《社会工作行政》形考作业
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《社会工作行政》形考作业一
(针对教材内容1-8章)
一、填空题(每空2分,共30分)
1、社会工作行政者伦理抉择的指导原则有:保护生命原则、、自主和自由、最少伤害、生活质量、、真诚和毫无保留地公开信息。
2、社会服务机构的构成要素包括社会结构、、目标、、环境。
3、我国社会服务机构包括以下四种类型:、、、。
4、SWOT分析技术就是、、、这四方面的问题。
5、政府对社会服务机构的支持和资助有五种形式,包括:直接拨
款、、、、实行税收优惠。
二、名词解释(每小题6分,共30分)
1、社会工作行政
2、社会工作者
3、计划
4、目标管理
5、战略管理
三、简答题(每题10分,共30分)
1、简述社会工作行政的必要性。
2、如何理解社会工作行政与社会福利行政的关系?
3、志愿者与社会工作者之间的区别是什么?
4、简述权变计划工作的三个阶段。
《社会工作行政》形考作业二
课堂讨论:
“创办人陷阱”是组织发展的一个大问题。NGO领导人拒绝改变、阻碍创新、把集体性和参与性更强的管理方式拒于门外等的轶闻,俯拾皆是。因为这时的领导人认为组织成长可能威胁到其权力、关系和嫡系,结果是,很多组织的创办人阻碍了“自己生下的婴孩”的发展。
对于这一点,在我们研究的九个组织中,有六个都进行了领导层的转化,而且都没有进入混乱情况或因而垮掉。
根据上述材料,讨论以下问题:
1、你认为领导者应该具备哪些素质?
2、领导与管理的区别是什么?
3、怎样做才能帮助NGO走出创办人陷阱?
(课上讨论以后,上交书面作业,不少于400字。)
《社会工作行政》形考作业三
案例分析:
告别“一刀切”薪酬模式,激发社工创新精神
记者从日前召开的“第二届青少年事务社工实务论坛”上获悉,上海社工的薪酬制度有望告别“一刀切”的模式,取而代之的将是以岗论薪、因人而异等更人性化的方式,以此鼓励社工多发挥创新精神,为自己的“创收”多出点子。
“一刀切”打击社工积极性
据悉,上海目前社工的薪酬标准主要是以学历为主,专科毕业的社工月薪为1500元,本科毕业生可拿到2000元;晋升到助理社工师和社工师,则分别在这个基础上多加100元和200元。“没有奖励措施,干多干少一个样,即使搞了个特色项目,也不会跟你的工资挂钩。”普陀区的社工庄捷抱怨道。薪酬评定的单一化,特别是仅凭学历论资排辈,严重影响了社工的工作积极性和队伍建设。比如,同是专科生,一个是刚毕业的学生,另一个则是拥有十年工龄的社工“前辈”,但在这种制度下,他们领取的工资却是一模一样的。这样,大家创新的积极性自然会受到打击。
新模式可能结合社工工龄与业绩
“上海的大部分社工工作都非常尽责,工作也非常辛苦,像负责社区青少年工作的社工,为了工作对象没日没夜的工作也是经常的事,也涌现出了不少先进的案例和创新的工作方式,如果能在薪酬上更合理,也是一件保护社工权益的事,将激发更多社工的创新热情。”上海市民政局社会工作处处长黄志华说。黄志华认为,这种单一的薪酬制度将会改变,以岗论薪、因人而异的新薪酬模式今后将被采用。新的模式可以考虑结合社工的工龄和工作成绩,使之更人性化,更具合理性。此外,黄志华还鼓励社工在岗位上多搞创新,利用自己的本领,开创出一些市场化运作的事务所等,这样既服务了社会,又为自己的薪金“添砖加瓦”。
根据案例资料,分析并回答以下问题:
1、社会工作机构中的激励方法有哪些?
2、根据材料,对员工的奖赏应兼顾哪三个方面?
3、简述激励的重要性。
(小组讨论以后,上交书面作业,不少于400字。)
《社会工作行政》形考作业四
(针对教材内容1-15章)
一、填空题(每空2分,共30分)
1、托宾、艾乐和安得森·雷把社区内社会服务机构间的互动关系划分了五个层次,即、、协调、与合并。
2、社会服务机构的主要筹资方法有:、、。
3、按照计划的综合性程度可以把计划分为、和。
4、战略管理的过程包括战略制定、、。
5、按沟通发生的层面可将沟通分为自我沟通、、小组沟通、和跨文化沟通。
6、沟通过程由七个要素组成:发送者、信息、编码、、解码、接收者以及。
二、名词解释(每小题6分,共30分)
1、社会服务机构
2、志愿精神
3、计划工作
4、权变计划
5、个别督导
三、简答题(每题10分,共40分)
1、简述计划的编制过程。
2、在一些计划过程中常见的阻力或障碍有哪些?
3、如何建立良好的沟通气氛?
4、督导在社会工作中的意义是什么?