第6章延误

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第六章 行车延误调查

第六章   行车延误调查

第二节 路段行车延误的调查方法
路段行车延误通常与行程时间一起调查 路段行车延误通常与 一起调查
一、跟 车 法
观测人员乘坐沿待测路段行驶的测试车,观测并 记录有关行车延误数据的方法称为跟车法。 跟车法适用于路段行车延误调查。
1、调查方法
1)人员和设备 调查对有人工和自动记录两种收集数据的方 式。 • 采用人工记录法,则需要两名观测设和两块秒表,其中一 入两手各持一块秒表,另一人记录。 • 采用自动记录装置,则只需要一名观测员,操纵自动记录 装置上标明行程时间和延误信息的各种控制按钮,自动记 录装置通过一套编码系统便将行程距离、行程时间和延误 及其发生地点等记录并打印出来。 2)样本容量 为了保证调查结果可靠,必须达到样本容量要求。表6—2给 出的是美国采用的样本容量推荐值,可供参考。根据待测 路段的道路交通条件,可参照该表的推荐值选择观测样本 数。
5.交通负荷的影响
• 交通负荷常以负荷系数即实际交通量与通
行能力的比值来表示。行车延误与负荷系 数成正比。 • 当负荷系数<=0.3时,每辆车平均延误< 当负荷系数<=0.3时,每辆车平均延误< =19s,而当负荷系数<=0.7(大于0.3)时, =19s,而当负荷系数<=0.7(大于0.3)时, 每辆车平均延误上升为<32—55s(大于19s)。 每辆车平均延误上升为<32—55s(大于19s)。
第六章 行车延误调查
第一节 概 述
行车延误调查包括路段行车延误调查和交叉 口延误调查两部分
一、行车延误调查常用术语和定义
1.延误 由于道路与环境条件、交通程 时间损失,以秒/辆或分钟/辆计。 2.固定延误 由交通控制装置引起的延误,与交通量大小及交通 干扰无关,主要发生在交叉口处。交通信号、 停车标志、让路标志和铁路道口等都会引起固 定延误。

第六章行车延误调查

第六章行车延误调查
3)路段行车延误调查,根据调查目的选择高峰小时或非高 峰小时进行,有时还需要进行对比。对于主要工业区和 商业区,应注意调整相应的调查时间。
4)延误调查通常是在良好的天气条件下进行的。进行前后 对比调查时,应选择相似的天气条件,调查时间和其它 条件的选择上也应注意可比性。
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3.调查结果的表达与分析
两曲线围成的面积即为受阻车辆通过瓶颈路段的总车分钟数阻车辆通过瓶颈路段的总车分钟数记为记为dd当车辆当车辆不受阻塞通过瓶颈路段所需时间与受阻车辆所需时不受阻塞通过瓶颈路段所需时间与受阻车辆所需时间相比很小时间相比很小时如第如第300300辆车通过瓶颈路段所需时辆车通过瓶颈路段所需时间分别为间分别为105105和和6minmin即即400s400s比值很小比值很小可以将可以将dsds直接当作总延误车时数常用单位是辆直接当作总延误车时数常用单位是辆h辆辆minmin
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图6—1是车辆在交叉口入口引道上的时间一空间关系 图。该图可以说明引道延误、排队延误和停车延误三 者之间的关系。图中纵坐标是车辆通过引道延误段所 用的时间,横坐标是车辆在交叉口引道上行驶的距离。 由图中可以看出车辆的各种延误受阻情况。
受到延误的车辆的引道实际耗时为E点的纵坐标值(s)。 引道自由行驶时间为F点的纵坐标值。引道延误为E、 F两点纵坐标值之差。排队时间为E、C两点纵坐标值 之差。停车延误为D、C两点纵坐标值之差。排队延 误为排队时间减去F、B两点纵坐标值之差。由于后者 相对于前者一般都很小,所以在实际应用时,通常对 诽队时间与排队延误不加区分。
车辆由于某种原因而处于静止状态所产生的延误。 车辆由停止到再次起动时驾驶员的反应时间。
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5.行程时间延误 实际行驶的总行程时间与完全排除干扰后以平均 速度通过调查路段的自出行驶时间之差。这一延

