旅游星级饭店年度复核登记表备课讲稿

旅游星级饭店年度复核登记表备课讲稿
旅游星级饭店年度复核登记表备课讲稿

附2

旅游星级饭店年度复核登记表

饭店名称

星级

年度

复核类型

填报时间

湖南省旅游星级饭店评定委员会制

旅游星级饭店年度复核登记表

一、基本情况(饭店填写)

二、经营管理情况(饭店填写)

受复核检查饭店管理层必须确保以上数据真实

董事长或总经理签名:单位公章:

三、饭店管理服务情况报告(饭店填写)

四、饭店内部质量检查情况报告(饭店填写)

五、饭店访查规范评分检查情况(饭店和检查组共同填写)

PEP小学英语四年级下册单元集体备课记录

PEP小学英语四年级下册单元集体备课记 录 四下recycle 1 单位:实验小学主备人:刘连侠 教材分析: 本部分知识重点复习学校各功能室的名称,时间的表达及衣服的名称及单复数形式。及指示代词引导的陈述性的句子this/that is … 和一般疑问句is this your… yes, it is./no, it isn’t./no, it’s not..these /those are… 还有询问时间的句子:what time is it it’s …教材编写者巧妙的把这些知识融合在活动、歌谣、歌曲及故事中。根据各部分的联系,我把本复习单元分成下列三课时。 课时安排: 第一课时:task time let’s find out think and write

第二课时:read and act let’s sing 第三课时:let’s read chant and write 四下recycle 1(第一课时) 教学内容:task time let’s find out think and write 教学目标: 1.能够用废旧物品设计衣服,并且能够用简单的英语介绍。 2.能够掌握好一、三单元的词汇。 3.能够完成let’s find out. think and write. 4.能够在制作衣服的过程中听懂和学会说下列词汇:newspaper, a fashion show, it’s very pretty/beautiful. 为下一节课的read and act 做好铺垫。(read and act 中的新词和句子太多)

教学重点: 1.一、三单元的四会单词的正确书写和在情景中运用。 2.通过制作衣服复习衣服的名称。 教学难点: 在展示中正确使用所学语言 教学准备: 报纸、杂志、纸板盒以及布条等废旧物,胶水、剪刀、彩笔等工具 教学过程: 一preparation

集体备课活动记录范文

集体备课活动记录范文 群众备课记录(一): xx学年度第一学期xx学校群众备课记录表 学科:数学 年级:六年级 记录人:冼建南 主讲人 冼建南 时间 10 月8 日 地点 多媒体教室 参加人员谢晓华、柯甘生、谢健民、许丽敏主题 进行第二单元分析,找出学生容易错的题目。 备课资料 1、讨论第二单元学生容易错的题及解答方法。 2、制定学生竞赛的题目。 群众发言记录 1、冼建南:学生在理解分数乘分数的算理及图意较为困难。在教学时老师应在黑板上一步一步的画给学生看,而不能单纯让学生看书理解。 2、许丽敏:学生在画比“单位1”少的题目时,“少的部分”往往不用虚线表示,并且问题把比“少的部分”也包括在内。在教学时应让学生理解“比较量”所对应的分率是多少,还有强调“少的部分”是比较量没有的,所以不能包括在内。 3、各位老师都写出几道竞赛题目。 小结经过这样的学习及分析,对于新教六年级数学的老师帮忙很大。 群众备课记录(二): 群众备课活动记录 主备人: 参加人员:语文教研组成员备课地点:阶梯教室学科:语文 主备年级:xx 年级 时间:xx 月xx 日 备课中心问题: 1、读懂课文,体会作者说明事物的方法,是本课教学的重点。了解太阳的有关知识是教学的难点。 2、思考到说明文比较枯燥,缺乏情趣,能够制作一些幻灯片,比较直观、形象。 3、指导学生运用学到的写作方法写话,提高写作潜力。 过程描述: 一、创设情境: 二、初读课文: 三、再读课文,了解特点: 四、复述特点 五、拓展练习 六、总结讨论结果:

1、读懂课文,体会作者说明事物的方法,是本课教学的重点。了解太阳的有关知识是教学的难点。 2、指导学生运用学到的写作方法写话,提高写作潜力。群众备课记录(三): xx学年度第二学期xx学校群众备课记录表 学科:数学年级:六年级记录人:冼建南主讲人 冼建南、谢健民 时间 4 月1 5 日 地点多媒体教室参加人员六年级全体数学老师主题 反思常规教学检查的状况 备课资料 1、有关学生作业、练习册完成的状况,解决问题。 2、讨论怎样教学圆锥、圆柱的关系使学生更容易理解。群众发言记录 1、从检查的结果可知,大部分学生的学习态度是良好的,小部分学生的作业、练习册书写较差。还需要老师抓好学生的学习态度。 2、冼建南:我们课本上只讲了当圆锥和圆柱等底等高时的体积关系,但考试时有些灵活的题会考到当等体积,等底时,圆锥和圆柱的高的关系;或当他们等体积,等高时,他们的底面积的的关系,每年考到这类题时,学生还是弄不懂。 3、谢健民:最好用实物操作给学生看,解决这类题最好用方程解。小结 1、今后加强学生的书写,也就是态度要抓好,培养好。 2、统一圆锥及圆柱的关系的教法。 群众备课记录(四):数学组第一次群众备课活动记录活动日期:13.3.5 周次:1 参加人:魏金涛、刘玉霞、王海涛、王扬、尹士霞缺勤:无 群众备课资料: 1、上次群众备课分工任务完成状况;电子教案打印下发状况;已完成锐角三角函数和特殊角三角函数值。 2、分析电子教案的打印稿进行研讨的状况简单记录。 (1)对部分例题进行拓展。 (2)根据学生状况,分层布置作业。 (3)补充一些简单习题。 (4)完成解直角三角形的应用5个教案,下周一上交的FTP自己的教案文件夹中 3、群众备课其它资料的记录。 (1)分析本周授课中存在的问题,讨论解决的办法。 (2)预测下周授课中可能遇到的问题,研讨解决的办法。 (3)讨论8、9 节课的练习资料。群众备课记录(五):xx学年度第二学期xx校园群众备课记录表学科:数学年级:六年级记录人:冼建南主讲人冼建南谢晓华时间2010 年3 月11 日地点多媒体教室参加人员六年级全体数学老师主题第一、二单元单元分析及错题 备课 资料 ①讨论第一、二单元的错题分析及解答方法。 ②讨论如何有效地进行预习。 ③课件制作的分工。群众发言记录 1、冼建南:在用正、负数表示具有相反好处的两种量时,要事先规定哪种量为正(或为负)。 2、谢晓华:比较两个负数的大小,负号后面的数越大,这个负数就越小。如-8 和-6,8>6,所以一8v—6。

