沃尔玛在中国的营销策略分析
沃尔玛市场营销案例分析
沃尔玛市场营销案例分析一、营销战略（STP、4PS）沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。
经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。
目前，沃尔玛在全球开设了超过7,800家商场，员工总数200多万人，分布在全球16个国家。
每周光临沃尔玛的顾客1.76亿人次。
沃尔玛1996年进入中国，在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店，与在世界其它地方一样，沃尔玛在中国始终坚持公司的优良传统，即专注于开好每一家店，服务好每一位顾客。
始终为顾客提供优质廉价、品种齐全的商品和友善的服务。
在激发竞争的同时，帮助提高当地零售业的经营水平和服务质量，从而促进当地经济的共同繁荣。
沃尔玛取得那么大的成功，必定有其秘诀。
首先对沃尔玛进行SWOT战略分析优势S－沃尔玛是著名的零售业品牌，它以物美价廉、货物繁多和一占式购物而闻名。
劣势W－虽然沃尔玛拥有领先的IT技术，但是由于它的店铺布满全球，这种跨度会导致某些方面的控制力不够强。
机会O－采取收购、合并或者战略联盟的方式与其他国际零售商合作，专注于欧洲或者大中华区等特定市场。
威胁T－所有竞争对手的赶超目标SO:实施横向一体化和后向一体化战略，实施跨国发展战略WO：对企业内部进行改革、优化，加强管理，实施横向一体化，加强物流管理，ST：实施稳定型战略，巩固已有成果，实施纵向一体化战略，加强营销力和物流管理，实施横向一体化，吞并竞争者WT：采取“与巨人同行”战略，与比较有实力的供应商合作，增强自己的竞争能力；采取破产清算通过对沃尔玛进行SWOT分析后，得出几个备选方案，但不是每个方案都适合沃尔玛现在的发展需要。
这些方案再根据沃尔玛的企业文化和企业内部的组织结构等的情况，才能最终得出最佳的战略。
我们都知道“天天平价”和“保证满意”，是沃尔玛全部的经营理念。
“天天平价”这句话背后隐藏的深层含义其实质就是成本领先。
跨国零售企业在华经营策略研究以沃尔玛的本土化战略为例
跨国零售企业在华经营策略研究以沃尔玛的本土化战略为例一、本文概述随着全球经济的深入融合，跨国零售企业纷纷将目光投向了广阔的中国市场。
中国，作为世界上最大的发展中国家，其独特的市场环境、消费习惯和政策法规，为跨国零售企业带来了前所未有的挑战和机遇。
沃尔玛，作为全球最大的零售商之一，其在华经营策略的调整与变革，无疑成为了业界关注的焦点。
本文旨在深入探讨跨国零售企业在华经营策略，并以沃尔玛的本土化战略为例，分析其在中国市场的成功与不足。
文章将首先概述跨国零售企业在华经营所面临的主要挑战，包括文化差异、消费习惯、竞争环境等方面。
随后，通过对沃尔玛在华发展历程的梳理，揭示其本土化战略的内涵与特点，包括产品策略、市场策略、人力资源策略等。
在此基础上，文章将进一步分析沃尔玛本土化战略的成功因素与潜在风险，并提出相应的建议与启示。
本文的研究不仅有助于深入理解跨国零售企业在华经营策略的内在逻辑与规律，也可为其他跨国企业提供有益的参考与借鉴，推动其在华业务的持续发展。
本文的研究也有助于丰富和完善跨国经营管理的理论体系，为学术界提供新的研究视角与思路。
二、跨国零售企业在华经营环境分析跨国零售企业在华经营环境复杂多变，涉及政治、经济、文化和社会等多个方面。
随着中国市场的不断开放和全球化进程的加速，跨国零售企业面临着前所未有的机遇与挑战。
从政治环境来看，中国政府一直致力于推动市场经济的发展，为跨国零售企业提供了广阔的市场空间和稳定的政治环境。
同时，政府也在逐步放宽外资零售企业的市场准入条件，为跨国零售企业在华经营提供了更多的便利。
经济环境方面，中国经济的快速增长和消费升级趋势为跨国零售企业提供了巨大的市场空间。
中国消费者对于品质、服务和体验的需求不断提升，为跨国零售企业提供了更多的发展机遇。
再次，文化环境对于跨国零售企业在华经营同样具有重要影响。
中国文化的独特性和多样性要求跨国零售企业在经营过程中必须充分尊重和理解当地文化，注重文化融合和本土化战略的实施。
沃尔玛中 国区域市场推广营销方案书
沃尔玛中国区域市场推广营销方案书一、背景分析随着中国零售市场的竞争日益激烈，沃尔玛作为全球知名的零售巨头，在中国市场面临着来自本土零售商和电商平台的双重挑战。
