一组质量管理体系术语
GJB质量管理体系术语
GJB质量管理体系术语GJB质量管理体系术语1. 质量管理体系（QMS）：指一个组织通过设定政策、目标、程序和资源，以满足顾客需求并持续改进其绩效的管理体系。
2. 顶层管理：指一个组织的最高领导，通常由董事会或高级管理人员组成，他们制定组织的战略方向和政策，并确保质量管理体系的有效实施。
3. 风险管理：指识别和评估不确定性，以制定适当的应对措施，以最大程度减少风险对组织目标的影响。
4. 目标管理：指制定和实施与质量相关的目标，并通过监测和评估绩效，来推动组织的改进。
5. 过程管理：指分析、测量和优化组织的关键业务过程，以确保它们在整个价值链中的顺利运行，并达到预期的质量要求。
6. 标准化工作：指根据一套明确的程序和规定，制定、实施和维护组织内的工作标准，以确保一致性和高效性。
7. 行动计划：指制定和实施解决问题、改进绩效或实现目标的具体计划和步骤。
8. 绩效评估：指定期对组织或个人的绩效进行量化和定性评估，以了解是否符合目标和要求，并提供改进的机会。
9. 内审：指定期对组织的质量管理体系进行独立审核，以确定其有效性和合规性。
10. 领域专家：指在特定领域具有专业知识和经验的人员，可以提供专业意见和建议，以支持质量管理体系的改进。
附件：- 附件1：质量管理体系文件模板- 附件2：内审程序及必要记录模板- 附件3：绩效评估流程和表格模板法律名词及注释：1. 《质量管理体系要求》：即ISO 9001标准，是质量管理体系的国际标准，规定了组织应满足的基本要求。
2. 《风险管理指南》：即ISO 31000标准，提供了风险管理的指南和原则，帮助组织在不确定的环境中做出明智的决策。
3. 《绩效评估指南》：即ISO 9004标准，为组织提供了评估和改进绩效的指南，以实现持续的卓越绩效。
4. 《内审规范》：即ISO 19011标准，规定了对管理体系进行内部审核的要求和程序。
质量管理体系术语
九 有关审核的术语
审核:为获得审核证据并对其进行客观的评价,以确定满足审核准则的程度所 进行的系统的、独立的并形成文件的过程 审核方案:针对特定时间段所策划,并具有特定目的的一组(一次或多次)审核 审核准则:用作依据的一组方针、程序或要求 审核证据:与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息 审核发现:将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果 审核结论:审核组考虑了审核目标和所有审核发现后得出的最终审核结果 审核委托方:要求审核的组织或人员 受审核方:被审核的组织 审核员:有能力实施审核的人员 审核组:实施审核的一名或多名审核员 技术专家:提供关于被审核对象的特定知识或技术的人员 能力:经证实的应用知识和技能的本领
客观证据:支持事物存在或其真实性的数据 检验:通过观察和判断,适当时结合测量、试验所进行的符合性评价 试验:按照程序确定一个或多个特性 验证:通过提供客观证据对规定要求已得到满足的认定 确认:通过提供客观证据对特定的预期用途或应用要求已得到满足的 认定 鉴定过程:证实满足规定要求的能力的过程 评审:为确定主题事项达到规定目标的适宜性、充分性和有效性所进 行的活动
六 有关合格(符合)的术语
合格:满足要求 不合格(不符合):未满足要求 缺陷:未满足与预期或规定用途有关的要求 预防措施:为消除潜在不合格或其它潜在不期望情况的原因所采取的措施 纠正措施:为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施 纠正:为消除已发现的不合格所采取的措施 返工:为使不合格的产品符合要求而对其所采取的措施 降级:为使不合格产品符合不同于原有的要求而对其等级的改变 返修:为使不合格产品满足预期用途而采取的措施 报废:为避免不合格产品原有的预期用途而采取的措施 让步:对使用或放行不符合规定要求的产品的许可 放行:对进入一个过程的下一阶段的许可 偏离许可:产品实现前,偏离原规定要求的许可
ISO9001质理管理体系术语和定义
ISO9001质理管理体系术语和定义1 质量一组固有特性满足要求的程度。
注1：术语“固有的”（其反义是“赋予的”）是指本来就有的，尤其是那种永久的特性。
2要求明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。
注1：“明示的”是指文件中阐明的。
注2：“通常隐含”是指组织、客户和相关方的惯例或一般做法。
所考虑的需求和期望是不言而喻的。
3顾客（客户）接受产品的组织或个人。
如消费者、委托人、最终使用者、零售商、受益者和采购方。
注：顾客（客户）可以是组织内部的或外部的。
4组织具有自身职能和行政管理的公司、集团公司、商行、企事业单位、政府机构或社团，或是上述单位的部分或结合体，无论其是否法人团体、公营或私营。
注:对于拥有一个以上运行单位的组织，可以把一个运行单位视为一个组织。
5质量目标在质量方面所追求的目的。
注1：质量目标通常依据组织的质量方针制定。
注2：通常对组织的相关职能和层次分别规定质量目标。
6 质量管理在质量方面指挥和控制组织的协调和活动。
注1: 一个管理体系是一组内在相关的要素,用于建立方针、目标,并实现这些目标。
注2: 一个管理体系包括组织机构、计划活动、职责、惯例、程序、过程和资源。
7持续改进连续的强化管理体系的过程，目的是根据组织的方针，实现对整体绩效的改进。
注:该过程不必同时发生于活动的所有方面。
