房产金融服务方案

目前我国的房地产市场仍处在一个快速膨胀的时期，一二线城市出现了大量的优质不动产资源……但是现实的情况是，在生产或经营活动急需资金支持时，由于金融机构的门槛设置以及风控上的严格要求，加之用款人（或机构）自身存在的一些不足，以至于往往事与愿违：金融机构该项业务的规模难以有效提升，用户也得不到资金的及时帮助和支持……

为解决用款人（或机构）对资金需求的燃眉之急，盘活存量资产，我公司计划开发、利用金融工具，将社会上的闲散资金与银行资金相结合，强势进入这块领域。

一、银行金融服务业务

本公司计划和各家开展抵押物贷款业务的银行达成合作协议，将房地产或其他抵押物贷款业务整合后打包推向市场。

由我公司出面代银行办理相关业务，并收取一定的服务费用，这样一方面可以储备很多优质客户，另一方面也可以和银行建立起长期合作共赢的关系。

为高效开展上述业务，我公司计划成立相应的管理部门和服务机构专门从事此项工作。

主要职能：一是开发、整合市场需求，盘活存量资产，将不动产证券化、货币化；二是力争与银行无缝对接，实现资金的高效配置；三是完成中间业务和全流程的文件和银行的所有需求，尽可能的达到

100%的成功率。

二、直投金融服务业务（类似于资产典当业务）

针对有良好不动产资产做抵押物的用户，（银行授权我们）可以以本公司的名义向用款需求者贷款。

在规则设置上，我公司一般会随行就市；在风险控制上，会采取更高要求，也就是存贷比会控制的更严。

通常，此类业务只做短期，比如，一个月，三个月等。贷款利率控制在一定水平上。

三、中间金融服务业务（P2P模式）

就是将有抵押物并有急切资金需求的客户收纳到公司的需求平台中，以备所用；同时将有资金并且在保证资金回报和安全的情况下同意贷款的客户也一并收纳到公司的资金池中，以备与需求平台交换，各取所需。

我公司的工作人员需要在这两个平台中匹配客户，完成对接交易。

我们公司收取平台通道（服务）费，一般收取资金需求方3-5%点，收取出资方0.5%的管理费。

在第二条“直投业务”中，当我们的资金不能满足需求时，我们手中的抵押物—债权，就可以转让给资金平台中相应的客户，我们将回拢的资金可以再一次直投到新的业务需求中去，形成连续业务链。

以上的业务循环实现过程中，我们公司还需与房屋中心、交易中心、公证处、法院等保持协调与沟通，形成框架协议，以备发生交易

延迟、坏账时可以快速反应。

我们的业务模块与管理架构：

一、银行业务部二、投资业务部

三、中间业务部四、机构业务部

五、评估及风控六、管理部

副总总经理财务结算

前期的投入

1. 办公等

2. 人员

以上业务的整体开展，可能形成一个很好的业务形态，凡是与以上业务形式相近的都可以做出方案。

并且可以形成“房屋银行”“XX产权与银行”的大业务形式。这个业务就等于把原来那些民间无形的业务形态细化并专业化了。真正的作为一个金融服务管理类公司平台。

二手房买卖及居间服务合同版

二手房买卖及居间服务合同卖方：身份证/护照/营业执照号码：代理人：身份证/护照号码: 地址：电话：居间方：惠州市华川地产代理有限公司营业执照号：买方：身份证/护照/营业执照号码：代理人：身份证/护照号码: 地址：电话：经居间方提供居间服务，买方、卖方及居间方在平等、自愿、公平协商一致的基础上，就本合同所涉房地产预约买卖及居间服务事宜，达成如下协议。第一条【转让标的】买卖双方交易的房产位于（以下简称该物业）。建筑面积约为平方米，房屋权属证号为，房地产性质用途为：。（上述三项及该物业所涉土地来源均以房屋权属证上的记载为准）。本次交易约定交付的附属设施设备、装饰装修、相关物品等见附件清单，清单所列设备、装修及物品等无需买方另行付费，成交价已包含清单所列物品价值。第二条【转让价款】卖方自愿将该物业转让给买方，转让成交价为人民币元（小写：）,该转让成交价不含税费,因本次交易所产生的相关税费根据本合同第七条之约定承担。第三条【房地产产权现状】为以下第种（单选）：（1）该物业没有设定抵押，卖方对该物业享有完全的处分权,卖方保证于签署本合同后日内(含当日) 将房屋权属证原件交予居间方。（2）该物业处于抵押状态，卖方同意于本合同生效之日起（若买方为按揭付款的则从银行审批按揭通过之日起）日内还清按揭银行贷款并办妥注销抵押登记手续，并将房屋权属证原件托管于居间方或居间方指定担保公司作为办理过户手续之用。（若卖方需委托第三方担保融资赎楼，则买卖双方须于签署本合同之日起日内出具全权委托公证书给第三方和居间方指定人员，同时，买方须配合卖方办理赎楼手续）。（3）其他。买卖双方均清楚该物业上述产权状况，且确认该物业是以现状并按套定价出售，买方已检查或已授权代表代为检查该物业，各方不得以此为由拒绝履行合同义务。第四条【交易定金】买方同意在本合同生效之日起日内（含当日）向卖方支付定金人民币元小写：）。本条所约定的定金交由居间方监管，监管方式、放款、退款条件等事项依买卖双方与居间方所签的《资金托管协议》而定，买方将定金支付给监管方以后，视为卖方本人已收讫定金，卖方应向买方出具定

