基于用户体验的手机产品交互设计原则
用户体验设计的五大原则

用户体验设计的五大原则在当今数字化时代,用户体验设计已经成为各行各业中不可或缺的重要环节。
无论是网站、应用程序还是产品,用户体验设计都是影响用户感知和满意度的关键因素之一。
在进行用户体验设计时,遵循一些基本原则可以帮助设计师更好地满足用户需求,提升产品品质。
本文将介绍用户体验设计的五大原则,让我们一起来了解吧!1.简单直观用户体验设计的第一个原则是要保持简单直观。
产品界面应该简洁明了,让用户一目了然,不需要费力地去探索和理解。
简单直观的设计可以减少用户的认知负担,提升用户的操作效率和满意度。
通过合理的布局、清晰的导航和明了的标识,使用户能够快速找到他们需要的信息或功能,让用户体验变得更加流畅和愉快。
2.一致性一致性是用户体验设计的重要原则之一。
在设计产品时,保持界面元素、交互操作、视觉风格的一致性可以增强用户的学习和记忆效果。
用户习惯于某种操作方式或界面风格,一致的设计可以降低用户的学习成本,提升用户的舒适感和信任度。
无论是文字风格、按钮样式还是页面布局,都应该保持一致,形成统一的整体感,让用户感受到产品的稳定性和可靠性。
3.可见性可见性是指产品中重要信息和功能应当清晰可见,让用户可以快速找到并理解。
通过明显的标识、突出的提示和直观的反馈,可以引导用户注意和行为,降低用户在界面中迷失的可能性。
良好的可见性设计可以提升用户的操作效率和满意度,减少用户的犯错率和挫败感。
在设计产品时,要考虑信息的优先级,合理安排布局,确保重要信息不被埋没,让用户在使用过程中随时了解产品状态。
4.反馈性用户体验设计的另一个原则是要及时提供反馈。
用户在操作产品时,需要得到即时的响应和反馈,以确认他们的操作是否成功,从而增强用户的控制感和信心。
通过动画、声音、提示等方式,向用户清晰地传达操作结果和状态变化,让用户感受到产品的实时性和互动性。
良好的反馈设计可以增强用户的参与感和愉悦度,帮助用户更好地完成任务并享受使用过程。
5.可及性最后一个用户体验设计原则是可及性。
《基于用户体验的智能手机APP界面设计研究》范文

《基于用户体验的智能手机APP界面设计研究》篇一一、引言随着科技的不断进步,智能手机已经渗透到人们生活的方方面面。
其中,APP作为智能手机的核心应用,其界面设计对于用户体验至关重要。
本文旨在探讨基于用户体验的智能手机APP界面设计,分析其重要性、设计原则及实践方法,以期为APP设计提供有益的参考。
二、用户体验在APP界面设计中的重要性用户体验(User Experience,简称UX)是指用户在使用产品或服务过程中所感受到的整体体验。
在APP界面设计中,用户体验的重要性主要体现在以下几个方面:1. 提高用户满意度:良好的界面设计能够提供直观、易用的操作体验,降低用户的学习成本,从而提高用户满意度。
2. 增强品牌形象:界面设计是APP品牌形象的重要组成部分,良好的设计有助于提升品牌形象,增强用户对品牌的信任度。
3. 提升产品竞争力:在竞争激烈的市场环境中,优秀的界面设计能够提升产品的竞争力,吸引更多用户。
三、APP界面设计原则基于用户体验的APP界面设计应遵循以下原则:1. 简洁明了:设计应简洁、明了,避免过多的复杂元素和操作步骤,使用户能够快速理解并使用。
2. 一致性:界面元素和操作应保持一致的风格和逻辑,降低用户的学习成本。
3. 可访问性:设计应考虑不同设备和屏幕尺寸的兼容性,确保用户能够轻松访问和使用。
4. 美观性:界面应具有美观性,色彩、布局、图标等元素应协调统一,提升用户的视觉体验。
