企业社会责任在企业文化中的功能
企业文化对企业社会责任的作用及影响

企业文化对企业社会责任的作用及影响企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观、行为准则和工作方式,它对企业的发展和社会责任承担起着重要的作用。
企业社会责任是指企业在经营过程中,积极履行对员工、消费者、环境和社会的责任,追求经济、社会和环境的可持续发展。
企业文化与企业社会责任之间存在着密切的联系和相互影响。
首先,企业文化对企业社会责任的作用体现在以下几个方面:1.价值观引导:企业文化中的价值观对企业社会责任的履行起着引导作用。
如果企业文化强调诚信、责任和社会公益,那末企业在履行社会责任方面会更加积极主动,倡导员工积极参预公益活动,推动社会的可持续发展。
2.行为准则规范:企业文化中的行为准则对企业社会责任的实施起着规范作用。
如果企业文化强调诚信、透明度和环境保护,那末企业在生产经营过程中会更加注重环境保护,推动绿色发展,遵守法律法规,确保产品质量和安全。
3.员工认同感:企业文化对员工的认同感和归属感有着重要影响。
如果企业文化注重员工的发展和福利,员工会更加积极参预企业的社会责任活动,提升企业形象,增强企业的社会影响力。
其次,企业文化对企业社会责任的影响主要表现在以下几个方面:1.品牌形象塑造:企业文化可以塑造企业的品牌形象,进而影响企业的社会责任认知。
如果企业文化注重社会责任,那末企业在社会责任履行方面的表现会得到社会的认可和欣赏,进而提升品牌形象。
2.员工行为影响:企业文化对员工的行为产生重要影响,进而影响企业的社会责任履行。
如果企业文化倡导员工积极参预公益活动,员工会更加主动地参预社会责任活动,推动企业履行社会责任。
3.社会影响力提升:企业文化的积极价值观和行为准则对企业的社会影响力有着重要影响。
如果企业文化注重社会责任,企业在履行社会责任方面的表现会得到社会的认可和欣赏,进而提升企业的社会影响力。
综上所述,企业文化对企业社会责任的作用和影响是密不可分的。
企业文化通过价值观引导和行为准则规范,对企业社会责任的履行起到重要的推动作用。
企业文化对企业社会责任的作用及影响

企业文化对企业社会责任的作用及影响企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观、信仰体系和行为规范,它对企业的发展和运营起着重要的作用。
而企业社会责任(Corporate Social Responsibility,CSR)是指企业在经营过程中,不仅追求经济利益,还承担起对社会和环境的责任和义务。
企业文化与企业社会责任有着密切的关系,它们相互影响、相互促进。
企业文化对企业社会责任的作用主要体现在以下几个方面:1. 倡导公平正义:企业文化的核心价值观往往包括公平、正义和诚信等,这些价值观将会影响企业的决策和行为。
当企业文化鼓励公平正义时,企业更容易关注社会责任,积极参与公益事业,促进社会公平与和谐。
2. 塑造企业形象:企业文化是企业的精神灵魂,它代表了企业的核心价值观和行为准则。
如果企业文化中注重社会责任,企业将被认为是一个有社会责任感的企业。
这种形象将提升企业的声誉和品牌价值,吸引更多消费者和投资者的青睐。
3. 提高员工满意度和忠诚度:企业文化对员工的价值观和行为规范起到指导作用。
当企业文化强调社会责任时,员工更容易认同企业的价值观,并愿意为实现企业的社会责任目标而努力工作。
这将提高员工的满意度和忠诚度,促进企业的稳定发展。
4. 激励创新和持续发展:企业文化对企业的内部创新和持续发展起到重要的推动作用。
当企业文化鼓励创新和可持续发展时,企业将更加注重社会和环境的需求,积极寻找解决方案,推动技术创新和业务模式的改进,实现企业的社会责任。