私募股权投资基金募集方案

* ** ***基金（有限合 * ****有限 2 1 年 1

摘要在经济发展、行业整合、政策支持、法律完善的环境下，中国本土私募股权基金正处于发展的春天。为了抓住中国经济快速发展、城市化进程加快、行业整合加速的历史性机遇，依据《中华人民共和国合伙企业法》的规定，*****基金管理有限公司拟作为普通合伙人发起设立*****投资基金（有限合伙）（具体名称以工商登记为准，下同），专门从事创业型企业的股权投资，以充分利用我国经济快速发展所创造的投资机遇，谋求基金资产的快速增值。 ?基金名称：*****基金（有限合伙）（以下简称“本基金”） ?基金类型：有限合伙制股权投资基金 ?基金管理人：******有限公司 ?投资方向：拟上市的优质企业、高成长的细分行业领袖、创业型企业 ?基金期限：5+2年 ?基金规模：5亿元人民币（首期募集3亿元人民币） ?基金管理费：2011～2013年各年度年管理费为基金总规模的2％；2014年及以后各年度年管理费为已投资并处于投资管理状态下各项目原始投资本金总金额的2%，但某年度已经完全退出的项目，自下一年度起将不再视为处于投资管理状态。

?预期投资收益率：80%（预期投资收益率不作为最终承诺）?投资收益分配：基金就其任何项目投资取得现金收入，基金管理人将在取得现金收入三十日之内尽快向各合伙人进行分配。并且，在合伙人的投资收益率小于等于15%（“优先收益”）的情况下，基金管理人不享受业绩分成；在合伙人的投资收益率大于15%的情况下，由基金管理人和全部合伙人按照20%:80%的比例对超出15%投资收益率的的剩余可分配收益进行分配。但前述任何情形下，均不影响和妨碍基金管理人由于其出资而应当然享有的分享合伙收益的权利（详见《*****投资基金（有限合伙）合伙协议》）。为避免疑义，上述投资收益率的计算方法为：投资收益率=（基金就其所有项目投资已经取得的现金或实物收入累计金额-合伙人总实缴出资额）/合伙人总实缴出资额*100%。 ?认购期限：2010年xx月xx日至2011年xx月xx日 ?基金份额：共100份，500万元人民币/份 ?最低认购额：人民币1000万元人民币

二手房预约买卖及居间服务合同协议书范本

编号：_____________二手房预约买卖及居间服务合同买方：________________________________________________ 卖方：___________________________ 居间方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日

卖方：姓名：身份证/护照号码：代理人：身份证/护照号码：通讯地址：居间方：公司名称：营业执照号码：通讯地址：买方：姓名：身份证/护照号码：代理人：身份证/护照号码：通讯地址：根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》、《______经济特区房地产转让条例》及其他有关法律、法规的规定，经居间方居间，买方、卖方、居间方在平等、自愿、公平、协商一致的基础上，就本合同所涉房地产预约买卖和居间服务事宜，达成如下协议：第一部分房地产预约买卖第一条【拟转让标的】卖方拟转让房地产（下称该房地产）坐落于：。房地产证号为：。房地产用途为：。登记建筑面积为：平方米。套内建筑面积为：平方米。该房地产土地使用权年限自年月日至年月日止。该房地产于

______年月竣工。该房地产约定交付的附属设施设备、装饰装修、相关物品等清单，详见清单附件。第二条【房地产产权现状】该房地产产权现状为以下第种（只能选择一项）： 1、该房地产没有设定抵押，卖方对该房地产享有完全的处分权。 2、该房地产处于抵押状态，卖方系自行赎楼，卖方承诺于本合同生效之日起日内还清贷款，办妥注销抵押登记手续，并须于该期限前将房地产证原件托管于居间方处作为办理过户手续之用。 3、该房地产处于抵押状态，卖方需委托担保公司担保融资赎楼，卖方须于本合同生效之日起日内向担保公司和居间方指定人员出具公证委托书。卖方不得擅自撤销该公证委托书，或通知欠款银行或担保公司停止赎楼，否则视为违约。卖方办理赎楼手续，买方应予协助，担保赎楼收费项目以担保公司的服务合同为准；赎楼后，卖方应将房地产证原件托管于居间方或者买卖双方约定的担保公司作为办理过户手续之用。 4、其他：。第三条【房地产租约现状】该房地产所附租约现状为： 1、该房地产没有租约； 2、该房地产之上存有租约。该租赁合同月租金元整（小写），租期自日至日。卖方须于签署《深圳市二手房买卖合同》前取得承租人放弃优先购买权或放弃购买权之书面证明，否则视为卖方违约。买卖双方经协商一致按下述第种方式处置租赁合同：(只能选择其中一种) ①该房地产产权转移后，原租赁合同在有效期内对买方仍然有效。卖方须于前协助买方与承租人签订新的租赁合同，同时卖方须将承租方已交卖方之租赁押金/保证金及预交租金（若有）转交予买方，买方自房屋交付后享有卖方在原租赁合同项下之权利义务。 ②卖方须于该房地产交付买方使用前解除原租赁合同，买方对因原租赁合同而产生之纠纷不承担任何责任。

