企业档案管理模式创新研究

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企业档案管理创新与服务模式研究

企业档案管理创新与服务模式研究

企业档案管理创新与服务模式研究【摘要】本文研究了企业档案管理创新与服务模式,通过对企业档案管理现状、创新实践、服务模式、案例分析和影响因素的探讨,揭示了企业档案管理领域存在的问题和挑战。

研究发现,创新与服务模式对企业档案管理的重要性不可忽视。

本文还总结了创新与服务模式的重要性,并提出了未来发展方向。

企业应重视档案管理的创新与服务模式,提升档案管理效率和质量,以适应日益复杂的商业环境。

本研究为企业档案管理领域的发展提供了重要的参考和借鉴。

【关键词】企业档案管理、创新、服务模式、研究背景、研究意义、现状分析、创新实践、服务模式探讨、案例分析、影响因素研究、重要性、未来发展方向、研究总结.1. 引言1.1 研究背景企业档案管理是企业信息化建设中至关重要的一个环节,它关系着企业的历史资料、重要文件和知识产权等重要信息的管理和保护。

随着信息化技术的不断发展与普及,企业档案管理也面临着新的挑战和机遇。

目前国内企业档案管理存在诸多问题,如管理混乱、信息孤岛、安全风险等,亟需进行创新与改进。

随着互联网、大数据、人工智能等新技术的不断渗透到企业档案管理领域,传统的管理模式已经无法满足企业对档案管理的需求。

研究企业档案管理创新与服务模式势在必行。

只有不断地创新,不断地拓展服务模式,才能更好地满足企业的需求,提高档案管理的效率和质量。

本研究旨在探讨企业档案管理的创新实践和服务模式,分析其现状、挑战和影响因素,以期为企业档案管理的改进和提升提供理论和实践支持。

1.2 研究意义企业档案管理是企业信息化建设中至关重要的一环。

随着经济社会的不断发展和企业规模的不断扩大,企业档案管理面临着越来越复杂和多样化的挑战。

对于企业来说,建立一套科学、高效的档案管理体系对于提高工作效率、保障信息安全具有重要意义。

研究企业档案管理的创新与服务模式,对于提升企业管理水平、优化资源配置、促进企业发展具有重要意义。

通过研究企业档案管理创新实践,可以发现企业在档案管理方面存在的问题和挑战,通过创新实践可以探索适合企业发展的档案管理模式,提高工作效率,降低管理成本。

企业档案管理创新与服务模式探讨

企业档案管理创新与服务模式探讨

企业档案管理创新与服务模式探讨随着互联网和信息技术的不断发展,企业档案管理也得到了前所未有的提升和创新。

企业档案作为企业管理和决策的重要依据,其管理和维护显得尤为重要。

本文将围绕企业档案管理创新与服务模式进行探讨。

1.数字化管理随着信息技术的发展,企业档案管理也逐步实现了数字化管理。

数字档案管理以电子化、网络化和智能化为特征,实现了数据的远程共享和集中管理,提高了档案管理效率和安全性。

2.云存储云存储提供了一种高效、安全的存储和管理方案,不仅节省了企业存储成本,而且能够实现远程访问和共享。

云存储既保障了档案资料的安全性,又减少了档案管理的工作量和管理成本。

3.智能化管理智能档案管理技术是在数字化技术的基础上发展而来,通过应用人工智能技术,实现档案信息的智能分析、自动分类、智能检索等功能,提高了档案管理与利用的效率。

4.共享服务共享服务是一种新兴的档案管理模式,具有低成本、高效率的特点。

企业可以通过共享服务实现档案管理信息的共享和利用,有效地提高了档案管理的效率和价值。

1.门到门服务门到门服务是一种便捷、高效的档案管理服务模式,通过专业的企业档案管理公司提供上门服务,完成整个档案管理和维护工作,提高了档案管理效率,减少了企业的工作量和管理成本。

