《管理学》读书笔记

《管理学》读书笔记

通读了《管理学》全文，我从作者浅显易懂的语言和许多贴近实际生活的例子中体会到了：管理是什么？为什么要学习管理？以及如何做一名合格的管理者。

从结构上讲，本书基本上是围绕管理的几大模块阐述的，主要对管理的定义、管理者的领地和如何高效管理这三大方面一一进行了说明，特别是对管理，管理者的决策和管理的约束力等进行了论述。简言之，这是一本从多方面、多角度、多示例、多实践的管理型书籍，能够让我更好地从中学到多方面的知识。

其中收获最大的是对组织、管理、效率和效果之间的作用认知。要想管理好一个企业，或者说管理好一个组织，首先就要认清楚你所想要管理的内容和组织究竟是什么，以及为了达到你预期的效果，你所想要采取的措施是什么。

这便牵扯到了组织的划分，书中介绍了许多种类的组织，其实质即为大环境包围下的团体。它可以是在政治法律环境包裹下的一个组织，同样也可以是经济环境包裹下的一个组织，甚至可以是多环境包裹下的一个组织，但其主体必然是一个团体，否则便称不上组织。而团体中发挥着最重要的角色便是参与其中的人员，这是一个关系很复杂的群体，各个人员之间都有着不同的利益关系。比方说员工和客户，一个员工若想获得好的效益必然需要客户的支持，而客户想获得的好产品和优质服务，又需要企业进行制造与提供。这些利益相关者在各种大环境中互相牵连、交织，便组成了一个相对合理的组织。

一个合理的组织要想稳定运作就需要管理者进行管理。书中将管理定义为在特定的组织内外环境下，通过协调和监督他人的活动，能够有效率和有效果地与别人一起或者通过别人实现组织目标的过程，这样的活动包括四个职能：计划、组织、领导、控制。简单的说一个项目若想达到预期的效果，便要求管理者能够在项目开展前设立和明确组织的目标，制定实现组织目标的途径和方案。在明确了目标和方案之后，便需要管理者对将要实施的行动方案

进行工作安排，并与别人一起或通过别人完成目标，其中包括激励下属，影响工作中的个体或团队，选择有效的沟通方式、处理雇员的行为问题等。当然，为了保证达成目标和工作按照预先设定的归到发展，管理者就必须监控、评估实际的工作绩效是否与预先设定的目标一致，如果存在偏差，管理者就要采取相应的措施来使得工作绩效回到正常的轨道上来。

在企业实际工作中，管理所体现出来的结果便是效率与效果的抉择。其实两者无明显的抉择性，有时效率应优先，有时效果应优先，或者两者融合着同步进行。现实中效率与效果的具体体现主要是实际执行情况与制定的标准间的平衡抉择，当实际执行情况与指定的标准产生偏差时，管理者就需要思考这个差异是否可接受，当差异不可接受时管理者就需要根据实际情况更改标准或者纠正实际执行情况：若标准可接受而实际执行不当，便需纠正实际执行情况；若是因标准不可接受而带来的实际执行不当，那便需要修改原先制定的标准了。

一个好的管理者，势必懂得随时根据企业运行情况，不断更新标准、纠正实际执行情况，让效率与效果形成更好的组合，为企业带来实实在在的效益。