商业模式论文
有关商业模式的市场营销论文 商业模式创新论文

有关商业模式的市场营销论文商业模式创新论文随着社会经济不断发展,互联网时代科技繁盛背景下催生很多商业模式。
多元化的商业模式产生为市场中顾客带来更多的投资选择,同时商业模式的发展也推动了社会经济发展。
下面是小编给大家推荐的有关商业模式的市场营销论文,希望大家喜欢!有关商业模式的市场营销论文篇一《论商业模式的市场营销意义》【摘要】随着社会经济不断发展,互联网时代科技繁盛背景下催生很多商业模式。
多元化的商业模式产生为市场中顾客带来更多的投资选择,同时商业模式的发展也推动了社会经济发展。
如今,在我国商业模式属于起步阶段,在各方面都还不成熟,但是商业模式在不断的完善与发展。
基于此,文章对商业模式的市场营销开展进行研究,并讨论其实际的营销意义。
【关键词】商业模式;市场营销;资源组合;7PS理论;创新一、商业模式概述(一)概念商业模式的原型就是对企业中客户界面、内部构造以及合作伙伴界面中的各种要素形态的结合。
其实质是一种商业实践模式,在该实践模式中不仅包括企业中有形的外壳运作,还包括了很多企业内部的运作流程以及资源组合等。
从另一角度对商业模式进行分析,可以对其概括为对活动性以及一致性的综合表现。
(二)构成要素1.价值主张。
企业中的价值主张是指,企业发展中为了目标客户而创造的价值。
价值主张主要的表现形式就是通过向客户展示企业的发展产品是什么,指出企业的客户是谁等问题,从这些比较基础的问题中能够总结出企业产品的研发、采购、生产以及销售等流程,并将这些信息在企业中进行传递。
企业的价值主张中的这些做法能够符合企业的价值创造逻辑,实现企业中特定的方法,并体现出现一定逻辑。
2.资源组合。
要想实现企业经济价值创造,需要在企业中投入一定的资金,如果没有相应的资金,将不能实现企业的价值提升。
对于资源的组合,需要从企业的人力资源、原材料、厂房设备以及专利技术方面入手,进而实现企业的资源组合。
3.运作流程。
企业的商业运行流程是一个动态的过程,是指从一系列的活动中实现出重复。
《2024年商业模式理论与创新研究》范文

《商业模式理论与创新研究》篇一一、引言随着全球化和数字化时代的到来,商业模式的创新与变革成为了企业持续发展的重要驱动力。
商业模式不仅关乎企业的盈利模式,更涉及到企业的运营策略、市场定位、资源整合等多个方面。
因此,深入研究商业模式理论及其实践创新对于现代企业的发展具有至关重要的意义。
本文将从理论到实践的角度对商业模式及其创新进行深入研究与探讨。
二、商业模式理论基础商业模式是一个系统性的概念,包括企业在价值链上的定位、业务流程、收入来源以及盈利模式等各个方面。
理论上的商业模式主要由以下几个方面构成:1. 价值主张:即企业向市场提供的核心产品或服务,满足客户需求的价值。
2. 目标客户群:明确企业服务的对象,包括客户的类型、需求、购买力等。
3. 渠道与分销:企业如何将产品或服务传递给目标客户,包括销售渠道、分销网络等。
4. 客户关系:企业与客户之间的互动关系,包括维护老客户、开发新客户等策略。
5. 收入来源与盈利模式:企业如何从产品或服务中获取收入,以及如何实现盈利。
三、商业模式创新研究商业模式创新是企业通过重新设计或优化其运营模式,以实现更高效地满足市场需求、提高竞争力、降低成本等目标的过程。
以下是商业模式创新的几个关键方向:1. 技术驱动的商业模式创新:随着互联网、大数据、人工智能等技术的发展,企业可以通过引入新技术,实现从传统模式向数字化、智能化的转型。
例如,电商平台通过大数据分析,为消费者提供个性化的购物体验,实现精准营销和个性化服务。
2. 跨界融合的商业模式创新:企业可以通过跨界合作,整合不同行业的资源,实现资源共享和优势互补。
例如,共享经济模式的出现,使得传统租赁行业与互联网技术相结合,实现了资源的最大化利用。
3. 价值共创的商业模式创新:企业可以通过与用户、合作伙伴等共同创造价值,实现价值最大化。
