人性假设理论与管理课件
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人性假设理论与学校管理策略 ppt课件
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• 5、认真执行民主集中制，加强沟通，创造 条件让群众参与学校管理。注意倾听群众意 见，广开言路，集思广益。
• 6、牢固树立群众观点，相信群众、团结群 众、真心实意依靠群众，加强干群思想与情 感的沟通，努力找到学校的组织目标与教师 的个人目标结合点，产生共同愿景，密切干 群关系，团结协作，形成合力。
ppt课件
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超Y理论或Z理论主要观点：
• 1、人是怀着不同的需要和动机来工作的， 每个人最需要的是现实胜任感。
• 2、不同的人对管理方式的需求不同。
• 3、工作性质、员工素质与组织管理方式相 适应时，就能激发员工强烈的胜任动机， 工作效就高，否则效率就低。
• 4、当一个目标达成后，可以继续激起职工 的胜任感，使之为达到新的目标而努力。
• X理论（经济人） 人际关系理论（社会人） Y理论
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3、激励方式的改变：
• 金钱剌激—→搞好人际关系—→内部激励
• X理论
人际关系理论
Y理论
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4、管理制度的改变：
• 强制、惩罚为主———→集体奖励、参与管
理——→实行工作扩大化、工作内容丰富化、 弹性工作时间等应保证职工显露才能。
复杂人假说和z理论超y理论体现着管理中的辩证法它强调要根据不同的具体情况针对不同的人采取灵活机动的管理措施对我们的管理工作是有一定的启四本人对学校管理策略的几点主张四本人对学校管理策略的几点主张1尊重教育规律依据教师工作特点和心理特点岗位职责和职业道德要求建立约束激励竞争机制物质奖励与精神鼓励相结合建立以鼓励为主的考评制度和学校管理文化
• 2、认为人与人之关间的关系对于激发动机、调动 职工的积极性是比物质奖励更重要的因素。
人性假设理论PPT课件
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复杂人假设
权变管理
没有一套适合于任何时代 任何组织、任何个人的普遍管理方法
因人而异 因时而异 因事而异 切忌千篇一律
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一起从总体上 回顾下四种理论吧
13
4 in One
19世纪末 20世纪20年代 20世纪50年代 20世纪60年代
经纪人 假设
社会人 假设
自我实现的人 假设
复杂人 假设
随着时间的向前推移： • 工作的类型与内容不断多元化 • 工作的动机与需求逐渐从物质转向精神 • 管理者逐渐注重“以人为本”的手段 • 复杂化的管理工作对管理者提出了更高的要求
组织心理学家“雪恩”提出了四种人性假设 经济人假设 社会人假设 自我实现的人假设 复杂人假设
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经济人假设
人的行为在于追求本身的最大利益 工作的动机是为获得劳动报酬
X理论 麦格雷戈
多数人天生是懒惰的 都尽可能逃避工作 只有少数人是 勤奋、有抱负、富有献身精神
1/4
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经济人假设
• 管理人员关心的是 如何提高劳动生产率、完成任务
2/4
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社会人假设
参与管理
管理的重点： 关心人
管理的职能： 沟通
激励的方式： 提倡集体奖励
2/4
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自我实现的人假设 3/4
只有人的潜力充分发挥出来，才能充分表现出来 人才会感到最大的满足
Y理论 麦格雷戈
人们在执行任务中能够自我指导和自我控制； 一般人都是勤奋的，工作如同游戏，并主动寻找责任； 人群中广泛存在着高度的想象力、创造性； 在现代工业条件下，人的潜力还没有被完全发挥；
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STOP! That is all !