2.交付式服务交付式服务是一种基于云存储技术的档案管理服务模式,将档案信息存储在云端,企业可以根据需要自主下载和利用,提高了档案管理的灵活性和便利性。

3.外包式服务总之,随着信息技术的不断发展和社会的不断进步,企业档案管理已经变得越来越重要。

企业需要不断地创新服务模式和应用新技术,提高档案管理和利用的效率和质量,为企业发展提供坚实的保障。

现代企业档案管理模式的创新研究

现代企业档案管理模式的创新研究

现代企业档案管理模式的创新研究摘要:我国企业档案管理模式发展到现在,经历了从集中到分散,最后又到集中统一管理的格局。

但是,随着市场经济体制的建立,各种所有制结构的出现,原有的管理模式已难以完全适应现代企业制度下企业生产经营的发展。

因此,寻找一种适合市场经济环境下的企业档案管理模式已成为现代企业的必然要求。

本文即分析了现代企业档案管理模式创新的切入点,并提出了现代企业档案管理模式创新的举措。

关键词:现代企业;档案管理;模式;创新;信息化一、现代企业档案管理模式分析(一)集中管理模式集中管理模式是企业所设立的档案机构(企业档案馆、企业档案室或企业档案信息中心等)和档案工作者对本单位档案实行集中统一管理的模式。

集中统一管理是我国长期以来档案工作基本原则的核心。

1、集中管理模式的优势这种模式的优势在于能够保证企业档案的整体性和安全性,便于企业档案工作的全面建设,能够有效发挥企业档案的整体功能。

采用这种管理模式,档案管理系统权利集中、制度规范,在档案整理过程中能够及时发现缺档漏档现象,便于形成统一的档案信息中心,能够最大限度地体现档案的整体性,对优化企业内档案的管理和利用效果明显。

2、集中管理模式的不足集中管理模式属于单一的档案管理模式。

在当今社会,尤其是在市场经济条件下,这种单一的档案管理模式因为所存储档案的单一性、所显示信息的滞后性、所提供资料的局限性,已很难适应企业进一步变革的需要和满足企业对各类信息的渴望。

(二)分散管理模式分散管理模式是企业没有为档案管理设立一个专门的管理部门,企业档案掌握在企业各机构或职员个人手中的一种档案管理模式。

1、分散管理模式的优势在分散管理模式下,企业能够对档案的归属方和责任方进行清晰划分。

其优势表现在:一是多元化的管理方式简捷又简单,只需要根据档案的来源进行分类、编目等简单的管理程序即可便于利用。

二是充分利用企业的人力、物力、财力等资源。

2、分散管理模式的不足企业对自身产生的档案不能行使高度的控制权,对企业自身档案的整体性了解得不够透彻,企业内没有形成一个统一的平台使档案资源能够高效运转,企业也就无法形成一个档案信息中心,难以淋漓尽致地体现档案的作用。

企业档案管理创新与服务模式探讨

企业档案管理创新与服务模式探讨

企业档案管理创新与服务模式探讨随着信息化和数字化的迅速发展,企业档案管理也在逐步向全面数字化转变,越来越多的企业开始关注和重视档案管理的创新和服务模式。

在这个背景下,企业档案管理创新与服务模式探讨成为了一个热门话题。

本文将从以下几个方面对企业档案管理的创新和服务模式进行探讨。

一、企业档案管理的现状分析随着信息技术的迅速发展,企业档案管理面临着巨大的变革和挑战。

传统的纸质档案管理方式已经逐渐无法满足企业日益增长的信息管理需求。

在这样的背景下,许多企业开始寻求更加高效、便捷的档案管理方式,并逐步向数字化档案管理转变。

企业档案管理的内容也日益增多和多样化,企业需要对各种形式的档案进行管理和存储。

这就需要档案管理系统能够支持多种类型、多种格式的档案管理,包括电子文档、图片、音视频等多种形式的档案。

随着企业规模的扩大和分布式办公模式的普及,企业档案管理也需要支持多地、多部门的协同管理。

企业档案管理目前面临的主要挑战包括信息化程度不高、档案管理内容多样化、分布式管理需求增加等方面。

二、企业档案管理的创新在面对上述挑战的情况下,企业需要进行档案管理的创新,以满足日益增长的档案管理需求。

企业档案管理的创新主要包括以下几个方面:1. 技术创新:随着信息技术的不断发展,企业档案管理系统也在不断进行技术创新,包括数据存储技术、信息检索技术、数字化处理技术等方面。

