企业创新绩效
企业创新能力与财务绩效关系研究
企业创新能力与财务绩效关系研究企业创新是企业持续发展的关键驱动因素之一。
在经济不断发展的今天，企业创新越来越重要。
创新意味着企业能够适应市场环境的变化，探索新的商业领域，满足消费者的不同需求，提高市场竞争力。
然而，企业创新过程中的投入与产出之间的关系不容易确定。
因此，本文将探讨企业创新能力与财务绩效的相关性。
一、企业创新能力创新是指企业能够在产品、服务、业务模式、组织形态等方面不断推陈出新，探索新市场和实践新商业模式的过程。
创新能力是企业实现创新目标的能力。
它反映了企业在实现创新时所具有的技术、人员、团队、流程、生产和管理等因素的整合能力。
企业创新能力包括技术创新、组织创新、市场创新和管理创新四个方面。
技术创新能力是指企业在技术研发、产品设计、生产制造等方面具备的技术能力，它是企业实现技术先进性、产品差异化和售价优势的基础。
组织创新能力是指企业在企业文化、人员激励、技术创新管理、信息沟通与协作等方面具备创新能力。
市场创新能力是指企业在市场营销、品牌建设、渠道建设等方面具备的能力。
管理创新能力是指企业在组织治理、人力资源管理、企业战略管理等方面的能力。
二、财务绩效财务绩效指企业在财务方面的表现，包括营收、净利润、资产利润率、毛利润率等各项指标。
在企业发展的过程中，财务绩效是衡量企业效益的重要指标。
财务绩效为企业的发展奠定了坚实的基础，它反映了企业创新、运营、管理等方面的综合水平，能够直接或间接地反映企业的竞争力和盈利能力。
三、企业创新能力与财务绩效的关系企业创新能力与财务绩效之间具有紧密的关联性。
一方面，企业的创新能力越强，就越能够不断拓展新市场、实现产品创新、提高企业效益。
另一方面，一个有竞争力的财务绩效可以刺激企业更加注重创新，不断深入挖掘技术、产品、市场和管理领域，努力满足消费者的多样化需求，强化自身市场竞争力。
1. 技术创新能力与财务绩效的关系技术创新能力是企业实现技术先进性、产品差异化和售价优势的基础。
创新管理对企业绩效的影响
创新管理对企业绩效的影响1. 前言创新一直以来都是企业提升竞争力最重要的手段之一。
而如何有效地管理创新，如何将创新转化为企业实际的绩效，是企业管理者需要探索的重要课题。
本文将从创新管理的定义、创新管理的作用、创新管理对企业绩效的影响三个方面来探讨创新管理对企业绩效的影响。
2. 创新管理的定义创新管理是指在企业内部建立完善的创新制度、创新流程和创新文化，通过对创新过程的规划、组织、协调和控制，保证创新活动的顺利进行，从而不断推动企业的创新能力和创新水平提升的一种管理方式。
具体来说，创新管理需要包括以下几个方面：1）创新战略的制定：确立明确的创新目标和方向，以保证创新活动的有针对性和有效性。
2）创新流程的设计：制定科学的创新流程，以保证创新活动的有序进行。
3）创新文化的建设：重视和培养创新文化，以激发员工的创新动力和热情。
4）组织与管理：建立科学的组织结构和管理机制，以协调和管理创新活动。
5）创新成果的评估：建立完善的创新成果评估体系，对创新成果进行定量评估和跟踪。
3. 创新管理的作用创新管理的作用包括：1）提升企业的创新能力：创新管理可以帮助企业建立创新体系，提高企业的创新能力和水平，使企业在市场竞争中始终处于领先地位。
2）优化企业的管理流程：创新管理可以通过规范和优化企业的创新流程，提高企业的效率和效益。
3）增强企业的核心竞争力：创新管理可以帮助企业不断开拓新市场、开发新产品，提升企业的核心竞争力。
4. 创新管理对企业绩效的影响创新管理对企业绩效的影响主要表现在：1）提高产品质量和市场份额：创新管理可以通过技术创新、产品创新等方面提升产品质量，从而占据更多市场份额，提高企业的市场占有率。