航空公司航班延误预案

航空公司航班延误预案

航空公司航班延误预案第一章:预案总则 (3)1.1 预案目的 (3)1.2 预案适用范围 (3)1.3 预案实施原则 (3)第二章:信息收集与报告 (3)2.1 信息收集 (3)2.1.1 信息收集方法 (4)2.1.2 信息收集步骤 (4)2.2 信息报告 (4)2.2.1 信息报告内容 (4)2.2.2 信息报告步骤 (4)2.3 信息共享与传递 (4)2.3.1 信息共享与传递方法 (5)2.3.2 注意事项 (5)第三章:航班延误预警 (5)3.1 预警机制 (5)3.2 预警级别划分 (5)3.3 预警发布与响应 (6)3.3.1 预警发布 (6)3.3.2 预警响应 (6)第四章:航班延误应对措施 (6)4.1 航班调整 (6)4.2 旅客服务 (7)4.3 航空公司内部协调 (7)第五章:旅客安抚与赔偿 (7)5.1 安抚措施 (7)5.2 赔偿标准 (8)5.3 赔偿流程 (8)第六章:航班恢复与保障 (8)6.1 航班恢复计划 (8)6.2 航班保障措施 (9)第七章:人力资源保障 (10)7.1 员工培训 (10)7.2 员工调配 (10)7.3 员工激励与关怀 (10)第八章:设施设备保障 (11)8.1 航空器维护 (11)8.2 机场设施保障 (11)8.3 通信导航与气象保障 (12)第九章:法律法规与合规 (12)9.1 法律法规遵循 (12)9.1.2 行业规范 (12)9.1.3 地方性法规 (12)9.2 合规管理 (13)9.2.1 合规组织架构 (13)9.2.2 合规制度 (13)9.2.3 合规培训与宣传 (13)9.3 法律纠纷处理 (13)9.3.1 法律纠纷预防 (13)9.3.2 法律纠纷应对 (13)9.3.3 法律纠纷总结 (13)第十章:预案演练与评估 (13)10.1 预案演练 (13)10.1.1 演练目的 (13)10.1.2 演练策划与设计 (14)10.1.3 演练实施 (14)10.1.4 演练总结 (14)10.2 预案评估 (14)10.2.1 评估目的 (14)10.2.3 评估方法 (14)10.2.4 评估结果 (14)10.3 预案修订 (14)10.3.1 修订依据 (14)10.3.2 修订内容 (14)10.3.3 修订程序 (14)10.3.4 修订效果 (15)第十一章:应急预案的持续改进 (15)11.1 改进机制 (15)11.2 改进措施 (15)11.3 改进效果评估 (15)第十二章:预案的发布与实施 (16)12.1 预案发布 (16)12.1.1 预案编制 (16)12.1.2 预案审查 (16)12.1.3 预案发布 (16)12.2 预案实施 (16)12.2.1 培训与演练 (16)12.2.2 预案启动 (16)12.2.3 协同作战 (16)12.2.4 信息报告与发布 (17)12.3 预案监督与考核 (17)12.3.1 监督检查 (17)12.3.2 考核评价 (17)12.3.3 持续改进 (17)第一章:预案总则1.1 预案目的本预案旨在建立健全应对突发事件的快速反应机制,提高应对突发事件的能力,保证在突发事件发生时,能够迅速、有序、高效地组织应对工作,最大限度地减轻事件造成的损失和影响,保障人民群众的生命财产安全,维护社会稳定。

航空公司航班延误与取消应急处置预案

航空公司航班延误与取消应急处置预案

航空公司航班延误与取消应急处置预案第一章航班延误与取消应急处置预案概述 (3)1.1 预案目的 (3)1.2 预案适用范围 (4)1.3 预案执行原则 (4)第二章组织架构与职责 (4)2.1 组织架构 (4)2.1.1 领导小组 (4)2.1.2 工作小组 (4)2.1.3 地区(基地)分支机构 (5)2.2 各部门职责 (5)2.2.1 运行控制部门 (5)2.2.2 客户服务部门 (5)2.2.3 航空安全保卫部门 (5)2.2.4 航空器维修部门 (5)2.2.5 地面服务部门 (5)2.2.6 人力资源部门 (5)2.2.7 财务部门 (6)2.2.8 法律部门 (6)2.2.9 宣传部门 (6)2.3 预案启动程序 (6)2.3.1 预案启动条件 (6)2.3.2 预案启动流程 (6)第三章预案启动与信息报告 (6)3.1 预案启动条件 (6)3.1.1 航班延误或取消事件发生时,以下任一条件满足,即可启动本预案: (6)3.1.2 预案启动程序: (6)3.2 信息收集与报告 (7)3.2.1 信息收集: (7)3.2.2 信息报告: (7)3.3 信息发布与沟通 (7)3.3.1 信息发布: (7)3.3.2 信息沟通: (7)第四章航班延误应急处置流程 (8)4.1 航班延误分类 (8)4.2 航班延误应急处置流程 (8)4.2.1 发觉航班延误情况 (8)4.2.2 航班延误信息发布 (8)4.2.3 航班调整 (8)4.2.4 旅客服务 (8)4.2.5 航班恢复运行 (8)4.3 航班延误补偿措施 (8)4.3.2 补偿方式 (9)4.3.3 补偿时限 (9)第五章航班取消应急处置流程 (9)5.1 航班取消分类 (9)5.2 航班取消应急处置流程 (9)5.2.1 航班取消信息发布 (9)5.2.2 航班取消原因调查 (10)5.2.3 航班取消后旅客服务 (10)5.2.4 航班取消信息反馈 (10)5.3 航班取消补偿措施 (10)5.3.1 航空公司应对航班取消造成的旅客损失进行合理补偿,包括以下几种方式: . 105.3.2 航空公司应加强与旅客的沟通,保证旅客了解补偿措施,为旅客提供满意的解决方案。

