市场营销专题讲座
《市场营销课程PPT课件》
1 市场分析
2 市场定位
市场分析是指了解潜在客户 群体的需求和生活方式，以 便确定产品和服务的销售策 略，包括广告渠道和沟通方 式。
3 竞争分析
市场定位是指企业根据市场 分析的结果，以明确定位， 确定目标用户群，并通过推 广渠道传达其品牌和理念， 以便成功地在市场中占据一 席之地。
竞争分析是为了更好地理解市场格局，确定竞争对手的目标客户、定 价、和推广方式，以便更好地规划自身的策略。
认知和知名度
市场营销需要通过多种多样的广告形式，向公 众宣传各种企业品牌，来创造更多的认知和知 名度。
市场分析和反馈
市场营销帮助企业分析市场和客户需求情况， 及时了解反馈，以便更好地调整产品和战略， 并及时服务客户。
销售增加
市场营销能够有效地提高销售和利润，帮助企 业更加稳健地发展，扩大市场份额。
市场分析和市场定位
1
网络红人营销
2
网络红人营销是指借助互联网上的影响
者，通过其粉丝和影响力来推广企业品
牌或产品。
3
移动营销
随着移动设备的普及，移动互联网逐渐 成为一种新的营销机会和模式，越来越 多的企业通过移动应用、微信等手段为 用户提供数字营销服务。
全渠道销售策略
全渠道销售是指利用多种多样的营销渠 道，包括实体店、电商和社交媒体等， 将品牌打造为用户心目中的首选品牌。
市场营销课程PPT课件
市场营销是指企业通过广告和其他活动宣传自己的产品或服务，以便使人们 能够购买更多的产品或服务。在现代商业中，市场营销是非常重要的一环， 能有效地推动企业产品与服务的销售。
市场营销的定义和重要性
销售定价和策略
市场营销帮助企业确定合适的销售价格与策略， 以吸引客户对产品或服务感兴趣，并推动销售 额的增加。
07111_市场营销完整版电子课件
市场营销组合策略
产品策略
定价策略
包括产品开发、品牌管理、包装和标签等 ，旨在提供满足消费者需求和欲望的产品 。
包括成本导向定价、竞争导向定价和顾客 导向定价等，旨在制定合适的价格以实现 企业盈利和市场份额增长。
促销策略
分销策略
包括广告、公关、销售促进和人员推销等 ，旨在提高品牌知名度、吸引消费者关注 和促进销售。
渠道，以便更好地控制销售和服务质量。
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渠道成员角色与职责划分
制造商/供应商
负责产品研发、生产和 供应，提供市场推广支
持等。
2024/1/26
经销商/代理商
负责在指定区域内销售 产品，提供售后服务， 进行市场宣传和推广等
。
零售商
其他服务机构
直接向消费者销售产品 ，提供购物体验和售后
服务。
32
如物流公司、金融机构 等，提供必要的服务支
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低价策略
通过降低价格来吸引消费者，提高市场份额 。
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价格竞争与合作
2024/1/26
• 高价策略：通过提供高品质、高附加值的产品来 设定高价，获取高利润。
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价格竞争与合作
要点一
联合定价
与竞争对手或供应商协商，共同制定价格策略，以实现双 赢。
要点二
价格联盟
多个企业联合起来，共同维护市场价格稳定，防止价格战 对行业和企业的损害。
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价格调整时机与技巧
01
02
03
逐步调整
避免一次性大幅调整价格 ，以免引起消费者反感。
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灵活运用促销手段
通过折扣、优惠券等促销 手段，间接调整价格。
保持价格稳定性
STP营销战略专题讲座PPT
左撇子的世界，你不懂！
1
1956年