这些技术创新可以大大提高档案管理的效率和便捷性。

2. 流程创新:企业档案管理不仅需要技术支持,还需要相应的流程支持。

通过对档案管理流程的优化和创新,可以使档案管理更加规范、高效。

3. 服务创新:企业档案管理不仅仅是对档案的管理和存储,还需要提供相应的服务。

企业可以通过创新服务模式,为员工和客户提供更加便捷的档案查询、检索等服务。

通过上述创新,企业可以更好地应对档案管理的挑战,提高档案管理的效率和质量。

三、企业档案管理的服务模式探讨随着企业档案管理的创新,档案管理服务模式也面临着新的发展机遇。

企业档案管理创新与服务模式探讨

企业档案管理创新与服务模式探讨

企业档案管理创新与服务模式探讨随着信息技术的不断发展和普及,企业档案管理也逐渐迎来了新的机遇和挑战。

传统的企业档案管理主要依靠纸质档案和手工管理,存在着信息获取困难、存储空间大、管理效率低等问题。

而随着数字化技术的发展和普及,越来越多的企业开始尝试将档案管理进行数字化改造,以提高信息管理的效率和质量。

本文将探讨企业档案管理创新与服务模式,以及数字化转型对企业档案管理的影响和挑战。

首先,企业档案管理的创新主要体现在信息技术的应用和管理模式的改进上。

企业可以通过建立电子档案库、引入文档管理系统、利用云存储等手段,将纸质档案数字化,实现信息的快捷存取和共享。

此外,还可以通过数据分析和挖掘技术,对档案信息进行深度挖掘,为企业的决策提供支持。

同时,企业还可以建立档案管理规范和流程,确保档案管理的规范化和标准化。

其次,企业档案管理的服务模式也在不断创新。

传统的档案管理服务主要包括档案整理、存档、检索等基本服务,而现代档案管理服务则更加注重信息服务的专业化和个性化。

一些企业档案管理服务提供商通过建立线上平台和APP,为客户提供更加便捷的服务,满足客户不同需求。

同时,还可以通过数据加值服务和信息安全服务等,为客户提供更加全面的档案管理解决方案。

数字化转型对企业档案管理带来了诸多机遇和挑战。

一方面,数字化技术的应用可以提高档案管理的效率和质量,降低成本和风险,帮助企业更好地管理和利用档案信息。

另一方面,数字化转型也带来了信息安全、隐私保护等方面的挑战,一旦档案信息泄露或丢失,将给企业带来严重的损失和影响。

因此,企业在进行数字化转型的过程中,需要综合考虑安全风险,加强信息安全管理和技术保障。

企业档案管理的创新和服务模式的探讨,不仅可以帮助企业更好地管理和利用档案信息,提高工作效率和决策能力,还可以为企业带来更广阔的发展空间和竞争优势。

企业可以通过加强技术研发和人才培养,不断完善档案管理体系,提升管理水平和服务质量,实现企业档案管理的数字化转型和升级。

企业档案管理创新与服务模式探讨

企业档案管理创新与服务模式探讨

企业档案管理创新与服务模式探讨随着社会和市场的快速发展,企业档案管理也面临着新的挑战和机遇。

在这个背景下,企业档案管理的创新和服务模式变得愈发重要。

本文将探讨企业档案管理创新与服务模式的相关问题,包括创新点、服务内容和提升方式等方面。

一、创新点1.数字化管理:随着信息技术的发展,企业档案管理已经逐渐实现了数字化管理。

