销售团队工作总结范文(5篇)
酒销售工作总结范文6篇
酒销售工作总结范文6篇篇1一、引言本年度是酒类市场复杂多变的一年，竞争激烈、市场多元化趋势明显。
在这一背景下，本报告旨在全面回顾过去一年的销售工作，总结经验教训，提出改进措施，为未来一年的销售打下坚实基础。
二、销售总体情况回顾过去一年，我们公司在酒类销售领域取得了显著的成绩，也面临了不少挑战。
总体销售额较去年增长XX%，市场占有率稳步上升。
主要得益于以下几点：1. 产品策略调整：根据市场需求和消费者偏好，我们优化了产品结构，增加了中高端酒类的比重，减少了低端产品的库存。
这一策略调整有效提升了整体销售额和利润水平。
2. 市场开拓：我们积极拓展新的销售渠道，包括线上销售平台和线下合作伙伴，成功打入多个新的市场领域。
3. 品牌推广：加大品牌宣传力度，通过各种媒体平台和线上线下活动提升品牌知名度和美誉度。
三、具体工作内容及成效1. 销售目标制定与实施本年度我们制定了切实可行的销售目标，并根据市场变化进行适时调整。
通过全体销售人员的努力，销售额持续稳定增长，完成了年初设定的目标。
2. 销售渠道管理我们建立了完善的销售渠道管理体系，包括线上商城、线下门店、合作伙伴等多元化销售渠道。
通过不断优化渠道结构，加强渠道合作与沟通，确保了产品销售的顺畅。
3. 营销活动与促销策略针对各个节假日和季节特点，我们策划了多次营销活动，如新品发布会、品鉴会等，有效激发了消费者的购买欲望。
同时，通过优惠促销策略，提升了销售额和市场份额。
4. 客户关系管理我们重视客户关系的维护与管理，建立了完善的客户信息档案，定期与客户沟通，了解客户需求和反馈意见。
通过客户满意度调查，不断优化服务质量和产品选择，赢得了客户的信任和支持。
四、存在的问题与改进措施1. 市场分析不够深入：在面对市场变化时，我们的反应速度还有待提高。
未来需加强市场研究，提高市场预测的准确性。
2. 销售人员素质需提升：部分销售人员在专业知识、沟通技巧等方面还存在不足。
接下来将加大培训力度，提升销售团队的综合素质。
12月销售月工作总结范文5篇
12月销售月工作总结范文5篇篇1一、总体销售情况12月份，我们销售团队共完成了XX万元的销售任务，相较于上个月增长了XX%，相较于去年同期增长了XX%。
在销售过程中，我们主要面临着市场竞争激烈、消费者需求多样化以及供应链管理难度大等挑战。
通过团队成员的共同努力和不断探索，我们成功克服了这些困难，实现了销售业绩的稳步增长。
二、销售策略与实施情况1. 市场调研与产品定位：在12月份，我们对市场进行了深入调研，了解了消费者的需求和竞争对手的情况。
根据调研结果，我们对产品进行了精准定位，明确了目标客户群体，为后续的销售工作奠定了基础。
2. 促销活动策划与执行：在促销活动方面，我们策划了多场线上和线下的促销活动，包括限时秒杀、满减优惠等。
这些活动吸引了大量消费者的关注和参与，有效提升了销售额。
同时，我们还通过社交媒体、邮件等方式进行了广泛宣传，扩大了品牌影响力。
3. 客户服务与售后支持：在客户服务方面，我们注重提升客户体验，提供了个性化的咨询和售后服务。
通过定期回访和沟通，我们及时了解了客户的需求和反馈，并针对问题进行了改进。
此外，我们还设立了专门的售后服务团队，为客户解决使用过程中的问题，提升了客户满意度。
三、团队建设与培训1. 团队成员分工与协作：在团队建设方面，我们对团队成员进行了明确分工，确保每个人都能充分发挥自己的特长和优势。
同时，我们还注重加强团队成员之间的沟通和协作，共同解决工作中遇到的问题。
2. 培训与成长：在培训方面，我们定期组织内部培训和外部学习活动，提升团队成员的专业素养和技能水平。
通过培训和学习，团队成员不仅掌握了更多的销售技巧和产品知识，还拓宽了视野和思维。
四、存在的问题与改进措施1. 市场竞争压力加大：随着市场竞争的加剧，我们需要进一步加大市场开拓力度，提升品牌知名度和美誉度。
同时，我们还应密切关注竞争对手的动态和市场变化趋势，及时调整销售策略和产品定位。
