《推销实务》第一章测试
推销实务考试及答案
推销实务考试及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 推销人员在与顾客沟通时，以下哪种行为是不恰当的？A. 保持微笑B. 倾听顾客需求C. 打断顾客说话D. 适时提供帮助答案：C2. 推销过程中，以下哪项不是推销人员应该具备的素质？A. 良好的沟通能力B. 强烈的成功欲望C. 缺乏耐心D. 诚实守信答案：C3. 在推销产品时，以下哪种策略是错误的？A. 强调产品优势B. 了解竞争对手C. 忽视顾客反馈D. 建立长期关系答案：C4. 推销人员在面对顾客异议时，以下哪种做法是错误的？A. 认真倾听B. 避免争论C. 直接反驳D. 提供解决方案答案：C5. 推销人员在准备推销计划时，以下哪项不是必须考虑的因素？A. 目标顾客B. 产品特性C. 竞争对手D. 个人兴趣答案：D6. 在推销过程中，以下哪种行为是不利于建立顾客信任的？A. 提供真实信息B. 夸大产品效果C. 保持专业形象D. 尊重顾客意见答案：B7. 推销人员在进行产品演示时，以下哪种做法是错误的？A. 突出产品特点B. 演示产品操作C. 忽略顾客感受D. 解答顾客疑问答案：C8. 推销人员在结束推销时，以下哪种行为是不恰当的？A. 总结产品优势B. 提供购买优惠C. 强迫顾客决策D. 感谢顾客时间答案：C9. 在推销过程中，以下哪种情况不需要推销人员立即采取行动？A. 顾客对产品表现出浓厚兴趣B. 顾客提出价格异议C. 顾客表示需要考虑D. 顾客明确拒绝购买答案：C10. 推销人员在处理顾客投诉时，以下哪种做法是错误的？A. 保持冷静B. 倾听顾客诉求C. 辩解产品无问题D. 提供解决方案答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 推销人员在与顾客建立关系时，以下哪些做法是正确的？A. 记住顾客的名字B. 了解顾客的兴趣爱好C. 频繁打扰顾客D. 保持适当的联系频率答案：A, B, D12. 在推销过程中，以下哪些因素会影响顾客的购买决策？A. 产品价格B. 产品质量C. 推销人员的外表D. 售后服务答案：A, B, D13. 推销人员在进行产品介绍时，以下哪些做法是有效的？A. 使用专业术语B. 突出产品优势C. 与顾客互动D. 避免使用行业术语答案：B, C, D14. 推销人员在处理顾客异议时，以下哪些策略是正确的？A. 直接反驳B. 倾听并理解顾客的异议C. 提供解决方案D. 转移话题答案：B, C15. 推销人员在结束推销时，以下哪些行为是恰当的？A. 强调产品优势B. 提供购买优惠C. 强迫顾客决策D. 感谢顾客时间答案：A, B, D三、判断题（每题2分，共20分）16. 推销人员在与顾客沟通时，应该始终保持主动，引导话题。
推销第一、三章练习.doc
《现代推销实务》练习题（第一、三章）一、不定项选择题1、在推销活动中，推销员必须坚持以（）为中心A.企业B.产品C.市场D.顾客2、推销就是要（）A.将顾客不需耍的产品也能卖给他们B.将顾客可用可不用的产品卖给他们C.将肯定能满足顾客某种需要的产品卖给他们3、下列哪个不属于推销活动的三大基木要素（）。
A.推销对象B.推销过程C.推销产品D.推销人员4、推销计划制定前先要确定（）。