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个人观点供参考，欢迎讨论！
第二章 管理心理学理论和人性假设_PPT幻灯片
1924年至1932年间，梅奥主持进行的霍桑实验及相应 的人群关系理论，是管理心理学史的一个重要的里程碑。 所谓霍桑试验，是在美国芝加哥郊外的西方电器公司的 霍桑工厂进行的。霍桑工厂具有完善的娱乐设施、医疗 设施、医疗制度和养老金制度等，但是工厂仍有不满情 绪，生产效率不理想。为探求其原因，一个包括多方面 专家参加的小组进行了以下几个阶段的研究。
• 惠普之道的实践成果有目共睹，它使惠普公司成为全世界电子企 业的佼佼者，具有很强的赢利能力。然而，2001年由于全球经济 的低迷，惠普和大多数高技术公司一样，出现了很多问题，公司 不得不宣布将设法削减成本。但是，惠普依然坚持创始人的管理 哲学和价值观。公司的首席执行官卡莉·菲奥莉娜宣布公司不会 解雇员工，但会要求他们接受相对较低的工资或者不带薪休假， 以帮助公司度过难关。
管理心理学
心理学知 识在工业管 理中的应用、 霍桑试验、 需要层次理 论使管理心 理学的形成 具备了理论 基础。
管理心理学
第二节 人性的假设与管理
• 管人还是管事？“贤主劳于 求贤，而逸于治事”这句话出自 《吕氏春秋》。其意思是说，贤 明的管理者把精力放在求贤用人 上，而在管理具体事务上则采取 超然的态度。美国著名企业家， 钢铁大王卡耐基也是一位用人的 专家。在他的墓碑上就刻着： “一个知道选用比自己更强的人 来为他工作的人安息与此。”管 理应该侧重于管人而不是管事。 管人的过程中最复杂的莫过于对 人性的认识和理解。
• 惠普之道给我们启示？按照惠普之道中包含了一个对 人性的一种什么态度？
管理心理学
一、管理心理学产生的历史背景
管理心理学的产生是现代化大 生产的必然产物，其早期理论产 生于20世纪20年代，并在20世纪 40年代末到50年代初发展为一门 独立学科。
• 惠普之道的实践成果有目共睹，它使惠普公司成为全世界电子企 业的佼佼者，具有很强的赢利能力。然而，2001年由于全球经济 的低迷，惠普和大多数高技术公司一样，出现了很多问题，公司 不得不宣布将设法削减成本。但是，惠普依然坚持创始人的管理 哲学和价值观。公司的首席执行官卡莉·菲奥莉娜宣布公司不会 解雇员工，但会要求他们接受相对较低的工资或者不带薪休假， 以帮助公司度过难关。
管理心理学
心理学知 识在工业管 理中的应用、 霍桑试验、 需要层次理 论使管理心 理学的形成 具备了理论 基础。
管理心理学
第二节 人性的假设与管理
• 管人还是管事？“贤主劳于 求贤，而逸于治事”这句话出自 《吕氏春秋》。其意思是说，贤 明的管理者把精力放在求贤用人 上，而在管理具体事务上则采取 超然的态度。美国著名企业家， 钢铁大王卡耐基也是一位用人的 专家。在他的墓碑上就刻着： “一个知道选用比自己更强的人 来为他工作的人安息与此。”管 理应该侧重于管人而不是管事。 管人的过程中最复杂的莫过于对 人性的认识和理解。
• 惠普之道给我们启示？按照惠普之道中包含了一个对 人性的一种什么态度？
管理心理学
一、管理心理学产生的历史背景
管理心理学的产生是现代化大 生产的必然产物，其早期理论产 生于20世纪20年代，并在20世纪 40年代末到50年代初发展为一门 独立学科。
组织行为学讲义2人性假设与管理PPT课件
二、中国传统的人性假设
理论
1、性恶论 人之初，性本恶（法家）
2、性善论 人之初，性本善 （儒家）
3、尽性主义 个性中心论
4、流水人性 善恶不是天生，是后天教育的结果
内涵
目好色，耳好声，口好味，心好利，骨体肤里 好愉逸。（荀子）
恻隐之心 羞恶之心 辞让之心 是非之心 （孟子）
把各人的天赋良能发挥到十分圆满，人人可以自立。 （梁启超）
案例分析：Байду номын сангаас个厂长，两种做法
