保险公司业务管理部工作总结
2020年度市场营销部工作总结
XX年度市场营销部工作总结 最近发表了一篇名为《xx年度市场营销部工作总结》的范文，感觉很有用处，重新了一下发到。 xx年度市场营销部工作总结 转眼间又到了年终总结的时刻，回首xx，现将本年度我所做工作进行总结，汇报如下： 一.上半年按照领导安排，与xx一块负责5d影院日常播放及维护工作。(: 在点网) 仅在安装设备期间，出于大局意识、意识等，寸步不离安装人员，从腊月十一一口气加班到正月十七，中间没歇一天。大年二十九，为了修好电路，打着手电陪着电工加班干到晚上11点，后来电路终于修好了。虽然累，但累的心安理得，觉得心中坦荡，觉得对得起自己的工资，对得起领导的关怀。 设备维护期间做到了小故障能自主解决的从来都是自主解决，解决不了的也都及时上报了领导说明了情况，做到了尽力而为、问心无愧！回想起来，那时来上班都怀着一种紧张而复杂的心情去工作，每天在5d最先考虑的就是安全第一，总要考虑椅子是否安全、
螺丝是否松动、室内气味刺鼻程度等事，为此总要每天打扫完影院就及时检查一遍螺丝，播放过程中还要时不时的跑进俩厅看现场效果，看小孩从椅子上摔倒、有没有游客不适等症状、看有没有出现设备不正常如音响不响、喷水不喷等一些观影瑕疵，为此那时又每两天设备加一次水、每15天空压机放一次水、每半月液压杆打一次黄油......每天又要有充分的心理准备去面对各种突发事件，如因观影不适而令游客现场呕吐的事发生也不是一次两次了，每次都要及时清扫垃圾只为让后续的观影群众心情舒畅满意而归。那时也经常遇到游客纠纷的情况，也都出于园区的高度，忍气吞声，给于了最心平气和的解释，不是为别的，只是想，只要大环境好了，个人的苦和累，也就不值一提了。 以上就是这篇范文的详细内容，讲的是关于每天、及时、有没有、设备、安全、一次、解决、领导等方面的内容，希望对大家有用。 模板,内容仅供参考
保险公司部门经理工作总结心得
保险公司部门经理工作总结心得 保险公司销售保险合约、提供风险保障的公司。保险公司是采用公司组织形式的保险人，经营保险业务。保险公司依照我国保险法和公司法设立的经营商业保险业务的金融机构。是专门从事经营商业保险业务的企业。我国保险公司的组织形式为股份有限公司和国有独资公司两种。保险公司部门经理工作总结心得，一起来看看。保险公司部门经理工作总结心得一：大家好! 我于200*年6 月任个人业务部经理，两年来，在省公司党委、总经理室的正确领导下，在机关各处室、市分公司的大力支持下，较好地完成了各项工作任务，保险公司个人业务经理总结（述职报告）。在业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。下面就两年来做的主要工作做简要总结，不妥之处请批评指正。 一、努力学习政治、业务理论，不断提高管理水平和岗位技能。 两年来无论工作多么繁忙，没有放松政治和业务理论学习。一方面积极参加省公司组织的各种政治学习活动，同时主动学习江总书记的几个重要讲话和纪检部门下发的有关廉政建设的学习材料，培养自己的政治敏感力和廉政意识。对专业理论学习，更是常抓不懈，由于保险市场竞争的日趋激烈和复杂化，深感责任重大，除了积极参加各种培训外，利用了大量的业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识，两年来用业余时间撰写具有业务指导性的文章6 篇，分别在总省公司不同刊物上使用，起到了一定的导向作用。 二、狠抓业务发展取得了明显成效。我想做为业务部门的主要负
责人，抓业务发展是我的中心工作，任何时候都不能有丝毫的放松，两年来围绕这个中心抓好几项具体工作：1、科学计划。两年来业务发展计划都是在大量调查研究基础上，根据总公司和省公司党委的指导思想，结合机关相关部门意见制定而成。2、做好推动。 业务计划能否落实，关键在推动。两年来先后组织实施了八个重大的业务推动活动，都达到了很好的业务推动效果。200 年5至7月，由于分红险刚刚上市，加之市场又受高息集资的影响余波未尽，分红险上市三个月情况不太好，为了尽快扭转局面，带领工作组经过精心策划和准备，以具有本省特点的产品说明会为突破口，掀起了分红险销售的高潮，最高的一场说明会达千万元。200*年九9、10 两个月以分红险销售为主要内容的“非常行动”劳动竞赛，60 天保费收入亿，当时超过了广东和上海。“鸿泰杯”企划活动由于策划快、部署快、行动快，一个半月保费收入23个亿，又一次超过了上海和广东，两年来，我省个险业务的规模和速度均走在了内陆省份的最前列。3、搞好总结。业务计划、业务推动、搞好总结，政策兑现是生产力提高的关键。两年来坚持不失信于人的诚信原则，每一项活动结束后，及时总结并如期安排落实相关政策，特别是竞赛活动中的承诺，没有让一位业务员失望。当去基层公司看望业务员时，他们讲到“我们不是为了别的，我们连续开单十几天就是看看省公司的人说话算不算话。”在一次巡回报告会上曾经承诺凡是在本月能够连续开单十天者，我都要亲自去看望他。由此使我备感诚信的重要性和因此产生的强大能量，基于这一点，两年来在这一方面坚持做到了说到做
学校教学管理情况汇报(工作总结)
