知识共享及结构分析(doc 10页)
组织架构指南的知识共享机制

组织架构指南的知识共享机制组织架构是一个企业或组织内部管理的重要工具,它涉及到如何分配职责、协调工作以及决策流程等方面。
而在现代企业的发展中,知识的共享和传递也变得越来越重要。
本文将探讨在组织架构指南中引入的知识共享机制。
一、概述在传统的组织架构中,员工往往只负责自己职责范围内的工作,而对其他部门的工作了解有限。
这种封闭的工作模式不利于知识的广泛传播和共享。
因此,引入知识共享机制成为解决这一问题的关键。
二、知识共享平台知识共享平台是一种基于互联网技术构建的平台,用于实现组织内部知识的共享与传递。
通过建立这样的平台,员工可以随时随地分享和获取知识,极大地提高了工作效率和创新能力。
1. 平台功能设计知识共享平台应该具备以下功能:- 知识发布与共享:员工可以将自己的知识发表在平台上,供其他人学习和使用。
- 专家资源库:建立专家资源库,将组织内具有专业知识和经验的人员列入其中,方便其他员工咨询和交流。
- 问题解答与讨论:平台提供问题解答和讨论功能,员工可以在这里提问和回答问题,共同解决工作中遇到的困难。
- 知识检索:为了方便员工查找到所需知识,平台需要提供准确的检索功能,根据关键词和标签分类等方式进行知识检索。
2. 平台推广与使用为了使知识共享平台得到广泛应用,组织需要积极推广和宣传。
首先,组织应向员工宣传知识共享的重要性,提醒他们通过平台分享自己的知识和经验。
其次,可以通过举办培训和讲座等形式,向员工展示平台的使用方法和好处。
最后,组织可以设立奖励机制,鼓励员工积极使用平台。
三、知识共享文化知识共享机制的建立需要有一种良好的组织文化作为支撑。
组织领导者应倡导开放、分享的文化氛围,鼓励员工积极参与知识共享。
此外,建立奖励机制也是重要的一环,可以通过奖励制度来鼓励员工分享自己的知识。
四、知识管理与保护在知识共享的过程中,组织需要建立相应的知识管理和保护机制。
一方面,知识应该得到有效的分类、归档和管理,以便员工快速查找和使用。
浅论知识共享

浅论知识共享知识共享是一种共享经济的一部分,它通过互联网和数字化技术,实现知识资源的共享和交流。
知识共享的核心理念是将知识变成一种公共资源,使更多的人可以自由获取、使用和创造知识。
知识共享能够促进知识的传播和普及。
在过去,获得知识需要经过一定的门槛和成本,例如购买书籍、参加培训等。
而知识共享通过互联网的普及,使得人们可以随时随地地在线获取丰富的知识资源,极大地拓宽了知识获取的途径和渠道,使得知识变得更加平等和民主。
知识共享能够促进科学研究和创新。
在传统的科研模式中,科学家需要耗费大量的时间和精力去获取和了解前人的研究成果,以便能够在自己的研究中建立在前人的基础上进行创新。
而知识共享使得科研成果能够更加快速地传播和共享,科学家可以更有效地获取他人的研究成果,并结合自己的研究进行创新,从而推动科学的进步和发展。
知识共享还能够促进教育的发展和提升。
教育领域一直以来都是知识的传播和培养的重要领域,而知识共享则为教育提供了更多的资源和工具。
教育机构和教师可以利用知识共享平台提供的丰富的学习资料和教学资源,提供更全面、灵活和个性化的教育服务,促进学生的知识和能力的全面发展。
知识共享也面临着一些挑战和问题。
知识的质量和可信度成为一个重要问题。
由于知识共享平台上的内容来源各异,难免存在一些不准确、错误或欺诈性的信息,这给人们的学习和使用带来了一定的困扰。
在知识共享中,需要加强对知识内容的筛选和评估,提高知识的可信度和质量。
由于知识的共享和传播变得更加容易和便捷,知识的私有化和商业化的问题也变得突出。
一些知识的创造者和拥有者可能面临利益的损失和价值的贬低,从而可能对知识的共享持保守和抵制的态度。