5. 交互性:良好的交互设计能够提高用户的操作效率和满意度,如通过动画、提示音等增强用户的操作反馈。
四、实践方法1. 用户需求分析:了解用户的需求和习惯,分析用户在使用过程中可能遇到的问题和痛点,为设计提供依据。
2. 设计草图与原型:根据用户需求和分析结果,绘制设计草图和制作原型,以便快速验证设计思路。
3. 用户测试与反馈:邀请用户进行测试,收集用户的反馈和建议,对设计进行优化。
4. 迭代与优化:根据用户测试结果和反馈,对设计进行迭代和优化,不断提高用户体验。
人机交互的设计原则

人机交互的设计原则人机交互的设计原则是指在设计和开发数字产品、应用程序和网站时要遵循的一系列规则和指导原则,以提供更好的用户体验和使用便利性。
本文将讨论几个重要的人机交互设计原则。
一、可用性可用性是人机交互设计的核心原则之一。
一个可用性良好的产品或系统应该容易学习和使用,并且能够帮助用户完成任务。
为了实现可用性,设计师应该关注以下几点:1. 明确的导航:设计清晰的导航系统,让用户可以轻松地在不同的页面之间进行切换和导航。
2. 一致性:保持界面元素和交互方式的一致性,使用户能够准确地预测和理解系统的行为。
3. 反馈:给予用户明确的反馈,告知他们他们的操作是否成功,以及如何纠正错误。
4. 简化输入:降低用户的输入操作,尽量减少必填字段,使用智能填充和自动完成等功能简化操作流程。
二、可见性可见性是指用户能够清晰地看到系统中的各种功能和操作。
设计师应该确保所有重要的界面元素和功能对用户来说是可见的,并避免隐藏或模糊关键信息。
1. 显眼的标识和按钮:使用明亮、醒目的颜色和清晰的图标或标识来突出重要的按钮和操作。
2. 良好的对比度:确保文本和图像的对比度足够高,以便用户能够轻松地阅读和识别。
3. 易于查找的信息:提供用户可以方便地找到所需信息的途径,如搜索栏、目录结构等。
三、灵活性灵活性是指用户在使用系统时能够选择不同的操作方式和自定义界面以满足他们的个性化需求。
1. 自适应布局:设计界面时要考虑不同屏幕尺寸和设备的适应性,以确保用户在不同设备上有一致的体验。
2. 个性化选项:提供用户可以调整界面布局、字体大小、色彩主题等个性化设置的选项。
3. 快捷操作:设计各种快捷键和手势操作,帮助经常使用系统的用户更高效地完成任务。
四、可靠性可靠性是指系统在各种情况下都能正常运行且表现稳定可靠。
一个可靠的系统应该最大程度地避免崩溃、错误和数据丢失,并及时处理异常情况。
1. 错误处理:设计师应该为系统中可能出现的错误和异常情况提供清晰的提示和解决方案。
用户体验设计的五大原则

用户体验设计的五大原则在当今数字化时代,用户体验设计已经成为任何产品或服务成功的关键因素之一。
一个优秀的产品不仅仅应该功能强大,还需要提供让用户愉悦且高效的体验。
那么,为了实现这一目标,用户体验设计的五大原则是什么呢?一、简单直观用户体验设计的第一个原则是保持简单直观。
产品界面应该简洁明了,让用户可以快速上手,不需要经过繁琐的学习过程就能够轻松操作。
简单直观的设计能够提高用户的满意度,降低用户的学习成本,让用户能够更加专注于产品的核心功能。
二、一致性在用户体验设计中,一致性是至关重要的原则之一。
无论是在设计风格、操作逻辑还是交互方式上,都应该保持一致性,这样可以帮助用户更好地理解和预测产品的行为。
一致性设计能够建立用户的信任感,提升用户体验的连贯性,降低用户在使用过程中的困惑感。
三、反馈及时用户体验设计要关注用户所做的每一个操作,并及时给予反馈。