企业文化对企业社会责任的影响主要体现在以下几个方面:1. 增强企业的社会影响力:企业文化中的社会责任观念将使企业更加关注社会问题和公益事业,积极参与社会活动,为社会做出贡献。
这将提升企业的社会影响力,增强企业在社会中的地位和形象。
2. 促进企业与利益相关者的合作:企业文化中的社会责任观念将鼓励企业与各利益相关者建立良好的合作关系。
企业将更加重视与政府、社会组织、消费者和员工等利益相关者之间的沟通和合作,共同推动社会责任的实现。
如何在企业文化中融入社会责任观念

如何在企业文化中融入社会责任观念随着社会的不断发展,企业在追求经济效益的同时,也应该承担起社会责任。
企业文化作为一个组织的核心价值观,应该体现出对社会的关注和承诺。
本文将探讨如何在企业文化中融入社会责任观念,以实现可持续发展。
一、社会责任观念的重要性社会责任是企业与社会之间的一种互动关系,体现了企业对社会的担当和回馈。
融入社会责任观念的企业能够积极关注社会问题,回应社会期待,树立良好的企业形象。
此外,社会责任观念还有助于提高员工的归属感和满意度,增强企业的竞争力和持续发展能力。
二、构建积极的企业文化1.明确企业价值观:企业价值观是企业文化的核心,需要明确企业所追求的核心价值,并将社会责任融入其中。
例如,价值观中可以强调诚信、责任和可持续发展,以引导员工践行社会责任。
2.倡导开放和创新:企业文化应鼓励员工提出新的理念和创新的解决方案,以解决社会问题。
通过鼓励创新,企业能够更好地满足社会的需求,并积极回馈社会。
3.营造和谐的工作环境:企业文化应重视员工的福祉和发展,创造一个和谐、互助、尊重的工作环境。
这样的环境能够激发员工的潜力和创造力,更好地为社会作出贡献。
三、加强社会责任的宣传和沟通1.内部沟通:企业应定期组织内部会议、员工培训等形式,向员工传递企业的社会责任理念和行动。
通过内部沟通,可以增加员工对企业社会责任的认同感和参与度。
2.外部宣传:企业应通过各种渠道宣传企业的社会贡献,如企业网站、社交媒体、公益广告等。
积极回应社会关切,展示企业的社会责任形象,增强企业的社会认同度。
四、设立专门的社会责任部门为了更好地融入社会责任观念,企业可以设立专门的社会责任部门,负责规划、组织和推动企业的社会责任工作。
这个部门可以制定具体的社会责任目标和计划,并监督其落实情况。
五、建立合作伙伴关系企业可以与政府、非政府组织和其他企业建立合作伙伴关系,共同推动社会责任的实施。
通过合作,可以集思广益,实现资源共享,提高社会责任的影响力和可持续性。
社会责任与企业发展

社会责任与企业发展社会责任是指企业在经营过程中承担的社会义务和责任。
企业发展不仅仅是追求经济利益,还应该注重社会责任的履行。
社会责任与企业发展密不可分,它对于企业的形象建立、市场竞争力、企业文化塑造等方面具有重要作用。
第一节:社会责任对企业形象的影响社会责任的履行对企业形象具有重要影响。
当企业积极履行社会责任,关注环保、公益事业和消费者权益,会提升企业的形象,获得社会的认可。
这种认可可以转化为消费者的选择和信任,从而为企业带来更多的商机和发展机会。
反之,如果企业忽视社会责任,只追求利润最大化,不顾社会的公正和正义,会使企业形象受损,引起消费者的不满和抵制,最终影响企业的发展。
第二节:社会责任对企业市场竞争力的影响积极履行社会责任可以提升企业的市场竞争力。
在激烈的市场竞争中,企业如果能够以诚信、公正和负责任的态度来对待消费者和合作伙伴,就能赢得市场的青睐。
消费者更愿意选择那些具有社会责任感的企业,合作伙伴也更愿意与这样的企业建立长期合作关系。
同时,积极履行社会责任还能为企业争取更多的政策支持和社会资源,使企业在市场竞争中更具优势。
第三节:社会责任对企业企业文化的塑造社会责任是企业文化的重要组成部分。