2. 供应链管理难度提升：随着销售规模的扩大和产品种类的增加，供应链管理难度也在不断提升。
销售工作总结报告(5篇)
销售工作总结报告(5篇)销售工作总结报告(精选5篇)总结报告是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料。
下面是小编给大家整理的销售工作总结报告范文，希望大家喜欢!销售工作总结报告（精选篇1）20__年即将已经过去，新的挑战又在眼前。
在过去的一年里，有压力也有挑战。
年初的时候，房地产市场还没有完全复苏，那时的压力其实挺大的。
客户有着重重顾虑，媒体有各种不利宣传，我却坚信__地产的稳定性和升值潜力，在稍后的几个月里，房市回升，我和同事们抓紧时机，达到了公司指标，创造了不错了业绩。
在实践工作中，我又对销售有了新的体验，在此我总结几点与大家分享：不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。
得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。
了解客户需求。
第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。
推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势，做到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完美的，要使客户了解，如果你看到了完美的，那必定存在谎言。
保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们会将喜爱传递，资源无穷无尽。
确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮助客户。
多与客户讲讲专业知识，中立的评价其它楼盘，都可以增加客户的信任度。
团结、协作，好的团队所必需的。
自己也还存在一些需要改进之处：有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。
其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。
对客户关切不够。
有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。
所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。
销售业务完整工作总结5篇
销售业务完整工作总结5篇篇1一、背景概述在过去的一年里，我在销售领域付出了极大的努力，经历了一系列挑战与机遇。
本报告旨在全面回顾和总结本人在销售业务方面的工作成果、经验教训以及未来规划。
通过总结，我希望能更好地认识自己，并为今后的工作提供有益的参考。
二、工作成果1. 目标设定与达成本年度，我为自己设定了明确的销售目标，包括新增客户数量、销售额增长及客户满意度等。
通过努力，我成功实现了这些目标，其中新增客户数量同比增长了XX%，销售额增长XX%。
2. 客户关系管理在客户关系管理方面，我积极维护现有客户，同时拓展新客户。
通过定期与客户沟通，了解客户需求，提供个性化的服务，成功提高了客户满意度。
此外，我还参与组织了多次客户交流活动，增强了客户粘性。
3. 销售策略与技巧在销售策略方面，我根据市场变化及时调整策略，运用多种销售技巧。
例如，通过数据分析，了解客户购买偏好，实施精准营销；利用社交媒体、网络论坛等渠道拓展潜在客户；积极参加行业展会，加强与同行的交流与合作。
4. 团队协作与沟通在团队方面，我积极参与团队会议，与同事分享销售经验和市场动态。
通过团队协作，共同完成了多个大型项目的销售工作。
此外，我还协助培训新入职员工，提高团队整体销售能力。
三、经验教训1. 产品知识掌握在工作中，我发现自己对产品知识的掌握还不够全面。