在知识共享过程中,需要考虑和解决知识创作者和使用者之间的利益分配和权益保护问题,以实现知识共享的可持续发展。
知识共享是一种重要的社会发展趋势和创新模式,它能够促进知识的传播、科学的发展和教育的提升。
知识共享也需要克服一些挑战和问题,例如知识的质量和可信度问题以及知识的私有化和商业化问题。
知识共享机制

知识共享机制知识共享机制的核心在于搭建一个平台,让更多的人能够获取和传播知识。
这个平台可以是实体的,如图书馆、研讨会;也可以是虚拟的,如互联网、社交媒体。
在这个平台上,人们可以自由地分享自己的见解、经验和研究成果,从而实现知识的广泛传播。
知识共享机制要求我们突破传统的思维模式,摒弃知识独占的心态。
在我的职业生涯中,我曾接触到许多专业人士,他们乐于分享自己的知识,认为这样做既能帮助他人,也能提升自己的声誉。
相反,那些保守知识的人往往难以在事业上取得突破。
因此,我认为,知识共享是一种境界,更是一种职业素养。
在实践中,知识共享机制给我带来了许多收获。
通过分享知识,我帮助了他人,赢得了他们的信任和尊重。
知识共享使我的个人能力得到了提升,因为我需要在分享前对知识进行深入研究和理解。
知识共享使我结识了许多志同道合的朋友,拓宽了我的视野。
知识共享机制是一种值得推广和践行的方式。
它要求我们搭建平台、摒弃独占、提高沟通能力、注重质量和真实性,并在实践中不断收获成果。
我相信,在知识共享的道路上,我们都能找到属于自己的价值和成就。
在我的人生旅程中,我深刻体会到知识共享机制的重要性。
它不仅是一种传递智慧的方式,更是一种情感的交流,一种个性的展示,一种逻辑思维和思想深度的体现。
我曾在无数的日夜里,沉浸在知识的海洋中,汲取着前人的智慧,也在这过程中,逐渐形成了自己的世界观和价值观。
我深知,每一份知识的背后,都蕴藏着人类的思维、情感和创造力,这是知识共享机制的精髓所在。
在我看来,知识共享机制是一种情感的传递。
每一份知识,都承载着分享者的情感和经历。
当我分享知识时,我希望能够传递给他人那份热爱、那份激情,让他们也能感受到知识的美妙和力量。
而当我接收知识时,我也会被分享者的情感所打动,这使我们的连接更加紧密。
知识共享机制是个性的展示。
每个人都有自己独特的思维方式和看问题的角度,这些都在知识的分享中得到体现。
我曾在分享知识的过程中,发现自己对某些问题的独特见解,这让我更加坚定自己的信仰和追求。
知识共享制度

知识共享制度知识共享制度是一种基于开放原则的知识分享和合作模式,旨在促进知识的自由流动和共享,以推动创新和发展。
在这个制度下,知识的创造者可以选择授予他人使用、复制、修改和分发他们的作品的权限,进而形成了一个开放且互助的知识生态系统。
一、知识共享的原理和目标知识共享制度的核心原理是“共享”,即知识的创造者将自己的作品无偿分享给他人使用。
这种分享的基础是对知识的信任,他们相信将知识开放给更多的人使用可以带来更多的创新和发展。
知识共享的目标是促进自由获取和推广知识,避免知识的垄断和封闭,最大程度地发挥知识的社会效益。
二、知识共享的方式和许可协议为了实现知识共享的目标,人们制定了各种各样的许可协议,以规范知识的使用和分享。
其中最为广泛应用的是知识共享许可协议,如知识共享署名(CC BY)、知识共享非商业性使用(CC BY-NC)、知识共享相同方式共享(CC BY-SA)等。
这些许可协议可以根据知识创造者的需求来选择,使得知识的使用和分享更加灵活和多样化。
三、知识共享的优势和影响知识共享制度的实施带来了许多积极的影响和优势。
首先,它促进了知识的传播和流通,打破了传统知识的壁垒和封锁,使得更多人可以免费或低成本地获取知识。
其次,知识共享鼓励了创新和合作,通过共享知识,不同领域的专家和学者可以相互借鉴和合作,加速科学研究和技术进步。
另外,知识共享还对教育、文化和社会公正产生了积极的影响,促进了全球范围内的平等获取知识的机会。