例如,众筹模式让消费者提前参与到产品的设计、开发和推广过程中,提高了用户的参与度和忠诚度。
4. 优化成本结构的商业模式创新:企业可以通过优化内部运营流程、提高生产效率、降低采购成本等方式,降低运营成本,提高盈利能力。
《2024年商业模式创新研究》范文

《商业模式创新研究》篇一一、引言在快速变化的市场环境中,商业模式的创新对于企业的成功至关重要。
商业模式不仅决定了企业如何获取价值,还决定了如何创造价值并将其传递给客户。
本文旨在探讨商业模式创新的重要性、过程及其在实践中的应用,并分析其对企业发展的深远影响。
二、商业模式创新的定义与重要性商业模式创新是指企业在价值创造、价值传递和价值获取等方面进行创新,以实现更高效地满足客户需求,提高企业竞争力。
这种创新有助于企业更好地适应市场变化,优化资源配置,提高运营效率,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。
三、商业模式创新的过程1. 市场洞察:企业需对市场、客户需求、竞争对手等进行深入研究,了解行业发展趋势和客户需求变化。
2. 价值主张:根据市场洞察,企业需明确自身的价值主张,即如何为客户提供独特的产品或服务。
3. 资源整合:企业需整合内外部资源,包括技术、人才、资金等,以支持价值主张的实现。
4. 合作伙伴关系:企业需与供应商、分销商、服务提供商等建立紧密的合作关系,共同实现价值传递。
5. 收入模式:企业需设计合理的收入模式,确保价值的获取与企业的投入和风险相匹配。
四、商业模式创新的实践应用1. 数字化创新:通过引入大数据、云计算、人工智能等先进技术,优化企业的运营流程和客户体验,提高运营效率和客户满意度。
2. 共享经济:通过共享资源和服务,降低企业的运营成本和风险,同时提高资源的利用率和客户的使用体验。
3. 定制化服务:根据客户需求提供定制化的产品或服务,以满足客户的独特需求,提高客户满意度和忠诚度。
4. 跨界融合:通过与其他行业的合作与融合,拓展企业的业务领域和收入来源,实现多元化发展。
五、商业模式创新对企业发展的影响1. 提高市场竞争力:通过商业模式创新,企业可以更好地满足客户需求,提高市场竞争力。
2. 优化资源配置:商业模式创新有助于企业更有效地整合内外部资源,提高运营效率。
3. 创造新的收入来源:通过设计合理的收入模式,企业可以创造新的收入来源,提高盈利能力。
《2024年商业模式理论与创新研究》范文

《商业模式理论与创新研究》篇一一、引言随着经济全球化和市场竞争的加剧,企业的生存与发展越来越依赖于其商业模式的创新与优化。
商业模式不仅决定了企业如何创造价值,还决定了企业如何传递和获取价值。
因此,商业模式理论与创新研究成为了企业战略管理领域的重要课题。
本文旨在探讨商业模式理论的核心内容,分析其创新路径,并就如何通过创新商业模式提升企业竞争力进行深入研究。
二、商业模式理论概述商业模式是指企业在一定时期内,为实现企业价值最大化而设计的经营活动、资源配置、盈利方式等的总体安排。
商业模式主要包括价值主张、顾客群体、渠道关系、关键资源与活动、收益来源等要素。
(一)价值主张价值主张是企业向顾客提供的产品或服务,以及所承载的价值。
一个好的价值主张应满足顾客的需求和期望,同时具有独特性和差异化。
(二)顾客群体顾客群体是指企业所服务的目标市场和客户群体。
企业应明确自己的目标顾客,了解他们的需求、行为和消费习惯,以便更好地为他们提供满足需求的产品或服务。
(三)其他要素除了价值主张和顾客群体,商业模式还包括渠道关系、关键资源与活动、收益来源等要素。
这些要素共同构成了企业的商业生态系统和经营模式。
三、商业模式创新路径商业模式创新是企业通过重新设计或优化上述商业模式要素,以实现企业价值的最大化。
商业模式创新的路径主要包括以下几个方面:(一)价值主张创新企业可以通过开发新产品、拓展新服务或改进现有产品和服务,以创造独特的价值主张,满足顾客的个性化需求。
