Word复习要点及考点总结

Word复习要点及考点总结
Word复习要点及考点总结

Word 复习要点

1.文档建立

注意:把题目和所附图片都下载在电脑的最后一个磁盘,先新建Word 文档再做题,做题期间

要随时保存,以免丢失。

2.页面设置

页边距设置:“文件—页面设置—页边距”;

纸张选择:“ 文件—页面设置—纸张”。

3.文本输入

注意: 1. 输入速度尽可能快; 2. 避免错别字; 3.特殊字符可在“插入—符号”,或者“ 插入—特殊符号”中选择。

4.插入表格

“ 表格—插入—表格—自定义行数和列数—确定”;

注意:表格插入要在文字排版之前,这样可以避免文字格式对表格格式的影响,建表时要考虑好

行数和列数,尽量合并单元格,避免拆分单元格和增加行列数。

5.段落设置

行距:“ 格式—段落—行距—单倍行距”( 1.5倍行距等),也可设置固定值

间距:“ 格式—段落—间距—段前、段后”设置为固定行数;

首行缩进:“格式—段落—缩进—特殊格式—首行缩进— 2 字符”。

10 磅等;

6. 字体格式设置

“格式—字体”:字体、字号、加粗、倾斜、下划线(线型和颜色可任选)、字符边框、字体颜色、着重号、上标、下标,其中大部分可在工具栏中找到;

首字下沉:“ 格式—首字下沉—下沉(或悬挂)—下沉行数”;

字符间距(一般应用于标题):“ 格式—字体—字符间距—缩放”(或者自定义加宽或紧缩磅值)。

7.图片设置

“ 插入—图片—剪贴画”(来自文件、自选图形、艺术字)

图片设置(图片文件和剪贴画相同):右键单击图片,在“设置图片格式”里可以设置线条、颜色、大小、版式(环绕类型)、图像控制(黑白、冲蚀等);

艺术字设置:“ 插入—图片—艺术字—选择艺术字类型—键入艺术字内容、字体、字号击艺术字,在“艺术字格式”里可以设置线条、颜色、大小、版式(环绕类型)等,在

栏中可以设置艺术字形状、对齐方式、竖排文字等;

”右键单艺术字工具

自选图形设置:“ 插入—图片—自选图形”云型标注(文本框),右键单击边框,“ 设置自选图形格式”中可以设置图形大小、线条颜色、环绕方式等,自选图形可以和图片进行组合;

注意:在图表中绘制斜线表头时需要插入文本框,设置方法是:插入文本框—输入内容—调整

文本框大小以适应文字—右键单击边框—在“设置文本框格式”中把线条颜色改为“无线条颜色”,把填充颜色改为“无填充颜色”。

8.表格设置

1.选中表格,右键单击—表格属性,可设置表格的宽度、对齐方式以及行高、列宽;

2.选中表格,右键单击—边框和底纹,可设置表格的边框和底纹类型;

2.选中表格,右键单击—单元格对齐方式,可调整表格中单元格的对齐方式;

4.更改表格中文字的大小、颜色等;

5.用公式进行简单的求和( SUM )、求平均值( AVERAGE )的计算(“ 表格—公式”);

6.设置斜线表头,先选中表格,“表格—绘制斜线表头”,根据题目要求选择不同的表头样式;

注意:斜线表头也可手绘,在自选图形中选择直线绘制,再适当调整直线位置,最后插入文本

框填写文字,文本框设置见上文。

9. 分栏、边框、底纹、水印、背景、页眉页脚设置

分栏:“ 格式—分栏”选择分为两栏或三栏,是否加分隔线;

边框:“ 格式—边框和底纹—边框”(或页面边框),选择边框类型(阴影等)、线型和颜色等,

边框可以用于文字或段落,页面边框可以设置为艺术形式。

底纹:“ 格式—边框和底纹—底纹”底纹可以应用于文字和段落,不可与背景弄混淆;

水印:“ 格式—背景—水印”,可分为文字水印和图片水印

注意:文字水印,设置文字水印的文字、字体、颜色、尺寸和版式(斜式或水平);

图片水印,根据题目要求看是否需要设置成冲蚀效果(图片水印是不能更改大小的,如果题

目要求更改图片水印的尺寸,我们就不能设置成图片水印,而是要直接插入一张图片,先设置为“浮

于文字上方” ,根据文字所占尺寸大小调整好图片大小,然后把该张图片的版式设置成“衬于文字

下方”即可);

背景:“ 格式—背景”选择颜色,也可自定义填充效果;

页眉页脚:“视图—页眉和页脚” 。

10.保存提交

把做好的Word 文档上载到考试系统,若需要修改,可以重新上载修改后的Word 文档,选择“ 覆盖原文件”。

WORD 考点总结

1.页面的设置

(1)页面上下、左右边距的设置(“文件—页面设置—页边距”);

(2)纸张大小的设置(“文件—页面设置—纸张”);

(3)页眉页脚的设置(“视图—页眉页脚”);

(4)页面边框的设置(“格式—边框和底纹—页面边框”),如方框,阴影,三维或艺术边框;(5)页面填充效果的设置(“格式—背景—填充效果”),如渐变、纹理或图案;

2.字体、段落格式设置(都可在“格式”命令的下拉菜单里找到这些命令)

(1)字体样式、字形、字号、下划线、着重号、字体颜色以及阴文、阳文、删除线、阴影等效果;(2)字体的文字效果,如赤水情深、礼花绽放、闪烁背景等;

( 3)段落中行距的设置,如单倍行距、 2 倍行距、固定值;

(4)段前段后的间距设置,如 0.5 倍的行距等;

(5)首字下沉效果,如首字下沉两行、三行等;

(6)首行缩进两个字符;

(7)分栏,如把某段文字分成两栏或三栏,可加分隔线或不加,根据题目要求;

(8)给某些文字加上拼音,“格式—中文版式—拼音指南”;

(9)标题下加横线(“格式—边框和底纹—横线”),可选择不同的线型;

(10)给某段文字加上边框(“格式—边框和底纹—边框”),如方框,阴影,三维,可选择不同的线型和颜色;

3.图片的设置(“插入—图片—剪贴画、来自文件” )

(1)图片的颜色和线条;

(2)图片的大小,包括高度和宽度设置;

(3)图片的版式,如嵌入型、四周型、紧密型、衬于文字下方或浮于文字上方;

(4)图片的剪裁,包括上下左右的剪裁;

4.水印(“格式—背景—水印” )

( 1)文字水印,设置文字水印的文字、字体、颜色、尺寸和版式(斜式或水平);