无论是点击按钮、提交表单还是进行搜索,都应该让用户清楚地知道他们的操作是否成功以及下一步该如何进行。
及时的反馈可以增强用户的控制感和安全感,提升用户体验的互动性和友好性。
四、容错处理容错处理是用户体验设计的重要原则之一。
产品应该能够在用户犯错或者遇到问题时,给予用户友好的提示和解决方案,而不是简单地报错或者无响应。
良好的容错处理可以降低用户的焦虑感,提高用户的使用效率,增强用户对产品的好感度。
五、可访问性最后一个用户体验设计的原则是可访问性。
产品的设计应该考虑到各种用户群体的需求,包括老年人、残障人士等。
通过合理的设计和技术手段,让所有用户都能够方便地访问和使用产品,确保用户体验的普惠性和包容性。
用户体验设计的五大原则分别是简单直观、一致性、反馈及时、容错处理和可访问性。
只有遵循这些原则,才能够设计出令用户满意且高效的产品和服务,提升品牌形象,赢得用户信赖。
智能手机行业的产品设计与用户体验

智能手机行业的产品设计与用户体验一、引言智能手机已经成为现代人生活中不可或缺的一部分。
随着科技的不断进步和用户需求的不断演变,智能手机行业竞争日益激烈。
在这样的市场环境下,产品设计和用户体验成为决定一个品牌是否成功的重要因素。
本文将探讨智能手机行业的产品设计原则以及优化用户体验的方法。
二、智能手机产品设计原则1. 简洁而直观性:好的智能手机应该具有简洁明了的界面和操作方式,使用户能够迅速上手使用,并且实现所需功能。
同时,产品设计还应遵循信息层级结构清晰、图标易于识别等原则,以提高用户操作效率。
2. 个性化和可定制化:用户期望拥有一个独特而符合自己需求的智能手机。
因此,在产品设计中,考虑到个性化和可定制化是非常关键的。
通过提供多种主题选择、自定义布局和个人设置选项等功能,可以增加用户对产品的认同感。
3. 异常处理与反馈:由于智能手机拥有复杂而多功能性质,当出现故障或异常时,产品设计需要提供清晰的错误提示和解决方案。
及时的反馈和明确的指示可以帮助用户快速排除问题,提高用户体验。
4. 兼容性和可扩展性:智能手机作为一个互联设备,与其他设备和服务的兼容性尤为重要。
好的产品设计应考虑到各种连接技术、操作系统和软件平台的兼容,并且具备一定程度的可扩展性,以满足用户不断变化的需求。
三、改善用户体验的方法1. 用户研究和需求分析:在产品设计过程中进行深入的用户研究和需求分析是非常关键的。
通过调查、问卷调查、焦点小组讨论等方式收集用户反馈,了解他们对现有产品的使用和期望,以便更好地满足他们的需求。
2. 界面设计优化:良好的界面设计可以极大地改善用户体验。
在设计过程中应注意信息布局合理、交互元素易于点击等细节。
此外,配色方案也是非常重要的,在满足功能需求前提下,使用符合人眼视觉习惯和情感感受的配色可以增加产品吸引力。
3. 功能优化和升级:持续关注用户的反馈和需求,及时进行功能优化和升级。
通过软件更新或升级,增加新功能、改善现有功能的稳定性与性能,可以提高用户对产品的满意度。
基于用户体验的手机产品交互设计原则

一、用户体验信息收集在讨论手机的交互设计方法之前,需要先对手机的用户使用习惯有一些基本的了解,需要对手机的用户体验信息做一些收集整理。
收集用户体验信息首先需要确定两个问题:一是确定目标用户群体;二是确定信息收集的方法和途径。
在确定目标用户群体的时候,很显然的是,已有产品有过使用和交互经验,具备该产品或系统的交互体验的用户,相比较于那些没有体验的用户,可以为设计提供更多更有效的信息。
因此在收集用户体验信息时,应该首先考虑所需设计的产品的用户或是有过类似产品使用经验的用户。