(二)顾客群体拓展企业可以通过市场调研,发现新的潜在顾客群体,并通过差异化定位,满足他们的特殊需求。
这有助于企业扩大市场份额,提高盈利能力。
(三)渠道关系优化企业可以通过优化供应链、销售渠道和合作伙伴关系,提高资源配置效率和运营效率。
这有助于降低企业的运营成本,提高企业的竞争力。
(四)关键资源与活动创新企业可以通过技术创新、组织创新和管理创新等方式,发掘新的关键资源和活动,以提升企业的核心竞争力。
《2024年企业商业模式研究》范文

《企业商业模式研究》篇一一、引言商业模式是企业成功与否的关键因素之一。
在当今快速发展的商业环境中,特别是互联网科技行业,企业的商业模式至关重要。
本篇论文以互联网科技企业为例,对企业的商业模式进行深入的研究和探讨,分析各种成功模式的优势和不足之处,为其他行业提供参考和借鉴。
二、商业模式的概念与重要性商业模式是指企业在提供产品或服务的过程中,为了实现盈利而采取的商业逻辑和运营策略。
一个成功的商业模式必须能够满足消费者需求,创造价值,并在竞争中取得优势。
在互联网科技企业中,商业模式的创新是推动企业发展的重要动力。
三、互联网科技企业的成功商业模式分析(一)免费增值模式免费增值模式是一种常见的互联网商业模式。
例如,互联网公司通过提供免费的基础服务吸引用户,然后通过提供增值服务来获取收益。
这种模式能够快速吸引大量用户,增加用户粘性,进而提高收益。
如腾讯的QQ、微信等产品就是采用这种模式。
(二)平台模式平台模式是指企业通过搭建一个平台,吸引各方参与者共同参与,从而实现价值共创和利益共享。
例如,电商平台、社交平台等都是采用这种模式。
这种模式能够有效地整合资源,扩大企业的业务范围和影响力。
(三)订阅模式订阅模式是指企业提供某种产品或服务,用户需要支付一定的费用才能使用。
例如,视频网站、音乐平台等都是采用这种模式。
这种模式能够稳定地获取收入,同时通过提供高质量的产品或服务来吸引用户。
四、商业模式创新与优化策略(一)持续创新在快速发展的互联网科技行业中,企业必须不断创新才能保持竞争优势。
企业可以通过不断尝试新的商业模式、新的产品或服务来寻找新的增长点。
(二)优化用户体验无论采用何种商业模式,用户体验都是至关重要的。
企业应该关注用户需求,不断优化产品或服务,提高用户体验。
只有满足用户需求,才能实现长期的发展。
(三)强化核心竞争力企业应该明确自身的核心竞争力,并在商业模式中强化这一优势。
例如,企业可以围绕自身的核心技术或品牌优势来设计商业模式,从而在竞争中取得优势。
《2024年商业模式创新研究》范文

《商业模式创新研究》篇一一、引言在快速变化的市场环境中,商业模式的创新对于企业的成功至关重要。
商业模式决定了企业如何创造价值、传递价值以及获取价值。
本文旨在深入探讨商业模式创新的重要性、其推动因素、主要方法,以及在实践中的应用和影响。
二、商业模式创新的定义与重要性商业模式创新是指企业在价值创造、传递和获取过程中,通过改变原有的业务模式、运营模式、盈利模式等,以适应市场变化,实现持续的竞争优势。
商业模式创新的重要性主要体现在以下几个方面:1. 适应市场变化:随着市场环境的变化,消费者需求、技术进步、竞争态势等因素都在不断变化,商业模式创新能够帮助企业适应这些变化。
2. 创造新的价值:通过创新商业模式,企业可以发掘新的价值来源,实现价值的最大化。
3. 提升竞争力:商业模式创新可以使企业在竞争中获得优势,提高市场占有率。
三、商业模式创新的推动因素商业模式创新的推动因素主要包括市场环境的变化、技术进步、消费者需求的变化以及企业内部的需求。
具体来说:1. 市场环境的变化:政策法规的调整、行业结构的调整、竞争对手的进入等因素都会对企业的商业模式产生影响。
2. 技术进步:新技术的应用,如大数据、人工智能、物联网等,为商业模式创新提供了新的可能性。
3. 消费者需求的变化:消费者需求的多样化、个性化以及对于产品和服务的高要求,促使企业进行商业模式创新以满足消费者的需求。
