客流统计方案(了解)

客流统计方案(了解)
客流统计方案(了解)

客流统计系统建议书

一、前言

客流、物流、财流是购物中心三大成功因素。客流是公认的零售业经营管理重要的衡量工具,因为顾客是货币的携带者,也是商品的潜在购买者,研究其流量的规律,可以增加销售机会,将他们由观察者转变为购物者,可以最大限度地挖掘购物中心的销售潜力,增加利润。

客流统计系统是现今购物中心经营管理中重要的一环。

二、客流统计系统

现代的购物中心是一个集购物、娱乐、餐饮、旅游为一体多功能的生活与服务中心。随着中国经济的迅猛发展,购物广场已成为中国新世纪的主流业态。

购物中心与传统的百货业、廉价的超级市场和全天候服务的便利店的经营管理模式都不尽相同,现代购物中心是一种先进的经营管理模式,需要先进的观念配合科技和技巧方能成功。现代购物中心的设计、运作和管理突破了传统的零售业的种种局限,要取得成功,必须依赖理念、策略与科技。

购物广场的开发目标是追求物业升值最大化和店铺租金持续升值最大化。越来越多的购物中心把自营部分和出租部分的比例相对调整了很多,更多的购物中心采取的经营策略是只租不售,统一管理。而且对于如何把最大的利益化的经营方式和理念逐步扩大,逐步规范化。

客流、物流、财流是零售业三大成功因素。对于客流量的研究和分析,是整个零售业都很关注的事情,但如何去获取准确的客流数据,那就需要一个自动、连续、准确统计进出购物中心每个出入口客流数据的客流统计系统,并通过报表分析系统对客流数据进行多元化组合分析和深层挖掘,准确反映客流量变化趋势,为经营管理提供准确及时的数据参考依据来订制营商策略。

?功能

◆可以获取每小时商场内的实时客流量

◆可以获取每天商场的客流量数据

◆可以根据客流量数据进行分析

各时段间的客流量对比分析

区域门店的客流量分析

各门店的客流量分析

每日、每周、每周、每年的客流量分析和比较

连接POS数据,可以分析提袋率,成功销售率等有效数据

?应用

科学正确评估商场的真实业绩和营运情况

◆商场的动线流量?

◆商场的营运管理?

销售人员的销售技巧

门店管理人员的管理水平考评

销售成功率

◆商场的陈列、装修设计是否吸引人?

◆商场的推广活动效果?

◆商场的黄金销售峰值与客流峰值?

◆什么时候是黄金销售时段?

◆促销活动带来的客流量和提代率是多少?

◆购物广场客流量是否超出安全指数范围?

◆各楼层的客流量是多少…

“零售是细节”。关注细节,从细微处抓管理,从细节中出效益。从管理中找差异,从差异中求进步。

三、公司概况

广州市天威电子科技有限公司是一间专业从事客流统计分析系统研发、安装和销售的专业客流公司,由博士领头的研发团队经过多年研发,成功推出天威客流统计分析系统(SkyCount People Counting System)。

天威客流统计分析系统的准确率高达95%,这是取决于系统采用了专业视频图像数据进行图像分析和移动目标轨迹跟踪统计等先进视频处理技术,实现了高精确度的客流

统计。

天威客流统计分析系统通过专业的报表分析模块和结合时下先进的计算机网络技术实现了对客流数据的多元化组合分析和深层挖掘,使用户通过专业客流数据分析报表即可实现对商业运营的辅助管理。

天威客流统计分析系统已通过广东省软件产业厅的软件产品审核并进行了软件产品的登记,本司还是广东软件行业协会的会员单位。

我司的客流统计系统已成功应用在不同行业内,并受到众多用户的一致好评。

四、天威客流系统的优势

?天威客流系统架构图

工作原理:摄像枪通过数据传输线路(超五类双绞线)把采集回来的客流图像数据传输至已安装天威客流统计软件的电脑进行处理分析,从而得出客流量

数据。

?系统优点

◆客流统计平均准确率可达90%以上;

◆独有的蓝影技术,可以去除地毯(深色区域)对客流统计准确率的影响;

◆可以同时统计双向(进和出)的客流量,也可以只统计单向(进或出)的客流量;

◆实时统计客流量;

◆天威客流报表分析系统是采用B/S结构,所以只需在同一网络内,用户无须安

装客户端软件即可同过IE浏览器登录系统查询客流数据;

◆客流系统服务器会自动把客流统计数据上传至总部客流系统服务器上,确保了客

流数据的完整性和安全性;

◆数据库的存储管理方式:独立的数据库、线上数据库,总部数据库,可以选择更

加有效的管理方式;

◆支持总部、多连锁店的混合形式的连锁经营模式;

◆CRM、OA、SMS、POS的无缝连接;

◆系统具备中英文版本;

◆提供专业的,灵活易用的客流统计分析报表

支持任意时间、任意门口、任意楼层、任意周期的统计分析和比较;

提供日、周、月、年的客流数据及其关联的同比数据、环比数据;

提供多种流量数据进行统计(总流量、进/出流量、每小时增量、驻流量等);

提供多种图形分析报表(柱状图、饼图、线图、面积图等)。

?天威客流系统部分功能介绍:

●预警功能:当商场内的进流量或顾客驻留量高于管理者所设定的客流量数值,系

统即会通过声音、图像提示或电邮等方式通知管理者。

系统作用:适用于商场在做大型推广活动时的客流量管制,以免发生安全或保安问题(如客流量过度密集拥挤而导致发生的事件)。

●天气功能:可每天自动提取天气数据,为管理者了解天气对客流量变化的影响。

●事件功能(电子台历记事本功能):提功能了假期及备忘录功能,以方便管理者

可以在系统内记录各项促销活动、假期信息、销售数据等资料,以便日后对客流量进行分析。

●用户事件功能:提供了每个帐户独立事件的管理功能,以确保每一位管理者的

帐号都具备独立的事件管理(如营运部帐户所制定的促销活动记录、天气记录等信息只仅供此帐户修改及阅览)。

●日程表功能:管理者可以自定义报表的生成时间及报表种类,定时自动发送到

用户的电子邮箱内,无需用户重复操手动生成日常使用报表。

●报表格式:为用户提供了常用的两种电子文档格式:PDF / EXCEL。

●报表的生成过程简单方便:在天威报表系统内,任何一份报表均可以由用户自

行定义和组合如下各项报表参数,:

1、商场(连锁店、分店);

2、日期(日、周期、月、年);

3、门的群组:3.1商场内的任意门口

3.2商场内的任意门口(存在统计意义)均可任意组合成一个统计群组,

以方便用户进行群组、区域或楼层客流量统计分析;

4、报表的统计时间:00:00—23:59;

5、数据图形报表:

◆线图

◆柱状图

◆面积图

◆饼图

6、流量群组:在天威客流系统内提供了如下4个流量统计群组:

◆总流量:(进+ 出)

◆进流量

◆出流量

◆每小时增量(每小时进流量–每小时出流量)

数据的应用:1、客流量的管制

2、商场的吸引度

3、商品和品牌的吸引度

4、商品的陈列

5、客流量高峰期的商品的防盗/防损

6、销售人员的销售技巧(能否使顾客花更多的时间去了解

产品)

