玛雅视觉婚纱摄影管理制度
影楼婚纱摄影管理制度

影楼婚纱摄影管理制度第一章总则第一条为规范影楼婚纱摄影经营行为,保障客户权益,提升服务质量,特制定《影楼婚纱摄影管理制度》(以下简称《制度》)。
第二条本《制度》适用于影楼婚纱摄影行业内所有经营者和从业人员。
第三条影楼婚纱摄影经营者应依法经营,遵守市场规则,保护客户权益,营造和谐健康的行业环境。
第四条影楼婚纱摄影从业人员应具备专业技能和职业道德,秉持诚实守信、热情细致的服务态度。
第五条影楼婚纱摄影从业人员应定期接受相关培训,不断提升专业水平和服务质量。
第六条影楼婚纱摄影经营者应建立健全服务质量管理制度,确保服务质量和客户满意度。
第七条影楼婚纱摄影经营者应严格遵守国家相关法律法规,不得从事违法犯罪行为。
第二章客户权益保护第八条影楼婚纱摄影经营者应当如实宣传自家影楼的服务内容、质量和价格,不得虚假宣传、欺诈消费者。
第九条影楼婚纱摄影经营者应在明显位置公示价格和服务项目,客户有权选择适合自己的服务套餐。
第十条影楼婚纱摄影经营者应签订正规合同,约定服务内容、价格、服务时间等事项,确保双方权益。
第十一条影楼婚纱摄影经营者应保护客户的隐私权,不得泄露客户信息或私自使用客户照片。
第十二条影楼婚纱摄影经营者应在服务过程中尊重客户意见,及时解决客户提出的问题和意见。
第三章服务质量管理第十三条影楼婚纱摄影经营者应根据客户需求提供专业化、个性化的拍摄服务,确保照片质量。
第十四条影楼婚纱摄影经营者应确保拍摄环境整洁、舒适,提供专业的化妆造型和服装搭配。
第十五条影楼婚纱摄影经营者应保证拍摄设备和器材的正常运转,确保照片清晰度和色彩效果。
第十六条影楼婚纱摄影从业人员应具备专业技能和良好服务态度,做到礼貌耐心,细心细致。
第十七条影楼婚纱摄影经营者应定期组织员工进行技能培训和服务规范培训,提升整体专业水平。
第十八条影楼婚纱摄影经营者应建立客户反馈机制,及时收集客户意见和建议,不断改进服务质量。
第四章经营规范第十九条影楼婚纱摄影经营者应依法取得经营许可证,合法纳税,不得从事无证经营等违法行为。
婚纱影楼服务管理制度

婚纱影楼服务管理制度第一章总则第一条为规范婚纱影楼的服务管理,提高服务质量,保障顾客权益,制定本制度。
第二条本制度适用于婚纱影楼所有员工和顾客。
第三条婚纱影楼服务管理应遵循“以顾客为中心,诚信为本,精心服务”的理念。
第四条婚纱影楼服务管理应坚持“规范、合理、周到、细致”的原则。
第五条婚纱影楼服务管理应严格遵守国家有关法律法规,积极推进社会责任,保障员工和顾客的合法权益。
第二章服务流程管理第六条婚纱影楼接待员应严格按照服务流程进行工作,确保顾客得到满意的服务体验。
第七条顾客到店后应由接待员进行登记,了解顾客的需求,给予正确的引导和帮助。
第八条接待员应协助顾客进行试穿婚纱服装,提供专业的意见和建议。
第九条接待员应耐心解答顾客的疑问,帮助顾客选择适合的婚纱拍摄套餐。
第十条接待员应及时为顾客预约拍摄时间和拍摄师,并提供详细的拍摄流程和注意事项。
第十一条拍摄师应根据顾客的需求和喜好,为其提供专业的拍摄指导和帮助。
第十二条婚纱影楼应为顾客提供舒适的化妆、发型和衣服搭配服务,确保顾客在拍摄过程中的美丽和自信。
第十三条拍摄结束后,影楼应及时提供照片的初选和后期制作,确保顾客能够满意地选定和收到自己喜欢的照片。
第十四条在整个服务流程中,婚纱影楼应保持良好的沟通和协调,确保服务流程的顺利进行。
第三章服务质量管理第十五条婚纱影楼应建立健全的服务质量管理体系,确保服务质量的稳定和提高。
第十六条影楼应对员工进行专业的培训和考核,使其具备良好的服务技能和服务素质。
第十七条影楼应建立顾客满意度调查制度,了解顾客对服务质量的评价和意见,并及时改进和提升服务水平。
第十八条影楼应建立服务问题投诉处理制度,接受顾客的投诉和意见,及时解决问题并给予合理的补偿。
第十九条婚纱影楼应定期开展服务质量评估和内部审核,发现问题及时改进,推动服务质量和水平的提升。
第四章服务安全管理第二十条婚纱影楼应加强对安全风险的识别和控制,确保顾客在拍摄过程中的人身安全和财产安全。
婚纱影楼摄影部规章制度