(2)图片水印,根据题目要求看是否需要设置成冲蚀效果(图片水印是不能更改大小的,如果题目要求更改图片水印的尺寸,我们就不能设置成图片水印,而是要直接插入一张图片,然后把该张图片的版式设置成“衬于文字下方”,然后根据需要调整图片大小即可);

5.表格的设置(“表格—插入—表格” )

(1)选中表格,右键单击—表格属性,可设置表格的宽度、对齐方式以及行高、列宽;

(2)选中表格,右键单击—边框和底纹,可设置表格的边框和底纹类型;

(3)选中表格,右键单击—单元格对齐方式,可调整表格中单元格的对齐方式;

(4)更改表格中文字的大小、颜色等;

(5)设置斜线表头,先选中表格,“表格—绘制斜线表头”,根据题目要求选择不同的表头样式;( 6)用公式进行简单的求和、求平均值的计算(“表格—公式” )

集团公司办公室个人工作总结

集团公司办公室个人工作总结 XX年年,本人在分公司的领导下,在做好党办,团购,办公室基础工作的同时,充分利用和发挥好了自己的综合,协调,对外交往的优势,积极寻找新的发展点,努力实现自己多元化发展的目标。同时,积极协助完成好教材教辅征订发行和一般图书发行工作任务,认真做好落实精神文明建设和党建工作,切实配合加强内部管理,推动了公司的健康稳步发展,促进了福清新华书店科学发展的办法措施。XX年9月我获得了中国新华书店协会XX年度优秀通讯员;XX年11月〈海峡都市报〉征集网民提案,我的两个提案分别获得了一等奖和三等奖;我的《新华书店现代企业发展系列金点子》获得了福州市总工会“我为企业献一计”的二等奖,为较好地完成了集团公司制定的各项工作任务做出了自己应有的努力。 一、积极组织做好落实精神文明建设和党建的具体工作 今年以来,我在分公司领导下,积极协助通过深入开展“形象建设年”活动为契机,继续开展精神文明单位创建和党建的具体工作。促进了开展“创五好、评”党支部活动,在德,能,勤,绩等方面做出了努力。我坚持以推动工作的实践效果,检验自己创新的成效,在许多方面取得进一步的新的发展。

在 5月18日市直机关党委来分公司检查党建工作,获得好评,而且在6月3日福清市委文明办来分公司开展文明单位检查考核XX-XX年度申报工作检查中也受到表扬;同时在全省文明行业评比中获得了高分。 二、具体办理开展“形象建设年”和“创先争优”活动 根据省集团公司XX年工作会议的部署,和闽新集党[XX]6号文件“关于印发《福建新华发行集团开展“形象建设年”活动实施方案》的通知精神要求,在分公司领导下,我具体组织实施了“形象建设年”活动。以“外树形象,内强素质”为核心,以推行新华书店形象管理为平台。以“为读者找好书,为好书找读者”为服务宗旨;以“机关服务基层,门市服务读者”为重点,以“规范职业仪表、规范接待行为、规范门市秩序、规范工作秩序、规范文明用语”为主要内容,规范员工行为形象活动,树立自身良好新华人形象。在2月5日下午组织召开了全体员工“形象建设年”活动动员大会,提出了“形象年”活动目标要求。2月8日成立了分公司“形象建设年”活动领导小组和办公室。同时,制定了分公司“形象建设年”活动实施方案和时间项目表。安排了每个月“形象建设年”活动的具体任务。根据集团分公司的部署,福清分公司活动分三个阶段,阶段:动员部署研究制定“形象建设年”活动方案,成立活动组织机构,4月20日公司在相继

xx公司年度工作总结报告

总结范本:_________ xx公司年度工作总结报告 姓名:______________________ 单位:______________________ 日期:______年_____月_____日 第1 页共8 页

xx公司年度工作总结报告 光阴荏苒,时光流逝,xx年转瞬间过去了。全体员工,在公司各级的领导下,上下一心,团结协作,顺利地完成了全年各项工作任务。回顾xx年,我们虽没有十分骄人的成绩,但平安、顺利是我们最大的收获。展望xx年,相信公司会有更大的发展前景。为了更好地开展工作,认真吸取经验教训,找出工作中存在的问题,现将xx年度工作总结汇报如下: 一、二O一四年主要工作回顾: (一)加强企业内部管理,不断提高企业管理水平 企业内部管理是企业生存和发展的基础。今年以来,公司在x总的正确指导下,在x总的领导下,以理顺关系为重点,以制度建设为根本,以提高服务质量为抓手,不断加强人员、车辆和物资管理。始终把管理工作放在中心位置来抓,以管理出效益,以管理促发展。坚持制度化管理与人性化管理相结合,分工协作,密切配合,不断修改完善各部门各岗位管理制度,适时组织全体员工学习体会。了解掌握人员动态和思想状况,加强沟通协调,及时解决矛盾和问题,决不允许任何人以任何借口或理由在工作中相互推诿,更不允许任何人把个人之间的恩怨或思想情绪带到工作中去。有力地增强了企业的凝聚力和战斗力。定期召开工作会议,相互交流探讨,互相查找问题、剖析原因,及时制定改进措施,做到了小问题当场解决,大问题限期整改。有力在保证了全年工作的顺利开展。 (二)团结协作,密切配合,顺利完成全年各项生产任务 加强生产管理,完成生产任务是企业工作的核心所在。xx年以来, 第 2 页共 8 页

年终工作总结-word范文文档

年终工作总结 站在年尾,透视过去一年,工作中的风风雨雨时时在眼前隐现,作为一名普通士兵,领导把我放在重要的岗位上,这是领导对我的信任和爱护,再此感谢领导及其同志们对我的培养和关怀。回顾过去的一年,我自己有很多的感想和体会。一年来,在分 库领导的正确领导下,在同志们的关心、帮助下,按照年初的工作部署,以行政管理为中心,狠抓了各项工作的落实。经过全体行政部门人员的共同努力,较好地完成了一年的工作任务。下面,我就着重围绕江主席“五句话”总要求,将自己一年来履行职责,做好分管工作和完成任务情况以及存在的问题与不足,向大家作以汇报,不妥之处,请领导和同志们批评指正。一、一年来的 主要工作成绩。 (一)加强理论学习,不断提高自身的理论素养。理论是行动的指南。 在政治思想上时时严格要求自己,认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,努力践行“三个代表”重要思想和胡总书记提出的“八荣八耻观”。坚决贯彻执行党的路线、方针、政策,在思想上自始至终同党中央高度保持一致。增强自己的大局意识和服务意识,树立正确的人生观、世界观、价值观,时时牢记党的宗旨全心全意为人民服务,清政廉洁,拒腐蚀永不沾。积极参加所里组织的各种理论学习,认真做笔记。课后还能主动阅读政治理论读物,并坚持写读书心得。通过这些学习不断提高了自身的政治理论水平,丰富了政治头脑。二、以业务技能培养为重点,