为了进一步提升在中国市场的份额和影响力，制定一套有效的市场推广营销方案至关重要。
二、市场现状（一）消费者行为变化中国消费者对于购物体验的要求不断提高，更加注重商品品质、价格、便捷性和个性化服务。
同时，线上购物的习惯逐渐形成，移动端购物成为主流。
（二）竞争对手分析本土零售商如永辉、大润发等在区域市场具有较强的渠道优势和品牌认知度。
电商平台如淘宝、京东等凭借强大的物流和技术支持，占据了较大的市场份额。
三、目标市场（一）定位城市以一、二线城市为核心，逐步拓展至三线及以下城市。
（二）目标客户主要包括家庭消费者、年轻上班族和中高收入群体。
四、营销目标（一）短期目标在接下来的一年内，提高品牌知名度和美誉度，增加 10%的市场份额。
（二）长期目标在未来三年内，成为中国零售市场的领导者之一，实现销售额和利润的持续增长。
五、营销策略（一）产品策略1、优化商品结构，增加进口商品和自有品牌商品的比例，满足消费者对于高品质、差异化商品的需求。
2、加强与供应商的合作，确保商品的新鲜度和质量。
（二）价格策略1、采用天天低价策略，通过大规模采购和优化供应链降低成本，为消费者提供实惠的价格。
2、定期推出促销活动，如满减、买一送一等，吸引消费者购买。
（三）渠道策略1、加强线上渠道建设，完善电商平台功能，提供便捷的购物体验。
2、拓展线下门店网络，优化门店布局和陈列，提升购物环境。
（四）促销策略1、利用社交媒体、电视广告、户外广告等多种渠道进行品牌宣传和推广。
2、举办会员专属活动，如会员日、积分兑换等，增强会员粘性。
（五）服务策略1、培训员工，提高服务水平，为消费者提供热情、专业的服务。
2、设立售后服务中心，及时处理消费者的投诉和建议。
六、具体推广活动（一）节日促销在重要节日如春节、国庆节、中秋节等期间，推出主题促销活动，营造节日氛围，吸引消费者购买。
市场营销沃尔玛--零售企业中国战略
随着中国消费者需求的不断变化，沃尔玛需要密切关注 市场趋势，及时调整产品种类和价格策略，以满足消费 者的需求。
政策法规
中国政府对零售业有一些限制和规定，沃尔玛需要遵守 相关政策法规，加强与政府和行业组织的沟通合作，以 获得更好的发展环境。
CHAPTER 05
沃尔玛中国市场品牌建设
品牌形象本土化
沃尔玛以“天天平价”为经营理念，致力于提供质优价廉的 商品和便捷的服务。
沃尔玛市场策略
全球化战略
沃尔玛在全球范围内扩张，进 入中国市场后，通过本地化经 营和多元化渠道布局，逐渐成
为国内零售业的领军企业。
商品策略
沃尔玛提供丰富多样的商品，包 括食品、日用品、服装、电子产 品等，以满足不同消费者的需求 。
CHAPTER 06
沃尔玛中国市场营销案例分 析
成功案例一：某城市折扣店开设案例
背景
为了应对中国市场的竞争 ，沃尔玛在某城市开设了 折扣店，以吸引更多的消 费者。
策略
折扣店的产品线包括生鲜 、食品、日用品等多个品 类，同时提供了多种促销 活动，如打折、满减等。
效果
折扣店的开设取得了巨大 的成功，吸引了大量的新 客户，同时也增加了老客 户的购买频率。
价格策略
沃尔玛采用低成本、低价格的策略 ，通过集中采购、物流优化等手段 降低成本，实现商品价格的竞争优 势。
沃尔玛市场竞争优势
品牌影响力
沃尔玛作为全球知名品牌，具 有较高的市场认可度和消费者 忠诚度，有利于吸引顾客和提
高销售额。
供应链管理
沃尔玛具备高效的供应链管理 能力，能够实现快速响应、灵 活调整和高效运营，提高运营
品牌形象与推广
品牌形象
以“优质、低价、环保、服务”为品牌核心价值，树立亲切、可靠、环保的企业 形象。
沃尔玛在中国的现状及发展趋势
二、沃尔玛的成功沃尔玛是一个主要靠销售中低价位日用品的连锁超市，在财富杂志的500强企业排名中连续多年独占鳌头。
我们不禁要问到底是什么秘诀使这样一个以低价销售为主的企业取得如此巨大的成功。
（一）战略计划沃尔玛在成立之初就确定了降低成本，省略经销商的策略，简化了公司的进货环节。
供应链管理的关键就在于供应链上下游企业的无缝联接与合作，但这种合作关系的建立是一个复杂而且长时间痛苦磨合的过程。
（二）采购1、沃尔玛的经营哲学就是为消费者提供最优价格的产品，而减少库存是沃尔玛降低成本的重要步骤。
沃尔马通过各种方式向供应商传递自己的需求信息。
同时，追求“总成本最低”，总成本即产品的销售成本和退货成本的总和。