第六章 行车延误调查

第六章 行车延误调查
时间 到达
9:00~9:15
9:15~9:30 9:30~9:45 9:45~10:10 10:00~10:15 10:15~10:30
到达车辆数 累计 离去
离去车辆数 累计
阻塞情况
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100 120
80
180 300
80
90 90
80
170 260
无阻塞
阻塞开始 阻塞
90
70 70
390
460 530
两类方法:直接调查停车时间;调查行程时间 一、点样本法(停车时间调查) 计算
总延误=总停车数A ×观测间隔时间(辆.s)
总延误
每一停驶车辆的平均延误= 入口引导上每车平均延误= 停驶车辆百分率=
停驶车辆总数 总延误
( s) ( s)
引道总交通量 停驶车辆总数 100 % 引道总交通量
停驶车辆百分率的估计误差=
K : 对应于一定的置信度,查表求得(通常取95%,K=1.96)
第六章 行车延误调查

交通口延误的调查方法
两类方法:直接调查停车时间;调查行程时间 二、牌照法(行程时间调查) 观测并记录
序 号 1 2 … 特征 黑速腾 车型 小 车号 007 通过断 面1时刻 36’ 27” 通过断 面2时刻 36’ 59” 流向 通过 时间 左 32
* 2
2
(辆. s) 200 …
(辆. s ) 5000 …
7.69 …
∑f
i

fi ti
*
∑f
* 2 i i
t
组别 组区间 (s) 1 2 20~30 … 合计
组中值t i 观测数 f i* 频数 f i (s) (辆) (%) 25 … 8 … N= ∑f i