部分客户在咨询产品细节时，我无法给出满意的答复。
因此，我需进一步加强对产品知识的学习和培训。
2. 时间管理面对繁忙的销售工作，有时我难以合理安排时间，导致部分重要任务无法按时完成。
为此，我需提高时间管理能力，制定优先级，确保重要任务得到优先处理。
3. 心态调整销售工作中遇到挫折和失败是常态，我需要更好地调整心态，保持积极、乐观的态度，不断寻求新的机会和挑战。
四、未来规划1. 提高专业技能未来，我将继续加强自己在销售领域的专业技能，包括产品知识、销售技巧和客户管理等方面。
2. 拓展市场渠道我将积极寻找新的市场渠道，如线上平台、社交媒体等，以拓展潜在客户群体。
销售活动工作总结五篇
销售活动工作总结五篇销售活动工作总结篇1有专家曾经说过，促销越来越像是厂家和商家的“鸡肋”，食之无味，弃之可惜。
但也有专家曾说过：不做促销可能连个鸡骨头都没有。
面对竞争，逃避只能是坐以待毙。
如今，随着“感觉消费”时代的来临，消费者的购买习惯发生了很大的变化。
消费者越来越“随心所欲”。
因此，精心策划各种形式的促销相当重要。
我认为在促销活动前，首先要明确向谁传播，确定信息接收者，传播什么信息内容，何时何地传播。
而在具体策划上，有几项工作必须做好：1、准确定位，主题鲜明。
到底是传达给消费者品牌形象还是现实售卖。
2、确定最佳的促销方案。
除了事前周密的计划和人员安排，还要有一个好的方案把活动目的和主旨深入到每一个人心中，充分调动其积极性，还要对促销人员进行详尽的促销方案及细节培训。
3、确定时间，促销时间宜早不宜迟。
最好比对手早三天，以免被对手抢先。
再好的策划也要把握好时机。
4、营造好现场氛围。
如pop海报要出彩，店堂音乐要恰到好处，刺激顾客的购买欲望。
5、制定一个恰当的销售目标和激励方案。
6、控制促销成本，要“因己制宜”，这样才能有较好效果。
7、作好评估总结，为下次促销活动积累经验。
最后，需要注意的还有四点：1、调查到位，宣传错位;2、货源要准备充足;3、活动选址免偏远、顾客稀少的地方;4、时间最好控制在一周内完成(双休日为准)。
其实促销的点子应该是很多的，但对于节假日而言，最重要的是要营造节日气氛，一定要让温馨直达消费者心里。
现在把我春节期间(大年三十到正月十五)的操作方式与大家分享：其一：欢迎辞由以往的“欢迎光临”变为“新年好”可别小看这么微小的调整和这么一句老土的祝福语，在春节期间，这是非常有效果的。
我们能明显地感受到一听这句话，每一位进入专卖店的顾客显得分外开心，并用同样的“新年好”回应导购员，如此以来，彼此的距离一下子拉近了。
其二：巧妙的“红包”按平日的操作，我们一般是不打折的，但是在假日期间如果能巧妙地让利，就会吸引顾客。
卖鞋销售年终工作总结范文(5篇)
卖鞋销售年终工作总结范文（5篇）时间总在不经意间匆匆溜走，我们的工作又告一段落了，回顾这段时间的工作，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，好好写写工作总结，吸取经验教训，指导将来的工作吧。
以下是小编精心整理的卖鞋销售年终工作总结范文(精选5篇)，欢迎大家借鉴与参考。
卖鞋销售年终工作总结范文1 20__年即将悄然离去，20__年步入了我们的视野，回顾20__年工作历程。
整体来说有酸甜苦辣。
回忆起我20__年6月24日进的公司一直到现在，已经工作有了1年多。
今年整个的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。
但是整体来说我自己还是有很多需要改进。
以下是我今年总结工作不足之处：第一：沟通技巧不具备。
每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。
语言组织表达能力是需要加强改进。
第二：针对已经合作的客户的后续服务不到位。
看着自己成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为目的。
