秘书资格考试四级秘书习题集

合集下载

秘书资格(四级)考试考前练习题及答案(7)秘书

秘书资格(四级)考试考前练习题及答案(7)秘书

2021年秘书资格(四级)考试考前练习题及答案(7)-秘书资格考试为您推荐“2021年秘书资格(四级)考试考前练习题及答案”,预祝考生考试顺利!第1页:题目第3页:参考答案ﻭ2021年秘书资格(四级)考试考前练习题及答案汇总1。

你认为没有顾客时,柜台服务人员比较妥当的做法是()。

A。

坐下来休息一下ﻭB。

与同事聊聊天C。

整理一下货架上的物品ﻭD.看ﻭ2.职业劳动不仅是一种生产经营的职业活动,也是().A。

创新活动ﻭB.思想修养ﻭC.能力、纪律和品格的训练ﻭD。

道德情感3。

“大禹治水,三过家门而不入"体现了一种()。

A.公忠为国的责任感B.恪尽职守的敬业精神ﻭC.自强不息、勇于革新的拼搏精神ﻭD.以礼待人的精神ﻭ4。

“王献之依缸习字”故事,你认为说明了()。

A.“天时不如地利"B.“业精于勤,荒于嬉"ﻭC。

“不绝欲,亦不纵欲”ﻭD.“人而无信,百事皆虚”5.哲学家肖伯纳说:“倘若你有一个苹果,我有一个苹果。

而我们彼此交换这些苹果,那么,我们依然有一个苹果。

但是倘若你有一种思想,我有一种思想,而我们彼此交换这些思想,那么,我们每个人将有两种思想.”你对此的理解是()。

A.物质交换没有意义,只有思想交换才能拓展视野ﻭB.团结合作不是等价交换,心灵的沟通才是根本目的ﻭC。

团结互助前提是能否增加收益,应摈弃等价交换式的互助ﻭD。

物质交换是清晰的,而思想交换往往导致思想雷同ﻭ6.勤劳节俭的现代意义,你认为正确的是()。

ﻭA.太勤劳是不懂得生活的表现B.节俭不符合府扩大策的要求ﻭC。

节俭是个人品质,与反****也有内在关联D.艰苦创业精神应提倡,勤俭之风不宜弘扬123。

2017年四级秘书资格考试复习题(附答案)

2017年四级秘书资格考试复习题(附答案)

2017 年四级秘书资格考试复习题(附答案)
1.公文的版心尺寸为()。

A.156mm 乘以225mn.(包含页码)
B.156mm x225mm(不包含页码)
C.210mm 乘以297mm|(包含页码)
D.210mm 乘以297mm(不包含页码)
2.在接待工作中,最常使用的接待规格是()。

A.高规格接待
B.低规格接待
C.对等接待
D.参照以往的接待规格而定
3.复杂的商品说明书的正文部分包括()。

A.商标
B.目录
C.厂址
D.性能和规格
4.秘书对上司工作环境的关注点应是()。

A.环境整洁、设备完好
B.环境整洁、设备先进
C.环境优美、舒适宜人
D.环境幽雅、设备整齐
5.信息利用是使存储的信息()。

A.系统条理化
B.满足工作需要
C.达到规定目标。

2017年四级秘书资格考试复习题及答案

2017年四级秘书资格考试复习题及答案

2017 年四级秘书资格考试复习题及答案
1.关于布置办公室,不正确的描叙是( )。

A.相同面积的情况下,大办公室比若干小办公室容易监督
B.同一办公室,桌子大小最好统一,可以增进美观
C.同一区域的柜子高度最好要统一
D.主管的办公桌应摆放在员工的前面
2.当两个部门在预订会议室使用时间上发生冲突时,你应该( )。

A.根据使用者职位决定由职位高者使用
B.根据使用者与你的关系决定由关系密切者使用
C.根据使用者工作缓急程度协商由哪方使用
D.根据自己喜好决定哪方可以使用
3.下列各类简报中具有较强的时效性和机密性的一类是( )。

A.工作简报
B.动态简报
C.会议简报
D.综合简报+
4.用经典性言论、科学上的公理、定理或生活中的常理作论据来证明论点的方法叫做( )。

A.旁证法
B.引证法
C.例证法
D.反证法
5.部分简报为了说明编发简报的目的或对简报的内容进行评论,往往加注编者按。

编者按的位置在( )。

秘书资格四级(理论考试)模拟试卷7(题后含答案及解析)

秘书资格四级(理论考试)模拟试卷7(题后含答案及解析)