2）提高生产效率和成本降低：创新管理可以通过优化管理流程、创新技术等方式提高生产效率，降低生产成本，提高企业竞争力。
3）提升员工士气和满意度：创新管理可以通过重视员工培训、内部沟通等方式提高员工士气，从而提高员工满意度和员工忠诚度。
创新的绩效考核制度
创新的绩效考核制度创新是一项推动社会进步的重要力量。
对于一个企业或组织来说，建立一套科学、公正、有效的绩效考核制度是激发员工创新能力的重要手段。
本文将从几个方面探讨创新的绩效考核制度，以期为企业或组织提供一些建议和参考。
一、制定明确的创新目标首先，为了激发员工的创新潜能，企业或组织应该制定明确的创新目标。
这些目标应该与企业的发展战略相契合，能够鼓励员工持续提出创新想法和解决方案。
例如，可以设立“最有创意产品”、“最具市场潜力项目”等奖项，以明确的目标激发员工的创新动力。
二、考核创新过程创新是一个持续的过程，不能仅仅以结果来衡量绩效。
因此，创新的绩效考核制度应该将重点放在创新的过程上。
企业或组织可以通过设置创新项目的进度、参与创新活动的程度等指标来考核员工的创新绩效。
这样不仅能够激励员工在创新过程中提高专业技能，而且也能够鼓励员工积极参与创新活动。
三、提供适当的资源支持创新需要有一定的资源支持。
企业或组织应该提供适当的物质和人力资源，以便员工充分发挥创新能力。
例如，可以为员工提供专业培训、创新工作场所或专门的创新基金等。
这样不仅能够提供必要的支持，而且也能够激发员工的创新潜力。
四、倡导团队协作创新往往需要多个人的智慧和努力。
因此，企业或组织应该倡导团队协作，鼓励员工之间的交流和合作。
可以通过设立团队奖励、举办创新沙龙等方式，鼓励员工之间的合作创新。
这样不仅能够促进创新能力的发挥，而且也能够培养员工的团队精神。
五、重视知识管理创新需要有足够的知识基础。
企业或组织应该重视知识管理，将创新过程中产生的知识进行记录和整理。
可以通过建立知识库、定期举办内部分享会等方式，促进知识的沉淀和传递。
这样不仅能够提高创新效率，而且也能够为企业的长期发展积累宝贵的资产。
六、关注员工的自主性创新需要员工具备一定的自主性。
企业或组织应该关注员工的自主性，鼓励员工发挥主动性和创造力。
可以通过设立创新互动平台、开展创新提案制度等方式，让员工能够自由地提出和实施创新想法。
科技创新型企业培育工作绩效考核
科技创新型企业培育工作绩效考核在当今时代，科技创新已成为推动经济发展和社会进步的关键力量。
科技创新型企业作为创新的主体，其培育工作对于提升国家的创新能力和竞争力具有重要意义。
为了确保科技创新型企业培育工作的高效开展，建立科学合理的绩效考核体系至关重要。
一、科技创新型企业培育工作绩效考核的重要性1、提高资源利用效率通过绩效考核，可以对培育工作中的资源投入和产出进行评估，明确哪些资源的使用效果较好，哪些需要调整或优化，从而提高资源的利用效率，避免浪费。
2、激励相关人员积极工作合理的绩效考核能够明确工作目标和责任，对表现优秀的人员给予奖励，对不达标的进行督促和改进，从而激励相关人员更加积极主动地投入到培育工作中。
3、促进培育工作的持续改进绩效考核可以及时发现培育工作中存在的问题和不足，为制定改进措施提供依据，推动培育工作不断完善和优化。
4、增强培育工作的透明度和公信力公开透明的绩效考核结果能够让各方了解培育工作的成效，增强公众对培育工作的信任和支持。
二、绩效考核的指标体系1、企业创新能力指标（1）研发投入：包括研发经费占营业收入的比例、研发人员数量及占比等。
