连锁药店店长周报表

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2020年店长周工作计划表

2020年店长周工作计划表

店长周工作计划表
一.店长岗位分析
1.负责店面日常店面管理工作及运营管理,(人员考勤、行为、早夕会、店面卫生、服务流程分工等管理工作)
2.负责监督出品的质量和速度,确保顾客满意
3.负责了解客人对菜品及服务的意见收集、处理,重大意见定期向上级汇报。

定期形成书面的客户意见总结分析报告
4.人员培训(完成店面员工心态、专业技能的学习成长工作每月不低于8小时的培训,)
5.店面服务现场管理(开餐时间,及时巡台,第一时间处理突发事件,监督并落实各级服务人员按标准开展服务工作等,按要求做好当日巡台报告,)
6.负责监督落实各级员工与顾客建立良好的关系并建立客户档案.并每月与VIP顾客进行互动链接(微信、电话回访等形式)
7.组织每日总结会。

并做好记录。

分析存在问题。

落实责任人。

8.每月至少上交一个以上营销方案。

9.每月组织对源材料采购进行询价。

对周边群体进行市调
10.完成每月营业目标任务。

认真做好数据分析
11.每月毛利达到公司核算目标
二.店长行为规范
1.严格准时上下班考勤制度,并指纹记录上下班时间
2.休假提前一天向人事部提出休假申请。

同意后方可休假
3.上级安排任务指标按时保量完成
4.做好门店标杆。

凡是起好带头作用。

计划人:李长志20XX年11月9日。

药店周总结及计划

药店周总结及计划

药店周总结及计划药店周总结及计划(精品6篇)药店周总结及计划要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的药店周总结及计划样本能让你事半功倍,下面分享,供你选择借鉴。

药店周总结及计划篇1一、实习单位简介1实习单位:___药店连锁店__分店2实习岗位:实习营业员;保管员;制单员;养护员;营业员兼收银员;值班经理二、实习概况1来到___先在__分店做了一个月的实习营业员,职责是每天负责药品摆放,清洁整理,标签价码对应等工作,向顾客正确推介otc药品,及时介绍药品的功能主治、用法用量、使用禁忌等相关知识,保证用药安全。

中药配方坚决执行处方调配制度;西成药凭处方销售处方用药,二者按处方复核制度双签名,保证无差错事故。

另外负责相关柜台药品质量与养护,以及服务投诉的前期处理工作。

商品信息和在柜药品短缺情况上要报经店长,对责任区内的药品数量帐实是否相符负经济责任。

2一个月之后被调到仓储部做一名药品保管员,职责是每天根据办公室打印的各店配送单,给各店进行配货、复核及装车,负责管辖区药品的上货、查对、摆放。

每天库房新到的货物需要建立卡片账,发货时要严格核对品名、规格、厂家、批号、数量及效期,药品在货架上要摆放整齐,方向一致,绝对禁止出现液体倒置等现象。

之后又在仓储部转做制单员,职责是每天依据各店的领货表来打印各店配送单,负责配送单的盖章、校对、整理以及货物的查数、各店的信息反馈。

打印配送单要格式相同,不同类的药品要分开打印,主要分为中药保健类、西药外用类、生物制品类、医疗器械类、中药饮片类及其他类,对各连锁店的配货件数要详细统计并打印,一式三份,对各店的配货问题反馈要详细记录,并追查责任人。