市场细分（Market Segmentation）的 概念由美国营销学家温德尔·史密斯 (Wended Smith) 提出
菲利浦·科特勒
美国营销学家菲利浦·科特勒进一步发展和完善了温 德尔·史密斯的理论并最终形成了成熟的STP理论 （ 市 场 细 分 （ Segmentation ） 目 标 市 场 选 择 （ Targeting）和市場定位（Positioning））。
2 市场细分标准
消费者市场细分的标准
地理因素
国家 气候 人口密度 城乡分布 地理位置 交通环静 城市规模
人口因素
年龄 性别 收入 职业 宗教 种族 家庭人口 文化程度
心理因素
个性 生活方式 性格兴趣 社会阶层
行为因素
购买时间 购买数量 购买频率 忠诚程度 使用者状况 追求的利益
2 目标市场的选择模式
M1 M2 M3 P1 P2 P3
有选择的专门化
M1 M2 M3 P1 P2 P3
市场完全覆盖
M1 M2 M3 P1 P2 P3
市场专门化
M=市场 P=商品
2 目标市场营销战略
无差异营销
差异性营销
集中性营销
抉择因素
企业资源 产品同质性 市场同质性 产品生命周期 竞争对手的战略
2 营销目标市场营销战略因素
因素细项
资源雄厚 资源短缺 同质产品 异质产品 同质市场 异质市场 介绍期和成长期
成熟期 无差异市场营销 差异市场营销
企业采用的目标市场营销策略
差异或无差异市场营销 集中市场营销 无差异市场营销
差异市场营场营销 差异市场营销
差异市场营销或集中市场营销 差异市场营销
市场营销策略分析会发言稿
市场营销策略分析会发言稿尊敬的各位领导，亲爱的各位嘉宾，大家好！非常荣幸能够站在这里，与各位分享市场营销策略分析的思考和观点。
市场营销策略是现代企业发展中至关重要的一环，它直接影响着企业在市场中的竞争力和盈利能力。
因此，我们今天将从几个方面探讨市场营销策略的分析与应用。
首先，市场分析是制定市场营销策略的基础。
企业需要对目标市场进行深入研究，了解消费者的需求和偏好，掌握市场的发展趋势和变化。
通过市场分析，企业可以识别自身的优势和劣势，找到市场的机会和挑战。
这样，企业才能够有针对性地制定适合市场需求的营销策略，从而提高产品的销售量和市场份额。
其次，品牌定位是市场营销策略的核心。
品牌定位是企业在目标市场中塑造独特形象和价值的过程，它是企业与竞争对手之间的差异化竞争所在。
通过精准而深入的品牌定位，企业可以将产品在消费者心目中建立起强大的地位，并与竞争对手区分开来。
一个成功的品牌定位，不仅可以提高产品的市场竞争力，也有助于形成忠诚的消费者群体，为企业长期发展打下坚实的基础。
第三，市场推广是市场营销策略的重要一环。
市场推广旨在将企业产品的信息传达给消费者，并引导他们进行购买行为。
在市场推广中，企业需要选择合适的传播媒介和渠道，制定符合目标市场需求的宣传方案。
同时，企业还需要注重推广效果的评估和调整，确保投入产出的平衡。
通过市场推广，企业不仅可以提高产品的知名度和认可度，还可以增加销售量和市场份额，实现市场营销目标。
最后，市场营销策略的持续创新是企业发展的动力。
市场环境的变化和消费者需求的不断演变，都要求企业对市场营销策略进行持续创新。
企业需要不断跟进市场的最新动态，关注消费者的期望和需求，并利用创新的方式满足他们。
只有不断创新，企业才能在激烈的市场竞争中保持竞争优势，实现可持续发展。
各位领导、嘉宾们，市场营销策略的分析和应用需要企业在实践中不断摸索和总结。
今天我在这里所述只是冰山一角，希望能够给大家提供一些启示和思考。
营销市场分析PPT课件
需求波动大，而且波动快
22
2、购买单位的性质
– 涉及更多的购买参与者. – 购买人员比较专业.
23
3、决策类型和决策过程
产业购买者通 常要面对更为 复杂的购买决
策.
产业购买过程 更加规范化.
产业购买中的 买卖双方之间 业务联系紧密 ，并且能够建 立长期密切的
关系
To develop long-term partnerships, business marketers work closely with their customers.