企业如果能够将社会责任融入到企业文化中,推动员工形成积极向上的价值观和行为规范,有利于企业形成良好的内部氛围,并激励员工为企业的发展做出更大的贡献。
同时,企业的社会责任履行也需要员工的参与和支持,良好的企业文化有助于员工积极投身社会责任的实践,并充分发挥各自的职责和能力。
结论:社会责任与企业发展是相互促进的关系。
积极履行社会责任有助于提升企业的形象,增强市场竞争力,塑造良好的企业文化。
企业发展也需要社会的认可和支持,以及合理有效的社会调控和监管。
因此,企业应该积极承担社会责任,推动可持续发展,为社会做出更多的贡献,实现自身的可持续发展。
只有在社会责任与企业发展相互融合的基础上,企业才能够实现真正的成功和可持续的发展。
企业管理中的社会责任与企业文化

企业管理中的社会责任与企业文化在现代社会,企业不再只是单纯地为了盈利而存在,更多的责任也落在了企业的肩上。
从经济发展到环境保护,从员工培训到社区责任,企业责任和文化已经成为企业成长不可或缺的组成部分。
以下将会从这些方面来探讨企业管理中的社会责任与企业文化。
一、社会责任1. 经济责任企业要想扩大规模和赚取更多的利润,必须遵守市场的规则和道德准则。
企业所经营的业务要合法合规,不能够损害消费者和其他相关利益方的利益。
同时,企业也要履行缴纳税费的义务,为国家贡献自己的一份力量。
2. 环境责任随着环境问题日益突出,企业也应该意识到自己应当承担的环境责任。
如果企业要想长久发展,就必须注意减少污染和资源浪费。
企业可以推广环保产品、将废弃物资回收再利用、建立节能环保的生产线等方式来减少对环境的影响。
3. 员工责任员工是企业中最重要的一部分,企业应该对员工进行合理的培训和提升。
此外,企业也应该提供合理的薪酬和福利,增强员工的归属感和忠诚度。
中国有句古话“士为知己者死”,这就说明了只有企业关爱员工,员工才会为企业出力。
4. 社区责任企业对社区的责任也是不可忽视的。
企业可以选择以社区为市场,提供服务满足当地居民的需求。
此外,企业也可以开展慈善公益活动,帮助困难群众、支持当地的发展等。
二、企业文化企业文化是企业行为和管理制度背后的核心价值观念,是员工行为准则和理念的总和。
企业文化可以帮助企业建立良好的声誉、吸引人才、提高企业的竞争力等。
1. 企业文化理念企业文化理念可以理解为企业的核心价值观念和宗旨。
这些价值观念不仅可以让员工追求共同的目标,还可以带领企业走向成功。
例如,有一句话说“以人为本”,说明企业需要关注员工、客户和社会。
2. 形成企业文化的因素企业文化的形成是一个渐进的过程。
它包括企业内部形成的传统、历史、技术、制度等方面。
同时,企业文化也会受到企业所在的社会、文化氛围和外在环境的影响。
3. 企业文化的作用企业文化可以帮助企业建立一个统一的理念,让员工明确企业的目标和方向。
企业文化在企业社会责任中的体现

企业文化在企业社会责任中的体现企业文化是指企业在长期发展过程中形成的、内涵深厚的的核心价值观和行为准则体系。
企业社会责任是指企业在追求经济利润的同时,承担起对社会和环境的义务和责任。
企业文化和企业社会责任是紧密相连的,良好的企业文化能够有效地促进企业社会责任的践行和体现。
本文将从多个方面论述企业文化在企业社会责任中的体现。
一、责任意识的培养企业文化中倡导的价值观往往强调责任意识的培养和践行。
通过传播企业核心价值观,激励员工内化为自己的行为准则,使他们在工作中充分认识到自己的责任和义务。
例如,一家企业的文化核心价值观中强调团队合作和互助精神,员工在日常工作中积极参与社区活动、公益义务等,体现出企业文化对于员工责任感的培养。
二、公正诚信的推崇企业文化中往往倡导公正诚信的价值观念,使企业在社会责任方面能够以诚信为基础,并以公正的态度对待各个利益相关方。
例如,企业的文化中强调以客户至上,诚信经营,并将此体现在实际行动中,如履行产品承诺、提供优质服务、确保消费者权益等。