客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是非常的不成熟，后来经过几个月的工作，再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。
确实感觉到一个新客户开拓比较难，但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的，比如我有20个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。
那么这样不仅继续给公司创造利润，也是对自己一个工作上的认可。
因此这点我得把目光放长远。
第三：客户报表没有做很好的整理。
对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。
确实报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自己用心的去经营，否则怎么结出胜利的果实呢。
快消品销售工作总结范文5篇
快消品销售工作总结范文5篇篇1引言在过去的一段时间里，我作为快消品销售团队的一员，全身心投入到工作中，通过不断努力和探索，取得了一定的成绩。
以下是我对这段时间的工作进行总结，旨在回顾过去、总结经验、找出不足，为未来的工作提供借鉴和指导。
工作内容概述1. 市场调研：通过对目标市场的调研，了解消费者需求、竞争对手情况以及市场趋势，为制定销售策略提供依据。
2. 销售策略制定：根据市场调研结果，制定具有针对性的销售策略，包括产品定价、促销策略、渠道选择等。
3. 销售执行：带领销售团队，按照销售策略进行产品销售，并实时调整策略以适应市场变化。
4. 客户关系维护：与重点客户保持密切沟通，及时解决客户问题，提高客户满意度和忠诚度。
5. 团队建设与培训：组织销售团队进行培训和学习，提高团队整体素质和销售能力。
重点成果1. 销售额提升：通过市场调研和销售策略的制定，实现了销售额的显著提升，超额完成了公司下达的任务指标。
2. 市场份额扩大：在竞争激烈的市场中，通过不断努力，成功扩大了公司产品在目标市场中的份额。
3. 客户满意度提高：通过加强与客户的沟通和关系维护，提高了客户满意度和忠诚度，为公司的长期发展奠定了基础。
4. 团队凝聚力增强：通过团队建设和培训，提高了团队整体素质和销售能力，增强了团队凝聚力。
遇到的问题和解决方案1. 产品定价不合理：在市场调研中发现，产品定价过高，导致消费者购买意愿较低。
针对这一问题，我们及时调整产品定价策略，使其更加合理。
2. 促销策略效果不佳：虽然我们制定了一系列促销策略，但发现效果并不理想。
通过分析发现，促销策略缺乏针对性，没有充分考虑到目标消费者的需求。
因此，我们针对目标消费者需求进行了重新定位，并制定了更具针对性的促销策略。
3. 渠道选择不当：在渠道选择上，我们最初选择了不适合目标市场的渠道合作伙伴。
这导致产品销售受到限制，市场份额难以扩大。
后来我们及时调整渠道选择策略，选择了更适合目标市场的渠道合作伙伴，从而取得了更好的销售效果。
销售工作总结开头范文5篇
销售工作总结开头范文5篇第1篇示例：销售工作总结开头范文：销售工作作为企业的重要组成部分，承担着传递产品信息、开拓市场、获取客户等重要职责。
在过去的一段时间里，我们销售团队团结合作，兢兢业业，取得了一定的业绩和成绩。
以下将就近期的销售工作进行总结与分析，以期更好地指导未来的工作方向。
一、工作成绩总结在过去的一段时间里，销售团队在公司的领导和支持下，取得了一定的成绩。
销售额较前期有明显的增长，部分产品线的市场份额也有所增加。
我们的产品在某行业领域取得了较大的突破，赢得了客户的好评和信任。
这些成绩的取得离不开销售团队的共同努力和团结合作。
二、工作中存在的问题在实际的销售工作中，我们也发现了一些问题和不足。