7、销售成功率等。

◆驻流量可以清楚了解实时停留在商场内的客流量。

?天威客流系统报表模块提供以下5大项报表(各大项报表还有相应的子项报表):

◆日报表

◆周期报表

◆月报表

◆年报表

◆汇总报表

●日报表—门的统计

可分析数据:日各门口的客流量(总客流量、进流量、出流量)

报表应用:1、可显示指定时间内指定商场或群组内的各个门的客流量,从而使管理者清楚了解到商场促销或推广活动期间内的各个门口的客流量及商场动线,在

结合[日报表—时段统计]就可以把清晰了解到每一个门当天各时段内的各客

流量;

查询窗口:选择某个广场或某个群组或某个门;输入某个日期;选择时间段(缺省统计开始时间00:00,结束时间24:00)。

日报表—时段统计

可分析数据:日各时段的客流量(总客流量、进流量、出流量、客流高峰期、顾客驻留量)

报表应用:1、可显示指定时间内指定商场或群组或门的各时段的客流量,从而使管理者清楚了解到商场促销或推广活动期间内的客流量,把客流量数据在与同时

段内的商场销售数据比较,就可以清晰了解到商场促销或推广活动是否成

功;

2、通过历史数据(客流量数据和销售数据)从而推算出商场的黄金销售时

间及客流量高峰期。

查询窗口:选择某个广场或某个群组或某个门;输入某个日期;选择时间段(缺省统计开始时间00:00,结束时间24:00)。

周期报表—时段比较

可分析数据:可将两个周期内的各时段客流量(总客流量、进流量、出流量、客流高峰期、顾客驻留量)进行比较

报表应用:如将2008年十一黄金周和2009年十一黄金周的客流量进行比较,从而使管理者可以清楚了解到这两个黄金周的客流量比较,为什么今年的客流量数

据会比去年的客流量数据高呢?是促销活动及宣传活动做的好呢?还是商

场内的品牌得到更多的顾客的认可?从在销售数据等各种数据上完善商场

营运及管理上的细节,未把客流量数据在与同时段内的商场销售数据比较,

就可以清晰了解到商场促销或推广活动是否成功;

2、通过历史数据(客流量数据和销售数据)从而推算出商场的黄金销售时

间及客流量高峰期。

查询窗口:选择某个广场或某个群组或某个门;输入某个日期;选择时间段(缺省统计开始时间00:00,结束时间24:00)。

周期报表—每日比较

可分析数据:可将两个周期内的各日客流量(总客流量、进流量、出流量、客流高峰期、顾客驻留量)、差额数据及百分比、天气数据等进行对应的比较,

报表应用:1、将两个不同周期内的相同促销活动通过每日客流量和天气(可结合销售数据)等数据的比较来对促销活动的效果进行评估;

2、月度每周客流量比较报表;

查询窗口:选择某个广场或某个群组或某个门;输入某个日期;选择时间段(缺省统计开始时间00:00,结束时间24:00)。

月报表—每日统计

可分析数据:指定月份内的每日客流量(总客流量、进流量、出流量、客流高峰期、顾客驻留量)的报表

查询窗口:选择某个广场或某个群组或某个门;输入某个月份;选择时间段(缺省统计开始时间00:00,结束时间24:00)。

月报表—每周统计

可分析数据:指定月份内的每周客流量(总客流量、进流量、出流量、客流高峰期、顾客驻留量)的报表

查询窗口:选择某个广场或某个群组或某个门;输入某个月份;选择时间段(缺省统计开始时间00:00,结束时间24:00)。

年报表—每月统计

可分析数据:1、指定月份内的每周客流量(总客流量、进流量、出流量、客流高峰期、顾客驻留量)的报表

2、每个月的周一至周五的总客流量和每个月的周六周日的总客流量;

查询窗口:选择某个广场或某个群组或某个门;输入某个年份;选择时间段(缺省统计开始时间00:00,结束时间24:00)。

年报表—每月比较

可分析数据:指定两个年份内的每月客流量(总客流量、进流量、出流量)的比较报表;查询窗口:选择某个广场或某个群组或某个门;输入某个年份;选择时间段(缺省统计开始时间00:00,结束时间24:00)。

公园、景区客流统计解决方法

公园、景区客流统计解决方案 一、方案背景 公园、景区运用智能视频分析技术,能够依据系统所提供的数据做出重要的决策,以加强顾客安全/预防危险事件/甚至增加营运收益。华天成的IQ-Infinity产品立足于国际专利技术,致力于不仅从整体提升安防系统级别,而且让监控系统成为市场拓展和管理工具。 二、需求分析 间解决。 ?华天成公司的HJIS 公园、景区视频分析综合语音调度系统 1.视频监控 视频监控系统帮助景区加强安全状况的监控,通过在热点地区加装摄像机,建立一套针对恶劣气候、突发灾情、景区停电等意外发生的安全预警机制,建立突发事件处理预案,完善安全生产保卫制度和紧急救援机制。能最大程度的减少景区被破坏的现象,震慑犯罪份子,令犯罪份子无机可乘,提高森林防火救灾监控的管理水平,防患于未然。帮助景区环境管理人员轻松掌握景区内的全面细节情况,做到有备无患。 另外全国各地的旅客可以通过网络对景区进行远程视频浏览,可随时随地的看到该风景区最好的风光景色,游客及时感性的接触到景区信息,无疑可以让旅客更清楚的了解景区的情况,进而随时可以调整自己的出行计划。

2.人流计数 通过在检票口、重要出入口布防人流计数监控设备,可以即时的统计出景区观光游客的人数情况,园内人员、入园人员、出园人数时实检测并上传管理服务器,如果达到饱和人数时将通知售票处停止售票。同时可以在特定子景区出入口进行人数统计,例如:长空栈道,当栈道游人数量达到饱和时,通知入口处暂时停止游客通行。 3.拥挤密度 对于重点区域,广场、山顶、景点区域实行区域内的人员密度、拥挤程度进行检测,对于高密度人员进行预警。 可以在特定子景区进行人数密度统计,例如:长空栈道、山顶、海边等游人数量达到饱和时,通知入口处暂 4. 5. 6. 7. 公园景区内紧急对讲求助系统是为游客提供的紧急救援的专用系统,公园景区内若发生重大异常和人生事故,游客人员可通过紧急电话迅速通知公园景区管理人员,请求救援,从而快速进行救援行动。 8.视频发布 在公园景区内安装多媒体视频信息发布管理系统,可对各类信息文字、图片、声音、视频内容编辑与管理,包括景区内检测到的动态人流数量、天气预报、视会公益广告、商业广告等内容,实现定点、定时、定屏的多媒体播放。 9.大屏显示 在公园景区内外可根据不同的环境选择安装不同的显示屏、大门出入口安装户外LED大屏,景区内LED字幕屏,叉道落地广告屏,广场LED大屏,卫生间、餐厅公共区域室内显示屏等,可播放景区内的实时人流量,人员

客流统计分析系统设计方案

精点客流统计分析系统 设计方案 (大型商超专用方案)