努力提高个人业务技能作为一个***的***,具备优良的业务技能是更好开展工作的前提,为此我们根据部队工作的实际,一方面注重个人学习,另一方面立足岗位练兵,注重传帮带,通过业务一帮一,一带一的做法,使同志们熟练地掌握业务工作,在这方面特别是两名二年兵同志***,做得比较好,在自己刻苦训练同时,能够及时的把自己的心得和经验传授给新同志,不但提高了班业务训练成绩,而且增进了班级的凝聚力,同时新同志***,在平时工作中扎扎实实、勤勤恳恳,在业务训练上更是刻苦努力,争先恐后,业务水平得到明显提高,可以说全年工作真正把技能推上了一个新台阶。 三、以完成任务为目标,促进工作全面开展我们班在担负日常地图管理工作以外,另外还担负着机械安全保障工作,根据以往叉车,巷道车曾发生过事故的情况,***同志在接过工作以后,丝毫没有马虎,牢固树立“紧抓安全不放松、紧抓任务不放松、紧抓保障不放松”的原则,坚持每日小检,每周大检,平时加强对机械操作规程,及相关知识的学习,对机械操作进行大胆的尝试和革新,今在调图工作中全班同志更是不怕苦、不怕累,加班加点,准确快速的完成任务,特别是新同志***,更是严格要求自己,哪里需要,哪里最苦,哪里最累就到哪里干,其他同志更是在业务上比高低,工作上比上下,有效的增强了班级的活力和凝聚力,营造了一个良好的工作氛围。我们从以上三方面做了一些努力,取得了一些成绩,同时了暴露出许多不足,比如一

集团公司工作总结范文4篇

集团公司工作总结范文4篇 一、__年人力资源工作总述。 200_年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设;不断开拓人力资源视野,把握人力资源动态,吸收国内外最新人力资源管理思想和理念,进行人力资源管理改革与创新。 二、人力资源基本情况。 截至__年12月31日a物流(含合资、控股公司)员工人数1880人,其中公司本部67人,c1288人,广东b300人,实业93人,威盛17人,东方思维115人。 a物流学历情况:截至__年12月31日公司拥有大专及以上学历482人,其中博士1人,硕士37人,本科242人,大专202人。 三、通过岗位分析与设置,做好定岗定员工作。 为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作,加强人工成本控制,根据精干、高效的原则,各属公司结合本公司主营业务情况进行定岗定员,具体情况 (一)c分两类进行定岗定员:1、各管理中心按里程、服务区对数以及业务范围等关键指标进行分类;2、服务区按车流量、营业额等指标分类。 确定各类管理中心和服务区的岗位和人员配备,力争为新的服务区建设提供标准化模块。

(二)广东b应按公路工程交通安全设施、通信、供电、监控、收费等不同业务量以及合同工程总额、里程和工期情况对现有组织架构、岗位和人员进行适当合理优化,控制好人员数量和人工成本。 (三)实业根据高速公路建设材料供应量、供货总额和里程、工期、工程规模以及信息技术服务等不同业务情况来做好定岗定员工作。 (四)威盛根据海运以及新拓展的业务特点,在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。 同时我们通过走访广珠北、大学城、曲江和后门服务区、广梧等项目,对各项目定岗定员工作进行调研,掌握了第一手定岗定员资料。 四、积极推进人力资源管理制度建设,基本确立公司人力资源管理的制度体系,形成较为规范的人事管理,从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。 公司本部根据公司管理体制的总体要求,已经完成员工培训办法、人力资源管理暂行办法、员工考勤管理暂行办法、劳动合同管理办法和人事档案管理细则等人力资源管理与开发制度的初稿汇编工作。其中员工薪酬福利试行办法和员工绩效考核暂行办法已正式颁布并在施行中。 广东b除了完善原有人力资源管理制度外,完成iso质量认证。c 公司编制了中层管理人员考核管理办法和劳动合同管理办法,修改完善公司员工考勤管理实施细则和服务区人事管理制度,让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。东方思维根据劳动法和劳动政策

销售部年终总结报告doc

销售部年终总结报告 报告期内,在销售部、销售支持部全体工作人员的共同努力下,通过ISO9000:XX质量管理体系的建立和实施,进一步提高了质量意识,部门员工以顾客为关注焦点,努力满足顾客提出的合理要求,及时处理客户的投诉,并提出合理化建议,得到客户的认可。 一、质量管理体系建立和实施情况 1.年中,部门全体人员参加了ISO9001:XX标准的学习,根据ISO标准要求,修改了两个部门的作业指导书及各类记录表格;同时组织部门人员对质量手册、程序文件和作业指导书进行学习。 2.制订了部门职能和岗位职责并进行了人员分配,制定了质量目标。 二、人员增补情况 1.为进一步加强市场销售力度,提高销量,XX年6月15日招入公司3名新销售人员,并以此为基础,对市场进行了重新划分,确定国内销售分为六个区域,分由各区域经理负责; 2.XX年11月中旬,增补销售总监一名,负责国内销售市场的销售指导及监管工作。 三、新客户开发情况 XX年共开发了新客户达99家,并在XX年下【本文由个

人工作总结范文http://整理】半年度加强了对新客户的拜访力度及对应销售工作,对客户起到了稳定作用。 1.橡胶油 橡胶油在XX年共开发了41个新客户,包括中山华迪、住友轮胎、华南轮胎、杭州横滨等客户,对我司在XX年的业绩成长具有极大的贡献; 2.白油 白油在XX年共开发了35个新客户,包括营口向阳、四川科伦、广东永顺等客户。 3.冷冻机油 冷冻机油XX年共开发了23个新客户,包括无锡约克、昆山台佳等。而冷冻机油也在XX年实现了的增长率。 四、客户拜访情况 国内市场划分为六大区域后,加强了各区域的市场摸底调查及客户拜访的频次。平均每区域每月基本上安排了一次区域经理外出拜访客户的工作,平均每次出差时间不低于7天。附近区域每月出差达3、4次之多。同时,针对每次出差,均及时填报Visit Report,并提供给总部,有利于总部通过报表及时掌握市场动态,提供相关的支持及协助。 通过出差的增多,加强了与客户的直接沟通,提高了销售人员对市场的把握准确程度。 五、销量完成情况 XX年全年完成了吨,同比XX年吨增长了%。其中各项油