秘书资格四级(理论考试)模拟试卷7(题后含答案及解析)题型有:1. 职业道德基础知识 2. 职业道德个人表现 3. 基础业务素质职业道德部分职业道德基础知识单项选择题1.俗话说:“满招损,谦受益”,在团队合作中,最好首先做到( )。

A.严以律己,以诚待人B.谦虚为怀、戒骄戒躁C.相互帮助、通力合作D.凡事不要先出头正确答案:B2.康德的“自由就是个人任意与他人任意相共生的条件”这句话,意思是说( )。

A.人没有自由B.自由就应当是“为所欲为”C.自由与约束是对立统一的D.自由就是要我们废弃一切正确答案:C3.银行业从业人员的下列行为中,没有遵守“公平对待”原则的是( )。

A.因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差别B.在为反复提出小额服务需求的老年客户办理业务时,显露出了不耐烦的神态C.为身体有残障的客户提供热情服务D.耐心公平地对待不熟悉业务流程的客户正确答案:B4.“舟必漏而后入水,土必湿而后生苔”说明( )。

A.要努力实现自身的社会价值B.要从细微处严格要求自己C.要积极向前人学习D.要正确处理公与私之间的关系正确答案:B解析:古语云:“舟必漏而后入水,土必湿而后生苔。

”即几处渗漏,可使巨轮倾覆;一处管涌,能让长堤崩溃。

也可理解为,小节不检会摧毁人思想上的防洪堤,使人断送前途甚至跌入罪恶的深渊。

5.公务员在所从事的活动中,要严格按照《宪法》和法律、法规的规定,使自己的行为合法。

这就是( )。

A.依法执政B.爱岗敬业C.热爱群众D.严谨治学正确答案:A6.下列选项中,不符合“平等尊重”要求的是( )。

A.员工年龄不同可以分配不同的工种B.根据服务对象的性别给予不同的服务C.师徒之间要平等尊重D.员工之间在工作内容上不应有任何差别正确答案:D7.孔子讲到的“敬事而信”,意思是说( )。

A.克己奉公,努力奉献国家B.爱岗敬业,做好本职工作C.意志坚定,对事业成功充满信心D.诚实守信,做到表里如一正确答案:B解析:本意指”要慎重地做好自己的事且要讲信用”,在职业道德上可以理解为爱岗敬业,做好本职工作。

接待、沟通四级秘书考题

接待、沟通四级秘书考题

四级秘书考题一、单项选择26. 管理沟通的最主要形式是(C )。

A、上行沟通B、现行沟通C、下行沟通D、群体沟通33. 能最快获取答案的提问形式是( A )。

A、封闭式提问B、开放式提问C、探索式提问D、咨询式提问35. 为提高建议的被采纳程度,秘书必须注意( A )。

A、建议的表达方式B、先期与相关人员沟通C、利用领导的权威D、预先形成支持群体53. 秘书安排客人的娱乐活动可以分为( D )和参与项目。

A、歌舞项目B、地方特色项目C、传统项目D、观看项目67. 秘书所涉及的沟通工作绝大多数是( D )。

A、与上司的沟通B、与营销部门的沟通C、与客户之间的沟通D、人与人之间以及组织之间的沟通二、多项选择91. 接待计划的主要内容有( ABC )。

A、工作人员安排B、确定接待规格C、进行日程安排D、预算经费开支98. 在确定会议住宿地点之前,应随机抽查( BC )的设备。

A、一个商务间B、一个双人房间C、一个单人房间D、一个套房101. 影响接待规格的因素有( BCD )。

A、对方的要求B、对方与我方的关系C、突然的变化D、上一次的接待标准105. 就餐时使用筷子的忌讳有:吸吮筷子、( BCD )。

A、用左手B、用筷子挑挑拣拣C、用筷子敲打碗碟D、用自己的筷子为客人夹菜118. 当驾驶者是专职司机时,副驾驶座应该安排就座的人员是( BD )。

A、主人B、秘书C、客人D、翻译124. 横向沟通( ABCD )。

A、体现为部门之间和员工之间的沟通B、不存在上下级关系C、能够给员工带来更多的本部门工作以外的相关信息和知识D、能使员工和各部门为了共同的目标合作,减少摩擦四级秘书考题一、单项选择41. 秘书安排客人的娱乐活动可以分为( D )和参与项目。

