主题宾馆创业计划书范文优秀篇
创新创业的计划书宾馆

创新创业的计划书宾馆一、概述随着中国经济的快速发展和居民生活水平的不断提高,旅游行业也越来越受到人们的关注。
宾馆作为旅游行业不可或缺的一部分,更是面临着巨大的发展机遇和挑战。
本计划书旨在创新传统宾馆经营模式,打造一家独具特色的高端宾馆,以提升服务质量和满足消费者需求。
二、市场分析1、行业概况随着国家旅游政策的不断完善和旅游市场的逐步开放,中国的旅游业已经成为一个十分活跃的产业。
按照国家旅游局的数据显示,截至2018年,中国境内宾馆数量已超过100万家,年收入超过千亿元。
然而,在这个庞大市场中,优质、高端的服务仍然是一个短板。
2、市场需求分析消费者对宾馆的需求不仅仅是简单的住宿需求,更多的是对服务和体验的追求。
消费者希望在入住宾馆的同时可以感受到独特的文化氛围,享受到高品质的服务和舒适的环境。
因此,提升服务质量和打造品牌形象成为宾馆发展的关键。
3、市场竞争分析当前中国宾馆市场竞争激烈,特别是一些知名连锁宾馆品牌已经形成了一定的垄断地位。
针对这种情况,我们需要找准定位,突出特色,提供与众不同的服务,创造区别化竞争优势。
三、创新理念1、核心竞争力首先,我们将注重打造独特的文化氛围和特色的服务。
宾馆不仅仅是一个提供住宿的场所,更是一个传递文化、情感和体验的空间。
我们将建立自己的品牌形象,融合当地的文化特色,打造具有历史感和浪漫情怀的宾馆。
其次,我们将引入先进的智能化技术,提升服务效率和用户体验。
通过人工智能客服、智能门锁和智能家居设备的应用,实现宾客交流的无缝对接,提高服务质量和客户满意度。
2、服务创新我们将采用订房APP、在线支付、自助入住等一系列便捷服务,提高客户的预订体验。
同时,通过舒适的客房设计、配备高品质床品和家具,为客人提供舒适宜人的住宿环境。
另外,我们还将提供个性化的定制服务,如私人管家、定制旅游路线等,满足客户个性化的需求,为客人创造一次独特的旅行体验。
3、营销策略我们将采用线上线下结合的方式进行营销推广,通过建立官方网站、社交媒体账号等多种渠道,扩大品牌知名度和曝光率。
主题宾馆创业计划书

主题宾馆创业计划书一、商业计划总览1.1 商业概要本计划书旨在建立一家主题宾馆,以独特的设计和服务,吸引国内外游客前来体验。
我们将在市中心的地理位置开设宾馆,提供高品质的住宿和个性化的服务,以满足客户的需求。
1.2 目标市场我们的目标市场为国内外游客和商务人士,他们希望在旅行或商务出行中获得舒适的住宿体验。
此外,我们也将定位于寻求不同体验和独特风格的年轻消费者。
1.3 商业模式我们的商业模式将主要以住宿和服务为主,通过独特的主题设计和个性化的服务,吸引客户。
我们还将提供定制化的旅行体验,包括当地文化和美食的推广。
1.4 竞争优势我们的竞争优势将基于独特的主题设计和个性化的服务。
此外,我们将借助互联网和社交平台,建立品牌形象,吸引更多的客户。
1.5 财务规划我们的财务规划将主要包括初始投资、运营成本、预期收入和盈利预测等。
我们将通过各种渠道的收入和成本预测,为投资者提供详细的财务计划。
二、市场分析2.1 行业背景随着旅游业的快速发展,宾馆市场也呈现出多样化和个性化的趋势。
主题宾馆在市场中占据一席之地,通过独特的设计和服务,吸引了更多的客户。
2.2 目标市场我们的目标市场主要包括国内外游客和商务人士,尤其是对个性化住宿体验有需求的消费者。
