关于对精益化管理和标准化建设的理解和思考

关于对精益化管理和标准化建设的理解和思考关于精益化管理和标准化建设的理解和思考

一、全面认识精益化管理和标准化建设的含义和意义

2008年～国家电网公司提出力争用三年左右的时间～初步建成“一强三优”现代公司。推动公司发展再上新台阶～根本途径就是落实“四化”工作～即集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设。作为县级供电企业～大力推动公司发展再上新台阶～必须在夯实发展基础、提升管理水平上下功夫。标准化建设～精益化管理～是公司实现“两个转变”、推动发展再上新台阶的重要措施～是落实好“四化”工作的关键。

1. 标准化建设是农电管理走向规范化、精益化、专业化的必由之路。

提升管理水平～夯实基础是关键～开展标准化建设是切入点。企业的生命在于质量～质量的保证在于科学管理～科学管理的一个重要内容和方法就是标准化。任何一个高成长的现代化企业均是生产、销售、服务等诸多方面标准化程度高的企业。实现标准化管理是企业实现科学管理的重要基础。大力推进标准化建设～是解决当前农电管理理念封闭、管理基础薄弱、管理方式粗放的重要手段。公司要以标准化建设为切入点～进一步夯实基础、提升管理～助推企业改革、发展和进步～助推企业向公司管理接轨～使国家电网公司公

- 1 -

司发展战略、经营理念、管理思路、企业文化尽快深入到每个农电企业和农电员工。

标准化建设是巩固农电管理成果的必然需要～是实现“精益化管理”的客观要求。标准化建设～是对企业管理智慧的结晶和经验的总结～是对创一流、同业对标等一系列成果的提升～是更经济、更规范、更合乎事物规律的不断优化的管理技术

和营运方法。通过建立标准化体系～就是要解决企业管理标准、工作标准水平低,停留在制度的水平上,～交叉和相互重叠、适用性不强的现象, 做到“事事有标准～人人有规范～时时有监控～处处有奖惩～精细化、明细化治理” ～不断提高企业整体管理水平和管理绩效。

2.精益化管理是一种意识、一种观念～是一种认真的态度～更是一种精益求精的文化。

精益管理的理念是杜绝无价值活动～实施的着力点是注重高效。高效即:效率高～效益高。效率高则表明无用消耗少～成功利用率高,效益高则是相对成本而言～能够获得相对多的经济回报。精益化管理正是着力于高效的运作来实现效益的目的～它提倡以整体优化的方式～科学、合理的组织与配置企业拥有的生产要素～消除生产中的无效劳动～以人为中心～以简化为手段～以尽善尽美为最终目标～使企业进一步提高适应市场变化的能力。这里的效益不只是经济效益～更包括社会效益,不只是眼前利益～更包括长远利益。

- 2 -

精益化管理的显著特点是强调科学。相对精细化管理而言～虽然只是一字之差～内涵却截然不同。精细化管理作为现代工业化时代的一个管理概念～它的特征是过程控制～强调管理精确化、数据化～用具体、明确的量化标准取代笼统、模糊的管理要求～最终实现目标细分、标准细分、任务细分、流程细分,而精益化管理则是一种提升～更加注重结果。更强调以“精确决策、精确计划、精确控制、精确考核”为现代管理基础～贯彻“管理以人为本～人以精益为本”的思想～以最小的投入求得最大的效益产出。

3.标准化建设和精益化管理是企业发展的基石～任何一项不可偏废。

供电企业实现又好又快发展～既需要标准化的管理手段～又要有精益化的管理方法～二者相互衔接～均是企业发展的保证。就打印机使用管理为例～企业既应在

标准化建设方面～规范打印机的配置范围、耗材领用等要求～又要在精益化管理上～对打印机的使用寿命、使用效率等情况进行科学统计分析～对不合理现象采取有效的防范措施～堵塞漏洞～减少资源和资金浪费。供电企业只有在工作中将生产经营各项活动从产生、过程、结束各个环节的控制贯穿始终～同时根据情况变化持续改进～才能真正把“两化”要求贯彻到位。

力求实效，稳步实施农电标准化建设。二、

一是要尽快健全和完善标准体系。根据农电企业的特

- 3 -

点～与公司的基建、生产、经营、服务等主营业务的日常工作安排有机结合～以开展生产管理标准化、营销管理标准化、基建管理标准化、农网管理标准化等工作为契机～从国家标准、行业标准、企业标准等多个层次～认真总结、梳理、整合、优化与农电有关的各类标准～将合理的保留～过时的废止～必要的补充～构成“用制度管权、按制度办事、靠制度管人”的完善、实用、规范的制度体系。

二是要坚持标准制定与实施的有机衔接～重在实施。要通过开展专项工作～促进全面贯标和全员贯标工作深入开展～使标准化建设工作既在“面”上普遍开展～也在“点”上具体实施～要用技术标准、管理标准、工作标准～科学指导和规范农电各项管理工作。

三是要进一步完善标准化建设的工作机制和管理办法。积极探究公司组织机构标准建设～完善组织架构～建立工作责任制～开展岗位分析与工作分析～对各层级、各专业的功能定位、管理界面、工作职责作出明确规定。保障标准的有序传递和贯彻落实。不断强化对贯彻标准工作的管理和考核。借助信息化手段实现工作标准统一、业务规范有序～全面提高运营的质量和效益。

三、精益求精，不断提升精益化管理水平

一是推行精益化管理～必须结合电力企业实际。当前受金融危机影响～电网企业电量增长回落～电费回收风险加大～

- 4 -

复杂的内外部环境对公司精益化管理水平提出了新的要求。大力开展精益化管理～是县级公司落实“四化”要求强有力的抓手。要从解决目前管理缺失、执行力弱、铺张浪费、责任心差等不足入手～加强安全监督和技术管理～严格执行电网规划建设、运行检修的质量标准～提高电网质量。坚持内部挖潜～严格控制运营成本～提高经济效益。通过运用程序化、规范化和数据化的手段～对工作的管理要素、作业对象、实施过程加以精密、有效、准确的控制～以最快的速度、最低的成本满足客户最终需求～并及时转化为企业的经济效益。要针对以往责任不明、疏于管理～职责不清、不便管理等问题～借鉴和运用现代管理理论～抓住理清环节、理顺体制机制、精简程序、分清责任、明确标准的管理节点～明晰职责分工～优化业务流程～加强协调配合～变分散型为集约型～变粗放型为精细型～推行扁平化、专业化管理～使公司工作转入专业化、标准化、规范化轨道～以最少的投入获得最多的经济效益和社会效益。

二是推进精益化管理～树立从小处做起意识。细节决定发展的成败。企业的现实工作中～需要做大事的机会非常少～多数人、多数情况下只能做一些琐碎、单调的事情。但每一个个体都是不可缺少的基础～工作中往往因一件小事而导致全盘否定～就会出现100-1=0的现象。因此～只要是影响发展的薄弱环节～不论问题大小～都要采取补救措施～都要纳

- 5 -

入工作整改范围～整顿、规范～提高。

三是要从思想上确立全员精益化管理概念～自上而下～使全体员工都能正确地理解和准确地实施精益化管理～充分调动广大员工的积极性～不断创新、持续实践