企业可以通过建立数字档案管理系统,实现对电子文件和纸质文件的一体化管理。

这不仅可以提高档案管理的效率,而且可以提高文件信息的安全性。

2.智能化服务:随着人工智能技术的不断发展,智能化服务已经成为企业档案管理的一大趋势。

未来,企业档案管理将引入更多的智能化技术,例如智能分类、智能检索等,提高服务效率。

3.生态化建设:企业档案管理需要基于一种合理的生态系统来实现长期稳定发展。

通过建立企业档案管理联盟或者协会等组织,实现档案管理资源的共享。

4.全球化视野:面对全球化的竞争环境,企业需要更加关注企业档案管理与国际接轨。

例如建立与国外企业的合作关系,以及加入国际档案管理行业组织等,在国际市场上争取更多的业务机会。

二、服务内容1.档案数字化:包括电子文件管理、数字化档案存储等服务。

2.档案整理与分类:包括纸质文件的整理、分类和存储,以及档案的归档和检索等服务。

3.档案保管与销毁:包括档案保管和销毁服务,帮助企业管理好档案文件,保护档案信息的安全。

4.档案转换与迁移:包括纸质文件向数字化的转化,以及档案的迁移和备份等服务。

5.档案应用与查询:包括档案信息查询、档案应用服务等。

三、提升方式1.加强人才培养:企业档案管理需要不断提升人才素质。

企业可以通过建立完善的人才培养机制,加强人才培训,以及引进专业人才等方式,提高企业档案管理的人才水平。

2.创新技术应用:企业档案管理需要不断创新,服务模式和技术手段需要不断更新。

企业可以通过引进新技术,开发新的应用模式等方式,提高企业档案管理的水平。

3.完善运营管理:企业档案管理需要完善的运营管理流程。

企业档案管理模式的创新思考

企业档案管理模式的创新思考【摘要】企业档案管理是企业重要的信息管理活动,影响着企业的运营效率和决策水平。

传统的企业档案管理模式存在着信息孤岛、安全性不足、效率低下等问题。

本文旨在探讨企业档案管理模式的创新思考,包括数字化转型对档案管理的影响、区块链技术的应用、人工智能技术的创新思路、跨部门协作与信息共享的重要性,以及设计一个整合多方资源的档案管理模式。

通过创新档案管理模式,企业能够更好地适应数字化时代的要求,提高信息管理效率和安全性,促进企业内部协作和创新能力的提升。

企业档案管理模式的创新是趋势,将带来丰富的益处。

为此,本文提出了一些建议,以促进企业档案管理模式的创新与发展。

【关键词】企业档案管理模式、创新思考、数字化转型、区块链技术、人工智能、跨部门协作、信息共享、多方资源整合、必然趋势、益处、建议。

1. 引言1.1 概述企业档案管理模式的重要性企业档案管理是企业重要的信息资源之一,是企业长期稳定发展的重要保障。

企业档案管理模式的好坏直接关系到企业的运行效率、竞争力和发展潜力。

一个高效的企业档案管理模式可以帮助企业快速准确地获取所需信息,提升工作效率,降低成本,提高服务质量,增强企业业务风险管理能力,为企业管理者提供全面的决策支持。

良好的企业档案管理模式不仅可以提高企业内部信息共享和协作效率,还可以加强企业与外部合作伙伴之间的信息互通与整合,促进产业链各环节之间的协同作用,实现资源的最大化利用。