在理想的情况下,当用户体验产品的交互时,设计师可以通过某种技术或是研究方法获得用户的全部感官印象,掌握他们的情感体验。
然而这些主观的体验信息很难用实验室的方法收集或是客观的科学描述表达出来。
因此我们只能寻求贴近实际的近距离接触用户体验的方法,就是深入访谈和现场观察。
我们需要调研的信息有:1.硬件部分:∙手机的持机模式(右手操作、左手操作、双手操作);∙手机的操作模式(手指触控、笔触、按键、滚轮、长按);∙两种操作模式下的输入方式(全键盘、九键、触屏键盘、手写);∙信息反馈形式(屏幕信息输出、声音、振动、灯光)对用户的影响;2.软件部分:∙用户对屏幕信息结构的认识(空间位置、信息排列顺序、信息的分类)∙用户对信息导航的使用(菜单、文件夹管理、搜寻特定文件)∙用户对信息传达的理解(图形信息、文字信息)∙用户对交互反馈的获知(每个操作是否有明确的反馈)3.积极的用户体验:∙特殊交互模式带来的新奇感受——有趣∙简洁的操作步骤和有效的信息提醒方式——信任感∙软件运行速度,信息处理过程——操纵感和成就感∙允许误操作,有效引导——安全感∙交互过程中的完美感官体验(视觉、听觉)∙类似于电脑操作过程的交互(有电脑使用经验的用户)——熟悉感和成就感∙品牌元素在交互上的延续性——熟悉感和优越感4.消极的用户体验:∙系统出错、没有提示信息——压力、紧张和茫然∙缺少误操作的补救机制——挫败感、压力∙交互步骤的繁复难记——挫败感∙提示信息的不明确(不符合用户模型)——茫然∙过程处理时间过长——焦虑二、用户分类1.依据用户的需求可将智能手机的用户分为两类:1.1 过程为主的用户(processoriented end user)过程为主的用户的典型例子是电玩族,他们追求的终级目标就是视觉听觉的冲击和享受,最终游戏的结果反而变得不是那么重要了。
用户体验设计中的人机交互原则
用户体验设计中的人机交互原则人机交互是用户体验设计中的重要环节,通过设计合理的用户界面和交互方式,可以提升产品的易用性和用户满意度。
本文将从人机交互原则的角度,介绍用户体验设计的一些基本要素。
一、直观性直观性是人机交互中非常重要的一点。
一款产品的界面设计应该符合人们的习惯和心理预期,让用户在使用中可以轻松直观的理解并掌控自己的操作。
在直观性方面,可以从以下几方面入手:1.界面的可视化通过清晰的界面设计,将操作过程中的信息转化为可视化的元素,让用户可以直观的感受操作结果。
比如,当用户进行下拉选择时,可以添加动画效果或其他视觉元素,使界面更加生动可感。
2.操作方式的易懂性设计师应该尽量避免过于复杂的操作,将核心功能和操作方式尽可能简单化,仅提供必要的操作按钮和内容提示,让用户可以快速上手。
同时,通过引导语句和提示信息,帮助用户理解产品的操作流程和逻辑关系。
二、一致性一致性是指产品的各个部分在设计上保持一致,让用户可以在使用时更加流畅和自然。
具体来说,一致性主要包括以下几方面:1.视觉上的一致性产品的各个元素应该在视觉上保持一致,比如颜色、字体、排版等,以及设计风格的统一。
2.语言上的一致性产品的文字表达和提示信息应该统一,不同的操作和反馈信息都应该使用相同的措辞和用语,以便用户轻松理解。
三、反馈性产品的反馈能力非常重要,用户在进行操作时,需要明确的反馈信息来了解操作结果。
反馈信息可以通过以下几种方式来实现:1.动态效果产品可以添加一些动态效果,比如按钮点击时的反馈、加载过程中的动画效果等,来表达操作过程和结果。
2.提示语产品可以在操作过程中添加必要的提示语,来让用户更清楚地了解和掌握操作的流程和规则。
