12301旅游服务热线建设方案
最新-旅游网站建设策划书(优秀5篇)旅游网站建设方案
旅游网站建设策划书（优秀5篇）旅游网站建设方案时间一溜烟儿的走了，工作已经告一段落了，我们又将迎来新的希望，新的工作内容和目标，让我们对今后的工作做个策划吧。
相信大家又在为写策划书犯愁了吧！读书之法，在循序而渐进，熟读而精思，下面是编辑给大伙儿找到的旅游网站建设策划书（优秀5篇），欢迎参考阅读。
旅游网站建设策划书篇一借助“鱼米之乡”的资源禀性和文化优势，苏州乡村游日益成为苏州大旅游中的重要一极。
在“三区三城”城市新定位实行创新转型过程中，乡村旅游与城市联为一体，真正构成“精致苏州”的延伸板块，已经被置于“旅游强市”的战略板块中并开始提速疾跑。
一、建设网站前的市场分析1、目前关于介绍苏州乡村旅游的'网站还是少数，而且都是专一介绍各地风景及特色。
2、苏州各地的旅游资源开发的还不是很健全，宣传不够，很多游客对苏州乡村旅游了解很少。
3、苏州旅游较集中在苏州市区的老城区，没有最大程度的开发出苏州的旅游潜力。
二、建设网站目的及功能定位1、苏州乡村旅游网旨在介绍苏州乡村旅游景点，并与各地景区联系，提供门票订购，与景点指南服务。
2、为广大驴友提供旅游咨询服务，有效促进苏州旅游发展。
推动苏州乡村经济的发展。
3、苏州乡村旅游网主要以旅游服务为主，兼营订购门票。
4、苏州乡村旅游网主要针对城市人口，以都市白领为主。
三、网站技术解决方案1、由于网站经费问题，网站采用租用虚拟主机。
2、网站主要运用dreamweaver技术进行网页的制作。
3、运用简单的acess数据库，asp语言进行动态的链接。
4、采用photoshop，fireworks软件进行图片的处理。
5、结合所租用的虚拟主机进行及时的更新。
四、网站内容规划1、首页大概介绍网站的整体构架，着重体现网站的整体功能，并将会员的信息收集。
2、一级栏目将进行详细的介绍，例如网站分为食、注游、娱、购等。
3、其他栏目根据需要进行详细设置。
五、网页设计1、网页整体体现绿色健康环保理念，倡导健康出行。
123专号实施方案
123专号实施方案为了更好地管理和规范123专号的使用，制定了以下的123专号实施方案。
一、123专号的定义123专号是指用于特定目的或特定服务的电话号码，通常是以“123”开头的号码。
在特定的领域内，123专号通常用于提供特定的服务或咨询。
二、123专号的使用范围123专号通常用于紧急救援、客户服务、投诉举报等方面。
在这些领域内，123专号是非常重要的通讯工具，能够提供及时、有效的服务。
三、123专号的管理为了更好地管理123专号的使用，需要建立完善的管理制度。
具体包括以下几个方面：1. 123专号的申请和审批：任何单位或个人想要申请使用123专号，都需要向相关部门提交申请，并经过审批才能正式启用。
2. 123专号的使用规定：对于已经获得使用123专号的单位或个人，需要遵守相关的使用规定，确保123专号的正常使用。
3. 123专号的监督和检查：相关部门需要对使用123专号的单位或个人进行定期的监督和检查，确保123专号的正常使用。
四、123专号的宣传和推广为了让更多的人了解和使用123专号，需要进行相关的宣传和推广工作。
具体包括以下几个方面：1. 宣传教育：通过各种途径，向公众宣传123专号的重要性和使用方法，提高公众对123专号的认识和了解。
2. 推广活动：开展各种形式的推广活动，提高123专号的知名度和影响力，吸引更多的人使用123专号。
3. 宣传材料：制作宣传材料，如宣传册、海报等，向社会公众传递123专号的相关信息。
五、123专号的改进和完善为了更好地满足公众的需求，需要不断改进和完善123专号的服务。
具体包括以下几个方面：1. 客户反馈：接受公众的意见和建议，及时改进和完善123专号的服务。
2. 技术更新：随着科技的发展，需要不断更新和改进123专号的技术设备和服务方式，提高服务质量。
3. 人员培训：对使用123专号的工作人员进行相关的培训，提高他们的服务水平和专业能力。
通过以上123专号实施方案的制定和执行，可以更好地管理和规范123专号的使用，提高123专号的服务质量和公众满意度。