2016年星级旅游饭店复核工作的检查报告

2016年星级旅游饭店复核工作的检查报告 根据玉旅星评发[2016]2号文件《关于做好2016年度星级饭店复核工作的通知》要求,受市星评委的授权,我局于2016年10月13日至30日组织人员对辖区内二、三星级旅游饭店进行了全面、细致的复核检查工作。现将检查情况报告如下: 一、基本情况: 旅游星级饭店复核工作是一项长期的常规性工作,通过复核检查,使我区星级饭店硬件、软件建设得以提升,旅游基础设施的档次得以提高。为切实抓好全区旅游星级饭店复核工作,我局领导高度重视,由局长亲自部署,分管领导直接抓管,委派检查员积极开展工作。收悉市星评委《通知》后,按照要求我局下发复核《通知》,要求各家参与年度复核工作的饭店积极配合我局工作,提前自检自查,找问题、寻措施、得改善,并把情况形成书面材料上报我局。 2016年,××区共有2家三星级、6家二星级共8家旅游饭店参与年度复核工作,分别是龙马大酒店(三星级)、汇龙温泉大酒店(三星级)、宏盛酒店、贵元酒店、××宾馆、云溪宾馆、凤凰酒店、气象宾馆。经市星评委授权,按照《星级饭店访查规范》标准,我局委派的两名检查员通过现场查看、资料审核、考核服务员等方式对以上8家星级旅游饭店进行了年度复核检查。

星级饭店复核“打破终身制”新标准执行三年以来,各家饭店对复核工作的程序和方法已经有所掌握,所以今年的复核工作比去年顺利了很多,得到了多数饭店的积极配合。多数饭店对已经老化的设施设备做了装修,硬件方面比去年有所改观,特别是去年要求延期复核的凤凰酒店,注入了新的管理人员,加强了管理,服务员的素质有一定提升,客房的装修改造已经完成,清洁卫生也有所改进。但是,气象宾馆、贵元酒店的管理却不如去年,清洁卫生做得不到位,服务员的管理松散,有待加强,对此我局提出了整改建议,下发书面整改通知,要求尽快整改完善。 二、存在问题及整改措施: 1、存在问题:按照《星级饭店访查规范》评分标准8家饭店分值均达标,但是仍然存在一些共性问题:(1)清洁卫生做得不到位,留有卫生死角,特别是公共卫生间、厨房门窗及地沟等;(2)服务员欠缺标准化服务技能,缺乏主动性服务意识;(3)虽然已经对老化的硬件进行装修改造,但是缺乏整体规划,以至于饭店没有更多吸引力。 2、整改措施:按照饭店力所能及的原则,以求达到更大的整改效果,对以上存在的共性问题和各家存在的个性问题,我局分别作了整改要求及建议,对于情况严重的下发书面整改通知。对于存在的问题,我局将继续进行关注,不断到饭店进行指导,进行定期和不定期的检查,直到问题

第一单元集体备课活动记录表

濛江镇中心校集体备课活动记录表

修改完善后的教案︶ 4.指导学生朗读课文。 通过指名读、赛读、齐读等。多种形式的练读,解决学生学习文言文难度通顺的困难。 四、研读探究,理解文意。 1.学生对照文后注释,自己尝试弄懂每句话的意思,理解故事的内容。 2.提出疑问,讨论解决。 3.学生对照注释,讲解自己对文中语句的理解,教师及时讲解学生理解中的难点。 4.同桌互讲故事内容。 五、再读课文,体会道理。 1.请同学们再次认真读课文,想一想两个人各是怎样学下棋的? 2.学得结果怎么样? “虽与之俱学,弗若之矣”(虽然后一个人同前一个人一起学习,却学得不如前一个)。 3.学习的结果不同是智力的问题吗?这个故事告诉我们一个什么道理?(学习、做事必须专心致志,不可三心二意。) 六、再读课文,总结学法。 1.自由读课文,试着背诵。 2.想一想我们是怎样学习这篇课文的? 总结:多朗读----看注释----懂句意----释全文----明道理 七、作业超市。 1.抄写课文,并用自己的话说说课文的意思。 第二课时 一、品读名句,激趣导入。 1.出示孔子名句:“三人行,必的我师焉。”“知之为知之,不知为不知,是知也。” 你们知道这两句话是谁说的吗?(孔子) 2.学生展示收集到的有关孔子的资料。 3.板书课题,齐读课题。 二、梳理学法,自学课文。 1.自由读课文,凭自己的理解说说课文主要讲了一件什么事? 2.想想我们是怎样学习《对弈》的? 3.学生自学课文。 三、激励测试,交流感悟。 出示测试题,各小组抢答积分,评出优胜学习小组。 1.回答下列词语在文中的意思。 游:其:为:也:如:此:乎:始出:小儿: 2.交流共议。 ①孔子东游,见两小儿辩斗,问其故。 师追问:关于这句话,你还了解什么? 指导朗读:你想怎样读这句话?指两生读,评价,自读。 ②一儿曰:我已日始出时去人近,而日中时远也。一儿以日初出远,而日中时近也。 引领学生理清两个小儿的观点。相机板书:

酒店星级复核汇报材料

酒店星级复核汇报材料 省、市旅游局各位领导: 首先,请允许我代表**酒店全体员工对省、市旅游局各位领导于百忙之中抽出时间莅临我酒店检查指导工作表示热烈欢迎! **大酒店在各级领导的关心和大力支持下,经过全体员工的积极努力,酒店的经营和管理都取得了长足的进步和发展。多年来,**大酒店严格按照四星级酒店的标准,大力倡导亲情化、细微化服务,努力争创“十佳旅游星级饭店”,实现了经济效益、社会效益和环境效益的共同提升,实现了对环境的永续保护和可持续发展,受到了社会各界的一致好评和认可。现将有关情况,向领导总结汇报如下: 一、借“创绿”的东风,大力建设绿色饭店、倡导绿色消费 为保护人类共同生活的环境,实现饭店经济效益、社会效益的共同提升和可持续发展,XX年,国家旅游局制定的《绿色旅游饭店》行业标准出台,接着,省、市旅游局下发关于在星级饭店中开展创建“绿色旅游饭店”活动的通知。对于这一极具意义的活动,我酒店上下积极响应,一方面对宾客展开正面宣传,制作倡导绿色消费的告示和征询宾客意见牌,一方面严格对照绿色标准,对设备设施进行改造完善,通过系统规范的“创绿”活动,取得了令人振奋的成效。

例如在节约动力能源方面,我们先是用上电子整流器,既省了电又减少了污染;对中央空调进行改造,一下子节约电耗15%;投资使用大功率节电设备,普遍使用节能灯;淘汰燃煤小锅炉,改用燃油锅炉,既节约了成本,又减少了空气污染。 多方筹措资金,投资70余万,在六楼平台安装了太阳能。经实际运作测试,效果显著,全年平均每天可节约1.5吨燃煤。为环保工作迈出了扎实的一步,切实做到了行动到位,既保护了环境,又节约了资金,实现了社会与单位双受益。 在客房节约资源方面,制作温馨提示卡放在房间显眼位置,提醒客人出门随手关灯关空调;对棉织品洗涤征询宾客意见;将破损被罩改造为枕套等。同时为了向宾客提供个性化服务,满足各种不同服务要求,我们也尽量给宾客以较多的选择余地。 在倡导绿色消费方面也有许多具体要求与措施。善于发掘哪些新、奇、特的东西。追求绿色、自然、健康。在原料采购上我们多选择不含或少含化肥农药的蔬菜,肉类必须是经检疫合格盖章的,凡有绿色食品标记的优先考虑,不以野生保护动物为食品原料。并在客人用餐时,巧妙地引导客人适度消费,提偿打包,受到了宾客的一致欢迎和认可。 在促进环保方面我们也采取了一些积极措施,如客房内

数学集体备课活动记录

初二数学集体备课活动记录表

3.四个领域中一些具体的内容的变化主要表现在以下几个方面,一个是删除了一些条目,第二是新增.了一些内容(包括必学和选学内容),第三是对相同内容的要求不同(包括程度上的不同以及要求的进一步细化),具体如下。(1)删除的内容删除的内容▲在“数与代数”领域,删除了一些内容,例如:①对“大数”的认识与应用——“能对含有较大数字的信息作出合理的解释与推断”(实验稿 P31) ②对有效数字的要求——“了解有效数字的概念”(实验稿 P32)③对一元一次不等式组的要求——“能够根据具体问题中的数量关系,列出一元一次不等式组,解决简单的问题”(实验稿 P33)▲在“图形与几何”(实验稿为“空间与图形”)领域,删除的主要内容和要求有:①关于等腰梯形的相关要求(实验稿 P39、P43)②探索并了解圆与圆的位置关系(实验稿 P39)③关于影子、视点、视角、盲区等内容,以及对雪花曲线和莫比乌斯带等图形的欣赏等(实验稿 P40)④关于镜面对称的要求(实验稿 P41)▲“统计与概率”部分删除的内容极差、频数折线图等内容(2)新增加的内容新增加的内容▲“数与代数”中既有必学的内容,也有选学的内容①知道|a|的含义(这里 a 表示有理数)②最简二次根式和最简分式的概念③能进行简单的整式乘法运算中增加了一次式与二次式相乘④能用一元二次方程根 的判别式判别方程是否有实根和两个实根是否相等⑤会利用待定系数法确定 一次函数的解析表达式以上为增加的必学内容,此外,此次《标准》修改,还以标注“*”的方式,增加了选学内容,具体如下: *⑥解简单的三元一次方程组 *⑦了解一元二次方程的根与系数的关系 *⑧知道给定不共线三点的坐标可以确定一个二次函数▲在“几何与图形”领域中,增加的内容既有必学的内容,也有选学的内容。①会比较线段的大小,理解线段的和、差,以及线段中点的意义②了解平行于同一条直线的两条直线平行③会按照边长的关系和角的大小对三角形进行分类④了解并证明圆内接四边形的对角互补⑤了解正多边形的概念及正多边形与圆的关系⑥尺规作图:过一点作已知直线的垂线;已知一直角边和斜边作直角三角形;作三角形的外接圆、内切圆;作圆的内接正方形和正六边形下面的要求是选学内容选学内容:选学内容 *⑦了解平行线性质定理的证明 *⑧探索并证明垂径定理:垂直于弦的直径平分弦以及弦所对的两条弧 *⑨探索并证明切线长定理:过圆外一点所画的圆的两条切线的长相等 *⑩了解相似三角形判定定理的证明(3)在要求上有变化的内容(略) 4.在综合与实践领域,基本保持了实验稿的要求,如:要经历从实际问题抽象为数学问题并加以解决.的过程,体会数学知识之间的联系,等等。此外,还提出更为具体的要求,如:反思参与活动的全过程,将研究的过程和结果形成报告或小论文,交流成果,总结参与数学活动的收获,进一步积累数学活动经验。这样使综合与实践的学习更加具有可操作性。 记录:李春辉

第六单元集体备课活动记录

实验学校初中部单元集体备课活动记录 活动时间 5.30 活动地点北三楼初二办公室 科目语文年级初二 课题第六单元集体备课 主持人韩红梅记录人周晓主备人韩红梅参加人员初二全体语文老师 活动记录一、组长发言,强调集体备课内容第五单元方法 二、韩红梅主备发言: (一)本单元学习目标 1.了解美篇课文涉及到作家、作品等文学常识:积累文言实词和虚词,掌握它们的意义和用法:能借助工具书和文中的注释翻译全文。 2、掌握寓言或故事发表议论,讲述道理的写作手法,体会对话式、问答式的文章结构。 3、学习古人的智慧和对自然、对社会对人生的思考和感悟。 (二)单元内容重点概述 1《庄子二则》中《北冥有鱼》运用寓言故事说理,想象雄起瑰力:《庄子与惠子游于濠梁之上》表现了两人可以相互游玩、辩论的朋友关系。 2、《礼记二则》中《虽有佳肴》运用对比的方法,论述了教学相长的道理:《大道之行也》则用了对偶的手法,阐述了儒家理想中的大同社会的基本特征:表现了天下为公的愿望。 3、韩愈的论文《马说》运用托物言志的手法,以良马喻人才,谓英雄豪杰只有遇到伯乐,才可发挥才干 4《唐诗二首》中杜甫的古诗《茅屋为秋风所破歌》吟出了诗人虽身处漏雨的茅屋却心系天下寒士的情怀。白居易的叙事诗《卖炭翁》揭示了唐代卖炭翁的悲惨生活现实。 5,写作学写古诗旨在培养我们八记叙的要素,掌握叙述的方式方