在市场开发方面，有些地区和客户资源还未得到充分开发和利用，导致销售额的增长受到一定影响。
在销售过程中，个别销售人员的销售技巧和谈判能力还有待提高，导致了一些潜在客户的流失。
在团队协作方面，有时候部门之间的沟通和协作还不够紧密，需要进一步加强团队的凝聚力和配合度。
三、下阶段工作计划和建议针对以上存在的问题和不足，我们销售团队将采取一系列措施和措施，以期提高销售工作的效率和成绩。
在市场开发方面，我们将加大对潜在客户和新市场的拓展力度，拓宽销售渠道，提高品牌影响力和市场份额。
在销售过程中，我们将加强对销售人员的培训和指导，提高其销售技巧和服务意识，提升整体销售水平。
在团队协作方面，我们将优化团队结构和工作流程，加强部门间的沟通协作，实现销售团队的协同合作，共同实现销售目标。
销售工作是一项需要团队共同合作的工作，需要每个团队成员的努力和奉献。
希望我们销售团队能够在未来的工作中，继续发扬团结合作的精神，共同努力，不断提高销售业绩和市场份额，为公司的发展做出更大的贡献。
【文章结束】。
第2篇示例：销售工作总结是一份关于过去一段时间内工作成果和经验的总结，通常是在年底或者季度结束之时进行。
销售工作总结的目的是评估销售人员的绩效，发现问题，总结经验，为将来的销售工作做出调整和改进。
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销售团队工作总结范文（5篇）销售团队工作总结范文（5篇）销售团队工作总结范文篇1 销售部架构及岗位1. 架构，销售经理，销售主管，DCC/ 销售顾问。
2. 预计建设8人销售团队，销售经理/1人销售主管/1人，DCC / 2人销售顾问 /4人。
销售经理1. 在总经理领导下和其他部门密切配合完成工作，严格遵守公司各项规章制度。
2. 协助总经理制定年度/季度/月销售计划，确定销售政策。
3. 负责销售人员的招聘选择，培训，调配。
4. 市场情况及时汇总，汇报并提出合理建议。
5. 根据销售计划参与制定和调整销售方案，政策，提成，并负责具体方案实施。
销售主管1. 在销售经理的领导下负责具体销售工作，根据公司销售目标参与制定销售计划及销售顾问销售任务，每日/定期汇报销售数据。
2. 主持每日晨会，每周周会，组织销售培训3. 协助监督销售顾问完成销售任务。
IDCC电销1. 对每月电话呼入总量及邀约量负责。
2. 整合分析关联数据，外展数据，及公司内部资源展开直复营销互动。
3. 确保电话接听及时，专业热情耐心接听每一通来电确保90%留资率(1姓名性别 2.来电渠道 3.意向车型4.预计采购时间5.电话6.区域)并及时录入。
4. 对邀约到店客户进行首次接待，并同时引荐销售顾问接待，对客户进行定期回访跟踪。
5. 负责和主流网络渠道数据汇总及分析，负责与合作网站移动互联平台其它销售平台的联络沟通，第一时间掌握媒介投放信息活动信息，认真编辑邀约话术。
销售顾问1. 全力执行和完成公司下达的销售目标，负责客户接待，回访及后续销售工作。
2. 搜集和开发潜在客户，及老用户的维护工作制定自己的销售计划。
3. 熟悉产品专业知识，准备无误的向客户解答产品信息，体现专业的品牌形象。
4. 学习并掌握有效的销售技巧，完成领导安排的其它工作。
客户信息管理制度1. 新客户资料必须接待完毕后建立，下班后统一登记电脑/根据情况使用三表卡，电销客户资源每日下班后由销售经理分配至销售顾问。
2. 新客户首次回访日为2-3天，2次回访为一周内，直至成交/战败，对于战败或作废客户信息由销售主管确认，及战败原因。
3. 出现客户信息重复或撞单情况，销售顾问不得当客户面在展厅发生争执，造成不良后果，双方均予罚款或辞退，因没有及时回访造成撞单，或流失客户，应处以罚款。
4. 朋友介绍客户归属以最终落实是否有直接关系为准，特殊情况由销售主管和销售经理协调处理。
5. 当日接电或接待客户，必须在当天以短信形式进行首次回访，一次未回罚款20。
6. 前台接待术语：您好陕汽通家新能源汽车帮诺4S店，我是销售顾问，很高兴为您服务。