8文件化信息及其承载的媒体。
注:媒体可以是纸张、磁性材料、光盘或其它电子媒体、照片或标准样本或它们的组合。
9程序为进行某一活动或过程所规定的途径。
10 记录阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据性文件。
11产品过程的结果，包括四种通用类别：服务、软件、硬件、和流程性材料。
12内部审核系统化的,独立的,文件化的过程,以获得审核证据,客观评估组织对管理体系审核准则的符合程度。
13不符合未满足要求。
ISO9001质量管理体系术语和定义
当质量和环境管理体系被一起审核时， 这种情况称为“一体化审核”。
当两个或两个以上审核机构合作，共同 审核同一个受审核方时，这种情况称为“联 合审核”。
ISO9001质量管理体系教程
注3：有各种类别的特性，如： ——物理的（如：机械的、电的、化学的或生
物学的特性）； ——感官的（如：嗅觉、触觉、味觉、视觉、
听觉）； ——行为的（如：礼貌、诚实、正直）； ——时间的（如：准时性、可靠性、可用性）； ——人体工效的（如：生理的特性或有关人身
安全的特性）； ——功能的（如：飞机的最高速度）。
零售商、受益者和采购方。 注：顾客可以是组织内部的或外部的
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★3.6供方：提供产品的组织或个人
示例：制造商、批发商、产品的零售商或商贩、 服务或信息的提供方。
注1：供方可以是组织内部的或外部的。 注2：在合同情况下供方有时称为“承包方”。 ★3.7相关方：与组织的业绩或成就有利益关系
论文或程序的形式存在。 硬件通常是有形产品，其量具有计数的特性。
流程性材料通常是有形产品，其量具有连续的特性。 硬件和流程性材料经常被称之为货物。
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4.3项目：由一项有起止日期的、相互协 调的受控活动组成的独特过程，该过程要达 到符合包括时间、成本和资源的约束条件在 内的规定要求的目标
6.11让步：对使用或放行不符合规定要求的产 品的许可
6.12偏离许可：产品实现前，偏离原规定要求 的许可
6.13放行：对进入一个过程的下一阶段的许可
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107条质量管理体系术语解释
107条质量管理体系术语解释1、质量quality一组固有特性满足要求的程度。
注1：术语“质量”可使用形容词，如：差、好或优秀来修饰。
注2：“固有的”，（其反义是“赋予的”）就是指本来就有的，尤其是那种永久的特性。
2、要求requirement明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。
注1：“通常隐含”是指组织、顾客和其他相关方的惯例或一般做法，所考虑的需求或期望是不言而喻的。
注2：特定要求可使用限定词表示，如产品要求、质量管理要求、顾客要求。
注3：规定要求是经明示的要求，如：在文件中阐明。
注4：要求可由不同的相关方提出。
注5：本定义与ISO/IEC导则第2部分；2004的3.12.1中给出的定义不同。
3、等级grade对功能用途相同的产品、过程或体系所做的不同质量要求的分类或分级。
示例：飞机的舱级和宾馆的等级分类。
注：在确定质量要求时，等级通常是规定的。
4、顾客满意customer satisfaction顾客对其要求已被满足程度的感受。
注1：顾客抱怨是一种满意程度低的最常见的表达方式，但没有抱怨并不一定表明顾客很满意。
注2：即使规定的顾客要求符合顾客的愿望并得到满足，也不一定确保顾客很满意。
5、能力capability组织、体系或过程实现产品并使其满足要求的本领。
注：GB/T 3358中确定了统计领域中过程能力术语。
6、能力competence经证实的应用知识和技能的本领。
注1：在本标准中，所定义的能力的概念是通用的。
在ISO其他的文件中，本词汇的使用可能更加具体。
注2：在GB/T 19000族标准中，术语能力（capability）特指组织、体系或过程的“能力”，而能力（competence）则特指人员的“能力”。
有关管理的术语7、体系（系统）system相互关联或相互作用的一组要素。
8、管理体系management system建立方针和目标并实现这些目标的体系。
注：一个组织的管理体系可包括若干个不同的管理体系，如质量管理体系财务管理体系或环境管理体系。
质量管理体系基本术语
质量管理体系基本术语质量管理体系是指组织为了实现产品或服务质量管理的目标，建立、实施、维护和持续改进的一系列相互关联、相互作用的要素。
在质量管理体系中，有一些基本的术语，这些术语在质量管理领域中使用广泛，具有重要的意义。
下面将介绍一些常见的质量管理体系基本术语。
1. 质量：质量是指产品或服务满足客户要求的程度。
质量是一个综合性的概念，包括产品的可靠性、安全性、性能、外观等方面。
2. 质量管理：质量管理是指以顾客满意为中心，通过一系列的管理活动，保证产品或服务的质量符合要求。
质量管理包括质量计划、质量控制、质量改进等方面。
3. 质量方针：质量方针是组织对质量的总体经营方向和目标的表述。
质量方针通过明确质量目标和质量政策，指导组织在质量方面的决策和行动。
4. 质量目标：质量目标是指组织为实现质量方针所设定的具体、可衡量的目标。