2019公司年终工作总结5篇

2019公司年终工作总结5篇企业年终工作总结报告 石油公司员工的年终工作总结 公司安全环保部年终工作总结 房地产公司工程部年终工作总结 家装公司市场部员工年终工作总结 营销部: 1. 加强售后队伍建设,增设相应的专业培训。 2. 组织针对缺货现象的专题会议和专门加急小组。 3. 将营销工作推出厂门,走向市场。 采购部:无 技术部:定制图纸能在9个工作小时内结束。 生产部:在缺货回复交期的时候希望确实是经过核实最短的时间。 品管部: 1.对营销部反馈的质量问题不能只停留在书面回复上,建议主动联系客户解决,例如31070-02事件。 2.存在明显质量问题的成品出厂,质检人员要负连带责任。 自我评定:□满意□较满意□一般□不满意 对公司的建议: 1.公司要建立人才储备库,要有时刻准备另新开一个公司的人才储备量。目前有许多岗位是一岗一人制,此极不利于公司的长远发展。

2.公司应建立紧急预警方案。(例如自然灾害、公司高层有突发事件,公司如何运营。) 3.建立公司广告宣传后的运营预案。(至少要有三种以上设想) 4.公司是否考虑在北方建立分公司的设想。(南方产品毕竟很难适应北方的气候) 5.建立公司滞销产品的处理方案,设立评审处理小组。(不能靠个人决策) 6.公司自XX年以来一直存在发货缺货现象,公司能否考虑划出10%的生产能力设立缺货加急生产小组,把缺货产品的交货期缩短到25天以内。 xx年计划及个人奋斗目标: 个人目标与公司目标是统一的。每个人都会有压力、有需求,实现自己的个人目标,这就需要将自己的个人职业生涯规划融入到公司的发展当中,公司会不断的发展,要上新产品、要建分厂、要上市……,只有上下统一起来,步调一致,才能往前走。 xx年公司将在央视做广告宣传,我们不能再像XX年以前那样对于营销还只停留在公司内部的单据处理、催发货、售后到厂维修原始工作上。我重新梳理目前工作内容,让业务工作走出厂门、冲向市场。我将重新定位自己,有句话说得好,“不参加培训的人不能当经理,不会培训人的人当不了大经理。” 每个企业都要做大做强,但江山不是一个人打出来的,而要依靠群体的力量。每一个销售经理在面对销售部员工时,首先是长者,有义务有责任让下属开心的工作,要理解人性;不要把那些江湖作风、老爷作风带到队伍中来,要让自己的队伍有安全感,能获得收益,能够不断成长;要努力培养下属,将自己

xx年集团公司年终工作总结报告

总结范本:_________ xx年集团公司年终工作总结报告 姓名:______________________ 单位:______________________ 日期:______年_____月_____日 第1 页共24 页

xx年集团公司年终工作总结报告 在集团公司领导下,公司按照年初确定的各项工作目标,以市场开拓为龙头,以强化内部管理为主线,以调整结构、集中效益为手段,公司呈平稳发展的态势。截止10月底实现经营开拓量12.45亿元,签约量9.53亿元,完成总产值0.3亿元。 一、积极调整经营开拓思路,抢抓市场先机截止至xx年11月9日公司共参加投议标项目152项,中标74项,中标率为49%,累计完成经营开拓量12.45亿元,签约量9.35亿元,完成了全年计划开拓量17.3亿元的72%。为使公司渡过难关,乘势而上,公司把经营开拓放在首位来抓,一是公司坚定不移地贯彻集团“大市场、大项目、大业主”的经营战略,公司在年初就明确十大市场,二十大重点项目,领导亲自挂帅,全过程跟踪,使经营开拓保持平稳发展的态势。二是全面实施经营开拓“三级联动”,由公司领导、市场经营部、各子分公司、项目部作为经营开拓的三个层面有机结合起来,在公司的统一调度下,三方协调开展营销工作。领导班子推行领导营销“232”制度,领导每个月至少拜访2个及以上业主单位,至少拜访3个及以上设计院,至少跟踪2个及以上可靠的项目信息。同时,在各子分公司、项目部推行“一院两司三项目”的经营理念。以确保了老市场不断稳固,新市场不断拓展。xx年仅湘钢、新钢和杭钢三处老市场就中标8项工程,新增合同额1.3亿元。在稳定老市场的同时,新开辟了贵州钢厂,云南路桥、北京湖南大厦、南京钢厂、印钢等5个市场三是调整市场经营部的运营模式,将市场经营部一分为二,把市场开拓与投标报价分开,并取消了市场经营部的承包运营模式,使市场经营部所有员工一心一意开拓市场。四是健全规章制度, 第 2 页共 24 页

销售人员9月份个人工作总结_月底个人工作总结范文

销售人员9月份个人工作总结_月底个人工作总结范文 ——WORD文档,下载后可编辑修改—— 9月份个人工作总结1 时光转瞬即逝,9月份已经结束了,下面是我个人的工作总结和感想。有时候真的觉得做导购员很辛苦,特别是做家电的导购员。在日新月异的产品更新变化中,有太多的知识需要学习,在竞争激烈的行业里,想尽一切办法达成销售,完成任务。似乎记忆中没有能静下来的时间,坐下来写点什么,此时此刻我提笔回顾我20__年整个一年的历程,一种艰辛的感觉油然而生,虽然记忆中的自己总是忙忙碌碌的身影,但在我内心深处依然充满了浓浓的幸福和感激。在严峻的考验面前,我本着不服输不放弃的个性,一步步坚持下来,努力生存。在此形势下,我想到的是:我要做得比往常更好,用更优质的服务,优良的商品,优惠的价格去打动顾客,用激情去感染顾客,用真心去温暖顾客,让他们成为我的回头客和追崇者。 作为一名导购员,我的职责就是服务好每一位顾客,在压力面前,我考虑得更多的是如何提高销量,如何能在各个卖场销售评比中立于不败之地。我常常告戒自己不要松懈,做销售最忌讳的就是心态散漫,为了让自己满怀激情,我也会尝试早上起床对着镜子微笑的方法,每次达成一笔销售,总会有一份乐趣在其中。我总是非常留意其它卖场每月的销售情况,因为我相信机会都是留给那些有准备的人,知己知彼才能百战百胜。我非常注意听培训师讲的每堂课,并做好笔记,我

