江苏自考现代企业经营管理复习资料27875word精品

.

第一章企业经营管理概论在生产领域，企业是生产的现场；在交换领域，企业是一、企业的概念

实现交换的基本环节；在分配领域，职工要从企业得到工资、企业是从事生产、流通、服务等经济活动，以产品或劳务满足奖金、津贴等，每个职工的最终收入，很大程度上取决于企业社会需要并获取盈利，实行经济核算，自主经营、自负盈亏，经营活动结果。国家的政治、经济、文化生活等，很大程度上依法设立的经济实体，是社会经济的基本单位。受到企业经营活动成果的影响。企业是指依法成立的独立从事生产经营或商业服务，以盈

企业是现代社会经济力量的基础，企业生产力的总和构利为目的的经济组织。成社会生产力。公司是指以公司法成立的企业法人。企业分为：法人企业

企业的发展状态决定着整个社会经济生活的发展水平。和非法人企业。社会经济发展规模和速度，不仅取决于企业的规模和数量，更企业是一种营利性机构，其目标是创造利润。企业的效率重要的是取决于每个企业的活力和素质；来自于它的制度效率和经营管理效率两个方面。

三、企业的类型：制度效率是由土地、资本、劳动力和技术等生产要素投入

企业的类型：有三大类型；生产活动中的集合方式决定的；

1、经营管理效率是由计划、组织、指挥和控制这些管理方式按所属的经济部门分类：工业企业，农业企业，运输企业，建筑安装企业，金融企业，物资企业，邮电企业，商决定的。

业企业等；这些企业形成国民经济的重要组成部门，它们为国个特征：企业作为社会经济的基本单位，必须具有以下6民经济计划与管理提供了基本依据。 1.企业直接为社会提供产品或服务

2、产品是指为了满足人们的某种需要，在一定时间和一定生按生产要素所占比重分类：

1)、劳动密集型企业：是指技术装备水平低、用人多、产产技术条件下，通过有目的的生产劳动而创造出来的物质资料；品成本中活劳动消耗所占比重大的企业。 (可划分为：◇按企是以等价交换的形式为满足服务是一种可供销售的活动，业投入的技术装备等固定资金和劳动配合比例划分，即单位劳社会需要而提供的劳务活动。动力使用技术装备等固定资金耗量少的企业；◇按生产经营成企业是营利性的经济组织 2.本构成来划分，即成本中活劳动消耗所占比重较大的企业；◇利润是产品价格和成本之间的差额，它是企业经济效益的按资本有机构成高低来划分，即有机构成低的企业) 直接反应。

2)营利是企业与行政组织和其他社会组织的根本区别。、资金密集型企业，也叫(技术密集型企业) 是指单位产品投资较多，技术装备程度较高、用人较少的企业。通常企业作为营利组织，“利润的创造”是其生存的条件。把钢铁工业企业，石油化工企业，汽车制造企业等划归资金密3. 企业必须实行独立核算、自主盈亏集型企业；企业在利润动机下，实行独立核算，力争以尽可能少的人这类企业一般具有劳动生产率高、物资消耗省、单位产品力、物力、财力和时间的投入，获得尽可能多的盈利。成本低、竞争力较强的特点。经营结果的好坏，取决于经营管理的水平。

3) 4.企业拥有经营自主权、知识密集型企业是指综合运用先进的、现代化的科学技术成就的企业。这类企业集中着较多的中高级技术人员，需产品决定权、产品销售权、人事权、分配:经营自主权包括要花费较多的科研时间和产品开发费用，能生产出高精尖产品。权。

如电子计算器工业，飞机和宇航工业，大规模集成电路工业，5. 企业是纳税单位以及咨询服务企业等。在市场经济条件下，企业是独立的商品生产者和经营者，知识密集型企业的划分，可以用企业里中高级技术人员的企业必须照章向国家纳税。复杂劳动密集程度作为标志。企业的高级技术人员占企业全体 6.企业行使企业应有的职能人员的比重越大，知识密集的程度就越高。企业的职能包括对企业生产经营活动的计划、组织、指挥、

3、按其它有关分类标准进行企业分类：控制和监督等。企业不能行使政府职能。1)、按生产资料所有制形式分类：企业可以分为：全民所企业的产生：二、有制企业、集体所有制企业、私营企业、合营企业和外资企业； 1. 企业是作为取代家庭经济单位和作坊而出现的一种更、按企业经营规模分类：企业可以分为：大型企业、中高效率的经济单位。2)型企业和小型企业。企业规模一般指企业的生产能力，机器设随着生产力的提高和商品经济的发展，到了资本主义社备的数量或装机容量，固定资产原值和职工人数等四个方面。会，企业不仅作为社会的基本经济单位得到发展，而

且构成了随着科学技术水平和生产社会化程度的不断提高以及行业的不社会经济力量的基础。同而有所变化。.