质量目标应该具有可实现性，并与组织的质量方针相一致。
5. 过程：过程是指一系列相互关联、相互作用的活动，通过这些活动可实现特定的结果。
在质量管理体系中，各种质量管理活动都是通过一系列的过程来实现的。
6. 管理：管理是指对组织的各种活动和资源进行计划、组织、领导和控制，以达到组织目标的过程。
在质量管理体系中，管理活动是质量管理的核心。
7. 非一致性：非一致性是指产品或服务不符合规定要求的情况。
非一致性是质量问题的一种表现，可能导致产品或服务质量不可接受。
8. 持续改进：持续改进是指组织通过不断的努力，改进产品或服务的质量，实现质量管理体系的持续提升。
持续改进包括预防性措施和纠正性措施。
9. 审核：审核是对质量管理体系进行全面评估的过程。
通过审核可以确定质量管理体系的有效性，并发现存在的问题和改进的机会。
10. 文件控制：文件控制是指质量管理体系中对文件进行管理和控制的活动。
文件控制包括文档编制、文档审查、文档变更控制等方面。
11. 培训：培训是指通过对员工进行相关知识和技能的传授，提高他们的工作能力和素质。
质量管理体系中的术语
质量管理体系中的术语有关质量的术语1、质量：一组固有特性满足要求的程度;2、要求：明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望;3、等级：对功能用途相同的产品、过程或体系所做的不同质量要求的分类或分级;4、顾客满意：顾客对其要求已被满足程度的感受;有关管理的术语1、能力：组织、体系或过程实现产品并使其满足要求的本领;2、体系：相互关联或相互作用的一组要素;3、管理体系：建立方针和目标并实现这些目标的体系;4、质量管理体系：在质量方面指挥和控制组织的管理体系;5、质量方针：由组织最高管理者正式发布的关于质量方面的全部意图和方向;6、质量目标：在质量方面所追求的目的;7、管理：指挥和控制组织的协调的活动;8、最高管理者：在最高层指挥和控制组织的一个人或一组人;9、质量管理：质量方面指挥和控制组织的协调的活动;10、质量策划：质量管理的一部分,致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标;11、质量控制：质量管理的一部分,致力于满足质量要求;12、质量保证：质量管理的一部分,致力于提供质量要求会得到满足的信任;13、质量改进：质量管理的一部分,致力于增强满足质量要求的能力;14、持续改进：增强满足要求的能力的循环活动;15、有效性：完成策划的活动并得到策划结果的程度;16、效率：得到的结果与所使用的资源之间的关系;有关组织的术语1、组织：职责、权限和相互关系得到安排的一组人员及设施;2、组织结构：人员的职责、权限和相互关系的安排;3、基础设施：组织运行所必需的设施、设备和服务的体系;4、工作环境：工作时所处的一组条件;5、顾客：接受产品的组织或个人;6、供方：提供产品的组织或个人;7、相关方：与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团队;8、合同：有约束力的协议;有关过程的术语1、过程：将输入转化为输出的相互关联或相互作用的一组活动;2、产品：过程的结果;3、项目：有一组有起止日期的、协调和受控的活动组成的独特过程,该过程要达到符合包括时间、成本和资源约束条件在内的规定要求的目标;4、设计和开发：将要求转换为产品、过程或体系的规定的特性或规范的一组过程;5、程序：为进行墨香活动或过程所规定的途径;有关特性的术语1、特性：可区分的特征;2、质量特性：与要求有关的,产品、过程或体系的固定特性;3、可信性：用于表述可用性及其影响因素可靠性、维修性和保障性的集合术语;4、可追溯性：追溯所考虑对象的历史、应用情况或所处位置的能力;有关合格符合的术语1、合格符合：满足要求;2、不合格：未满足要求;3、缺陷：为满足与预期或规定用途有关的要求;4、预防措施：为消除潜在的不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施;5、纠正措施：为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因多采取的措施;6、纠正：为消除已发现的不合格所采取的措施;7、返工：为使不合格产品符合要求而对其采取的措施;8、降级：为使不合格产品符合不同于原有的要求而对其等级的变更;9、返修：为使不合格产品满足预期用途而对其采取的措施;10、报废：为避免不合格产品原有的预期用途而对其所采取的措施;11、让步：对使用或方形不符合规定要求的产品的许可;12、偏离许可：产品实现前,对偏离原规定要求的许可;13、放行：对进入一个过程的下一阶段的许可;有关文件的术语1、信息：有意义的数据;文件：信息及其承载媒介;2、规范：阐明要求的文件;3、质量手册：规定组织质量管理体系的文件;4、质量计划：对特定的项目、产品、过程或合同,规定由谁及何时应使用哪些程序和相关资源的文件;5、记录：阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件;有关检查的术语1、客观证据：支持事物存在或其真实性的数据;2、检验：通过观察和判断,适当时结合测量、实验或估量所进行的符合性评价;3、试验：按照程序确定一个或多个特性;4、验证：通过提供客观对规定要求已得到满足的认定;5、确认：通过提供客观证据对特定的预期用途或应用要求已得到满足的认定;6、鉴定过程：证实满足规定要求的能力的过程;7、评审：为确定主题