（2）创新成果：如专利申请数量和质量、新产品销售额占比等。
（3）技术水平：评估企业在所属领域的技术领先程度。
2、企业成长指标（1）营业收入增长率：反映企业的市场拓展和经营发展能力。
（2）利润增长率：体现企业的盈利能力和经营效益。
（3）市场份额：衡量企业在行业中的竞争地位。
3、创新环境指标（1）政策支持：考察政府对企业的政策扶持力度和落实情况。
（2）金融支持：包括企业获得的风险投资、银行贷款等金融资源。
（3）创新服务平台：评估为企业提供的技术研发、人才培训、知识产权保护等服务平台的建设和运行情况。
4、培育工作执行指标（1）培育计划完成情况：对比预定的培育目标和实际完成情况。
（2）服务质量：调查企业对培育工作服务的满意度。
（3）工作效率：评估培育工作的流程优化和时间管理。
创新成功案例绩效考核标准
创新成功案例绩效考核标准创新是现代社会发展的重要推动力，对于企业来说，实施创新战略能够提升核心竞争力，带来丰厚的经济回报。
然而，如何准确评估创新的绩效，成为企业面临的一项重要挑战。
本文将介绍一种创新成功案例绩效考核标准，并探讨其在实践中的应用。
一、背景介绍创新成功案例绩效考核标准是基于对创新绩效的全面评估，旨在客观衡量企业创新活动的成果。
该标准由专家团队根据业界经验和理论研究制定而成。
二、创新成功案例绩效评估指标1. 创新成果质量：评估创新项目的技术成果、产品质量、合规性等方面的表现。
可以采用指标如产品可行性评估、技术指标合格率等进行评估。
2. 创新市场适应性：评估创新项目的市场竞争力和市场接受程度。
可以采用指标如市场份额、市场渗透率、用户满意度等进行评估。
3. 创新资源利用效率：评估创新项目的资源投入与输出效益的匹配程度。
可以采用指标如研发投入占比、人力投入效益等进行评估。
4. 创新持续能力：评估企业在创新过程中是否具备持续创新的能力和学习能力。
可以采用指标如创新项目持续时间、组织学习能力等进行评估。
5. 创新商业价值：评估创新项目的商业价值和经济效益。
可以采用指标如收益增长率、投资回报率等进行评估。
三、创新成功案例绩效评估方法根据创新成功案例绩效考核标准，可以采用以下方法进行评估：1. 数据收集：收集相关创新项目的数据，包括技术指标、市场数据、资源投入与产出数据等。
2. 数据分析：对收集到的数据进行整理和分析，计算各项评估指标的数值。
3. 绩效评估：根据评估指标的数值，对各项创新项目进行评估，并给出相应的绩效等级。
4. 绩效比较：对评估结果进行比较分析，找出表现优秀和较差的创新项目，为企业做出进一步优化和调整提供参考。
四、创新成功案例绩效考核标准的应用创新成功案例绩效考核标准可以被广泛应用于企业的创新管理和绩效评估过程中。
通过将创新绩效考核与员工绩效考核相结合，可以激励员工积极参与创新活动，推动企业创新能力的提升。
企业创新管理中的关键绩效指标有哪些
企业创新管理中的关键绩效指标有哪些在当今竞争激烈的商业世界中，企业创新管理可是关乎生死存亡的大事儿。
要说这其中的关键绩效指标，那可真是不少。
咱就先从创新投入说起吧。
这就好比你要盖一座大楼，得先准备好足够的砖头、水泥啥的。
企业要创新，就得投入人力、物力和财力。
比如说，有个搞科技的公司，决定研发一款全新的智能手表。
他们专门组建了一个研发团队，这团队里有软件工程师、硬件工程师，还有设计师。
这人力投入可不小。
然后呢，买各种研发设备、材料，花了大把的钱。
这人力和资金的投入就是创新投入的关键绩效指标之一。
你得看看投入的这些资源，是不是足够支撑起创新的想法变成现实。
再来说说创新产出。
还是拿那个研发智能手表的公司举例。
经过一番努力，终于把手表做出来了。