.

从任务看：生产管理主要是根据企业的经营目标，处理企业的3)、对公司组织形态的企业分类；

内部关系，组织企业内部生产过程中人，财，物的综合平衡和◇若按照公司债务清偿责任可分为：无限公司、有限责任合理配置，发挥管理职能作用，提高劳动生产效率；经营管理公司、两合公司、股份公司和股份两合公司；

则以市场为中心，围绕企业的发展方向，处理企业的外部关系，◇按照公司经营业务的内容，可以分为：工业公司、商业并对企业的处部环境，内部条件和经营目标进行全面的动态平公司、保险公司；衡，着眼于市场供应和销售，组织产前的市场调查，科学预测，◇按照公司业务分布情况，可以分为：地区性公司、全国研究开发，择优决策以及产品生产以后的产品销售，用户服务性公司和跨国公司；和信息反馈等等，以实现企业预定的经营目标。因此，企业经四、企业系统结构

营管理水平的高低是企业成财的关键，因而处于主导地位，具企业系统主要是由人、财、物、信息、目（一）基本构成要素

标等五个要素所组成。有战略性和全局性的特点。（二）企业系统流程六、企业经营观念企业经营观念是对企业经营宗旨和经营过程中各种基本关系1.企业的产品流程(企业根据市场预测和决策进行产品研究，设1.及其处理所具有的基本观点、态度和信念。它贯穿于经营活动；计和制造，生产出产品)的全过程，涉及到经营活动的各个方面，是企业及其全体职工伴随着产品流程，并以货币形式来反映、2. 企业的价值流程(行为的基本价值准则和精神支柱，也是整个企业管理活动的指监督、控制产品流程的资金运动过程)； (企业的人事流程反映产品流程的客观要求，以劳动者的数导思想。3.

．要使企业经营事业取得成功，使企业走向兴旺发达，任何一2量、质量、管理方式、劳动技能、劳动者的工作积极性和劳动个企业都着眼于：效率，以及劳动者的更新等，来主导产品流程正常、有效地进；◇树立明确，清晰的经营观念行，这样的人事发展变化过程，就是企业的人事流程)经营观念反映商品经济和经营活动的客观规律性，符合企通过信息收集、信息处理、信息传输和信4. 企业的信息流程(◇

业经营的性质和要求息控制为管理服务。反映以上三大流程的运动过程，并对上述检讨企业的经营观念，摒弃不适应时代特点及要求的旧观◇过程进行调查、控制、保证企业生产经营活动正常进行的管理

信息运动过程，就是企业的信息流程念，创立新思想，新观念，使经营观念适应时代的前进步伐)

五、企业经营管理的含义 3．企业经营观念有以下几个方面：（一）市场观念1.经营管理就是指对企业经营活动的管理。

市场观念就是以市场为导向，以顾客的要求为中心来组织开 2.企业的活动可分为两部分：一部份是在生产企业内部进行

市场是生存的空间。的，是以生产为中心，它的基本要求是充分利用企业内部的一展企业一切活动的观念。(企业必须通过市场分析和市场调查，寻找、识别市场机会和选切条件，用最经济有效的办法按预订的计划把产品制造出来。这部分活动叫做生产活动，对这部分活动的管理叫做生产管理。择目标市场，搞清目标顾客的需要、期望和价值观，并且调动和运用企业的一切资源的力量，千方百计地满足企业的另一部分活动是以市场为中心进行的，它要求企业的管) 顾客需要。理阶层依据企业外部环境的变化趋势和内部条件，制定经营目市场观念要求企业：积极研究、发现顾客的潜在需要，通过标，确定经营方向，选择目标市场，进行战略决策和战略规划，制定营销策略，并相应地进行财务决策等一系列活动。这部分各种市场营销活动激发和创造出人们的需要，企业必须坚持动态的活动叫经营活动，对这类活动的管理叫做经营管理。实现潜在市场，去创造市场、创造顾客。(市场观念和开放的市场观念。完整的市场观念，决不会仅仅只3．企业经营活动要取得成功，就必须使它的经营方向，经营目顾虑消费者的需求，同时要重视企业自身的资源和能力，利用标与外部环境和内部条件不断达到平衡；各种经营资源得到良自己的优势和能力，生产出自己擅长的产品，提供特色服务，好的配置；各方面，各层次，各环节的活动协调一致，有序高) 努力在经营的方向、目标和其内外环境之间谋求协调均衡效的进行，这就需要对总体的活动进行计划，组织，指挥，协市场观念是企业经营观念的核心，其他经营观念或以它为调和控制，才能实现对企业经营活动的有效管理。