法的能力。综合性学习以和为贵意在教育我们继承传统文化的精 华,继承和文化的思想。 (三)单元学法点拨 1、探究法。通过不同的方式的诵读体会文章的思想、内容, 通过对话的探究了解古代思想家的看法和主张,把握课文的写作 特色。 2、积累法,对课文要朗读成诵,积累文言词汇,体会古代先 哲们的思想。 本次单元备课难点突出目标明确,效果好。 小 结

星级酒店复核汇报材料

内强管理,外塑品牌,争创星级新形象 尊敬的各位星级复核小组领导: 欢迎您不辞辛劳莅临**宾馆,对我宾馆进行星级复核和指导。在此我谨代表本宾馆全体员工对各位领导表示最热烈的欢迎和最诚挚的感谢。我宾馆热忱希望各位领导不吝赐教,让我们今后能进一步的改进工作,提高服务质量。为此,我现将本宾馆的情况向各位领导做一个简要的汇报: ****宾馆有限责任公司,是一家集住宿、餐饮、会议、娱乐为一体的园林式三星级旅游饭店、银叶级绿色旅游饭店。位于******81号,总占地面积约1.8万平方米,建筑面积约1.4万平方米,拥有各式精致舒适的豪华客房共124间(套),包含豪华双人标准间、普通双人标准间、单人标准间、单人套房、双人套房,可同时容纳210人左右。房间设施设备完善,配有空调、数字电视、宽带和国内、国际直拨电话,部分客房配有商用电脑。拥有先进的餐饮、客房计算机管理系统,24小时提供接待、问询、结帐和留言服务。 清真餐饮楼*****,有不同风格的中西式宴会厅、豪华包间、雅间26间,一楼大厅大众火锅为您提供味美价廉的超值火锅,二楼设有一人一锅小火锅,优美的环境和优质的服务让您的消费更加舒心。餐饮楼提供湘菜、粤菜、杭菜、宁夏地方菜等不同菜系及各种风味小吃,提供各类零点、套餐、标准餐。**宾馆设有大小不同的会议室共五个,以及可停靠150辆车的停车场一个,其中多功能厅拥有先进的音视频会议系统,可同时容纳400余人进行各类音视频会议。优质、

快捷、细心的会议服务,为宾客的会议成功带来保障。 近年来,在上级公司的指导和各级主管部门的正确领导下,全馆员工齐心协力,开拓创新,立足岗位,共同开展“文明行业”的创建活动。于2007年5月被国家旅游饭店星级协会评为银叶级绿色旅游饭店,相继成为国家党政机关出差会议定点饭店;先后被授予“自治区食品卫生监督量化分级管理A级单位”、自治区级“青年文明号”、“自治区级诚信单位”、市文明单位”、“市食品卫生先进单位”、“十佳诚信旅游饭店”、“市服务业发展突出贡献奖”等荣誉称号。 多年来,**宾馆在自治区旅游局、市旅游部门和社会各界的关心支持下,经过市场的磨砺,逐步成为一个个性成熟、特色突出、品质稳定的星级饭店。不论在硬件设施投入,还是管理、技术服务品质、市场营销、成本控制及人力资源开发等方面都积累了丰富的经验,并取得了明显的经济效益和社会效益,为地方政治、经济、文化的发展做出了应有的贡献。 为了促进宾馆自身建设,进一步提高宾馆的经营管理水平和服务水平,宾馆领导班子根据自治区旅游局关于对星级饭店复核工作的要求以及国家旅游局新修订的《旅游饭店星级的划分与评定》新标准,在提升宾馆管理技术与服务质量、诚信体系建设、推进宾馆精神文明建设、星级复核工作的评审等各个方面做出了积极的努力。根据星级饭店复核标准,结合宾馆实际,重点分四个阶段推进落实星级饭店复核工作。 一、健全组织,积极动员,周密安排,完成自评工作。 **宾馆自2004年被评委“三星级旅游饭店”以来,为保证星级

集体备课活动记录表

济宁市实验初中备课组集体备课活动记录表活动时间1-2活动地点初四物理办公室主持人胡思慧主备人胡思慧记录人张潇波参与教师胡思慧、宋洪坤、高猛、张潇波 缺席教师无 课题《12.1温度计》 主备人说课集体备课研讨记录 学情 分析 学生对温度有一定的了解,但是并不理解。 教师准备:实验用温度计、演示温度计、家庭用寒暑 备 表、体温计、烧杯、试管、热水、冷水、温水、广口 教瓶、橡皮塞、细玻璃管、多媒体课件。 材 学生准备:实验用温度计、家庭用寒暑表、体温 计、烧杯、水。 备学 法、讲授法、小组讨论法、练习法 教法 知识与技能 1.能说出自然界中的水循环现象。 2 .能说出水的三种状态的特征,知道物态变化现 象。 3.知道温度的概念,能说出生活和自然环境中常 教学目标见的温度值。 4.了解液体温度计的工作原理,会用常见温度计测量温度。 5.会用温度的常用单位和国际单位制单位来表 示温度。 过程与方法 1.通过观察、叙述温度计的构造、量程、最小刻

