2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师题库与答案
2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师通关题库(附答案)
2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师通关题库(附答案)单选题（共30题）1、平等协商的职工代表经（）选举产生。
A.职工B.工会C.董事会D.管理层【答案】 A2、下列选项中不属于结果导向型考评方法的是（）。
A.目标管理法B.绩效标准法C.劳动定额法D.行为观察法【答案】 D3、（）不属于人力资本投资支出的形式。
A.实际支出B.心理损失C.时间支出D.无限支出【答案】 D4、由于经济结构的变动，造成劳动力供求结构上的失衡所引致的失业称为( )。
A.摩擦性失业B.技术性失业C.结构性失业D.季节性失业【答案】 C5、（）信息是指培训的实施与需求在时间上是否相对应。
A.培训及时性B.培训有效性C.培训广泛性D.培训可信性【答案】 A6、影响工作满意度的因素不包括（）。
A.融洽的人际关系B.公平的报酬C.个人特征与工作匹配D.自身生理心理条件【答案】 D7、按照社会实体单位的性质和特点，人员编制不包括（）A.行政编制B.企业编制C.组织编制D.军事编制【答案】 C8、确认培训场地和设备,须考虑的因素不包括（）。
A.培训性质B.培训设备C.培训设施D.培训主题【答案】 D9、(2015年11月) 笔试往往很难测试应聘者的（）A.性格与兴趣B.专业知识C.社会文化知识D.专业能力【答案】 A10、（）是由企业职工经过民主选举产生的职工代表组成的，代表全体职工实行民主管理权利的机构。
A.创新开发委员会B.质量管理小组C.技术参与工作组D.职工代表大会【答案】 D11、（）是由劳动定额定员标准化主管机构批准、发布，在一定范围内对劳动定员所做的统一规定。
A.定员标准B.劳动要求C.劳动准则D.劳动规范【答案】 A12、企业岗位评价的基本功能不包括()A.为岗位分类奠定基础B.纵向比较岗位的差异C.量化岗位的综合特征D.横向比较岗位的价值【答案】 B13、有效的信息反馈应具有真实性和()，才能保证绩效面谈的质量。
2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师试卷附有答案详解
2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师试卷附有答案详解单选题（共20题）1. 绩效申诉受理内容包括结果方面的和（）。
A.审核方面的B.核实方面的C.流程方面的D.程序方面的【答案】 D2. 岗位薪酬体系的设计步骤包括：①确定薪酬策略；②岗位等级划分；③环境分析；④岗位评价；⑤岗位分析；⑥市场薪酬调查；⑦实施与反馈；⑧确定薪酬结构与水平。
排序正确的是（）。
A.①②⑤③④⑥⑧⑦B.③①②④⑤⑦⑥⑧C.③①⑤④②⑥⑧⑦D.③①⑤②④⑥⑦⑧【答案】 C3. （）是确定企业劳动关系管理所需要达到的目标和实施方针。
A.战略规划B.管理控制C.日常业务管理D.信息传输【答案】 A4. 从某种角度而言，（）既是一门科学，又是一门艺术。
A.绩效系统B.绩效管理C.绩效面谈D.绩效考评【答案】 B5. 在美国学者詹姆斯·H·罗宾斯看来，“敬业”的本质是（）。
A.绝不朝三暮四，不把工作当作跳板B.干一行，爱一行，服从安排，不挑肥拣瘦C.以尊敬、虔诚的心灵对待职业，甚至存有敬畏感D.心灵的坦荡和安然【答案】 C6. 绩效管理的重心是（）。
A.实施阶段B.应用阶段C.准备阶段D.考评阶段【答案】 D7. (2017年11月) 企业的民主管理制度与合同规范协调劳动关系运行的制度相比，它是一种管理关系中的（）A.纵向协调B.横向协调C.内外协调D.双向协调【答案】 A8. 下列关于员工激励的说法，不正确的是( )。
A.任何一种激励方法都不是万能的B.对员工的激励不一定达到满意效果C.员工对激励作出的反应需要一定时间D.对员工的激励一定会产生直接反应【答案】 D9. 劳动法的体系中，（）包括工作时间和休息休假、劳动安全卫生以及女职工和未成年工特殊保护等条款。