目录 1.概述 (3) 2.方案设计 (4) 2.1商超客流统计实现方式 (4) 2.2功能说明 (5) 2.3特点及优势 (6) 3.系统配置清单 (8) 4.附件 (9) 4.1智能客流统计分析原理 (9) 4.2设备介绍 (10)

1.概述 客流分析是一项重要的市场研究手段,国外几乎所有大型商场和连锁商业网点在进行市场和管理决策前都必须进行的环节。随着商业竞争加剧,商业模式逐步由传统坐商向极具主动性的行商转变,对日常客流特征进行分析显得尤为重要。 客流分析是通过对商场、连锁店客流量进行连续精确检测,获取其随时间的变化趋势和不同网点间的对比统计,并在此基础上结合部信息系统,深层分析过往客流特征,揭示其与商场营运策略、营销技术和部管理间的在关系,客观评价已有推广效益,规划未来的市场策略,为管理决策者提供极有价值的信息。 智能视频客流统计系统,采用FIRS先进人数统计算法,实时视频监控的同时对进出商场/ 超市人群流量进行分析统计,在标准环境下人数统计精确度高于95%以上。为用户提供实时、直观、准确的客流量数据,有利于管理层更高效的管理和组织工作。

2.方案设计2.1 商超客流统计实现方式 智能视频分析技术,来实现对商超出门口处的人进行出入统计,系统连接架构如下: 在每一个商超进出门口的正上方,安装1台摄像机,摄像机镜头垂直朝下,拍摄通过该门口进入或出去的人,拍摄的视频图像通过智能人数统计服务器设备,服务器将根据人体头部的特征,判定是人或是其他物体,分辨出进、出的人的行动方向,统计出人流数量的结果。

公园景区客流统计解决方案

公园景区客流统计解决 方案 文稿归稿存档编号:[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

公园、景区客流统计解决方案 一、方案背景 公园、景区运用智能视频分析技术,能够依据系统所提供的数据做出重要的决策,以加强顾客安全/预防危险事件/甚至增加营运收益。华天成的IQ-Infinity产品立足于国际专利技术,致力于不仅从整体提升安防系统级别,而且让监控系统成为市场拓展和管理工具。 二、需求分析 随着现代社会经济的不断发展,人们生活水平不断提高,旅游风景区逐渐受到人们的关注,给人们提供了休闲、娱乐的好场所。随着经济改革的深入和人民生活水平的提高,我国旅游业得到了空前的发展,为我国的精神文明建设增光添了彩,推动了“和谐社会”的建设进程。 但旅游区的安全隐患也给人们带来了一丝忧虑。特别是假期时间由于旅游人员流量大、车流量多,所以为旅游区内安全防范带来很大难度。当前的安全管理工作全部由旅游区管理人员完成,人员配备及工作量无法在短时间解决。 然而,近年来景区公园事故频发,北京密云某公园元宵节灯会踩踏事故、陕西华阴踩踏事故、河北涞水野三坡的洪水突发事件、温州“7.28”特大火灾事故、上海外滩踩踏事故等提起来无不毛骨悚然,致使旅游安全问题成为游客自身和旅游企业关注的重要话题。 为给每一位旅游者提供一个美好的休闲娱乐环境,采用稳定可靠的无线视频监控系统可以实现对各个景点安全、科学、有效的管理,对旅游区现场实施全天候、全方位24小时监控及人员流动的记录,达到加强现场监督和安全管理,提高服务质量的目的,使工作管理更加规范化、科学化、准确化、智能化、信息化,为旅游区安全工作做好有力保障。

商场购物中心线下客流统计方案分析

线下客流统计方案分析 1 简述 消费者在线下商业场所消费时,留下了非常丰富的数据,客流数据是其中最为重要的数据类别,线下商业场所内外客流数据的分析和挖掘对于线下商业场所的数据化营销和精细化运营有着非常重要的指导意义,例如: 顾客动线设计应该如何调整 商业场所里面的业态应该如何调整 商业场所内铺位的租金应该如何调整 设计什么样的促销对客流的拉动效果比较好,顾客留存率比较高 分析商业场所内客群的需求,实现数据化精准营销和精细化运营 关注哪些商业场所消费者常用的比价线上网站竞争对手 2 客流统计方案比较 线下商业场所使用的客流统计方案到目前为止经历了几代的发展:第一代人工客流统计方案;第二代红外线客流统计方案;第三代视频客流统计方案;第四代WiFi信号客流分析方案: 第一代人工客流统计方案,是最传统的客流统计方式,工作人员手持计数器在线下商业场所门口统计客流,再通过人工的方式将数据输入到文档中生成最后的报表 第二代红外线客流统计方案,在线下商业场所门口安装红外检测装置,当消费者走过检测区时,检测装置发出的红外光束就会被打断,系统就会认为是一个人通过

第三代视频客流统计方案,将摄像机垂直安放在线下商业场所主要的出入口、扶手电梯和租户场所的出入口,对在镜头范围内出现的人群进行统计,了解顾客进出店及在特定区域停留的数量 第四代WiFi信号客流分析方案,在线下商业场所里布置WiFi信号采集设备,利用带有WiFi模块的智能终端会持续发出Ping信号的特点,采集进入商业场所并在里面流动的智能终端发出的WiFi Ping信号,并推断分析商业场所里面的客流情况 目前第一代人工客流统计方案和第二代红外线客流统计方案已经基本被市场淘汰,第三代视频客流统计方案是现在市场上线下商业场所广泛使用的主流方案,第四代WiFi信号客流分析方案从2012年左右开始在市场上出现,还处于市场开拓阶段,由于智能终端的普及程度及WiFi终端打开/关闭的影响,WiFi信号客流统计方案还无法保证客流采集100%的准确率,目前的实验结果显示 - 城市里面的客流采集准确率约为40%~70%,随着智能终端的进一步普及及WiFi上网习惯的培养,WiFi信号客流分析方案的客流采集准确率会进一步提高。 第三代视频客流统计方案在客流的准确度统计方面比较好,但是由于面部识别技术限制以及无法时时刻刻捕捉到消费者的完整面部的问题,对消费者的个体识别方面比较弱,第四代WiFi信号客流分析方案在客流的准确度统计方面不如视频客流统计方案,但是WiFi设备唯一性MAC地址作为识别ID的特点赋予了WiFi信号客流统计方案其他更加重要的优点,辅以数据分析和数据挖掘的技术手段使得客流特征的指标从简单统计走向了深入分析的阶段,第三代视频客流统计方案和第四代WiFi信号客流分析方案的性能比较如表1: 表1 –视频客流统计方案/WiFi信号客流统计方案对比

客流统计分析系统设计方案

... 精点客流统计分析系统 设计方案 (大型商超专用方案)

目录 1.概述 (3) 2.方案设计 (4) 2.1 商超客流统计实现方式 (4) 2.2 功能说明 (5) 2.3 特点及优势 (6) 3.系统配置清单 (8) 4.附件 (9) 4.1 智能客流统计分析原理 (9) 4.2 设备介绍 (10)