四、可控性产品的可控性代表了用户的操作控制权,即用户在操作时有能力掌控自己的操作流程和结果。
通过以下几方面的一些策略,可以增强产品的可控性:1.可撤销操作产品可以在操作过程中提供撤销和重做按钮等功能,让用户可以及时恢复到之前的状态,以免误操作导致数据丢失等问题。
解析手机技术中的用户体验设计原则
解析手机技术中的用户体验设计原则手机技术在当今社会已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
随着科技的不断进步和创新,手机的功能越来越强大,用户体验设计也变得越来越重要。
本文将解析手机技术中的用户体验设计原则,探讨如何提升用户的满意度和使用体验。
一、简洁明了的界面设计手机是一个小而便携的设备,因此界面设计必须简洁明了,方便用户快速操作。
首先,要遵循“信息层级清晰”的原则,将重要的信息和功能放在用户最容易找到的位置,避免用户在使用过程中迷失。
其次,要注意使用简洁明了的图标和文字,避免过多的装饰和冗余的信息,让用户一目了然地找到所需的功能。
二、人性化的操作方式手机用户的操作方式多种多样,因此用户体验设计必须考虑到不同用户的需求和习惯。
首先,要提供多种操作方式,例如手势操作、语音控制等,使用户可以选择最适合自己的方式。
其次,要注重操作的便捷性和流畅性,减少用户的操作步骤和等待时间,提高用户的效率和满意度。
三、个性化的定制功能手机技术的发展使得手机具备了丰富的功能和应用,用户体验设计也应该提供个性化的定制功能,满足用户的个性化需求。
例如,可以提供多种主题和壁纸供用户选择,让用户可以根据自己的喜好来定制手机的外观;可以提供个性化的设置选项,让用户可以根据自己的习惯来调整手机的功能和界面;还可以提供智能推荐功能,根据用户的使用习惯和兴趣推荐相关的应用和内容。
四、良好的反馈机制手机技术中的用户体验设计还应该提供良好的反馈机制,让用户能够清楚地知道自己的操作是否成功,并且能够及时纠正错误。
例如,在用户点击按钮或者进行其他操作时,可以通过动画效果或者声音提示来告知用户操作的结果;在用户输入文字或者密码时,可以提供实时的反馈,让用户能够及时发现和纠正错误。
五、高效的性能和稳定的系统手机技术中的用户体验设计还应该注重手机的性能和系统的稳定性。
一方面,手机的性能要足够高,能够快速响应用户的操作,避免卡顿和延迟;另一方面,手机的系统要稳定可靠,避免崩溃和死机,保证用户的数据和信息的安全。
手机APP用户体验设计的基本原则
手机APP用户体验设计的基本原则手机APP用户体验设计是一个十分重要的领域,它直接关系到用户对手机应用的感受和使用体验。
为了确保用户能够舒适地使用APP,并获得良好的使用体验,设计师需要遵守一些基本的原则。
本文将介绍几个手机APP用户体验设计的基本原则,以帮助设计师更好地开发用户友好的手机应用。
一、简洁明了一个好的手机APP应该以简洁明了的方式呈现信息和功能。
设计师需要避免在界面上过多的元素或文字,以免给用户带来混乱和困扰。
同时,还需注意保持界面整洁,使用户能够快速找到需要的功能并进行操作。
二、一致性手机APP的各个界面应该保持一致性,包括颜色、字体、按钮等。
一致的设计可以帮助用户更快地熟悉和使用APP,提升使用效率。
此外,设计师还需确保APP的设计与品牌形象相符,保持统一的风格和形象。
三、用户导向用户导向是指以用户的需求和习惯为中心进行设计。
设计师需要深入了解目标用户群体的喜好和使用习惯,以便更好地满足他们的需求。