四、知识共享的挑战和解决方案尽管知识共享制度带来了许多好处,但也面临一些挑战。
其中最为突出的是知识资源的不平衡和滥用。
为了解决这些问题,人们提出了一些解决方案。
首先,加强知识共享的宣传和普及,提高人们的知识共享意识,促使更多的人参与到知识共享活动中来。
其次,建立更加完善的知识共享平台和机制,提供方便和便捷的知识共享服务,推动知识共享的落地和实施。
此外,加强知识产权保护和法律法规的制定,防止知识共享制度的滥用和侵权行为。
浅论知识共享

浅论知识共享知识共享是指通过各种渠道和方式传播和分享知识,使更多的人能够共同享有和使用知识。
知识共享的概念早已存在,但随着互联网的普及和信息技术的发展,知识共享变得更加便捷和广泛。
在这个信息爆炸的时代,如何进行有效的知识共享,成为了一个值得探讨的问题。
知识共享的方式多种多样,无论是书籍、期刊、网站、博客还是社交媒体,都可以成为知识共享的平台。
而且,随着开放式在线课程(MOOC)、开放数据、开放科学等概念的出现,知识共享的范围更加广泛。
通过这些平台和方式,人们可以分享自己的学术成果、文化知识、工作经验等。
知识共享的意义在于,它为人们提供了获取和使用知识的渠道,促进了人类的智慧传承和文化交流。
知识共享也有利于加速科技创新,推动社会进步。
知识共享是现代社会发展不可或缺的一部分。
但知识共享也面临着一些挑战。
知识的质量和真实性成为了人们担忧的问题。
在互联网上,虚假信息泛滥,有时候甚至比真实的知识更容易得到。
一些学术成果的知识产权和使用权问题也成为了知识共享的障碍。
如何在保障知识质量和呈现真实的知识的推动知识共享,是一个亟待解决的问题。
针对这些问题,我们可以采取一些措施来促进知识共享。
加强对知识产权的保护,鼓励人们积极分享自己的学术成果,同时加强对知识质量和真实性的把控。
推动知识共享平台的建设和完善,提供更加便捷和安全的知识共享渠道。
推动知识共享的文化,鼓励人们乐于分享自己的知识和经验,激发更多的人参与到知识共享中来。
在新时代,知识共享的意义更加重大。
通过知识共享,我们可以更好地传承和发扬人类的文明和智慧,同时也可以促进科技创新和社会进步。
我们应该重视知识共享,尝试解决其中存在的问题,推动知识共享迈向更加健康、有序的轨道。
组织内部知识共享研究

组织内部知识共享研究一、概述在当今H益竞争激烈的市场环境中,组织内部的知识共享已成为提升组织竞争力、促进持续创新的关键因素。
知识共享不仅有助于员工个人能力的提升,还能推动组织整体的知识积累和进步。
本文旨在深入研究组织内部知识共享的内涵、重要性、现状以及面临的挑战,并提出相应的优化策略,以期为提高组织内部知识共享效果提供有益的参考。
本文将明确知识共享的概念,探讨其在组织内部的具体表现形式。
知识共享是指员工之间通过交流、合作等方式,将个人所掌握的知识、经验、技能等资源进行分享和传播,从而实现知识的增值和犷散。
在组织内部,知识共享可以表现为员工之间的日常交流、项目合作、经验分享等多种形式。
本文将分析知识共享在组织内部的重要性。
知识共享有助于打破组织内部的信息壁垒,促进不同部门、不同层级之间的沟通和协作。
通过共享知识,员工可以相互学习、借鉴彼此的优点,从而不断提升自身的专业能力和综合素质。
知识共享还能激发员工的创新精神和团队合作意识,推动组织整体的创新和发展。
尽管知识共享的重要性不言而喻,但在实际操作中,组织内部知识共享往往面临着诸多挑战。
员工可能缺乏共享知识的意愿和动力,或者组织内部缺乏有效的知识共享平台和机制。
知识共享还可能受到组织文化、管理制度等因素的影响。
本文将进一步探讨如何优化组织内部的知识共享。