枣庄市人民政府办公室印发关于进一步优化全市政务服务便民热线实施方案的通知
枣庄市人民政府办公室印发关于进一步优化全市政务服务便民热线实施方案的通知文章属性•【制定机关】枣庄市人民政府办公室•【公布日期】2021.06.05•【字号】枣政办字〔2021〕22号•【施行日期】2021.06.05•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文枣庄市人民政府办公室印发关于进一步优化全市政务服务便民热线实施方案的通知各区（市）人民政府，枣庄高新区管委会，市政府各部门单位，各大企业：《关于进一步优化全市政务服务便民热线的实施方案》已经市政府同意，现印发给你们，请认真抓好贯彻落实。
枣庄市人民政府办公室2021年6月5日关于进一步优化全市政务服务便民热线的实施方案为深入贯彻落实《山东省人民政府办公厅关于进一步优化全省政务服务便民热线的实施意见》（鲁政办发〔2021〕3号），扎实推进我市政务服务便民热线归并优化，结合我市实际，制定如下实施方案。
一、工作目标以一个号码服务群众和企业为目标，以“需求导向、统一规范、数字赋能、集约高效”为原则，加快推进非紧急类政务服务便民热线归并，全面提升12345热线服务能力和服务水平。
2021年9月底前，各级设立并在我市接听的非紧急类政务服务类热线统一归并至12345热线。
推进12345热线与有关诉求渠道融合，优化12345热线运行管理机制，完善市、区（市）、镇（街）、村（居）四级办理网络，强化12345热线运行支撑保障，使12345热线接得更快、分得更准、办得更实，打造便捷、高效、规范、智慧的政务服务“总客服”，努力打造枣庄便民热线品牌，为经济社会高质量发展做出积极贡献。
二、工作任务（一）加快推进热线归并。
以整体并入、双号并行、设分中心三种方式推进政务服务便民热线归并至市级12345热线。
1.统一热线名称。
12345政务服务热线更名为“枣庄市12345政务服务便民热线”，简称“12345热线”，语音呼叫号码为“12345”，提供“7×24小时”全天候人工服务。
国家旅游局办公室关于在北京、上海、江苏等六省市启用全国旅游监管服务平台有关事宜的通知
国家旅游局办公室关于在北京、上海、江苏等六省市启用全国旅游监管服务平台有关事宜的通知文章属性•【制定机关】国家旅游局办公室(已撤销)•【公布日期】2017.06.27•【文号】旅办发〔2017〕172号•【施行日期】2017.06.27•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】旅游综合规定正文国家旅游局办公室关于在北京、上海、江苏等六省市启用全国旅游监管服务平台有关事宜的通知旅办发〔2017〕172号北京、上海、江苏、浙江、湖北、云南省（直辖市）旅游发展委员会、旅游局：为贯彻落实国务院简政放权的有关精神，落实《国务院办公厅关于加强旅游市场综合监管的通知》（国办发〔2016〕5号）有关要求，加快形成全国一盘棋的旅游市场监管服务格局，不断增强“放”的力度，强化“管”的能力，提升“服”的水平，助力全域旅游发展，国家旅游局经过广泛调研，决定建设“全国旅游监管服务平台”（以下简称全国监管平台）。
目前，全国监管平台一期工程--全国导游公共服务平台、全国旅游投诉举报管理系统已建成并投入使用，二期工程也已建成上线。
为使全国监管平台使用工作更加平稳有序，在前期征求意见、开展培训的基础上，定于2017年7月率先在北京、上海、江苏、浙江、湖北、云南等六省市启用全国监管平台二期工程功能模块工作。
现将有关事项通知如下：一、主要工作任务全国监管平台二期工程已上线的功能模块包括：旅行社资质管理、团队管理、电子合同管理、权限管理等，并已实现与工商总局“国家企业信用信息公示系统”、发改委“全国信用信息共享平台”的联通，将更加便利市场主体的公平有序进入，进一步强化联合惩戒。
（一）建立健全线上行业服务监管组织体系，明确系统管理员，按工作职责配置账号和权限1. 明确省、市两级系统管理员。