A.推销方案B.推销目标C.推销洽谈要点D.推销策略和技巧5、推销模式“迪伯达”模式（DIPADA）中，“P”代表的是（）A.愿望和需求B.接受C.证实D.决定6、在推销过程中淘汰不宜推销产品的推销模式是（）A.费比模式B.埃德帕模式C.爱达模式D.迪伯达模式7、“我卖什么，顾客就买什么”属于下列哪项观念（）A生产观念B推销观念C市场营销观念D产品观念8、推销的核心职能是（）A生产商品B销售商品C服务D满足消费需要9、当顾客有着明确的购买愿望和购买目标时，适合的推销模式是A.费比模式B.爱德帕模式C.迪伯达模式D.爱达模式10、向批发商、厂商和零售商推销各种工业品、无形产品常用（）A.爱达模式B.费比模式C.埃德帕模式D.迪伯达模式11、推销人员在推销过程中，首先推销的是（）A.商品的本身B.自己C.商品本身D.商品生产的企业12、适用于顾客比较被动的情况，也适用于一些易于携带的生活用品利办公用品的推销，新推销人员能及面对的是陌生推销对象的推销模式是（）A. AIDAB. DIPADAC. IDEPAD. FABE13、爱达模式的四个阶段依次是（）A.行动B.欲望C.注意D.兴趣14、你认为推销员成交失败的原因主要是（）A.害怕失败B.顾客难缠C.没有主动提出成交D.思想顾虑E.对推销品缺乏信心15、推销员向顾客分析产品利益的好方法是（）A. IDEPAB. DIPADAC. FABED. AIDI16、“迪伯达”模式中，角色开始发生变化的阶段是（）A.证实推销的产品符合顾客需求B.促使顾客接受所推销的产品C.刺激顾客的购买欲望D.促使顾客采取购买行动二、判断题1、推销员进门前，如果门是开启的，可以不必按门铃或敲门。
智慧树知到答案 推销实务(山东联盟) 章节测试答案
第一章单元测试1、单选题：以下关于推销的论述正确的是：（）选项：A:推销就是促销B:推销就是营销C:推销是艺术，不是一门科学D:推销是科学，更是艺术答案: 【推销是科学，更是艺术】2、单选题：推销活动的主体是（）选项：A:推销商品B:推销员C:推销对象D:产品制造商答案: 【推销员】3、单选题：推销人员在推销过程中，坚持公平原则是指( )。
选项：A:对经销商公平B:对竞争对手公平C:对顾客公平D:对代理商公平答案: 【对顾客公平】4、单选题：推销对象是指：（）选项：A:推销品的使用价值B:消费者C:推销员D:推销品答案: 【消费者】5、判断题：成功的推销需要推销人员主动寻找顾客、向顾客介绍产品的特色、优点和利益，需要推销人员强力推销，说服顾客购买，而不必考虑顾客的感受。
（）选项：A:对B:错答案: 【错】6、判断题：推销员是推销活动中的推销客体，是现代推销学的研究对象之一。
（）选项：A:错B:对答案: 【错】第二章单元测试1、多选题：整体产品包含（）三个基本层次。
选项：A:附加产品B:延伸产品C:形式产品D:核心产品答案: 【延伸产品;形式产品;核心产品】2、多选题：推销人员应具备（）基本素质。
选项：A:知识丰富B:身体强健C:责任意识D:外向心理答案: 【知识丰富;身体强健;责任意识;外向心理】3、判断题：推销人员不必重视自己的仪表和服饰。
（）选项：A:错B:对答案: 【错】1、单选题：不向当事人提问的条件下，通过调查者自身的感官或专用仪器设备记录被调查对象的行为、反应或感受，然后对收集到的资料进行分析，以掌握有关推销信息。
这种收集信息的方法称为（）。
选项：A:询问法B:实验法C:观察法D:相关推断法答案: 【观察法】2、多选题：企业的外部环境主要包括（）。
选项：A:政治法律环境B:科学技术环境C:社会文化环境D:人口环境E:竞争环境F:经济环境答案: 【政治法律环境;科学技术环境;社会文化环境;人口环境;竞争环境;经济环境】3、判断题：信息既不是物质，也不是能量，不能够单独存在，必须借助于某种物质载体才能贮存、传递。
推销实务测试
《推销实务》测试一一、单项选择题（每题1分，共20分）1.生产资料推销人员是专门从事生产资料推销的推销人员，推销对象是（）A、企业B、生产企业C、消费者D、顾客2.推销是一个（）A、项目B、活动过程C、行为D、游戏3.现代推销观念是以满足顾客（）为中心。
A、需要B、欲望C、满意D、心情4.（）是最直接、最灵活的一种沟通形式。
A、书面沟通B、电子媒介沟通C、口头沟通D、网络沟通5.（）是一个人的无言名片。
A、外貌B、品位C、素质D、着装6.顾客资格鉴定能节省推销（），使推销工作更具有针对性。
