应有尽有，笔、面试资料琳琅满目，供各位考生选择，帮助莘莘学子积极备考银行招聘考试，还有更多的备考指导、考试题库在等着你！ 一、定义 两难类问题是让考生在两种各有利弊的答案中选择其中的一种。主要考查考生的思辨能力、说服力等。 二、应对思路 两难类问题的思考方法，可以使用开放类问题的思考方法。因为无领导面试中的两难类问题和开放类问题，本质上是一个话题的两种提问方式。 三、真题讲练 【例题1】 问题： 信息技术的进步到底是促进还是阻碍了人类独立思考的能力？ 要求： 1.请考生认真阅读题目，并依次进行个人陈述，时间5分钟。 2.请考生进行自由讨论，总时间20分钟。 3.推荐一个人进行总结陈词，时间5分钟。 【例题2】有人认为机遇对于成功更重要，有人则认为努力对于成功更重要。请"围绕着机遇和努力对于成功哪个更重要"进行讨论，最后小组形成一致意见。 要求： 1.请考生认真阅读材料，并准备发言提纲，提纲准备时间5分钟。
2.请考生依次回答问题，每人1分钟。 3.请考生进行自由讨论，最终必须达成一致意见，并推举一名考生代表进行总结陈述。讨论时间15分钟，总结发言时间3分钟。 【例题3】银行应留住大客户还是开发小客户，你赞成哪一个？ 要求： 1.请考生认真阅读材料，并准备发言提纲，提纲准备时间5分钟。 2.请考生依次回答问题，每人1分钟。 3.请考生进行自由讨论，最终必须达成一致意见，并推举一名考生代表进行总结陈述。讨论时间15分钟，总结发言时间3分钟。