4. 企业内部的需求:企业为了提升自身的竞争力、提高运营效率、降低成本等,也会进行商业模式创新。
四、商业模式创新的主要方法商业模式创新的方法主要包括以下几个方面:1. 业务模式创新:通过改变企业的业务范围、服务对象、产品组合等方式,实现商业模式的创新。
2. 运营模式创新:通过优化企业的生产、供应链、物流等运营环节,提高运营效率,降低成本。
3. 盈利模式创新:通过改变企业的收入来源、定价策略、利润分配方式等,实现盈利模式的创新。
4. 技术驱动的商业模式创新:利用新技术,如大数据、人工智能等,开发新的产品或服务,实现商业模式的创新。
《2024年商业模式创新研究》范文

《商业模式创新研究》篇一一、引言随着全球经济日益紧密与动态变化,商业环境的变革迫使企业持续创新以维持竞争力。
在这个过程中,商业模式的创新变得尤为关键。
本文将深入研究商业模式创新的定义、意义及其如何应用于不同行业的案例分析,旨在为企业在日益激烈的竞争中提供有效的策略和方向。
二、商业模式创新的定义与意义商业模式创新是指企业通过改变其业务运营模式、价值创造方式以及与客户、合作伙伴的互动方式,以实现更高的效率和更大的价值。
这种创新不仅仅是技术上的革新,更是企业战略思维和运营模式的全面升级。
商业模式创新的意义在于,它能够帮助企业在快速变化的市场环境中保持竞争优势,实现更高的增长和更好的业绩。
通过创新商业模式,企业可以更好地满足客户需求,提高客户满意度和忠诚度,从而获得更大的市场份额。
此外,商业模式创新还可以帮助企业降低运营成本,提高运营效率,实现可持续发展。
三、商业模式创新的类型与案例分析1. 技术驱动型商业模式创新技术驱动型商业模式创新主要是指通过技术创新和利用新技术来实现商业模式的变革。
例如,电子商务平台通过互联网和移动技术,改变了传统零售业的运营模式,为企业带来了更高的效率和更大的市场。
京东和阿里巴巴等公司的成功就是这种类型的商业模式创新的典型案例。
2. 价值网络重构型商业模式创新价值网络重构型商业模式创新主要是指通过改变企业与供应商、客户、合作伙伴等之间的互动关系和合作方式,以实现价值的最大化。
例如,共享经济模式通过重构人与人之间的价值网络,为企业带来了新的商业模式和巨大的市场潜力。
Uber和滴滴出行的成功就是这种类型的商业模式创新的例子。
3. 运营模式优化型商业模式创新运营模式优化型商业模式创新主要是指通过对企业内部运营流程、管理和组织结构进行优化,以提高运营效率和降低成本。
例如,某些企业通过引入精益生产、六西格玛等管理方法,优化了生产流程和管理结构,从而实现了商业模式的创新。
这种类型的商业模式创新虽然不涉及大的技术或战略变革,但同样可以为企业带来显著的效益。
《2024年商业模式理论与创新研究》范文

《商业模式理论与创新研究》篇一一、引言在当今快速发展的商业环境中,商业模式的重要性日益凸显。
它不仅是企业获取竞争优势的关键,更是企业持续创新和发展的核心动力。
本文旨在探讨商业模式理论及其在创新领域的应用,分析不同商业模式的构成要素及创新路径,以期为企业提供理论指导和实践参考。
二、商业模式的理论框架商业模式是指企业为实现价值创造、获取利润和维持竞争优势而采用的特定业务结构和运营方式。
它包括价值主张、客户群体、渠道、客户关系、收入来源、关键业务活动、重要合作伙伴等多个构成要素。
这些要素相互关联、相互影响,共同构成了企业的商业模式。
(一)价值主张价值主张是企业向市场提供的独特价值,包括产品、服务、体验等。
一个好的价值主张能够吸引并留住客户,为企业创造持续的收益。
(二)客户群体客户群体是企业服务的目标对象。
了解客户需求、行为和偏好,有助于企业制定合适的市场策略和商业模式。
(三)渠道与关系渠道是指企业将产品或服务传递给客户的途径,而关系则是指企业与客户、合作伙伴之间的互动方式。
一个高效的渠道和良好的关系能够提高企业的市场占有率和客户满意度。