A、成本B、时间C、费用D、程度7.（）模式被国际公认为是最成功的推销模式。
A、迪伯达B、埃德帕C、费德南D、爱达8.推销成功的关键是（）A．巧妙运用推销技巧 B．推销产品的差别优势C．满足顾客的需求 D．运用赞美技巧让客户舒服9.适用于向熟悉的中间商推销的推销模式是（）A．AIDA B．DIPADA C．IDEPA D．FABE10.在寻找潜在顾客的方法中，被销售界认为是最好的寻找顾客的方法是（）。
A．中心辐射法 B．连锁介绍法C．逐户寻访法 D．资料查询法11.推销行为的核心是在于（）A.激发并满足顾客的欲望和需要B.激发推销人员的工作热情C.保持企业良好的信誉D.推销人员积极努力地工作12.推销最终的目的是（）A.接近顾客B.促成购买行为C.与顾客洽谈D.处理顾客异议13.推销的基本功能是（）A.销售商品B.传递商品信息C.提供服务D.反馈市场信息14.以生产和产品为中心的推销观念是（）A.原始推销观念B.倾力推销观念C.现代推销观念D.整体推销观念15.根据推销活动的特点以及顾客接受推销过程各阶段的心理演变采取的策略，而归纳出的一套程序化的标准推销形式称为（）A.推销模式B.推销活动C.推销计划D.推销方案16.适用于有着明确的购买愿望和购买目的的顾客的推销模式是（）A.“爱达”模式B.“迪伯达”模式C.“埃德帕”模式17.适应性很强的推销模式是指（）A.“爱达”模式B.“迪伯达”模式C.“埃德帕”模式18.推销人员应改变“卖完就分手”的做法，他应担负的主要职责是（）A.收集市场信息B.销售商品C.沟通关系D.提供服务19.推销人员最基本的职责，也是推销工作核心职责的是（）A.收集市场信息B.销售商品 C 沟通关系 D.提供服务20.适用于有着明确的购买愿望和购买目的的顾客的推销模式是（）A.“爱达”推销模式B.“迪伯达”模式C.“埃德帕”模式D.“费比”模式二、多项选择题（每题2分，共20分）1.下列选项中对推销活动的表述正确的是（）A.推销活动既包括卖者向买者传递信息的活动，也包括买者接受卖者反馈信息的活动B.推销活动是一个单向信息沟通的过程C.推销活动既包括卖者说服买者购买的活动，也包括买者接受卖者商品的活动D.推销活动不包括卖者向买者提供技术、咨询等服务过程2.推销人员向企业反馈的市场信息主要有（）A.顾客信息B.市场需求C.竞争者信息D.推销培训知识3.“迪伯达”推销模式适用于（= )A.生产资料的推销B.生活资料的推销C.单位购买的推销D.有着明确购买愿望和购买目标的顾客4.吸引顾客注意的方法有（）A.形象吸引B.语言吸引C.产品吸引D.声音吸引5.推销人员的职责包括（）A.收集市场信息B.销售商品C.沟通关系D.提供服务6.推销人员所提供的服务包括（）A.售前服务B.售中服务C.售后服务D.微笑服务7.MAN法则由以下要素构成（）A．购买资金 B．决策权 C．购买数量 D．需要 E．购买频率8.企业开展售后服务的原因（）A．服务是产品价格的一部分B．售后服务是促进顾客再次购买的好方法C．是建立信任关系的基础9.推销的作用（）A、有利于促进生产发展和技术进步B、能促进经济发展和社会繁荣C、是企业获得生存与发展的重要途径D、为人们创造了风多的发展机会10.建立顾客档案的流程包括（）A.收集资料B.整理档案C.应用资料D.反馈信息三、判断题（每小题1分，共15分）1.无论是对社会、对企业、还是对个人，推销均具有很重要的作用。
推销实务第一章测试题
推销实务第一章测试题一、单项选择题（每小题2分，共20分）1、推销就是要（）。
A将顾客不需要的产品也能卖给他们B将顾客可用可不用的产品卖给他们C 将肯定能满足顾客某种需要的产品卖给他们2、推销行为的核心在于（）。
A. 激发并满足顾客的欲望和需求B. 激发推销人员的工作热情C．保持企业良好信誉D．推销人员积极努力的工作3、以下哪个不是推销的要点（）。