第六章 行车延误调查

第六章 行车延误调查

第六章行车延误调查一、常用术语和定义1、延误:由于道路和环境条件、交通干扰以及交通管理与控制等驾驶员无法控制的因素所引起的行程时间损失。

(s/辆,min/辆)2、固定延误:由交通控制装置(信号、标志标线等)引起的延误,与交通量大小及交通干扰无关,主要发生在交叉口处。

3、运行延误:由各种交通组成部分之间相互干扰而引起的延误。

分侧向干扰和内部干扰引起的延误两种。

4、停车延误:车辆由于某种原因而处于静止状态产生的延误。

等于停车时间。

5、行程时间延误:实际行驶的总时间-完全排除干扰后以畅行速度通过调查路段的行驶时间。

包括停车延误和加、减速延误。

6、排队延误:车辆排队通过路段的时间-车辆按自由行驶车速通过的时间。

7、引道延误:引道实际耗时-引道自由行驶时间之差。

通常将可能出现的最大排队长度作为引道延误段。

交叉口:停车延误通常约占引道延误的76%,排队延误约占引道延误的97%。

8、延误率:车辆通过单位长度路段的实际运行时间与车辆在理想条件下通过该路段所需时间(标准运行时间)之差。

可以反映出单位长度路段上延误的大小.9、车流延误率:车流中各辆车的延误率的总和,即车流在单位长度路段上的总的损失时间。

等于单向交道量×延误率。

10、行程时间指数TTI(Travel Time Index):高峰时行程时间/自由流时的行程时间。

评价道路上交通流的运行效率(延误和行程时间指数)。

注:区别理解各种延误的定义。

二、延误调查的必要性1、评价道路交通阻塞程度。

2、评价道路服务质量。

延误——服务水平——服务质量。

3、前后对比研究。

4、经济分析——时间价值。

5、作为采取交通控制措施的依据。

6、改善道路和交叉口的依据。

7、掌握行车延误的发展趋势——预测——对策。

8、运输规划——运营调度、路线调整。

9、交通规划——行程时间——交通分配。

三、延误的影响因素1、驾驶员和行人:驾驶水平、心理生理特征、遵守法规。

2、车辆:车型、车龄3、道路条件:快慢车分离、结构(几块板)、分隔带、左转专用车道。

第五章 交通流密度


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08Βιβλιοθήκη 81918
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聊城大学汽248车与交通工程学院
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( 1)计算最小样本容量 取置信度 95%,查得 =3.84,
聊城大学汽车与交通工程学院
二、 交通延误调查
1、延误是反映交通流运行效率的指标。 2、延误调查的目的:
为了确定产生延误的地点、类型和大小,评价道 路上交通流的运行效率,在交通阻塞路段找出延误 的原因,为制定道路交通设施的改善方案、减少延 误提供依据。
3、延误调查的意义: 通过延误调查可以直接得到车辆行程时间和损失
1012101618小计56527664206214合计248420交通工程学聊城大学汽车与交通工程学院取置信度95查得3842计算交叉口延误指标总延误总停车数x观测时间间隔248x153720s每一停驶车辆的平均延误总延误停驶车辆总数3720206181s交叉口入口引道上每辆车的平均延误总延误引道总交通量372042089s停驶车辆百分率停驶车辆总数引道总交通量x100206420x10049交通工程学聊城大学汽车与交通工程学院98由于停驶车辆百分率的误差为98小于容许误差10说明这次调查满足精度要求