某市拥有4000多名职工的第三棉纺厂王厂长办事果断，敢罚敢管。他刚刚接管这个厂时，劳动纪律涣散、生产秩序混乱，连年亏损。他上任伊始狠抓劳动纪律，重奖重罚，初见成效，上半年超额15%完成生产经营任务。下半年他胆子更大了，进一步使用奖惩权：对工作满意的当场开奖，有时奖金高达500元；工人稍有失误，即被扣除当月奖金，有时还扣工资。结果对他不满的人越来越多。为了发泄不满情绪，有的工人上班磨洋工，有个别工人还偷拿工厂的原材料和成品出去卖。王厂长十分恼火，一次处分了31名工人，但处分布告一夜之间被撕光。工人们说：“处罚工人的布告贴得比法院门前处罚犯人的布告还多！”
（二）Z式管理 1、日本（J式）管理和美国（A式)管理的区别
短期雇佣制 快速评定和提升 专业化的职业道路 明确的控制 个人决策 个人负责制 部分关心
长期雇佣制 缓慢评定和提升 非专业化的职业道路 含蓄的控制 集体决策 集体责任制 整体关心
美国（A式)管理组织
日本（J式）管理组织
管理思想 （1）绩效低落归因于管理 （2）参与管理 （3）融合原则 （4）兼顾组织要求和个人需要
超Y理论 摩斯和洛斯奇两位学者分别在两个工厂和两个研究所进行试验，在一个工厂和一个研究所用X理论，在另一个工厂和研究所用Y理论进行实验。结果：X理论在工厂中有效而在研究所无效，Y理论则相反。
理论
1、性恶论 人之初，性本恶（法家）
2、性善论 人之初，性本善 （儒家）
3、尽性主义 个性中心论
4、流水人性 善恶不是天生，是后天教育的结果
内涵
目好色，耳好声，口好味，心好利，骨体肤里 好愉逸。（荀子）
恻隐之心 羞恶之心 辞让之心 是非之心 （孟子）
把各人的天赋良能发挥到十分圆满，人人可以自立。 （梁启超）
案例分析：Байду номын сангаас个厂长，两种做法
某市拥有4000多名职工的第三棉纺厂王厂长办事果断，敢罚敢管。他刚刚接管这个厂时，劳动纪律涣散、生产秩序混乱，连年亏损。他上任伊始狠抓劳动纪律，重奖重罚，初见成效，上半年超额15%完成生产经营任务。下半年他胆子更大了，进一步使用奖惩权：对工作满意的当场开奖，有时奖金高达500元；工人稍有失误，即被扣除当月奖金，有时还扣工资。结果对他不满的人越来越多。为了发泄不满情绪，有的工人上班磨洋工，有个别工人还偷拿工厂的原材料和成品出去卖。王厂长十分恼火，一次处分了31名工人，但处分布告一夜之间被撕光。工人们说：“处罚工人的布告贴得比法院门前处罚犯人的布告还多！”
（二）Z式管理 1、日本（J式）管理和美国（A式)管理的区别
短期雇佣制 快速评定和提升 专业化的职业道路 明确的控制 个人决策 个人负责制 部分关心
长期雇佣制 缓慢评定和提升 非专业化的职业道路 含蓄的控制 集体决策 集体责任制 整体关心
美国（A式)管理组织
日本（J式）管理组织
管理思想 （1）绩效低落归因于管理 （2）参与管理 （3）融合原则 （4）兼顾组织要求和个人需要
超Y理论 摩斯和洛斯奇两位学者分别在两个工厂和两个研究所进行试验，在一个工厂和一个研究所用X理论，在另一个工厂和研究所用Y理论进行实验。结果：X理论在工厂中有效而在研究所无效，Y理论则相反。
人性假设与管理ppt 人性假设与管理.ppt
（３）在正常情况下，一般人不仅会接收责任， 而且会主动寻找责任；
（４）在人群中广泛存在着高度的想象力、智谋 和解决组织中问题的创造性；
（５）在现代工业条件下，一般人的潜力只利用 了一部分，还有相当大的潜力没有发挥出来。
３、“自我实现的人”假设的对应管理方 式－－弹性管理（工作扩大化，工作丰富 化）
２、“社会人”假设的理论基础－－ 人际关系学说（梅奥）
人际关系学说的主要观点：
（１）影响人的积极性因素除物质条件外，还有 社会、心理因素；
（２）生产效率的提高与降低，主要取决与职工 的“士气”。而“士气”取决与企业中人与人 的关系；
（３）正式组织中还存在“非正式组织”，“非 正式组织”在很大程度上决定着人们的行为表 现；
Ｘ理论的基本观点：
（１）多数人天生是懒惰的，他们都尽可能逃避 工作；
（２）多数人都没有雄心壮志，不愿负任何责任， 而心甘情愿受别人的领导；
（３）多数人的目标都是与组织目标相矛盾的， 必须用强制、惩罚的办法才能使他们为达到目 标而工作。
（４）多数人干工作都是为了满足基本的生理需 要，因此，只有金钱和地位才能鼓励他们努力 工作。
弹性管理的特点： （１）管理的重点：环境 （２）管理的职能：服务 （３）激励的方式：内在激励