此外,我们也将面向年轻一代,提供更多有趣和独特的体验。
2.3 竞争分析在目标市场中,主题宾馆的竞争主要来自其他同类型的宾馆和民宿。
我们将通过特色设计和个性化服务,与竞争对手形成差异化竞争。
2.4 市场需求消费者对个性化住宿体验的需求逐渐增加,对于不同风格和文化的宾馆有更多的选择。
我们将通过市场调研和客户需求分析,了解更多消费者的需求和偏好。
2.5 市场营销策略我们将通过线上线下渠道,开展市场宣传和推广活动,建立品牌形象和吸引客户。
同时,我们也将与旅行社和OTA合作,扩大销售渠道。
三、产品与服务3.1 产品设计我们的宾馆将以独特的主题设计为特色,包括艺术、文化、历史等不同的主题。
开设宾馆的创业计划书

开设宾馆的创业计划书一、商业概况宾馆是为旅客提供住宿、美食、娱乐等服务的综合性商业设施。
随着旅游业的快速发展,人们对住宿环境和服务质量的要求越来越高,宾馆成为了旅行者首选的居住场所。
我计划开设一家面向高端商务旅客和休闲度假者的五星级宾馆,为客人提供尊贵、舒适的住宿体验。
二、市场分析1. 行业发展趋势宾馆市场随着国内经济的快速增长而迅速扩张。
根据国家统计局数据显示,国内旅游业收入连续多年增长。
同时,国家对旅游业的支持力度不断加大,促进了宾馆业的快速发展。
高端宾馆在这个市场环境下将有更多的机遇和空间。
2. 竞争分析目前市场上的宾馆品牌众多,竞争激烈。
例如喜来登、威斯汀、香格里拉等五星级宾馆已经在消费者心目中树立了良好的品牌形象。
相比之下,我准备开设的宾馆需在服务质量、房间布局和设计、餐饮环境等方面做出独特的优势,以吸引更多的客户。
3. 消费者需求随着人们生活水平的提高,对于住宿、餐饮和娱乐服务的需求也在不断增加。
尤其对于高端商务人士和休闲度假者来说,他们更加注重住宿环境和服务质量。
因此,我们的宾馆需要提供高品质的服务,满足客户的需求。
三、企业定位我们的宾馆定位为面向高端商务旅客和休闲度假者的五星级宾馆,提供豪华、舒适的住宿环境和贴心的个性化服务。
在服务内容方面,我们将注重客户的需求,提供高品质的餐饮、娱乐和会议设施,为客人打造一个温馨、舒适的居住环境。
四、市场推广1. 网络推广通过建立官方网站、社交媒体账号等渠道,发布宾馆的最新资讯、优惠活动和客户评价,提高品牌的知名度和美誉度。
2. 合作推广与旅行社、会议组织等相关机构合作,开展联合营销活动,将宾馆推荐给更多的潜在客户。
3. 服务优化提供优质的服务和产品是最有效的市场推广。
通过客户满意度调查和不断改进,提高宾馆的服务品质,增加客户口碑和忠诚度。
五、经营管理1. 人员管理我们将聘请经验丰富的管理团队和服务人员,为客户提供专业、周到的服务。
同时,注重员工的培训和激励,提高员工的工作积极性和服务品质。
主题旅馆创业计划书两篇

主题旅馆创业计划书两篇篇一:XX主题旅馆创业计划书摘要XX主题旅馆是一家为大学生提供个性时尚的主题式客房与优质高效服务的大学旅馆,拥有风格迥异的客房设计和舒适温馨的休闲雅座等。
一系列“时”主题客房为来往顾客提供新颖个性的视觉文化体验。
我们XX主题旅馆本着“客户为中心”的原则,通过把经济型酒店的特点和高档酒店的主题特色相结合,针对大学附近旅店业现有市场的劣势和空隙,迎合大学生群体的消费水平和行为特征开辟一片属于大学自己的特色旅馆。
目前市场处于恶性价格竞争之中,各旅馆盲目降低价格以吸引顾客。
主题旅馆的进入需直接面对这场价格战,以中等价格、高品质服务换取客户源后立足该市场。