学校教学管理情况汇报（工作总结） 我校原为企业子弟学校，2001年从企业分离划转。几年来，在社区下岗职工较多，周边环境不好，生源不景气、办学条件落后的情况下，教育教学质量却逐年攀升，社会口碑越来越好，办学效益得到上级主管部门和社会的广泛认可，先后被授予“全国课外文体活动示范学校”、“全省依法治校示范学校”、“省网络教研先进学校”、“省体育优秀学校”、“省艺术教育先进单位”、“市教研先进单位”、“市教科研实验基地”、“市红旗团委”等40项荣誉。能取得如此佳绩，最主要的是我们以先进的办学理念为指导，着力打造教师精英团队，以教师素质的大面积提升带动教学质量的大面积丰收。 一、强化校本培训向教师素质要质量 (一)人性化管理激活教师教学活力我们认为，在外部政策环境大体相同的情况下，一个学校的发展和品位提高关键依赖于内部全体教师的主动参与。因此，在实施管理的过程中，我们本着“严格规范的科学管理+体贴人微的人文关怀=现代学校”的治校理念，时时处处关心教师的思想、生活、学习和工作，围绕教师专业化发展，努力激发教师自我发展的动力，奋力营造教师自我发展的空间，多方打造教师展示才华的平台，最大限度地张扬教师创业激情，帮助教师赢取事业的成就感、人生的成功感。1、为优秀教师创造成功扬名的机会。近三年来我们广泛与省、市、区教研部门、心理学会、教科所、继教中心、电教馆、专业杂志社等业务部门取得经常联系，积极参加他们发起的论文评选、优质课竞赛、课件制作竞赛、案例反思等活动，做到“四必”，即有活动必参加，参加必精选(校内选拔)，赛前必辅导(校内专家和学科教师精心辅导)，参与必奖励。鼓励优秀中青年教师积极参与教研教改，大胆展示才情，勇于冲刺，做教书育人的行家里手，做教研课改的弄潮儿。2、为特长教师创造体现自身价值的舞台。学校是一个大舞台，各种各样人才资源的合理搭配和精心组合才能共演一部宏大的喜剧。为让有特长的教师找到英雄用武之地，我们支持鼓励他们在校园开展各种活动。能歌善舞的，让他们承办艺术节，开办舞蹈班；会乐器的让他们承办器乐班、合唱团；会书法绘画的让他们开办书法绘画班；善于舞文弄墨，让他们组建文学社和小记者团；热衷电脑的负责计算机管理维修工作和课件开发；喜爱动手动脑的负责科技发明创造小组；有体育爱好的组建乒乓球、足球排球训练队，并根据活动实际给予适当奖励，这样使特长教师也能在校园中大显身手，让每个教师都能抬头走路，让自信和喜悦溢满脸庞。 3、为各类优秀教师披戴桂冠。老师是一个特殊的注重精神生活的知识群体。他们一般淡泊名利却重视荣誉。为此，学校非常重视对教师的激励，每学年在校内开展各类优秀教师的评选活动，分别授予各类荣誉称号。如首席教师、校级名师、教改标兵、教坛新秀、优秀团干、优秀班主任、模范党员、优秀团员等，校领导亲自为他们颁星戴冠，并在社区橱窗照像张榜公布，提高其知名度，增强其职业自豪感。 (二)多元化培训催生优秀教师团队优质的教育需要一支优秀的教师队伍，校本培训正是锻造优秀教师队伍的有效载体。我校通过构建梯级校本培训网络，促进优秀教师队伍的快速成长。 1、抓师德教育，提升教师思想境界。由于市场经济影响，教师的价值取向多元化，同时由于素质教育还未深入人心，许多教师教育观念也亟待转变。尤其是青年教师，职业道德和法律意识相对淡薄，功利主义、个人主义思想时有抬头，个别人存在模糊认识。为此，我校紧紧抓住新时期师德工作特点，开展多种形式的师德教育活动，以增强职业的光荣感、责任感和使命感。一方面，我们利用寒暑假和周教师例会时间，采取讲座、看录像等形式，给教师讲教育法律法规、时事政治、师德规范、教育方针政策等，教育广大教职工增强法律意识，恪
教学管理工作总结高校教学管理工作总结
教学管理工作总结高校教学管理工作总结教学工作是学校的中心工作。在学校的全部工作中，教学工作所占的时间最多，所占的份量最重，而教育质量又是学校发展的生命线。我校始终以常规落实为重点，以提高教学质量为中心，以培养合格学生为目标，加强两个“建设”，即师资建设和班务建设；开展了两项活动，即教研活动、教改活动，落实和完善一个计划，即国家课程计划；调整一个体制――教学奖惩体制；狠抓四种歪风（上课迟到、早退、辅导敷衍了事、备课流于形式、作业不讲实效）；严格三项制度――考勤制度、教职工及班级考核制度、教职工奖惩制度；严明一项纪律――考试纪律；培养两种习惯――自觉学习、独立完成作业的习惯。 为了搞好教学工作，提高教学质量，我校着重抓了以下几项工作： （一）认真落实国家课程计划 我校按照省教委颁布的《课程计划》，开设所要求的全部课程，开足规定教时，教师要按教学大纳和教材进行教学，要把严格执行国家课程计划提升到执法的高度来认识，在增强执行教学计划意识和自觉性的同时，学校严格管理，以保证全部课程特别是音、体、美、品、自、劳，课程的落实和质量的提高，将“两操一活动”纳入正常的教
学管理轨道。使活动课落到实处，减轻学生的心理压力，促使学生主动发展。使活动课实现由随机无序到规范化的要求。 （二）严格过程管理，规范教学环节 教学常规是提高教学质量的保证。我校以《教学常规量化评估》为准则，重环节、讲过程、看实效。教务处把抽查、检查教师的备课、上课、作业辅导作为中心工作来抓，以确保教学工作的顺序进行。课前教师要认真备课，写出切实可行的，学生要认真预习，做到难点分明，听讲有重点，上课教师要组织学生进行预习或复习。提高课堂教学效率，向45分钟要质量。课后要留书面作业（音乐、体育除外），学生作业要注意整洁、美观、正确、规范，坚决杜绝抄袭作业的不良习惯。教师对作业要全收全改，精批细致，做到不错批、漏批。对作业存在的问题要作好详细记录，并及时予以纠正。辅导学生要讲方法，重实效。要将课内辅导与课外辅导相结合，集体辅导、个人辅导相结合，有计划、有步骤地提高学生的整素质。 （三）抓教研教改、促质量提高 教研教改是提高教育质量的成功之路，是教育发展的需要。我校组织了教师认真学习教育理论，学习身边或外地经验，并结合我校的校情，学情，积极探索出合适的教法。①注意上好每一堂课；②每
营销部年终工作总结