（四）“复杂人”假设与管理理论 （二十世纪六十年代末至七十年代初）
１“复杂人”的含义：
认为人是复杂的。不仅因人而异，一个人在不同 年龄，不同时间，不同地点会有不同表现。人 的需要和潜力会随着年龄的增长、知识的增加、 地位的改变，以及人与人之间关系的变化而不 同，所以人是一种复杂的人。
２、“复杂人”假设的理论基础－－超Ｙ理论或 Ｚ理论（莫尔、洛希）
Ｚ理论的主要观点：
（１）人的需要是多种多样的，而且这些需要是 随着人的发展和生活条件的变化而发生变化；
（４）在人群中广泛存在着高度的想象力、智谋 和解决组织中问题的创造性；
（５）在现代工业条件下，一般人的潜力只利用 了一部分，还有相当大的潜力没有发挥出来。
３、“自我实现的人”假设的对应管理方 式－－弹性管理（工作扩大化，工作丰富 化）
２、“社会人”假设的理论基础－－ 人际关系学说（梅奥）
人际关系学说的主要观点：
（１）影响人的积极性因素除物质条件外，还有 社会、心理因素；
（２）生产效率的提高与降低，主要取决与职工 的“士气”。而“士气”取决与企业中人与人 的关系；
（３）正式组织中还存在“非正式组织”，“非 正式组织”在很大程度上决定着人们的行为表 现；
Ｘ理论的基本观点：
（１）多数人天生是懒惰的，他们都尽可能逃避 工作；
（２）多数人都没有雄心壮志，不愿负任何责任， 而心甘情愿受别人的领导；
（３）多数人的目标都是与组织目标相矛盾的， 必须用强制、惩罚的办法才能使他们为达到目 标而工作。
（４）多数人干工作都是为了满足基本的生理需 要，因此，只有金钱和地位才能鼓励他们努力 工作。
弹性管理的特点： （１）管理的重点：环境 （２）管理的职能：服务 （３）激励的方式：内在激励
（四）“复杂人”假设与管理理论 （二十世纪六十年代末至七十年代初）
１“复杂人”的含义：
认为人是复杂的。不仅因人而异，一个人在不同 年龄，不同时间，不同地点会有不同表现。人 的需要和潜力会随着年龄的增长、知识的增加、 地位的改变，以及人与人之间关系的变化而不 同，所以人是一种复杂的人。
２、“复杂人”假设的理论基础－－超Ｙ理论或 Ｚ理论（莫尔、洛希）
Ｚ理论的主要观点：
（１）人的需要是多种多样的，而且这些需要是 随着人的发展和生活条件的变化而发生变化；
《人性假设与管理》课件
总结
人性假设在现代管理中扮演着重要角色，正确应用人性假设将促进管理的有效实施。 管理者应深入理解人性假设，并运用其原则和实践来推动组织的发展和成功。
参考资料
• 《人性假设与管理》课程讲义 • 《行为与管理学导论》- 约翰·米尔斯 • 《人性假设与组织管理》- 彼得·德鲁克
人性假设对管理的影响
• 分析人性假设对组织管理的影响 • 论述人性假设对员工行为的影响 • 探究人性假设对领导风格的影响
如何在管理中应用人性假设
1
具体的管理实践案例
如何利用人性假设影响员工行为
人性假设对组织文化的重要性
2
探究如何塑造符合人性假设的组织文化
3
协同人性假设和技术工具
提高管理效率和创造更好的工作环境
《人性假设与管理》PPБайду номын сангаас 课件
# 人性假设与管理
《人性假设与管理》是一门关于人性假设在组织管理中的重要性和应用的课 程。本课程将深入探讨人性假设对管理的影响以及如何在实践中应用这一概 念。
什么是人性假设
人性假设是对人类行为和思维模式的基本假设。它影响着我们对员工、领导和组织的理解。 • 解释人性假设的概念 • 举例说明不同的人性假设
人性假设与管理课件
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• 这套制度既有严格性，又有 人性化，体现了教育为主、 处罚为辅的人本原则。用采 煤队工小刘的话说：“在制 度原则范围内，给了违规员 工更多的改过机会，而不是 过去那种一棍子将人‘打死’ 永不翻身的做法。”
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中
国
性善论
理
（儒家）
论
性恶论 （法家）
性无善无不善论 (流水人性)
性有善有恶论
观 点
人之初，性本善
人之初，性本恶
性无善无不善
人性有善有恶
西 方 “社会人”假设 理 (人际关系理论) 论