客户关怀活动方案

五里街营业厅第三季度客户关怀方案活动背景：随着市场由快速增长阶段迈入平稳成长阶段，服务质量已经成为企业的核心竞争力。“追求客户满意服务”成为移动通信公司关注的重点。从第二季度满意度来看，综合满意度4月份91.67%，5月份93.55%，6月份94%，平均满意度93.07%。营业厅客户满意度还有较大的提升空间。活动思路：为调动一线员工积极性，培养员工“我厅是我家”的思想理念，激励员工，不断创新，从点滴做起，促精细化管理，促班组建设，确保客户满意度的持续提升。一、活动时间：2011年07月1日至09月30日二、目标客户：全品牌客户三、活动内容： 1、主动服务关怀（提高营业员办理速度、减少客户等候时长）预点单服务，在营业厅内等候办理业务的客户较多时，预计等候办理时间将超过××分钟，引导员主动告知客户，为节省您宝贵时间，建议你通过如下方式进行业务办理1 、充值业务，可通过营业厅自助缴费设备办理，也可在营业厅或代理点购买充值卡办理；2 、账单查询可通过营业厅自助清单打印机办理；3 、业务咨询、查询及变更（如：××业务，）1 ）网上营业厅：营业厅提供自助办理电脑

可直接登录，也可在家中登录移动公司网站办理；2 ）10086 服务热线：按语音提示进行操作。引导员将注意力集中于客户现场疏导和强制分流，受理业务咨询由口头受理视实际情况尽量简化为单页递送。主动咨询客户办理业务，并让客户准备好相关资料。 2、修复式关怀（提高客户感知）当客户等候时间较长，办理完业务后，营业人员主动致歉，“对不起，让您久等了”，并对等候时间超过20分钟的客户赠送小礼品，然后让客户填写客户意见沟通卡。让客户对您的服务留下宝贵意见。值班长次日对客户提出的意见进行回访，加深客户感知。四、宣传布置 1．自制台卡布置，在醒目位置摆放客户意见箱，客户沟通卡。 2.在营业前台张贴关怀活动的温馨小提示五、人员安排 ?服务组：黄亚琼、李津津、颜永红、郭燕燕 ?综合后勤组：颜亚玲、 ?引导咨询组：洪琴、郑燕燕六、活动经费预算：

基金合作意向书

与政府开展引导基金合作方案合作对象是：xx资本和睢宁政府对象简介：xx资本投资公司 xx资本是为企业、投资机构、政府园区提供投融资服务的专业平台，xx资本的使命是使投融资服务不断精准、高效。从创立至今，在全国各地已成功举办投融资活动数百场次，参与路演企业上百家，吸引了境内外众多投资机构的踊跃参与，成功融资企业已达数十家。经过多年的沉淀和积累，xx资本建立了包括投资机构、政府、院校、券商等广泛的合作资源，并在投融资服务领域拥有了较高的知名度，建立了数十万家企业融资项目数据库；与数百家投资机构形成了紧密的合作关系。目前xx资本已成为华东地区最大的投融资会议举办机构，在深圳、北京、苏州、杭州、南京、无锡、南通等地都设有办事处及合作机构。 xx资本的活动包括峰会、论坛、对接会、酒会、沙龙、招商会等多种形式。为满足创业者对投融资知识的渴求，xx资本还与上海交大、复旦等知名院校合作开办了各种形式的培训课程；承办了多个地区政府机构，包括发改委、科委、金融办、招商局、园区的投融资对接及招商引资活动，同时还承接了包括美国、日本、英国、法国、挪威、奥地利、澳大利亚、新西兰、柬埔寨、越南等多国政府委托举办的相关活动。 “一桥飞架南北，天堑变通途”，xx资本将以毛主席诗词的豪情为指引，坚定不移地成为企业、投资机构、政府园区在投融资服务领域里的引资、引智和引路之桥。合作宗旨：xx资本与睢宁政府秉承友好合作，互利互惠原则，协助政府完成政府引导基金的组建设立，同时也可以在政府引导基金开展中提供更多的建议以及帮政府引荐更多有实力的基金公司。合作的具体方案：1.按照政府引导的基金的配比和政府引导基金扶持的产业原则，对于基金公司我们xx资本利用自身在投融资领域的优势协助政府在当地一起开展大小型融资会活动或者行业专题投融资峰会，xx资本根据自己的经验以及数据库中引荐一些有实力的精准的投资机构，政府根据自己的要求或条件进行甑选。 2.xx资本按照政府的需求可以在其他地方开展活动，如招商引资会，金融峰会等，xx 资本配合政府邀请一些企业家，投资机构共同出席盛大的会议。对能促进当地经济飞速发展的，并能带动当地企业一并发展的企业实现引进来。 3.xx资本可以与政府签订财务顾问协议，精准的配比投资机构，可以跟政府提供的优惠政策帮政府写招商计划书等等 4.在xx资本举办其他的活动可以帮忙宣传，发放宣传页，易拉宝等，可以在每场活动开始之前提供宣传广告，或者在背景板上显示，再者就是提供政府在活动开始初作演讲宣传。 5.在政府引导基金设立后可以协助该地区做一些招商引资的活动。 6.可以作为我们的其他活动赞助方，网页友情链接，可以参加同光资本多场活动，加强宣传力度。合作期望：成功的完成政府引导基金的设立，大力扶持该地区的企业，促进该地区经济的腾飞，实现双方的共赢。篇二：科技金融产业基金合作意向书2011-11-17 科技金融服务产业基金合作意向书二〇一一年十一月十七日科技型中小企业在转变经济发展方式、加快科技创新步伐、促进经济结构调整和产业升级中具有重要作用。科技金融综合服务平台是国家科技金融体系和金融体系的重要组成部分，是科技与金融资本结合的重要载体，是提高科技自主创新能力的重要支撑，对于加快科技型中小企业发展具有重要意义。为了积极利用国家科技部及其他相关部门的科技支持资金，解决科技型中小企业融资困