1.概述 客流分析是一项重要的市场研究 手段,国外几乎所有大型商场和连锁商 业网点在进行市场和管理决策前都必 须进行的环节。随着商业竞争加剧,商 业模式逐步由传统坐商向极具主动性的行商转变,对日常客流特征进行分析显得尤为重要。 客流分析是通过对商场、连锁店客流量进行连续精确检测,获取其随时间的变化趋势和不同网点间的对比统计,并在此基础上结合部信息系统,深层分析过往客流特征,揭示其与商场营运策略、营销技术和部管理间的在关系,客观评价已有推广效益,规划未来的市场策略,为管理决策者提供极有价值的信息。 智能视频客流统计系统,采用FIRS先进人数统计算法,实时视频监控的同时对进出商场 / 超市人群流量进行分析统计,在标准环境下人数统计精确度高于95%以上。为用户提供实时、直观、准确的客流量数据,有利于管理层更高效的管理和组织工作。

2.方案设计2.1 商超客流统计实现方式 智能视频分析技术,来实现对商超出门口处的人进行出入统计,系统连接架构如下: 在每一个商超进出门口的正上方,安装1台摄像机,摄像机镜头垂直朝下,拍摄通过该门口进入或出去的人,拍摄的视频图像通过智能人数统计服务器设备,服务器将根据人体头部的特征,判定是人或是其他物体,分辨出进、出的人的行动方向,统计出人流数量的结果。

客流统计系统解决方案

客流统计分析系统 设计方案 (营业大厅专用方案)

目录 1.概述 (3) 2.方案设计 (4) 2.1营业厅客流统计实现方式 (4) 2.2功能说明 (6) 2.3特点及优势 (7) 3.系统配置清单 (7) 4.系统原理 (8) 4.1智能客流统计分析原理 (8) 4.2设备介绍 (9) 4.3使用环境需求 (9)

1.概述 众所周知,营业大厅是为大众服务的场所, 每天人来人往,进进出出。那么,管理中心是 否能够准确的知道每天进出的人数?营业人员 的服务是否满意?什么时候是人群高峰期和低 迷期? 根据以上种种,就有必要对进出营业大厅 的进出人数进行研究。客流分析是一项重要的 市场研究和管理手段,国外几乎所有大型营业厅和连锁商业网点在进行市场分析和管理决策前都必须进行的环节。随着社会经济的快速发展,人们对服务的要求也有所增加。为此,营业厅就有必要提高自身的服务水平,这对日常客流特征进行分析显得尤为重要。 客流分析是通过对营业大厅、商超连锁等客流量进行连续精确检测,获取其随时间的变化趋势和不同网点间的对比统计,并在此基础上结合内部信息系统,深层分析过往客流特征,揭示其与商场营运策略、营销技术和内部管理间的内在关系,客观评价已有推广效益,规划未来的发展策略,为管理决策者提供极有价值的信息。 智能视频客流统计系统,采用先进人数统计算法,实时视频监控的同时对进出营业大厅/商业场所人群流量进行分析统计,在标准环境下人数统计精确度高于95%以上。为用户提供实时、直观、准确的客流量数据,有利于管理层更高效的管理和组织工作。

2.方案设计 2.1 营业厅客流统计实现方式 本系统将采用最新技术——智能视频分析技术,来实现对营业大厅所有出入口处的人进行出入统计,系统连接架构如下: 在每一个营业大厅出入口或通道口正上方安装1套一体式人数统计终端,捕捉镜头垂直朝下,检测通过进出口的人群,一体式人数统计终端根据人体头部和肩部的特征,判定是人或是其他物体,分辨出进、出顾客的行动方向,进而统计出人流数量的结果。 摄像机拍摄的画面如下图:

客流统计分析决策系统介绍(doc 7页)

客流统计分析决策系统介绍(doc 7页)

客流统计分析决策系统 客流统计的重要性 客流量是大型商场、购物中心、连锁店、机场、车站、博物馆、展览馆等公共场所所在管理和决策方面不可缺少的数据,也是一项重要的商业市场研究手段,能够为大型商业系统的运营决策和综合管理提供准确及时的数据参考。 对于依赖于客流量的产业来说意义重大,研究客流量规律,可以增加销售机会,将观看者转变为购物者,最大限度地挖掘商场的销售潜力,增加利润。客流量是重要的衡量工具,通过这一准确的量化数据,您不但可以获得您的商场、购物中心、博物馆等正在运行的状况,而且您还

可以利用这些高精度的数据,进行有效的组织运营工作。 客流统计的重要性主要可以表现在以下这些方面: 1、通过对出入口、区域等范围的时、日、周、月、年等客流统计,衡量商场、公园、展馆等场所的人气指数; 2、通过最繁忙时段的客流量分析,合理分配工作人员; 3、通过分析对比周末、节假日与日常客流量,合理配置资源; 4、通过统计出入口的客流和顾客进出的方向,了解人群的流动趋势以及出入口设置的合理程度; 5、根据客流量变化,调整商场专柜的位置,客观决定租金价位水平,获得最大的经济效益; 6、通过对比光顾客流量和商品成交量,计算顾客的平均消费能力; 7、有效评估所举行的营销和促销投资的回报,评估和优化宣传广告和促销预算; 8、根据客流量变化,更有效分配物业管理和维护人员;

9、掌握客流量,避免造成因节假日、促销时段人员过多而引起拥挤、踩踏。文安客流统计系统可根据客户要求定制预警等级。 客流统计方法及原理 目前市场上统计客流量的方法主要有人工方式、红外线方式、热成像方式、视频分析方式等,各种方法的优缺点对比如下表所示:表一 技术实优点缺点 无需安装设备,短时间可靠性高,时间 红外线方式一次性投入费 用相对较低, 中心不能看到实时的视 频;不能区别人或物体; 多人同进出或多人交叉 热成像对光线有相对多人同进出或多人交叉 视频分利用原有相比其他统计方式,由于基于视频分析的客流量统计方法相比其他方法具有明显优势,智能视频分析将成为客流量统计的主流。 从视频中分析出人数是一个非常复杂和有挑战性的计算机视觉与人工智能问题。目前主要的视频客流量统计产品采用的算法基本可以分

客流统计系统解决方案设计

` 客流统计分析系统 设计方案 (营业大厅专用方案)

目录 1.概述 (3) 2.方案设计 (4) 2.1营业厅客流统计实现方式 (4) 2.2功能说明 (6) 2.3特点及优势 (7) 3.系统配置清单 (7) 4.系统原理 (8) 4.1智能客流统计分析原理 (8) 4.2设备介绍 (9) 4.3使用环境需求 (9)

1.概述 众所周知,营业大厅是为大众服务的场所, 每天人来人往,进进出出。那么,管理中心是 否能够准确的知道每天进出的人数?营业人员 的服务是否满意?什么时候是人群高峰期和低 迷期? 根据以上种种,就有必要对进出营业大厅 的进出人数进行研究。客流分析是一项重要的 市场研究和管理手段,国外几乎所有大型营业厅和连锁商业网点在进行市场分析和管理决策前都必须进行的环节。随着社会经济的快速发展,人们对服务的要求也有所增加。为此,营业厅就有必要提高自身的服务水平,这对日常客流特征进行分析显得尤为重要。 客流分析是通过对营业大厅、商超连锁等客流量进行连续精确检测,获取其随时间的变化趋势和不同网点间的对比统计,并在此基础上结合部信息系统,深层分析过往客流特征,揭示其与商场营运策略、营销技术和部管理间的在关系,客观评价已有推广效益,规划未来的发展策略,为管理决策者提供极有价值的信息。 智能视频客流统计系统,采用先进人数统计算法,实时视频监控的同时对进出营业大厅/商业场所人群流量进行分析统计,在标准环境下人数统计精确度高于95%以上。为用户提供实时、直观、准确的客流量数据,有利于管理层更高效的管理和组织工作。