航空公司航班不正常旅客服务手册

航空公司航班不正常旅客服务手册第1章引言 (4)1.1 航班不正常情况定义 (4)1.2 旅客服务手册目的 (4)第2章航班延误 (4)2.1 延误通知与沟通 (4)2.2 旅客候机安排 (4)2.3 餐饮及住宿服务 (4)第3章航班取消 (4)3.1 取消通知与沟通 (4)3.2 旅客改签及退票服务 (4)3.3 补偿及赔偿标准 (4)第4章航班备降 (4)4.1 备降通知与沟通 (4)4.2 旅客安置及服务 (4)4.3 航班后续处理 (4)第5章航班超售 (4)5.1 超售处理原则 (4)5.2 旅客权益保障 (4)5.3 航班补偿及赔偿 (4)第6章旅客突发事件处理 (5)6.1 突发疾病处理 (5)6.2 突发意外处理 (5)6.3 心理援助及安抚 (5)第7章行李问题处理 (5)7.1 行李延误 (5)7.2 行李丢失 (5)7.3 行李损坏 (5)第8章特殊旅客服务 (5)8.1 残障旅客服务 (5)8.2 孕妇及哺乳期旅客服务 (5)8.3 儿童旅客服务 (5)第9章航空公司责任与义务 (5)9.1 法律法规依据 (5)9.2 航空公司责任范围 (5)9.3 旅客权益保障 (5)第10章信息发布与沟通 (5)10.1 信息发布渠道 (5)10.2 危机公关处理 (5)10.3 社交媒体管理 (5)第11章旅客投诉处理 (5)11.1 投诉渠道及流程 (5)11.3 投诉反馈及改进 (5)第12章培训与质量监督 (5)12.1 服务人员培训 (5)12.2 质量监督与考核 (5)12.3 持续改进与优化服务 (5)第1章引言 (5)1.1 航班不正常情况定义 (6)1.2 旅客服务手册目的 (6)第2章航班延误 (6)2.1 延误通知与沟通 (6)2.2 旅客候机安排 (7)2.3 餐饮及住宿服务 (7)第3章航班取消 (7)3.1 取消通知与沟通 (7)3.2 旅客改签及退票服务 (8)3.3 补偿及赔偿标准 (8)第4章航班备降 (8)4.1 备降通知与沟通 (8)4.1.1 通知内容 (9)4.1.2 沟通方式 (9)4.2 旅客安置及服务 (9)4.2.1 旅客安置 (9)4.2.2 旅客服务 (9)4.3 航班后续处理 (9)第5章航班超售 (10)5.1 超售处理原则 (10)5.2 旅客权益保障 (10)5.3 航班补偿及赔偿 (10)第6章旅客突发事件处理 (11)6.1 突发疾病处理 (11)6.1.1 疾病发觉与报告 (11)6.1.2 紧急救治 (11)6.1.3 联系家属 (11)6.1.4 转院治疗 (11)6.2 突发意外处理 (11)6.2.1 现场处理 (11)6.2.2 救援与救治 (11)6.2.3 调查与处理 (11)6.2.4 善后 (12)6.3 心理援助及安抚 (12)6.3.1 提供心理支持 (12)6.3.2 安抚旅客情绪 (12)6.3.3 建立有效沟通渠道 (12)第7章行李问题处理 (12)7.1 行李延误 (12)7.2 行李丢失 (13)7.3 行李损坏 (13)第8章特殊旅客服务 (14)8.1 残障旅客服务 (14)8.2 孕妇及哺乳期旅客服务 (14)8.3 儿童旅客服务 (14)第9章航空公司责任与义务 (14)9.1 法律法规依据 (15)9.2 航空公司责任范围 (15)9.3 旅客权益保障 (15)第10章信息发布与沟通 (15)10.1 信息发布渠道 (15)10.1.1 媒体发布会 (16)10.1.2 官方网站和官方微博 (16)10.1.3 企业内部刊物 (16)10.1.4 行业报告和学术论文 (16)10.2 危机公关处理 (16)10.2.1 快速响应 (16)10.2.2 客观公正 (16)10.2.3 主动沟通 (16)10.2.4 统一口径 (16)10.2.5 持续关注 (16)10.3 社交媒体管理 (16)10.3.1 定位明确 (17)10.3.2 内容规划 (17)10.3.3 互动沟通 (17)10.3.4 舆情监控 (17)10.3.5 数据分析 (17)第11章旅客投诉处理 (17)11.1 投诉渠道及流程 (17)11.1.1 投诉渠道 (17)11.1.2 投诉流程 (17)11.2 投诉调查与处理 (17)11.2.1 投诉调查 (17)11.2.2 投诉处理 (18)11.3 投诉反馈及改进 (18)11.3.1 投诉反馈 (18)11.3.2 改进措施 (18)第12章培训与质量监督 (18)12.1 服务人员培训 (18)12.1.1 培训目标 (18)12.1.3 培训方式 (19)12.1.4 培训评估 (19)12.2 质量监督与考核 (19)12.2.1 质量监督 (19)12.2.2 考核指标 (19)12.2.3 考核流程 (20)12.3 持续改进与优化服务 (20)12.3.1 收集客户反馈 (20)12.3.2 分析问题原因 (20)12.3.3 制定改进措施 (20)12.3.4 跟踪改进效果 (20)第1章引言1.1 航班不正常情况定义1.2 旅客服务手册目的第2章航班延误2.1 延误通知与沟通2.2 旅客候机安排2.3 餐饮及住宿服务第3章航班取消3.1 取消通知与沟通3.2 旅客改签及退票服务3.3 补偿及赔偿标准第4章航班备降4.1 备降通知与沟通4.2 旅客安置及服务4.3 航班后续处理第5章航班超售5.1 超售处理原则5.2 旅客权益保障5.3 航班补偿及赔偿第6章旅客突发事件处理6.1 突发疾病处理6.2 突发意外处理6.3 心理援助及安抚第7章行李问题处理7.1 行李延误7.2 行李丢失7.3 行李损坏第8章特殊旅客服务8.1 残障旅客服务8.2 孕妇及哺乳期旅客服务8.3 儿童旅客服务第9章航空公司责任与义务9.1 法律法规依据9.2 航空公司责任范围9.3 旅客权益保障第10章信息发布与沟通10.1 信息发布渠道10.2 危机公关处理10.3 社交媒体管理第11章旅客投诉处理11.1 投诉渠道及流程11.2 投诉调查与处理11.3 投诉反馈及改进第12章培训与质量监督12.1 服务人员培训12.2 质量监督与考核12.3 持续改进与优化服务第1章引言1.1 航班不正常情况定义航班不正常情况,指的是航班在运行过程中出现的各类问题,包括但不限于航班延误、取消、备降、旅客服务问题等。