A.劳动条件标准部分B.促进就业法律制度C.职业培训制度D.社会保险和福利制度【答案】 A10. 柯氏评估模型中最困难的测评是()A.结果层面的评估B.评估效果的评估C.程序中的评估D.目的设计中的评估【答案】 A11. （）是企业劳动定额管理的一项极其重要的基础工作。
2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师题库附答案
2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师题库附答案（基础题）单选题（共30题）1、下列选项中属于人力资源费用中人工成本的是（）。
A.招聘费用B.培训费用C.劳动争议处理费用D.工资【答案】 D2、职工因工外出期间发生事故或者在抢险救灾中下落不明的，从事故发生当月起3个月内照发工资，从第4个月起停发工资，生活有困难的，可以预支一次性工亡补助金的（ ）。
A.30％B.40％C.50％D.60％【答案】 C3、（ ）设计的原则可以概括为“满足需求、重点突出、立足当前、讲求实用、考虑长远、提高素质”的基本原则。
A.培训项目B.培训计划C.培训方法D.培训方式【答案】 A4、（ ）是组织对各类岗位的性质和特征（识别信息）、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。
A.岗位员工规范B.工作岗位分析C.工作说明书D.岗位规范【答案】 C5、（ ）可分为稳定系数．等值系数和内在一致性系数A.效度B.有效度C.信度D.经济性【答案】 C6、()为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。
A.人员需求计划B.人员供给计划C.工作岗位分析D.工作岗位调查【答案】 C7、某公司决定把每月主动打扫车床的次数来作为考核确定员工是否热爱工作的标准之一，这种考评方法可以称之为()A.关键事件法B.行为量表法C.行为观察法D.强迫选择法、【答案】 C8、培训需求循环评估模型不包括( )的分析。
A.整体层面B.班组层面C.作业层面D.个人层面【答案】 B9、下列选项中属于工作说明书基本资料的是（ ）。
A.岗位职责B.工作权限C.岗位等级D.工作时间【答案】 C10、（ ）为实现薪酬管理的内部公平公正提供依据。
A.岗位分级B.岗位分析C.岗位评价D.岗位职别【答案】 C11、一般来说，职能管理部门是总经理的参谋和助手，其对业务部门实行的是（ ）。
A.垂直式领导B.直接指挥C.间接指挥D.监督和指导【答案】 D12、在进行员工满意度调查时，要根据（ ）确定调查的内容。
2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师题库附答案
2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师题库附答案（典型题）单选题（共30题）1、网络招聘是在（ ）后出现的，使企业人员招聘方式发生了深刻的变化。
A.20世纪70年代B.20世纪80年代C.20世纪90年代D.21世纪初【答案】 A2、在亨利·明茨伯格的理论中，经理的人际关系类角色不包括（）A.联络员B.传播者C.领导者D.挂名首脑【答案】 B3、（ ）也称经验效度，是通过建立一定指标来检查岗位测评结果的效度。
A.内容效度B.统计效度C.过程效度D.结构效度【答案】 B4、以下关于成绩记录法的表述不正确的是（ ）。
A.需要聘请外部专家参与评估B.该方法有很强的适应性和有效性C.与行为量表等考评方法结合效果会更好D.由外部专家验证工作业绩是否真实准确【答案】 D5、新成立的单位应当自成立之日起（ ）内办理住房公积金缴存登记。
A.15日B.30日C.60日D.90日【答案】 B6、集体合同的主件是（ ）。
A.集体协议B.综合性集体合同C.专项协议D.专项性集体合同【答案】 B7、前瞻性培训需求评估模型存在风险不包括（ ）A.与企业目标战略相脱节B.预测的准确度出现偏差C.培训后导致员工跳槽D.对培训的深度和广东难以把握【答案】 A8、《劳动法》规定，集体合同文本须提交（ ）审核，经审核通过后才具有法律效力。