可以从以下几个方面入手:一是加强员工时知识共享的认识和重视,激发其共享知识的积极性和主动性:•一是建立完善的知识共享平台和机制,为员工提供便捷、高效的共享渠道;三是营造开放、包容、合作的组织文化,为知识共享创造良好的氛围;四是加强组织领导和管理层的支持和引导,推动知识共享工作的深入开展。
组织内部知识共享对于提升组织竞争力和促进持续创新具有重要意义。
本文将对知识共享的内涵、重要性、现状以及优化策略进行深入探讨,以期为提高组织内部知识共享效果提供有益的参考和借鉴。
1.知识共享的概念界定作为组织内部知识管理的核心环节,指的是个体知识、组织知识通过各种共享F段在组织成员间进行传递与交换的过程。
知识共享机制

知识共享机制知识共享机制是一种通过无私分享和互相合作来推动知识传播和创新的方式。
在这个机制下,个体或组织将自己的知识和创意分享给社区,其他人可以自由地使用、修改和分享这些知识,从而促进知识的共享和发展。
一、知识共享的定义和背景知识共享是指将知识和创意通过特定的方式向其他人提供,并允许他们使用、修改和分享这些知识的过程。
它基于一种共享经济的理念,认为知识的价值在于分享和传播,而不是垄断和保护。
知识共享机制的出现得益于互联网和数字技术的发展。
二、知识共享的优势和意义1. 促进创新和进步:知识共享可以激发创新和创意的产生,通过多方合作和交流,不同领域的专业知识可以碰撞出更加创新的想法和解决方案。
2. 提高知识普及率:知识共享可以将专业知识传播到更广泛的人群中,提高整个社会的知识水平和素质。
3. 降低学习和研究成本:通过共享已有的知识资料和研究成果,可以避免重复劳动,提高学习和研究的效率,减少资源的浪费。
4. 促进合作与共赢:知识共享通过构建合作网络和分享资源,可以促进不同组织和个体之间的合作与共赢,推动社会和经济的发展。
三、知识共享的实践和应用1. 开放式教育资源:通过在线教育平台,学者和教育机构可以共享各类教育资源,如教材、讲义、视频资料等,提供给学生和广大公众自由学习与使用。
2. 开放式科学研究:科学家可以将自己的研究数据和论文与他人共享,促进科学研究的共同进步,加快科学创新的速度。
3. 开源软件和开放数据:开发者可以将自己的软件代码和数据开放给他人,使更多人能够使用和改进,推动软件和数据的发展与应用。
4. 共享经济:共享经济模式下的平台,如共享单车、共享汽车等,通过大数据和互联网技术实现了资源和知识的共享与优化配置。
四、知识共享的挑战和问题1. 知识权益保护:在知识共享的过程中,如何保护知识创造者的权益,避免知识被滥用和盗用,是一个重要的问题。
2. 质量和可靠性控制:在知识共享的过程中,如何保证共享的知识和信息的质量和可靠性,防止错误的传播和使用,是一个需要解决的难题。
知识共享制度

知识共享制度在当今信息爆炸的时代,知识共享制度成为一种广受欢迎的方式,它基于共享和开放的理念,旨在让知识更加普及、自由流动。
本文将探讨知识共享制度的意义、实施方法以及其对社会的影响。
一、知识共享制度的意义知识共享制度的出现改变了传统的知识获取方式,它将知识从封闭的独家掌控中解放出来,让更多人能够分享和使用。
这意味着人们可以更加方便地获取到各种学术资源、文献、软件等,无论是在教育、科研还是创新领域,都为人们提供了更广阔的前景和机会。
其次,知识共享制度也促进了创新和跨领域合作。
通过共享,时刻保持对知识的更新和拓展,人们可以更容易地获取到来自不同领域的知识和经验,这在一定程度上推动了创新的浪潮。
例如,开源软件的兴起就依靠了知识共享制度,通过开放源代码,吸引了全球程序员的参与,不断改进和完善软件产品。
最后,知识共享制度扩大了知识的受众群体,促进了社会公平。
相对于传统的付费知识获取方式,知识共享制度提供了更低门槛的知识获取途径,让更多的人能够享受到优质的教育资源和文化产品。
这有助于缩小知识和教育的差距,提升社会的整体素质和文明程度。