认为学习型的营业员更专业,更有说服力。家电行业产品换代很快,尤其是彩电,从普通显象管电视发展到数字纯平电视,再到数字高清时代,现在是平板电视逐步化,只有短短两年多时间,彩电品牌十多家,每个品牌都在想尽办法挖掘卖点,打击对手。如何能发扬自身的优势,打击对手的劣势,我也想了很多的办法,下了很多的工夫。 我一直为我们这个优秀的团队而深深自豪,从我们这个团队走出去的人,在其它卖场都是起着领军人的作用,我从她们身上学到了每台必争,不放过任何一宗生意的敬业精神。大家都自觉自愿地利用倒班休息的时间来加班提高销量,每天如此!大家想的都是同一件事情,就是想方设法达成每一笔销售,巨大的凝聚力时常感动着我。每到节假日,店堂里每位员工的嗓音都是嘶哑的,但是每个人的面貌都是激情而主动的。 对于20__年,我算是交了一份肯定的答卷,商场如战场,在变幻莫测的家电行业里,我还要不断地学习,不断地努力,用更敬业更专业的精神完成我明年的答卷,我愿与所有从事营销的朋友们共勉。 9月份个人工作总结2 时间如白驹过隙,我们告别了9月,迎来了10月的钟声,对我这个月的工作做个总结。 回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的营业额没有完成,还差70多万,心里真是不好受,对自己做个检讨,对今年的所有事情,做个归纳。 一、我认为今年业绩没有完成的原因是以下三点:

精选的年终总结word模板_年度个人总结报告

精选的年终总结word模板_年度个人总结报 告 a;简单回顾过去一年的工作就是,立足本职岗位,做到了干一行,爱一行,干一行,专一行。把自我平凡的工作,作为工作的起点。下面给大家整理了关于年终总结word模板,方便大家学习。 年终总结word模板1 20__年在忙碌和充实中度过,总的来说,一年来,我分管协管的工作比较多、工作范围广、任务重、责任大,由于我正确理解领导的工作部署,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调能力,充分调动员工的工作积极性,较好地完成了全年分管和协管的工作任务。 现简要回顾总结如下: 一、抓好后勤管理工作,大力提升服务水平 后勤管理工作涉及面广、杂,一年来我们以加强监督管理,提升服务水平为指导,从多方面着手,努力做好后勤工作。 我主要负责的是办公用品仓库管理和生活后勤保障工作,能做到有及时地申购办公所需用品,做到不浪费,无过多存货等情况的发生。为各科室做好服务,能及时、保质保量送去各科室所需办公物品。月月盘点,对库内物品熟悉、清楚。 办公仪器和日常生活方面出现故障和问题时能及时处理,处理不了时请专业人士来处理,做到不担误正常工作的运行。在后勤工作中

得到了同事的支持和配合。通过我们的努力配合,圆满地完成了20__年的后勤和仓管工作。 二、车辆管理及维护 今年我们改革了用车制度,统一调度管理,做到出车有,归车有记录等工作流程;同时,车辆用油方面也制定出相关监督流程,排除了公车私用等情况的发生。 在车辆安全运行方面我们与司机签了出车安全责任书,保证出车安全,遵守交通规则。在保证工作正常运行的情况下,加强车辆管理,做好车辆的正常保养及维修,为我院工作的开展提供了较好的服务。 三、做好全院卫生工作创造优美环境做好安全保卫工作 对两位卫生员进行深刻、人性化的思想培训和具体工作细节及责任的培训与指导。制定相关卫生责任制度,要求每天多转、常扫、勤擦,随时发现问题及时处理。每周一大扫,周周有检查。 对医院里的床单被罩等医用品及员工的工作服做好及时、分类、干净的清洗、晾晒、发放等工作。 对医院保卫人员,进行了安全防卫、防电、防火、防水培训,强化安全意识,做到时时提醒和经常检查。 四、协助办公,尽心尽责 在办公室主要是配合办公室主任完成院内日常工作,做好文员统计工作,较好地完成了领导办公室的卫生及接待工作。在院内配合开展丰富多彩的活动,活跃员工文化生活,营造健康___的企业人文环境,推进企业文化、精明文明建议,展示我院积极向上的精神面貌。

2020年集团公司年终工作总结

2020年集团公司年终工作总结 (3)为适应公司发展的需要,保证公司整体战略目标得以层层分解和落实,保证员工行动与核心价值取向和公司整体战略目标一致,通过客观评价员工的绩效,进一步提高员工的工作积极性,全面推行绩效管理试行办法。 4、进一步加强财务管理 (1)制定和执行《资金和费用审批程序》、《开具发票及税款缴纳的规定》、《备用金管理规定》和《货币资金管理规定》等规章制度,进一步健全了财务管理制度,加强了对资金的监控力度,提高资金的使用效率,降低财务成本,保证生产经营资金需要,防范各种财务风险,全面实现对资金的集中管理。 (2)开展财务大检查,对各子分公司、项目部的会计基础工作、会计纪律、对公司下达的财务制度执行情况、生产经营的盈亏等情况进行检查,对存在的问题,及时采取有效措施予以整改。 (3)面对公司各项应收账款居高不下的情况,公司特制定了《应收账款回收工作管理办法》,并成立了应收账款回收工作领导小组,由公司总经理担任组长,全面开展应收账款回收工作。 (4)加强与税务部门沟通,营造了一个和谐、融洽的税企关系,充分利用各种税收优惠政策和各种社会资源,为合理避税做了大量工作并取得了显著成绩。 5、进一步加强工程结算和审计力度 (1)为加快工程结算进度及促进资金回收,结合公司的实际情况,以益阳银色现代城、南京东湖苑、河北邢台项目、株洲嘉盛紫苑江岸等工程结算为重点,带动全司其他工程项目的结算工作,截止目前,报送结算值4.91亿元,其中一审、二审完2.28亿元,已审定2.72亿元,有7.19亿元的结算仍在对审中。 (2)同时,加大对项目的审计力度,依据经营承包合同对各子分公司、项目部职责履行情况进行了重点审计,全年完成了对新城项目部、湘南分公司、安装昌业项目部、安一自控分公司青铜峡和益阳银色现代项目、兴泰项目部、南方项目部、江西分公司、西北分公司、房二分公司、物资设备租赁公司、华东分公司、消防分

汽车销售工作总结与计划doc

汽车销售工作总结与计划 这篇关于汽车销售工作总结与计划范文,是特地为大家整理的,希望对大家有所帮助! 在繁忙的工作中,不知不觉的又迎来了新的一年,回顾自己走过的这一年,真的是收获颇多,感慨万千,意犹未尽! 09年是我跨入汽车销售的第一年,也是我人生发生重大转变的一年。09年初,我做出了一个人生中最重要的决定,放弃了自己所学的专业和稳定的工作,选择了汽车销售的工作。当时正值全球金融危机,各大企业都在减薪,甚至是裁员之时,我不顾朋友和家人的反对,毅然选择了辞职。其实改行之意,早在全球金融危机爆发之前就有了。大学毕业后的三年间,一直从事技术相关的职业,由于工作的性质和自己的兴趣始终不合拍,所以在平时工作中缺乏积极性,每天都是被动的工作。我明白继续这样下去,对公司和自己都不公平,所以我选择了离开。我要选择一份自己喜欢的工作,让我充满激情投入的职业。因为从小就喜欢汽车,喜欢与人打交道,再加上汽车与自己所学的专业有那么一点接近,汽车销售顾问的工作是再合适不过的了,但这也仅仅是自己的想象罢了。最终在朋友的推荐和自己的努力之下,非常有幸的进入了申蓉大众,从此踏上了我的圆梦之旅! 记得在申蓉上班的第一天,我在晨会上兴奋的说:“我是带着一颗充满激情的心来到这里的,感谢领导给我这个机