A、歌舞项目B、地方特色项目C、传统项目D、观看项目49. 管理沟通的最主要形式是( C )。

A、上行沟通B、现行沟通C、下行沟通D、群体沟通66. 秘书所涉及的沟通工作绝大多数是( D )。

四级秘书操作题及答案

四级秘书操作题及答案

5.5. 答:1.分析档案价值方法(1)分析档案内容,看档案内容的重要性(2)分析档案来源,看档案的形成者(3)分析档案产生时间,文件产生的时间越早,越珍贵(4)分析档案的形式特征,看文件名称和外形特征(5)分析档案的技术因素,看档案内容的技术水平2.档案鉴定要求(1)仔细阅读档案(2)综合分析文件(3)结合需求6. 指出下面文稿中错误和不妥之处,并提出修改意见。

XX厂关于请求总公司增拨工厂厂房基建费的请示XX总公司、XX总经理:2003年2月,我们到X市同行企业参观学习,发现他们不仅机器先进,而且厂房建设也很讲究。

回来之后,我们增添了一批新型设备,同时也向总公司申请盖一个现代化厂房。

总公司批准了我们,拨给我们150万元,此项经费专款专用,已收到明显效果。

人家赞我们:“一座大楼平地起,工厂腾飞在眼前。

”但由于建筑材料涨价,这预算资金缺口较大,恳请总公司拨给不足部分,否则将影响厂房的竣工及我厂生产任务的完成。

特此请示报告。

XX厂(印)二〇〇四年一月二日这份请示的主要错误和不妥之处是:(1)标题不够简洁。

“请求总公司”、“工厂”这些字都可以删去。

(2)主送机关标识错误。

应改成:XX总公司。

(3)缘由部分没有把理由说清楚。

应把增拨的理由、根据作为重点,要说充分。

(4)文中废话较多。

开头到外地学习参观,回来申请盖厂房,总公司给了多少钱等,都市第一次请示盖厂房时说过的,现在没有必要再说一遍,人家“赞”我们的话,也没有必要写上去。

(5)请示事项不明确。

基建费缺口较大,到底缺多少,不足部分是多少,都没有写明确。

(6)结束语不当,没有表达出请求的意思,应该为“以上请示,请批示”或者“以上请求,请批准”。

7.询问函与答复函的结构是:标题+主送机关+正文+落款+成文曰期1.标题询问函与答复函的标题有两种形式:(1)发文机关+事由+文种。

(2)事由+文种。

2.正文询问函与答复函的正文结构是:发文缘由+事项十尾语(1)发文缘由。

国家职业资格四级(秘书)题库及答案201105

职业资格鉴定国家题库(试卷+答案)职业:秘书等级:国家职业资格四级理论部分第一部分职业道德(1-25题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分(第1~16题)答题指导:该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

错选、少选、多选,则该题均不得分。

(一) 单项选择(第1题~第8题,每题1分,共8分。

)1. 以下关于从业人员与职业道德关系的说法中,你认为正确的是( A)。

A、每个从业人中都应该以德为先,做有职业道德之人B、只有每个人都遵守职业道德,职业道德才会起作用C、遵守职业道德与否,应该视具体情况而定D、知识和技能是第一位的,职业道德则是第二位的2. 下列关于创新的论述中,正确的是( C )。

A、创新与继承是对立的B、创新就是独立自主,自行其是C、创新是企业发展的动力D、创新是常人无法做到的3. 关于诚实与守信关系说法正确的是( A )。

A、诚实是守信的思想基础B、守信是诚实的思想基础C、守信是诚实的内在内容D、诚实是守信的外在表现4. 下列关于市场经济的缺陷描述不正确的是 ( B )。

A、自发性B、竞争性C、盲目性D、决策分散性5. “一个好汉三个帮,一个篱笆三个桩”说明了( B )。

A、勇于创新是成功的重要条件B、团结协作是成功的保证C、勤劳节俭是重要社会美德D、诚实守信是为人之本6. 正确说明了社会主义道德规范与法律规范之间关系的表述( D )。

A、二者没有任何关联B、二者完全重合C、法律规范涵盖道德规范D、二者部分重叠7. 关于道德与法律的区别,你认为表述不正确的是( D )。

A、道德产生时间比法律早B、道德调整范围比法律广C、道德的表现形式不如法律严格D、道德的实施比法律更具有强制性8. 王安石在《金陵怀古》中写道:“霸主孤身取二江,子孙多以百成降。

秘书资格四级(理论考试)历年真题试卷汇编3(题后含答案及解析)

秘书资格四级(理论考试)历年真题试卷汇编3(题后含答案及解析) 题型有:1. 职业道德基础知识 3. 基础业务素质职业道德部分职业道德基础知识单项选择题1.办事公道的基本要求是()。

A.忠于职守、认真负责B.追求创新、勇于创造C.守信用、重合同D.坚持原则、平等待人正确答案:D2.在企业的经营活动中,下列选项中不是职业道德功能的表现的是()。