营销部年终工作总结 20XX销售部年度工作总结报告 ２0XX销售年度工作总结报告 时光荏苒，２0XX年即将过去,新的一年将要到来。回首过去的一年,内心不禁感慨万千。没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入学习，掌握技巧;加强管理，改进服务；大胆探索新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶,为集团公司的健康快速发展作出更大的贡献！ 一、主要工作回顾 我们的销售工作主要分为电话销售和乡镇医院开发两部分,电话招商是开拓市场的主力,乡镇医院开发是补充。按公司整体市场思路和方向,我们在过去的销售工作中，主要做了以下工作： (一)销售回款 ２０XX年电话招商部分共完成**件（目标*＊*件),＊**元，乡镇医院部分完成＊*件(计划＊*件），收款**元。共计回款**元（目标＊*＊＊元),超额完成*＊**元,完成比是XX%。上半年完成****元，完成全年ＸX．X%。电话招商全年回款客户XXX个，成功开发新客户XXX个。 (二）客户群的建立
(三)团队建设 人才是营销的核心资源(转载于: 在点网:营销部年终工作总结)，本部门组建以来，积极发挥团队的推动器作用，注重销售骨干的培养。刚进入本部门时,销售人员大部分从零开始，对销售,特别是本行业的技术、产品和目标市场一无所知。经过包括客户查找定位、谈判、跟进、促单、合同签订等一系列言传身教式培训及实战历炼之后,他们已经成为能够独挡一面的销售骨干，并正为公司创造着越来越多的市场价值。 （四）营销体系初步形成 根据营销工作的具体内容和工作流程，我们建立了详尽而明晰的客户档案，将包括客户基本信息、客户重要度分级、客户联系过程、报价、合同销售情况、客户关系维护、后续服务等在内的一系列的信息都记录在案，形成了丰富的客户字典,以备销售人员随时调阅。根据以上信息，对市场及客户进行多种分析,以掌握营销活动的一般规律，进行举一反三,持续完善业务流程。 (五)培训工作。销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰巨,可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事，必先利其器”,本着提高销售人员综合业务素质这一目标，销售部开展了不间断的职业技能培训工作,与*＊招商部的精英们进行“东西部结
保险公司业务经理工作总结
保险公司业务经理工作总结 保险公司业务经理工作总结1 一、努力政治、业务理论，不断提高管理水平和岗位技能。 两年来无论工作多么繁忙，没有放松政治和业务理论学习。一方面积极参加省公司的各种政治学习，同时主动学习江总的几个重要讲话和纪检部门下发的有关廉政建设的学习材料，培养自己的政治敏感力和廉政意识。对专业理论学习，更是常抓不懈，由于市场竞争的日趋激烈和复杂化，深感责任重大，除了积极参加各种外，利用了大量的业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及 金融专业知识，两年来用业余时间撰写具有业务指导性的文章篇，分别在总省公司不同刊物上使用，起到了一定的导向作用。 二、狠抓业务发展取得了明显成效。 我想做为业务部门的主要负责人，抓业务发展是我的中心 工作，任何时候都不能有丝毫的放松，两年来围绕这个中心抓好几 项具体工作：⒈科学计划。两年来业务发展计划都是在大量调查研 究基础上，根据总公司和省公司党委的指导思想，结合机关相关部 门意见制定而成。⒉做好推动。业务计划能否落实，关键在推动。 两年来先后组织实施了八个重大的业务推动活动，都达到了很好的 业务推动效果。年至月，由于分红险刚刚上市，加之市场又受高息 集资的影响余波未尽，分红险上市三个月情况不太好，为了尽快扭 转局面，带领工作组经过精心策划和准备，以具有本省特点的产品 说明会为突破口，掀起了分红险的高潮，最高的一场说明会达千万
元。年九⒐两个月以分红险销售为主要内容的“非常行动”劳动竞赛，天保费收入亿，当时超过了广东和上海。“鸿泰杯”企划活动由于策划快、部署快、行动快，一个半月保费收入个亿，又一次超过了上海和广东，两年来，我省个险业务的规模和速度均走在了内陆省份的最前列。⒊搞好总结。业务计划、业务推动、搞好总结，政策兑现是生产力提高的关键。两年来坚持不失信于人的诚信原则，每一项活动结束后，及时总结并如期安排落实相关政策，特别是竞赛活动中的，没有让一位业务员失望。当去基层公司看望业务员时，他们讲到“我们不是为了别的，我们连续开单十几天就是看看省公司的人说话算不算话。”在一次巡回报告会上曾经承诺凡是在本月能够连续开单十天者，我都要亲自去看望他。由此使我备感诚信的重要性和因此产生的强大能量，基于这一点，两年来在这一方面坚持 做到了说到做到，决不失信的人，也正因为如此，在万名业务员当中建立了良好的信誉，形成比较强劲的凝聚力和向心力。 三、抓住队伍管理不放松，全力打造业务发展的生力军。 队伍管理工作是个人业务工作的又一项中心工作之一。张 总曾经指出：抓队伍就是抓业务。两年来在队伍管理问题上煞费了 心思。年的队伍是在前几年业务规模急速扩张时建立起来的，由于 人民七次降息，保险条款由储蓄型向保障型急速转轨，业务员和客 户心理准备不足，业务员的业绩急速下滑，收入大幅下降，队伍出 现了非常不稳定的状况。当时感到有千斤压力，面对现状做了以下 几个方面的工作：一是全面了解情况。到任的第三天便带领工作组
教学管理工作总结