居间服务合同官方

居间服务合同3篇根据第一条委托内容甲方缺乏流动资金，并获知乙方能够提供融资相关信息并协助甲方完成融资，甲方现委托乙方寻找、介绍出资方，协助甲方完成融资人民币万元，乙方同意接受委托，双方签订正式合同，并严格履行，以达到双方目的。第二条居间人权利义务 1. 乙方在接受甲方的委托时，甲方应出示营业执照等合法的经营资格证明。 2. 乙方在履行本合同的过程中，可以向第三方表明其为甲方的居间人，并可以向第三方介绍甲方融资项目的相关情况。 3. 乙方应认真完成甲方的委托事项，积极为甲方寻求机会，并为甲方与相关对方当事人签署合同或协议提供联络、协助、撮合等服务。 4. 乙方在代理甲方的委托事项过程中，因甲方过错造成其损失时，乙方有权要求甲方承担赔偿责任。 5. 乙方对甲方所借款项不承担任何性质的担保责任。第三条甲方需承担的费用 1. 若乙方促成有出资意向的第三方与甲方签署，甲方应向乙方支付人民币元(大写：万元整)作为乙方酬金，甲方应于本合同生效之日一次性支付酬金，酬金的有关税款由甲方负担。 2. 若甲方未能按时支付酬金，乙方有权要求甲方按照日千分之五的比例支付滞纳金。 3. 本合同项下资金的使用期限为月/日(自年月日至年月日止)。期满时如甲方仍需继续使用该笔融资，则须与乙方另行签订居间服务合同，服务费用由双方根据实际情况另行约定。

第四条违约责任本合同的任何一方违反本合同的约定给对方造成损失的，都应当赔偿另一方因此而遭受的损失，并支付本合同居间报酬总额的130%作为违约金。第五条争议的处理本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，也可由有关部门调解;协商或调解不成的，依法向合同签订地人民法院起诉。第六条其它事项 1. 本合同未尽事宜，依照有关法律、法规执行，法律、法规未作规定的，甲乙双方可以达成书面补充合同。本合同的附件和补充合同均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。 2. 本合同甲乙双方双方签盖章后即生效，在履约完毕后自行终止; 3. 本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力; 4. 本合同内容双方均有义务保守机密，不得擅自对外泄露; (以下无正文) (本页为签页) 甲方(盖章)：法定代表人(签)： ______年______月______日乙方：签订地点： ______年______月______日存量房买卖居间服务合同居间服务合同（2）出售人（卖方）：_________________________________

汽车客户关怀方案

汽车4S店中秋节客户关怀活动方案一.背景： 1、传统的汽车销售旺季到来。 2、五菱宏光激情上市。 3、中秋节到来。二.活动主题：“中秋客户关怀” 三．活动时间2015年9月7日至2015年9月22日四．活动对象：五菱忠实老用户（可在2009年整年客户关怀内选择忠诚老客户） 1.、客户标准：------有增购或换购五菱 ------最近1年有成功推荐新用户经历 ------1年内到维修站次数不少于5次 ------刚出保修期用户(7次保养后用户） ------2年以上通过4S店购买保险或年检 ------集团车用户 ------意见领袖用户(职务/生意) ------有过重大抱怨的用户 2.每个网点在进行客户邀约时，一定要注意邀约话术及技巧，不要引起客户的反面舆论。参考邀约话术见附件，针对没有被通知的客户，如果有询问，大家可以参考统一的应对话术（每个网点务必统一话术），详见附件！ 3.客户数量分配（2012年-2013年销售的客户）郓城80菏泽总部15（参加这次总部中秋晚会客户） 1、从2015年下半年客户筛选名单所有客户 2、促销管理员汇总下这次需要关怀的客户名单，再次与销售顾问，服务顾问确认。 3、名单确定后，将客户关怀的名单分别分给每个销售顾问。 4、要求销售顾问，最少关怀前电话或短信访问一定数量的自己的客户。把回访的内容给公司促销管理员汇总（见附件1） 5、销售经理可组织相关人员，送礼上门。 6、送礼后，销售顾问要再次回访客户。确定此客户的电话正确，客户收到礼品。 7、确定后提交给促销管理员于客服人员。五．活动内容 1.所有在名单之列的老客户均可免费检测车辆。（有维修站负责） 2.金龙鱼精致一级大豆油（5L）和东北福稻家优良大米（10L） 3.所有客户的车辆免费添加三液（防冻液、制动液、电解液）（必须有，有客服回访，如没此项算客户关怀不合格）