这手表有独特的功能，比如能精准监测健康数据，外观还特别时尚。
一推向市场，销量特别好，口碑也不错。
这销量、市场份额的增长，还有用户的好评，就是创新产出的关键绩效指标。
就像种庄稼，你得看最后收了多少粮食，这才知道这地种得咋样。
还有创新效率也很重要。
比如说另一家公司，也想搞个创新产品，但是整个过程拖拖拉拉，研发周期特别长。
等产品出来了，市场早就被别人占了。
相反，有的公司能迅速把创新想法转化为实际产品，抢占市场先机。
这研发周期的长短、新产品推出的速度，就是衡量创新效率的关键绩效指标。
接着是创新质量。
比如说有个食品企业，想要创新一种新口味的饼干。
结果做出来味道不好，质量不过关，消费者不买账。
这创新就失败了。
所以，产品的质量、性能是否达到预期，有没有缺陷，这些都是创新质量的关键绩效指标。
另外，创新对企业盈利能力的影响也得关注。
比如说有个服装公司，创新了一种新的面料和设计，成本虽然增加了一点，但是售价提高了很多，利润大幅增长。
这利润的增长幅度就是一个关键绩效指标。
它能直接反映出创新到底给企业带来了多少实实在在的好处。
我之前就遇到过一个企业，他们特别重视创新管理。
一开始，他们在创新投入上很舍得，招了好多优秀的人才，买了先进的设备。
第二十讲创新绩效评价【实用资料】
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（三）团队绩效评价
1、团队整体绩效考核维度的确定 团队整体绩效考核的维度从行为和结果两个方面
确定，根据不同的团队目标和团队类型来确定。 团队行为绩效主要考核内部团队动力，具体考核 会议有效性、群体沟通、一致决策等。团队结果 绩效主要考核团队工作结果或产出，具体考核团 队完成任务数量、产品客户满意度、工作完成时 效性等
二、技术创新绩效评价指标体系
（9）相对盈利能力
（4）技术成功率 K1、PI团主队要整有体数绩量效、考质核量维、度成的本确和定时限四种类型。
（10）总体成功的程度
企业技术人员（人均5培）训费技用 术创新对销售收
入的影响
（二）企业技术创新绩效评价指标体系参考 （产品
创新）
分类
序号 指标
维度权重（%） 指标权重（%）
10 技术人员参加国内外会议人次
5
11 企业技术论坛数
5
（二）企业技术创新绩效评价指标体系参考 （工艺创新）
分类
创新 产出 绩效
经济 效益
直接 技术 效益
技术 积累 效益
社会 效益
序 指标 号
1
改进产品销售率
2
改进产品利润率
3
单位产品成本降低率
1
重大工艺创新数
2
改进产品数
3
主持或参与制定新标准数
1
二、技术创新绩效评价指标体系
（二）企业技术创新绩效评价指标体系参考 （工艺创新）研发部门与客户交流频率
（一）企业技术创新绩效 （6）技术创新对企业总 生指产标周 体期系（的或设交立付关期系）到缩企短业的技时术间创新的资源的合理配置，更关系到企业创新能力的构建与创新机制的完善。 评价指标 利润的影响 技术带头人、技术桥梁人物数
企业创新激励机制的绩效评估指标有哪些
企业创新激励机制的绩效评估指标有哪些在当今竞争激烈的商业环境中，企业的创新能力已成为其生存和发展的关键因素。
为了激发员工的创新积极性和创造力，许多企业纷纷建立了创新激励机制。
然而，如何评估这些激励机制的绩效是否达到了预期的效果，成为了企业管理者关注的重要问题。
一套科学合理的绩效评估指标体系，能够帮助企业准确地衡量创新激励机制的成效，及时发现问题并进行调整优化，从而不断提升企业的创新能力和竞争力。
一、创新成果指标创新成果是衡量企业创新激励机制绩效的最直接指标之一。