教学管理工作总结 导读：范文教学管理工作总结 【篇一：教学管理工作总结】 一、统一教师思想，以提高学科教学质量为工作中心。 利用区期中质量调研分析机会，进行区内乡镇校学科对比，让我校教师清醒地认识到：绝不能躺在过去的成绩簿上，我校曾经的辉煌只属于过去，未来的工作任重而道远，空谈只会误人子弟，实干才能创造辉煌。统一思想，统一认识，智慧育人，智慧教学，以提高学科教学质量为每天必想必干的事情。 二、教学管理力求规范务实。 教学管理要得理得法才能起到事半功倍的效果，否则适得其反。 1、课程管理严落实 教导处对照学校“总课表”、班级“课程表”、教师“个人小课表”进行巡查，发现问题及时记录与当面指正，此举有效地保障我校能够严格按照省课程设置实施方案要求，开齐学科门类并上足学科课
程。同时，实施“校长室请假—教导处调课—代课人签字—调课人补上”制度有效地保障了在有教师请假的情况下班级课程的落实。 2、规范强化“五认真”。继续以备课、作业为着力点，完善课前准备、课中教学、作业与辅导三环节的实施与管理。课前教学设计抓好准确定位教学目标、整合优化教学内容、精心设计教学活动方案三点。制定了我校青年教师电脑备课方案，并对照方案进行检查。期中根据学科成绩与平时的教学工作实绩评选出优秀学科教师，由学科组进行优秀学科教师五认真展示。 3、着力抓好学生的“学习规范”教育。 全校每周一的第一节课都是班会课，有计划的对学生进行“学习规范”等常规教育。指导学生做好课前预习、上课、及时复习等事情。 出台了晨读与午练规定，并进行专项检查，及时公布检查结果，及时与班级老师进行沟通交流。 4、利用学科质量调研，促进教师及时反思教学得失，制定切实可行的教学方案与工作措施。上半学期进行了校内二年级语文和数学的学科质量调研，利用区期中质量调研练习题进行了全校性的一次调研。调研后都组织学科老师进行客观的、务实的考情分析，是自己责
市场营销部个人工作总结
市场营销部个人工作总结 本文是关于市场营销部个人工作总结，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。 首先.阐述自己的心态问题.新的一年，新的开始,刚到公司上班时候，内心更多的是以激情澎湃的迎接新的一年开始,自己现在可以说是空想.自己要如何做好、如何的规划自己的一年，然而到湖北市场后，就工作中遇到点小挫折、小坎坷,就自我信心不足,知难而退.遇事总是怕.担心.觉得自己做不好久而久之.自己的信心逐步退化.记忆颇深的是,在孝昌市在一家经销商那谈了七、八次之后,还是没达成合作.因为总总的原因,推迟、也是时机不是最好.确定他不是我所要找的意向客户.直至最后就连那仅存的一点信心都给折腾完了.尤其是到了后半年.心更是不定.整天自己都不知道在想什么.哪怕是外界给我一点小小的影响.就能动摇我的意志.往往就会想到自己为什么会这么龌屈.做事的时候自然就不上心.对于工作只是报着得过且过的的心态,还总自己我安慰。反正自己已经这样了。无非就这样.对业绩.荣誉.甚至自尊都已经麻木了.对于这一块,主任时刻提醒我。自己想起的时候会提醒自己.自己调整一次,过不了几天又回到了原点。甚至连刚开始都不如,慢慢的就演变成自己天天的自己我抱怨.在这一块充分提箱了自己的心智还不够成熟,这是自己需要解决的最大的一个问题.也许这也是自己必须经过了历练的一个过程. 再则;做事的态度,做任何事多以那种无所谓的,什么都不在乎.做事不够积极.记忆最深刻的一点是,开发的一个乡镇客户,第一天去的时候，因为老板不在家,和老板娘大概的谈了下我们产品的一些优势和特点.她感觉还可以.到了晚上.老板回来了,给我打电话,在电话里预约第二天早上7点半见面，结果因为冬天太冷,冬季的六点半天未亮.而坐车到那镇上需要一个小时.自己没那决心,没去负约.后来第二天又月明天.结果我还去.至此.我自己都不好意思在去和他谈.后来是因为到了月底，在业绩和主任的强迫下，下了决心,又和老板预约.结果合作了。从这件事上,让我自己看到了自己的做事态度.没恒心,做事不够认真,更谈不上积极.这就是个很鲜明的例子,以后我会时刻提醒自己,用认真积极的态度不放过任何机会，
保险公司团体业务部工作总结
保险公司团体业务部工作总结及计划20××年在充满挑战和激情工作中即将结束了，一年来，在公司总经理室的指挥下，团险部全体同仁积极领会总经理室工作意图和指示，在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务，为完成公司下达的任务指标而努力，现将20××年全年团险工作作如下总结： 一、员工管理、业务学习工作： 1、年初按公司总经理室工作意图，在团险部内部人员重新进行配置，积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。 2、制定符合团险实际情况的管理制度，开好部门早会、及时传达上级指示精神，商讨工作中存在的问题，布置学习业务的相关新知识和新承保事项，使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识，以减少业务的逆选择，降低赔付率。 3、加强部门人员之间的沟通，统一了思想和工作方法，督促部门人员做好活动量管理，督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。 4、制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案，经总经理室批复后，及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。 5、制订20××年团险业务员的管理和考核办法，并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。 二、意外险方面工作：