“经济人”假 设
(X 理论)
“自我实现人” 假设
(Y理论)
“复杂人”假设 (超Y理论)
观 点
社交需要是人的 基本需要，物质 利益相对次要。
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四、“复杂人”假设与超Y理论（权变理论）
摩尔斯和洛希两位学者分别在两个工厂和两个研究所进行试验，
在一个工厂和一个研究所用X理论，在另一个工厂和研究所用Y理 论进行实验。结果：X理论在工厂中有效而在研究所无效，Y理论 则相反。
实验对象的性质 管理思想
任务易测定的工厂
任务难测定的研究
（3）激励方式的改变：外在激励 内在激励 （4）管理方式的改变：科学管理 参与管理 民主管理
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心中有梦想-做自我实现者
在加拿大艾伯塔省有一名高中女生最近发出豪言壮语： 到25岁，她一定会成为百万富翁！她近日接到美国收视 率极高的奥普拉电视台的邀请，将到该台的脱口秀节目 上与观众分享她的致富理念和经验。现年17岁的斯考吉 从小就看比尔·盖兹的书，并研究《财富》杂志每年所列 全球最富有的100个人，发现其中有95%以上的人从小 就有发财的欲望，57%的全球巨富在16岁之前就想到了 开自己的公司，3%的全球巨富在未成年之前已做过至少 一桩生意。她得出结论：要想致富，就必须从小有赚钱 的意识。
人性的假设与管理课件
反思来提升领导力。
组织结构与实践
01
02
03
组织结构类型
介绍常见的组织结构类型 ，如直线制、职能制、事 业部制和矩阵制，以及各 自的特点和适用场景。
组织设计要素
分析组织设计需要考虑的 关键要素，如目标、规模 、环境、技术和文化等。
组织变革
探讨组织变革的动力和阻 力，以及如何实施成功的 组织变革。
激励机制与实践
决策陷阱
决策实践
探讨如何在实际工作中避免决策陷阱 ，提高决策质量，如信息收集、风险 评估和集体决策等。
识别常见的决策陷阱，如信息过载、 确认偏误和群体思维等。
04
人性假设在管理中的应用
经济人假设在管理中的应用
总结词
强调物质激励和经济利益驱动
详细描述
经济人假设认为人们的行为动机主要 受经济利益驱使，因此在管理中应重 视物质激励和经济利益，如工资、奖 金等，以激发员工的工作积极性和效 率。
领导力理论
简述领导力理论的发展历程， 以及不同理论对领导风格、行
为和影响力的看法。
变革型领导
阐述变革型领导的概念、特点 和作用，以及如何通过变革型 领导激发员工的创造力和参与 度。
交易型领导
解释交易型领导的核心要素， 如奖惩、承诺和交换关系，以 及在何种情况下适用。
领导力发展
探讨领导力发展的重要性，以 及如何通过培训、反馈和自我
总结词
科学管理理论强调效率、标准化和最佳实践，通过科学的方法对生产过程进行 优化和管理。
详细描述
科学管理理论主张通过系统化的研究和实验，找到最优化的工作方法和程序， 以提高生产效率。它强调标准化和规范化，认为这是实现效率最大化的关键。
行政管理理论
组织结构与实践
01
02
03
组织结构类型
介绍常见的组织结构类型 ，如直线制、职能制、事 业部制和矩阵制，以及各 自的特点和适用场景。
组织设计要素
分析组织设计需要考虑的 关键要素，如目标、规模 、环境、技术和文化等。
组织变革
探讨组织变革的动力和阻 力，以及如何实施成功的 组织变革。
激励机制与实践
决策陷阱
决策实践
探讨如何在实际工作中避免决策陷阱 ，提高决策质量，如信息收集、风险 评估和集体决策等。
识别常见的决策陷阱，如信息过载、 确认偏误和群体思维等。
04
人性假设在管理中的应用
经济人假设在管理中的应用
总结词
强调物质激励和经济利益驱动
详细描述
经济人假设认为人们的行为动机主要 受经济利益驱使，因此在管理中应重 视物质激励和经济利益，如工资、奖 金等，以激发员工的工作积极性和效 率。
领导力理论
简述领导力理论的发展历程， 以及不同理论对领导风格、行
为和影响力的看法。
变革型领导
阐述变革型领导的概念、特点 和作用，以及如何通过变革型 领导激发员工的创造力和参与 度。