不同的用户群体可能需要不同的设计方案,设计师需针对性地进行设计和优化。
四、反馈及时一个良好的用户体验需要及时的反馈系统。
当用户进行某项操作时,手机APP应给予明确的反馈,以告知用户操作结果。
例如,在用户提交表单后,APP应该给予相应的提示,告知用户表单是否成功提交。
这样可以帮助用户了解自己的操作是否成功,提升用户信任感和满意度。
五、易学易用一个好的手机APP应该易于学习和使用。
设计师需要降低用户使用APP的门槛,减少用户的学习成本。
通过简单直观的界面设计、明确的指引和简化的操作流程,能够帮助用户快速上手,提升用户的满意度和使用体验。
六、可访问性设计师需要考虑到不同用户的可访问性需求,确保APP能够被广泛的用户群体使用。
例如,对于视力障碍者,设计师可以提供辅助功能,如大号字体、语音导航等。
对于听力障碍者,设计师可以提供字幕或图形化的界面等。
通过增加可访问性,设计师能够更好地满足更多用户的需求。
《2024年基于用户体验的APP设计研究》范文
《基于用户体验的APP设计研究》篇一一、引言随着移动互联网的快速发展,APP已经成为人们日常生活和工作中的重要工具。
用户体验(User Experience,简称UX)在APP设计中扮演着至关重要的角色。
一个优秀的APP设计不仅需要满足用户的基本需求,还需要在用户体验上做到极致。
本文将就基于用户体验的APP设计进行深入研究,探讨如何通过设计提升用户体验。
二、用户体验在APP设计中的重要性用户体验是指用户在使用产品或服务过程中所感受到的满意度、易用性、可用性以及情感体验等。
在APP设计中,用户体验的重要性主要体现在以下几个方面:1. 提高用户满意度:良好的用户体验能够使用户在使用APP 过程中感到愉悦,从而提高用户满意度。
2. 增加用户粘性:优秀的用户体验能够吸引用户长时间使用APP,形成用户粘性。
3. 提升品牌形象:用户体验是品牌形象的重要组成部分,一个优秀的APP设计能够提升企业的品牌形象。
三、基于用户体验的APP设计原则1. 简洁明了的界面设计:界面设计应遵循简洁明了的原则,避免过多的复杂元素和操作步骤,使用户能够快速找到所需功能。
2. 良好的交互设计:交互设计应符合用户的操作习惯和思维方式,提供明确的反馈和提示,使操作流程更加顺畅。
3. 个性化定制:根据用户的需求和偏好,提供个性化的定制服务,使APP更加符合用户的个性化需求。
4. 优质的内容呈现:内容是APP的核心,应注重内容的筛选、分类和呈现方式,使用户能够快速找到所需信息。
5. 快速响应和加载速度:APP应具备快速的响应和加载速度,避免用户因等待而产生的焦虑和不满。
四、基于用户体验的APP设计实践1. 用户需求分析:在APP设计初期,应进行用户需求分析,了解用户的需求、习惯和偏好,为设计提供依据。
2. 界面设计:在界面设计中,应遵循简洁明了的原则,避免过多的复杂元素和操作步骤。
同时,应注重色彩、字体、图标等元素的搭配,提高界面的美观性和易用性。
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基于用户体验的手机产品交互设计原则
一、用户体验信息收集
在讨论手机的交互设计方法之前,需要先对手机的用户使用习惯有一些基本的了解,需要对手机的用户体验信息做一些收集整理。
收集用户体验信息首先需要确定两个问题:一是确定目标用户群体;二是确定信息收集的方法和途径。
?在确定目标用户群体的时候,很显然的是,已有产品有过使用和交互经验,具备该产品或系统的交互体验的用户,相比较于那些没有体验的用户,可以为设计提供更多更有效的信息。