私募股权投资基金募集方案

******基金（有限合伙）募集 *****有限公司 2010年11月

?投资收益分配：基金就其任何项目投资取得现金收入，基金管理人将在取得现金收入三十日之内尽快向各合伙人进行分配。并且，在合伙人的投资收益率小于等于15%（“优先收益”）的情况下，基金管理人不享受业绩分成；在合伙人的投资收益率大于15%的情况下，由基金管理人和全部合伙人按照20%:80%的比例对超出15%投资收益率的的剩余可分配收益进行分配。但前述任何情形下，均不影响和妨碍基金管理人由于其出资而应当然享有的分享合伙收益的权利（详见《*****投资基金（有限合伙）合伙协议》）。为避免疑义，上述投资收益率的计算方法为：投资收益率=（基金就其所有项目投资已经取得的现金或实物收入累计金额-合伙人总实缴出资额）/合伙人总实缴出资额*100%。 ?认购期限：2010年xx月xx日至2011年xx月xx日 ?基金份额：共100份，500万元人民币/份 ?最低认购额：人民币1000万元人民币

二手车买卖融资之抵押合同

甲方（抵押人/借款人）：____________________________ 证件号码：_________________________________ 证件号码: 乙方（抵押权人/贷款人）：__________________________ 证件号码：_________________________________ 鉴于，甲方于""年月方签订《借方向甲方提供借款人元，债务履行期限从年月日起至年_____ 月____ 日止。根据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国担保法》等法律规定，本着平等自愿、互惠互利、合法合理、公正公开的原则，甲乙双方就乙方于主合同项下所享有的债权的抵押担保事宜，经咨询调研、协商合意订立本合同，望共同恪守约定。一、担保范围：甲方愿以有完全处分权的财产，为乙方于主合同项下所享有的全部债权提供抵押担保。抵押担保的范围包括主债权、利息、违约金、损害赔偿金、乙方实现债权和抵押权的费用（包括但不限于律师代理费和其他合理支岀）。二、抵押财产：（可附《抵押物清单》）抵押物所有权人： _________________________________________________________________________________________________ ，房产坐落于：_____________________________________ （包括房间号），房屋所有权/共有权证号：_________ ，档案卷号：_____________________________________，房产面积： _________ 平方米，抵押物整体评估价值总额（大写）：。三、抵押登记：甲乙双方应依法办理抵押物登记手续，办理借款、抵押、公证、服务等所需费用由甲方承担，包括但不限于公证费、查档费、抵押登记手续费、快件费、更名费、评估费、鉴定费、保险费等第三方收取的必要费用支岀。抵押期间抵押物权属证书及他项权证等相关文件交由乙方代为保管。四、抵押效力：（一）乙方依法转让主合同债权，甲方仍应以抵押物继续承担全部抵押担保责任，担保效力不受债权转让影响。（二）抵押效力及于抵押物之从物、从权利、孳息及赔偿金、保险金等物上权利。（三）应乙方需求甲方应为抵押物办理以乙方为受益人的财产保险，由乙方持有权利凭证及保险单等，特别授权乙方代为办理全部保险理赔手续。保险责任内抵押物发生毁损，抵押效力及于抵押物残值或修复后的全部价值，所得保险理赔款提前偿还相应借款本息。五、甲方的承诺： 1、甲方确认其提供的抵押物在本协议签订之前没有权属纠纷、债务纠纷及其他他项权利，无被查封、扣押及其他恶性事故、案件发生（如自杀、意外死亡、凶杀等）； 2、甲方确认已如实将抵押物的出租情况告知乙方；如甲方隐瞒上述信息，乙方有权要求甲方立即更换抵押物，或者提供新的担保。如甲方未能按照乙方要求提供新的抵押物或者担保的，乙方有权解除《借款合同》并要求甲方立即偿还主合同项下的全部借款及到期利息，并且甲方须向乙方支付相当于借款本金总额的违约金。六、抵押权的实现（一）抵押财产在担保期间毁损、灭失或有被征收等情形，乙方可以就获得的保险金、赔偿金或者补偿金等优先受偿。被担保债权的履行期未届满的，也可以提存该保险金、赔偿金或者补偿金等实现抵押权。（二）甲方不履行到期债务或者发生合同约定的实现抵押权的情形，乙方可以抵押财产折价或者以拍卖、变卖该抵押财产所得的价款优先受偿。抵押财产折价或者拍卖、变卖后，其价款超过债权数额的部分归抵押人所有，不足部分由甲方清偿。（三）甲方不履行到期债务或者发生合同约定的实现抵押权的情形，除以抵押财产协议折价、拍卖、变卖等方式受偿外，届时甲乙双方可另行约定对抵押财产的处置与清偿方式。（四）甲方不履行到期债务或者发生合同约定的实现抵押权的情形，乙方应当先就抵押财产的担保实现债权；不足部分再向保证人主张实现债权。七、本合同签订、履行过程中发生争议的，双方应先协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地法院提起诉讼。协商或诉讼期间，不涉及争议部分的合同条款仍需履行。八、本合同一式三份，甲乙双方各持一份，居间人执一份。合同自甲乙双方签字盖章之日起生效，至合同全部义务履行完毕止。甲方（抵押人）：乙方（抵押权人）：联系方式：联系方式：签约日期: 合同签订地:

制定客户关怀计划

制定客户关怀计划，扩大客户关系 2006-5-25 在产品同质化和竞争日趋激烈的市场环境，企业和客户之间的关系是经常变动的，而客户一旦成为企业的客户，企业就要尽力保持这种客户关系。客户关系的最佳境界体现在最长时间地保持这种关系，最多次数地和客户交易和保证每次交易的利润最大化，因此企业需要采取行动扩大客户关系，客户因为得到更多、更好、更符合其需求的服务而获益，企业也因销售增长而获益，而这需要识别影响客户关系的障碍，设立跨部门的小组，简化客户服务流程，分享资源，制定并移除影响客户关系障碍的具体计划，以提供客户整合性的服务，扩大客户需求，实现持续销售，培育客户忠诚。扩大客户关系的方式有很多，透过销售推力和市场与品牌的强势拉力，与客户互动沟通，培育客户观念，建立企业品牌形象，是扩大客户关系的有效途径之一。比如我们可以建立客户会员活动的组织，以某种方式将客户组织在一起，是保持与客户之间有效关系的十分有效的方法，如客户俱乐部、客户联谊会等。但是关键在于这些方式是否有计划性，是否能够长期执行，并服从与认同组织的意义。关怀客户，保持和扩大客户关系，首先应是公司有组织的行为，是客户服务阶段的重要工作。从公司的高层领导到具体负责的客户人员，都应参与进来，同时也是一个长期的过程，需要精心呵护，才能达到持续经营客户的目的。通过客户关怀计划，客户可以自己选择喜欢的方式，同企业进行交流，方便的获取信息得到更好的服务，使客户的满意度得到提高，不仅可帮助企业更好地挽留现有的客户，而且还可使企业寻找回已经失去的客户，并更好的吸引新客户。同时，企业根据客户实际情况和历史服务情况，对不同需求的客户进行差异化服务，来执行周期性的客户关怀计划，降低销售成本，并通过科学的客户关系分析，实现客户价值管理，有效地预测市场需求和经营状况，使企业的客户关系管理更上一层楼。一、制定扩大客户关系的工作目标 ?确定扩大客户关系目标，系统评估客户对公司的价值和贡献，评估客户关键人对公司的价值。 ?确定客户关系关键人员定位； ?确定要跟踪的客户项目名称列表； ?根据公司资源和核心能力确定为客户提供的产品、技术和服务内容范围； ?根据竞争态势，明确我们要达到的市场排名和市场份额； ?确定市场的投入产出经济指标估算。二、选择扩大客户关系的工作任务根据扩大客户关系的工作目标，透过系列客户关怀行动和其他针对客户的个性化服务措施，让客户充

超级孵化器投资基金募集方案

财智汇创业投资基金募资计划深圳财智汇投资股份有限公司二○一五年十月

目录一、基金概况 ............................................................................................................... 错误!未指定书签。二、基金设立的背景 .................................................................................................... 错误!未指定书签。三、基金宗旨和目标 .................................................................................................... 错误!未指定书签。 1、基金宗旨................................................................................................................ 错误!未指定书签。 2、基金目标................................................................................................................ 错误!未指定书签。 3、基金的特点和优势................................................................................................ 错误!未指定书签。 4、基金成功运作的关键............................................................................................ 错误!未指定书签。四、基金运营方案........................................................................................................ 错误!未指定书签。 1、基金管理架构简介................................................................................................ 错误!未指定书签。 2、管理模式及治理结构............................................................................................ 错误!未指定书签。 3、投资领域................................................................................................................ 错误!未指定书签。 4、投资方式和投资限制............................................................................................ 错误!未指定书签。 5、决策组织和决策方式............................................................................................ 错误!未指定书签。 6、投资托管................................................................................................................ 错误!未指定书签。 7、投资退出................................................................................................................ 错误!未指定书签。 8、管理费用和收益分配............................................................................................ 错误!未指定书签。五、发起人和管理团队介绍......................................................................................... 错误!未指定书签。 1、基金公司董事会、监事会人员介绍 .................................................................... 错误!未指定书签。 2、主要管理人员（GP）介绍 ................................................................................... 错误!未指定书签。 3、主要股东情况介绍................................................................................................ 错误!未指定书签。 4、投资决策委员会名单和简介................................................................................ 错误!未指定书签。六、基金募集计划和募集进度安排 ............................................................................. 错误!未指定书签。 1、基金募集计划........................................................................................................ 错误!未指定书签。 2、出资期限................................................................................................................ 错误!未指定书签。七、风险分析和控制 .................................................................................................... 错误!未指定书签。风险控制...................................................................................................................... 错误!未指定书签。八、法律和税收分析 .................................................................................................... 错误!未指定书签。九、项目储备情况及第一阶段的投资计划.................................................................. 错误!未指定书签。 1、储备项目情况........................................................................................................ 错误!未指定书签。 2、第一阶段投资计划................................................................................................ 错误!未指定书签。