2.方案设计 2.1 营业厅客流统计实现方式 本系统将采用最新技术——智能视频分析技术,来实现对营业大厅所有出入口处的人进行出入统计,系统连接架构如下: 在每一个营业大厅出入口或通道口正上方安装1套一体式人数统计终端,捕捉镜头垂直朝下,检测通过进出口的人群,一体式人数统计终端根据人体头部和肩部的特征,判定是人或是其他物体,分辨出进、出顾客的行动方向,进而统计出人流数量的结果。 摄像机拍摄的画面如下图:

五种常见的景区客流量统计方法及优劣势分析

五种常见的景区客流量统计方法优劣势分析 根据国家旅游局2015新颁的《景区最大承载量核定导则》一办法中明文指出:我国各大景区有义务核算出游客最大承载量,并制订限流、分流、截流的游客流量控制方案,当游客流量达到最大的核定承载量的80%以上(含80%)时,景区需要向社会公告并且同时与当地政府报告,景区主管部门和旅游行政主管部门应当在政府的指挥、指导、协助下启动应急预案,并且对外发布提示立即停止售票。那么,问题来了,当景区核算出最大承载量时,景区旅游客流量是如何统计出来的? 随着我国旅游业的高速发展和“智慧景区”概念的推广,不少A级景区开始重视信息化管理系统的建设,其中客流量作为信息来源的重要主导者,也是景区信息化建设的首要任务,同时很多景区对于景区客流量计算统计的方法抉择上出现的困难。 关于景区客流量统计的方法,小编搜集了一些网络资料,整理出来大致可以分为以下这5种: 1.闸门机 常见设备:闸门机设备有摆闸、翼闸,三辊闸,直杆道闸等。 实现原理:一般是用于景区出入口,采用一闸一人形式进行游客流量统计。 优势:这种方法统计人数较为准确。 缺点:对于开放式景区而言,在客流量疏导方面较为不便,另外就是常年的维护和维修成本较高。 2.售票系统 常见设备:根据预售票系统进行客流统计,以网络售票和人工售票两种形式。 实现原理:一票一人制。 优势:这种方式可用于预测景区客流量趋势。 缺点:对于景区内部实时客流量监测存在较大的弊端,在承载量防范机制方面存在大量延迟,并且对于开放式、孩童免票的景区非常不适用。 3.红外线设备 常用设备:通常在景区的所有通道位置两端均会采用以对射、折射的形式。 实现原理:当有物体通过时阻断该红外线进行连接则被计算为客流量“1”。 优势:采用此方法进行客流量统计的一次性投入成本较低。 缺点:红外线装置在室外环境下,常受光照的情况造成温差大对设备的影响也较大,从而导致设备维护成本过高,其次则是阻断层次上未能够很好的辨别该通过的行动目标为人体还是物体,在客流量统计方面实则价值并不大。 4.WIFI探针 采用设备:基于WIFI统计的模式,在景区内部覆盖网络信息。 实现原理:当游客链接开放式WIFI时则会被统计入库系统,如若游客未打开WiFi时,此方法就失效。

客流统计分析方案

目录 第一章方案概述 (1) 第二章设计方案 (2) 2.1 客流统计分析原理 (2) 2.2 系统组成 (3) 2.3 系统功能 (4) 2.4 主要技术要求 (4) 第四章产品介绍 (5) 3.1 产品外形 (5) 3.2 性能参数 (5) 3.3 安装示意 (5) 第五章售后服务 (6) 4.1 维护承诺 (6) 4.2 技术培训 (6) 4.3 服务体系 (6)

客流分析是一项重要的市场研究手段,国外几乎所有大型商场和连锁商业网点在进行市场和管理决策前都必须进行的环节。随着商业竞争加剧,商业模式逐步由传统坐商向极具主动性的行商转变,对日常客流特征进行分析显得尤为重要。近年来,该项技术也渐渐在其他领域进行广泛应用,公交领域对客流数据的需求,我司也开发了针对公交客流的公交客流统计分析仪。 公交客流统计分析仪通过对客流的采集,能够为公共交通企业的运营决策和综合管理提供准确及时的参考数据。但是传统的客流统计系统准确率低,无法满足行业需要。南京聚合数码科技有限公司利用先进的视频图像分析算法,研制出聚合智能视频客流分析统计系统,该系统完全解决了传统客流仪系统存在的弊端,不受人群拥挤、衣物材料和颜色的影响,并可同时记录进、出两个方向人数,可以区分人或物,精度高达90%以上。 客流统计分析系统,采用FIRS先进人数统计算法,实时视频监控的同时对进出门店的人群流量进行精确分析统计,在标准环境下人数统计精确度高于90%以上。为用户提供实时、直观、准确的客流量数据,有利于管理层更高效的管理和组织工作。

2.1客流统计分析原理 人数统计是通过嵌入终端的高清摄像镜头采集人群视频信号,由前端一体式客流统计终端进行分析统计人数。基于嵌入式摄像镜头采集视频中人体头部和肩部形状为分析目标,通过区域和方向的设定来统计通过人数,FIRS先进的算法大幅度提高统计精确率完全可以满足应用要求。 通过视频分析检测活体(人体头部及肩部)的形状,并计算通过设定区域和方向的数量达到精确统计活体的目的,优秀的算法极大地提高活体统计精确度高于90%以上,可广泛用于需要活体统计和限制的场合。所需要的硬件设备少,精点客流统计终端集视频监控与客流量统计分析为一体,极大的简化了采购手续和安装流程,一步到位同时实现视频监控与人数统计分析。 人数统计系统是利用计算机视觉技术,对画面进行分析、处理、应用的过程,完整的行人数量统计系统,主要包括图示三个步骤:背景学习过程、移动目标提取与跟踪、目标的识别与行为分析。 原理图:

智慧景区客流统计解决方案样本

智慧景区客流统计 解决方案

公园、景区客流统计解决方案 一、方案背景 公园、景区运用智能视频分析技术,能够依据系统所提供的数据做出重要的决策,以加强顾客安全/预防危险事件/甚至增加营运收益。华天成的IQ-Infinity产品立足于国际专利技术,致力于不但从整体提升安防系统级别,而且让监控系统成为市场拓展和管理工具。 二、需求分析 随着现代社会经济的不断发展,人们生活水平不断提高,旅游风景区逐渐受到人们的关注,给人们提供了休闲、娱乐的好场所。随着经济改革的深入和人民生活水平的提高,中国旅游业得到了空前的发展,为中国的精神文明建设增光添了彩,推动了“和谐社会”的建设进程。 但旅游区的安全隐患也给人们带来了一丝忧虑。特别是假期时间由于旅游人员流量大、车流量多,因此为旅游区内安全防范带来很大难度。当前的安全管理工作全部由旅游区管理人员完成,人员配备及工作量无法在短时间解决。 然而,近年来景区公园事故频发,北京密云某公园元宵节灯会踩踏事故、陕西华阴踩踏事故、河北涞水野三坡的洪水突发事件、温州“7.28”特大火灾事故、上海外滩踩踏事故等提起来