㈠学平险： ①一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访，有问题及时与学校领导或经办人做好沟通，联络感情。做到学校有赔案及时上交公司，并将赔款及时送回学校或家长手里，充分履行我们的诚信服务工作。 ②为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业，全面贯彻省保险协会下发的文件精神，对学平险收费标准进行再次明确，全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通，听取他们对公司服务及其他方面的意见，在公司总经理室的有力支持下，加强与市教育局领导的联系，取得了市教育局领导的大力支持，使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基础。 ③在各学校即将放假前期，团险部对各大学校进行了走访，全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将10万余份学平险《致学生家长的一封信和就医服务指南》及时送到学校，发至全体学生家长手中，做好前期学平险工作，最终在9月份圆满完成了学平险任务。 ㈡企业职工意外险 1、为更好的与企业主进行深层次的沟通，听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的情况，在××年年底上门拜访意外险保费在2万元以上的大客户，进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。 2、与客户服务部一同商讨意外险投保的注意事项。严格按条款要求的人数投保，提高费率，加强生调力度，为承保把好关。
学校教学管理工作总结精选
学校教学管理工作总结精选 我校原为企业子弟学校，XX年从企业分离划转。几年来，在社 区下岗职工较多，周边环境不好，生源不景气、办学条件落后的情 况下，教育教学质量却逐年攀升，社会口碑越来越好，办学效益得 到上级主管部门和社会的广泛认可，先后被授予“全国课外文体活 动示范学校”、“全省依法治校示范学校”、“省网络教研先进学校”、“省体育优秀学校”、“省艺术教育先进单位”、“市教研 先进单位”、“市教科研实验基地”、“市红旗团委”等40项荣誉。能取得如此佳绩，最主要的是我们以先进的办学理念为指导，着力 打造教师精英团队，以教师素质的大面积提升带动教学质量的大面 积丰收。 一、强化校本培训向教师素质要质量 (一)人性化管理激活教师教学活力 我们认为，在外部政策环境大体相同的情况下，一个学校的发展和品位提高关键依赖于内部全体教师的主动参与。因此，在实施管 理的过程中，我们本着“严格规范的科学管理+体贴人微的人文关怀 =现代学校”的治校理念，时时处处关心教师的思想、生活、学习和 工作，围绕教师专业化发展，努力激发教师自我发展的动力，奋力 营造教师自我发展的空间，多方打造教师展示才华的平台，最大限 度地张扬教师创业激情，帮助教师赢取事业的成就感、人生的成功感。 1、为优秀教师创造成功扬名的机会。近三年来我们广泛与省、市、区教研部门、心理学会、教科所、继教中心、电教馆、专业杂 志社等业务部门取得经常联系，积极参加他们发起的论文评选、优 质课竞赛、课件制作竞赛、案例反思等活动，做到“四必”，即有 活动必参加，参加必精选(校内选拔)，赛前必辅导(校内专家和学科 教师精心辅导)，参与必奖励。鼓励优秀中青年教师积极参与教研教
2019年高校教学管理工作总结范文
2019年高校教学管理工作总结范文 高校教学管理工作是高校管理体系中的一个重要环节,也是高校的中心工作。以下是为大家整理的高校教学管理工作总结，希望能帮到你们。 一、高校教学管理工作现状及问题 1.教学管理观念落后 由于受传统观念的影响，在部分管理者的观念里，还没有真正树立服务理念，仍然重管理轻服务，缺乏与教师、学生的沟通与交流。长期以来，这种缺乏“人本管理”的理念既不利于激发师生的教学热情和内在潜能，也不利于管理人员在工作上创新，远远滞后于高校改革和教学管理发展的需要。 2.教学管理队伍建设落后 教学管理直接决定学校的教学质量和办学水平，而教学管理水平的高低在很大程度取决于教学管理队伍的整体素质。目前高校教学管理队伍中存在的问题主要有：领导人员具有高职称、高学历，基层工作人员年龄大、学历低;具有教育学和管理学背景的管理者比例偏低，基层教学管理经验匮乏，管理角色定位适应性缓慢等等。因此教
学管理工作往往停留在经验管理的水平上，教育理论水平比较低、教学管理的调查研究意识比较弱、主动创新能力还比较差。 3.教学管理激励机制落后 高校教学管理岗位与教师岗位或其他行政岗位相比，在地位、待遇、学习进修机会等方面都存在较大差异，个人晋升和职业发展空间不大。而且目前的薪酬体系并不是与各部门、各岗位的业绩直接相关的，因此有的管理者往往会偏好于较低的工作强度与较多的闲暇时间，或者是偏好于工作中过多的自由度，等等。另外教学管理工作量大，任务重，难度高，管理者往往容易产生心理上的疲劳感，自我评价较差。因此，在教学管理工作中，努力探求管理者激励机制的实现方式，充分调动管理者的积极性，是提高管理者工作质量的关键所在。 4.教学管理手段落后 在当前信息产业飞速发展、高等教育已实现大众化教育的知识经济时代，运用现代化教学管理手段提高管理水平和效能是高等学校教学管理的惟一选择。于是，许多高校纷纷购买或自行研制教学管理软件，推进教学管理手段现代化进程。然而，由于教学管理软件程序复杂，技术要求高，各高校的需求又不尽相同。购买的软件不仅价格昂贵，且往往不甚适用;而自行研制的教学管理信息系统一般只是停