在当今日新月异的信息时代,企业档案管理模式的优化和创新已经成为企业持久发展的关键。

只有不断调整和完善企业档案管理模式,才能使企业更好地适应市场的变化,保持竞争优势,实现可持续发展。

1.2 现有企业档案管理模式存在的问题在现有的企业档案管理模式中,存在着诸多问题需要解决。

传统的纸质档案管理方式效率低下,容易出现信息遗漏、文件丢失等问题,给企业的运营和管理带来了不少困扰。

由于信息孤岛现象严重,各部门之间的信息流通不畅,导致决策不够及时和准确。

企业档案管理创新与服务模式探讨

企业档案管理创新与服务模式探讨企业档案管理是企业管理中非常关键的一环,也是企业获取和管理信息的重要手段。

随着信息技术的发展和应用,企业档案管理也在不断创新和进步。

本文将探讨企业档案管理的创新和服务模式。

1.数字化管理:随着信息技术的进步,企业档案管理逐渐向数字化管理转变。

传统的纸质档案逐渐被数字化的电子档案所取代。

数字化管理不仅可以节省大量的存储空间,还可以提高档案检索和共享的效率。

2.云端存储:云存储技术的应用,使得企业档案的存储更加便捷和安全。

企业可以将档案保存在云端服务器中,随时随地访问和管理,不再受到时间和空间的限制。

3.智能检索:采用智能检索技术,可以快速准确地定位到所需的档案信息。

通过输入关键词或者利用人脸和语音识别技术,可以快速检索到相关档案。

智能检索能大大提高档案的查找效率。

4.信息安全保障:随着信息化程度的提高,企业档案中涉及的信息也越来越多。

保障档案信息的安全是非常重要的。

企业可以通过建立完善的信息安全系统,对档案信息进行加密和权限控制,确保档案信息不被泄露和篡改。

1.专业外包:企业可以将档案管理的工作外包给专业的档案管理公司。

这些公司有专业的档案管理团队和设备,能够为企业提供全方位的档案管理服务,包括档案整理、数字化管理、存储和保护等。

2.远程咨询:企业可以通过远程咨询的方式获取档案管理的专业知识和指导。

远程咨询还可以提供档案管理的解决方案和技术支持,帮助企业解决档案管理中的各种问题和困惑。

3.综合服务:档案管理公司可以为企业提供综合服务,包括档案管理软件的开发和定制、档案管理系统的建设和维护等。

企业可以根据自身需求选择相应的服务,将档案管理工作交由专业公司来完成。

4.培训和教育:企业可以组织档案管理培训和教育活动,提高员工的档案管理意识和能力。

培训与教育可以包括档案管理流程和规范、档案管理工具和技术的使用等内容,帮助员工全面了解和掌握档案管理知识和技能。

结语:随着信息技术的发展和应用,企业档案管理正面临着创新和变革。

企业档案管理与创新研究

企业档案管理与创新研究【摘要】本文旨在探讨企业档案管理与创新之间的关系,通过对企业档案管理现状的分析,探讨企业档案管理与信息技术、创新之间的密切关系,并提出优化策略。

案例分析将进一步验证研究结论。

在将重点论述企业档案管理对创新的促进作用,并提出未来发展方向。

研究的背景、目的与意义将为整篇文章提供基础和引导。

企业档案管理对于企业创新具有重要的促进作用,而进一步的优化和创新将有利于企业持续发展和提升竞争力。

本研究将为企业档案管理领域的研究提供新的视角和思路。

【关键词】企业档案管理、创新研究、信息技术、优化策略、案例分析、促进作用、发展方向、研究总结。

1. 引言1.1 研究背景企业档案管理是企业信息管理中的重要组成部分,随着信息化发展的迅速推进,企业档案管理也日益受到了重视。

企业档案管理不仅关系到企业的日常运作和经营管理,更涉及到企业的知识积累、文化传承和创新发展。

在当前信息爆炸的时代,企业面临着海量信息的管理难题,如何有效管理和利用企业档案成为了亟待解决的问题。

在这样的背景下,深入研究企业档案管理与创新的关系,探索企业档案管理在促进企业创新方面的作用,对于提高企业管理效率、推动企业发展具有重要意义。

本文将围绕企业档案管理与创新这一主题展开研究,希望通过对企业档案管理现状的分析、企业档案管理与信息技术的关系、以及企业档案管理的优化策略等方面的探讨,为企业提供更科学、有效的档案管理方案,为企业的创新发展提供有力支持。