会,让我实现了我的一个梦想,我会加倍努力的工作,不辜负领导的信任!”到今天,我可以说兑现了当初的诺言。从09年03月14日到现在,我越来越发现自己是真的很喜欢这份工作,我每天都在积极的学习和快乐的工作。忙碌的工作让我感到特别充实,虽然晚上感到疲惫和劳累,可第二天早上又是精神满满的迎接新一天的挑战。特别是在受到客户认可或取得一定成绩的时候,自己的内心感到十分的满足,非常有成就感。在此之前的工作中,我从来没有像做现在这份工作那样拥有那么多的愉悦感和满足感。现在的工作,无论忙与累,无论有什么挑战和困难,我能够清晰地体会到自己强烈的工作热情。我是无比幸运的!我没有随波逐流,人云亦云;我没有摇摆不定,变来变去;我没有失去自己,东施效颦。我寻找到了自己想要的工作,将曾经的想象变成了现实! 说了那么多自己内心的感受,还是来总结下这一年的工作情况。在前半年里以学习和积累经验为主,有幸跟在一个好师傅和好经理下面学习,很快的了解和适应了汽车行业,与团队配合的也越来越好。作为销售部中的一员,深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上,更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个汽车市

【精品模板】2017年度企业年终工作总结报告(精选)(可直接打印)

2017年度企业年终工作总结报告(精选) 目录 第一篇:企业年终工作总结报告 第二篇:企业年度工作总结报告 第三篇:企业工作总结报告 第四篇:混凝土企业年度工作总结报告 第五篇:企业工作总结报告

正文 第一篇:企业年终工作总结报告 在区委、区政府的正确领导下,经信局充分抓住庆祝建党九十周年和“治庸问责”的契机,以优化投资发展服务环境为重点,以创新思维、服务企业为举措,深入解决影响我区工业经济发展的实际问题,突出了工业经济结构调整、转变经济发展方式和服务企业等工作,较好地完成了年度工作目标,并荣获武汉市“五五”普法依法治理工作、电力设施建设与保护等先进单位,实现了“十二五”规划良好开局。 一、绩效指标完成情况 1、规模以上工业增加值增幅目标7.8%。1-11月完成增幅12.9%,超目标值7.8%的5.1个百分点。 2、规模以上工业万元增加值能耗下降率4.5%。加强对五家重点能耗企业实施跟踪和监管,建立了节能指标统计与市级直报制度。1-11月实际下降5.18%,超目标值0.68个百分点。 3、新增市级全民创业示范基地1个。汇丰总部基地已通过市级全民创业示范基地申报,市政府已下文批复同意,该项目标全面完成。 4、重点建设项目:

(1)化工企业搬迁改造(古田城市综合体)目标:一期土地挂牌,开工建设。目前化工企业搬迁改造、土地挂牌按目标要求推进。 (2)工农路南北片项目目标:形成规划建设方案。已请市规划设计中心完成了初步概念性规划。 5、全社会固定资产投资额18亿。因该项指标与1135片一期土地挂牌同步,到年底一并纳入统计(卓鑫车业技改投入800万元)。 6、引进资金总额6.4228亿元。1-11月共引进资金3亿元,完成年度目标的46.71%,因该项指标与1135片一期土地挂牌同步,到年底一并纳入统计。 7、新增就业人数150人。新增就业人数完成208人,完成年目标150人的138%,超目标58人。 8、创建全市文明城市工作目标完成率。今年开展了文明礼仪接待、热情服务、礼貌待人、服务基层、服务群众等系列活动,完成了该项目标规定的各项任务。 9、公共服务平台案件办结率。1-11月共接收办件110件,按时办结率100%。 10、基层党组织“五个基本”、“七个体系”建设。今年迎接了省市组织部对我局的检查,受到检查组的高度好评,达到了省市

个人工作总结Word

个人工作总结 时间不知不觉过的很快,到目前为止至已到公司三年半了。在这几年中。我感慨很多,收益很多。和刚工作相比,现在比以前在工作各方面也熟悉多了,但还存在这一些欠缺,做起事情来,还是有很大压力。但我相信通过我不断的努力,我为在工作、为人方面一名优秀的预算员,争取为公司创造更大的经济效益,现我将我在我所工作这三个工地的总结如下所述: 2010年我在38团且末垦区输水渠道担任预算员,在此期间我是刚开始工作的第一年,在这一年中让我学到了很多,不只是在工作方面还是在为人生活方面都有了很大的上进,这个工地是我从小到大也许第一次接触既陌生,想起由害怕的工地,虽然工程是个不怎么复杂的工程,但这里的环境很恶劣,没有水电,没有星号,茫茫的戈壁沙漠,只有每天在不停的刮风沙,想想挺害怕的,但正因为这些,使我懂的了如何面对困难,不怕困难,如何做为一名好的预算员,在项目上我被项目领导分配了好多任务,每天早上早早起床去河床监督施工队采集卵石,给技术员洒灰放线扶尺子,到拌合站数打浆的盘数等等很多,每天早出晚归,只有回来吃个饭的时间在房子,白天基本在工地,到房子里时只有满头满身的沙子,回来每天晚上还要开会做报表那些,又没有电,靠几小时柴油发电机的时间做资料那些,当做到电脑跟前时量不会算,图纸看不懂,报表不会做,反正是什么不会做,老是做错,做错了又修改,有时被项目领导批评的偷偷在被子在哭,哭完以后继续问别人,继续做,通过他们的帮助和教导让我一个月比一个月在工作上又了上进心,工作也一步步做出了优异的成绩。年中考核是考核为优秀。 由于本工地环境恶劣,交通不便公司的规章制度及下发的文件那些也不能及时的看,导致在工作上出现罚款等等一些不足。 总之在这个工地我学到了很多,不管是在待人方面还是工作方面,最重要的是让我变的很坚强,有上进心,把粗心大意的我成长成一个敢于面对困难,敢于工作的我,在以后的生活工作中,我会改进不足,学习他人的优点,多学习多问,做一名优秀的预算员。以上是我在这个工地的总结。 2011年与2012年我在库尉输水隧洞和可可托海引水隧洞担任的预算员,以