之后在仓储部被转为药品养护员,并考取了药品养护验收员证,主要对各库区的温湿度进行有规律的记录,做好库房内防鼠、防晒、防潮、防风等工作,并定期做药品养护记录。

3在仓储部实习了近半年,经过本人申请以及公司的考核,准许调入__路分店做营业员兼收银员。

销售店长一周工作计划表

销售店长一周工作计划表

销售店长一周工作计划表第一天:周一1. 早上开会:与销售团队开会,激励员工,讲解本周的销售目标和战略,以及每日销售计划。

2. 分析上周销售数据:仔细分析上周的销售数据,查看销售额、销售数量、客户反馈等,了解销售情况和问题所在。

3. 营销活动:与市场部门合作,策划并推进本周的营销活动,如促销活动、特价销售等,以提高销售额和吸引新客户。

4. 团队培训:安排团队成员参加产品培训,提高他们的产品知识和销售技巧。

第二天:周二1. 拜访重要客户:与团队一起拜访重要客户,了解客户需求和反馈,建立良好的客户关系,提高客户忠诚度。

2. 定期客户回访:与销售团队一起进行定期客户回访,了解客户对产品的满意度,提供售后服务,解决客户问题,增加客户满意度。

3. 产品研究:研究市场上的竞争产品,并与销售团队分享竞争优势,以增加公司产品的市场竞争力。

4. 与供应商会议:与主要供应商会议,了解产品质量和供应情况,提供反馈并制定解决方案。

第三天:周三1. 个人业绩分析:回顾自己的销售业绩,查看个人目标完成情况,分析原因并提出解决方案,以提高个人销售业绩。

2. 员工绩效评估:对销售团队进行绩效评估,根据绩效对员工进行奖励或激励,提高团队士气和合作精神。

3. 销售报告编写:编写销售报告,总结本周销售情况、问题和解决方案,向公司高层汇报并提出建议。

4. 与其他部门沟通:与其他部门,如客户服务、财务、采购等进行沟通,确保销售工作和其他部门的衔接,解决跨部门问题。

第四天:周四1. 与销售团队开会:与销售团队一起进行中期回顾会议,查看本周销售进展,分析问题和制定解决方案。

2. 客户投诉处理:处理客户投诉,并给出满意的解决方案,以维护客户满意度和公司声誉。

3. 制定销售策略:与销售团队一起制定本周销售策略,包括目标市场、销售渠道、促销活动等,以提高销售额。

4. 团队培训:安排团队成员参加销售技巧培训,提高他们的销售能力和与客户沟通的能力。

第五天:周五1. 与销售团队会议:与销售团队进行周末总结会议,总结本周销售情况和问题,分享成功案例和销售经验,激励团队成员。

连锁药店经营管理专用表格集锦(横幅)

连锁药店经营管理专用表格集锦(横幅)

门店:
制表人: 本月主销量目标呈报表 本月辅助销售目标呈报表
江鸟鸿大药房医药连锁有限公司门店日常经营管理店长工作计划旬报表
门店:制表人:
本旬销售目标呈报表[至日止本月已过天]
江鸟鸿大药房医药连锁有限公司门店日常经营管理店长工作总结旬报表
江鸟鸿大药房员工部分基础信息调查表
江鸟鸿大药房门店员工受训程度调查表
门店月收入汇总表
门店:年月店长签字:
门店月支出汇总表
门店:年月店长签字:
江鸟鸿大药房员工培训考核纪录一览表
江鸟鸿大药房医药连锁有限公司会员健康俱乐部会员电话回访记录
江鸟鸿大药房月日神秘顾客暗访听录音店长评估填报统计一览表。