这些行为不仅能够塑造企业诚信和公正的形象,也是企业履行社会责任的体现。
三、员工关怀和教育良好的企业文化强调对员工的关怀、教育和培养,使员工能够在工作中充分发挥自身的潜力,实现个人与组织的共同发展。
企业文化中的员工关怀体现了企业对于员工权益和福利的重视,包括提供良好的工作环境、健全的职业发展机制、合理的福利待遇等。
同时,企业文化也强调员工教育和培训,在全员素质的提升上给予支持和帮助。
这些举措能够提高员工的工作满意度和归属感,进而促进企业社会责任的履行。
四、环境保护和可持续发展企业文化中关注环境保护和可持续发展是企业社会责任的体现之一。
通过在企业文化中倡导节约资源、保护环境,以及推动环境友好型产业等理念,企业能够在经营中注重环境质量和生态平衡。
例如,企业文化中强调绿色生产、低碳经营等,企业在生产过程中减少了对环境的污染,推动了可持续发展。
这些行为展现了企业在环境保护方面的责任担当。
企业社会责任与企业文化建设

企业社会责任与企业文化建设企业社会责任是指企业在追求经济利润的同时,对社会、环境和利益相关者的一种承诺和担当。
它不仅是企业的道德义务,也是企业可持续发展的重要保障。
而企业文化建设,则是将企业的价值观、行为准则和核心理念融入到企业组织的各个层面和方面。
两者相辅相成,相互促进,共同构建了一个优秀的企业。
一、企业社会责任的内涵与重要性企业社会责任体现了企业的道德和价值观,以及对社会、环境和利益相关者的负责态度。
它包括经济责任、环境责任、社会责任和利益相关者责任。
企业不仅要追求利润最大化,还要关注员工福利、社会公益事业和环境保护。
只有追求经济效益的同时,注重社会效益,才能实现企业的可持续发展。
企业社会责任不仅有利于树立企业的良好形象和信誉,更重要的是增强企业的竞争力和可持续发展能力。
通过履行社会责任,企业可以获得更多的社会认可和支持,建立良好的关系网络,获得与众不同的竞争优势。
同时,企业还可以通过推动社会进步和可持续发展,为自身的长远发展打下坚实基础。
二、企业文化建设的重要性与方法企业文化是企业的精神和魂魄,是企业员工共同的价值观念和行为准则的体现。
企业文化建设旨在强化企业的核心价值观,以此引领企业员工的行为和决策,提高企业整体绩效和竞争力。
企业文化建设需要从多个方面入手。
首先,企业需要明确自己的核心价值观和经营理念,并将其贯彻到组织的各个层面。
其次,企业需要注重员工的培训和激励,使其真正认同和践行企业的文化价值观。
此外,企业还可以通过创造积极健康的工作环境和团队氛围,促进员工的创新和合作,提高组织效能和竞争力。
三、企业社会责任与企业文化建设的关系企业社会责任和企业文化建设是相辅相成的。
企业的社会责任是企业文化的一部分,它反映了企业的价值观和道德准则。
而企业文化建设则是企业社会责任的重要途径之一,通过建设良好的企业文化,企业可以更好地履行社会责任。
企业社会责任和企业文化建设需要相互配合和共同推进。
企业在履行社会责任的同时,可以将社会责任融入到企业文化中,激励员工的参与和贡献。
谈谈服务社会在该企业文化中的体现

谈谈服务社会在该企业文化中的体现在一个企业的文化中,服务社会的体现可以体现在以下几个方面:
1. 社会责任:该企业积极承担社会责任,关注社会问题,并通
过各种方式回馈社会,如捐款、义务劳动、慈善活动等。
企业将服务社会视为一项重要使命,积极投身于社会发展和福利事业。
2. 公益行动:该企业鼓励员工积极参与公益行动,并提供相应
的支持和资源。
这可以包括组织员工参与慈善活动、志愿者服务、环境保护行动等。
企业将公益行动作为企业文化的重要组成部分,鼓励员工发挥自己的力量为社会做出贡献。
3. 产品或服务带来的社会利益:该企业注重产品或服务的社会
影响和价值,关注产品对环境、健康、社会公平等方面的影响。