同时,我们的模式较易模仿,所以在长期战略中须抓住点目标客户进行人性化、高标准的特色服务。
我们选择走专一化的可持续发展路线,定位明确,整个发展过程都把大学附近作为主要市场,做到成功把鸡蛋放在一个篮子里。
注重短期目标和中长期战略相结合,稳步进军,最终实现成为一支中国旅店业领域的异军的共同愿景。
据调查,大学附近的旅馆一般入住率在50%—70%之间。
按90元的平均房价计算,经过分析,若入住率在50%,则每年收益大约在42.5万元,2年8个月左右收回投资成本;若入住率在70%,则年收益为75.4万元,一年半左右可收回投资成本。
通过局部均衡分析可得,项目的投资回收期为两年零一个月,盈利前景可观。
与此同时,我将和家人一起来经营这个主题旅馆。
我们的旅馆本着“以顾客为中心,以服务为半径,圆满您的需求”的服务宗旨,365天为顾客提供舒适放心、优质新颖的住宿服务。
规范化管理、创新型设计、合理价位、与时偕行的主题文化等,都将充分利用市场资源,以实现公司的价值增值。
公司介绍XX主题旅馆是一家为大学生提供个性时尚的主题式客房与优质高效服务的大学旅馆,拥有风格迥异的客房设计和舒适温馨的休闲雅座等。
一系列“时”主题客房为来往顾客提供新颖个性的视觉文化体验。
旅馆选址在广西生态工程职业技术学院附近。
宾馆创业计划书文案范文

宾馆创业计划书文案范文宾馆名称:星光宾馆一、项目背景随着旅游业的迅速发展,人们对于旅游及出行的需求越来越旺盛。
然而,在旅行过程中,选择合适的住宿环境是一项关键性的决策。
鉴于此,我们计划在市中心开设一家高品质的宾馆,名为“星光宾馆”。
本文将围绕此项创业计划,展开具体论述。
二、市场分析1. 市场需求根据相关数据显示,我市的旅游人数每年呈递增趋势。
而旅游者对于舒适、安全以及便利的住宿环境的需求也在提高。
因此,宾馆行业具有广阔的市场空间。
2. 竞争分析目前,本市区域内存在着多家宾馆,但大多数宾馆设施陈旧,服务质量参差不齐。
因此,我们有机会通过提供高质量的住宿服务来脱颖而出,并吸引更多的旅客选择我们的宾馆。
三、宾馆定位1. 目标市场我们主要面向偏爱高品质住宿环境的旅客,特别是商务旅行者和高端旅游者。
同时,针对年轻人的消费习惯和需求,我们也会提供年轻人喜欢的设计风格和便捷的服务。
2. 服务定位我们将全面提升服务品质,注重每一位客人的需求。
从宾馆的装修风格、客房设施到员工培训,一切都将致力于让客人感受到舒适和温馨。
四、经营策略1. 产品创新我们将引进最新的科技设施,为客人提供高速光纤网络、智能家居系统和无线音响等现代化设施,以及一流的床品和卫浴设备。
2. 价格策略创业初期,我们将采取低价格策略来吸引客源。
随着口碑的逐渐建立,我们将逐步提高价格以稳定利润。
3. 品牌推广我们计划通过社交媒体、旅游网站以及合作伙伴推广我们的宾馆。
我们还将与旅游机构合作,为他们提供优惠和奖励,以增加客流量。
4. 服务质量员工培训对于提升服务质量非常关键。
我们将为员工提供专业的培训,使他们具备高素质的服务意识,以及协调与沟通能力。
五、财务规划1. 启动资金我们计划投入100万元作为启动资金,其中60万元用于装修和设备购置,20万元用于运营资金,20万元作为备用资金。
2. 盈利预测预计首年宾馆将达到60%的入住率,预计每年平均入住率将逐步上升。
宾馆创新创业计划书