三、商业模式的创新研究(一)创新路径商业模式的创新路径包括优化现有模式、跨界融合、颠覆性创新等。
企业应根据自身情况和市场变化,选择合适的创新路径。
(二)案例分析以某互联网企业为例,其通过跨界融合,将原本独立的搜索、社交、电商等功能整合在一起,形成了全新的商业模式。
这种模式不仅提高了用户体验,还为企业创造了巨大的商业价值。
四、商业模式创新的挑战与对策(一)挑战商业模式创新面临着诸多挑战,如市场不确定性、技术更新换代、竞争对手的模仿等。
企业需要不断调整和优化商业模式,以适应市场变化。
(二)对策1. 持续学习:企业应关注行业动态和技术发展趋势,不断学习新知识、新技能。
2. 客户导向:以客户需求为导向,不断优化产品和服务,提高客户满意度。
3. 合作共赢:与合作伙伴建立良好的合作关系,共同开发新产品、拓展新市场。
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《商业模式》论文回顾潍柴67年的风雨历程,荆棘密布、坎坷崎岖,从濒临破产的边缘到凤凰涅槃浴火重生,上演了一部举世瞩目的传奇神话。
由中国最早的柴油机生产厂之一,发展成为中国内燃机行业的龙头企业,特别是继战略重组意大利法拉帝公司和德国凯傲集团后,在世界装备制造领域已占有一席之地,发展成为世界知名的优秀企业。
做为一名潍柴人,亲历了潍柴从羸弱到强大,从名不见经传到闻名遐迩的伟大变革让我感到无上的荣耀。
然而新的历史时期,我们面临着前所未有的考验:面对新局势、新发展、新要求,如何在我们荣耀之后保持企业健康可持续发展,实现基业长青,是我们所有潍柴人所面临的新一轮的挑战。
纵观全世界的商业社会,我们发现,那些百年企业、世界500强企业、全球性知名品牌,它们之所以永立云端,屹立百年而不倒,一个重要的原因就是他们都有一个或者多个好的商业模式,并且它们的商业模式与时俱进。
我们应该深刻地认识到中国企业缺少的不是应对后经济危机时代的勇气,而是缺乏应对后经济危机的商业模式。
20世纪最伟大的管理学大师彼得.德鲁克忠告企业界:“当今企业之间的竞争,不是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争。
”商业模式是企业的制胜法宝,关系到企业的生死存亡和持续发展。
中国企业价值战略的演进路线大致是这样的:生产制造→服务→提供解决方案→改造客户的业务→资本经营。
中国正处于产品思维时代与价值思维时代的交替期,在这样一个过渡时期,由战略的机会导向向战略的价值导向的转型,是这个时代的基本主题,也是时代的大趋势。
商业模式是商业要素的分化与组合之道,商业模式的本质就是以最低的成本赚取最高的利润。
商业模式既为客户创造价值,为企业创造利润,同时还要为合作伙伴创造价值。
商业模式的两个必要条件:第一,商业模式必须是一个整体,有一定的结构,而不仅仅是一个单一的组成要素;第二,商业模式的组成部分之间必须有内在联系,这个内在联系把各个组成部分有机的关联起来,是他们互相支持,共同作用,形成一个良性循环。
在具体的商业模式规划和设计过程中,可归纳出“商业模式设计五步法”,第一步,找到行业原有竞争规则,并打破它;商业模式创新的第一步是对原有市场规则的深刻调研和洞察,找出原有市场的竞争规则和市场规则,只有有了“原有市场规则”这个“靶”,我们未来商业模式的这只“箭”才能有的放矢,一箭洞穿原有市场的弊端,突破已有业务模式的藩篱,开创一片新的天地。
第二步,发现价值的过程,即通过高利润区和需求结构变化的探索发现新的价值,并定位新的价值。
行业利润区的变化特点以及依托于利润区变化而产生的八大商业模式。
行业利润区的发现;重新定义客户和客户需求,重新划定产业范围,重新定位在产业链中的地位,重新定义为客户提供的价值,制定独特的客户价值主张。
所谓结构需求变化和供应链薄弱环节都是在强调以客户为中心,对于薄弱环节来说他就是其上下游的客户,一旦薄弱环节得到改善,相对于上下游来说也就意味着客户的需求得到满足,其即会为之创造利润价值。