2019店长周工作计划表格模板

2019店长周工作计划表格模板

2019店长周工作计划表格模板一、确定周计划的时间。

是从周一到周日,还是从周六到周五,这要根据公司是如何实行考核与管理的;在每一天中包括白天与夜晚,尤其是周一至周五,周六、周日的时间要单独制定。

二、周计划的内容。

周计划的内容应包括工作、学习、与生活三绝大部分,尤其是生活中的家庭、聚会、旅游等都要安排进去,特别是周六与周日是如何利用的,当然这部分是个人所掌握的。

三、按事情的大小、重要性实行排列。

一定要分清主次,同时对完成的工作可分为自己独立完成、需配合完成、别人完成等不同的类别,必须完成的一定要完成,一定要有工作台帐或工作任务清单。

四、按每天实行排列。

也就是要将这些事情安排到这7天中去7天的时间很短,一过周三,一周很快就结束,所以每天都要有一个日计划,要有日工作清单,这样与周计划能够相结合。

五、特别时间安排。

其实作为领导的绝大部分时间是安排及沟通,尤其是对上与对下都要即时地沟通,只有去沟通才能解决问题,问题的积压与不理解都是沟通不到位的问题。

六、周计划的检查。

每周三下午或周四上午一定要再检查一遍,看是否完成以及完成的怎么样?如果完成不好,那么就要采取措施,决定周六、周日是否加班,周计划是必须要保证完成的。

七、周计划的奖一般对周计划没有奖罚。

因为没有考核,所以应该对周计划制定相对应的奖罚措施,一是对完成好者要奖,二是完成不好者要罚,并与月考核实行挂钩相连,并实行总结。

八、周计划的开会汇报不要超过1个小时,在会上不要对具体问题展开讨论,会后再专题讨论解决。

周会一般是互相交流与碰头,领导将各部门的事情、工作清单再安排理顺一遍,并结合月计划强调重点及问题的解决,所以会议不能太长。

开会的时间大多在周五下午、周六或周一上午,不论什么时间,如何有利于工作的强力推动都是能够的。

九、注意避免周计划制定时的问题。

1、抓不住重点与必须要完成的工作。

2、分工不清不知道谁来完成。

3、数字目标不清晰。

4、走过场,在一起说说而已,或者报上去没有检查。

药店实习报告周报

药店实习报告周报

实习时间:2023年X月X日至2023年X月X日实习地点:XX市XX区XX药店实习内容:本周,我在XX市XX区XX药店进行了为期一周的实习。

通过这段时间的实习,我对药店的日常运营、药品管理以及客户服务等方面有了更加深入的了解。

以下是本周实习的具体情况:一、药品管理1. 药品分类:本周,我在店长的带领下学习了药品的分类方法。

药店内的药品主要分为处方药、非处方药、保健品和医疗器械四大类。

我学习了如何根据药品的功能、成分和用途进行分类,并熟悉了各类药品的摆放位置。

2. 药品盘点:本周,我参与了药品的盘点工作。

在店员的指导下,我学习了如何核对药品数量、检查药品有效期和批号,确保药品的准确性和安全性。

3. 药品陈列:在实习过程中,我了解到药品陈列的重要性。

良好的陈列可以吸引顾客,提高药品销售。

我学习了如何根据药品的特点和顾客需求进行合理陈列。

二、客户服务1. 接待顾客:本周,我参与了接待顾客的工作。

在店员的指导下,我学习了如何与顾客沟通,了解顾客需求,为顾客提供合适的药品建议。

2. 解答疑问:在接待顾客的过程中,我遇到了许多顾客对药品的疑问。

我学会了如何耐心解答顾客的问题,确保顾客满意。

3. 销售技巧:在实习过程中,我了解了一些销售技巧,如如何通过推荐合适的药品来满足顾客需求,提高销售额。

三、其他工作1. 卫生清洁:本周,我参与了药店的卫生清洁工作。

我学习了如何保持药店环境的整洁,为顾客提供一个舒适的购物环境。

2. 药品进货:在实习过程中,我了解了药品进货的流程。

我学习了如何根据药品的销售情况制定进货计划,确保药品的充足供应。

实习感悟:通过本周的实习,我深刻认识到药店工作的重要性。

药店不仅是药品的销售场所,更是为顾客提供健康服务的平台。

在今后的工作中,我将努力学习专业知识,提高自己的业务能力,为顾客提供更好的服务。

下周计划:1. 深入学习药品知识,提高对各类药品的了解。

2. 继续参与接待顾客和销售工作,提高自己的沟通能力和销售技巧。

【最新】店长一周工作计划表范本