让学生完成如图所示实验:把两只手分别放入热水和冷水中。 把双手同时放入温水中。两只手对“温水”的感觉相同吗 引入温度计。 提出问题:能否自己设计一个温度计 ?给出实验器材:一个装有红 种状态,在一定条件下是可以相互转化的。 使学 生通过观察了解液体温度计的 和学生一起分析学习云、雨、雪等形成的知识。太阳照射使地面 原理 水温升高,含有水蒸气的热空气快速上升。在上升中 ,空气逐渐加深 学生对摄氏温度的理解。 合培养 ,小水滴结冻让学 现自 蒸气凝结成小水滴或小冰晶,形成云。当云层中的小水滴 并成大 :水滴时,雨便产生了。假如上空的温度较低 学生的设计能力。 生享受设计成功的喜悦 ,同时发 己 设计上的不足 水便以 、雪的形式降到地面。 2.温度: 自学指导:让学生阅读教材 P4内容,从中发现一些问题,完成 的自学检测: 1. 温度的国际单位是什么 ?它有哪些常用单位? 2. 摄氏度是怎样规定的? 3. 能够估测一些物体的温度。 让学生列举生活中常见的高温物体和低温物体 ,归纳出高温物体 与低温物体有何不同。 让一个 -同学将他所知道的一个温度写在黑板上 ,其他同学对其结 果进行 ?评估,使学生了解摄氏温度的读法,写法及规定。 让学生观察P4自然界中的一些物体的温度,引导学生通过讨论将 空白填上。 布置课外探究题。 3 .温度的测量: 过一 提出问题:凭感觉判断物体的冷热可靠吗

酒店星级评定复核工作汇报

xx酒店星级评定复核工作汇报报告 尊敬的省旅游局领导及各位星评员: 你们好! 欢迎莅临xx酒店,对我们进行星级复核与指导,在此我代表xx酒店全体员工对省旅游局领导及各位星评员表示热烈的欢迎!请各位领导及星评员对我们星级复核工作中存在的不足提出宝贵意见。下面我将近年来xx酒店所做的工作向省星评委做一个简要的汇报。 一、xx酒店基本情况及2010年的运营情况 xx酒店始建于19××年,19××年开始营业,是一座园林式的~星级涉外宾馆,占地面积约为××万平方米(约××亩),隶属于××公司。 19××年xx酒店被××市政府评为园林式宾馆,19××年由省旅游局授牌×星。xx酒店绿化面积达××%以上,种植有榕树、橡皮树、大王树等各种乔木、灌木近百种,拥有~~园、~~园两个特色园林。xx酒店现有豪华三套间、双套间、

单间、标准间等各类套房×××间(套);大小不同的各类餐厅××个,可同时接纳×××余人用餐;有××个不同风格的中西式会议室及可容纳×××余人的大礼堂;拥有音乐广场、网球场、游泳池等各种康乐设施。 自19××业以来,xx酒店以优质的服务先后成功地接待了等党和国家领导人,接待了国资委、~~省、原冶金部等省、部级领导,接待了~~~、~~~等演艺明星。领导为xx酒店题写了馆名。自建馆以来xx酒店圆满地接待了“国际~~会议”、“中国~~~研讨会”、“全国~~工作会”、“~~省首届~~会”等国际和全国性的会议,深受各级领导和广大宾客的好评。20~~年,在××省第×届烹饪大赛上获金奖,2010××市旅游宾馆(饭店)服务技能大赛中,xx酒店分别取得了客房服务(中式铺床)和餐厅服务(中餐宴会摆台)第一名,6月xx酒店在××市创先争优旅游服务行业技能比武中荣获中式铺床一等奖。 xx酒店现有员工××人,管理人员××人。中层以上酒店管理人员全部通过国家旅游局旅游饭店专业培训及资格认

xx酒店星级评定复核工作汇报

XX酒店星级评定复核工作汇报报告 尊敬的省旅游局领导及各位星评员: 你们好! 欢迎莅临xx酒店,对我们进行星级复核与指导,在此我代表xx酒店全体员工对省旅游局领导及各位星评员表示热烈的欢迎!请各位领导及星评员对我们星级复核工作中存在的不足提出宝贵意见。下面我将近年来xx酒店所做的工 作向省星评委做一个简要的汇报。 一、xx酒店基本情况及2010年的运营情况 xx酒店始建于19 XX年,9 XX年开始营业,是一座园林式的?星级涉外宾馆,占地面积约为XX万平方米(约XX亩)隶属于XX公司。 19 XX年(X酒店被XX市政府评为园林式宾馆,19 XX年由省旅游局授牌X星。xx酒店绿化面积达XX %以上,种植有榕树、橡皮树、大王树等各种乔木、灌木近百种,拥有—园、园两个特色园林。xx酒店现有豪华三套间、双套间、单间、标准间等各类套房XXX间(套);大小不同的各类餐厅XX个,可同时接纳XXX余人用餐;有XX个不同风格的中西式会议室及可容纳XXX余人的大礼堂;拥有音乐广场、网球场、游泳池等各种康乐设施。 自19 XX业以来XX酒店以优质的服务先后成功地接待了等党和国家领导人,接待了国资委、??省、原冶金部 等省、部级领导,接待了------ 、 ------ 等演艺明星。领

导为XX酒店题写了馆名。自建馆以来XX酒店圆满地接待了 “国际??会议” “中国???研讨会”、“全国??工作会” “?- 省首届??会”等国际和全国性的会议,深受各级领导和广大宾客的好评。20??年,在XX省第x届烹饪大赛上获金奖,2010 xx市旅游宾馆(饭店)服务技能大赛中,xx酒店分别取得了客房服务(中式铺床)和餐厅服务(中餐宴会摆台)第一名,6月xx酒店在xx市创先争优旅游服务行业技能比武中荣获中式铺床一等奖。 xx酒店现有员工xx人,管理人员xx人。中层以上酒店管理人员全部通过国家旅游局旅游饭店专业培训及资格认证。 二、星级复核自查情况 xx酒店对星级饭店复核工作的高度重视,成立了以总经 理为组长的xx酒店星级复核内审小组,成员包括副总,总监及内审员,内审小组根据《旅游饭店星级划分与评定》和 《星级饭店访查规范》逐项对照检查,全力推进xx酒店内 部星级复核工作的进行,对自查出来的问题,要求各部门制定相应的整改措施和整改计划,内审小组在计划完成时间里继续检查,确保每个不符合要求的项目得到全面整改°xxx x年x月XX酒店参加新版国家标准《旅游饭店星级的划分与 评定》宣贯培训,通过培训,我们对新标有了全面的认识, 参加培训人员已经将培训内容带了回来,并对中层管理人员进行了