营销部年度工作总结与计划(完整版)
计划编号：YT-FS-4536-49 营销部年度工作总结与计 划(完整版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart
营销部年度工作总结与计划(完整 版) 备注：该计划书文本主要根据实际情况，通过科学地预测，权衡客观的需要和主观的可能，提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 【篇一】 一年来，在公司经理室的正确领导下，各部门同仁齐心协力，共同努力，客服工作取得了一定的成绩。 今年以来，公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重，实现两手抓，齐抓共管的管理模式，带领客服全体员工，团结奋进，客服管理工作取得了一定的成绩，客服水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的客户服务活动,进一步整合服务资源,促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型,不断提升服务水平,创造客户价值,积极承担社会责任,为公司永续经营打下坚实的基础。客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标，在做好本职工作的同时做好服
务创新，体现在以下几个方面。 一、在制度建设方面，继续加强客户服务基础管理工作，进一步完善相关管理制度 1、主要从“内强素质、外树形象”着手，通过狠抓公司各岗位人员素质，进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。 2、一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍，今年以来，我部着重从完善制度着手，通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度，以进一步提高客服人员综合素质。 针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题，我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规范性，并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练，加大了现场监督考核力度，现场检查，现场指导，并予以相应处罚。通过一系列的措施，使柜面人员加大了操作的规范性，服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升，也为我司不断提高服务水平奠定了很好的
教学管理部工作总结
教学管理部工作总结
教学管理部工作总结 （2006-2007学年第二学期） 本学期，教学管理部按照学校工作计划，从细节 入手，围绕“稳定教学秩序，提高教学质量，促进学生学风转变”的主题，紧张有序地开展工作， 履行了自己应尽的职责，较圆满地完成了各项工作任务。现将一学期的工作总结如下： 一、加强教研、教改工作，健全教学管理体系、完善教学规章制度，强化教师自律意识，圆满完成教学任务 教师是教学工作的主导，教师的业务素质关系到整个教学质量的高低和学校的发展前途。随着职业学校学生基础文化水平和学习风气的日益下降，怎样从根本上提高广大教师的积极性，提升教学水平，以转变学生学风、提高教学质量为己任，教学管理部一班人从以下几个方面做了大量工作。 1、抓教学质量督导促教师业务素质提升 本学期加强了教学督导、听评课和教研活动的检查工作。为了加强教学管理，我们完善了教学质量监控体系。严格执行学校上课签到、调课制度和教师请假制度，配合学校领导和中层干部值班，每天进行教学巡课，杜绝了教师上课迟到、提前下课和擅离课堂现象。 开展了广泛的听评课活动。教学管理人员进行了全面听评课，同时组织各教研组也开展听评课活动，对在听课过程中发现的教师在教材处理、教学方法和管理学生等方面的问题及时进行了反馈，帮助教师改正提高。教学管理部还认真督促各教研组对教师的教学方法交流研讨，有效地提高了教师整体教学水平。
数少，我们克服困难，动员实习指导教师兼管多个实习室，实习指导教师都能愉快地接受调整的实 验室管理任务且管理认真负责。兼职实习教师也不计报酬、任劳任怨、尽职尽责，在完成课堂教学任 务的同时，认真做好实践教学工作。由于管理人员热情服务、精心安排，确保了实验实习课的顺利开出，本学期共完成实验实习课时3325课时，实验开出率达到90％以上。 2、加大资金投入，加强实验室和基地建设 在抓好实践课常规管理的基础上，我们征得学校的大力支持，对机电专业实验室和多媒体教室作了重点投入，本学期新上机电综合实习室一个，机械性能实验室一个，机械拆装实习室一个，液压与气动实验室一个，机械综合陈列室一个，多媒体教室三个，这些措施确保了各专业的实验实习、多媒体、电教课程顺利开出。广大教师也转变观念，日益重视实践教学环节，针对学生学习情况调整教学计划，加大实验实习课时量，认真落实实验实习内容，在实验实习过程中注意积累资料、多媒体课件，将实验实习过程图片用文化宣传栏展出，激发了学生参与实践技能训练的热情。 3、加强校企联合，提高学生应用能力 在学校领导的努力下，本学期我们在校企联合方面做了一些尝试。如06级旅游专业学生去仪征怡景半岛酒店实习，既弥补了我校部分专业实习条件有限、实习指导教师技能欠缺的缺陷，又在很大程度上提高了学生的实践操作能力，培养了学生吃苦耐劳的精神，同时，加强了我们与企业、用人单位等的联系，扩大的我校的声誉。 4、圆满顺利地完成技能鉴定工作 本学期按照计划安排，教学管理部于4月份组织了05级共计600多人次的技能鉴定工作。从报名、