事项达到规定目标的适宜性、充分性和有效性所进行的活动;有关审核的过程1、审核：为获得审核证据并对其进行客观的评价,以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程;2、审核方案：针对特定时间段所策划并具有特定目的的一组一次或多次审核;3、审核准则：一组方针、程序或要求4、审核证据：与审核准则有关并能够证实的记录、事实陈述或其他信息;5、审核发现：将收集的审核证据对照审核准则进行评价的结果;6、审核结论：审核组考虑了审核目的和所有审核发现后得出的最终审核结果;7、审核委托方：要求审核的组织或人员;8、受审核方：被审核的组织;9、审核员：经证实具有实施审核的个人素质和能力的人员;10、审核组：实施审核的一名或多名审核员,需要时,由技术专家提供支持;11、技术专家：向审核组提供特定知识或技术的人员;12、审核计划：对审核活动和安排的描述;13、审核范围：审核的内容界限;14、能力：经证实的个人素质以及经证实的应用知识和技能的本领;有关测量过程质量管理的术语15、测量管理体系：为完成计量确认并持续控制测量过程所必需的相互关联和相互作用的一组要素;16、测量过程：确定量值的一组操作;17、计量确认：为确保测量设备符合预期使用要求所需要的一组操作;18、测量设备：为实现测量过程所必需的测量仪器、软件、测量标准、标准物质或辅助器械或它们的组合;19、计量特性：能影响测量结果的可区分的特征;20、计量职能：确定和实施测量管理体系的具有管理和技术责任的职能;。
质量体系常用术语
质量体系常用术语一、质量管理体系质量管理体系（Quality Management System，简称QMS）是指为了实现组织产品或服务质量的要求，通过组织管理、资源配置、流程控制等一系列活动的集合。
QMS的核心是建立起一套完整、系统、可持续的质量管理体系，确保组织能够持续地提供符合客户要求的产品和服务。
二、质量方针和目标质量方针是组织在质量管理体系中制定的总体质量目标和方向。
它是组织对质量的承诺和导向，体现了组织关注质量的态度和决心。
质量目标是质量方针的具体实施目标，通常是可量化的、具体的指标，用于衡量和监控组织的质量绩效。
三、质量手册质量手册是记录组织质量管理体系的文件，它包含了质量方针、质量目标、组织结构、工作指导和相关程序等内容。
质量手册是组织对外界展示其质量管理体系的重要文件，也是内部人员理解和遵守质量管理体系的依据。
四、程序文件程序文件是组织质量管理体系中规定的一系列操作步骤、方法和要求的文件，用于指导和规范各项工作的进行。
程序文件通常包括质量手册、程序文件、作业指导书、文件记录等。
它们通过明确工作流程和规范操作方法，确保各项工作按照质量要求进行。
五、质量记录质量记录是组织在质量管理过程中产生的各种数据和信息的记录，用于反映质量管理活动的执行情况和结果。
质量记录通常包括检验记录、测试报告、不合格品记录、改进措施记录等。
这些记录对于评估和改进质量管理体系的有效性和效率至关重要。
六、过程管理过程管理是指组织对质量管理体系中各个过程进行有效的规划、执行、监控和改进的活动。
过程管理强调的是从输入到输出的一系列流程和环节的有序衔接和协调，以实现质量目标和要求的达成。
通过过程管理，组织能够更好地控制质量、提升效率、降低风险。
七、内部审核内部审核是组织对质量管理体系进行自我评估和监控的一种方法。
内部审核的目的是确认质量管理体系的有效性和适应性，发现问题和风险，并提出改进措施。
内部审核通常由组织内部的熟悉质量管理体系的人员组成，通过检查文件、实地观察和访谈等方式进行。
质量管理体系基础和术语
质量管理体系基础和术语质量管理体系是企业为了提高产品或服务质量而进行的一系列有组织的活动和操作的总称。
它涵盖了质量规划、质量控制、质量改进等方面，是确保企业产品或服务符合顾客需求和标准要求的关键。
一、质量管理体系基础1. 总体要求质量管理体系的建立必须符合国家和行业的相关质量管理体系规范，例如ISO 9001：2015质量管理体系要求。
企业需要明确质量管理体系的范围、目的和适用的标准，并确保体系能够持续有效地运行。
2. 质量政策质量政策是企业对质量目标和质量承诺的表述，需要向内部员工和外部相关方传达。
质量政策应该与企业的经营战略和价值观相对应，并持续得到高层管理者的支持与推动。
3. 质量手册质量手册是记录质量管理体系各要素的文件，旨在为企业内外部人员提供对质量管理体系的总览。
质量手册需要包含质量管理体系的范围、目标、政策等核心内容，并与实际操作相一致。
4. 质量目标与计划企业需要制定可衡量和可追踪的质量目标，并进行合理的规划和分解。
质量目标需要与企业的战略目标相对应，以确保质量管理体系的有效实施和持续改进。
5. 质量资源质量管理体系需要充分利用各类质量资源，包括人员、设备、技术和信息等。
企业应合理配置资源，并确保其能够满足质量管理活动的需求和要求。
二、质量管理体系术语1. 质量保证质量保证是指通过计划、实施和控制来确保产品或服务能够满足质量要求和顾客期望的一系列活动。
它强调预防性的控制和持续改进，以提高质量的可靠性和一致性。
2. 质量控制质量控制是通过监测、测量和控制过程，以确保产品或服务符合质量要求的一系列活动。
它强调纠正性的控制和缺陷的预防，以减少不良品和质量问题的发生。
3. 质量改进质量改进是指通过分析数据和持续改进活动，以提高产品或服务的质量和性能的一系列活动。
它包括根因分析、过程优化和团队协作等方法，以实现质量的可持续发展。