无不毛骨悚然,致使旅游安全问题成为游客自身和旅游企业关注的重要话题。 为给每一位旅游者提供一个美好的休闲娱乐环境,采用稳定可靠的无线视频监控系统能够实现对各个景点安全、科学、有效的管理,对旅游区现场实施全天候、全方位24小时监控及人员流动的记录,达到加强现场监督和安全管理,提高服务质量的目的,使工作管理更加规范化、科学化、准确化、智能化、信息化,为旅游区安全工作做好有力保障。 为此,国家旅游局曾三令五申要求景区公园管理企业从各种角度加强安全设施建设,以确保旅游时间游客的安全。那么,怎样确保游客安全?怎样建设应急安全机制与系统?怎样实现旅游景区安全统调管理呢?华天成公司的HJIS景区公园智能监控预警解决方案给出了答案。

大型商场购物中心客流量人数统计及视频监控综合解决方案

- - - 商场购物中心客流统计 系统方案

目录1.前言错误!未定义书签。 2.方案概述错误!未定义书签。 2.1系统特点5 3.方案设计错误!未定义书签。 3.1购物中心客流量分析意义6 3.2方案设计目的7 3.3方案设计原则7 3.4方案设计依据8 3.5系统架构8 3.5.1 商场安装环境分析8 3.5.2商场客流统计系统结构图9 3.5.3 系统安装9 4.功能特点与优势错误!未定义书签。 4.1 功能特点12 4.2系统优势13 5.系统配置清单错误!未定义书签。 6.技术原理及设备介绍13 6.1客流统计分析原理14 4.1设备介绍15

4.2使用环境需求17 7.售后服务18 1.前言 从2008年下半年开始的金融风暴,使得各个国 家的经济受到了巨大的冲击,无论是欧美国家还是 亚洲国家,各国经济形势受到了严峻的考验,收入 的降低、失业率的增加,无不使人们纷纷勒紧裤腰 带,缩减各种开支。缩减开支最直接受影响的行业 无疑为百货、连锁、零售行业,为了最大限度地削弱金融危机带来的影响,捍卫来之不易的增长局面,几乎所有的百货商店、品牌连锁店开始了近年来力度最大、参与品牌最多的促销活动。大幅度的打折促销,虽然赚了人气和销售额,但最终的结果似乎并不尽如人意。 购物中心、连锁商店等,要想保持销售收入不断增长,就需要从一个基础的关键点去做分析和研究,这就是——顾客。顾客是到商场、商场消费的主体,顾客数量的多少、顾客的消费习惯、消费喜好等信息能细致掌握,将可以很好的为商场管理层提供制定营销策略的参考依据。 客流信息是衡量运营状况的重要工具。通过人 数、包括各年龄段/性别的人数这些准确的量化的数 据,研究流量规律,不但可以获得超市、商场、购物 中心、品牌连锁商场正在运行的状况,还可以利用这

博物馆客流量统计系统管理解决方案

博物馆客流量统计系统解决方案 深圳市杰士安电子科技有限公司 安防与人工智能系统产品集成开发提供商 14年[2005~2019]行业积累沉淀专注专业缔造品质

目录 1.需求描述和分析..........................................................................................错误!未定义书签。 2.杰士安客流量统计系统架构 (3) 3.杰士安客流量统计系统功能模块特点 (4) 4.杰士安客流量统计系统主机设备选型 (5) 4.1人工智能客流量统计智慧型监控摄像机 (5) 4.2安防综合管理系统平台服务器-客流量统计版 (8) 4.3视频存储服务器和流媒体服务器[可选] (13) 5.安防综合管理平台/视频存储服务器/流媒体转发软件功能模块 (17) 6.杰士安客流量统计系统组网设备清单表 (22) 7.客流量统计系统博物馆典型应用 (22)

1.需求描述和分析 博物馆内客流量的分布存在明显的不均现象,部分展品前拥挤不堪,人已经走不通了,而有的展品前则闲置着,既对参展人员造成不好的体验,又容易对博物馆的展品造成不必要的损坏。博物馆需要了解旅客流量分布及数量统计,区分高峰期和低迷期时段,安排工作人员进行分流和管理; 由客流量统计摄像机通过客流分布和统计对进出的客流进行有效的统计,再通过客流量系统数据分析生成客流量分布报表。报表可以清晰的了解每天每个时段的客流量分布,知晓客流的喜好程度,从而针对性的改善策略,从而安排工作人员进行客流分流管理和展品置换,不仅节约了时间及人力成本,而且提升了博物馆运营管理的效率,给顾客提供更好的服务和体验。现急需一套客流量统计系统把博物馆各个展区的客流数量进行统一数据统计和分析;给博物馆业务运营提供有效的、科学的、实时的数据报告,以提高博物馆的高效运营和对突发事件实现有效的预防及管控。 2.杰士安客流量统计系统架构 杰士安客流量统计系统主要由客流量统计监控摄像机、视频监控软件[客流量统计安防监控综合管理平台、视频存储服务器[可选]、流媒体服务器[可选]、网络交换设备、客户终端等组成。根据具体项目需求情况不同在设备选型上略有不同。其最小系统配置由客流量统计监控摄像机+安防监控综合管理平台组成,其它可根据需求灵活选配。

客流统计系统方案

客流计数.视频巡店解决方案 爱彼得活力信息咨询(中国)有限公司 电话:400-010-1066

目录 1. 前言 (3) 1.1 ABD智能终端的功能特点 (3) 1) “i-track”? 客流统计应用分析 (3) 2) “i-management”? 智能管理应用分析 (5) 3) “i-consulting”?智能咨询应用分析 (6) 1.2 ABD客流视频系统可以提供哪些报表 (7) 1.3 ABD客流视频系统的价值 (7) 2. 走进ABD (8) 2.1 ABD客流视频系统的系统介绍 (8) 2.2 ABD客流视频系统是怎样运行工作的 (9) 2.3 ABD客流视频系统的结构 (9) 2.4 ABD客流视频系统专注的安装范围 (10) 2.5 ABD客流视频系统如何实施安装 (10) 3. 关于ABD公司 (11) 3.1 ABD简介 (11) 3.2 我们的服务 (11) 4. 联系我们 (12)