第六章 延误调查

记录延误类型。 将测试结果记录在表格中了使记录方便迅速,对车辆停止或缓行原因可事先 规定一些缩写符号。SLCPBETK
(2)路段总长一般不应小于1.5km。 (3)对于主要工业区和商业区,其高峰时间和非高峰时间
与普通市区不同,应注意调整相应调查时间。 (4)延误调查通常是在良好的天气条件下进行的,进行前
(6)点样本法可用来调查交叉口或其他地点的行人交通的延误。
5、调查结果分析(指标)
【例题2.3-2】 对交叉口某一引道进行延误调查,观测时 间间隔为15s,对引道上100辆车进行初步调查,得知停 驶车辆的百分率为48%,实际调查数据如表2.3-5所示。 试计算:(1)确定最小样本容量,容许误差;(2)计 算延误指标。
7、引道延误:引道实际耗时-引道自由行驶时间之差。通 常将可能出现的最大排队长度作为引道延误段。
交叉口:停车延误通常约占引道延误的76%,排队延误 约占引道延误的97%。
8、延误率:车辆通过单位长度路段的实际运行时间与车辆 在理想条件下通过该路段所需时间(标准运行时间)之差。 可以反映出单位长度路段上延误的大小.
9、车流延误率:车流中各辆车的延误率的总和,即车流在 单位长度路段上的总的损失时间。等于单向交道量×延 误率。
10、行程时间指数TTI(Travel Time Index):高峰时行程 时间/自由流时的行程时间。评价道路上交通流的运行 效率。
注:区别理解各种延误的定义。
二、延误调查的必要性
目的:确定产生延误的地点、类型和大小,评价道路上 交通流的运行效率,分析找出产生延误的原因,减少延 误,为道路交通设施改善提供依据。
行程时间法,测定从交叉口前的某一点至交叉口内或交 叉口之后的某一点的行程时间。各车辆的平均行程时间 减去这段行程的自由行驶时间即为交叉口的延误。得到 的延误包括停车和加、减速延误。 分类:试验车法、牌照法、间断航空摄影法、人工追踪 法和抽样法等。