宾馆创新创业计划书一、创业概述随着旅游业的不断发展,宾馆行业也逐渐成为了热门的创业方向之一。
本创业计划书旨在介绍一家新型宾馆的创新创业计划,主要定位于提供高品质的住宿服务,同时结合当下的消费趋势和科技发展,致力于打造一个独具特色的宾馆品牌。
二、市场分析1. 市场需求随着人们生活水平的提高,旅游已经成为了很多人生活中不可或缺的一部分,宾馆作为旅游住宿服务的重要组成部分,需求量也在逐渐增加。
此外,随着互联网技术的发展,人们对于住宿服务的要求也越来越高,更加重视个性化和舒适度。
2. 竞争态势宾馆行业竞争激烈,市场上已经存在了许多品牌宾馆,包括国内外知名连锁品牌。
因此,我们需要通过创新和差异化来突破竞争,获得市场份额。
3. 发展趋势随着时代的发展,消费者对于住宿服务的要求也在不断变化,个性化、特色化已经成为了未来的发展趋势。
同时,科技的应用也将会对宾馆行业带来新的发展机遇。
三、创业项目1. 项目定位我们的宾馆定位于中高端市场,主打个性化服务和舒适度。
通过创新设计和科技应用,打造一个独具特色的宾馆品牌,为客人提供独特的住宿体验。
2. 创新之处(1)个性化服务:针对每位客人的需求,提供定制化的服务,让客人感受到家的温暖。
(2)科技应用:引入智能化设备和系统,提升服务效率和体验感。
(3)绿色环保:倡导绿色环保理念,采用环保材料和节能设备,致力于打造可持续发展的宾馆。
3. 项目规划(1)市场推广:通过线上线下渠道,开展宣传推广活动,吸引目标客群。
(2)团队建设:建立专业化的团队,保障服务质量和效率。
(3)创新研发:不断优化服务和产品,提升客户满意度和忠诚度。
四、运营模式1. 客户群体我们主要针对商务旅客、自由行游客和家庭游客等需求旅游住宿服务的群体,通过不同的推广活动和服务设计,满足不同客户的需求。
2. 服务内容我们将提供住宿、餐饮、会议服务等全方位的服务,同时还将推出一系列特色活动和体验项目,让客人在享受舒适住宿的同时,体验到独特的文化和生活方式。
宾馆创业计划书(精选15篇)

宾馆创业计划书(精选15篇)宾馆创业计划书篇1前言1、创业机会我们今年大二,正是储备各种创业知识的时机,大学的学习能为我们创业打下良好的基础。
如今,不仅是学校,连国家政策也鼓励和支持我们大学生自主创业,还给予我们许多的优惠。
国家的有关政策:①大学生有自主创业,从注册之日起,一年内免交有关登记类、证照类和管理类收费。
②个体工商户注册登记费、个体工商户管理费、集贸市场管理费、经济兼证费等费用免收。
大大减少了我们的资金压力,提高了我们的创业机会。
根据对学院内各类店铺和商品的调查,我们发现学院内经营没有经营手机配件的商家,所以我们决定开一家手机配件店。
2、产品根据问卷调查的方式,我们了解到大部分同学希望在学院内能有手机配件,而不用跑到校外去买。
并且他们想要的产品有耳麦,挂饰,手机壳,贴膜等。
我们的产品价格低廉,品种多样,比学校外面的店铺便宜,而且质量绝对可以保证。
3、竞争对手和自身优势我们的竞争对手不多,因为在学院内没有经营手机配件的店铺,天翼、移动营业厅和超市里的手机配件产品不仅数量有限,而且品种不多,价格也高。
其次是学院周围的对手,因为我们的就近原则而占优势。
所以我们要想维持好自身的企业,就必须以良好的服务态度和优质的产品来打败对手,为企业赢得顾客。
4、营销策略我们的企业规模有限,经验不足,产品单位价值低,技术含量不高,而且我们的顾客相对集中,竞争对手也较弱,所以我们的销售渠道决定采取直接渠道和零级渠道,把产品直接销售给消费者。