企业努力开发和提供符合社会需求的产品或服务,以满足消费者的期望,并对社会产生积极的影响。
4. 公开透明与合规经营:该企业以诚信、公正、透明的原则开
展业务,遵守相关法律法规,恪守商业道德。
企业与员工之间形成了高度的信任和合作基础,并与社会各界建立了良好的合作关系。
5. 社会参与与合作:该企业积极参与社会事务,并与政府、非
营利组织、其他企业等建立合作伙伴关系,共同解决社会问题和推动社会进步。
企业将与社会的紧密联系视为重要的发展基础,并通过合作与共赢来推动企业和社会的共同发展。
服务社会在该企业文化中的体现是一种全面的价值观和行为准则,旨在通过积极的社会参与和贡献来推动社会的良性发展,并实现
企业与社会的共同繁荣。
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企业社会责任在企业文化中的功能企业社会责任在企业文化中的功能企业文化作为企业及其利益相关者的共同价值观念和共同利益的反映,可以使全体的企业利益相关者在特定文化氛围中潜移默化地接受企业共同的价值理念,引导利益相关者自觉遵循企业共同价值观,使自己的行为和意愿符合企业文化的要求,形成一股企业发展的合力。
随着知识经济和经济全球化的发展,企业之间的竞争越来越激烈,而企业文化作为企业核心竞争力的关键要素,对企业生存和发展的作用越来越大,构建企业文化是建立企业管理体制必不可少的重要因素。
那么,怎样认识企业社会责任在企业文化和企业发展中的重要功能呢?企业社会责任明确了企业文化的导向功能。
文化的导向功能是指把企业利益相关者的个体目标引导到企业所确定的集体目标上来。
企业文化作为企业及其利益相关者的共同价值观念和共同利益的反映,可以使全体的企业利益相关者在特定文化氛围中潜移默化地接受企业共同的价值理念,引导利益相关者自觉遵循企业共同价值观,使自己的行为和意愿符合企业文化的要求,形成一股企业发展的合力。
企业社会责任为企业文化指明了明确的伦理方向,以道德伦理的软号召力引导利益相关者去共同实现企业的社会目标,凝聚起企业共同的社会价值观念,呈现出积极追求社会理想的精神面貌。
企业社会责任加强了企业文化的凝聚功能。
企业文化的凝聚功能是指企业用共同的价值取向、行为规范和精神信念使企业全体利益相关者同心同德,凝聚在一起。
企业文化使其利益相关者改变了以自我为中心的价值观念,树立一种以企业为中心的共同的价值观念,从而潜意识地对企业产生一种强烈的向心力。
企业社会责任作为企业文化中的一种伦理要素,大大加强了企业的利益相关者之间的责任关系,提高了企业的凝聚力。
企业社会责任增强了企业文化的激励功能。
企业文化的激励功能是指通过企业文化的熏陶,激励企业利益相关者去解决企业面临的困难或实现企业的发展目标。
企业文化的这种机制能激发企业利益相关者服务企业的创造力和热情,以致于推动企业形成强有力的文化价值氛围,产生巨大的企业凝聚力和集体智慧,并使每个企业利益相关者都乐意为争取企业的总体目标作出较大贡献。
基于伦理观念上的企业社会责任恰好为企业文化的激励机制提供了前提条件和物质基础,企业利益相关者得到的实惠从思想意识、观念到客观环境都对企业利益相关者进行全方位的积极渗透、影响,充分挖掘出激励功能作用,同时,避免了传统激励方法所引起的企业各种行为的短期化、非集体主义的倾向,使企业的行为趋向合理化。
企业社会责任强化了企业文化的约束功能。
企业文化的约束功能是指利用共同的行为规范和思想意识对企业利益相关者的行为起到有力的约束作用。
当企业文化一经形成,就形成一种文化定势,使其利益相关者自然而然地按照既成的模式思维和行动,而超出模式的思想和行为就会受到群众舆论和内在思想情感压力的无形约束。