7. 已定车辆必须必须按照订单管理制度进行登记，在客户提车前应准备好交付车辆，核对相关车辆信息防止出现错误，如因此造成的损失由销售顾问承担一切后果。
8. 已售车辆客户信息必须完整，(待完善)。
9. 所有销售数据必须每日下班后上报销售主管或销售经理，违者罚款。
10. 每月依据集盘总量数据总结一次邀约率，成交率，试乘试驾率，和销售业绩完成情况向总经理汇报。
销售流程和交车流程1. 自然进店或邀约到店，销售顾问应在接待区域接待客户。
2. 示意问好，介绍自己，判断客户购买需求。
3. 引导客户进入展车区域或跟随客户进入。
4. 依托品牌形象，以专业术语向客户介绍陕汽通家新能源汽车5. 介绍完毕后，引导客户到洽谈区域，邀请客户是否试乘试驾。
6. 如需试驾，必须按照试乘试驾规定，填写试乘试驾表格，并附上试驾者驾照(必须在有效期内)驾龄两年以上，身份证复印件，让客户确认相关条款，如无异议签字确认，才能由试驾专员带客户按规定路线试驾。
7. 试驾结束后，进一步与客户洽谈订车或当日购车细节。
8. 销售生成后，销售顾问应准备好交付车辆让客户确认无误，放置轿车区域，填写客户信息表格，车辆信息表，装潢单，由销售经理或销售主管签字确认，方可带客户去交款。
9. 所有已售车辆必须(全车款)到账以后才允许客户提车及核算业绩，任何人不得违反此规定。
如因此给公司造成损失，由经办人自行承担一切损失。
10. 到账后准备好发票三联报税表使用说明书，保养手册，随车工具，带客户区交车区域并与客户合影留念。
11. 以上完成后嘱咐客户注意事项和安全提醒，24小时内对客户进行回访，一周后再次回访询问车辆使用情况，三次回访后转入售后，与遇到特殊情况销售顾问应配售后积极解决突发问题。
大客户及巡展制度1. 大客户外出拜访客户，需填写出行表格，若需申请礼品，填写情况说明，经理签字方可有效，如发现礼品未到客户手中，或虚假情况，按礼品价值10倍罚款。
2. 大客户专员必须按时外出开拓新客户，并且每天给与元的补助，如需请客户喝茶，邮费等，实报实销(需真实发票)如发现数据不准确或虚构情况，将罚款100元，第二次停职反省或辞退。
3. 每天回来必须填写拜访情况，并记录拜访结果及下次拜访时间。
4. 根据市场情况，由市场专员联系巡展地点，公司支持场地费用，如需费用或礼品经市场经理上报总经理，同意后方可进行巡展，巡展期间拍摄现场照片交市场部保存。
5. 巡展期间销售顾问应登记有意向客户信息，回来报销售主管或销售经理。
销售团队工作总结范文篇2 团队，即是介于组织与团体之间目前最流行的一种合作方式。
其精髓是沟通、分工、合作、共同进步，以形成一个目标明确、有战斗力的团队。
由于中国市场各个行业的不断整合，行业前列的集团公司在全国各地都建立销售分公司和营销中心，这驻外销售队伍的建设和管理成了大家都关注的问题。
目前，由于营销工作的特殊性和驻外销售队伍的团队建设没有很好地执行，区域市场内的业务工作，还是停留在单打独斗的层面上，团队合作失去了意义，甚至出现的1+1 2情况。
很荣幸我在聚成参加了销售团队建设与管理的培训，通过对团队核心、建设内容与过程、工作方式与结果的认识，我对团队的理解更为深刻。
一个优秀的团队，它至少应具备3个条件：1、优秀的核心; 2、制度完善;3、团队文化。
现在，我们就一同分享我对营销团队建设与管理的理解。
一、队长领导无论怎样，任何组织模式都需要以领导核心。
领导与被领导之间的区别是领导可以创造一个良好的工作环境，带领大家走向成功。
在营销团队的领导核心选择上要求更严格，因为团队核心的工作和领导风格将决定团队建设的方向。
另外，在营销团队的管理中，很多是体现合作协调的管理，而不是行政管理。
所以营销团队领导人需要良好的协调管理能力、业务能力、团队建设意识。
在实际工作中，有很多业绩突出的业务经理，每天不停地忙碌，业绩可能上来了，但其手下对工作不知如何开展，甚至把完成销售报表当作主要工作，这样团队的力量就没得到发挥。
当该领导调动时，团队里很难找到合适的顶替者。