1.2 研究目的研究目的是通过深入分析企业档案管理与创新之间的关系,探讨如何利用档案管理促进企业创新,提升企业竞争力。

本研究旨在揭示企业档案管理在促进创新方面的作用机制,探讨企业档案管理与信息技术之间的密切联系,以及对企业档案管理进行优化的策略。

通过对多个企业档案管理案例的分析,总结出企业档案管理对创新的促进作用,并提出未来企业档案管理发展的建议。

最终目的是为企业提供有效的档案管理方案,推动企业创新发展,提升企业的核心竞争力。

企业档案管理创新与服务模式研究

企业档案管理创新与服务模式研究随着信息化和数字化的快速发展,企业档案管理也面临着新的挑战和机遇。

为了更好地服务于企业和社会的发展,不断地提升档案管理的效率和质量,研究企业档案管理的创新与服务模式成为一个重要的课题。

一、档案管理的创新1.数字化档案管理:随着信息化的进一步发展,传统纸质档案管理正在逐渐被数字化档案管理所替代。

数字化档案管理可以通过将纸质档案进行数字化处理,建立数字档案库和管理系统,实现档案的快速检索、共享和保护。

2.云端档案管理:云端档案管理是一种将档案存储在云端服务器上,并通过互联网进行访问和管理的方式。

云端档案管理可以实现档案的全球共享和多地备份,提高档案的安全性和可靠性。

3.区块链技术在档案管理中的应用:区块链技术是一种公开、透明、不可篡改的分布式账本技术。

将区块链技术应用于档案管理,可以确保档案的真实性和完整性,防止档案被篡改和丢失。

1.档案管理委托服务:企业可以将档案管理的工作委托给专业的档案管理机构或服务提供商,通过他们提供的专业服务实现档案的收集、整理、保管和利用等工作。

2.多元化档案服务:除了传统的纸质档案管理,企业还可以提供多元化的档案服务,如数字档案管理、影像档案管理、电子档案管理等,以满足不同用户的需求。

3.门户网站档案服务:建立企业档案管理的门户网站,提供在线档案查询、申请、下载等服务,方便用户随时随地获取所需的档案信息。

4.全生命周期档案管理:全生命周期档案管理是一种将档案管理贯穿于整个档案生命周期的管理方式。

它包括档案的创建、收集、整理、保存、保护、利用和销毁等各个环节,确保档案管理的全面性和连续性。

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企业档案管理模式创新研究
摘要:本文分析了新时期企业档案工作的发展趋势及现行企业档案管理局限性,以档案提供利用理论、知识服务、全成本管理等理论为基础,探索构建了一种以利用工作为导向的集约、动态闭环式的新型档案管理模式,并提出了该模式的实现路径。

关键词:企业档案;管理模式;知识服务;全面成本管理
随着知识经济时代的到来以及信息技术、网络技术的发展,企业档案工作的发展面临着许多新的挑战,传统企业档案管理模式体现出一定的不适应性,企业档案管理模式创新成为档案工作面临的新课题。

档案管理模式是一种反映各层次档案管理工作间以及档案管理工作内部各个环节之间内在机理的一种管理形式。

它包括宏观档案管理模式和微观档案管理模式两个层次的内容。

微观档案管理模式指具体的档案管理模式,即我们通常所称的档案实体管理模式。

本文主要研究档案实体管理模式。

一、新时期企业档案工作的发展趋势要求
1.知识经济对档案知识服务提出新要求
服务性是档案管理的重要性质,但在不同的时代其服务具有不同的特点。

在相当长一段历史时期内,档案服务具有较强的政治性,服务于统治阶级。

知识经济时代的到来促使一种新的资源观的形成——知识资源观,这种资源观要求档案部门开展档案知识服务。

2.信息技术应用促使档案工作格局发生根本性变化
随着信息技术在档案工作领域的深入应用,企业档案信息化程度不断提高,特别是数字档案馆的建成将推动传统档案工作的格局发生根本性变化:电子文件将逐步替代传统载体档案成为档案管理的主体,档案的加工、传递和借阅基本通过网络实现,传统档案库房将被存储系统替代,传统档案实体管理工作将更加快速、高效,企业档案工作重心势必向档案知识服务方向发展。

3.市场经济下档案工作的成本管理需要
市场经济体制确立以来,企业越来越重视成本管理并逐步实现了全面成本管理,对运营过程中的全部成本以及成本发生的全部过程进行全方位的管理和控
制,积极实现投入的科学化和产出的最大化。

这对于一直以来依靠“皇粮”供给的档案部门来说是一个巨大的挑战,如何转变思路、创新发展模式,解决档案工作专业化、规范化发展需要与科学投入之间的矛盾成为摆在档案部门面前的重要问题。

二、企业档案管理模式创新的理论基础与思路
1.理论基础
(1)档案提供利用理论档案提供利用是档案保管部门以所收藏的档案文化财富为依据,通过一定的方式与方法,直接提供档案信息,为社会各项事业服务的一项业务工作。

其意义和价值,一是直接实现档案价值,使档案发挥其应有的作用;二是沟通档案工作与社会各方面的联系,检验评价档案管理工作的总体状况、水平和工作成效,及时掌握档案的利用效果[1]。

(2)知识服务理念知识经济时代赋予了“知识”更加深刻而丰富的内涵,“不仅包括科学技术知识,还包括人文社会科学的知识、商业活动、日常生活以及工作中的经验和知识、人们获取并运用和创造知识的知识,以及面临问题做出判断和提出解决方法的知识”;不仅包括文献等编码化的显性知识,还包括存在于头脑中尚未公开的隐性知识[2]。

知识服务是以信息和知识的搜寻、组织、分析、重组的知识和能力为基础,根据用户的问题和环境,融入用户解决问题的过程中,提供能有效支持知识应用和知识创新的服务。

知识服务理念要求档案部门不能满足于进行信息层面上的服务,要对信息进行深层次的挖掘,实现知识服务[3]。

(3)全面成本管理理念全面成本管理是以成本管理的科学性为依据,运用成本管理的基本原理与方法体系,优化成本投入、改善成本结构和规避成本风险为主要目的,对企业经营管理活动实行全过程、全员、全部门的成本控制的基本理论、思想体系、管理制度、机制和行为方式。