要制定一个简洁有力的客户价值主张,应该包括四个层面:一是客户需求结构的定位;二是产业结构的定位;三是市场的定位;四是产品或服务的定位。
凡是成功的公司大都能够找到某种为客户创造价值的方法,即帮助客户解决某些需要解决的根本问题。
客户要解决的问题的重要性越高,其行业利润也即越高。
第三步,价值创造与维护系统的打造;价值的创造系统分为五部分,即业务范围,整合产业链,构建协作网络,打造赢利模式和打造关键运营系统。
潍柴重机与德国MAN公司合作开发船机项目,即是我们整合产业链之后的重大举措,我们不仅要开发陆上动力,同时要把我们的动力业务延伸到海上。
通过扩展我们的业务范围使我们的产业越做越强,实现我们协同产业的价值最大化,最终实现企业的价值最大化。
第四步,价值传递系统的打造;创造价值很重要,但是,价值的传递,同样重要。
价值传递系统是企业把产品或服务传递给目标客户的分销、服务、传播和客户关系管理活动,目的是便于目标客户方便地购买和了解公司的产品或服务,并形成客户忠诚。
打造价值传递系统包括价值的沟通与表达(品牌模式),强化价值交付环节(渠道模式),从制造到服务(服务模式),创造顾客忠诚度(客户关系管理),高效协同传递价值(供应链管理)。
第五步,价值最大化系统的打造;构建商业模式的目的,一是让企业建立核心竞争力,二是让企业价值最大化,并有可能在融资和资本市场上实现融资最大化,以帮助企业再进一步做大做强。
产业链理论认为,往往一个行业都有一条产业价值链,从原材料的生产、供应到产品的设计、生产再到品牌的打造和销售,形成了一条完整的产业链。
在这条产业链中,有好多个利润区,而且每个利润区的利润高低不同,有的利润区高,有的稍高,有的则很低。
准确地寻找到产业链的高利润区,并把企业的战略定位在那里,在由此提出企业独特的客户价值主张,这个独特的、高利润的、难以复制的客户价值主张,就是商业模式的支点。
对于当下的潍柴集团,由制造业的“微笑曲线”表明,前端的研发和设计、后端的销售和物流是整个产业链中利润更高的环节。
通过整合制造和服务来降低成本、提升产品附加值、延伸产业链、提升客户满意度并开拓新的盈利增长点,是潍柴集团突破竞争红海的重要选择。
在我们决定以前端的研发和设计与后端的售后和物流作为商业模式的支点的时候,我们就需要来了解如何使用这两个支点打造一个属于潍柴的商业模式。
在企业经营过程中,我们会遇到诸多问题,负面的事情也有很多。
在发现负面问题时,我们作为管理者,不应该只是将问题说出来,而不想方法解决。
我们在汇报一件不好的事情的时候,一定要同时拿出一件好的事情去覆盖、去解决这件负面的事情。
如果我们把企业视为生物种群,不同类型的企业之间,就像生物种群之间那样可能存在着寄生或者共生的关系,大型企业则是鲨鱼,中小企业则如同鱼,鱼与鲨鱼的共生法则在当今企业中可以理解为“鱼战术”商业模式。
相对于独立生存能力很强的大公司来说,中小企业单独作战的能力较弱,巧妙地利用“寄生”或“共生”的原理来实现盈利,显得尤其重要。
找到大型企业的共同利益,主动结盟,重新整合产业链上下游相关企业或者直接将强大的竞争对手转化为依存伙伴,借船出海,借梯登高,实现利润的最大化,同时不忘分享利润,这也就是“鱼战术”商业模式的核心内容。
利用双方的营销网络互相代理就是一个很好的鱼模式,同时节约了大量因新建营销网络而花费的成本。
2013年4月11日,潍柴动力与意大利法拉利F1车队在上海举行战略合作新闻发布会,宣布正式确立双方品牌战略联盟。
此举标志着潍柴动力成为赞助法拉利车队的第一家中国装备制造企业,同时也是该车队来自中国大陆的第一家赞助企业,意味着今后全世界最顶级的法拉利F1车队赛车及车手的相关制服上将首次出现“潍柴动力”的标志。
董事长的这一英明决策充分体现了使用“共生”原理来实现企业价值的提升。
未来机械行业将出现两个主要的战略群体:提供全线产品及服务的通才型企业和细分产品或市场的专家型企业。