因此在收集用户体验信息时,应该首先考虑所需设计的产品的用户或是有过类似产品使用经验的用户。
在理想的情况下,当用户体验产品的交互时,设计师可以通过某种技术或是研究方法获得用户的全部感官印象,掌握他们的情感体验。
然而这些主观的体验信息很难用实验室的方法收集或是客观的科学描述表达出来。
因此我们只能寻求贴近实际的近距离接触用户体验的方法,就是深入访谈和现场观察。
我们需要调研的信息有:
1.硬件部分:
手机的持机模式(右手操作、左手操作、双手操作);
手机的操作模式(手指触控、笔触、按键、滚轮、长按);
两种操作模式下的输入方式(全键盘、九键、触屏键盘、手写);
信息反馈形式(屏幕信息输出、声音、振动、灯光)对用户的影响;
2.软件部分:
用户对屏幕信息结构的认识(空间位置、信息排列顺序、信息的分类)
用户对信息导航的使用(菜单、文件夹管理、搜寻特定文件)
用户对信息传达的理解(图形信息、文字信息)
用户对交互反馈的获知(每个操作是否有明确的反馈)
3.积极的用户体验:
特殊交互模式带来的新奇感受——有趣
简洁的操作步骤和有效的信息提醒方式——信任感
软件运行速度,信息处理过程——操纵感和成就感
允许误操作,有效引导——安全感
交互过程中的完美感官体验(视觉、听觉)
类似于电脑操作过程的交互(有电脑使用经验的用户)——熟悉感和成就感
品牌元素在交互上的延续性——熟悉感和优越感
4.消极的用户体验:
系统出错、没有提示信息——压力、紧张和茫然
缺少误操作的补救机制——挫败感、压力
交互步骤的繁复难记——挫败感
提示信息的不明确(不符合用户模型)——茫然
过程处理时间过长——焦虑
二、用户分类
1.依据用户的需求可将智能手机的用户分为两类:
1.1 过程为主的用户(processoriented end user)
过程为主的用户的典型例子是电玩族,他们追求的终级目标就是视觉听觉的冲击和享受,最终游戏的结果反而变得不是那么重要了。
此类设计对视觉和创意的要求是极为挑剔的,绝大多数设计师都有深厚的美术功底。
1.2 结果为主的用户(result oriented end user)
然而,与结果为主的用户设计相比,过程为主的用户的市场和受众都要小的多。
结果为主的用户不在乎用什么样的方式完成任务,但是任务必须以最短的时间,以最简洁的方式,最精确的运算结果来完成。
对于此类用户的交互设计人员来讲,更重要的是设计更合理的任务逻辑流程(logical task flow),以期最大幅度的符合人脑的思考方式和认知过程(cognitive process)。
2.依据用户的使用经验可将用户可以分类为:
2.1 新手用户
指刚刚开始接触和使用智能手机的用户,对智能手机的操作系统没有过使用经验,对计算机及应用程序的一般用法也没有太多的了解,但有一定的手机使用经验。
2.2 中级用户
使用智能手机有一定的时间,换过至少一个智能手机。
对智能手机的部分操作相对熟悉,但经常使用的软件数量较少,并不完全熟悉智能手机系统的所有功能,对界面交互所必需的语法信息了解较少。
2.3 专家用户
有过相当长时间的智能手机使用历史,更换过几次智能手机,对手机的交互和电脑的操作都非常了解,经常主动寻找更简洁和快速的交互方式。
一般来说,中级用户和专家用户在长期使用某部分交互时遇到的问题更具有代表性,而新手用户提出的问题则更有利于设计人员认清用户与智能手机交互时的认知过程。
三、交互设计原则
对应用户体验信息的收集和用户分类,我们可以总结出来智能手机上交互设计的方法和要点。