这要求企业档案部门在考虑专业发展的同时,也要考虑考虑单位的运行成本[4]。

2.新型企业档案管理模式设计
基于上述分析,本文认为应构建一种以利用工作为导向的集约、动态闭环式的档案管理模式(见图1)。

以利用工作为导向指将档案工作重心由传统的档案实体管理转向档案信息服务,并以档案信息服务工作为牵引,推动档案工作全面发展;集约式,是指以成本管理思想为指导,统筹资源,实现部分环节工作在单位
内的集约式管理;动态闭环式,即遵循并建立档案工作各环节之间的闭环式互动关系,实现各项工作的良性循环和持续改进。

主要内容包括:(1)建立面向用户的档案信息服务模式即以满足用户的需求为宗旨,档案人员通过对用户需求特点的跟踪和用户利用效果分析,变传统的被动服务为主动服务,将档案价值的多样性与用户需求的多维性、潜在性联系起来。

该模式下档案利用工作被独立出来,并与档案利用工作、档案价值鉴定、档案资源建设等各项工作形成一种互动关系[5]。

(2)建立一站式的档案实体加工模式档案集中统一管理模式便于档案的安全保管和开发利用,是国内企业档案管理的基本模式。

但随着市场经济的发展,企业以占领市场获得利润为目的,为降低企业运行成本,档案业务外包成为越来越多的企业的选择之一。

该模式下,各单位档案人员从繁重的档案实体加工工作中解脱出来,有利于推动档案工作由实体保管向知识服务转型。

(3)建立开放式、知识型、多元化档案编研模式建立开放式编研流程,根据用户档案需求和档案利用效果分析等确定选题方向和编研形式,编研产品归档后作为档案信息资源的组成部分进行提供利用;在编研内容深度上,对档案信息中蕴含的知识进行深度的挖掘,提供知识型编研产品;实现编研方向多元化,不仅要与科研生产结合进行编研,还要与职工的职业生涯与生活结合,进行编研。

三、新型企业档案管理模式的实现路径
1.建立用户研究与档案信息服务平台
档案工作者利用该平台实现对档案信息资源的发布,既包括档案原件的发布,又包括档案编研产品的发布,使多层次档案信息资源全面的展现在用户面前。

同时,该平台可以实现档案工作者与用户之间的互动及用户的信息需求的跟踪、分析与挖掘,对档案利用效果进行分析,研究档案利用策略,当前的Agent技术、数据挖掘等信息技术为这方面功能的实现提供了技术支持。

2.通过成立虚拟团队或业务外包优化档案实体加工流程
建立矩阵式组织结构,基于传统职能管理模式,在横向上增加了项目管理的维度,提高了各个部门之间的协作性。

在档案实体加工方面,在企业或单位内组建一个虚拟的档案实体加工项目组或借助外借档案实体加工平台,将档案实体加工工作作为项目组一个重大的项目,统一规划每年的档案实体整理工作,协调项目组成员统一进行档案实体整理,或将档案实体加工工作外包给具有一定专业资
质的公司或部门,从而实现档案实体的一站式加工。

3.利用信息技术手段搭建网络化档案编研平台
多元化档案编研模式要求扩大档案编研服务对象范围,不仅要面向各项管理与技术工作,还要与职工的职业生涯项结合,进行多角度编研。

搭建网络编研平台将融合多媒体技术、web技术、电子文档处理技术和数据库技术等,使信息的采集与用户需求分析等编研前期工作与后期的编辑、编研成果的发布统一起来,有利于实现档案的“大编研”以及提高档案编研的效率和质量[6-7]。

参考文献:
[1]王惠芬,黎文,葛星著.ERP系统应用中的企业管理模式趋同分析[M].北京:经济科学出版社,2006.
[2]冯惠玲,张辑哲.档案学概论[M].北京:中国人民大学出版社,2001.
[3]邓绍兴,陈智为.档案管理学[M].北京:中国人民大学出版社,1989.
[4]任庆芳.知识服务的特点及运营模式[J].科技情报开发与经济,2005(,9):63-64.
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[6]杨宁生.信息服务向知识服务提升的探讨[J].农业图书情报学刊,2005,(2):157.
[7]朱青杰.大型集团公司档案管理模式探讨[J].经济科技档案,2006(,7):46-47.。

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