A.企业工会主席B.企业法人代表C.最高决策部门D.劳动行政部门【答案】 D9、工伤认定申请应当提交的材料不包括（ ）。
A.工伤认定申请表B.工伤初步鉴定书C.与用人单位存在劳动关系（包括事实劳动关系）的证明材料D.医疗诊断证明或者职业病诊断证明书（或者职业病诊断鉴定书）【答案】 B10、（ ）是定额管理的核心。
A.劳动定额水平B.工序定额水平C.工种定额水平D.产品定额水平【答案】 A11、（ ）是指因招聘方式或程序错误致使招聘失败而重新招聘所发生的费用。
A.重置成本B.安置成本C.录用成本D.离职成本【答案】 A12、场地拓展训练的特点不包括（ ）。
2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师综合提升试卷附答案详解
2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师综合提升试卷附答案详解单选题（共20题）1. 关于如何调动人的积极性，“自我实现人”假设的管理理论，强调采用更深刻，更持久的（）A.物质刺激B.外在激励C.精神激励D.内在激励【答案】 D2. （）是一种以理论和实践相结合为基础的学习风格。
A.应用型学习B.主动型学习C.理论型学习D.反思型学习【答案】 A3. 企业培训制度的基本内容不包括（）A.制定员工培训制度的依据B.实施员工培训的目的或宗旨C.员工培训制度的实施周期D.企业培训制度的核准与施行【答案】 C4. 下列选项中不属于特别重大事故标准的是（）。
A.造成30人以上死亡B.造成100人以上重伤C.1亿元以上的直接经济损失D.大范围环境污染【答案】 D5. 在培训方法中，（）主要适用于从事具体岗位所应具备的能力、技能和管理实务类培训。
A.实践法B.讲授法C.专题法D.研讨法【答案】 A6. 在面试过程中，面试考官提问“你是说……如果我理解正确的话，你说的意思是……”属于（）。
A.开放式提问B.重复式提问C.清单式提问D.假设式提问【答案】 B7. 下列选项中不属于组织工作实施原则的是（）。
A.明确责任和权限原则B.先定员再定岗原则C.合理分配职责原则D.管理系统一元化原则【答案】 B8. （）活动是绩效管理活动过程中的最后一个要素。
A.指导B.激励C.控制D.奖励【答案】 D9. 企业规章制度是企业内部的（）。
A.规则B.法律C.规章D.制度【答案】 B10. 劳动法的首要原则是（）A.保障报酬权B.保障物质帮助权C.保障劳动者的劳动权D.保障休息休假权【答案】 C11. 岗位评价权重系数的类型不包括()A.总体加权B.要素指标加权C.局部加权D.内部指标价权【答案】 D12. 最低工资标准每（）年至少调整一次。
A.1B.2C.3D.4【答案】 B13. 笔试的缺点是不能全面考察应聘者的（）。
2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师通关试题库(有答案)
2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师通关试题库(有答案)单选题（共30题）1、（）是指因集体合同的订立而获得利益，并且受集体合同约束的主体。
A.所有者B.集体合同的关系人C.经营者D.集体合同的签约人【答案】 B2、薪酬管理内容包括薪酬制度设计和（）两个方面。
A.薪酬管理制度B.薪酬实施制度C.薪酬水平管理D.薪酬日常管理【答案】 D3、（）是指在组织发展战略指导下，对员工薪酬支付原则、薪酬策略、薪酬水平、薪酬结构、薪酬构成进行确定、分配和调整的动态管理过程。
A.薪酬制度B.薪酬计划C.薪酬管理D.薪酬实施【答案】 C4、结果评估的评估时间，一般是在培训后（）。
A.半年或一年B.半年或一年半C.一年D.适当时间【答案】 A5、品质主导型的绩效考评，采用特征性效标，以考评员工的（）为主，着眼于“他这个人怎么样”。
A.潜质B.现状C.品质D.素质【答案】 A6、人力资源和社会保障行政部门在收到集体合同后的（）内未提出异议的集体合同即行生效。