交易型领导
解释交易型领导的核心要素， 如奖惩、承诺和交换关系，以 及在何种情况下适用。
领导力发展
探讨领导力发展的重要性，以 及如何通过培训、反馈和自我
总结词
科学管理理论强调效率、标准化和最佳实践，通过科学的方法对生产过程进行 优化和管理。
详细描述
科学管理理论主张通过系统化的研究和实验，找到最优化的工作方法和程序， 以提高生产效率。它强调标准化和规范化，认为这是实现效率最大化的关键。
行政管理理论
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第二章
人性假设理 论与管理
每一个管理决定或行为背后都 隐藏有关于人的本性和行为的假设。
—— 麦格雷戈
人性——人的本性
• 人性中包括动物性和文化性，二者缺一，则 不是人类。
• 孔子： “性相近也，习相远也” 《论语》 • 性的部分是先天的，习的部分是后天的。
人性的动物性 -——天性
•
现代生物学观点：人猿在DNA成分上与人类极
著作： “变态心理学”（1914）
“论动机‘（1943） “动机与人格”（1954） “存在心理学探索”（1968）
自我 实现 尊重和 自尊
爱和归属感
安全和安全感
生理需要：空气、食物、 水、睡眠、性需要等
发展需要
自我实现表现在对于下列 需要的生活追求中，包括追 求完整、完美、圆满、公正、 丰富、质朴、活跃、美、善 良、独特、幽默、真实、自 主、人生意义。
任性 懒惰 妒忌
• 人类的原欲中有-----食欲、性欲、知欲
★ 这三种欲望是人类代代声声不息的原动力。
没有食人类会绝种，没有性，人类也会绝种， 没有知，在一个物竞天择的进化环境会绝种 的。
★对下一代的保护。 斯密斯《道德情操论》
“天性使得人把情感倾注在孩子身上，其强度 超过对父母；使人对孩子的温柔比对父母主动， 使人认为孩子是比老人更为重要的对象”。
★ 人类的进步史是文化史非动物史，人类的升 华是动物性的减退和文化性的增加。-----进 化的方向。但若没有动物性，完全文化性， 不再作为人存在了。
★ 例：教育：就人性而言，家庭环境是一种自 然的人性环境，是使得人满足“原欲”和容 忍“原恶”的温床，容易让家人施展动物性。 相反，社会才是一个文化生息之地，才会引 发人的文化性。易子而教就是让孩子离开动 物性的温床去加强文化性的学习。
• 中西方的有关人性假设导致了中国人需要努力才 能做人而西方生来就是人
• ------恶是自发的，善是要培养的。
★人性假设在一定程度上是管理理论和管理方 法建立的基础。
凡主管人员，不论有意还是无意， 在他们的头脑里一般都有根据自己对 人的某种假设而形成的关于个人和组织 行为的理论。这些假设和有关理论都影
响着他们的管理行为。 —— 孔茨
★管理心理学中的人性假设，严格说来，是对 人的行为的一种解释，而不是哲学的人性论。
管理心理学关注的人性是什么？
• 管理讨论的是 动机 需要
人的行为问题
• 人的需要
◆ 人的需要是管理能够成立的基本依据。 ◆ 人的需要与马斯洛心理学
• 1954年出版了成为极具盛名的心理学著作 -------《动机与个性》。
• 懒惰：即追求不劳而获 • 嫉妒：即对别人的优越怀有恶意 • 这里说的原恶，只是一种与生俱来的潜力，在未
构成行为之前，都不能成为罪恶。
人性中的文化性----习性
★ 文化性-----“习相远也”------习性，是学 来的、修来的、悟出的。
★人类的文化包罗万象，凡是为了争取生存、 适应环境、寻求快乐所作的一切努力的总 成果，都是文化。
马斯洛的“需要层次理论”
马斯洛：1908年 出生于纽约的一个犹太人家庭， 年轻时想学法律谋生，不久转向心理学。 1934年于威斯康星大学获哲学博士。 1937----1957年在哥伦比亚学院， 1957—1961年在布朗西斯大学任该校的
心理学系主任。 1968年当选为美国心理学会主席， 1970年去世。有“人本主义心理学之父”称号。
为相似，把人类和人猿的基因图谱放在一起比1.23%的差别。
目前在人类身上找出的26588个基因中，除了300
多个之外，其余的老鼠身上都有，人和鼠身上的基
因不但数目相近，基因本身也很相似，人猿也是如