A.激励作用B.决策能力C.规范行为D.遵纪守法正确答案:B3.正确的义利观,在现实条件下的选择是()。

A.见利思己B.见利思义C.嘴上讲义,行动上讲利D.行小义,得大利正确答案:B4.下列关于职业道德的说法中,正确的是()。

A.职业道德的形式因行业不同而有所不同B.职业道德在内容上因行业不同具有差异性C.职业道德在适用范围上具有普遍性D.讲求职业道德会降低企业的竞争力正确答案:C5.对“忠于企业”道德规范的理解,正确的是()。

A.只在某个企业工作一辈子B.一切听从企业上司的安排,绝不和企业上司三心二意C.完成本职工作、不给企业出难题D.全心全意为企业着想做事正确答案:D6.十四届六中全会《决议》提出社会主义职业道德规范不包括()。

A.爱岗敬业,诚实守信B.办事公道,服务群众C.奉献社会D.遵纪守法,不违规章正确答案:D7.勤俭永不穷,坐食山也空。

关于勤劳节俭的现代意义正确的理解是()。

A.太勤劳是不懂得生活的表现B.节俭不符合政府扩大内需政策的要求C.勤劳节俭有利于防止腐败D.艰苦创业精神应提倡,勤俭之风不宜弘扬正确答案:C8.下列选项中,符合“仪表端庄”职业规范要求的是()。

A.着装华贵B.着装朴素大方C.饰品俏丽D.发型突出个性正确答案:B多项选择题9.以下关于职业道德规范的表述中,正确的是()。

A.职业道德规范是社会分工发展的结果B.职业道德规范仅适用从事一定工作的人C.职业道德规范与法律规范没有关系D.与法律规范相比,道德规范缺乏严肃性正确答案:A,D10.维护企业利益与保护社会环境的关系,正确的观点是()。

国家秘书四级考试题

国家秘书四级考试题国家秘书四级考试题无论在学习或是工作中,我们最熟悉的就是试题了,借助试题可以为主办方提供考生某方面的知识或技能状况的信息。

你所见过的试题是什么样的呢?下面是小编精心整理的国家秘书四级考试题,欢迎大家分享。

(一)会议资料的类型和准备1、会议资料的类型(1)来宾资料:会议手册、宣传材料、会议管理性材料。

(2)会议资料:开会的请示、提交会议审批的文件、会上用的文件、会议宣传性文件。

(3)沟通资料:来宾登记表、住宿登记表、用餐分组表、会务组成员通讯录。

2、会议资料的准备(1)来宾资料袋内容:会议手册、会议文件资料、分组名单、笔记本、文具、代表证、房号、餐券等。

(2)会务资料内容:接站一览表、来宾登记表、住宿登记表、用餐分组表、订票登记表、会议讨论分组表、会务组成员通讯录。

(3)沟通资料内容:会议参考文件、会议宣传文件资料、各种记录、各种会议协议和合同以及相关资料。

(二)会议用品的类型和准备1、会议用品的类型(1)必备用品和设备是指各类会议都需要的用品和设备。

1)会议内设备主要包括灯光设备、音响设备、空调设备、通风设备、录音、摄像等设备以及必要的安全设施等。

2)常用物资有电脑、打印机、复印机、传真机、照相机、摄像机或小型DVD、胶卷、饮用水、一次性水杯、电池、裁纸刀、剪刀、胶带纸、双面胶、回形针、大头针、胶水、白板笔、白粉笔等。

(2)特殊用品是指一些特殊类型的会议所需用品和设备。

例如,选举会议、谈判会议、庆典会议、展览会经常需要的特殊用品和设备,如伴奏带、投票箱、旗帜、仪仗队、鲜花等。

2、准备会议用品(1)检查空调设备,必要时做好开机准备,一般要在会议前两小时预热或预冷。

(2)检查好灯光、扩音设备。

(3)检查黑板、白板,确保已擦干净,准备好粉笔、指示棒、板擦等用具。

(4)如有陌生人或外来人参加会议,摆放好姓名牌,注意文字大小适当,清楚易认。

(5)在每人座位前摆放纸笔。

(6)多媒体电视需要安放投影机、屏幕、录音设备等。

历年秘书资格四级考试工作实务试题集合及答案吧

历年秘书资格考试工作实务真题2006年11月工作实务(第一题15分,第二题15分,第三题20分,共50分)背景说明:你是宏远公司行政秘书钟苗,下面是行政经理需要你完成的几项任务。