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二、影响消费者行为的因素
文化因素
文化 亚文化 社会阶层
社会因素
参照群体 家庭
角期阶段
职业 经济状况 生活方式
个性及 自我观念
心理因素
动机 知觉 学习 信念和态度
购买者
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三、购买行为模式类型
参与程度高
参与程度低
品牌间差异 程度大
复杂的购买行为
寻求变化的购买 行为
市场营销学讲稿
主讲 上官学进
1
市场营销管理基本过程
市场分析 环境分析 战略分析 消费者分析 组织市场分析
营销战略规划 目标市场战略
竞争战略 产品战略
MARKETING
营销组合策略 产品策略 分销策略 价格策略 促销策略
营销执行 营销组织创新
营销执行 营销控制 营销审计
2
第四讲 市场分析
第一节 市场营销环境分析 第二节 消费者市场分析 第三节 组织者市场分析 第四节 竞争者分析 第五节 市场调研方法
– 供应商的数量和产品差异化的程度(Number of sellers and degree of differentiation)
市场营销第一课PPT课件
生产观
定价合理的产品无须努力推销
产品观
无限制地提高质量
推销观
只要努力推销，商品都可以售出
营销观
比竞争者更好地满足目标顾客的需求
社会营销观
只满足合理的需求
.
几种营销观念的比较
市场观念
营销 出发
点
营销目的
基本营销策略
侧重方法
生产观念
产品
（产品观念）
通过大批生产 以增加产量、提高 产品或改善产 质量、降低价格竞 品即刻获利 争
（女性购买口红，不是为了买只管子，而是购买 “美丽”）
.
一、市场
产品有三个层次 核心层——核心产品 形式层——有形产品 辅助层——延伸产品
.
一、市场
安装
延伸产品
外观设计
有形产品
送货 包装
功能 效用
颜色 维修 核心产品
品牌 信贷 .
一、市场
效用 效用是消费者对产品满足其需要的整体能力的 评价。消费者通常根据这种对产品价值的主观评 价和需要支付的费用来做出购买决定。
背景1 营销观并没有得到真正的体现，营销成了漂 亮外衣下的陷阱。
背景2 一味强调满足顾客需求，而不管需求的合理 性， 不良需求加剧了环境恶化。
背景3 从长期经营看，社会营销观将带给企业更大 的利益。
.
• 核心思想：企业营销=顾客需求 +社会利益+盈利目标
• 营销顺序：市场及社会利益需 求→企业→产品→市场
• SMC是MC的补充和修正。
.
相关案例
一次性筷子和塑料餐具由于其卫生而获得我国 市民的青睐，塑料袋由于其方便而成为人们日常生 活中使用最频繁的物品，但他们终于成了社会公害， 逃脱不了被禁的命运。 长远利益往往是在你意想不到的时候发生作用， 谁忽略它，谁就会总有一天受到惩罚。
市场营销学(吴健安)讲课稿
市场营销学（吴健安）第一章市场营销和市场营销学1.比较经济学家和管理学家对市场认识的异同？p2经济学家从揭示经济实质角度提出市场概念。
他们认为市场是一个商品经济范畴，是商品内在矛盾的表现，是供求关系，是商品交换关系的总和，是通过交换反映出来的人与人之间的关系，经济学家指出，市场是社会分工和商品生产的产物。
管理学家则侧重从具体的交换活动及其运行规律去认识市场，在他们看来，市场供需双方在共同认可的条件下所进行的商品或劳务的交换活动。
2.什么是市场营销？p4市场营销是通过创造和交换产品及价值，从而使个人或群体满足欲望和需要的社会过程和管理过程。
3.市场营销的理论和方法体系包括哪些？p15营销是企业的基本职能理论；产品或服务价值的创造与实现，其必要条件是满足消费者（社会）的特定需要，充分条件是积极适应环境，实施整体营销理论；市场营销哲学(观念)的演进与变革理论；市场营销调研预测理论方法；市场营销环境分析理论方法；消费者购买行为理论；市场细分与目标市场决策理论；市场营销组合理论；营销组织与控制论；等等。
4.市场营销学包括哪两个分支？填空p16微观与宏观；宏观市场营销学从社会总体层面研究营销问题，而微观市场营销学则从个体（个人或组织）交换层面研究营销问题。