所以，在与供应商的合同中沃尔玛有权随时对供应商的产品进行质量检验，同时也可以在未经供应商同意的情况下允许第三方对产品质量进行抽查。
这就迫使供应商必须达到一定的产品质量标准。
2、在经营品种的选择上，商品符合2／8原则，即80％的利润是20％的商品创造的。
所以，在种类上尽量做到精简。
3、沃尔玛的供应链管理创造性得建立了零售商主导的供应链模式。
宝洁公司是最早加入产销联盟的公司，又称“宝洁一沃尔玛模式”。
现在，宝洁公司能够通过网络系统及时地了解到自己产品的销售情况，设立专门的部门负责和沃尔玛联系。
同时，有宝洁营销人员常驻在沃尔玛的总部，负责随时处理订货需求。
通过这种产销联盟的建立，实现了产销双方的双赢。
（三）库存与信息系统1、沃尔玛的成功取决于其拥有一个优秀的C I O，取决于公司职员能完全按照一套操作简单、控制复杂、成本最低、赢利最大的系统管理工作。
许多信息技术的商业应用都是首先出现在沃尔玛。
最早使用计算机跟踪存货(1969年)，最早使用条形码(1980年)和最早使用无线扫描枪(1988年)等。
这些投资都使沃尔玛可以显著降低成本，大幅度提高资本生产率和劳动生产率。
2、C OSO报告认为，环境控制和风险评估是提高企业内部控制效率和效果的关键。
沃尔玛的“天天低价”营销策略分析
沃尔玛的“天天低价”营销策略分析一、案例背景：(一)沃尔玛简介沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。
经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。
沃尔玛于1996年进入中国，在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。
经过十多年的发展,截至2010年8月5日，已经在全国20个省的101个城市开设了189家商场，在全国创造了超过100,000个就业机会。
沃尔玛之所以能够风行世界，在中国快速发展，其首推无疑是其“天天低价”的承诺，这承诺绝非一句口号或一番空谈，而是通过低进价、低成本、低加价的“三低”经营方式，始终如一地兑现了对消费者的承诺。
在沃尔玛，最为人所知的是它的“为顾客节省每一分钱”的低价经营观念，它使众多的平民消费者以对价格的极度敏感而忠诚于沃尔玛。
沃尔玛王朝正是凭借“天天低价”的经营策略打遍天下无敌手，独领风骚赚大钱。
（二）企业一般的定价程序选择定价目标→消费者需求分析→商品成本估算→竞争者状况分析→选取定价方法→确定最终价格（三）影响企业定价的因素商品成本消费者价格心理市场需求供给国家法规政策竞争对手的定价策略（四）企业一般采用的定价方法成本导向定价法需求导向定价法竞争导向定价法（五）企业具体的定价方法成本加成定价法招徕定价法捆绑定价法折扣定价法高峰负荷定价法差别定价法二、切入点案例分析——“天天低价”策略倡导低成本、低费用、低价格、让利给消费者的沃尔玛，其利润来源到底在哪里？沃尔玛的成功，很大程度上归功于它的低价策略，特别是一直坚持的“天天低价”法则。
（一）what“天天低价”策略？“天天低价”策略是指通过压缩商品上游成本，实现“低成本，低费用，低加价”的策略，让利消费者，实现薄利多销。
“天天低价”是沃尔玛的核心价值体现，虽然只是一个小小的口号，但是却承载着创始人的简单却深远的期愿。
它已经变成一种精神，在沃尔玛里，这个策略永远不会变。
沃尔玛进入日本和中国市场的营销策略
沃尔玛进入日本和中国市场的营销策略沃尔玛公司（Wal-Mart Stores, Inc.）是一家美国的世界性连锁企业，以营业额计算为全球最大的公司，其控股人为沃尔顿家族。
总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。
沃尔玛主要涉足零售业，是世界上雇员最多的企业，连续三年在美国《财富》杂志世界500强企业中居首位。
沃尔玛公司有8500家门店，分布于全球15个国家。
沃尔玛在美国50个州和波多黎各运营。
沃尔玛主要有沃尔玛购物广场、山姆会员店、沃尔玛商店、沃尔玛社区店等四种营业态式。
沃尔玛进入日本市场时主要采取的策略是同当地的经营商进行合作，在原有的基础上加入沃尔玛的经营理念和企业文化等等，在日本当地都普遍接受合作品牌之后，才打出沃尔玛的品牌。