房屋抵押中介合作协议

合作协议甲方：法定代表人：地址：联系人：联系电话：联系邮件：乙方：法定代表人：地址：

联系人：联系电话：联系邮件：本协议中，以上各方单称“一方”，合称“双方”。甲方与乙方将开展担保及居间合作，双方本着友好协商、合作共赢的精神，达成如下协议。一、合作内容 1. 在合作期间，甲方提供下列服务：（1）对乙方推荐的有融资需求的个人客户（“借款人”）进行风险评估及审核；（2）借款人向甲方提供抵押物作为反担保措

施的，对抵押物进行评估，并在通过审核后办理抵押登记手续；（3）对经甲方审核通过的借款人提供履约担保，即在借款人还本或还息逾期八十日内（含该日）向债权人代偿；（4）甲方或其关联实体协助借款人通过网络平台进行资金匹配，并完成放款、还款等资金分配操作，确保出借资金及借款行为合法有效。（5）为债权人提供贷后管理服务，包括但不限于借款的还款提醒、催收、在借款人违约的情况下要求处置抵押物、向法院起诉等。 2. 在合作期间，乙方提供下列服务：（1）乙方以其在【青岛】地区的品牌、网点，以及人力资源优势，为该地区有融资需求的个人客户提供咨询服务，并将客户推荐给甲方；（2）借款人向甲方提供房产抵押作为反担保措施的，为甲方核实相关房产的抵押情况，并收集借款人资料；（3）协助借款人办理抵押登记手续；（4）为债权人及甲方提供贷后管理服务，包括但不限于借款或费用的支付提醒、催收等；（5）在借款人违约的情况下，协助处置抵押

物，包括但不限于与借款人协商变卖抵押物、协助甲方向法院起诉等。二、合作细则甲、乙双方同意根据附件一的合作操作细则开展合作并制定各自的操作细则。甲、乙双方应对操作细则及其修订（若有）提交对方并经双方同意。如需对操作细则进行变更，须经甲、乙双方书面确认，并将更新后的合作操作细则作为本协议项下的附件。三、双方的权利义务 1. 甲方的权利和义务（1）甲方应保证向乙方提供的全部文件、资料为真实、合法、有效；（2）甲方有权对乙方介绍的客户进行审核，自行决定是否为其提供履约担保及担保的金额及期限范围；（3）甲方在收到乙方推荐借款客户齐全的材料后应在2个工作日内做出批准或不批准的决定，并通知乙方。（4）甲方应向经甲方审核的客户提供后续服务，包括但不限于协助出借人审核其提出的展期、增额、减额、续贷等申请，甲方有权自行决

客户关怀服务与售后营销实施计划方案

2014年客户关怀服务及售后营销实施方案目标： 1、搭建系统的客户、业主的关怀体系，建立全方位关怀的制度流程； 2、提高客户、业主满意度； 3、形成特色，打造小区社区文化并形成品牌。 4、每个系统打造一点感动客户的亮点。方式： ●售前关怀系统售前系统主要以沟通、宣传、建立初步印象为主，主要负责人是客服大使、回访专员。 ●售中关怀系统客户签约后至入伙前期间，分别以专人回访、短信沟通、客服大使热线以及贺电、活动邀请等形式进行。令客户、业主与我司保持沟通和联系，增进了解。 ●入伙前质量保障系统向客户展示我司的模拟入伙月工作容，将房屋质量保障体系为业主带来的质量保证实效展示出来。除每月短信汇报工程进度后，客户开放日及客服大使定期与客户进行意见返馈收集，也有效加深客户对我司品质的信心。 ●入住后体贴服务体系在物业日常工作做好服务后，由管家、客服大使保持与业户沟通渠道。对日常生活、天气变化、服务细节进行短信提醒后，还设置定期的物业经理接待日，便民活动日等，做出亮点特色的固化服务。 ●招商会社区文化体系以招商会名义，加强海报类的社区文化、生活常识、便民措施的宣传外，并按节令设置社区文化活动。设立“爱心小区”打造，有步骤地开展业主共同参与的社区活动。目的为提高社会责任感、关爱家人、关爱社会。工作细则要求：一、售前关怀方式：客服大使、短信