我们也会采取相应的促销方式,比如发放优惠券,广告宣传海报宣传等,认真听取学院不同系别级别学生的意见,根据不同学生的不同要求,努力改进自己的产品。
我们最重要的营销策略就是突出产品的特点和作用,达到吸引顾客的目的,从而锁住顾客,保持稳定的销售额。
5、具体目标发展规划:短期发展目标:我们企业在短期内首先要做好各项管理工作,对员工制定严格的,对产品要严格把关,保证产品的质量,先把招牌打响,让每一位学院的学生都了解我们的产品,并且我们要在第三个月收回成本,还要有所利润、长期发展目标:我们在完成短期目标后,企业有所利润,我们将扩大企业的规模,扩展店面,增加产品,扩招员工,把店面的环境弄得更幽雅和舒适,我们还打算开一两家分店,创造我们企业的文化,从而垄断学院的手机配件市场。
大学生创业计划书宾馆

大学生创业计划书宾馆主题:大学生创业宾馆一、创业背景随着中国经济的快速发展和人们生活水平的提高,旅游业成为了一个蓬勃发展的行业。
而宾馆作为旅游服务的一种重要形式,也迎来了发展的黄金时期。
近年来,随着互联网技术的飞速发展,民宿、短租等新型住宿方式也逐渐受到人们的青睐。
同时,大学生创业也成为了社会关注的焦点。
大学生具有较高的学识水平和创新能力,他们对新事物有着敏锐的嗅觉和独特的见解,这使得他们更容易在创业领域取得成功。
因此,大学生创业宾馆有着广阔的市场前景和发展空间。
二、创业项目概述本创业宾馆旨在为广大游客提供一种独特的住宿体验,结合传统宾馆和民宿的优点,为客人提供舒适、温馨的住宿环境。
我们将通过精心打造的房间、美食、服务等方面,为客人呈现一种独一无二的风格和特色。
三、市场分析1.宾馆市场概况:中国的宾馆业发展迅速,市场需求巨大。
根据数据显示,2019年我国宾馆业的总收入超过5000亿元,预计未来几年将保持较快增长。
2.目标市场:本宾馆主要针对年轻游客和商务人士,他们对住宿环境有较高要求,同时也是消费能力强的群体。
3.竞争对手分析:目前宾馆市场竞争激烈,各大连锁酒店和独立宾馆纷纷涌入市场。
但由于我们独特的定位和服务理念,我们有信心在竞争中脱颖而出。
四、运营模式1.产品特色:本宾馆将打造独特的主题房间,包括时尚、轻奢、文艺等不同风格,为客人提供更多选择。
2.服务理念:我们将致力于提供高品质的服务,包括个性化入住体验、24小时客服服务、定制旅游行程等。
3.市场推广:通过互联网平台、社交媒体等渠道进行推广,同时也可以与旅行社、企业合作,扩大影响力。
五、团队组建1.创始人:本创业宾馆由几位有着丰富创业经验和宾馆管理经验的创始人合作创办,共同打造。
2.团队建设:我们将招募一批具有专业知识和工作经验的员工,确保服务质量和运营效率。
六、风险控制创业宾馆面临着市场竞争激烈、经营风险高等问题,我们将通过不断改进服务质量、提升员工素质、加强市场推广等方式,降低风险,确保宾馆的稳健经营。
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主题宾馆创业计划书范文优秀篇公司简介一、项目概况宾馆定位——主题宾馆宾馆理念——打造成为全市唯一一家主题宾馆,满足现代外出人员在住宿、餐饮和休闲三个方面与“主题活动”及时协调的需要,围绕“主题”的核心要求进行运作。
宾馆详解——主题宾馆由两号楼组成,其中6号楼有6层,地下室为机房功能房;1-6层,每层面积约为521平方米,共设有50个单间,4个高标套房。