1.前言 1.1ABD智能终端的功能特点 ABD凭借“i-track”?智能计数、“i-management”?智能管理、“i-security”?智能咨询、”i-security”?智能安全四个领域长期全面执行积累的服务的经验,为客户提供全面的商业数据收集、商业数据分析、战略决策咨询以及员工管理服务。 1)“i-track”? 客流统计应用分析 “i-track”? 智能计数——客流量的统计和分析:为客户提供最好的最全面的智能人数统计和消费行为分析解决方案,帮助客户最大限度地通过提高转换率来改善企业资源管理,了解客户行为,增强综合效益,并每天把客流情况以短信简报的形式发送给客户,让客户轻松知晓店铺经营情况。 在商业竞争日益激烈的今天,有效的商业管理已经成为商业营销成败的重要因素。商业模式逐步由传统坐商向极具主动性的行商转变,这也就对商业管理者提出了更高的要求:必须在最短时间内对市场的微弱变化做出最快速反应,且具备市场预见性和最大限度的节约商业运做成本,提高店铺日常经营决策的科学性、购物环境舒适性、货品陈列的有效性、人力资源调配的合理性等。市场规律的最大主导者便是商品购买者——顾客,如何科学、有效地对客流量进行时间、空间上的分析,并快速及时的做出经营决策,成为商业、零售业营销模式成功与否的关键。 通过对不同时段客流量的统计,使管理人员可以在客流高峰期增加工作人员,提高服务质量, 进而增加销售;在空闲时减少工作人员,避免出现人员浪费。 通过每天不断的客流统计,可以得出一天、一周、一月、一年的客流变化规律,使管理人员能 对未来活动进行准确规划,确定时间、人力和库存及期货订货量等。 通过客流量的对比,有效评估所举行的推广活动,对营销和促销投资回报进行有效评估。 通过对不同楼层和不同区域的客流量统计,可以使管理人员统计各个区域的吸引率和繁忙度, 从而对铺位进行合理分布,提高销售量。 通过客流量、销量和成交量的统计,可以计算客流人群的平均购买量和提袋率,为评估商场服 务质量及工作人员水平提供依据。 通过对历史销量和客流量的对比,可以有效的分析商品种类及各项管理策略对流量及销量的影 响,进而更好的进行管理决策,提高销量。 通过对客流量的统计,可以客观决定柜台、商铺租金价位水平。 通过每天的客流变化规律的统计,可以很好的安排商场工作时间,从而提高销量。 显示当前客流状态和变化趋势,对流量较大的区域采取预防突发事件的措施,并可实时观察商 场当前的停留人数,从而对电力、维护人员及安防人员等进行合理调整,控制商场运做成本。

客流量统计系统引导方案

海康威视客流统计系统 引导方案V2.2

目录 第1章零售行业现状 (3) 1.1零售行业销售额增长速度放缓 (3) 1.2运营成本增加 (3) 1.3同质化程度高、顾客忠诚度差 (3) 1.4同业过度扩张竞争 (4) 第2章客流统计系统核心价值 (5) 第3章海康威视客流统计系统优势 (6) 第4章系统功能 (7) 4.1系统核心技术原理 (7) 4.2系统功能 (7) 第5章系统涉及 (11) 5.1系统组成 (11) 5.2系统架构 (12) 5.3前端摄像机架设说明 (14) 第6章系统清单 (19) 第7章设备介绍 (20) 第8章典型案例介绍 (21)

第1章零售行业现状 目前,我国的零售行业发展呈现出规模大型化、组织集团化、经营多元化和向新业态延伸的特点。从市场形势看,大型百货商场表现为如下现状: 1.1零售行业销售额增长速度放缓 近年来,由于网络B2C(Business To Customer,商业机构对消费者的电子商务模式,以京东商城为代表),C2C(Customer To Custommer,个人向个人销售的经营模式,以Taobao 为代表)等销售模式的出现,传统的零售业面临新的挑战。同时,目前经济呈现的高通货膨胀事态抑制了消费意愿;国家对零售业监管不断加强,类似限制购物卡发售,清理整顿大型零售企业向供应商违规收费等政策不断出台。以上因素造成了零售业发展趋于放缓。今年8月份,德勤和中国连锁经营协会发布的一份报告称,上半年全国百家重点大型零售企业零售额同比增长11.02%,比2011年同期大幅度回落15.93个百分点,是近三年来的最低增速,而行业的平均收益水平也处于下行通道。 1.2运营成本增加 在销售额增速放缓的同时,企业运行成本却在不断攀升。2011年连锁零售企业人工费用上涨26%,租金成本上升10%。德勤和中国连锁经营协会对超市、百货、便利店、家电卖场177家企业的调查显示,员工工资都占到成本的40%以上。 1.3同质化程度高、顾客忠诚度差 目前,国内百货店普遍采取联营方式,导致千店一面、同质化程度高、顾客忠诚度差等问题明显。百货店未来要想形成差异化经营,寻找更大的利润空间,培养更多忠诚顾客,自营是发展的必然趋势。眼下,国内一些百货企业已经开始扩大了自营比例,但联营转自营还需要一个比较漫长的过程。

客流统计分析决策系统介绍

客流统计分析决策系统 客流统计的重要性 客流量是大型商场、购物中心、连锁店、机场、车站、博物馆、展览馆等公共场所所在管理和决策方面不可缺少的数据,也是一项重要的商业市场研究手段,能够为大型商业系统的运营决策和综合管理提供准确及时的数据参考。 对于依赖于客流量的产业来说意义重大,研究客流量规律,可以增加销售机会,将观看者转变为购物者,最大限度地挖掘商场的销售潜力,增加利润。客流量是重要的衡量工具,通过这一准确的量化数据,您不但可以获得您的商场、购物中心、博物馆等正在运行的状况,而且您还可以利用这些高精度的数据,进行有效的组织运营工作。 客流统计的重要性主要可以表现在以下这些方面: 1、通过对出入口、区域等范围的时、日、周、月、年等客流统计,衡量商场、公园、展馆等场所的人气指数; 2、通过最繁忙时段的客流量分析,合理分配工作人员; 3、通过分析对比周末、节假日与日常客流量,合理配置资源; 4、通过统计出入口的客流和顾客进出的方向,了解人群的流动趋势以及出入口设置的合理程度; 5、根据客流量变化,调整商场专柜的位置,客观决定租金价位水平,获得最大的经济效益;

6、通过对比光顾客流量和商品成交量,计算顾客的平均消费能力; 7、有效评估所举行的营销和促销投资的回报,评估和优化宣传广告和促销预算; 8、根据客流量变化,更有效分配物业管理和维护人员; 9、掌握客流量,避免造成因节假日、促销时段人员过多而引起拥挤、踩踏。文安客流统计系统可根据客户要求定制预警等级。 客流统计方法及原理 目前市场上统计客流量的方法主要有人工方式、红外线方式、热成像方式、视频分析方式等,各种方法的优缺点对比如下表所示: 表一 技术实现方式优点缺点 人工方式无需安装设备,单次费用相对 较小 短时间可靠性高,时间延长误差大幅增加,如 需多次或长年统计与分析,费用较高。 红外线方式一次性投入费用相对较低,黑 暗条件可用 中心不能看到实时的视频;不能区别人或物 体;多人同进出或多人交叉进出时,精度低, 且方向判断不灵敏;机械方式,易损坏,后期 维护费用较高。 热成像方式对光线有相对的适应性多人同进出或多人交叉进出时,精度会相应降低; 视频分析方式 利用原有的监控设备,设 备后期维护费用低; 视频直观可见,准确率高。 相比其他统计方式,一次性投入费用稍高; 黑暗条件下不可用; 由于基于视频分析的客流量统计方法相比其他方法具有明显优势,智能视频分析将成为客流量统计的主流。 从视频中分析出人数是一个非常复杂和有挑战性的计算机视觉与人工智能问题。目前主要的视频客流量统计产品采用的算法基本可以分成两类: 第一类解决方案是采用运动区域检测和跟踪算法来实现的。其基本原理是在固定摄像头里提取出运动区域,根据这些运动区域进行统计。当运动区域和人的大小相似的时候,就可以认为有一个人通过。当多个人距离较近的时候,采用人体大小的先验知识,把一个运动区域分割为多个单人区域,从而对客流量的估计。由于视频流是实时连续的,运动区域的检测和分割需要在每一帧内不停地计算,因此需要对每一帧间的运动区域进行跟踪,把不同时间