企业社会责任把外在的制度约束内化为企业职工自觉的行为,用一种无形的道德伦理上的约束力量,形成一种道德伦理规范,缓解自治心理现实形成的冲突,消弱由其引起的心理抵抗力,从而使企业上下左右达成统一、和谐和默契。
企业社会责任扩展了企业文化的辐射功能。
企业文化的辐射功能是指企业文化不仅对企业本身,还对社会产生一定的影响。
社会影响着企业文化的发展,而同时企业文化也反作用于社会。
企业社会责任作为企业文化中新型的价值观体系,不仅能在企业内部营造良好的氛围,而且辐射到整个企业界和社会。
企业通过履行社会责任活动,进一步扩大企业在社会上的良性影响,进而在消费者和社会公众中树立良好的企业公民形象。
同时,这种社会影响反过来又会影响到社会文化的发展和进步,全面促进企业经济效益和社会效益的提高。
企业社会责任强化了企业文化的更新优化功能。
企业文化是社会发展的产物,随着社会发展而变化,具有明显的阶段性。
企业文化的更新优化功能来自于企业内部的机制和社会对其影响力。
企业社会责任作为一种新型的企业价值观念有其引导潮流的先驱魅力,其对传统经济观念的对抗过程也是对传统落后企业文化的否定过程,必然促进企业文化的更新优化步伐。
企业文化与企业社会责任都是舶来品,只是二者引入中国的时间有差异。
企业文化是在上世纪九十年代引入中国的,在华为推出《华为基本法》之后,大大小小的企业都推出各自的文化纲领性文件,近年来则开始转向文化的量化测评,试图用更规范的方式建设企业文化。
多数企业认为企业社会责任与企业文化是两个不太相干的事情,所以会分别放在两个不同的部门负责管理。
极少数企业会将社会责任放到企业文化的部门兼管。
但不论哪种情况,企业都会碰到诸多疑问。
若两者分开管理,企业会犯愁为何责任与文化有那么多的重合(譬如员工情绪的管理等)?若两者合并管理,企业又会觉得两者不重合的地方比重合的地方多很多。
企业应该何去何从?要搞清楚这个问题,笔者认为,还是要先理清企业文化与社会责任的相互关系,明确二者在企业发展中所扮演的不同角色和作用。
本文先做一个初级的探讨。
责任之于文化:气度决定高度为什么会是这样?肯定有人会说,这无非是企业做秀而已。
虽然不能完全排除这种可能性,但笔者认为,这里面还有更重要的一层因素:优秀企业必有优秀文化,优秀文化必定弘扬责任。
所谓气度决定高度,一个企业能走多高多远某种程度上取决于企业有怎样的视野和胸怀。
《基业长青》通过对多家百年老店的研究总结出企业永续经营的准则,“公司应追求包括赚钱在内的一组目标,这样从长远看才会赚钱更多”。
这从实证角度证明了说明了上述道理。
从理论角度看,我们可以从企业文化转换理论(CTT)中找到答案。
CTT以马斯洛需求理论为基础,认为企业如同个人具有多个层次的发展需求,企业通过满足这些需求来实现自身的成长和发展。
仅满足低层次需求(如利润)的企业成不了市场领导者,仅满足高层次需求(如服务社会)的企业缺乏维持有效运营的商业技能无法生存。
因此,一个健康的企业既要关注利润,也要关注社会。
这样的企业才能持续发展。
文化之于责任:心动才会行动上文论述到企业文化应当包含责任元素,换言之,社会责任理念应当是企业所倡导的文化的一部分。
因此,社会责任理念的贯彻与落实也符合企业文化建设的基本规律。
企业文化工作讲究“外化于形、内化于心、固化于制”,意指企业文化建设不仅要“口号上墙”,通过各种有形的宣传教育与活动在员工中进行宣贯,长期来看还要让员工内心认同并付诸实践,在制度层面通过规章制度确保文化落地。
社会责任理念的贯彻与落实亦同此理。
当前,社会责任理念的宣贯更多还停留在“形”的层面上,“心”和“制”的层面还很少。
最直观的表现是,企业社会责任的口号、愿景、目标很多,相关活动也很多,企业也很愿意通过发布企业社会责任报告宣示自己对企业社会责任的重视,但却没有充分重视员工对企业社会责任理念的认同和践行。
去年山东青岛中石化输油管道爆炸事故是一场惨痛的教训。