二、知识共享制度的实施方法知识共享制度的实施方法多种多样,以下是一些常见的方式:1. 开放获取(Open Access):该方式通过网络提供学术期刊、论文等资源的免费访问,使学术研究成果更易于获取和传播。
2. 开放教育资源(Open Educational Resources,OER):该方式通过网络分享教学材料、教案、课件等,为学生和教师提供丰富的学习资源。
3. 开放数据(Open Data):该方式通过开放和分享数据集,鼓励数据的再利用和二次开发,有助于加速科研进程,推动科学发展。
4. 开放社区(Open Community):该方式通过建立开放的社区平台,促进知识的共享和交流,构建一个共同学习和合作的网络社区。
三、知识共享制度对社会的影响知识共享制度的实施对社会产生了广泛而深远的影响。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
知识共享及结构分析(doc 10页)共享知识携手共进某集团成立于1984年,是一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团。
公司于1994年在香港上市,目前拥有员工9000余人。
2000年某以辉煌的业绩取得了世界的关注。
美国《商业周刊》评选的2000年全球前100名最佳科技公司排行榜上,某集团排名第八,作为大陆厂商首次在排行榜中荣登前10强。
目前公司致力的领域主要包括六大业务群组,即:为个人和家庭客户提供各种接入端设备和ISP、ICP信息服务的消费IT、手持设备、信息运营业务群组;为企业和大行业客户同样提供针对性的产品和服务的企业IT业务群组和IT服务业务群组;在QDI主板业务的基础上构筑部件/合同制造业务群组,以期发展更大规模的制造业。
面对知识经济带来的机遇与挑战,某集团目前正逐步由以制造业作为自己的主要业务领域向价值链的高端:信息、服务、投资公司等领域进军。
适应公司高端业务运营的需要,知识管理与共享应运而生。
一、知识共享及其结构分析知识共享是企业员工个人的显、隐形知识与组织的显、隐形知识相互转化的过程。
相对于知识管理其他环节而言,知识共享是知识管理中最重要而又最难以实现的一环。
在一个公司里,如果新增知识不能同现有知识加以联系,或不能为员工所利用,知识是没有价值的。
然而,由于企业内部员工天生具有竞争性,而且当企业内部的激励机制又是鼓励内部员工的竞争,将使得员工之间的沟通成为障碍,由此导致信息知识的“本位主义”和“利己主义”,增加知识共享的难度。
如何有效进行知识共享,提高知识共享水平呢?许多企业通常做法是引进先进的计算机设备,建立公司的Intranet,然而,令企业迷惘的是:这些先进设备的作用并没有想象中的那样大,为什么呢?以管理集成的观点来看,知识共享并不是一个由单因素技术决定的过程,而是诸因素,如员工、组织、技术集合的一个有机整体,因而该整体的运行状况决定于各要素自身以及各要素的集成情况。
约瑟夫·哈林顿(Joseph Harrington )1973年在《Computer Integrated Manufacturing》一书中,首次提出计算机集成制造的概念,其内涵是:借助计算机将企业中各种与制造有关的技术系统集成起来,进而提高企业适应市场竞争的能力。
根据哈林顿关于计算机集成制造的观念,结合管理理论与实践,我们把管理集成的内涵定义为:管理集成是一种理念,是构成管理系统的方式,也是解决复杂系统管理的综合方法。
管理集成的两个基本点:一是计划、组织、协调、控制是管理的有机整体并与企业的生产经营活动密切相关——系统观;二是管理的实质是通过各种管理实践促进企业的知识生产、传播和应用——知识观。
管理集成的核心是知识。
管理集成理念在知识共享中的反映是知识共享三维图,这三维包括:技术、员工和组织。
知识共享需要一定的技术支持。