7号楼有6层,1层用于接待大厅及简易早餐厅;2-6层,每层面积约为473平方米,共设有44间客房,其中6层另设有会议大厅。
在宾馆的建设中,共集结了3位艺术家及5位不同设计领域的专业设计师进行设计,客房设计风格迥异,但都体现传统与现代的完美结合。
二、项目设计目前,国内星级宾馆规模上和数量上都存在着过度建设、设备设施的同质化以及服务方式单一等问题,严重制约了中国宾馆业的发展,迫切寻求新的发展道路。
主题宾馆作为个性化的体验式服务产品应运而生,它可以通过主题文化的设计来追求和表达体验式消费需求,同时刺激顾客的购买欲望,使其成为宾馆业中不可忽视的新生力量。
国外主题宾馆经营模式发展相对成熟,但在中国,主题宾馆的经营和发展仅仅局限在经济发达的上海、深圳和广州等发达地区。
其发展步伐缓慢、滞后,在很大程度上缺乏本土文化特色,但是,从另一角度来看,我国主题宾馆又具有非常大的发展空间和潜力。
三、宾馆设计四、市场分析随着社会的发展和国民生活水平的提高,旅游业已成为全球经济发展势头最强劲和规模最大的产业之一。
人们越来越多的追求生活品质和生活乐趣,各地的宾馆也就成了人们关注的话题。
“如家”、“锦江之星”、“汉庭快捷宾馆”等快捷宾馆已经不能满足人们的需求,这时,一些有特色的宾馆越来越吸引人们的眼球。
主题宾馆这个市场正在开拓,还有很大的空白区,进入壁垒较低,收回投资较快,是一个前景较好的市场。
五、服务对象六、运营管理七、品牌战略要想有一个稳定的客源就做好本宾馆的品牌和名气。
根据顾客的喜好,我们划分了四个模块:时令、时尚、时世、时差,突出“时”,与时俱进,顺应潮流。
主题宾馆以最优质的服务,最好的服务态度,来吸引顾客;以美味的佳肴留住顾客,给顾客留下好印象,让顾客留下好口碑;划分出不同的房间风格,追求最大面积覆盖顾客的需求。
八、收益分析国外的主题宾馆凭借“有品味的低成本”,强调“目标市场设计”,从“小店收大钱”,彻底告别了廉价的概念。
这对国内的主题宾馆也有所启示,“小店也可赚大钱”。
据资料统计,在目前中国宾馆业整体利润水平还是亏损的情况下,主题宾馆经营利润率却能达到50%,投资回报率在20%以上。
有业内人士计算,如果主题宾馆能保证90%以上的入住率,2年左右即可收回投资,而豪华宾馆通常需要15年才能收回投资。
九、SWOT分析优势1、独特的主题风格和设计2、稳定的客户来源3、多元化的饮食和娱乐休闲场所4、市场前景广阔,有益于品牌建设劣势1、宾馆品牌知名度欠缺2、宾馆星级尚未评定机遇1、旅游业的蓬勃发展2、现代人追求个性、时尚3、网络普及,宣传便捷威胁1、网络营销力量薄弱2、品牌知名度、影响力有限十、总结总之,在一切资料表明下,主题宾馆发展前景有广阔的空间,其投资回报率绝对在50%以上,投资回收期绝对在2年内。
主题宾馆是21世纪的黄金项目,拥有无与伦比的市场环境、国内外产业政策的倾斜支持、优秀的管理运营团队和资本运作商,我们完全相信,在追求个性化和差异化的年代,主题宾馆将开创宾馆的又一个高潮,而且将持续增长。
摘要枫林晚主题旅馆是一家为大学生提供个性时尚的主题式客房与优质高效服务的大学旅馆,拥有风格迥异的客房设计和舒适温馨的休闲雅座等。
一系列“时”主题客房为来往顾客提供新颖个性的视觉文化体验。
我们枫林晚主题旅馆本着“客户为中心”的原则,通过把经济型宾馆的特点和高档宾馆的主题特色相结合,针对大学附近旅店业现有市场的劣势和空隙,迎合大学生群体的消费水平和行为特征开辟一片属于大学自己的特色旅馆。