该事故最终被认定为生产安全责任事故,造成62人死亡、136人受伤,直接经济损失超过7.5亿元。
石化行业是高危行业,中石化在历年的企业社会责任报告中也反复陈述其安全生产的理念与行动,建立了HSE管理体系,制定了应急管理办法。
为何在这次事故中,这些制度安排都失灵了呢?根据事故调查组事后分析,事故原因包括安全生产大检查存在死角盲区、对一线员工安全和应急教育不够,培训针对性不强、对应急救援处置工作重视不够等。
可见,培训、检查、应急救援等制度都有的,只是没有严格落实,这说明员工对安全生产的问题缺乏足够重视,安全生产还没有形成每人每天每时每刻都思考的个人意识和组织文化。
在这种情况下,企业社会责任中的安全生产就很难有效贯彻落实。
诚信经营、反腐倡廉等工作亦是如此。
文化是施政理念,责任是外交政策此前已经论述过企业文化与社会责任之间的相关性:优秀文化必有责任;责任落实仰仗文化。
但这也仅是二者相关性之一,并非全部。
要理清全貌,还是要追根溯源,从两者产生的背景和两者对企业发展的作用着手分析。
企业文化是员工在长期的企业经营发展中形成并认可的规范制度、行为习惯、经营理念。
企业文化建设即是企业有目的地在员工中传播、贯彻企业预设的经营理念、行为规范的过程。
企业文化的理论基础是组织行为学,目标是促成组织成员的思维和行动的一致性,以提升组织效能及员工凝聚力,促进企业的持续发展。
企业社会责任是指企业在为股东创造利润的同时兼顾员工、环境、社区等其他利益相关方的利益,企业社会责任的理论核心认为企业兼顾其他利益相关方的利益无损甚至有益更持续地为股东谋求利润。
企业社会责任的目标是促成企业内部目标和外部目标的一致性,为企业发展营造更有利的外部环境,提升企业柔韧性和抗风险能力,以促进企业的可持续发展。
由此可见,虽然企业文化与社会责任的终极目标是一致的,都是促进企业的可持续发展,但侧重点是不同的。
企业文化更侧重对内管理,对象主要是员工,强调的是企业内部组织价值观与员工价值观的一致性;社会责任更侧重对外关系,对象主要是外部利益相关方(实际上也包括内部员工),强调的是内部组织目标与外部利益相关方目标的一致性。
如果把企业比作一个国家,那么企业文化就如同国家的施政理念,社会责任就如同国家的外交政策,一个对内,一个对外。
两者虽密切关联,却不能完全相互替代。
譬如企业文化中有关执行力、利润等方面的内容就和社会责任存在较大差距;社会责任涉及到具体管理、执行方面的内容(如供应链管理)与企业文化也差异较大。
一般情况下,企业文化工作与企业社会责任工作适宜分开管理,因为侧重点各有不同。
但若在某个企业,履行社会责任就是企业文化的核心内容,合并管理也无妨。
企业社会责任是现代企业文明发展的重要标志。
西方传统经济学理论将企业看作是一个生产函数,企业的唯一责任就是实现股东利益最大化。
而企业社会责任要求将企业视为“社会公民”,企业履行社会责任的本质,就是要坚持以人为本,通过有效管理企业经营对内外部利益相关者的影响,合理配置资源,不断创造产品和服务价值,以实现社会福利的最大化。
企业社会责任常被视为一种单纯的增进社会福利的企业经营行为,有很多企业仅将履行社会责任当作增加企业曝光率、提高知名度、消除负面影响的一种手段或工具,被动履行社会责任的现象非常普遍。
企业这种缺乏持续性的、形式化和功利主义的社会责任行为,无论是对企业自身长远发展还是对整个社会都是有百害而无一利。
国内外众多优秀企业的实践表明,只有将企业社会责任融入企业文化,转化为企业的价值观念和经营理念,才能有效促进社会福利水平的提高和实现企业的可持续发展。
一方面,企业社会责任只有融入企业文化建设之中,才能使企业社会责任担当成为一种自觉的企业经营行为;另一方面,企业文化建设只有依托于企业社会责任,才能体现企业文化的先进性。
融入企业社会责任的企业文化能促进企业将社会责任担当作为自觉的经营行为。