4. 风险管理风险管理是指通过识别、评估和控制潜在风险，以预防质量问题的一系列活动。
质量管理体系基础和术语
质量管理体系基础和术语一、引言质量管理体系是一个组织内部用来管理和控制质量的一系列活动和过程。
它是确保产品或服务能够满足客户需求并达到预期质量水平的重要工具。
本文将介绍质量管理体系的基础概念和常用术语。
二、质量管理体系基础概念1. 质量标准质量标准是衡量产品或服务质量优劣的指标。
它可以通过国家、行业或组织内部自行制定。
合理的质量标准应当考虑到客户需求、法律法规要求以及组织自身的实际情况。
2. 质量目标质量目标是组织制定的在一定时间内要达到的质量水平。
它应当具体、可度量，并能够对整个组织的绩效进行有效评估和追踪。
3. 过程管理过程管理是指以过程为核心，对质量管理进行规范和控制。
它包括定义、制定、执行、监控和持续改进质量管理过程，以确保组织的质量目标得以实现。
4. 客户满意度客户满意度是衡量组织产品或服务质量的重要指标。
通过了解和满足客户需求，组织可以提高客户满意度，增加客户忠诚度，并获得更多商机。
三、质量管理体系常用术语1. ISO 9001ISO 9001是国际标准化组织制定的质量管理体系标准。
它适用于各种类型和规模的组织，提供了一套通用且可持续的质量管理指南，帮助组织建立和实施有效的质量管理体系。
2. PDCA循环PDCA循环是质量管理体系中的核心方法论，它包括计划（Plan）、实施（Do）、检查（Check）和改进（Act）四个连续的环节。
通过循环的执行，组织可以不断改进自身的质量管理体系。
3. 过程审查过程审查是对质量管理过程进行定期评估和审查的活动。
它旨在发现和纠正潜在的问题，提高过程效率和质量水平。
4. 非符合品管控制非符合品管控制是指针对出现的非符合品（即与质量标准不符合的产品或服务），进行追踪、分析和纠正的过程。
它对组织的质量改进具有重要意义。
5. 持续改进持续改进是质量管理体系中不可或缺的一个环节。
组织应当通过各种手段，如提高过程效率、优化资源分配和引入新技术等，不断追求更高的质量水平。
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一组质量管理体系术语(中英双语)ocean 发表于: 2006-6-21 16:36 来源: 半导体技术天地一组质量管理体系术语(中英双语)English Chineser eceipt （入厂）接受，验收，进货handling 搬运packaging 包装stor age 保存pr otection 保护compar ison 比较identification 标识r eplacement of identification mark 标识标志更换maintenance of identification 标识的保持r ecor ds of identification contr ol 标识控制记录tender 标书normative document 标准文件supplemental 补充nonconfor ming pr oduct 不合格品contr ol of nonconfor ming pr oduct 不合格品控制contr ol pr ocedur e of nonconfor ming pr oducts 不合格品控制程序tendency of nonco nfor mance 不合格倾向pur chasing 采购ver ification of pur chased pr oduct 采购的产品验证pur chasing process 采购过程pur chasing contr ol pr ocedur e 采购控制程序pur chasing infor mation 采购信息r efer ence standar d 参照标准r efer ence instr uctions 参照细则stockhouse 仓库measur ement, analysis and impr ovement 测量，分析和改进measur ement r esult 测量结果contr ol pr ocedur e of monitoring and measuring devices 测量设备控制程序planning 策划pr eservation of pr oduct 产品保护contr ol pr ocedur e for maintenance, r eplacement and r ecor ds of pr oduct identification 产品标识的保持, 更换及记录控制程序pr ocedur e for pr oduct identification and traceability 产品标识和可追溯性程序confor mity of pr oduct 产品的符合性monitor ing and measur ement of pr oduct 产品的监督和测量pr oduct plan 产品方案contr ol pr ocedur e for pr oduct pr eservation 产品防护控制程序method of pr oduct r elease 产品放行方法confor mity of pr oduct,pr oduct confor mity 产品符合性pr oduct r ealization 产品实现planning of pr oduct r ealization 产品实现策划pr oduct characteristics 