2020年集团公司季度工作总结与计划

2020年集团公司季度工作总结与计划 科华集团召开总部第x、x季度及全年工作总结会,会议形式出现 新亮点。会上,参会人员就集团的管理以及未来的发展提出自己的意 见和建议。对于大家提出的涉及制度建设、人才培养、业务学习和包 括总部职工宿舍安排、《科华报》投稿等相关日常管理方面的建议, 集团董事长现场予以了答复,取得了较好的会议效果。董事长还要求 继续开好总部季度工作总结会议,并提出将这种会议形式推广到全集团。 科华集团自1996年成立以来,经过13年的快速发展,已经成长 为下属企业十x家,员工x千多人的大型建材集团。企业的快速发展,规模的持续壮大,对企业管理提出了更高的要求。数以千计的企业员工,既是企业管理的对象,也是企业管理的基础。此次集团在总部会 议上要求工作人员对集团的管理以及未来的发展提出意见和建议,就 是着眼于员工作为企业管理基础的重要地位,从员工的切身体会出发,就当前集团各项管理制度是否合理、效果如何以及有否缺漏等实行反馈,并从员工们的意见和建议中集思广益,在以后制定管理制度时起 到参考甚至指导的作用,从而使集团的管理水平更上层楼。而集团董 事长在会上对大家意见的现场答复,既是对实际问题的落实和解决, 也是对大家的鼓励,借以希望大家能继续多注重、多积极地提出更多 好的富有建设性的建议。 “以人为镜,能够知得失。”古代帝王治国如此,现代企业管理 亦然。人,作为生产力的第一要素,始终是企业发展壮大的最宝贵的 资源和财富。在企业管理的过程中,只有充分发挥员工的反馈作用, 才能把管理的得失“照”得一清二楚。集团总部季度工作会议的新形式,畅通了员工的反馈渠道,为员工参与企业管理创造了条件,激发 了员工为集团的建设发展建言献策的积极性。 能够预见,这样的会议形式向全集团推广,其积极的作用也将持 续得到扩大和深化。

销售行业工作总结

销售行业工作总结 ----WORD文档,下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本,欢迎您借鉴参考阅读和下载,侵删。您的努力学习是为了更美好的未来! 销售行业工作总结篇一20**年即将悄然离去,20**年步入了我们的视野,回顾这一年的工作历程,整体来说有酸甜苦辣。回忆起我刚进公司一直到现在,已经工作有了1年多。今年整个的工作状态步入进了正轨,并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解,成功合作的客户也是日积月累,同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可,并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我今年总结工作不足之处:第一:沟通技巧不具备。每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁,说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。 第二:针对已经合作的客户的后续服务不到位。看着自己成功客户量慢慢多起来,虽然大的客户少之又少,但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户,并且达到从意向客户到真正客户为目的。 第三:客户报表没有做很好的整理。对于我们这个行业来说有旺季和淡季,对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳,而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子,日积月累,需要自己用心的去经营,否则怎么结出胜利的果实呢。 第四:开拓新客户量少。今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户,而自己真正找的客户很少,这点值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户,因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上,而忽略了自己联系上的意向客户。 第五:当遇到不懂的专业或者业务知识时候,不善于主动请教领导,并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。 综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现,我会在今后的工作当中加以改进,有句话说的话:聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人,所以同样的错误我不会再犯,并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一个知错

公司年终工作总结与计划

总结范本:_________公司年终工作总结与计划 姓名:______________________ 单位:______________________ 日期:______年_____月_____日 第1 页共7 页

公司年终工作总结与计划 尊敬的领导,亲爱的同事们:大家好!我是xx年9月17号入职公司的,在公司我主要负责公司的行政工作.很荣幸与各位共事,也感谢各位同事对我工作的支持。回顾这几个月的工作,有收获也有很多感概。短短的几个月的工作中,在领导和同事的支持和鼓励下,让我感受到在工作中带给我的自信和快乐,也感受到因为自己能力有限和对行政工作的不成熟而带来的压力。虽然在这几个月的工作中,自己在工作中取得了一点点成绩,但是有很多不足。下面我主要从以下几个方面对我xx 年3个月的工作进行述职,恳请公司领导及各位同事给予指正。 一、工作内容1、配合领导和各位编辑工作行政工作主要的一点就是协助领导工作,传达领导给各位编辑的指示以及辅助领导分配给编辑任务,负责与各位编辑进行沟通,配合各位编辑工作。 2、招聘工作写手是公司主要的生产力,由于公司工作的特殊性,导致写手的流动性很大,所以招聘优秀写手是每天的工作重点。个别写手是主动加招聘qq进行洽谈,大部分写手是先打电话通知加qq-看写手须知-发论文样本发笔试题目和资料库笔试- 笔试合格最后成为公司的写手。虽然招聘写手是一个比较繁重的工作,但是每一步都要认真,因为招聘写手是给写手和公司提供一个双赢的机会,公司需要好的写手,而写手也通过公司积累了物质财富,所以每招一个成功的写手,自己都有成熟感。由于自己的能力和精力有限,不能保证每一个写手都很优秀,这也给编辑们带来了一定的压力,还请各位编辑见谅。在这3个月的工作中,我共招聘130多位写手。偶尔我也会配合领导为公司招聘其它人员。也会在各个网站发布招聘信息,除了我每天都更新的51job和中华 第 2 页共 7 页

集团年度工作总结报告

集团年度工作总结报告 企业年度工作总结 在集团公司领导下,公司按照年初确定的各项工作目标,以市场开拓为龙头,以强化内部管理为主线,以调整结构、集中效益为手段,公司呈平稳发展的态势。截止10月底实现经营开拓量亿元,签约量亿元,完成总产值亿元。 截止至XX年11月9日公司共参加投议标项目152项,中标74项,中标率为49%,累计完成经营开拓量亿元,签约量亿元,完成了全年计划开拓量亿元的72%。 为使公司渡过难关,乘势而上,公司把经营开拓放在首位来抓,一是公司坚定不移地贯彻集团“大市场、大项目、大业主”的经营战略,公司在年初就明确十大市场,二十大重点项目,领导亲自挂帅,全过程跟踪,使经营开拓保持平稳发展的态势。 二是全面实施经营开拓“三级联动”,由公司领导、市场经营部、各子分公司、项目部作为经营开拓的三个层面有机结合起来,在公司的统一调度下,三方协调开展营销工作。领导班子推行领导营销“232”制度,领导每个月至少拜访2个及以上业主单位,至少拜访3个及以上设计院,至少跟踪2个及以上可靠的项目信息。同时,在各子分公司、项目部推行“一院两司三项目”的经营理念。以确保了老市场不断稳固,新市场不断拓展。XX年仅湘钢、新钢和杭钢三处老市