这包括新产品的研发数量和质量、新技术的突破和应用、新工艺流程的改进和优化等。
1、新产品数量企业在一定时期内成功推出的新产品数量是一个重要的衡量指标。
如果在创新激励机制的作用下，新产品的推出数量显著增加，说明激励机制在激发员工的创新积极性方面发挥了积极作用。
2、新产品销售额和利润新产品不仅要数量多，还要能够在市场上取得良好的销售业绩和利润贡献。
通过对比实施创新激励机制前后新产品的销售额和利润增长情况，可以评估激励机制对企业经济效益的实际影响。
3、专利申请和授权数量专利是企业技术创新成果的重要体现。
考察专利申请和授权的数量，可以反映企业在技术创新方面的活跃度和创新能力。
4、技术创新的领先程度评估企业的新技术在行业内是否处于领先地位，是否能够为企业带来竞争优势。
如果企业通过创新激励机制实现了技术的领先突破，那么这无疑是激励机制的显著成果。
二、创新过程指标除了关注创新成果，对创新过程的评估也同样重要。
创新过程指标能够反映企业创新活动的效率和质量。
1、创新项目的完成时间衡量创新项目从立项到完成所花费的时间。
较短的项目完成时间通常意味着更高的创新效率，说明创新激励机制有助于提高团队的协作和执行能力。
2、创新项目的成功率统计创新项目成功完成并达到预期目标的比例。
高成功率表明创新激励机制能够有效地引导员工选择有价值的创新项目，并提供必要的支持和资源，确保项目的顺利推进。
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第4章 实证过程与结果分析 本研究运用相关理论基础，结合前人的研究推理来构建外部知识获取、动态能力与企业创新绩效之间的关系，以及战略柔性在外部知识获取与动态能力间的调节效应，并提出了5个主假设与12个子假设。对于上面所提出的假设，本论文将采用相关分析与回归分析对其进行检验。本章将探讨进行假设检验的问卷的数据收集过程，然后对样本进行分析，对外部知识获取、动态能力、战略柔性和创新绩效4个变量的量表进行信度和效度检验。
4.1 变量测度 本研究关于外部知识获取、动态能力、战略柔性及创新绩效的度量均采用了国内外较成熟的量表。采用成熟量表有助于保证问卷的信度和效度，同时由于成熟量表经过了相关领域研究学者的实证检验，对变量的每个问题都进行了反复的推敲和验证。因此，采用成熟量表能够在最大程度上保证问卷的可靠性，同时降低被质疑的风险。
4.1.1 外部知识获取的测量 目前，国内外学者就外部知识获取的相关研究己经较为成熟，基于不同的 研究情景，学者们也从不同的角度对外部知识获取进行了相关度量。鉴于本文 的研究，此部分量表以Yli-Renko（2001）、Simonin（1997）以及Li等（2008）等学者开发的成熟量表为基础，结合本文的研究实际进行相关调整后，形成本文的量表。对于外部知识获取的测量，主要以被调查者所在企业从供应商、分销商、客户及竞争者等商业伙伴获取的相关信息的程度以及对外部市场信息的主动搜集和与大学等科研机构的合作中获取知识的程度来进行。 外部知识获取量表根据外部知识来源的不同，设计了6个题项，选用Likert七级量表，从1-7分别代表非常不符合、不符合、比较不符合、一般、比较符合、符合、非常符合。 4.1.2 动态能力的测量 在动荡的超竞争环境中，企业必须快速行动以维持竞争优势地位，动态能力的培育成为企业发展壮大的关键环节，动态能力随之成为企业战略管理研究的前沿。动态能力通过企业适应环境变化的行为体现出来，是企业应对超竞争环境的能力，包括感知能力、吸收能力和创新能力三个维度。 在测量方法上，动态能力可以采用客观评价方法和主观评价方法。