集体备课活动记录表

集体备课活动记录表 4月25日 、关于本课教学要注意的核心问题的讨论: 程文香:这是《职业生涯规划》第二单元第二课的内容。从这节课所在 单元在整个教材中的位置看,本单元是全书的基础,内容丰富,涉及生涯教 育的很多概念。通过学习要让学生树立行行出状元,中职生能成才的信念, 形成正确的职业价值取向。将成功教育渗透教学中,了解与尊重学生,运用 赏识教育的方法,赏识中既有期望又有鼓励,让学生找到“我能行”的一份 自信。 苏永梅:中职生普遍缺乏学习动力和信心,通过这一课要激发学生热情, 促进学生自主学习,让学生主动认识社会,认识企业,认识职业。 马玉:职业生涯规划教育的过程中也应该重视中职生职业心理辅导,帮 助学生养成正确的自我意识,树立积极地人生目标。 朱勇:在教学中发现中职生有普遍的自卑情绪,一些学生由于学习和行 为习惯的问题,难免受到老师和家长的批评,导致意识消沉,不思进取,对 未来没有信心,更不愿主动规划,所以要重视培养学生正确的自我意识。 白璐:现在很多学生不清楚自己的优点和缺点,更不清楚自己的人生方 18#307 主备人 范丽萍 职业生涯规划 参与教师 程文香朱勇苏咏梅马玉陈姗姗白璐 备课主题 第二单元第2课发展职业生涯要立足本人实际

向和目标,甚至对自己的评价前后矛盾。 陈姗姗:只有先认识了自己,才能对自己的职业做出正确的选择,才能选定适合自己发展的职业生涯路线,所以前提是充分认识自己兴趣、性格、 能力价值 观。 范老师总结:一份行之有效的职业生涯规划将有助于中等职业学生正确地认识自身的个性特质、现有与潜在的资源优势,职业生涯设计是根据社会 经济发展需要、就业环境和自己的特点,制定未来职业生涯发展规划,寻找能够充分发挥自己能力和体现自我价值的位置,是自己对个人职业前途的瞻望。有一句著名的话:“这个世界没有庸才,所谓的庸才只不过是放错了位置的人才。”因此,我们要抓住“活”这个中心,在教学内容上,把重点放在让学生明白兴趣是可以培养的、职业性格是可以调适的、职业能力是可以提高的,要让每个人人尽其才,才尽其用。 二、关于本课教学方法的讨论 程文香:对中职生,可以多用讨论法,调动每个学生参与,比如让学生 用固定词组写自己的兴趣爱好性格等特点,同学们喜欢做的事情,其实是对这件事情感兴趣,从而引出兴趣的概念和特征。 苏咏梅:我在讲性格时,用目标任务和小组讨论的方法,让学生以小组 为单位说说自己比较熟悉的职业(如推销员、医生、幼儿园教师、警察),然后让学生从以上几类从业者身上归纳出各种职业性格的关键词,哪个组总结的全面、具体,(看找出多少个词),就可以获得课堂加分,最后老师总结职 业性格的概念和类型,课堂效果很好。 白璐:我在讲这一性格时用到情境和角色扮演的方法,设置一个招聘的

人教版小学三年级语文下册第三单元集体备课活动记录

辛寨镇中心小学 第三单元集体备课活动记录 活动时间2015.3.30 中心发言人李俊华主持人李俊华主题内容怎样看问题、这样想问题地点四楼会议室参加人员李俊华张秋香纪经营 中心发言人发言记录 一、单元整体分析 单元目标 1、认识16个生字,会写36个字,正确读写37个新词。 2、通过查字典和联系课文理解关键词语,能根据课文内容展开合理的想像。 3、懂得故事中的道理,初步受到科学思想方法的教育。 4、积累喜欢的词语;抄写和背诵意思深刻的句子。 5、介绍自己的性格、爱好,忧缺点;抓住自己的特点写作文。 单元教材分析 本组教材围绕“怎样看问题,怎样想问题”这个专题编写,包括三篇精读课文、一篇略读课文和一个语文园地。其中,《寓言两则》《惊弓之鸟》《画杨桃》是精读课文,《想别人没想到的》是略读课文。本组课文形式多样,有寓言故事、成语故事和传说故事,也有生活中发生的真实故事,但它们有一个共同特点:都是用具体的事情来说明一个道理。所说明的道理,分别从不同的角度丰富学生的思想方法。有的说明一个人做错了事,只要肯接受意见认真改正,就不算晚;有的讽刺了那些行动和目的相反的人。有的告诉我们:一个人做事要善于观察、勤于思考,并根据自己的发现做出正确判断。有的通过生活中的平常小事说明同一个事物从不同的角度看,会有所不同,教育我们做事、看问题要实事求是。还有的说明做事情要善于开动脑筋,想别人没想到的。语文园地安排的内容也与本组专题紧密联系。在“口语交际”和“习作”中学生可以尝试着运用学到的思想方法来介绍自己,正确认识自己的优缺点。“读读背背”是一些有关思想方法方面的谚语。“成语故事”《买椟还珠》讽刺了那些没有眼力、舍本逐末的人。

三星级及以下星级饭店评定复核

三星级及以下星级饭店评定复核指南 办理依据:中华人民共和国国家标准GB/T14308-2010《旅游饭店星级的划分与评定》 受理程序: 星级评定: 1.申报三星级(含)以下的饭店正式开业一年以上可在网上填报“饭店星级申请”; 2.申办人完成网上填报后,向密云区旅游星级饭店评定委员会提交1-7项书面材料; 3. 经对申办人网上填报相关内容的审核,不符合条件的退回申办人,并一次性告知网上填报和书面材料中应改正和补齐的内容。网上申请合格后30个工作日内进行饭店星级评定的实地评定; 4.符合标准三星级(含)以下星级饭店,经密云区旅游星级饭店评定委员会批准后,办理相关手续,告知申办人领取星级证书和星级标牌,并向北京市旅游星级饭店评定委员会备案; 5.对不符合标准的,向申办人提出整改意见,待申办人整改完成后,重新履行评定手续。