产品特性input to pr oduct r equir ements 产品要求的输入pr oduct status 产品状态final acceptance of pr oduct 产品最后验收pr ocedur e 程序pr ogram documents 程序文件continual impr ovement 持续改进pr ocedur e for continual impr ovement of quality management system 持续改进质量体系程序adequacy 充分性stor age location 存放地点agency per sonnel 代理人员submission of tender s 递交标书adjustment 调整，调节statutory and r egulator y r equirements 法律法规要求r ew ork, vt 返工r epair, vt 返修subcontr actor分承包方annex附录impr ovement 改进impr ovement actions 改进措施on-the-jo b tr aining 岗位技能培训r esponsibility of individual department and post 各部门, 各岗位职责change identification 更改标记change or der number 更改单编号pr ocess sheets 工艺单pr ocess specification 工艺规程pr ocedur e(pr ocess car d) 工艺规程(工艺卡)pr ocess char acter istics 工艺特性Job Descr iption For mat 工种描述单w ork environment 工作环境impar tiality 公正性functional r equir ements 功能要求supplier供方supplier evaluation pr ocedur e 供方评价程序supplier pr ovided special pr ocesses 供方提供的特殊过程ver ification at supplier's pr emises 供方现场验证supply chain 供应链cr iteria for supplier selection, evaluation and r e-evaluation 供应商选择、评估和再评估准则communication 沟通customer 顾客customer proper ty 顾客财产contr ol pr ocedur e for customer pr oper ty 顾客财产控制程序customer feedback 顾客反馈Customer Service Contact For m 顾客服务联系表customer cummunications 顾客沟通customer satisfaction 顾客满意statistical analysis of customer satisfaction 顾客满意度统计分析customer complaint 顾客投诉identificaion of customer r equir ements 顾客要求的识别management r eview管理评审r ecor ds f r om management r eview管理评审记录management r eview contr ol pr ocedur e 管理评审控制程序management r epr esentative 管理者代表management r esponsibility 管理职责specified limits of acceptabi lity 规定的可接受界限specified use 规定的用途pr ocess 过程complex ity of pr ocesses 过程的复杂性monitor ing and measur ement of pr ocesses 过程的监视和测量oper ation of pr ocess 过程的运行status of pr ocesses 过程的状态pr ocess appr oach 过程方法pr ocess contr ols 过程控制pr ocess contr ol documents 过程控制文件pr ocess per for mance 过程业绩appr opriateness 合适性changes to contr actor 合同的更改contr act r eview contr ol pr ocedur e 合同评审控制程序inter net sales 互联网销售envir onmental conditions 环境条件monogr am pragr am r equir ements 会标纲要要求type of activities 活动类型infr astr uctur e 基础建设infr astr uctur e 基础设施fundamentals and vocabular y 基础与词汇contr ol of r ecor ds 记录控制technica l specificaion 技术规范pr ocess trace sheet 加工跟踪单monitor ing and measur ement 监视和测量monitor ing and measuring device 监视和测量装置contr ol of monitoring