大多数学者在相关研究中均采用了主观评价方法，以便能够更全面地对企业的动态能力状况作出评价。本研究采用主观评价方法，在具体问卷题项设计上主要参考了Nelson等（1985）、Pavlou等（2011）、贺小刚（2006）、蔡树堂（2010）以及徐召红（2014）的相关研究，对企业的感知能力、吸收能力和创新能力进行测量。 感知能力主要是指企业对外部环境变化的敏锐的观察力以及对消费者需求变化的觉察能力和把握市场机遇的能力。因此对于感知能力的测量，主要从被调查者所在企业对于本企业所在行业的市场需求的变化、行业内先进技术的发展变化趋势、企业对竞争的觉察能力及对政府相关政策的了解程度来进行。 吸收能力指企业对其现有知识资源进行吸收、转化和利用来实现新知识的创造的能力。本文对于吸收能力的衡量主要从被调查者所在企业对员工学习能力的培训、对获取的外部信息的处理能力等方面来进行。 创新能力指企业为了适应快速变化的外部环境，充分利用现有资源对其产品进行创新的能力。对于创新能力的测量主要从企业对创新的投入、企业员工的创新能力等方面来进行。 本文对动态能力的测量从感知能力、吸收能力和创新能力三个维度来进行，共3个问题，11个题项。选用Likert七级量表，从1-7分别代表非常不符合、不符合、比较不符合、一般、比较符合、符合、非常符合。
4.1.3 战略柔性的测量 战略柔性是反应企业对外部环境的变化快速响应的能力。拥有战略柔性的企业能更好的适应快速变化的外部环境。关于战略柔性的测量，大多采用主观评价方法。本文综合参考Zhou和Wu（2010）、胡畔和余渤（2017）、王铁男等（2011）、李垣等（2008）的相关研究来对战略柔性进行测量。在资源柔性方面从资源有效应用范围、获取成本、转变用途所需的时间等方面来进行，反映的是资源的内在所有权。在协调柔性方面的测量主要从配置与运用资源、对外部竞争的反应及识别资源的缺口等方面进行。 本文对战略柔性的测量共6个题项。选用Likert七级量表，从1-7分别代表非常不符合、不符合、比较不符合、一般、比较符合、符合、非常符合。
4.1.4 创新绩效的测量 现有关于创新绩效的研究较多，关于创新绩效的测量已经形成了较为成熟的量表。本文参考郭爱芳（2013）、Chen等（2011）、Zhang 和Li（2010）章威（2009）等对于创新绩效的测量题项的设计，采用新产品数量、新产品销售额占销售总额的比重、新产品开发速度、创新项目的成功率这四个题项对创新绩效进行测量。选用Likert七级量表，从1-7分别代表非常不符合、不符合、比较不符合、一般、比较符合、符合、非常符合。
4.2 数据收集与样本特征 本文主要研究企业的外部知识获取、动态能力与创新绩效的关系，因此本文以企业作为分析的单位。本研究共发放问卷360份，收回问卷307份，问卷回收率为85.3%，其中有效问卷214份，问卷有效率为59.4%。本次问卷调查主要通过个人关系网络和问卷网站进行问卷的发放。问卷回收通过电子邮件和问卷网站进行。 针对收集的214份有效问卷，本文从企业年龄、企业规模、企业所处行业以及企业类型来对样本的情况进行了整理与分析。具体结果如表4-1所示。 表4-1 样本的基本特征 基本特征 分类 样本数量 所占比例（%）
企业年龄 0-3年 38 17.8 4-6年 54 25.2 7-10年 65 30.4
11-20年 34 15.9
20年以上 23 10.7
企业规模 10人以下 26 12.1 10-19人 29 13.6
20-49人 50 23.4
50-100人 35 16.4
100人以上 74 34.5
行业性质 高新技术行业 112 52.3
传统行业 102 47.7