另外有一种情况，区域经理每天忙于各种总部的报表和会议，很少参与业务工作，对下属的工作也没有很好的指导和监督，团队的建设没有得到执行。
究竟营销团队核心该如何进行团队建设呢我认为可以从如下3个方面入手：1、树立核心形象与威信很明显，公司任命的区域市场负责人就是团队的领导核心。
任命的依据是这个人的历史业绩，也可以理解为他的业务能力。
有了业绩和能力，下一步就是把业绩与能力升华为威信。
把你的工作经验传授给你的手下，尤其时那些业务新手。
假如你的手下把你当作教练，他没有理由不尊重和接受你的指导。
销售工作客户对业务员的抱怨是常常遇到的，这可能是工作做得不到位，或者是客户无理取闹。
这时是你树立威信的好时机，去承担你手下可以原谅的失误和客户的抱怨。
可在实际工作中，就有很多区域负责人在接到客户的抱怨时，不加思考地顺着客户的抱怨来责怪自己的手下。
这是非常失误的。
在工作中承担更多的责任，有利于你树立威信。
2、创造一个良好的沟通环境对于沟通的力量，是不容置疑的。
有意见、有矛盾，不说出来会积怨;出现问题相互推诿，可能出现更大的问题，这些都是沟通不够的表现。
我一直都相信解决问题的办法肯定存在，假如大家有充分的沟通合作。
为什么会出现沟通障碍呢我认为有如下几个方面的原因：A、领导核心官僚化，做事武断，认为自己总是对的。
这种情况一般出现在业务能力比较强的领导核心身上。
具体表现是团队成员对领导人的称呼上，假如只有5个人的团队，成员对领导的称呼是什么经理、主任之类的。
我敢肯定这个团队的沟通不是很顺畅，称领导、老大次之，最好就是互相称姓名。
我这里有一个大家都熟悉的例子，联想公司老总杨元庆，为了更好地与联想的员工沟通，要求每一个员工不要称呼他老总，统一叫他的名字元庆。
可想而知联想的沟通会怎样顺畅。
当然，我并不是要求每一个团队都必须这样，可以根据你公司的企业文化和工作方式来决定这称呼。
B、建立沟通平台，一般销售工作有很多的例会，可以通过这种会议来进行很好的沟通。
本人建议在销售会议中不仅仅是寻找市场出现的问题，还要多一些表扬与肯定的声音。
另外，还可以每月约定时间来单独交流。
听听团队成员的想法。
C、多一些集体活动，很多外企在这方面做得很好。
一方面可以加强员工的归属感，另一方面可以加深相互间的了解。
这也是团队文化建设的一个重要内容。
3、合理分工各尽其才在营销行业里流行着这么一句话;只有优秀的团队，没有优秀的个人。
而我的理解是：优秀的团队里，每个一人都优秀。
经过20多年的市场经济，很多行业都进入了相对的品牌消费时代，也就是说营销工作主要是在终端市场的精耕细作勤。
在大的营销规划方面都有公司总部营销高层的工作指引。
这也是营销由营销英雄时代进入制度模式时代的标志。
在这种情况下，团队领导的日常工作就是对区域市场的销售任务进行规划、指导、监督。
但要发挥团队每一个成员的潜力体现到团队合作的高度，是一件不容易的事情。
一般来说，区域细分操作、分品类是目前比较流行的两种分工模式。
但这不能发挥个人的特点，最好的方式就是纵横分工，即是在区域细分、分品类的基础上，根据个人的业务特长而进行跨区域、跨品类合作。
比如现场促销活动、客户人员培训、销售数据整理等。
这就需要团队领导了解队员的特长，协调好队员的工作，以充分各自的才能。
二、制度建设与执行无规矩不成方圆，制度的建设可以规范团队的工作开展，以形成一个共同的工作目标。
制度的制定需要团队的共同讨论，而不是团队领导自己决定。
它的内容包括：日常考勤制度、会议制度、各种台帐制度和激励制度。
而且是可以执行的。
我了解到有这么一个营销中心，它的日常工作要求每天(冬季)早上8：30准时到办公室，制定的依据是公司总部要求早上7：00起床，7：30晨读。
我认为这是很难执行的，也是没有必要的。
要知道营销工作是介于体力劳动和智力劳动之间的工作。
不要说遇到出差的情况，就是前一晚的业务应酬，就不能保证这个工作时间。
可想而知这个制度的执行结果是什么。
在这里我并不是说早上8：30上班是一个错误，而是说明制度的可执行性。