A、推销是一个活动的过程B推销的核心问题是说服和诱导C推销的目的在于满足顾客需求和实现企业营销目标能D．广义的推销4、推销人员的基本功能是（）。
A. 销售商品B．传递商品信息C．提供服务D．反馈市场信息5、建立顾客档案的目的是为了（）。
A. 尽量多销售商品B. 讨顾客喜欢C. 与顾客成为好朋友D. 防止顾客抱6、推销员和顾客之间是（）。
A. 特殊买卖关系B. 平等的买卖关系C. 上门服务关系D. 强行推销关系7、顾客购买资格审查不包括（）。
A顾客购买需求审查B顾客支付能力审查C顾客购买决策权审查D顾客购买心理审查8、以下哪项属于反馈市场信息方面内容的（）。
A购买者信息B市场需求信息C商品发展信息D竞争者信息9、（）是销售商品的前提。
A接近顾客B推销洽谈C处理顾客异议D达成交易10、“皇帝女儿不愁嫁”体现了哪种推销观念？（）A现代推销观念B技术推销观念C倾力推销观念D原始推销观念二、判断题( 每小题2分 共20分)1、推销的核心是把最贵的产品卖给顾客以达到商家利润最大化。
（）2、推销是一个活动的过程。
（）3、推销就是说服顾客，因此只要有好的口才就能成为优秀的推销员。
（）4、推销人员在推销过程只需千方百计地把商品推销出去就可以了。
（）5、有效的示范利于推销工作的开展。
（）6、推销信息贯穿推销活动的全过程。
（）7、推销过程既是一个实物推销过程，也是一个服务、观念的推销过程。
（）8、建立顾客档案关系到推销人员的推销成功率和推销业绩。
（）9、推销人员完成推销任务，不仅仅是企业发展的需要，更是个人成长的需要。
《推销实务》考试试卷及答案
模拟试卷A一、选择题（前6题为单选，后4题为多选，每题2分，共20分）1、推销就是要（C ）A 将顾客不需要的产品也能卖给他们B 将顾客可用可不用的产品卖给他们C 将肯定能满足顾客某种需要的产品卖给他们2、新型果汁机，性能质量优越于原有产品，在向目标顾客推销时，推销人员最好用（C ）A 产品接近法B 好奇接近法C 利益接近法D 求教接近法E 表演接近法F 赞美接近法3、具备下列哪一种情况的人才能成为准顾客（D）A 有强烈的购买欲望B 有足够的购买力C 有对推销商品的渴求D 能从推销的商品消费中获益并有购买该商品的支付能力4、推销人员对推销对象的情况知之甚少时直接走访某一特定区域的所有个人或组织，以寻找潜在顾客的方法是（A）A 卷地毯式访问法B 中心开花法C 个人观察法D 链式引荐法5、推销人员问顾客：“这种产品您是要红色的还是要黑色的呢？”他的方法是（B ）A 请求成交法B 选择成交法C 谈判成交法D 小点成交法6、一顾客在一家大商场选购某种小家电时提出“你们的价格为什么这么高？”经验丰富的营业员说明价格差异的主要原因是（ABDE ）A 品牌不同 B 用料不同 C 规格不同 D 使用寿命不同 E 用途不同7、推销要素是指（ACD ）A 推销人员B 推销机构C 推销品D 推销对象8、你认为推销员成交失败的原因主要是（ACDE ）A 害怕失败B 顾客难缠C 没有主动提出成交D 思想顾虑E 对推销品缺乏信心9、推销员除具备基本的思想、文化、身体及心理素质外还应练就的技能是（ABCDE ）A 语言表达能力B 社交能力C 洞察能力D 应变能力E 处理异议能力10、推销员成功地作了表演示范,消除了各种异议之后接着应该（AD ）A 把买卖合同呈上B 保持沉默,等待顾客表态C 把名片递给顾客D 试探性地提出成交E 重申有关推销要点二、判断改错（每题1.5分，共15分）1、推销员进门前,如果门是开启的,可以不必按门铃或敲门。
推销实务项目一推销准备试卷
第1页 （共4页） 第2页 （共4页）密学校 班级 姓名 考场 考号密 封 线 内 不 得 答 题《推销实务》 项目一推销从业准备（小测试） 姓名： 一、选择题（每题2分，共40分）1、在推销工作中最关键、最激动人心的时刻是（ ）A 处理异议B 成交C 售后服务D 寻找客户 2、推销三步曲的第一步是（ ）A 推销产品功能B 推销自己C 推销产品本身D 推销产品质量3、以下（ ）不是杰出的推销人员应具备的优良素质。