【最新】店长一周工作计划表范本一. 店面行政管理店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位.1. 建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下.使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现.2.注重店内人员的培训工作,培养员工.销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工.销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业.服务热情周到﹑懂业务.会管理的高素质人才.3. 建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工.销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地.4.利用各种合理的.能够利用的条件,创造.布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽努力使顾客在布局合理.宽松.优美.整洁的环境中享受购物的乐趣.5.以〝为您服务我〞为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工.销售人员的言.谈.举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆.6. 重视安全保卫工作,防火.防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失.7.创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦.二.经营管理1. 加强商品进.销.存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化.合理化.2. 明确全店销售目标,将销售任务细化.量化,落实到每个部门.品牌.人员,并进行相关的数据分析.3. 在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作.4.抓好大宗.集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便.快捷的服务.5.知已知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率.6.尽可能的降低成本,开源节流,以减少开支.以上是我对店内管理的一些设想,如有不足之处希望各位领导加以指正,如果公司领导能够提供这个平台给我,我会用我的努力与勤奋,交上一份优秀的工作成绩单,证明您们的决定是对的,我决不会辜负领导们的信任与期望,我会用我在工作中所学的知识更好的为公司努力工作,我相信〝亮发光是为了证明太阳的存在〞公司发展才能映照出我的进步.所以我会在以后的工作中更加努力,更加勤奋.一. 对店面装修硬件配置的熟悉和了解盘点店内设施包括电脑主机显示器键鼠等硬件 (需领班网管协助)对网吧布局了解每间屋子的大概面积,洗手间的位置,清洁用品的摆放位置等.店长一周工作计划表范本.doc。

连锁药店店长每日每周每月工作流程表


2.巡店
(1)检查并指导补货上架情况 (2)商品陈列布置、堆码要求 (3)标价签、爆炸签、POP情况 (4)促销活动到位情况 (5)清洁卫生检查 (6)销售服务检查
AM10:30-12:00 1.卖场商品态势追踪
(1)时段营业额确认 (2)重点,核心,效期,滞销商品情况及促销活动展开状况 (3)与公司各部门协调事务的确认、追踪。 (4)店员请办事项
2.昨日营业状况确认
(1)门店数据的上传、下载 (2)昨日营业额、来客数、客单价、毛利率等 (3)与店长助理交换门店情况
3.营业问题点追踪
(1)昨日营业未完成目标的原因分析及补救措施 (2)指导问题员工工作改进
AM9 : 00-10 : 30 1.工作计划重点确定
(1)销售计划 (2)要货商品计划 (3)培训计划 (4)会员发展计划 (5)其他(竞争店调查等)
5、促销活动准备
促销计划及准备
PM3:30-4:30 1.文书作业及各种计划报 (1)人员变动、请假、培训、顾客意见等 告撰写准备 (2)月计划及竞争店对策等 (3)门店管理日常表格的填写及各种门店记录的检查 2.全场态势巡视、检查及 (1)卖场及商品、清洁、促销等环境及改善指示 指示 (2)时段营业额确认及各营业员日销售情况 PM4:30以后 PM5:00以后 1.指示店长助理接班 1.准备下班 交代晚间营业注意事项及关店事宜 把没有当日结清的工作交给店内相关人员继续完成
每周未完成工作及临时安排工作情况说明上报上月本店销售业绩分析门店员工销售排名情况提交本店上月商品动销分析及处理制定本店本月团队建设计划表总结上月团队建设完成情况会员日组织会员营销活动提交上月门店沟通记录完成情况制定本店下月培训计划近效期药品检查整理13号15号15号15号2730号2730号

药店每周的工作总结计划(合集25篇)

药店每周的工作总结计划第1篇1)店长严格按照企业备用金管理制度每周不定时检查门店备用金使用情况,无截留、挪用、借贷、私藏销货款现象;店长每天上、下午对门店收银员的备用金使用情况及零钱准备情况进行检查。

