企业协同管理的解决方案

IBOS企业协同管理的解决方案
上个世纪末，随着信息技术的迅猛发展，我国政府紧跟网络经济浪潮加快了国民经济和社会信息化的进程。

时至今日，回顾过去的网络经济浪潮，我们清醒地意识到企业信息化已逐步趋向成熟。

随着各界对过往经验的反思和国内企业信息化工作逐步向纵深推进，IBOS 协同办公软件认为，越来越多的CIO意识到，互联网时代浪潮带来的协同管理新需求将是今后企业信息化迫切需要解决的问题。

互联网思维
互联网海量的用户群足以让一种习惯、行为及思维产生深度的社会化普及。

现在的协同管理软件用户实际上就是互联网用户，这些互联网用户已经培养了深度的互联网行为模式。

因此，只有利用互联网思维改造的协同管理方式才能深得人心。

传统的协同管理软件只干了左脑负责的事情，没有牵扯到右脑的事情。

管理被曲解了，“人”被淹没了，“情感、兴趣、爱好、人文精神”这些与行为方式息息相关的东西被遗忘了，一个好的协同管理软件一定是理性加感性的。

在互联网时代这些东西往往在企业的运营中起到非常关键的作用。

把互联网思维融入协同管理，注重的是以人为中心。

把“人”作为构建信息体系的原点，则需要解析和管理人的行为，而非仅仅管理事件的结果。

一个显而易见的改变将使得令人头疼的KPI考核变得轻松而高效。

举个简单的例子，一个同事发了一个协同工作，相关同事会进行相应处理，每个人的响应速度、回复的准确性、意见的建设性的评估和定义都很简单，对应到职责范围和岗位责任，就是一个人基本的KPI结果。

协同软件还能绘制每个人的工作轨迹，一周内跟谁联系最多，处理何种时间花的时间最长等等，一张图就能看得清清楚楚，可以检视和修正你的工作方向和效率。

伴随着协同管理软件导入“以用户为中心，关注用户体验、开放、参与、共享、整合”
等互联网思维，传统协同管理产品的功能僵化、使用率低、实施推广培训难等问题必将迎刃而解。

打通企业大数据
企业中不同管理软件在不同时间处理不同的业务，但又相互关联并形成一个整体。

然而长期以来各个系统被分而治之，给企业带来了信息交换上的困难。

协同管理系统所需的人员数据不能能够从人力资源系统中自动获得，需要手工导入或逐一手工录入；其次由于协同管理系统无法对企业运营过程中人员更改数据进行跟踪与反馈，因此不能保证系统间数据的一致性和完整性。

在信息化管理平台的建设与使用中，打通数据孤岛，进行数据集成，实现信息门户化管理，能够极大地提高数据的利用效率，避免数据多头共管以及规范不一、标准不一的现象。

随着全员、全业务、全过程的管理推进，通过有效配置资源，实现各业务流程的良性、安全、高效运作，以满足企业决策管理层面的有效规范及监控机制。

培养全员协作意识
面对传统管理方式下企业办公过程中的混乱、无序、推诿、低效等问题，通过协同管理平台可快速为组织导入协作思想。

凭借全面而实用的协作方案，用户在办公过程中潜移默化地形成了良好的工作习惯并逐渐建立起自我管理意识，而这种个人习惯和意识将慢慢渗透到全公司自上而下的协作流程当中。

随着企业良好的协作氛围的形成及员工协作意识的建立，企业管理成本和办公费用将大大降低，从而营造出一个和谐的办公环境。

让企业知识流动起来
企业知识管理不是孤立存在的，知识的产生一定是源于工作，知识的利用也一定是归于工作，所以契合业务流程而生的企业知识才能拿真正流动起来。

然而，脱离业务流程的企业知识管理将导致的结果是：一边是放在系统中的知识没有人看，也没有更多更新的内容，知
识的价值无法体现；而另一边员工在处理具体业务流程的时候又没有相关的知识来支撑，同样业务流程处理的结果得不到沉淀。

根据Delphi Group的调查显示，企业中的最大部分知识（42%）是存在于员工头脑中的隐性知识；而几种不同种类（电子和纸质的）显性知识总和却又大于隐性知识。

可见隐性知识和显性知识在企业中的分布是相对平衡的，所以两种知识都必须得到相同的重视。

首先，基于流程的知识形成是关键。

企业可以在系统中建立新员工知识地图指南，建立导师制度。

通过在线问答的方式，在组织内部同事之间或者上下级之间直接进行隐性知识的积累、传播和共享。

也可以动员企业的高层，对员工贡献的知识文档每一篇都给予回复，这样可以有效地激励员工贡献文档。

随着隐性知识和显性知识的不断转换，个人和企业的知识都得到有效利用和快速金磊。

组织协作和学习，由一个被动的机械体系变革为一个主动的学习型生态体系，企业伴随着知识的自由流淌，成为一个能自我驱动、自我调节、自我变革的生命体。

个人也借助学习和交流，不断增强知识积累，成为能够自我激励、自我超越的鲜活个体。