A 坚定自信，爱岗敬业B 吃苦耐劳，坚忍不拔C 热情服务，诚实信用D 不受限制，放任自流 4、推销人员的仪表修饰原则中的TOP 原则的“T ”指的是（ ）A 时间B 场合C 地点D 环境 5、以下不是现代推销观念的内容的选项是（ ）A 整体观念B 竞争观念C 长久观念D 利润观念6、（ ）心理以追求产品的使用价值为主要目的，注重实惠原则，强调产品的效用和质量，讲求朴实大方、经久耐用、使用便利，而不过分关注产品的造型、品牌和包装。
A 求便 B 求美 C 求廉 D 求实7、（ ）心理以争强好胜、不甘落后为购买目的，并不一定对产品的使用价值有明显的需求，而是为了与人攀比争荣，超过他人，以得到攀比的心理满足。
这一购买心理往往缺乏理智的思考分析，具有偶然性、冲动性。
A 、求名B 、攀比C 、求新、求异D 、求美 8、（ ）模式是美国奥克拉荷大学企业管理博士，中国台湾中兴大学商学院院士 郭昆漠总结出来的，是非常具体、非常典型且操作性很强的利益推销法。
A 、爱达模式B 、费比模式C 、艾德帕模式D 、迪伯达模式 9、现代推销观念强调的核心是以（ ）为中心A 、消费者B 、生产者C 、企业D 、推销人员 10、以下（ ）不是推销人员自我管理的内容。
A 压力管理与情绪管理B 个人成效与时间管理C 目标管理与过程管理D 企业发展规划11、具有（ ）心理的客户一般都具有相当的经济实力和一定的社会地位。
A 求新、求异 B 求美 C 求名 D 求便 12、（ ）不是推销的要素。
推销实务习题
第一章推销概述一、判断题1、根据现代推销理念，推销的根本目的就是想办法把产品销售出去。
（）2、推销与营销在目的、手段、方式方法上都是一样的。
（）3、推销的主要手段是利用媒体宣传推广以达到推销目的。
（）4、推销可以根据顾客的特点和推销环境的不同而采取不同的推销模式。
（）二、选择题1、下列哪个不是推销过程应遵循的原则（）。
A．反对不正当竞争 B. 尊重顾客 C. 察颜观色 D. 互利双赢2、下列哪个不属于推销活动的三大基本要素（）。
A．推销对象 B. 推销过程 C. 推销产品 D.推销人员3、推销方格理论包括（）和（）。
A．推销方格 B. 领导方格 C. 管理方格 D. 顾客方格4、下列哪些属于费比模式将推销活动分为的步骤。
A．特征（） B.优点（）C.利益（）D.证据（）三、简答题1、推销在当代社会经济生活中有什么作用和意义？2、现代推销活动应该遵循哪些基本原则？3、怎样理解推销与营销的关系？4、什么是推销方格理论？5、你最赞同哪一种推销模式？为什么？四、实训设计1、请任选一推销模式，模拟产品，模拟推销场景，来设计推销小品，进行推销模拟表演。
2、自我介绍训练：要求学生事先写好自我介绍的文字，在班上进行自我介绍。
(要求简明扼要，但要突出自己的特色，能够引起别人注意。
)第二章推销人员一、判断题1、推销员一定要有随机应变的能力（）2、强调共同点是推销人员与顾客建立亲和力的有效途径（）二、选择题1、推销员除具备基本的思想、文化、身体及心理素质外还应练就的技能是（）A 语言表达能力B 社交能力C 洞察能力D 应变能力E 处理异议能力2、成交之后第一个站起来道别的应该是（）三、简答题1、推销人员的主要职责有哪些？2、简述推销人员应具备的素质和能力。
四、实训设计1、找三位同学加上老师扮演顾客，同时兼当裁判，给推销的同学打分。
推出四个同学扮演推销员，向“顾客”推销正在使用的《推销实务》。
其他同学观摩，活动后可以结合推销人员应具备的素质和能力讨论，提出改进建议。
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——2015学年第一学期高三《推销实务》第一章测试题满分100分适用于12级高考6班