按照“统一平台，分级管理；线上线下分工一致，各负其责”的原则，各地要选派责任心强、熟悉信息系统和部门职能分工的人员担任省、市旅游主管部门的系统管理员。
国家旅游局的投诉电话是多少
国家旅游局的投诉电话是多少旅游消费纠纷有哪些解决途径是我们外出旅行必须要了解的知识。
随着人们生活水平的提高，旅游已经成为人们生活中不可或缺的一部分，但是旅途中时常出现的一些危害游客的权益的行为却大煞风景。
那么国家旅游局的投诉电话是多少呢？自2015年12301国家智慧旅游公共服务平台开通以来，在旅游市场综合监管、维护游客合法权益、社会公众监督等方面发挥了重要作用。
根据国务院对规范旅游市场秩序、迎接正在兴起的大众旅游时代的部署和要求，为进一步做好12301旅游公益服务号码全国统一接入工作，现将有关事项通知如下：12301为全国统一受理旅游投诉的号码。
12301是工业和信息化部核配给国家旅游局作为全国统一的旅游资讯公益服务专用号码，号码使用范围为全国。
《国务院办公厅关于加强旅游市场综合监管的通知》（国办发〔2016〕5号）要求，要充分发挥“12301”等旅游服务热线和旅游投诉举报网络平台作用，国家旅游局负责指定机构统一受理全国旅游投诉工作，向社会公开投诉电话，承担向有关部门或地方政府转办、跟踪、协调、督办旅游投诉处理情况的职责。
国家旅游局指定12301为全国统一受理旅游投诉的号码，12301“国家智慧旅游公共服务平台全媒体呼叫中心”集中设置在江苏常州，各地不得将该号码整合到其他平台。
加大宣传发挥社会公众监督作用。
随着大众旅游时代的到来，旅游业正在从景点旅游模式走向全域旅游模式，为了充分发挥好12301在旅游市场综合监管、维护游客合法权益、社会公众监督等方面的作用，各地要加大宣传力度。
各旅游委、局要在景区景点、旅行社服务网点、宾馆饭店、旅游集散中心、机场车站码头等游客聚集区域广泛宣传12301的功能和使用方法；各通信管理局要协调将12301列入当地114查号台，作为游客咨询投诉专用号码统一宣传；各基础电信运营企业要按照国家旅游局要求,做好游客拨打12301及时接入常州12301国家智慧旅游公共服务平台全媒体呼叫中心工作，并配合旅游部门做好宣传，提高游客对12301号码的认知度。
甘肃省人民政府办公厅关于印发甘肃省“十二五”旅游业发展规划的通知
甘肃省人民政府办公厅关于印发甘肃省“十二五”旅游业发展规划的通知文章属性•【制定机关】甘肃省人民政府•【公布日期】2011.08.03•【字号】甘政办发[2011]182号•【施行日期】2011.08.03•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】旅游综合规定正文甘肃省人民政府办公厅关于印发甘肃省“十二五”旅游业发展规划的通知（甘政办发[2011]182号）各市、自治州人民政府，省政府有关部门，中央在甘有关单位：《甘肃省“十二五”旅游业发展规划》已经省政府同意，现印发给你们，请认真组织实施。
二○一一年八月三日甘肃省“十二五”旅游业发展规划根据国家相关法律法规、政策及《甘肃省国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》（甘政发〔2011〕21号），全面贯彻落实《国务院关于加快发展旅游业的意见》（国发〔2009〕41号）、《国务院办公厅关于进一步支持甘肃经济社会发展的若干意见》（国办发〔2010〕29号）和《中共甘肃省委甘肃省人民政府关于加快发展旅游业的意见》（甘发〔2010〕9号），充分发挥甘肃省旅游资源优势，实现“十二五”旅游业又好又快发展，制定本规划。
第一章旅游业发展现状一、“十一五”旅游业发展回顾“十一五”期间，甘肃省旅游业取得了前所未有的发展。
旅游产品体系渐趋完善，旅游市场得到较大程度拓展，旅游业发展环境进一步优化，旅游业的带动功能和民生效应逐渐扩大，对全省经济社会发展的综合贡献日益显著，特别是2009年省政府办公厅印发《甘肃省旅游产业实现“三年翻番与质量提升计划”指导意见》（甘政办发〔2009〕40号）以来，在省委、省政府强有力的领导下，经过三年努力，2010年全省旅游人数达到4291.4万人次，实现旅游收入237.2亿元，旅游业总收入占地区生产总值的比重达5.7%，圆满完成了“三年翻番”的目标任务。