A.7日B.10日C.15日D.30日【答案】 C7、（）主要是提供培训项目的基本信息。
A.课程描述B.课程具体计划C.培训教学资料D.具体培训内容【答案】 A8、企业定员标准的内容不包括（）。
A.生产加工方法B.工艺流程C.劳动组织条件D.管理层次【答案】 D9、技术环境因素不包括()A.科学新发现B.管理新方法C.技术新发明D.产业新结构【答案】 D10、（）是岗位薪酬体系设计的首要步骤。
A.环境分析B.岗位分析C.岗位评价D.岗位等级划分【答案】 A11、以下有关优选培训方法的描述不正确的是（）。
A.保证培训方法的选择要有针对性B.保证培训方法与培训目的、课程目标相适应C.保证选用的培训方法与受训者群体特征相适应D.保证培训适应各个领域要求【答案】 D12、（2019年5月）以学员为中心的研讨通常采用分组讨论的形式，一是由教师提出问题，学员独立提出解决办法；二是（），学员就某议题进行自由讨论，相互启发。
2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师通关题库(附带答案)
2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师通关题库(附带答案)单选题（共48题）1、（）是先确定代表性岗位的薪酬标准，再将一般性岗位与之比较的岗位评价方法。
A.排列法B.分值法C.因素比较法D.评分法【答案】C2、下列关于案例研究法的说法错误的是（）。
A.是一种信息双向性交流的培训方式B.可分为案例分析法和事件处理法两种C.将知识传授和能力提高两者融合到一起D.事件处理法的案例准备时间较短【答案】D3、员工满意度调查中，调查对象不包括()。
A.同行业企业人员B.管理人员C.办公室工作人员D.生产工人【答案】A4、劳动法的体系中，（）包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等。
A.劳动标准制度B.促进就业法律制度C.职业培训制度D.社会保险和福利制度【答案】A5、(2015年11月)决定企业薪酬体系类型的外部因素，不包括（）。
A.外部市场薪酬水平B.劳动力供给状况C.社会经济发展状况D.现行的薪酬政策【答案】D6、身体能力测试属于（）。
A.组织能力测试B.特殊职业能力测试C.普通能力倾向测试D.心理运动机能测试【答案】D7、（2018年11月）（）是指教师按照准备好的讲稿系统地向受训者传授知识的方法。
B.专题讲座法C.研讨法D.案例研讨法【答案】A8、（）是指实际测到应聘者的有关特征与想要测的特征符合程度。
A.效度B.预测C.信度D.内容【答案】A9、()是企业中最基本的协作关系和协作形式。
A.作业组B.管理组C.执行组D.操作组【答案】A10、以下不是管理者的主要职责内容的是（）。
A.识才B.育才C.用才【答案】D11、生产发展快、经济效益增长也较快的企业可以在不突破（）的范围内调整工资水平。
A.基准线B.预警线C.控制下线D.控制中线【答案】B12、(2015年5月)外部招募的主要方法不包括（）A.招聘洽谈会B.人才交流会C.布告法D.猎头公司【答案】C13、制定企业定员标准，核定用人数量的基本依据是（）A.制度时间内规定的总工作任务量和各类人员工作(劳动)效率B.制度时间内规定的工作任务量和各类人员工作(劳动)效率C.制度时间内规定的工作任务量和各类人员工作时间D.制度时间内规定的工作任务量和生产人员工作(劳动)效率【答案】A14、一般来说，职能管理部门是总经理的参谋和助手，其对业务部门实行的是（）。
2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师题库与答案
2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师题库与答案单选题（共45题）1、结果评估的评估时间，一般是在培训后（）。
A.半年或一年B.半年或一年半C.一年D.适当时间【答案】A2、从事内容多变、经常需要做出决定工作的管理人员可管辖（）人。
A.2～5B.2～7C.3～7D.3～8【答案】C3、下列关于关键事件法的叙述，不正确的是（）。