这表现在两个方面:一是,利用数据仓库、文件管理系统、数据采掘、专家系统、人工智能等技术来获取信息中隐含的知识;二是,利用网络技术(Internet、Intranet、Extranet)、群件技术、计算机支持的协同工作(CSCW)、新型检索技术等保证知识的充分共享。
技术对知识共享的影响表现在:技术的先进性,计算机技术和网络技术突飞猛进的发生着变革,企业应充分的利用先进的技术为企业知识共享服务;技术的适用性,再先进的技术也必须适于企业的实际应用。
在知识共享过程中,人力资源管理和信息管理是紧密结合、不可分割的有机统一体。
知识共享的目的就是通过企业员工的沟通、交流,形成企业知识的顺畅流动。
因而,知识共享的有效实现离不开员工的积极参与。
员工对知识共享的影响主要表现在:员工的分享意愿、员工间有无共同语言、员工间的信任等。
当然,仅仅有技术和员工还是不够的。
我们常常会看到这样的企业,既具备了先进的技术,也有一流的人才,但却无法进行有效地知识共享,其中一个很重要的原因就是企业组织制度的不合理。
技术基础比较容易建立,现在已经有一些可以应用于知识管理方面的软件,如Lotus Notes 、Dataware 公司开发的软件包、 互联网和企业内部网等;有技术、有创造力的员工也较易获得。
相对于技术和员工而言,有利于知识共享的组织构建工作既是一个常被人们忽视的,又是一个难度较大的问题。
其中,组织对知识共享的影响因素主要有:是否有一个有利于知识共享的组织环境,即企业文化;是否存在知识共享的阶层迷信,所谓阶层迷信,即依据职位的高低来评价知识的品质;企业组织结构,不同类型的企业组织结构,例如:分权集权、正式非正式等形式的组织结构对知识共享的影响是不同的。
技术、员工、组织三个因素并非作为一个单独因素影响企业知识共享,而是整合为一个整体,协同作用于共享过程,这就形成了知识共享的三维图,如图3-1。
O组织员工知识共享增长趋势线组织结构类型 分享意共同语信任层级迷信企业文化先进性 适用性P在知识共享三维图中,三轴所代表的变量分别是:技术、人员和组织。
企业知识共享效果的增长趋势线为OP。
其中,O点知识共享效果为零,在该点处,技术、员工、组织的值均为零,而P点所代表的知识共享效果最大,在此点处,技术、员工、组织的值也达到了最大。
二、某集团技术、员工、组织对知识共享的支持1、技术支持某集团知识共享在技术的支持主要表现在其ERP战略的实施。
某ERP的具体实施,是由德勤咨询公司和SAP公司的咨询顾问组成的Team SAP咨询组来与某集团ERP实施项目组共同实施的。
该战略的实施有着统筹全局的策略、科学的方法和严密的计划,为公司的知识管理与共享奠定了坚实的技术支持。
(1)实施策略:第一阶段,在北京建立和实施核心系统;第二阶段,在香港和深圳建立和实施核心系统;第三阶段,在全国各地及北美和欧洲进行系统推广。
(2)实施方法:德勤企业管理咨询公司针对某集团实施ERP项目,提出了配合其实施的“Fast Track”方法论进行某企业的管理改造。
这也是某与德勤合作的初衷:希望用德勤先进的实施方法论和资深的企业管理顾问,为某设计出一套先进的业务流程,此流程用以SAP的R3系统实现。
(3)实施计划:周期地点模块起始时间第一阶段第一波8个月北京LTL、LAS、LCS公司FI/CO/SD/MM模块核心系统1998年11月9日第二波4个月北京LCS公司PP模块核心系统1999年6月1日第二阶段第三阶段4个月香港与深圳LTL、LAS、LCS在上海、其FI/CO/SD/MM模块全部1999年10月1日2000年3月1日知识共享计划实施示意图18个月它平台、分公司、北美、欧洲等地推广某集团ERP战略兼具有先进性与实用性相结合的特点。
一是,先进性。
由世界著名的管理咨询公司德勤提供咨询服务。