此。人既然来自动物，一定会有动物天性。
人类的动物性中包含
原欲 原恶
食欲、 性欲、 知欲
• 西方做人起点比较低，离人性的弱点（动物性） 近，人人都有弱点。顺着人的天性去做，就能做人。 ----- 养成开放豁达、外向冒险的民族性格，注重个 人自由发展，较少受外界约束的特点：
1.鼓励人和激励人的善行
2.有严格的法律维持社会生活的稳定。
3.注重制度、法律建设。
• 对西方人的行为标准界定不是道德标准而是法律 和制度标准。
★哲学上讲的人性论是指人的一般本性和 各性个的时最代高发概生括了。变化的本性，是人类本 ★管理心理学上讲的人性是指管理者对 职工需要和劳动态度的看法，它不同于 哲学上的人性观。它一般离开人的阶级 性，而从人的自然属性方面展开。
人性的假设
★ 中西文化-----“性善论” 和“性恶论” • 中国哲人尤其儒家，主张人性本善，西
基本需要
得到尊重 爱的归属感 安全和安全感 生理需要
• 需要引导
◆人的需要是可以改变的，人的主观意识对自 身的需要有偏好。除了很少一部分外，绝大 部分都来自于社会文化的熏陶。
★人类以文化性制约动物性的过度发展，否则 就会自相残杀而灭种， 今天人类还在制造武 器，挑起战争，大肆残杀------但也维持生态 平衡。
★人类从采第一片树叶披在身上就有文化了 ， 钻木------登月，入山采药----复制人类，羊肠 小道------网络大道------文化的发展，科学发 展有余 ，但在人文上发展不足。
★人人都会为人之子女，为人之父母，在亲情
的强弱交替中，代代平等。
从基因观点来看，上一代的基因已经传给了 你，他们以大功告成，你的基因也已经传给了 下一代，所以人们都要善待下一代，让他们能 够成功地接过传递基因的棒子继续向下一代传 承。
• 人类的原恶------- 任性、懒惰、嫉妒
• 任性：即无视存在的法则
方哲人，尤其宗教，主张性本恶，西方文化------古希腊文化和古希伯来文化，主要是宗 教信仰，基督教主张任何人天生即有罪，因 为祖先亚当和夏娃偷吃了智慧之果。同时又 相信只要笃信上帝，便可以获得灵魂的拯救。
在你心目中人性 是善的还是恶的？
★ 中国文化“性善论”，紧靠文化性做人 起点太高，人人都想没有弱点，做人是逆着 人性而为，“做人“是件很难得事情，善不 是人的天性，是要培养的，这种环境使得国 人逐渐养成谨慎行事，内敛克己的民族性格， 都一直生活在渴望修养达到最高境界。
人性假设理 论与管理
每一个管理决定或行为背后都 隐藏有关于人的本性和行为的假设。
—— 麦格雷戈
人性——人的本性
• 人性中包括动物性和文化性，二者缺一，则 不是人类。
• 孔子： “性相近也，习相远也” 《论语》 • 性的部分是先天的，习的部分是后天的。
人性的动物性 -——天性
•
现代生物学观点：人猿在DNA成分上与人类极
著作： “变态心理学”（1914）
“论动机‘（1943） “动机与人格”（1954） “存在心理学探索”（1968）
自我 实现 尊重和 自尊
爱和归属感
安全和安全感
生理需要：空气、食物、 水、睡眠、性需要等
发展需要
自我实现表现在对于下列 需要的生活追求中，包括追 求完整、完美、圆满、公正、 丰富、质朴、活跃、美、善 良、独特、幽默、真实、自 主、人生意义。
任性 懒惰 妒忌
• 人类的原欲中有-----食欲、性欲、知欲
★ 这三种欲望是人类代代声声不息的原动力。
没有食人类会绝种，没有性，人类也会绝种， 没有知，在一个物竞天择的进化环境会绝种 的。
★对下一代的保护。 斯密斯《道德情操论》
“天性使得人把情感倾注在孩子身上，其强度 超过对父母；使人对孩子的温柔比对父母主动， 使人认为孩子是比老人更为重要的对象”。
★ 人类的进步史是文化史非动物史，人类的升 华是动物性的减退和文化性的增加。-----进 化的方向。但若没有动物性，完全文化性， 不再作为人存在了。
★ 例：教育：就人性而言，家庭环境是一种自 然的人性环境，是使得人满足“原欲”和容 忍“原恶”的温床，容易让家人施展动物性。 相反，社会才是一个文化生息之地，才会引 发人的文化性。易子而教就是让孩子离开动 物性的温床去加强文化性的学习。
• 中西方的有关人性假设导致了中国人需要努力才 能做人而西方生来就是人