场就中标8项工程,新增合同额亿元。在稳定老市场的同时,新开辟了贵州钢厂,云南路桥、北京湖南大厦、南京钢厂、印钢等5个市场 三是调整市场经营部的运营模式,将市场经营部一分为二,把市场开拓与投标报价分开,并取消了市场经营部的承包运营模式,使市场经营部所有员工一心一意开拓市场。 四是健全规章制度,完善激励政策,不断提高经营人员的工作积极性,公司重新制订了《营业开拓奖励办法》,使经营人员始终感到肩上有压力,工作有动力,保证了中标率的不断提高,XX年中标率达49%。 五是进一步规范投标秩序,公司成立了投标评审委员会,确保投标报价的合理和准确,提前预防和鉴别合同条款中存在的风险,提高公司中标率,规避公司投标风险。 1、狠抓项目管理,提高企业管理水平 工程项目管理是公司的工作重点,我们以建设优质工程、精品工程为目标,强化项目管理,在施工中认真贯彻iso9001质量体系标准,严格执行施工技术规范,实行领导对口监管重大项目及工作联系点制度,确保项目工程的安全、质量、进度、成本等达到预期的目标。 一是狠抓项目质量管理,吸取沙钢质量事故的惨痛教训,为挽回二十三冶的声誉,公司不惜一切代价,将沙钢工程不合格的部分推倒重来,公司重新组建精干队伍,领导前

销售人员XX年终工作总结

销售人员XX年终工作总结 时间依然遵循其亘古不变的规律延续着,又一个年头成为历史,依然如过去的诸多年一样,过去的20XX年,同样有着许多美好的回忆和诸多的感慨。20xx年对于白酒界是个多事之秋,虽然20xx年的全球性金融危机的影响已有所好转,但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。国家对白酒消费税的调整,也在业界引起了一段时间的骚动,紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令,对于白酒界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的一年里,我们蹒跚着一路走来,其中的喜悦和忧伤、激情和无奈、困惑和感动,真的是无限感慨。 一、负责区域的销售业绩回顾与分析 (一)、业绩回顾 1、整年度总现金回款110多万,超额完成公司规定的任务; 2、成功开发了四个新客户; 3、奠定了公司在鲁西南,以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作; (二)、业绩分析 1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务,但距我自己制定的200万的目标,相差甚远。主要原因有: lword版本可编辑.欢迎下载支持.

a>上半年的重点市场定位不明确不坚定,首先定位于平邑,但由于平邑市场的特殊性(地方保护)和后来经销商的重心转移向啤酒,最终改变了我的初衷。其次看好了泗水市场,虽然市场坏境很好,但经销商配合度太差,又无奈放弃。直至后来选择了金乡“天元副食”,已近年底了! b、新客户拓展速度太慢,且客户质量差(大都小是客户、实力小); C、公司服务滞后,特别是发货,这样不但影响了市场,同时也影响了经销商的销售信心; 2、新客户开放面,虽然落实了4个新客户,但离我本人制定的6个的目标还差两个,且这4个客户中有3个是小客户,销量也很差。这主要在于我本人主观上造成的,为了回款而不太注重客户质量。俗话说“选择比努力重要”,经销商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等, 直接决定了市场运作的质量。 3、我公司在山东已运作了整整三年,这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”,所以吸取前几年的经验教训,今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中,最终于20xx年11月份决定以金乡为核心运作XX市场,通过两个月的市场运作也摸索了一部分经验,为明年的运作奠定了基础。

2017年企业年终工作总结3篇

又是一年过去,为此总结以下企业在这一年的工作情况。本文是2017年的企业年终工作总结,欢迎阅读。 在集团公司领导下,公司按照年初确定的各项工作目标,以市场开拓为龙头,以强化内部管理为主线,以调整结构、集中效益为手段,公司呈平稳发展的态势。截止10月底实现经营开拓量12.45亿元,签约量9.53亿元,完成总产值 10.3亿元。 一、积极调整经营开拓思路,抢抓市场先机 截止至2017年11月9日公司共参加投议标项目152项,中标74项,中标率为49%,累计完成经营开拓量12.45亿元,签约量9.35亿元,完成了全年计划开拓量17.3亿元的72%。 为使公司渡过难关,乘势而上,公司把经营开拓放在首位来抓,一是公司坚定不移地贯彻集团“大市场、大项目、大业主”的经营战略,公司在年初就明确十大市场,二十大重点项目,领导亲自挂帅,全过程跟踪,使经营开拓保持平稳发展的态势。 二是全面实施经营开拓“三级联动”,由公司领导、市场经营部、各子分公司、项目部作为经营开拓的三个层面有机结合起来,在公司的统一调度下,三方协调开展营销工作。领导班子推行领导营销“232”制度,领导每个月至少拜访2个及以上业主单位,至少拜访3个及以上设计院,至少跟踪2个及以上可靠的项目信息。同时,在各子分公司、项目部推行“一院两司三项目”的经营理念。以确保了老市场不断稳固,新市场不断拓展。2017年仅湘钢、新钢和杭钢三处老市场就中标8项工程,新增合同额1.3亿元。在稳定老市场的同时,新开辟了贵州钢厂,云南路桥、北京湖南大厦、南京钢厂、印钢等5个市场 三是调整市场经营部的运营模式,将市场经营部一分为二,把市场开拓与投标报价分开,并取消了市场经营部的承包运营模式,使市场经营部所有员工一心一意开拓市场。 四是健全规章制度,完善激励政策,不断提高经营人员的工作积极性,公司重新制订了《营业开拓奖励办法》,使经营人员始终感到肩上有压力,工作有动力,保证了中标率的不断提高,2017年中标率达49%。 五是进一步规范投标秩序,公司成立了投标评审委员会,确保投标报价的合理和准确,提前预防和鉴别合同条款中存在的风险,提高公司中标率,规避公司投标风险。 二、进一步加强基础管理,提高企业竞争力 1、狠抓项目管理,提高企业管理水平 工程项目管理是公司的工作重点,我们以建设优质工程、精品工程为目标,强化项目管理,在施工中认真贯彻 9001质量体系标准,严格执行施工技术规范,实行领导对口监管重大项目及工作联系点制度,确保项目工程的安全、质量、进度、成本等达到预期的目标。 一是狠抓项目质量管理,吸取沙钢质量事故的惨痛教训,为挽回二十三冶的声誉,公司不惜一切代价,将沙钢工程不合格的部分推倒重来,公司重新组建精干队伍,领导前往现场

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