(4-3)信息机房巡检作业指导书

信息机房巡检作业指导书新疆电力公司电力科学研究院

1 概述

本作业指导书依据《计算机场地安全要求》GB9361-1998及《国家电网公司信息网络运行管理规程》编制，为规范信息系统值班人员值班巡视行为，保障信息系统正常、稳定、可靠运行，及时发现、反馈潜在安全隐患。适用于信息机房的巡检工作。

2 巡视范围

信息机房精密空调运行装填、综合布线、电源及UPS运行状态、网络机柜、信息机房温湿度、服务器机柜、网络和服务器机柜、消防系统的运行状态。

3巡视频率

定期巡视：巡视人员定期巡视检查机房设备、电源系统、网络系统、应用系统的运行状况及机房温度和湿度，并做好巡视记录，发现异常情况及时报告。

特殊巡视：遇到恶劣天气、设备异常或运行中有可疑现象及重大事件时，应安排巡视人员进行巡视，适当增加巡视频度。

4 记录表单

《机房巡检表》

5 巡视要求

5.1空调巡视要求

值班员在进行巡视中需要带好相应的表单，填写好相应的温度和相对湿度的数值；

5.2 综合布线巡视要求

1）巡视线缆标签、标识，线缆外皮有无损伤；

2）查看各个网络机柜中的配线架跳线是否归置整齐。

5.3电源及UPS巡视要求

1）查看配电柜指示仪表显示的数值；

2）查看配电柜中的电源项指示灯是否正常；

3）值班员严禁擅自打开配电柜的柜门，以防万一；

4）在巡视周期内查看UPS电源主机的负载，并做好相关的记录。

5.4 网络机柜及服务器机柜巡视要求

1）巡视网络机柜及服务器机柜有无灰尘；

2）查看信息系统是否运行正常；

3）在巡视的过程严禁对设备进行操作。

5.5 网络设备巡视要求

1）查看相关设备运行指示灯是否正常；

2）在巡视的过程中严禁对设备进行任何操作。

5.6 消防系统巡视要求

1）巡视消防控制器运行状态等灯有无告警情况发生，并填写相关记录；

2）在巡视过程中不能对消防控制器键盘进行任何操作。

6 巡视操作指南

6.1 信息机房巡视

1）按照《机房巡检表》中信息机房巡视内容完成巡视和记录；

2）设备在运行正常时通常情况为绿灯显示，无异响；

3）在巡视的过程中严禁操作设备；

4）设备的数据指示灯会按照一定的时钟频率闪烁。

6.2 机房电源巡视

1）按照《机房巡检表》中UPS电源巡视内容完成巡视和记录；

2）通过操作UPS主机面板查看，如：UPS的负载，电压，电流；

3）通过操作UPS主机查看UPS历史告警信息；

4）查看主机运行情况。每日检查有无异常杂音，打扫出风口的灰尘；

5）查看主机所连接的电池组接头，表面是否存在杂物、灰尘。

6.3 机房温湿度巡视

1）按照《机房巡检表》中对机房运行环境的巡视内容完成巡视和记录；

2）通过操作空调面板查看温度，根据时节温度来定义温度适应度。正常温度范围21℃至30℃；

3）通过操作空调面板查看温、湿度百分比，根据时节温湿度来定义温度适用度；

4）查看主机运行情况。是否有异常杂音，出风口是否存在灰尘；

5）查看主机所连接室外机运转情况，表面是否存在杂物、灰尘；

6）通过操作空调面板控制键盘，查看是否有各类告警信息包括：温湿度、压缩机、供电、冷凝水排放情况信息等信息；

7）查看并记录干湿温度计指针对应的刻度值。

7 异常情况处理

值班员巡视过程中发现设备出现异常情况，处理方式如下：

1）通知设备负责人，处理异常情况在设备负责人的指导下完成；

2) 告知领导异常影响的业务系统及范围。

附录A

机房巡检表

检查时间_______年______月______日 ____:____检查人______________

注：痕迹检查地面、墙壁、天花是否有裂痕、水渍，机房内是否有鼠患、蚁患、蟑螂活动的痕迹，正常室温：20~25℃

此次检查备注信息：