在进入日本市场时，对日本市场进行了充分的调研，在理解到日本公民在零售货物的选择上注重的是货物的品质以及购物的环境之后，专门设立的鱼店能够让消费者第一时间购买到最新鲜的产品，同时将美国较为宽敞的购物通道也复制到日本的沃尔玛超市当中，这主要是为了迎合日本消费者对于购物品质的追求。
日本的工作环境非常压抑，人们生活的节奏也非常快，沃尔玛在进行员工管理时将美国的企业文化带入，力争让每个员工处于一个轻松愉悦的工作氛围当中，他们认为这样一来也可以提高员工工作的积极性。
沃尔玛进入中国市场采取的是截然不同的战略，沃尔玛采取的是从东南沿海逐渐向内陆扩张的战略。
沃尔玛当初登陆深圳市场时引发的巨大的轰动也受到了业内的联合制约与反对。
沃尔玛在中国市场上收起了美国人一贯高调的行为方式而采取低调求生存的策略，适当地调高经营价格使得竞争对手焦虑有所降低。
沃尔玛之所以采取这种策略是也是从中国市场的具体实际出发的，我国在经济调节方面是市场和政府共同调节的，当沃尔玛的存在使得我国本土的零售企业利益受到较大损失时，那么很容易发生零售企业联合要求市场干预的情况发生，因此初步进入中国市场时，沃尔玛采取了低调发展的策略。
沃尔玛的经营理念是“天天低价”，在中国市场上采取天天低价策略不仅仅是要压缩产品供应的成本做到薄利多销，而且在任何地方都要压缩成本，比如说超市的装修、管理层的办公室占地等等，这样才能够将“天天低价”的经营理念继续保持下去。
沃尔玛在中国的营销策略
沃尔玛在中国的营销策略沃尔玛是美国最大的零售连锁集团之一，也是全球最大的公司之一。
作为全球零售业的龙头企业之一，沃尔玛在中国市场拥有广泛的影响力。
下面将就沃尔玛在中国市场的营销策略进行分析。
首先，沃尔玛在中国市场实施了本土化的营销战略。
沃尔玛在进入中国市场时，充分了解中国消费者的需求和购物习惯，并根据中国消费者的特点调整产品和服务。
例如，沃尔玛将自己定位为“低价超市”，并通过向供应链及流程进行优化和控制，以提供中国消费者更低廉的价格。
此外，在产品选择上，沃尔玛也注重本土化。
他们不仅提供来自全球的商品，还根据中国消费者的需求引入了更多的本土商品。
通过这种本土化的营销策略，沃尔玛能够更好地满足中国消费者的需求，树立了良好的品牌形象。
其次，沃尔玛在中国市场注重传播和宣传。
沃尔玛积极利用各种传媒渠道和营销手段进行宣传推广。
他们在电视、广播、网络等渠道进行广告投放，并在社交媒体上开设官方账号，与消费者进行互动。
此外，沃尔玛还通过活动和促销来增加品牌知名度，例如举办促销活动、参与购物节等。
通过这些宣传和推广活动，沃尔玛能够增强在中国市场的影响力，吸引更多消费者前来购物。
再次，沃尔玛在中国市场重视供应链管理。
沃尔玛注重建立高效的供应链系统，以确保能够及时、准确地为消费者提供商品。
他们与供应商建立合作关系，通过共享信息和资源，提高供应链的效率。
沃尔玛在中国还成立了全国商品配送中心，通过这个中心，能够将商品快速送达各个门店。
通过建立高效的供应链系统，沃尔玛能够提高产品的可获得性和交付速度，提升消费者购物体验。
最后，沃尔玛在中国市场注重社会责任的营销策略。
沃尔玛积极参与社区和公益活动，例如捐赠物资、开展环境保护活动等。
通过这些活动，他们能够展现公司的社会责任感，增强消费者对沃尔玛的好感度。
同时，沃尔玛还采取了一系列环保措施，例如减少塑料袋的使用、推广可持续发展等，以实现可持续经营的目标。
这种社会责任的营销策略能够提升消费者对沃尔玛的信任度，并增加他们的忠诚度。
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产品策略
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11
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货架堆头促销
节假日促销
14
购物超市
山姆会员店
渠道策略
购物广场
沃尔玛社区店
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质量是制造出来的，而不是靠检验出 来的。0 8:28:14 08:28:1 408:28 Friday, September 25, 2020
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不懂莫逞能事故不上门。20.9.2520.9.2 508:28: 1408:2 8:14Sep tember 25, 2020