目前,国内龙头企业与跨国公司实力相比还比较弱小,而那些集中精力在部分产品和市场上形成核心竞争力,并以毛利润为导向的专家型企业则更有可能在激烈的竞争中生存下来。
然而,潍柴已然具备了一定的与世界优秀企业同台竞争的实力,特别是在世界装备制造业领域,那么我们的目标就是要将企业发展成为提供动力总成的全线产品及服务的通才型企业。
在此过程中我们既要保存自己的核心业务或者说高利润的业务,以此来强化自己的优势,又要剥离我们的非核心业务或者说低利润的业务,以此来实现我们资源的更合理配置。
万科集团按照专业化的发展战略对非核心业务进行了调整,开创了“加法理论”和“减法理论”,即在企业发展初期,企业为获得更大的生存空间而并购其他企业,在企业发展的中期,为实现企业的基业长青而对非核心业务转外协或合并。
潍柴集团战略收购意大利法拉帝,与德国MAN公司合作开发船机,投入巨资新建嘉川汽车生产基地充分证明了我们要在动力总成这一领域提供全线产品及服务,将自己打造成为行业通才。
同时也说明了“加法理论”在企业发展过程中的重要体现,与此同时我们需要根据自己的业务范围和服务客户来重新定义自己的客户需求,来剥离自己的低利润的业务,这将是企业高层决策者们的必须重视的问题,即“减法理论”的何时体现将决定着企业资源合理配置的重新定义。
在机械行业新的竞争格局中,相当多的国内企业将成为生产与市场体系的一个环节,只有少数在产品和服务上具备核心竞争力的企业才有可能成为与世界级的公司相抗衡的佼佼者。
新的经济环境推动卓越的企业不断探索前所未有的商业模式。
机械行业对于经济周期的变化最为敏感,站在经济形式的最前沿,作为资金密集型、技术密集型、劳动力密集型行业的创新制造企业,如何把握住机械行业需求膨胀、竞争激烈的良性经济环境,掌控住随之衍生的业务发展膨胀、人力资源紧张的内部资源协调,持续做大做强,将会成为潍柴集团最为关注的问题。
21世纪的竞争必须仰仗强有力的供应链系统,而精细化的供应链管理是企业升级竞争力的必然选择,在不断严峻的产业链传导效应下积极适应物流供应链的管理需求,企业需要从供应链的角度完成一整套的物流、商流和资金流的整合,实现“业务运作协同化、信息配置一体化、供需计划平衡化”的综合目标。
企业应该充分认识到信息化建设的重要性,了解利用高新的信息化技术推动传统制造业提高生产能力的意义。
那么在潍柴集团,我们同样有自己的生产制造系统,但是如何让这些生产制造系统的价值在客户终端得到体现,我们需要在客户服务这一环节同样拥有信息化管理系统。
企业若想走的更远,实现基业长青,就必须应用信息化系统优化的商业模式。
商业模式优化围绕发明和实现利润为主线而开展,就是通过分析客户需求发现利润,对企业业务链各环节和模式进行分析,构建企业的竞争优势和核心竞争力,实现利润的过程。
在日本丰田公司在国内的售后服务是销售人员定期拜访自己现有的用户,然后对每个用户的变化情况进行及时更新,然后是通过售后服务站系统的整理,将这些信息反馈给产品开发团队。
根据他们收集到的信息,和对花冠系列产品的了解,销售人员会在客户更换产品时提出更贴切的建议,在日本,越来越多的汽车用户都是订购的,汽车订单通常包括全部的财务条件、旧车的折价回收、以及各种保险业务。
此时的制造部门会根据销售人员反馈的信息,已经开发出了客户需求的车型或特殊需求。
其次便是售后服务,日本的经销体系由于是经常主动联系客户,这样就会把被动服务转化为主动服务,通过使用GPS定位系统,检测车辆位置移动,系统地记录车辆各个关键部位参数信息。
并将这一信息反馈至销售部门备案,机载先进的DMS接收车辆运行参数(运行时间、水温/水量、润滑油温度/油压,燃油存量等),有异常情况提醒客户采取措施。
根据关键部位参数信息以及车辆运行参数,指定保养计划,及时通知用户,约定保养日期,按时保养,产生保养服务报告(前期免费后期收费性质的),在保养过程中发现故障或者隐患及时解决,此后可以与客户续签收费性质的服务合同。