第六章 延误

3. 停车延误 刹住车轮及车辆停止不动的时 间,等于停车时间。
一. 基本定义2
4. 行驶延误 为行驶时间与计算时间之差。
5. 排队延误 排队时间与以畅行车速驶过排 队路段的时间之差。
6. 引道延误 为引道时间与车辆畅行行驶越 过引道延误段的时间之差。
引道延误示意图
二. 影响行车延误的因素
1. 驾驶员 2. 车辆 3. 道路 4. 转向车比例 5. 交通负荷 6. 服务水平 7. 交通控制 8. 环境
❖ 假设前提:车辆出入均一;车辆排队现象存在于某 一持续时间段内,在其中菜一时段中,若到达的车 辆数大于道路的通行能力时则开始排队,而当到达 车辆数小于道路的通行能力时,则排队便将逐渐消 散
❖ 缺点:
❖ 很难得到平均每一受阻车辆占总数的百 分比;
❖ 无法确定产生延误、的准确点和原因无 法分清延误的类型;
❖ 作为该法前提的来车与离去是匀一的假 设与实际的交通状况不相符
❖ 优点:简单,直观
第三节. 交叉口的延误调查
一. 调查地点 二. 调查时间 三. 要求的样本量 4. 调查方法
(1) 点样本法 (2) 抽样追踪法
点样本法
点样本法获得的是车辆在交叉口引道上的排队时 间,每一入口需要3~4名观测员和一块秒表 。观测 员站在停车线附近的路侧人行道上。其中一人持秒表 按预先选定的时间间隔(通常为15s,根据情况也可以 取其它值)通知另外2~3名观测员;第二名观测员负 责 清点停在停车线后面的车数,记录在表中,每到 一个预定的时间间隔就要清点一次; 第三名观测员 负责清点经过停车通过停车线的车辆数(停驶数)和不 经停车通过停车线的车辆数 (不停驶数),
三. 延误资料的应用
1. 评价道路交通堵塞程度 2. 探求行车延误的发展趋势 3. 评价道路服务质量 4. 道路改建的依据 5. 运输规划 6. 经济分析 7. 前后对比研究 8. 交通管制
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第六章 延误
§6-1延误的定义 §6-2 路段行车延误调查 §6-3交叉口延误调查方法 §6-4延误调查资料的应用
§6-1延误的定义
• 固定延误 • 停车延误 • 行驶延误 • 排队延误 • 引道延误 • 控制延误
固定延误
• 由交通控制、交通标志、管理等引起的延
误叫固定延误。它与交通流状态和交通干 扰无关,主要发生在交叉路口。
2
• p——引道处车辆停驶百分率; • N——最小样本量,包括停车数与不停车数; • d——p的容许误差,0.01~0.10; • K——相应于置信度的对应常数。
相应于置信度的K值
置 信 68.3 86.6 90 度
K K2
95 95.5 97.5 98.8 99 99.5 99.7
1.0 1.50 1.64 1.96 2.00 2.71 3.84 5.02
样本量:参考表[美]
置信度95% 所需样本容量 双车道不阻塞 阻塞 多车道不阻塞 阻塞 1130pcu 1440pcu
精度
5% 30 40 18 50 25 42 10% 8 10 5 13 6 11
有信号市区道 路 公路
输出-输入法
• 某一持续时间内,一直有车辆排队现象,
在其中某一个时段中,若到达的车辆数大 于道路的通行能力时则开始排队,而当到 达车辆数小于道路的通行能力时,则排队 便逐渐消散。 • 在瓶颈路段的起、终点各设一名观测员, 用调查交通量的办法,以5或15min为间隔 累计交通量。两个断面同步。
• 通过记录一定车辆的牌照号码、特征和通过交叉 •
• •
口延误调查段两端的时刻,进而获得在交叉口实 际耗时的方法。用实际耗时减去畅行时间,就得 到车辆延误时间。 5~6人,两台对讲机,4块秒表,观测一个入口引 道。 1人、一台对讲机在入口前选车,报车型、车牌号; 出口4~5人,1人接收并报告;其他人记录时间、 车型、车牌号,并寻找该车,记录通过出入口时 间。
车速通过排队路段的时间差即为排队延误。 排队时间是指车辆从第一次停车到越过停 车线的时间。
引道延误
• 车辆在引道上实际消耗时间与车辆畅行行
驶过引道延误段的时间之差即为引道延误。 在人口引道上,从车辆因前方信号或已有 排队车辆而开始减速行驶之断面至停车线 的距离叫引道延误段。
控制延误
• 控制延误是控制设施引起的延误,对信号
到达-离去曲线
• 两曲线之间的水平间隔就是某辆车通过路
段所需的时间 • 垂直间隔为某段时间受阻车辆数 • 两曲线之间围成的面积就是所有受阻车辆 通过瓶颈路段所需的总时间
输入—输出调查方法注意事项
• 很难得到平均每一受阻车辆延误以及受阻车辆 •
百分比,并且不能确定延误产生的准确地点和 原因,也无法分清延误类型。 前提假设是车辆到达率和离开率是均一的,而 实际的交通状况是车辆到达率与离开率往往是 随机的。因此,交通量的统计间隔越小,精度 越高;瓶颈长度越短,精度也越高。 该方法简单,调查结果可以十分直观地以图表 形式呈现,因此,作为研究瓶颈路段的行车延 误,具以自动调整,一个样本中的错误
或遗漏对总的结果几乎没有影响;该方法 不依赖于信号设备。 • 缺点:停驶车辆百分比高时,很难适用; 入口为多车道时,清点困难;无法区别不 同流向的车辆延误时间;只能得到平均停 车延误时间,无法获得延误时间的分布特 性。
( 1 p ) K 样本容量 N 2 pd
交叉口而言是车辆通过交叉口的实际行程 时间和车辆以畅行速度通过交叉口时间之 差。控制延误包括车辆在交叉口范围内的 停车延误和加减速损失时间。
行车延误的影响因素
• (一)驾驶员和行人的影响 • (二)车辆的影响
• (三)道路条件的影响
• (四)交通条件的影响 • (五)交通负荷的影响 • (六)交通控制与管理的影响
表6-2某瓶颈路段堵车调查结果
时间 8:15~8:30 8:30~8:45 到达车辆数 到达 80 100 累计 80 180 离开车辆数 离开 80 90 累计 80 170 阻塞情况 无阻塞 阻塞开始
8:45~9:00
9:00~9:15 9:15~9:30
120
90 70
300
390 460
90