（一）旅游产品内涵不断丰富，产品体系逐步完善。
“十一五”期间，随着文化旅游、红色旅游、绿色生态旅游和民俗旅游资源的逐步开发，全省旅游资源整合开发的力度进一步加强，各地形成了旅游产品差异化发展、优势互补的态势，旅游产品开始由单一的观光型向多元化产品体系转型。
旅游行业——智慧旅游服务平台建设方案
旅游行业——智慧旅游服务平台建设方案第一章：项目概述 (2)1.1 项目背景 (2)1.2 项目目标 (2)1.3 项目范围 (3)第二章：市场分析 (3)2.1 行业现状 (3)2.2 市场需求 (3)2.3 竞争分析 (4)第三章：平台设计 (4)3.1 总体架构 (4)3.2 功能模块 (5)3.3 技术选型 (5)第四章：用户体验 (6)4.1 界面设计 (6)4.2 交互设计 (6)4.3 信息架构 (6)第五章：数据管理 (7)5.1 数据采集 (7)5.2 数据存储 (7)5.3 数据分析 (7)第六章：安全保障 (8)6.1 信息安全 (8)6.1.1 信息安全防护体系构建 (8)6.1.2 安全审计 (8)6.1.3 加密技术 (8)6.1.4 安全漏洞管理 (8)6.1.5 安全教育和培训 (8)6.2 数据隐私 (8)6.2.1 用户隐私保护 (9)6.2.2 数据访问权限控制 (9)6.2.3 数据脱敏处理 (9)6.2.4 数据销毁和备份 (9)6.3 法律法规 (9)6.3.1 法律法规合规性 (9)6.3.2 合同管理 (9)6.3.3 用户权益保护 (9)6.3.4 应急预案 (9)第七章：营销推广 (9)7.1 市场定位 (9)7.2 营销策略 (10)7.2.1 产品策略 (10)7.2.2 价格策略 (10)7.2.3 推广策略 (10)7.2.4 合作策略 (10)7.3 合作伙伴 (11)第八章：运营管理 (11)8.1 运营模式 (11)8.1.1 概述 (11)8.1.2 运营策略 (11)8.2 质量控制 (12)8.2.1 质量管理原则 (12)8.2.2 质量控制措施 (12)8.3 服务保障 (12)8.3.1 服务保障体系 (12)8.3.2 服务保障措施 (12)第九章：项目实施 (13)9.1 项目进度 (13)9.2 项目管理 (13)9.3 风险控制 (13)第十章：未来发展 (14)10.1 市场拓展 (14)10.2 技术升级 (14)10.3 业务创新 (15)第一章：项目概述1.1 项目背景信息技术的飞速发展，旅游业正面临着转型升级的压力与机遇。
12301国家智慧旅游共服务平台(PPT23页)
安全
环境
旅游目的地在线评价
11
认知计算
三大创新能力
全媒体交互方式
旅游行业云 & 大数据平台
12
监管 数据
？
出入境
客流 数据
工商
气象 交通
大数据功能
数据分析 人工智能问答
数据预测
13
问答功能
旅游行业知识库
及时
实时
01
04
云平台
02
全球领先的认知计算技术
精准
03
有效
大数据处理分析能力 导游、涉旅及旅游达人众包
12301国家智慧旅游共服务平台 （PPT23页）
五项公共服务功能平台
01 旅游公共信息发布及资 旅游行业运行监管
5
五项公共服务功能平台
02 旅游行业运行监管
6
五项公共服务功能平台
02
旅游行业运行监管 微信 & H5 版
7
五项公共服务功能平台
03 景区门票预约和客流预警
一键全球投诉 查询投诉进度
12301微信服务号
企业号
了解辖区投诉情况 处理相应投诉
17
企业号
服务号
投诉服务
游客 涉旅企业 监管部门
实时沟通渠道
18
旅游行业云
涉游企业
住
吃
游客
行
游
旅游+创业者 政府监管部门
娱 购
19
大众创业、万众创新
20
看得见的平台 看不见的边界
21
常州总部基地
12301总部基地，坐落于常州市武进区西太湖科 技产业园。35000平米的国家智慧旅游公共服务 平台大楼已全面投入使用，支持500座席的全媒 体交互中心后台平台已完成建设。