目前市场处于恶性价格竞争之中,各旅馆盲目降低价格以吸引顾客。
主题旅馆的进入需直接面对这场价格战,以中等价格、高品质服务换取客户源后立足该市场。
同时,我们的模式较易模仿,所以在长期战略中须抓住点目标客户进行人性化、高标准的特色服务。
我们选择走专一化的可持续发展路线,定位明确,整个发展过程都把大学附近作为主要市场,做到成功把鸡蛋放在一个篮子里。
注重短期目标和中长期战略相结合,稳步进军,最终实现成为一支中国旅店业领域的异军的共同愿景。
据调查,大学附近的旅馆一般入住率在50%—70%之间。
按90元的平均房价计算,经过分析,若入住率在50%,则每年收益大约在42.5万元,2年8个月左右收回投资成本;若入住率在70%,则年收益为75.4万元,一年半左右可收回投资成本。
通过局部均衡分析可得,项目的投资回收期为两年零一个月,盈利前景可观。
与此同时,我将和家人一起来经营这个主题旅馆。
我们的旅馆本着“以顾客为中心,以服务为半径,圆满您的需求”的服务宗旨,365天为顾客提供舒适放心、优质新颖的住宿服务。
规范化管理、创新型设计、合理价位、与时偕行的主题文化等,都将充分利用市场资源,以实现公司的价值增值。
枫林晚主题旅馆是一家为大学生提供个性时尚的主题式客房与优质高效服务的大学旅馆,拥有风格迥异的客房设计和舒适温馨的休闲雅座等。
一系列“时”主题客房为来往顾客提供新颖个性的视觉文化体验。
枫林晚主题旅馆本着“客户为中心”的原则,通过把经济型宾馆的特点和高档宾馆的主题特色相结合,针对大学附近旅店业现有市场的劣势和空隙,迎合大学生群体的消费水平和行为特征开辟一片属于大学自己的特色旅馆。
A、客房旅馆由民居改建,总建筑面积1000M2。
平均每层12个客房,每间约15平米,配有独立卫生间,共有48间客房。
本旅馆通过对顾客群体的住宿需求分析,设计了以下几点服务特色:1、配备人灵活性化。
提供客户需要的设施,如:空调、电风吹、网络端口等。
2、舒适安全。
星级的床垫、布局让客户感受到家的温暖,另外根据主题风3、主题文化气息。
枫林晚围绕“时”字设计了四个主题,分别为:“时令”、“时差”、“时世”和“时尚”,以彰显我们“与时偕行”的主题文化。
再以每个房间特有主题展开客房的布置风格,如“时令”主题又包括“惜春”、“惊夏”、“秋思”、“冬恋”等。
4、多元化风格。
将客房分为“单人房”、“双人房”以及“多人房”。
其中“多人房”是我们主推的特色之一,时尚个性的多人床垫给旅馆和客户双方都能来带满意与节约的双赢效果。
5、服务质量高。
旅馆的硬件设施都统一向厂家订购,节约成本且质量安全有保证;本着“客户为中心”的原则,我们将定期给员工培训,并做到微笑、高效满足客户需求。
6、创意沟通。
本旅馆意以人性化的服务征服客户,“让客户开口”改进不足。
利用多处空余空间设有“留言板”,让客户提建议、发表看法甚至记录他们心情等。
B、旅馆设施本旅馆的设施主要包括后勤设施和附加产品设施。
附加产品设施即为15平米的奶茶店雅座。
此奶茶店主要以温馨浪漫的色调和轻缓的音乐营造轻松和谐的聊天饮水环境。
另外有效地利用空间环境,设置心情宣泄墙、主题艺术墙等多种形式吸引顾客。
主题旅馆属于典型的服务行业,进入的市场是高校附近。
而且生源量呈不断增长趋势,住宿市场颇具规模。