5.市场营销的主要研究方法？填空、简答p211)传统研究法①产品研究法②机构研究法③职能研究法2)历史研究法3)管理研究法4)系统研究法6.★什么是市场营销的系统研究方法？p22这是一种将现代系统理论与方法运用于市场营销学研究的方法。
在管理导向的营销研究中，常常采用这一方法。
企业市场营销管理系统是一个复杂系统。
在这个系统中，包含了许多相互影响，相互作用的因素。
第二章市场营销管理哲学及其贯彻1.什么是市场营销管理？市场营销管理是指企业为实现其目标，创造、树立、建立并保持与目标市场之间的互利交换关系而进行分析、计划、执行、与控制过程。
2.什么是市场营销管理哲学？市场营销管理哲学是指企业对其营销活动及管理的基本指导思想。
市场营销讲座的心得体会（精选13篇）
市场营销讲座的心得体会市场营销讲座的心得体会（精选13篇）当我们有一些感想时，不妨将其写成一篇心得体会，让自己铭记于心，如此就可以提升我们写作能力了。
到底应如何写心得体会呢？下面是小编整理的市场营销讲座的心得体会，仅供参考，大家一起来看看吧。
市场营销讲座的心得体会篇1这段时间对市场营销战略的培训，给我留下了无穷的回味和深刻的体会，通过培训，让我真正明白了市场营销的概念是指企业为满足消费者或用户的需求而提供商品或劳务的整体营销活动。
市场营销是一门灵活性比较强的课程，可以使我们充分的发挥自己的潜力，很多人认为营销就是卖东西，其实不然，营销在我们的生活当中无处不在，包括交友，为人处事等，不仅只是买卖关系的发生。
培训了一段时间的市场营销，接触后才发现市场营销是一门很有发展前景，很有趣的课程，首先我们需要调查目标市场，了解消费者的需求，根据消费者的需求采购商品，制定销售计划并成功的销售出去，这一过程其实很不容易，如果前一天少了几分钟的准备，销售当天就多了几小时的麻烦，通过此次实训，感触颇多，市场营销要注重实践认知，掌握技能，有些方法和心得是书本上学不来的，我们也明白了无论做什么事都要经过自己亲身体验后，感触才会更深，下一次也才会做得更好，还有就是在销售过程中我们要抱交朋友、暖人心的态度，而不是只为赚钱。
而个人对市场营销作出这样的概括：市场营销就是指企业通过一定的商品交换形式，满足消费者的需求和，获得企业利润而有计划地组织的综合性的经营销售活动，贯穿于企业经营活动及全过程。
而市场营销战略是指基于企业既定的战略目标，向市场转化过程中的必须要关注的“客户需求的确定、市场机会的分析，自身优势的分析、自身劣势的反思、市场竞争因素的考虑、可能存在的问题预测、团队的培养和提升等综合因素，最终确定出增长型、防御型、扭转型、综合型的市场营销战略，作为指导企业将既定战略向市场转化的方向和准则。
那么一个企业制定本企业的市场营销战略的条件或者步骤是什么呢?一个企业的经营理念、方针、企业战略、市场营销目标等是企业制定市场营销战略的前提条件，是必须适应或服从的。
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66个品牌，每一类产品中都有5至14个品牌 十页长的问卷，包括多种不同的表量和问题
国货意识量表的信度检验
测量题项 G1 中国人应该优先考虑购买国产品牌，以保护民族工业的发展。 G2 中国民族品牌的逐步发展壮大让人感到骄傲。 G3 外国品牌对中国相关行业和市场的威胁让人担忧。 G4 麦当劳、可口可乐、耐克等外国品牌在中国的扩张，让人不安。 G5 中国的民族品牌不应以任何方式让外国人收购。(D) G6 中国人就应该喝中国人自己的“可乐”。 G7 消费者对中国品牌的接受直接关系到民族企业和中国经济的可持 续发展。(D) 值 对量表的解释程度
LIKE-运动鞋1 .147** -.035
-.035
-.132**
LIKE-运动鞋2 .040
-.024
.057
-.058
.182**
LIKE-手机1 .099
-.032
-.085
.080
LIKE-手机2 .028
-.014
-.003
.045
268**
LIKE-饮用水1 .085
.048
-.082
.029
.268
LIKE-饮用水2 .077
-.026
-.037
-.014
.036
LIKE-啤酒1 .116* .149** -.168** .126**
LIKE-啤酒2 .048
.075
-.083* .036
.115*
注： **表示p0.01（双尾检验）；*表示p0.05（双尾检验）.