星级复核: 1.三星级(含)以下饭店接到复核通知后,确定本单位能否按期复核,如需要延期复核或取消星级申报的饭店书面上报密云区旅游星级饭店复核领导小组; 2.按期复核的饭店按照要求上报书面材料; 3.密云区旅游星级饭店复核领导小组通过电话、网络等方式对复核饭店进行暗访; 4.密云区旅游星级饭店复核领导小组对复核饭店进行实地检查,评定打分,并提出整改意见,要求饭店在规定期限内完成整改; 5.密云区旅游星级饭店复核领导小组对复核饭店进行复查,未达到整改要求的饭店,延期复核或不通过复核。按时完成整改的饭店通过复核,并在《北京旅游信息网》上开辟专栏,刊登星级复核网上公示信息。

备注:无 办公地址:北京市密云区城后街20号旅游委319房间办公电话:69041194

集体备课活动记录

集体备课活动记录文件管理序列号:[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-

集体备课活动记录

整理人:常绪永集体备课活动记录

整理人:常绪永集体备课活动记录

过程记录常绪永:?为了提高教学有效性,在小学低年级阶段,通过设计贴近生活、富有趣味、层次分明、开放灵活的数 学作业,加强学生对所学知识的理解、掌握和运用,构建 自主学习的方式、方法,让学生不再视作业为负担,对数 学乐学、会学,真正成为学习的小主人。 毕云昌:兴趣能激发学生的学习动机,饶有兴趣的作业具有一定吸引力,能使学生充分发挥自己的主动性去完 成。 史昭富:带着好的心情做作业,思维更活跃,反应更灵敏。例如,二年级学生在认识“角和直角”后,让学生思 考:在长方形纸上剪一刀,还有几个角?学生理所当然的 觉得“四个角剪掉一个角还剩三个角”,这时教师引导学 生动手“剪一剪,比一比”,“想想还可以怎么剪”。通 过学生的猜测并验证发现,在长方形纸上剪一刀并非只有 一种情况(如图所示),有几个角也就一目了然了。 张传庚:学生通过做有趣的游戏解答提问的过程对生活数学的理解和对所学知识有了更进一步的深化,在这过程 中增强了学生学习数学的兴趣和动力。 常永习:数学源于生活,又必须回归于生活。学生在课堂上习得的知识,生活中的数学问题不单一地呈现,这 就要求学生在纷繁复杂的社会现实中去观察、分析,利用 所学的知识去解决。 姚传学:使学生有更多的机会从周围熟悉的事物中学习和理解数学,体会到数学就在身边,感受到数学的作用, 通过作业去解决日常生活中的问题,学习一些生活能力, 为以后进入社会打下一个好的基础。 常绪永:例如,一年级学生在学习了“时间”,掌握了 几时和几时半后,设计一次生活作业:在爸爸妈妈的帮助 下,记录自己当天放学到家、晚餐、睡觉、以及第二天早 晨起床、吃早餐、到校的时间,然后在课上将自己记录的 时间在学具钟上“拨一拨”表示出来。 姚传学:新的《数学课程标准》提出:“人人学有用的数学,不同的人学习不同的数学,不同的人在数学上得 到不同的发展”。在学习上,每个学生都存在差异,这种 差异是客观存在的。在作业设计时,教师要重视学生的个 性发展,针对学生的差异,因材施教,设计多梯级、多层 次的作业,满足不同学生的需要。 接下来作业互查下,反馈。 参与交流的 教师 常绪永毕云昌常永习张传庚陈得志姚传学 史昭富 整理人:常绪永

星级饭店复核报告

福建省星级评定委员会: 按照省星评委《关于组织全省星级饭店复评(复核)工作的通知》以及惠安县星评委《关于组织全市星级饭店复评(核)工作的通知》的要求,星级饭店内审员陈燕萍于2014年12月25至26日对崇武大酒店进行了四星级的复核检查工作,现将复核检查情况报告如下: 一、饭店执行星级标准的工作落实比较到位。 1、2014年,酒店客房进行了全面重新装修,共计投资400余万;同时投资一百多万元对中餐三楼豪华包厢及二楼商务自助海底捞包厢进行了重新装修和布置;在服务流程上,更新了计算机系统及POUCH电子点菜系统,为顾客提供累计消费的客账功能和网上订房系统服务,同时跟新升级了监控酒店全部范围的电子监控系统,为保障顾客安全提供了可靠保证,宾客反映较好。 2、酒店2014年12月3日通过了国家安全生产监督管理总局关于安全生产企业评定的申请,并于2014年1月24日颁发了《安全生产标准化三级企业(商贸酒店业)》的证书,证号:AQBIIISM闽201400003. 3、根据相关政策进一步修订完善了酒店管理制度汇编,并在实施中不断改进。 4、苦练内功,狠抓服务质量,加强对员工的培训力度,全年无发生一起重大投诉及责任事故。 5、酒店能够积极培训提高管理人员的业务能力,组织酒店经理和后备人才培训班,酒店的管理层相对稳定,管理水平得到进一步提升。 6、酒店对上一年度复核检查中反馈的问题进行了认真的整改,取得了较大的进步。 二、需改进方面: 1、个别服务员的个性服务不到位。 三、通过2014年度复核自查工作,对酒店提出如下建议以供参考: 1、加强酒店各项考核的力度,不断提升管理水平。 2、提高酒店管理人员的培训预算,进一步拓宽管理人员的视野。 四、星级饭店内审员陈燕萍对惠安崇武大酒店进行了四星级的复核检查,崇武大酒店符合四星级饭店标准,特此向福建省、市旅游局星评委员会报告。 惠安县崇武大酒店有限公司 二O一四年一月三日