企业类型 国企 37 17.3 外企 31 14.5 合资 34 15.9
私营 101 47.2
其他 11 5.1
从企业年龄上来看，成立3年以下的企业有38家，占总样本数的17.8%，成立4-6年的企业样本有54家，占样本总数的25.2%，成立年限在7-10年的企业有65家，占总样本数的30.4，成立11-20年的企业样本有34家，占样本总数的15.9，而成立20年以上的样本企业有23家，占到总样本数的10.7%。从总体上看，成立年限在7-10年的样本企业最多，各个年龄段的样本企业分布较为平均。 在企业规模方面，员工人数在10人以下的企业有26家，占样本总数的12.1%，员工人数在10-19人的样本企业有29家，占总样本数的13.6%，员工人数在20-49人的企业有50家，占总样本数的23.4%，员工人数在50-100人的企业有35家，占样本总数的16.4%，员工人数在100人以上的企业有74家，占样本总量的34.5%。 在企业所在的行业性质方面，高技术行业企业有112家，占总样本量的52.3%，而处于传统行业的企业有102家，占样本总量的47.7%，样本企业的行业分布较为平均。 从企业类型来看，在总样本中，国企有37家，占样本企业总量的17.3%，外企有31家，占样本总量的14.5%，合资企业有34家，占总样本量的15.9%，私营企业最多，有101家，占总样本量的47.2%，其他类型的企业只有11家，占样本总量的5.1%。 以上数据表明，样本的分布较为广泛，有较好的代表性，满足研究的基本要求。 4.3 信度与效度检验 4.3.1 信度检验 信度分析就是检验所设计的量表测量数据和结论的可靠程度，也就是说测量工具能否稳定地测量到它要测量的事项的程度。量表的信度分析包括内在信度分析和外在信度分析。内在信度分析重在考察一组评估题项是否测量的是同一个特征，这些题项之间是否具有较高的内在一致性。内在信度高意味着一组评估题项的一致程度高，相应的评估题项有意义，所得的评估结果可信。外在信度分析是指在不同时间对同批被评估对象实施重复测量时，评估结果是否具有一致性。如果两次评估结果相关性较强，则说明在评估对象没有故意隐瞒的前提下，评估题项的概念和内容是清晰的、不模糊的，所得评估结果是可信的。 本文主要通过内在信度分析检验量表各题项的内部一致性。内部一致性的评估方法有多种，这里采用Cronbach's alpha系数来评估，系数越高则说明信度越好，可靠性越高。Cronbach's alpha系数大于等于0.9，对层面或构念而言信度非常高，效果非常理想，对于整个量表而言，说明信度很高，非常理想；Cronbach's alpha系数大于等于0.8小于0.9，对层面或构念而言信度很高，很理想，对于整个量表而言，表示信度高，效果佳；Cronbach's alpha系数大于等于0.7小于0.8，对层面或构念而言信度高，效果佳，对于整个量表而言，表示信度可以接受。 本研究采用SPSS 24.0统计软件，外部知识获取量表的Cronbach's alpha系数如表4-2所示。外部知识获取的Cronbach's alpha系数为0.892，6个题项的分项对总项的相关系数全部在0.5以上，最低为0.589，删除任何题项后的Cronbach's alpha系数也没有显著提高。因此，外部知识获取量表的内部一致性比较高，信度较好。 表4-2 外部知识获取量表的信度检验
题项 分项对总项的相关系数
删除该题项
后的Cronbach's alpha
Cronbach's alpha Q1外部知识获取（共6个问题） 0.892 A贵公司经常收集技术发展趋势信息 0.766 0.864