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消防安全是关系社会稳定、经济发展 的大事 。2020 年9月25 日上午 8时28 分20.9.2 520.9.2 5
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质量创造生活，庇护生命，维系生存 。2020 年9月25 日星期 五上午 8时28 分14秒0 8:28:14 20.9.25
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立安思危，创优求存。2020年9月上午 8时28 分20.9.2 508:28 September 25, 2020
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用对自我的永远不满意，来换取顾客 的永远 满意。2 020年9 月25日 星期五 8时28 分14秒0 8:28:14 25 September 2020
机遇
商业信誉 品牌知名度
中国居民 消费能力增加
7
威胁
强大的 竞争对手
人才本地化
适合中国 的体系
8
国际营销战略
顾客至上
人力资源开发管理
三米原则
保证顾客满意
顾客是员工的 老板和上司
把员工视为 合作伙伴
明确的企业 价值观和企业 文化
9
国际营销组合策略
➢ 产品策略 ➢ 价格策略 ➢ 促销策略 ➢ 渠道策略
16
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绿叶底下防虫害，平静之中防隐患。2 0.9.252 0.9.25F riday, September 25, 2020
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脆弱的生命需要安全的呵护。08:28:14 08:28:1 408:28 9/25/20 20 8:28:14 AM
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安全来于警惕，事故出于麻痹。20.9.2 508:28: 1408:2 8Sep-20 25-Sep-20
沃尔玛营销策略
一
二
企业概述
SWOT分析
三
四
国际营销战略
国际营销 组合策略
2
企业概述
1962年,山姆.沃尔顿先生 在阿肯色州成立沃尔玛百货 有限公司。 美国《财富》杂志公布的 2008年全球500强排行榜中， 沃尔玛以3787. 99亿美元的
年销售额蝉联榜首，这是沃 尔玛自2002年以来第六次位居该榜榜首。 2002年和2003年连续两年在《财富》杂志评选的
美国最受尊敬的企业中排名第一。 截至2009年5月，沃尔玛在全球开设了超过7800家
商场，员工总数200多万人。 每周光临沃尔玛的顾客达1. 76亿人次。
SWOT分析
优势
机遇
SWOT
劣势
4
挑战
优势
5
高效性得不到发挥
中ห้องสมุดไป่ตู้消费习惯差异
劣势
压价采购得不到发挥
6
低薪员工积极性低
低价采购
政府支持
中国放宽 对外资限制
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内部审核定期做，系统维持不会错。 上午8时 28分14 秒上午 8时28 分08:28: 1420.9. 25
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来料检验照标准，交期品质必然稳。2 0.9.252 0.9.250 8:2808: 28:140 8:28:14 Sep-20
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严格按照规章操作，确保安全每时每 刻刻。2 020年9 月25日 星期五 8时28 分14秒F riday, September 25, 2020
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我们的策略是以质量取胜。20.9.25202 0年9月 25日星 期五8 时28分1 4秒20. 9.25
谢谢大家！