大酒店迎接五星级复核的方案

二〇〇七年度XX大酒店迎接星级复核方案 2007年是我店争创省级品牌酒店的关键年,年度星级复核工作正是一次全面检验酒店管理水平及服务质量的绝佳机会。为确保酒店顺利通过此次星级复核,促使酒店各部门提升管理水平与服务质量,现就星级复核的具体工作安排部署如下: 一、复核时间 2007年10月10日—2007年11月10日 二、复核目的 以星级复核为契机,酒店各部门通过对服务质量、维护保养和清洁卫生等方面的全面检查和整改完善,从而提升服务内涵、管理水平、整体形象,以最佳状态迎接星级复核,并积极争创全省首家品牌酒店。 三、宣传发动 以酒店、部门、班组为单位,对复核检查内容、标准、要求和服务理念,用横幅、板报的形式进行宣传。 四、复核检查领导小组 成立以酒店领导为组长,胡局长为顾问,部门经理为组员的迎接星级复核的检查领导小组。 组长: 副组长: 五、复核依据 《国家旅游局饭店星级的划分与评定标准》(GB/T14308—2003) 《星级饭店访查规范》(LB/T006—2006) 六、复核项目 湖南省旅游星级酒店年度复核检查情况记录表 星级饭店访查规范评分检查表 七、迎检前的主要工作 酒店将于10月中旬召开全酒店迎接星级复核动员大会,发动全体员工,积极备战,力争在1个月的时间内将我店的各项被检项目达到五星标准要求,将管理水平和服务质量提升到一个更高平台。迎检前将开展如下工作:(一)对照《国家旅游局饭店星级的划分与评定标准》(GB/T14308—2003),确保设备设施和清洁卫生达标

1、确保设施设备处于良好状态 (1)对于所有未列入10-11月份设备设施定期维护保养的项目,特别是前台项目,在10月15日前要全部维护保养一遍; (2)、各部门已报修的项目还没有维修的,动力部和前台使用部门都要清理一次,凡是可以维修的,在10月25日前全部维修到位。 (3)、从10月8日开始,动力部根据维修整改计划联同质检中心,分两个周期对酒店各区域进行有计划的全面检查,并将当日检查的问题以邮件形式发放到相关部门,相关部门自行制作评分表,对照进行整改。 2、确保清洁卫生到位 (1)凡未列入10--11月份计划卫生范围的计划卫生项目(外墙清洗除外),在10月底之前均要全部做到位; (2)按照谁使用,谁负责的原则,确保卫生到位。 (二)对照《星级饭店访查规范》(LB/T006—2006),确保服务到位 1、酒店已邀请集团酒店业管理顾问胡友松局长,针对前厅、客房、餐饮等前台部门进行《星级饭店访查规范》的培训,进一步掌握新规范的具体内涵。 2、前台各部门对照新规范,查找服务漏洞,修改、完善服务程序,细化服务标准,将《星级饭店访查规范》中对服务的量化指标要求落实到实际工作中。 3、从3月起至12月底,开展“强化四个意识、创建和谐团队”的年度主题活动,强化员工感恩、竞争、新标准、关爱四个意识,全面提升酒店服务内涵。 4、发扬酒店个性化服务的优势,各部门发动员工每月收集“个性化服务”经验和创意,由人力资源部整理下发,将个性化服务转变成为标准化服务,在全酒店推广运用。 5、员工全面掌握《酒店营运知识》、《酒店实用英语》、《基础旅游地理知识》。 八、检查方式 采取明查与暗访相结合的方式,明查侧重检查酒店在五星级必备项目和选择项目基础上的达标情况,暗访侧重检查酒店的管理水平和服务质量。 (一)明查: 1、部门自查 由部门经理牵头对部门的清洁卫生、设备设施、消防安全等项目参照《国家旅游局饭店星级的划分与评定标准》进行多次全面的自检自查,并将检查的问题以及整改的具体措施以文字形式进行总结,列出具体问题和整改措施; (1)设备设施:对照五星级酒店标准,各部门存在的设备设施配备和维修问题,以文字形式于10月20日前反馈到人力资源部及动力部,具体按照“谁主

高星级饭店复核迎检环节注意事项

高星级饭店复核迎检环 节注意事项 Company number:【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

复核迎检环节注意事项 1、接站:专人负责,树立酒店良好的第一印象。 接站:专人负责,接站位置要醒目,标识清楚,一目了然。饭店名称,所接何人都要醒目。主动自我介绍,确认身份,热情大方; 行李:行李要轻拿轻放,摆放整齐,空间足够。同时迎接两个或两个以上星评员时,务必要认清行李,区分辨别。 途中:适当做一些酒店和城市的介绍,适可而止,要留有休息余地。车行线路要预先安排,要尽量选择路况、景色、城市面貌好的线路。途中行驶要注意平稳,安全第一。 信息:接送人员与酒店应保持一对一联系,切忌不要多头汇报。 建议配备热毛巾、西点、矿泉水。 2、抵店:VIP规格,体现有序规范的接待能力。 迎接:门口不设欢迎标语和横幅;饭店总经理及其他高层可在门口迎接,迎接时务必整齐列队,切忌三三两两,杂乱无章。 入住:手续办理务必规范,前台或行政管家也可事先准备好房卡(房间应提前做好清查),引领星评员进房。 行李服务:行李员对行李务必认清并检查仔细,轻拿轻放,切忌错拿行李。 3、检查线路:精心设计,尽量展现酒店的闪光点。 检查线路必须涵盖饭店所有功能和项目,如前厅、贵重物品寄存、行李房、大堂吧、中餐零点厅、咖啡厅(四星及以上必备)、风味餐厅(五星必备)、标准房、套房、豪华套房、会议设施、康体设施等一线对客区域,还应

包括厨房、垃圾房等后台区域,还有员工浴室、员工更衣室、员工食堂、员工活动室、员工培训室等员工设施。 要提前设计和安排,不走回头路。要组织管理人员、优秀员工在岗迎候,回答问题要恰当。中途可安排休息点,提供适当饮品。 4、房间:提前做好房间的选择、检查、体验和测试 新版标准对客房产品的分值达到了191分,接近总分的三分之一。而星评员在客房的时间最长,也最容易发现问题,所以房间的安排非常重要。包括星评员入住的房间和检查线路中安排的备查房间。 设施设备: 电脑:提前系统清理,漏洞修复,查杀病毒,软件更新,要提前试用。还应配备打印机,注意油墨、打印纸要备足。 U盘:要提前格式化,要准备酒店概况的电子稿,提前插入电脑把电子稿放在电脑桌面或直接打开。 插座:排线要理清,位置要合理,空余插座数量要充足,要试一下插座是否完好。 电话:一键通功能必须有效,面板无污渍、无浮灰。 小酒吧:吧单是否与相应星级档次匹配;吧单上的物品是否和实际相符;食品有无过期;物品摆放要整齐,LOGO统一朝外,数量要适中等。 淋浴间:下水要通畅;水压、水温都要测试;防滑垫要干净、摆放要合理;五金件不能有水渍;淋浴门封条要有效等。 清洁卫生:

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