QUALITY .544** .476** .485** .368** .480** .532** .456**
国货意识 H1
品牌特性 H2, H3, H4 认知
H5
消费者本土 H6 品牌偏好
消费者购买
本土品牌 外国品牌
研究假设
H1：在其他情况相同时，消费者的国货意识越强， 越偏爱本土品牌。
H2：在其他情况相同时，消费者越是认为本土品 牌的相对知名度高，越偏爱本土品牌。
H3：在其他情况相同时，消费者越是认为本土品 牌的相对质量高，越偏爱本土品牌。
营销系教授 zhgj@
国货意识、品牌特性与消费 者本土品牌偏好：一个跨行 业产品的实证检验
什么是国货意识？
我们的定义
一个国家的国民或消费者出于对本国家或 本民族的热爱以及对外国货可能给本国利 益造成伤害的忧虑而对于源自本国企业的 品牌之认同和推崇的程度
是本土品牌，而不是made in China 与消费者民族中心主义（consumer
注：有（D）标识的题项由于项目与量表相关系数较低，未使用。
因子载荷
.759 .607 .655 .778
-.646
--
.727 47.926%
其它量表
消费者本土品牌偏好（LIKE） 相对品牌特性，即消费者认为本土品牌相对于境外
品牌的
知名度（KNOW） 质量（QUALITY） 性价比（VALUE）
本文的第一个问题：当加入这些因素时，国货意 识对于消费者购买意向与行为的影响还是显著的 吗？
研究缺陷与问题二
• 对于国货意识的检验仅限于价格相对较高 的家用电器类产品
• 第二个问题：在中国，国货意识对于消费 者购买意向与行为的影响是局限在个别价 格相对较高的产品上呢，还是一个普遍现 象？
假设模型
.059
-.107** .006
.157**
LIKE-洗发水1 .209** -.021
-.061
.165**
LIKE-洗发水2 .081* .016
.006
.050Βιβλιοθήκη .243**LIKE-休闲装1 -.073
-.054
-.084
.060
LIKE-休闲装2 -.047
.010
-.033
-.026
.074
ethnocentrism）类似
本文不用消费者民族中心主义而用国货意 识，两个原因
国货意识的内涵与消费者民族中心主义的内涵 基本一致，可以被看作是consumer ethnocentrism的意译
国货意识是中国本土词汇，中国人一看就知其 意，而消费者民族中心主义是外来词，如果不 做详细的解释，中国人根本不知道它指什么。
研究问题
在国际上，消费者民族中心主义及其对于消费者行为的影 响是消费者行为研究中的一个重要方向，有很多研究成果 （理论回顾可参看王海忠，2002）
在中国虽然也受到重视，如有很多关于如何加强中国消费 者国货意识的讨论（如宫希魁，1999；王开良，2005； 王加林，1997；罗萧、王积俭），但是基于科学方法进行 的实证研究却非常少
VALUE .122** .092* .200** .244** .037 .251** .119**
F 5.988** 62.600** 8.207** 67.184** 2.200 41.078** 3.749** 35.614** 2.529* 51.627** 1.786 73.940** 8.548** 38.062**
H4：在其他情况相同时，消费者越是认为本土品 牌的相对性价比高，越偏爱本土品牌。
H5：在其他情况相同时，消费者的国货意识 越强，越倾向于多购买本土品牌，少购买 外国品牌。
H6：在其他情况相同时，消费者越是偏好本 土品牌，越倾向于多购买本土品牌，少购 买境外品牌。
研究方法
样本：浙江一所大学四个不同校区的400名 大学在校学生
消费者对于本土品牌和国外品牌的购买状况（BUY）
控制变量
性别（SEX：1=男，0=女） 年龄（AGE） 月消费（SPEND）
检验H1至H4
消费者本土品牌偏好的回归模型：标准系数
模型
SEX
AGE SPAND GHYS KNOW
LIKE-牙膏1 .041
.076
-.196** .123*
LIKE-牙膏2 -.007
近些年，王海忠等人（2002；2004）做了一些有益的探 索，但在研究方法与内容上还存在一些缺陷
研究缺陷与问题一
在检验国货意识对于消费者购买意向与行为的影 响作用时，没有控制品牌特性（如知名度、质量 和性价比）、消费者特性（如年龄、性别、收入 和个性）等因素，这些因素对于消费者的品牌偏 好、进而对于消费者购买意向与行为有重要影响 （Sheth, 1967; Peter and Olson, 1996）