• ------恶是自发的，善是要培养的。
★人性假设在一定程度上是管理理论和管理方 法建立的基础。
凡主管人员，不论有意还是无意， 在他们的头脑里一般都有根据自己对 人的某种假设而形成的关于个人和组织 行为的理论。这些假设和有关理论都影
响着他们的管理行为。 —— 孔茨
★管理心理学中的人性假设，严格说来，是对 人的行为的一种解释，而不是哲学的人性论。
管理心理学关注的人性是什么？
• 管理讨论的是 动机 需要
人的行为问题
• 人的需要
◆ 人的需要是管理能够成立的基本依据。 ◆ 人的需要与马斯洛心理学
• 1954年出版了成为极具盛名的心理学著作 -------《动机与个性》。
• 懒惰：即追求不劳而获 • 嫉妒：即对别人的优越怀有恶意 • 这里说的原恶，只是一种与生俱来的潜力，在未
构成行为之前，都不能成为罪恶。
人性中的文化性----习性
★ 文化性-----“习相远也”------习性，是学 来的、修来的、悟出的。
★人类的文化包罗万象，凡是为了争取生存、 适应环境、寻求快乐所作的一切努力的总 成果，都是文化。
马斯洛的“需要层次理论”
马斯洛：1908年 出生于纽约的一个犹太人家庭， 年轻时想学法律谋生，不久转向心理学。 1934年于威斯康星大学获哲学博士。 1937----1957年在哥伦比亚学院， 1957—1961年在布朗西斯大学任该校的
心理学系主任。 1968年当选为美国心理学会主席， 1970年去世。有“人本主义心理学之父”称号。
为相似，把人类和人猿的基因图谱放在一起比1.23%的差别。
目前在人类身上找出的26588个基因中，除了300
多个之外，其余的老鼠身上都有，人和鼠身上的基
因不但数目相近，基因本身也很相似，人猿也是如
此。人既然来自动物，一定会有动物天性。
人类的动物性中包含
原欲 原恶
食欲、 性欲、 知欲
• 西方做人起点比较低，离人性的弱点（动物性） 近，人人都有弱点。顺着人的天性去做，就能做人。 ----- 养成开放豁达、外向冒险的民族性格，注重个 人自由发展，较少受外界约束的特点：
1.鼓励人和激励人的善行
2.有严格的法律维持社会生活的稳定。
3.注重制度、法律建设。
• 对西方人的行为标准界定不是道德标准而是法律 和制度标准。
★哲学上讲的人性论是指人的一般本性和 各性个的时最代高发概生括了。变化的本性，是人类本 ★管理心理学上讲的人性是指管理者对 职工需要和劳动态度的看法，它不同于 哲学上的人性观。它一般离开人的阶级 性，而从人的自然属性方面展开。
人性的假设
★ 中西文化-----“性善论” 和“性恶论” • 中国哲人尤其儒家，主张人性本善，西
基本需要
得到尊重 爱的归属感 安全和安全感 生理需要
• 需要引导
◆人的需要是可以改变的，人的主观意识对自 身的需要有偏好。除了很少一部分外，绝大 部分都来自于社会文化的熏陶。
★人类以文化性制约动物性的过度发展，否则 就会自相残杀而灭种， 今天人类还在制造武 器，挑起战争，大肆残杀------但也维持生态 平衡。
★人类从采第一片树叶披在身上就有文化了 ， 钻木------登月，入山采药----复制人类，羊肠 小道------网络大道------文化的发展，科学发 展有余 ，但在人文上发展不足。
★人人都会为人之子女，为人之父母，在亲情
的强弱交替中，代代平等。
从基因观点来看，上一代的基因已经传给了 你，他们以大功告成，你的基因也已经传给了 下一代，所以人们都要善待下一代，让他们能 够成功地接过传递基因的棒子继续向下一代传 承。
• 人类的原恶------- 任性、懒惰、嫉妒
• 任性：即无视存在的法则
方哲人，尤其宗教，主张性本恶，西方文化------古希腊文化和古希伯来文化，主要是宗 教信仰，基督教主张任何人天生即有罪，因 为祖先亚当和夏娃偷吃了智慧之果。同时又 相信只要笃信上帝，便可以获得灵魂的拯救。
在你心目中人性 是善的还是恶的？
★ 中国文化“性善论”，紧靠文化性做人 起点太高，人人都想没有弱点，做人是逆着 人性而为，“做人“是件很难得事情，善不 是人的天性，是要培养的，这种环境使得国 人逐渐养成谨慎行事，内敛克己的民族性格， 都一直生活在渴望修养达到最高境界。