德勤作为某实施ERP的管理咨询服务商,通过其独特的“Industry Print”工具,“Fast Track for SAP”实施方法,业务流程重组知识,教育培训服务,及转变管理服务来以世界最高水准完成SAP实施项目;此外,某集团引进的R/3型ERP系统是由SAP公司提供的。
SAP的R/3系统是现代企业管理的技术先驱和代表产品。
它包括了财务、成本、资产、销售、原材料、生产、质量、人力资源、工厂维护、项目管理、工作流程等企业管理包括的所有的基本功能。
二是,实用性。
充分消化吸收,形成了某特色的ERP。
某实施ERP项目,既不是全盘否定,也不是全盘接受,而是在充分结合某集团的实际情况,从现实和长远业务的需要出发来实施的。
SAP系统是大型管理系统,囊括企业多种业务流程。
某针对其业务特点,在充分吸收SAP 的R/3系统的基础上,结合某的现实情况,通过设置外挂子系统、程序(比如财务系统)等方法,使ERP更好的与中国企业结合,也使得中国的企业可以和世界接轨。
2、员工支持企业员工既是知识创新的源泉,也是知识共享的主体,员工的分享意愿、员工间有无共同语言、员工间的信任等因素将不可避免的影响到企业知识共享的水平。
在增加员工的分享意愿上,公司设立了“进步信箱”。
公司员工把个人对公表3—1司管理、业务运营等各方面的建议发送到“进步信箱”。
公司有专门部门——企划部对该信箱进行管理。
具体管理流程如图3-2所示:如上图所示,企业员工新的Idea 发送到“进步信箱”,“进步信箱”由企划部专门负责。
企划部把发送到信箱的内容按涉及到部门的不同分门别类,并把分类后的内容发送到相关部门中去,相关部门评估该建议是否对改进部门的运作效率起到促进作用,如果没有促进作用则向企划部回复,如果有促进作用则具体实施,对实施效果进行评估,并根据实施效果的大小来确定奖励。
为了增进员工的相互信任与共同语言,某设立了公司的BBS ,企业职工可以通过BBS 进行交流与沟通,增加彼此的信任与了解。
3、组织支持在组织结构类型上,某集团对知识共享的组织支持主要表现在:首先,某实行专业化分工、相互保驾护航的事业部体制。
其组织结构如图3-3所示:员工Idea进步信箱企划部相关部门评估建议实施效果评估奖励给予回复通过未通过 员工“进步信箱”管理流程示意图图3—2组织结构示意图这种事业部体制中各业务群的共享平台是公司的企划及其所辖的市场链、产品链、供应链管理部门,这一平台为各业务群提供了公司管理、生产、研究开发、服务、区域平台和市场资源等共享资源,从而保证了各业务部门的竞争力。
其次,某集团还通过临时性组织各种灵活的组织形式,如项目小组等来促进参与项目的成员共享彼此的知识。
在层级结构的打破上,某拥有自身的一套独特的民主体制。
某总裁杨元庆自进入公司第一天起,就要求员工取消对他“杨总”的称呼,直接称呼其为“元庆”。
这虽然只是一个小小的细节问题,但在这种称呼中,员工与“总”们的不再遥不可及,彼此的沟通可能也会相应容易许多。
三、某集团知识共享策略的评价1、ERP为知识共享奠定坚实的基础,但也引发了一定的思考某利用一年半左右的时间成功实施ERP项目,此成就在国内罕见,就是在国外的一些著名企业中只有20%左右的成功率的情况下,也不多见。
第一、实施范围最广这主要可以从三个方面讲:(1)组织范围大:含盖了三家子公司、三个业务范围(某系统集成公司LAS、某科技发展公司LTL、某电脑公司LCS);(2)、实施模块多:包括FI/CO、SD、MM/PP、HR、电子商务等部分;(3)、地理范围广:整个北京平台,包含南方厂。
第二、实施难度大具体表现在:(1)典型ERP项目是先理顺流程,再进行系统配置。
而某缺乏基本的流程,更谈不上BPR。
所以,其实施ERP项目必须从梳理流程开始,难度非常大。
(2)、某实施ERP的队伍成员来自集团的各个部门,每个人的专业背景不同,对ERP知识不了解,更不用谈实施经验。
一切从头来,摸索前进,难度可想而知。