§6-3交叉口延误调查方法
• 一、调查地点和调查时间
调查地点 调查时间
• 二、调查方法
二、调查方法
• 行程时间法 • 停车时间法
• 通过引道时间(行程时间-畅行时间)=引道延误 • 牌照法、试验车法、车辆感应器与人工结合法 • 点样本法、间断航空摄影法 • HCM2000 法
牌照法(抽样追踪法 )
观测员,15s内一人清点停车线后的停车数, 一人或两人清点停、驶车数,与不停、驶 车数。 • 注意:取样间隔时间不被周期长度整除; • 调查启动时间应避开周期开始时间; • 停止车辆数应小于不同时间停过车辆数之 和。
• 总延误=总停车数×时间间隔(s) • 每一停驶车辆的平均延误=总延误/停驶车
辆数(辆*s) • 每一入口车辆的平均延误=总延误/入口交 通量(s) • 停驶车辆百分比=停驶车辆数/入口交通量 ×100% 2 1 p) K • 停车百分比的容许误差= (
牌照法记录表格
序 车特 车 车牌 通过端 通过端 流 通过调 号 征 型 号 面1时间 面2时间 向 查段时 (min/s (min\s) 间(s) 1 黑奥 小 007 36/27 36/59 左 32 迪 2 中解 大 008 放 37/14 38/05 右 49
。。
。。。
点样本法
• 3~4人。一人一块秒表,每隔15s通知其他
+7 +9
8~19辆 +2
+4 +7
20~30辆 -1
+2 +5
每辆车的控制延误
d dvq d ad
• d vq ——FVS×CF; • d——平均每辆车的控制延误,s。
§6-4延误调查资料的应用
• 1、评价道路交通堵塞程度
• 2、评价服务质量 • 3、探求行车延误发展趋势
的变化趋势。 给出合理的评价。
行程延误
• 车辆通过某一路段的实际时间与计算时间
之差叫行程延误。计算时间为车辆在交通 不拥挤的条件下以畅行车速通过该路段的 时间。
停车延误
• 车辆由于某种原因而处于静上状态所产生
的延误叫停车延误。等于停车时间,包括 车辆由停止到起动时驾驶员的反应时间。
排队延误
• 车辆排队时间与不拥挤条件下车辆以平均
注意事项
• 要估计平均畅行速度; • 调查应从车道组的某个周期红灯相位开始
显示时刻开始,最好没有余下的排队车; • 选定的时间间隔不要被周期长度整除; • 总调查时间为操作方便一般取周期的整数 倍。
每辆车的平均排队时间 Viq d vp ( I s ) 0.9 Vtot
• Is——调查时间间隔;s • Viq ——总排队车辆数; •Vtot ——调查时间内到达的车辆数; • 0.9——经验校正系数。
2.50 2.58 6.63 7.88
3.0
HCM2000调查方法
• 每个车道组需要3个人。 • 一人持秒表,按选定时间间隔15s(20s)发出
计数指示; • 一人记录每个时间间隔内的排队车辆数; • 第三人记录调查时间内到达车辆中一次或 多次停驶的车辆数和总的到达车辆数(一 辆多次停驶的车辆只记一辆停驶车辆)
• 7、经济分析
• 8、交通管制 • 9、交通规划
• 为路网交通分配提供行车时间依据
• 直观地反映了道路交通的堵塞情况,并对阻塞程度
• 通过周期性调查,掌握道路上车辆行车时间及延误
• 4、改建道路和交叉口的依据 • 5、前后对比研究
• 通过事前、事后调查,可评价交通措施效果。
• 6、运输规划
• 运输部门选择行车时间最少的路线。 • 用于计算营运成本及经济效益 • 交叉口延误调查,可为交通控制提供设计依据
90 90
260
350 440
阻塞
阻塞 开始消散
9:30~9:45
70
530
90
530
阻塞结束
• 如第180辆车,在它前面有10辆车在排队。
而路段通行能力为90辆/15min,即每辆车 需要15/90(min)。所以第180辆车需要
15 15 1 10 1 90 90 2
(min)时间通过该路段。
§6-2 路段行车延误调查
• 一、跟车法
用跟车法调查行车延误,可同时获得行驶时间、 行驶车速、行程时间、行程车速和延误时间等完 整资料。
• 二、输入一输出法
只适合于调查瓶颈路段的行车延误,并且假设: 车辆到达和离开为均匀分布。
跟车法
• 一人读表,一人记录;一表记总时间,一
表记各控制点。 • 记录员应用代码记延误原因; • 调查车应优先用最大车速行驶; • 总长一般大于1.5km; • 根据目的决定在非高峰小时还是在高峰小 时、良好天气还是恶劣天气调查;
• 停车率PVS
FVS=停驶车辆总数/到达车辆总数*100 • 每个周期每个车道平均停驶车辆数=
Vstop Nc N
• Nc——车道数; • Vstop——停驶车辆总数; • N——观测信号周期数。
减—加速延误修正系数,CF(s)
畅行速度 (km/h) ≤37
>37~45 >45
≤7辆 +5
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