and measuring devices 监视和测量装置控制check method 检查方法fr equency of checks 检查频次calibr ation status 检定状态inspection and test contr ol pr ocedur e 检验和试验控制程序identification pr ocedur e for inspection and test status 检验和试验状态标识程序inspection witness point 检验见证点inspection hold point 检验停止点buildings 建筑物deliver y 交付post-deliver y activities 交付后的活动deliver y activities 交付活动inter face 接口acceptan ce of contr act or order s 接受合同或定单type of medium 介质类型ex perience 经验corr ection action 纠正措施Corr ective action r esponse time 纠正措施答复时间，纠正措施响应时间management pr ocedur e for corr ective actions 纠正措施管理程序corr ective action r esponse times 纠正措施响应时间development activity 开发活动tr aceability mark 可追溯性标志objectivity 客观性Customer Service Log 客户服务记录簿contr ol featur e 控制特性，控制细节contr ol featur es 控制细则per iodic assessment of stock 库存定期评估justification 理由r outine 例程，惯例，常规质量职能分配表论证范围inter nal communication 内部沟通inter nal audit 内部审核inter nal audit pr ocedur e 内部审核程序inter nally contr olled standar d 内控标准inter nal audit 内审r esults of inter nal and ex ter nal audits 内外部审核结果competence 能力tr aining 培训tr aining needs 培训需要evaluate 评价r ecor ds of the results of the r eview评审结果的记录r eview output 评审输出r eview input 评审输入Pur chase Requisition 请购单author ity 权限validation 确认concession 让步human r esour ces 人力资源job tr aining of per sonnel 人员岗位培训qualification of per sonnel 人员资格equipment contr ol pr ocedur e 设备控制程序device type 设备类型or der of design changes 设计更改通知单design and development contr ol pr ocedur e 设计和开发控制程序design and development 设计开发design and development planning 设计开发策划contr ol of design and development changes 设计开发更改控制design and development r eview 设计开发评审design and development validation 设计开发确认design and development outputs 设计开发输出design and development inputs 设计开发输入design and development ver ification 设计开发验证design validation 设计确认design documentation 设计文件编制design acceptance cr iteria 设计验收准则design verification 设计验证audit pr ogram 审核大纲conduct of audits 审核行为audit criteria 审核准则pr oduction pr ocess contr ol 生产过程控制pr oduction pr ocess contr ol pr ocedur e 生产过程控制程序pr oduction and service pr ovision 生产和服务提供contr ol of pr oduction and service pr ovision 生产和服务提供的控制validation of pr ocesses for pr oduction and service pr ovision 生产和服务提供过程的确认pr oduction or der 生产令identification and tr aceability 识别和可追溯性identification and tr aceability maintenance and r eplacement 识别和可追溯性维护与替换invalidate 使失效mar ket