选择开设大学主题旅馆有以下几点原因:1、主题旅馆的新潮符合新世纪大学生追求个性、时尚的特征;2、大学客源量大、相对集中,且交通方便;3、大学政策宽松,各方面可利用资源多,且水电费用、房租等都相对市区较低,投资成本可以有效节约;4、据调查,多数大学生的消费理念较前卫,舍得投资生活;5、据调查,主题旅馆在大学生城尚处于市场萌芽期,市场机会大;6、据调查,旅店业零乱、规范差,主题旅馆入主的市场空隙大。
市场描述经过走访调查20余家大学旅店(包括校外日租民宿、小型宾馆)发现,大学住宿市场处在较低端状态,旅馆多由民居经简易改造而成的日租房或传统装修略具规模的小型宾馆馆,设施简陋、服务单一,已无法满足当代大学生不断发展的住宿文化需求。
且该住宿市场长期处于恶意价格竞争之中,造成低档服务的恶性循环。
但调查显示,这些住宿场所的日常入住率却可以达到40%,若黄金假期、开学等特殊时段,入住率可高达90%以上,可见住宿市场的庞大,也显示出不少人以安于现状降低了对住宿文化的要求。
而主题旅馆的出现恰好可以改变这一现状,不仅可以优化资源配置,填补市场空白,将市场导向服务竞争的新生市场,还可以让顾客享受富有特色的住宿体验。
而我们正凭借本身的特色及前瞻性的战略目标将在这个市场占据一席之地。
目标市场我们相信整个行业的主要发展趋势将向着高质量、价值导向型发展。
我们将目标市场细分为以在校大学生群体为主,同时接纳特殊考试时期考生流(如专升本考试、艺术生考试)、国家法定节假或周末来往觅友探访者以及开学时新生家长等,初期市场定位于市场。
我们选择走专一化的可持续发展路线,定位明确,整个发展过程都把大学附近作为主要市场,做到成功把鸡蛋放在一个篮子里。
注重短期目标和中长期战略相结合,稳步进军,最终实现成为一支中国旅店业领域的异军的共同愿景。
发展初期(1~3年),立足,收回初期投资,可根据盈利情况适当扩大规模,树立起品牌在该地区的知名度,积累无形资产;发展中期(4~6年),在广西拥有较集中大学群的地区开设分店,力图改善创新,成熟经营模式,打响品牌在福建省的知名度;发展后期(7~10年),在全国各大城市大学(如上海、北京)招引加盟,调整资产结构,传播品牌形象,向中国主题式宾馆的知名品牌进军。
我们选择以一定范围(即)内的价格定位相似,提供产品相似的旅馆作为竞争对象。
依据此方法,结合调查访问结果,我们将竞争对象分为三类:为数较多的简易改造的日租房、简易装修的旅馆、少数装修较好的招待所。
竞争描述市场进入障碍目前市场处于恶性价格竞争之中,各旅馆盲目降低价格以吸引顾客。
主题旅馆的进入需直接面对这场价格战,以中等价格、高品质服务换取客户源后立足该市场。
同时,我们的模式较易模仿,所以在长期战略中须抓住点目标客户进行人性化、高标准的特色服务。
核心竞争力:进攻是最好的防守。
价格竞争是市场上普遍的竞争手段,虽然打倒了对方,但同时形成负效应,进入恶性循环。
针对当前市场,我们的核心竞争力在于:第一,成本领先。
一方面控制每项活动成本,通过价值链管理追求成本节约;另一方面,采取对客户无需求的资源与服务垂直切割的方式来最大化节约成本。
第二,产品差异化。
通过与众不同主题风格吸引客户的眼球,同时认真研究顾客的需求与行为,针对顾客期望设立产品和提供服务,使自己和其他竞争对手区分开来,达到明显的差异化。
这将是我公司的优势战略。
第三,目标专一化。
未来10年间我们定位的诉求对象是大学生,从而保证高效果的服务,在这个范畴内建立起我们的优势,超过较广范围内的竞争对手。