2分，共50分。
请同学们将答案选项填写在括号内）
（）
B、推销人员
C、推销品
D、推销信息
（）
B、推销对象
C、推销品
D、推销信息
（）
B、差别优势
C、发展信息
D、经营信息
（）
B、一般信息
C、发展信息
D、经营信息
（）
B、激发推销人员的工作热情
D、推销人员积极努力的工作
（）
B、促成购买行为
C、与顾客洽谈
D、处理顾客异议
（）
B、传递商品信息
C、提供服务
D、反馈市场信息
（）
B、推销人员
C、产品
D、企业
（）
B、达成交易
C、推销洽谈
D、接近顾客
（）
B、推销对象
C、推销品
D、推销信息11、下列属于售前服务的是（）
A、介绍商品
B、提供信息咨询
C、送货上门
D、三包服务
12、推销的基本功能是（）
A、销售商品
B、传递商品信息
C、提供服务
D、反馈市场信息
13、是现代推销活动的出发点和立足点。
（）
A、一切以服务为宗旨
B、一切以顾客需求为中心
C、顾客是上帝
D、以顾客为导向
14、下列属于售后服务的是（）
A、提供信息咨询
B、介绍商品
C、送货上门
D、处理顾客异议
15、保证商品推销顺利进行的物质基础是（）
A、推销人员
B、推销对象
C、推销品
D、推销信息
16、保证商品推销顺利进行的关键是（）
A、推销人员
B、推销对象
C、推销品
D、推销信息
17、推销人员在推销时，要向顾客介绍商品的功效、性能、品牌、商标、生产厂家等信息，这是在向顾客传递（）A、商品的一般信息 B、商品的差别优势
C、商品的发展信息
D、商品的经营信息
18、“我们品牌的服装只在北京、上海这两个城市开设了专卖店，并提供终身免费干洗服务。
”该推销人员向顾客传递的商品信息是：（）
A、一般信息
B、差别优势
C、发展信息
D、经营信息
19、相信自己推销的产品是优秀产品之一，找准商品的“卖点”，指的是：（）
A、推销观念
B、推销知识
C、推销所代表的企业
D、推销商品
20、“这款豆浆机不仅能够打出普通的豆汁，还可以打果汁、米糊。
”这是在向消费者传递商品的：（）
A、一般信息
B、差别优势
C、发展信息
D、经营信息
21、（）是推销的关键所在：（）
A、潜在需求的启发和激励
B、寻找接近顾客
C、提供服务
D、传递商品信息
（） B、差别优势 C、发展信息 D、经营信息
（） B、政策变化信息 C、市场需求信息 D、竞争者信息
（） B、促成购买行为 C、与顾客洽谈 D、处理顾客异议
（） B、推销对象 C、推销企业 D、推销品
28分）
4分）
8分）
（12分）
4分）三、案例分析题（共22分）
1、有一家公司经过反复挑选，决定任命两名青年作为业务经理候选人。
老板决定让他们把公司新出的一款皮鞋卖到非洲的一个岛国去。
青年甲在岛上转了一圈，发现岛上的人都不穿鞋，他认为这些思想还没开窍的人们还不懂什么是文明，让他们掏钱买鞋根本没戏！于是甲推销员打电话回自己的公司，他说：“不是我卖不出去，而是这个岛上的人根本不穿鞋。
”
青年乙看到岛上的情况，心中暗喜，两眼放光。
心想：这个消费市场可真大！简直就是一座未开采的天然金矿，就等我来开发了，潜力真是巨大！
（1）你认为这座岛上有没有市场可以开发呢？（3分）
（2）推销员乙能意识到这个岛上的市场很大，说明推销行为的核心是什么？（3分）（3）除此之外，推销的要点还有哪些？（6分）
2、由于科学技术的进步和发展，现今的市场上商品种类繁多，新产品更是层出不穷，顾客面对市场，常常眼花缭乱，他们需要得到有关的商品信息，以便比较、评价和选择满意而适用的商品。
推销不仅要满足顾客对商品的需要，也要满足顾客对商品信息的需要，及时的向顾客传递真实、有效的信息。
（1）以上材料中反映了推销的哪种功能？（4分）
（2）除此之外，推销的功能还有哪些？（6分）。