一、(15分)便条钟苗:在上届科技博览会期间,我公司草签的一些意向书有不少欠规范之处。

为此,公司准备在近期举办一次文书写作知识培训,由办公室人员专题讲授意向书的写作要领。

请你提供一份意向书结构及其写作方法的说明,明日交我审定。

谢谢。

行政经理苏明2007年2月25日二、(15分)便条钟苗:档案分类采用年度分类法比较简单,但要求判定档案文件所属年度,把档案归入相应的年度内。

请你写一份关于如何正确判定档案文件所属年度的文字材料发到网上,供大家学习交流谢谢。

行政经理苏明2007年2月25日三、(20分)便条钟苗:公司上周召开了商新技术产品推广会,总经理急欲了解此次会议的社会效果,请你负责完成此项工作,并简要向我说明:1.你准备从哪些渠道获得所需信息?2.你如何全面收集相关信息?3.怎样完成会议文件的立卷归档工作?谢谢。

行政经理苏明2007年2月25日参考答案二、实务题(一)1.意向书的结构是:标题+正文+尾部2.标题:有两种写法:(1)项目名称+文种,如《关于兴建×××意向书》(2)文种,即《意向书》3.正文:正文的结构包括导语+主体+结尾3个部分:(1)导语:写明合作各方当事人的全称,双方接触的简要情况,磋商后达成的意向性意见。

然后用“本着×××原则,兴建×××项目”的为导语。

(2)主体:分条款写明达成的意向性意见。

可以参照合同或协议的条款排列。

(3)结尾:写明“未尽事宜,在签订正式合同或协议时再予补充”一语,以便留有余地。

(4)尾部意向书签订各方单位的名称、代表人姓名并加盖公章、私章及日期。

实务题(二)1.文件上有属于不同年度的几种日期,以最能说明该文件特点的日期作为分类根据。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

2009年秘书资格考试四级秘书习题集
1.公司拟召开安全生产工作会议,会议的议题主要是贯彻上级部门安全会议的有关指示和精
神,与有关部门签订安全责任书。时间定于10月20日召开,参加人员主要是公司中层以上
管理人员和公司的保卫部门。时间为上午2点至下午5点,中午吃自助餐午餐,晚上安排全
体参会人员晚餐。请您根据以上内容编写此次会议的议程和日程表。
2.信息分类很重要,请你介绍一下各种信息的分类方法,及其优、缺点。
3.经过×国际企业资信评估机构近半年的调查分析,中国×企业集团公司的知名度和品牌资
产在亚洲列第六位。×公司与该企业集团有着良好的业务关系,请你代×公司给该企业集团
拟写一封贺信。(要求:格式正确、内容完整、文字标点规范)
4.你参加了某公司的新产品促销会,请你编制一份会议记录。
5.某机电总公司拟召集外地各分公司负责人到总公司开会,会期2天。请拟制一份接待预算
表。
6.公关部和营销部因为活动策划的问题发生了磨擦,假如你是公司的秘书,应如何做好沟通
工作?(属于横向沟通。注:纵向沟通也应注意)
7.张秘书刚来宏发公司工作,一段时间下来发现公司的电子信息工作很不规范,于是他决定
加强信息保密工作,特制订了电子信息工作要求,你知道是什么内容吗?
8.致远公司何总在下周有以下工作:接待天地公司的学习考察、听取下属分公司的工作汇报、
看望困难职工、深入基层了解生产情况、到市政府开会、到开发区视察工地、去广州市出差。
请你拟制一份领导周工作计划。
9.为致远公司的某手机产品写一份产品说明书。
10.某总公司委召开年度上财务工作会议×有限责任公司召开股东会,与会人员148人,你
作为该公司董事长的秘书,应如何做好此次会议的会议记录工作?
11.×有限责任公司召开股东会,与会人员148人,你作为办公室主任应如何选择会址?
12.宏远公司非常重视树立和传播公司形象,为进一步拉近与消费者的距离,公司决定开展"
对外开放参观日"活动。%考*试大%请你拟制一份"对外开放参观日"活动方案。
13.请为你的上司编制一个到英国进行商务旅行的旅程表。
14.为使信息存储规范化、科学化,保证及时迅速检索,使信息资料化的利用,请你将手工
存储、计算机存储、电子化存储、缩微胶片存储这4种信息存储方式的优缺点介绍一下。
15.某公司秘书为了迅速地传递信息材料,他将一份本公司CIS设计说明、一份需要下发、
篇幅较长的典型材料、一份需要保密的文件都采用电话传真的方式传递出去。你说他做得对
吗?假如是你,该怎么做?
16.请你介绍一下几种信息基本的形式及其优点和缺点。

相关文档
最新文档