A.关键事件对事不对人B.该方法要考虑行为的情景C.该方法只注重对行为本身的评价D.关键事件是指有效和无效的工作行为【答案】C4、（）就是指员工在工作场所从事生产经营活动所消耗的劳动时间。
A.作业时间B.工作时间C.工作完成时间D.工作操作时间【答案】B5、（）是劳动关系双方就企业生产经营与职工利益的事务进行商讨、沟通。
相互理解和合作，并达成一定协议的活动。
A.集体协商制度B.集体协商C.劳动争议处理D.平等协商【答案】D6、下列关于集体合同的说法，不正确的是（）。
A.集体合同的法律效力等同于劳动合同B.集体合同不可以由劳动者个人与企业签订C.现实劳动关系的存在是集体合同存在的基础D.集体合同经政府劳动行政部门审核后才具有法律效力【答案】A7、一般来说，企业首先应当确定().然后确定工作岗位，再配备人员。
A.整体规划B.生产工序C.组织结构D.生产工人数量【答案】C8、（2019年11月）（）是以实际产出为基础，考评的重点是员工工作的成效和劳动的结果。
A.关键事件法B.结果导向型考评方法C.加权选择量表法D.行为观察量表法【答案】B9、（）采用特征性效标，重点考评员工的潜质，如心理品质、能力素质。
A.结果主导型考评方法B.行为主导型考评方法C.价值导向型考评方法D.品质主导型考评方法【答案】D10、作为绩效面谈中非常重要的一项内容，（）是管理者就上一绩效管理周期中员工的表现和绩效评价结果与员工进行正式面谈的过程。
A.绩效考评面谈B.绩效反馈面谈C.绩效计划面谈D.绩效指导面谈【答案】B11、（）是劳动法最主要的表现形式。
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2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师题库与答案单选题（共30题）1、按照通行的国际规则，最低工资标准相当于本地区月平均工资的()A.30％～50％B.40％～60％C.50％～70％D.60％～80％【答案】 B2、（）是指以逻辑推理和演绎分析为基础的学习风格。
A.主动型学习B.反思型学习C.理论型学习D.应用型学习【答案】 C3、（）是培训开发流程的重要步骤，是培训课程调查与研究的阶段。
A.培训课程分析B.培训课程目标分析C.培训环境分析D.培训课程层次分析【答案】 A4、（）是将绩效管理评价的结果应用于实际的关键环节，包括绩效工资的设计方法和分配方式。
A.目标设计B.过程指导C.激励发展D.考核反馈【答案】 C5、企业在作经营预算时有两个公式，也就是两种模式，分别是：收入-利润=成本；（）。
A.收入+成本=利润B.利润=收入+成本C.收入-成本=利润D.收入=利润-成本【答案】 C6、培训课程内容应以( )为出发点去选择并组合。
A.满足培训需求B.实现培训课程目标C.提高组织和个人的绩效D.有效利用培训资源【答案】 B7、入职培训制度的基本内容不包括()A.培训的意义和目的B.人职培训的地点C.人职培训的基本要求标准D.特殊情况不能参加人职培训的解决措施【答案】 B8、“如果我理解正确的话，你说的意思是……”，这属于（）。
A.开放式提问B.封闭式提问C.重复式提问D.清单式提问【答案】 C9、素养即教养，努力提高员工的素养，养成良好的作业习惯，严格遵守行为规范，而不需要别人督促。
不需要领导检查。
这是（）活动的核心。
A.3SB.4SC.5SD.6S【答案】 C10、（）用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜质的一种心理测试。
A.人格测试B.能力测试C.兴趣测试D.情境模拟测试【答案】 B11、关于道德评价，正确的说法是（）。
A.道德评价是一种主观判断，没有客观依据和标准B.道德评价的关键是看其行为是否符合社会道德规范C.每个人都能对其他人进行道德评价，但不能做自我道德评价D.领导对员工的道德评价具有权威性【答案】 B12、企业培训（）的根本作用在于为培训活动提供一种制度性框架和依据，使培训沿着法制化、规范化轨道运行。
A.制度B.模式C.方案D.目标【答案】 A13、绩效申诉处理流程不包括（）。