学校教育教学管理年终工作总结个人工作总结
学校教育教学管理年终工作总结个人工作 总结 xx年正值党的十八大召开，是全市教育系统深化教育教学改革，进一步规范办学行为，贯彻落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要》的重要一年，也是xx中学走教研强校、文化立校的继往开来之年。今年我校以“创名校、出名师、育新人”为目标，以“树立名校意识（责任意识、竞争意识、创新意识），建设名师团队”为工作主题，以抓好规范办学和校园文化建设为两个重点，将“唤醒教育”的内涵融入学校教育教学管理之中，大力抓好三支队伍建设（即干部、班主任、教师队伍建设），抓好三项特色文化建设（学科特色建设，杜甫文化建设，学生特长培养）。各项工作再创新业绩：中考取得优异成绩：五月份，在全市初中提前推优考试中，我校蔡婧怡同学以168.5的高分获市直第一名全市第二名，录取人数平均分达151分，居全市一二名，六月份中考单科成绩也实现新突破，思品学科获全市全市第一，历史、语文、地理、物理也有新突破；教研工作成绩斐然：学校被教育部评为“全国科研兴教示范单位”；“访比”工作喜结硕果：被省教育厅评为“课内比教学、课外访万家”先进学校；艺术教育成果丰硕：连续第九次代表xx市教育系统参加xx省黄鹤美育节并被省教育厅评为全省一等奖及创作奖；德育工作在全市作经验交流；“影子工程”及师训工作受到上级好评，已申报全省跟刚教师培训示范基地；xx校长被评为“全国教育科研先进个人”、“xx市诸葛亮文化旅游节先进个人”。
可以说，xx年是硕果累累的一年，是催人奋进的一年。这些成绩的取得，是与领导班子团结协作、锐意进取、扎实工作分不开的，也是与全体教职工努力奋斗、拼搏奉献分不开的。现将主要工作总结报告如下： （一）、加强规范教学行为管理，推进学校可持续发展 规范管理是我校的管理特色，目前已渗透到学校管理的方方面面。学校修订了各项职责、制度、办法，使管理更加精细化，有章可循。如修定了《xx中课堂教学规范十条》、《班主任工作量化考核办法》、《绩效考核实施方案》等管理和考核办法，特别是借今年全市开展的行评工作，在全校深入扎实地开展了治理“乱办班、乱提成、乱订教辅资料、乱收费”的“四乱”工作，成效显著。具体为： （一）以抓好“五评五改”为核心，多角度全方位对学校各项工作进行查找整顿，练好内功，提升办学质量 一是由社区群众评学校，改进校风建设。学校在校内外广泛宣传行风评议的内容和意义，树立“评议结果群众说了算”的观点；二是由家长评教师，改进师德建设。请部分家长以座谈、咨询、问卷等方式征询对教师师德师风的意见，将家长监督作为改进学校师德师风建设的重要力量；三是由学生评课堂，改进教学模式。按照《课程标准》要求审定课堂教学的效率，一看学生是否喜欢，二看形式是否新颖，三看是否学有所得，教有所得；四是由教师评干部，改进管理方法。评价的主要标准是学校干部是否真正把服务意识放在首位，能否严格要求
市场营销部个人工作总结报告
市场营销部个人工作总结报告 尤其在重阳节策划感恩尽孝活动，在我院企业文化建设中写下重重一笔尊老尽孝，并得到xx电视台的新闻报导，下半年工作重点转向送健康进校园，在xx二幼、xx一幼、三幼、六幼及学前班、早教中心开展《小儿生理病理特点》的系列讲座，收到良好的社会效益和企业效益。联系居委会25家、企事业单位34家并均有持续良好的合作。 新闻媒体报导28次，其中《xx时报》报导我院23篇，xx电视台报导我院3次，xx广播电台报导2次。 在网络推广中参与QQ群40个，参与策划xxx院庆一周年PPT、市场部舞蹈《江南style》获最佳表演奖，视频上传至xx后，播放次数达1500多次；xx百科上编制“于金”词条，浏览量达60多次；xx文库上传宣传xxx的文档11份，浏览量达200多次，被下载量达20多次。20xx年11月10日在百度文库创立“中医xxx”团队以来，团队排行由3000多名已经上升到410名，由新手团、入门团、铜牌团、银牌团发展到金牌团。并对全院员工进行了百度明白应用的培训，吸纳14名员工加入到互联网推广工作。在百度明白回答问题2400多个，采纳率到达29%，级别升至八级。在互联网上用心地宣传了xxx 医院。使用xx微博宣传xxx，粉丝已达2780人，发送微博500多条。医院内网上发布各类报道、通知60篇。 二、工作中存在的问题 1、关于部门及制度建设，市场部人员配备不全，目前缺策划主
管和营销主管，网络推广主管随着xxx的加入，我院的网络推广工作得到了明显的改善，营销主管和策划主管一向在寻找中，现有适宜人选，看医院是否给相应的岗位编制，关于市场专员也应有所扩展，每位主管下方应有2-3名得力专员，医院营销人才的寻找和培养是个大问题，如何寻找及培养以及找到后或培养好了怎样留住人才更是对我们市场部的极大考验。 2、关于在市场推广过程中和专家的默契配合，以及医疗项目的包装也是一大问题，就过去的一年市场部一向处于不断的努力学习和提高，加紧对我院专家的深刻认识，站在市场的角度发现各个专家身上的优势及其医疗项目的市场优势，期望在以后的医疗项目推出中能够参考市场部相关人员的意见推荐，只有接了地气的项目在市场的推广过程中才有更好的社会和企业效益。 三、20xx年市场部工作展望 总体来讲我院的市场部已经具备雏形，并可在我院的市场推广及品牌建设中发挥其用心作用，随着20XX年的到来，市场部应策划义诊及讲座活动应不少于80场，新增会员应达20190人，市场部的人员配置应更加合理和完善，用心参与策划包装医疗项目，并随着医保的正常开展，市场部工作重心应向开发高端客户转移。 篇二：市场营销部个人工作总结报告回想一个月来，思考成熟很多，感慨万千，收获亦多。“忙的很充实并收获也很多，累但是很快乐。对我来讲这个月的工作是难忘、印记最深的一个月。工作地点、环境的转换，还有工作思想、方法等一系列的适应与调整，压力却带