客流统计方案(了解)

客流统计系统建议书 一、前言 客流、物流、财流是购物中心三大成功因素。客流是公认的零售业经营管理重要的衡量工具,因为顾客是货币的携带者,也是商品的潜在购买者,研究其流量的规律,可以增加销售机会,将他们由观察者转变为购物者,可以最大限度地挖掘购物中心的销售潜力,增加利润。 客流统计系统是现今购物中心经营管理中重要的一环。

二、客流统计系统 现代的购物中心是一个集购物、娱乐、餐饮、旅游为一体多功能的生活与服务中心。随着中国经济的迅猛发展,购物广场已成为中国新世纪的主流业态。 购物中心与传统的百货业、廉价的超级市场和全天候服务的便利店的经营管理模式都不尽相同,现代购物中心是一种先进的经营管理模式,需要先进的观念配合科技和技巧方能成功。现代购物中心的设计、运作和管理突破了传统的零售业的种种局限,要取得成功,必须依赖理念、策略与科技。 购物广场的开发目标是追求物业升值最大化和店铺租金持续升值最大化。越来越多的购物中心把自营部分和出租部分的比例相对调整了很多,更多的购物中心采取的经营策略是只租不售,统一管理。而且对于如何把最大的利益化的经营方式和理念逐步扩大,逐步规范化。 客流、物流、财流是零售业三大成功因素。对于客流量的研究和分析,是整个零售业都很关注的事情,但如何去获取准确的客流数据,那就需要一个自动、连续、准确统计进出购物中心每个出入口客流数据的客流统计系统,并通过报表分析系统对客流数据进行多元化组合分析和深层挖掘,准确反映客流量变化趋势,为经营管理提供准确及时的数据参考依据来订制营商策略。 ?功能 ◆可以获取每小时商场内的实时客流量 ◆可以获取每天商场的客流量数据 ◆可以根据客流量数据进行分析 各时段间的客流量对比分析 区域门店的客流量分析 各门店的客流量分析 每日、每周、每周、每年的客流量分析和比较 连接POS数据,可以分析提袋率,成功销售率等有效数据

创意产业园区客流统计系统方案

创意产业园区客流统计系统方案

目录 第1章用户需求分析 (1) 1.1 概述 (1) 1.2 需求分析 (2) 第2章方案概述 (3) 2.1 方案设计原则 (3) 2.2 系统总体架构 (4) 2.3 系统构成 (4) 2.4 系统特点 (4) 2.5 系统原理 (5) 2.6 点位估算 (6) 2.7 设备选型及设备介绍 (7) 第3章附件 (9)

第1章用户需求分析 1.1 概述 位于浙江省北部,太湖南岸,是长三角地区以上海为首“先行规划、先行发展”的15座重点城市之一,也是环太湖经济圈的重要组团城市,地理条件优越,交通便利,地处上海—杭州—南京城市群之黄金腹地,是沪、苏、浙、皖三省一市之交通枢纽,多媒体产业园就坐落在吴兴区东部新区。东部新区是吴兴区的行政、商业、文化、医疗、教育中心,是市2020年城市远景规划中打造生态型滨湖大城市的重要区域,也是吴兴区接轨上海,融入长三角的大平台。多媒体产业园项目位就于东部新区核心位置,项目一期净用地约255亩,规划总建筑面积约31万平方米,总投资约12亿元。二期规划用地面积约161亩,建筑面积约16万平方米,计划总投资10亿元。 园区主要导入产业包括应用软件开发、呼叫中心、数据处理、金融外包、创意产业、多媒体产品的研发生产、动漫影视作品的创作、各类游戏产品的开发、电影广告后期特效制作、工业产品设计等。园区整体配套完善,大量采用地源热泵和水源热泵、全置换新风、辐射吊顶、外墙保温、外遮阳等先进技术,营造环保、节能、舒适的办公环境;提供高稳定双回路市政供电;园区数据中心为入住企业提供三大通讯运营商接入,其中园区基础电信带宽达20G。园区景观依托江南水城特色,结合天然湖泊水系,大量设置亲水平台,配合精心打造的园林景观,创造出人与自然的和谐互动。 1

客流统计方案

目录 一、概述 (2) 二、i-track+3G客流统计产品及技术介绍 (3) 2.1 系统概述 (3) 2.2 技术领先优势 (4) 2.3 无可比拟的优势性——24H高精度! (4) 三、i-track+3G客流统计系统组成(含硬件) (6) 3.1 系统组成 (6) 3.2 隐藏式视频传感器 (6) 3.3 智能视频计数终端 (7) 3.4 网络架构图 (9) 四、i-track+3G报表系统 (10) 五、I-report报表系统 (12) 六、与其他同类产品的对比 (18) 七、客流系统成功案例 (18) 八、系统部署方案 (19) 九、客流统计系统在购物中心营运中的重要作用 (19) 十、系统集成与实施、部署 (23) 十一、技术支持与售后服务 (24) 十二、培训 (25)

一、概述 ABD公司提供种类丰富的客流统计管理解决方案,包括可高精度统计客流的i-track客流统计系统,上述系统可以达到以下基本功能: -精确计数,统计总客流量 -双向计数,准确区分,即时记录进、出客流 -统计场所内滞留人数 -计算访客平均驻留时间 -客户自定区域或通道计数 -实时更新,可以按日,小时,分钟统计每一个出入口或通道通过的人数 -商场内部客流量变化分析和平均客流量 -商场各位置的客流量密度 -商铺的客流吸引能力分析 -POS信息连接与整合并算出购买率 -ERP,CRM开放接口 -其他与客流量相关的各种参数。 ABD重视合作伙伴的长期利益,竭力为客户下属的商场、卖场提供准确衡量资产价值的手段,帮助客户下属的商场、卖场提高营业收入,增进销售效率,优化合理资源,挖掘潜在增值空间,并有效评估广告投放价值,系统化的提高其投资回报的力度和速度。 ABD独有优势: ?自主研发的专利技术,品质和服务的保证; ?全球化先进的信息化解决方案提供商; ?客流统计领域多年应用,多项技术国内领先; ?强大的技术及服务团队,分支机构分布全国各地; ?提供高效的系统实施服务及完善的售后服务; ?强大的深度开发能力,可以根据客户的特定需求,开发出客户独有的能力创新; ?ABD提供从网络基础设施建设、通信传输、客流数据统计建设到系统安全运行维护、运营模式设计等全方位咨询、顾问服务。

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