A.直接申诉方式B.初次申诉处理C.二次申诉处理D.申诉材料归档【答案】 A14、劳动行政关系中的相对人主要是指( )。
A.劳动者B.用人单位C.劳动仲裁机构D.劳动者和用人单位【答案】 D15、下列关于集体合同的说法不正确的是（）。
A.集体合同为定期合同B.口头形式的集体合同不具有法律效力C.我国立法规定集体合同的期限为3～5年D.劳动条件标准部分条款不得低于法律规定的最低标准【答案】 C16、失业保险费的征缴比例。
依据《失业保险条例》，城镇企业事业单位按照本单位工资总额的（）缴纳失业保险费。
城镇企业事业单位职工按照本人工资的1％缴纳失业保险费。
A.5％B.2％C.4％D.3％【答案】 B17、（）一般是指企业为员工提供的福利项目的综合计划。
A.员工福利计划B.员工福利管理C.员工福利水平D.员工福利费用【答案】 A18、职工按照职业病防治法规定被诊断、鉴定为职业病，所在单位应当自鉴定为职业病之日起()日内，向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。
A.15B.30C.45D.60【答案】 B19、以下各选项属于劳动定额完成程度指标的计算方法的是（）。
A.按指标定额计算B.按工时定额计算C.按质量定额计算D.按水平定额计算【答案】 B20、（）的比例越大，表示招聘信息发布的效果越好。
A.录用比B.招聘完成比D.总成本效用【答案】 C21、随着生产任务的变动、技术的发展、劳动组织的完善、劳动者技术水平的提高，定员标准应进行相应的调整，以适应变化了的情况。
体现了（）的企业劳动定员基本原则。
A.定员必须以保证实现企业生产经营目标为依据B.各类人员的比例关系要协调C.要做到人尽其才、人事相宜D.定员标准应适时修订【答案】 D22、以下关于工作岗位分析的说法，不正确的是( )A.尽可能进行全面调查以保证调查质量B.为搞好岗位分析，应做好员工的思想工作C.正确确定调查对象和单位直接关系到调查结果的准确性D.调查项目中的问题和答案一般是通过调查表的形式表现【答案】 A23、企业定员标准的内容不包括（）。
A.生产加工方法B.工艺流程C.劳动组织条件D.管理层次24、劳动行政部门在对新开办用人单位内部劳动规则备案审查的内容应该是（）A.内部劳动规则的内容是否符合法律法规规定B.制定内部劳动规则的程序是否符合工会规定C.内部劳动规则的内容是否符合工会的规定D.制定内部劳动规则的主体是否合法【答案】 A25、以下关于平等协商和“作为订立集体合同程序”的集体协商的说法中错误的是（）。
A.集体协商是平等协商的准备阶段B.平等协商属于职工民主参与管理的形式C.集体协商所达成的集体合同受国家法律保护D.集体协商的法律依据是劳动法中的集体合同制度【答案】 A26、根据劳动争议调解仲裁法规定，劳动争议申请仲裁的时效期间为()A.1年B.2年C.3年D.4年【答案】 A27、劳动定员标准属于劳动定额工作标准，即以（）、占用为对象制定的标准。
A.人力消耗B.时间消耗C.资源消耗D.一切劳动消耗【答案】 A28、柯克帕特里克四级评估模式中，学习评估的评估方式不包括（）。
A.书面测验B.操作测验C.技能测验D.学前、学后比较【答案】 C29、管理类劳动标准不包括（）。
A.管理程序标准B.劳动统计标准C.管理方法标准D.工作时间标准【答案】 D30、(2017年5月)以下有关工作岗位评价的说法，不正确的是（）。
A.岗位评价的中心是现有的人员B.以岗位员工的工作活动为对象C.是工作岗位分析的进一步延续D.是企业薪酬管理的重要依据【答案】 A多选题（共20题）1、员工配置的基本方法包括（）A.以人为标准进行配置B.以性别为标准进行配置C.以岗位为标准进行配置D.以双向选择为标准进行配置E.以单向选择为标准进行配置【答案】 ACD2、企业单位人力资源部组织岗位分析专家，包括（），分别召开有关工作说明书的专题研讨会，对工作说明书的订正、修改提出具体意见。
A.各部门经理B.主管C.工会代表D.员工代表E.相关的管理人员【答案】 AB3、培训效果评估的一般程序包括（）。