注意：勿与置业顾问工作重复，造成业主、客户困扰亮点：认购后的客户感谢留言 1、首次成功来访销售大厅客户:48小时专人完成第一印象回访工作。 2、签定认购书客户：48小时由合同部导出客户信息，交由回访专员以物业公司客服中心短信平台发出致谢短信，并提醒注意签约时间。 3、签约后三天由客服大使进行回访，并以、短信形式同步公布服务专线（热线由物业公司申请，作日后相应项目服务热线），以便利客户未入住前咨询。 4、天汇、曦城由物业申请客服专线，由物业项目经理派专人管理，收到信息、咨询、意见及建议必须参照《客户意见处理表》流程执行，48小时回复及处理完成。上城、水岸项目设立客服大使专人管理项目客服热线。二、售中关怀方式：设立公司对外形象，定期发布活动、项目进展、咨讯等消息注意：1）及时更新网页容，专人管理，倡导绿色宣传，环保咨讯的理念 2）避免太多使用短信对业主造成滋扰，倡导业主使用电子，接收《绿色家书》。 3）统一每项目客服热线，避免业主咨询时记忆混乱。亮点：绿色宣传，电子家书（彩信项目工程进度） 1、客户签约中，进行调查问卷填写，以确定客户自愿接收我司服务平台短信。并告知相关信息亦可同步发至其指定人员上。 2、客户签约后，每期招商会活动从物业信息平台有目的性、全面发出邀请，发布信息由客服中心审定及通知为准。对于业主家属，将同步发出咨询服务短信。 3、客服大使每月不少于两次沟通，每月两次信息送达。生日信息及项目活动，周边变化等咨迅发布。区域客服热线负责人跟进及维护，需解决事务由《客户意见处理表》流程协办。 4、取消项目家书，工程进度以每月短信发放信息，让业主了解物业施工进展。三、入伙前质量保障系统方式：在公司网页上设立专栏，公布《模拟入伙——第三只眼》巡检记录过程注意：启动模拟入伙月后就应同步启动客户咨询渠道，及时收集客户关注点，进行优化商讨，减少公司多次维修成本，做好危险预控。亮点：试水记录彩信通报业主、开放日沉池试水体验日 1、房屋模拟体验，郁金香活动容入伙前四个月每月有计划有步骤发布，让业主了解公司对物业质量把控情况，邀约不少于80%以上业主参加开放日。

房地产买卖居间合同完整版

房地产买卖居间合同完整版 In the legal cooperation, the legitimate rights and obligations of all parties can be guaranteed. In case of disputes, we can protect our own rights and interests through legal channels to achieve the effect of stopping the loss or minimizing the loss. 【适用合作签约/约束责任/违约追究/维护权益等场景】甲方：________________________ 乙方：________________________ 签订时间：________________________ 签订地点：________________________

房地产买卖居间合同完整版下载说明：本合同资料适合用于合法的合作里保障合作多方的合法权利和指明责任义务，一旦发生纠纷，可以通过法律途径来保护自己的权益，实现停止损失或把损失降到最低的效果。可直接应用日常文档制作，也可以根据实际需要对其进行修改。合同编号：____________ 甲方（委托人）（出卖人）： _________ 地址：_______________ 邮政编码：___________ 【营业执照注册号】【身份证号】：__________ 【法定代表人】【本人】： ___________ 联系电话：___________ 委托代理人：________________

汽车客户关怀方案

汽车4S店中秋节客户关怀活动方案一. 背景： 1、传统的汽车销售旺季到来。 2、五菱宏光激情上市。 3、中秋节到来。二. 活动主题：“中秋客户关怀” 三．活动时间2015年9月7日至2015年9月22日四．活动对象：五菱忠实老用户（可在2009年整年客户关怀内选择忠诚老客户） 1.、客户标准：------有增购或换购五菱 ------最近1年有成功推荐新用户经历 ------ 1年内到维修站次数不少于5次 ------刚出保修期用户(7次保养后用户） ------2年以上通过4S店购买保险或年检 ------集团车用户 ------意见领袖用户(职务/生意) ------有过重大抱怨的用户 2. 每个网点在进行客户邀约时，一定要注意邀约话术及技巧，不要引起客户的反面舆论。参考邀约话术见附件，针对没有被通知的客户，如果有询问，大家可以参考统一的应对话术（每个网点务必统一话术），详见附件！ 3. 客户数量分配（2012年-2013年销售的客户）郓城80 菏泽总部15（参加这次总部中秋晚会客户） 1、从2015年下半年客户筛选名单所有客户 2、促销管理员汇总下这次需要关怀的客户名单，再次与销售顾问，服务顾问确认。 3、名单确定后，将客户关怀的名单分别分给每个销售顾问。 4、要求销售顾问，最少关怀前电话或短信访问一定数量的自己的客户。把回访的内容给公司促销管理员汇总（见附件1） 5、销售经理可组织相关人员，送礼上门。 6、送礼后，销售顾问要再次回访客户。确定此客户的电话正确，客户收到礼品。 7、确定后提交给促销管理员于客服人员。五．活动内容 1. 所有在名单之列的老客户均可免费检测车辆。（有维修站负责） 2. 金龙鱼精致一级大豆油（5L）和东北福稻家优良大米（10L） 3.所有客户的车辆免费添加三液（防冻液、制动液、电解液）（必须有，有客服回访，如没此项算客户关怀不合格）六．部门分工 1．市场部：负责活动策划以及监督活动过程，统计郓城每天反馈的名单并报至客服部，并在