2)销售款必须当日存到指定银行帐户,保证销货款无坐支挪用现象,对不能及时存入的要上报相关部门,并监督收银员将销售款放到保险柜,确保资金的安全。

3)要求门店夜售闭店时,必须将销售款存入保险柜或藏于其它地方,个人贵重物品严禁放置店内明显处,加强防盗抢意识,确保资金安全。

药店每周的工作总结计划第2篇1. 编制本周工作计划和工作重点;a)于周一制定一周工作计划,包括销售目标、员工管理和服务优化等方面的各项计划。

2. 完成店长周报;a) 每周日完成本周店长周报表,并于下周一提交营运部。

3. 汇总门店中未解决的问题,在营运会议中提交;a)将平时店内发生的主要问题,包括尚未解决的以及解决效果不甚理想的问题汇总,于下周营运会议中提交讨论。

4. 协调本店和各个管理职能部门之间的关系;5. 分析销售数据和其他各项考核门店营运绩效的指标,发现问题总结经验;a) 经常分析销售数据,寻找提升途径;b) 接待总部的店铺稽核,并根据行动宣言进行整改。

6. 经常和加工师、验光师沟通,提高专业服务质量。

7. 每周一次对商圈内竞争对手进行调查。

药店每周的工作总结计划第3篇一。

怎样提高营业额一个简单有效的方法就是常见的发单子啦。

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二。

店员管理在人事方面,店长有权利参与营业人员的招聘、录用的初选;有对员工给予奖励和处罚的权利;有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工;有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见;有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定;有权利对店内的突发事件进行裁决;对店内的货品调配有决定权。

三。

店面日常运行。

1、了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。

2、遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。

店长周工作计划表ppt

店长周工作计划表pptThe work plan is a prerequisite for improving work efficiency. A complete work plan can make the work progress in an orderly manner, orderly, and more efficiently and quickly.( 工作计划 )单位:______________________姓名:______________________日期:______________________编号:YB-JH-0834店长周工作计划表ppt一、确定周计划的时间。

是从周一到周日,还是从周六到周五,这要根据公司是如何进行考核与管理的;在每一天中包括白天与夜晚,尤其是周一至周五,周六、周日的时间要单独制定。

二、周计划的内容。

周计划的内容应包括工作、学习、与生活三大部分,尤其是生活中的家庭、聚会、旅游等都要安排进去,特别是周六与周日是如何利用的,当然这部分是个人所掌握的。

三、按事情的大小、重要性进行排列。

一定要分清主次,同时对完成的工作可分为自己独立完成、需配合完成、别人完成等不同的类别,必须完成的一定要完成,一定要有工作台帐或工作任务清单。

四、按每天进行排列。

也就是要将这些事情安排到这7天中去7天的时间很短,一过周三,一周很快就结束,所以每天都要有一个日计划,要有日工作清单,这样与周计划可以相结合。

五、特别时间安排。

其实作为领导的大部分时间是安排及沟通,尤其是对上与对下都要及时地沟通,只有去沟通才能解决问题,问题的积压与不理解都是沟通不到位的问题。

六、周计划的检查。

每周三下午或周四上午一定要再检查一遍,看是否完成以及完成的怎么样?如果完成不好,那么就要采取措施,决定周六、周日是否加班,周计划是必须要保证完成的。

七、周计划的奖一般对周计划没有奖罚。

因为没有考核,所以应该对周计划制定相应的奖罚措施,一是对完成好者要奖,二是完成不好者要罚,并与月考核进行挂钩相连,并进行总结。

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连锁药店店长周报表
内部编号:(YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128)
每周工作报表 时 间:
店 名 报 告 人
总交易额
日均交易

总交易次数
日均交易
次数

客 单 价
新增会员

会员销售占比 总会员数
毛 利 率 毛 利 额

本周工作总结

下周工作计划
门店需求、帮事项
项目 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 星期日

营业额:
毛利额:
任务达成率:
目标达成率:
注:1.每周一晚上之前汇总上传表格,当天休息者,周二中午之前上传,迟交一次
扣一分,纳入经理考核。

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