A.评估目标确定B.评估方案制定C.评估方案实施D.评估工作总结E.评估结果反馈【答案】 ABCD4、事件处理法的缺点有（）。
A.案例准备的时间较长且要求高B.案例法需要较多的培训时间，同时对学员能力有一定的要求C.要求学员自行收集亲身经历的案例D.无效的案例会浪费培训对象的时间和精力E.对培训顾问的能力要求高【答案】 ABD5、内部培训师的培养方式包括（）。
A.专门培训B.模拟授课C.“外部培训师助手”制度D.共同研讨E.内部培训师俱乐部【答案】 ABCD6、面试考官的提问与谈话，应力求使用标准化以及不会被应试者带来误解的语言，通俗、简明地表达自己的问题；在问题安排上应做到（），让应聘者逐渐适应、展开思路并进入角色。
A.要先易后难B.先熟悉后生疏C.先具体后抽象D.先抽象后具体E.先集中后分散【答案】 ABC7、(2015年11月)绩效计划与传统考评方式相比，其主要特征有（）。
A.绩效计划是一个双向沟通的过程B.参与和承诺是制订绩效计划的前提C.绩效计划是企业生产投资计划的基础D.绩效计划是关于工作目标和标准的契约E.绩效计划是上级主管对未来发展预测【答案】 ABD8、绩效合同没有固定的流程和格式，它一般包括的内容有（）。
A.受约人信息B.发约人信息C.合同期限D.计划内容E.考评意见及签字确认【答案】 ABCD9、建立平等协商机制，是（）的重要手段。
A.保护职工合法权益B.建立和谐稳定的劳动关系C.调动和发挥广大职工积极性、创造性D.促进企业和职工加强沟通E.共谋发展【答案】 ABCD10、现代面试以面谈问答为基础，加入一些辅助形式，具体包括（）。
A.答辩式B.案例分析C.演讲式D.模拟操作E.讨论式【答案】 ABCD11、员工配置的基本方法包括（）。
A.以人为标准B.以知识为标准C.以岗位为标准D.以双向选择为标准E.以技能为标准【答案】 ACD12、以下属于管理岗位培训规范内容的是（）A.知识要求B.指导性培训计划C.经历要求D.参考性培训大纲E.能力要求【答案】 BD13、培训的内容一般应包括（）方面。
A.企业绩效管理制度的内容和要求B.绩效管理的基本理论和基本方法C.绩效考评指标和标准的设计原理D.绩效管理的程序、步骤，以及贯彻实施的要点E.绩效管理的各种误差与偏误的杜绝和预防【答案】 ABCD14、下列对培训需求分析表述正确的有（）。
A.培训需求分析对组织及其成员的目标、知识、技能等方面进行系统研究，以确定是否需要培训和培训内容B.培训需求分析是现代培训活动的中间环节C.培训需求分析具有很强的指导性D.培训需求分析是使培训工作准确、及时和有效的重要保证E.培训需求分析是确定培训目标、制订培训计划、有效实施培训的前提15、下列符合福利管理的原则的有（）。
A.做好福利总额的预算报告B.企业提供的福利最大限度的与员工要求保持一致C.吸引人才,在人才市场竞争上赢得优势D.必须考虑到与社会保险的匹配和协调E.有效控制福利保险的成本,必要时可削减部分社会福利项目【答案】 ABD16、效度包括（）。
A.预测效度B.内容效度C.同测效度D.相同效度E.测出效度【答案】 ABC17、非结构化面试的优点包括（）。
A.灵活自由B.问题因人而异C.标准统一D.得到信息较深入E.效率较高18、（）是确定最低工资标准的通用方法。
A.归类法B.比较法C.比重法D.恩格尔系数法E.调查法【答案】 CD19、下列选项中关于排列法说法正确的是（）。
A.简单易行B.花费时间少C.能使考评者在预定的范围内组织考评并对下属进行排序D.排序法又称选择排列法E.排序法是相对对比性的方法【答案】 ABC20、培训课程在试讲之后就进入修订阶段，它是以（）的评论为依据的。
A.培训师B.受训人员C.课程设计相关人员D.专家E.培训项目相关人员大题（共10题）一、(2016年11月)某公司是一家以连续性生产设备组织生产的日用化工企业。
人力资源部经理，根据公司领导的要求正在起草一份企业劳动定员管理计划书。
王先生觉得这个计划，必须考虑以下几个关键因素：一是本公司人力资源配置的基本情况；二是设备看管工及维修工、生产经营管理人员、技术人员等的数量及其结构比例，3年来生产工人以及其他各类人员的平均离职率和内部的流动率；三是各成员的工时消耗以及利用率等方面的统计数据等。