sur vey 市场调研suitability 适宜性scope 适用范围contr olled condition 受控状态ter ms and definitions 术语与定义analysis of data 数据分析sequence 顺序tr ansfer of ow ner ship 所有权转移system document 体系文件statistical technique 统计方法outsour ce(vt) a pr ocess 外包过程exter nal sour ce 外部来源documents of ex ter nal or igin 外来文件outsour ce, vt 外协unique identification 唯一的标识maintenance 维护Document Change Contr ol 文件更改控制Request For Document Change (RDC) 文件更改需求单contr ol of documents 文件控制documentation r equir ements 文件要求enquiry 问询，询价field non confor mity analysis 现场不符合分析r elevance 相关性inter action 相互作用detail design 详细设计，详图设计，零件设计，施工设计sales depar tment 销售部sales contr act 销售合同check list 校验表，一览表，检查一览表calibr ation 校准submission of action plans 行动计划的递交documented pr ocedur es 形成文件的程序documented statement 形成文件的声明per for mance r equir ements 性能要求licensee r esponsibilities 许可证持有者责任acceptan ce cr iter ia 验收准则ver ification arrangement 验证安排ver ification r esults 验证结果customer focus 以客户为关注点，以客户为焦点aw areness 意识intr oduction 引言，概述，介绍normative r efer ences 引用标准application 应用visit to user 用户访问r eview of r equir ements related to the pr oduct 有关产品的要求评审competent 有能力的effe ctiveness 有效性determination of r equir ements r elated to the pr oduct 与产品有关的要求的确定customer-r elated pr ocesses 与顾客有关的过程pr eventive action 预防措施management pr ocedur e for pr eventive actions 预防措施管理程序planned r esults 预期的结果intended use 预期的用途pr ocedur e for competence, know ledge and tr aining of per sonnel 员工能力, 知识和培训程序per sonnel tr aining pr ocedur e 员工培训程序suppor ting services 支持性服务functions 职能部门r esponsibility 职责assignment of r esponsibility 职责分工w orkmanship 制造工艺manufactur ing acceptance cr iteria 制造验收准则quality policy 质量方针quality pr ogr ams 质量纲领quality management system 质量管理体系quality management system planning 质量管理体系策划per for mance of the quality management system 质量管理体系业绩quality plan 质量计划quality r ecor ds 质量记录quality objectives 质量目标quality audit 质量审核quality manual 质量手册quality pr oblem handling form 质量问题处理单quality r equir ements 质量要求allo cation table of qua lity r esponsibilities 质量职能分配表availability of r esour ces 资源的可获得性r esour ce management 资源管理allo cation of r esour ces 资源配置pr ovision of r esour ces 资源提供gener al r equirements 总要求，一般要求constituent par t 组成部件organization 组织continual impr ovement of the organization 组织的持续改进size of organization 组织的规模Or ganizational Diagram 组织机构图final acceptance 最终验收w ork instr uctions 作业指导书。