1.硬件交互设计
根据人机工程学原理设计按键大小等硬件交互要素;
尽可能提供多种输入方式,包括键盘输入和手写输入,键盘包括数字键盘和全键盘。
合理设计键盘使其符合用户的使用习惯;
考虑环境对用户操作的影响。
例如嘈杂的环境下提供震动的提示方式,黑暗又需要保持安静的环境下选择指示灯闪烁发光的方式提示用户。
同样需要考虑环境因素对用户的影响,利用机械结构多样化设计实现单手操作模式和双手操作模式的切换,需要设计切换的便捷方式、屏幕方向的变化和键盘的转换等等硬件交互要素的变化。
设计新奇的交互模式,将大大提升用户体验,例如sony的滚轮导航模式,和苹果的触点导航键(旋转和点击),都获得了巨大的商业成功。
2.信息交互设计
信息项目的排布密度合理,字体排列、图标排列的方式具有可调性,设计合适的方式来突出重点信息;
使用用户的语言来传达信息,而非技术的语言。
有效地使用“隐喻”。
例如windows 里面的“记事本”就是一个很好的隐喻例子,因为它和人们熟悉的日常概念联系在一起,所以用户可以很容易的理解这是一个什么工具。
好的隐喻可以起到快捷
的说明作用;
字体大小、颜色、图标设计等,都决定可读性的好与坏;
需要保持一致性的不光有每个功能软件或是服务的图标外观,更包括开机动画、细节元素和无形框架的一致,都需要贴合用户行为习惯进行设计;
尽量避免同一个元素包含太多的信息,例如,颜色的使用不要包含太多信息暗示,因为用户不一定会注意到或是理解某种颜色所包含的暗示。
3.软件交互设计
导航功能。
随时转移功能,很容易从一个功能跳到另外一个功能;
允许工作中断。
例如当用户编辑短信的时候,收到短信或电话,完成后回来仍能够找到刚才正写的短信息;
方便退出。
例如,提供两种退出方式,按一个键完全退出,或是一层一层的退出。
让用户知道自己当前的位置,使其做出下一步行动的决定;
提供快速反馈,减少不必要的潜在等待时间。
在任务交予系统处理或计算的时候,会有一段潜在的用户等待时间,一般我们会通过合适的等待提示让用户知道现在正处于系统潜在工作状态,而不至于让用户频繁地重复操作,使系统更慢;或者合理通过多任务切换处理避免这样的等待间隔。
通过这些方法可以让用户回避这种的无效时间,从而提高交互效率。
良好的防错机制。
误操作后,系统提供有针对性的清晰提示。
即使发生错误操作,也能帮助用户保存好之前的操作记录,避免用户重新再来;
提供了解用户操作行为的途径,可以更好的帮助改善系统的操作;
通过缩短操作距离和增加目标尺寸来加速目标交互操作。
4.体验交互设计
让用户控制交互过程。
“下一步”、“完成”,面对不同层次提供多种选择,给不同层次的用户提供多种可能性;
预设置的默认状态应该具有一定共通性和智能性,并对用户操作起到协助或提示的作用;此外,还应留给用户修改和设置默认状态的权限;
图标、多媒体设计、细节设计和附加功能设计为体验增值,有效提升体验度;视觉设计,例如开关机动画、界面显示效果等;
多方面考虑用户信息的私密性,提供有效的保护机制,例如指纹识别密码模式。
四、总结
体验是一个比较虚的概念,很难量化很难评估,所以也导致很多小的无线产品开发团队干脆放弃了对产品用户体验的把握,甚至不需要设置一个专门的呃交互设计师职位来改善产品的交互体验,这对于成长型的公司是可以容忍的,但是对于要想做出精品,长期处于市场不败之地的公司就显得不够严谨了。
手机互联网是未来的发展趋势,手机产品也对交互设计提出了更多的要求,简单探析了一下从用户体验出发来进行手机产品交互设计的方法原则,之后还是需要一个比较成型的交互体验评估体系。