七年级级部教学管理组长工作总结文档2篇
七年级级部教学管理组长工作总结文档2篇 Work summary document of teaching management tea m leader of Grade 7 Department
七年级级部教学管理组长工作总结文档2篇 小泰温馨提示：工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析，并分析不足。通过总结，可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，指引下一步工作顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求，带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘，具有实践指导意义。便于学习和使用，本文下载后内容可随意调整修改及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：七年级级部教学管理组长工作总结文档 2、篇章2：七年级级部教学管理工作总结文档 篇章1:七年级级部教学管理组长工作总结文档 在继承中创新，在规范中成长 严格按照学校教务处的要求认真完成本学期七年级级部 教学管理工作任务。紧紧围绕教学这一中心环节，为广大教师提供教学上的服务，努力创新，开拓进取，全面提高级部教学质量，力争使级部教学工作走上一个台阶。
一、努力提高日常教学管理质量 （1）本学期的教学常规检查、学生作业抽查以及学 生问卷调查。 （2）制定晚自习安排表、教师签到表及级部值班表，保证级部日常教学工作的正常进行。 （3）协助部长编撰级部周工作纪要。 认真完善级部周工作纪要中的各个板块内容，要将级部 周工作纪要变成展现级部工作，服务于级部工作的一个重要平台。 （4）汇总级部各学科教学计划 各教研组安排教师制定好切实可行的学科教学计划，并 按时上传至内网中相应的板块，以备上级教育部门的开学检查。 （5）按照要求做好新生入籍工作（纸质稿、电子稿）。 （6）定期召开学生座谈会，搜集学生对教学教育的意见，听取学生教学意见反馈，及时反映，及时协调。 二、深入开展听课评课活动
高校教学管理工作总结word版本
高校教学管理工作总结 @@年以来，从事@@的教务员。认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，拥护党的领导，坚持四项基本原则，热爱祖国，以邓小平理论和“科学发展观”重要思想为指导，深入学习科学发展观，坚定不移地执行党的教育方针。在思想上、行动上始终与党中央保持高度一致，始终以“管理育人、教书育人、服务育人”的思想作为工作的出发点和落脚点，紧紧围绕学校改革、发展和稳定的大局，边学习，边工作，坚持学习高等教育理论、科学管理知识和现代化管理手段，政治素质和业务素质都不断提高，全心全意全方位为师生服务的意识得到了进一步强化。遵纪守法，认真学习法律知识。 工作上，不折不扣地贯彻执行上级的教育方针、教学思想和工作指令，团结同志，善于合作，严于律已，宽厚待人，坚持服务教学，爱岗敬业，无私奉献，坚持求真务实积极进取，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习业务知识，使自己更上一个台阶。现将工作总结如下： 一、强化服务意识与团结协作，为一线教学保驾护航 首先，在日常工作中有意识的强化服务意识，实实在在的在每项日常工作开展中体现为教学服务、为师生服务、为提高学校办学质量服务的职责，做到了服务态度诚恳耐心，热情接待，文明用语，礼貌待人。在工作中能够坚持“以师生为本”的原则，对老师和学生，做到认真、细致、耐心，提供人性化的服务，熟练回答有关教学、考试、学籍等有关问题。其次，工作效率得到切实提高。按时并高效的完成了各项工作计划以及领导、
上级部门交待的各项任务。最后，重视内部团结协作，并注重与同事沟通协调，积极做好各有关职能部门的协调工作。 二、协助规范教学管理，确保教学质量 1、做好日常教务管理。在院系的领导下，落实教学任务，严格按照教学计划执行，保证了各项教学活动的正常开展，本系教学管理工作严谨有效，教学秩序稳定有序。 ①协助组织各教学单位完成所有课程、实验、实践等各教学环节计划及进程的合理安排；根据学院总课表，通知本系有关任课教师和班级。汇总、核定并向教务处报送各类教学计划及其统计表。 ②完成教学工作量的录入、审核、反馈、确认、复查、校对等各项工作，并及时上报教务处。 ③协助执行选修课的选课制度，及时向学生公布开出的选修课程，组织好选课工作，保证了教学的有效进行。 ④认真的完成新生资料的采集、整理，及时上报。 ⑤按教务处的有关规定，认真及时地为教师办理调、停课手续，并录入汇总，及时通知有关教师和班级，保证教学的正常进行。 ⑥协助组织学生毕业设计（论文）选题、指导、答辩等各个主要环节，及时整理归档保存。 ⑦协助系主任组织好本系的期初、期中和期末的教学检查工作，并及时报送教务处，做好教学检查统计，传达检查整改意见。 ⑧为方便查询和保管，对每学期产生的各类表格、文件进行了有序的装订，予以存档，努力完善教学档案。