婚纱影楼摄影部规章制度第一章总则第一条为规范婚纱影楼摄影部的管理,提高服务质量,保障工作秩序,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于婚纱影楼摄影部,包括所有相关从业人员。
第三条所有从业人员必须遵守本规章制度,不得违反。
第四条上级领导有权对本规章制度进行解释,并对违反规定的人员进行处理。
第二章工作纪律第五条从业人员必须按照工作安排和要求准时到岗,不得擅自迟到早退。
第六条从业人员必须遵守工作纪律,服从上级安排,不得擅自脱岗。
第七条从业人员在工作中必须严格遵守工作程序,不得私自更改客户约定的服务内容。
第八条从业人员必须保持良好的工作态度,热情、礼貌、耐心地为客户提供服务。
第九条从业人员必须妥善保管工作用具和设备,不得私自挪用或破坏。
第十条从业人员必须保守客户信息和商业秘密,不得擅自泄露。
第十一条从业人员必须服从公司的管理,不得违反公司规定或者干预他人工作。
第三章服务质量第十二条从业人员必须具备丰富的摄影技巧和经验,确保拍摄作品质量。
第十三条从业人员必须尊重客户的意见和要求,耐心沟通,确保客户满意。
第十四条从业人员在服务过程中必须保持良好的形象,穿着整洁得体。
第十五条从业人员必须熟悉公司的产品和服务,做到心中有数,能够为客户提供准确的信息。
第十六条从业人员必须及时反馈客户反馈和市场信息,为公司的改进和发展提出建议。
第四章奖惩措施第十七条奖励制度:公司将根据从业人员的工作表现,进行评定并给予相应的奖励。
第十八条惩罚制度:公司将根据从业人员的不良行为,给予相应的处罚,直至解除劳动合同。
第十九条奖惩记录:公司将建立从业人员的奖惩记录,用于评定和记录工作表现。
第五章附则第二十条本规章制度经公司领导批准后实施,必须严格执行。
第二十一条本规章制度解释权属于公司领导。
第二十二条本规章制度自发布之日起生效。
婚纱影楼摄影部规章制度到此结束。
希望所有从业人员能够严格遵守,确保工作的顺利进行,客户的满意度和公司的效益得到提升。
婚纱店规章制度管理细则

婚纱店规章制度管理细则第一章总则为了规范和强调婚纱店的管理制度,保护员工的合法权益,提高服务质量,特制定本《婚纱店规章制度管理细则》。
本细则适用于所有在婚纱店从事工作的员工,包括店长、销售人员、摄影师、化妆师等。
第二章员工管理1. 婚纱店的员工应遵守相关法律法规,并具备相关的资格证书。
2. 员工应遵守婚纱店的工作制度和纪律,服从管理,认真履行工作职责。
3. 员工应保持良好的职业操守和个人形象,不得违反店铺规定。
第三章工作时间管理1. 员工应按照店铺规定的工作时间上下班,不得迟到早退。
2. 员工应保持工作状态集中,提高工作效率,不得在工作时间内偷懒。
3. 店长应根据不同员工的工作情况灵活安排工作时间,保证店铺的正常运营。
第四章服务质量管理1. 员工应以客户为中心,提供优质的服务,耐心倾听客户需求,提供合适的建议。
2. 员工应保持良好的服务态度,礼貌待人,不得对客户粗鲁或不友善。
3. 员工应严格遵守店铺的服务规范,不得擅自变动服务流程或服务标准。
第五章安全管理1. 员工应保持店铺内外环境整洁,保证店铺的卫生和安全。
2. 员工应遵守店铺的安全操作规程,做好安全防范工作,防止事故发生。
3. 店长应定期组织员工参加安全培训,提高员工的安全意识和应急处理能力。
第六章福利待遇管理1. 员工应享有国家规定的基本福利待遇,包括工资、社会保险等。
2. 店铺应按照员工的工作表现给予相应的奖励和激励,提高员工的积极性和工作热情。
3. 店铺应建立健全的员工培训机制,提供专业的培训和发展机会,提高员工的专业素质和综合能力。
第七章纪律管理1. 员工应认真遵守店铺的各项规章制度,不得违反纪律或损害店铺的利益。
2. 员工应保守店铺的商业机密,不得泄露店铺的商业信息或客户隐私。
3. 店长应及时处理员工的违纪行为,依规定做出相应的处理和纠正。
第八章绩效考核管理1. 店铺应建立健全的绩效考核机制,定期对员工进行评定和考核。
2. 店长应根据员工的工作表现和绩效,合理评定员工的工资和晋升等。
婚纱摄影规章制度

婚纱摄影规章制度摄影作为一种艺术形式,受到了广大新人们的喜爱。
在婚礼筹备过程中,婚纱摄影成为一个必不可少的环节。
为了确保婚纱摄影的顺利进行,保证摄影团队的质量与服务水平,制定婚纱摄影规章制度是非常重要的。
本文旨在对婚纱摄影规章制度进行详细说明。
一、摄影师队伍建设1. 摄影师应具备高素质的专业技能,必须经过相关培训并取得相应的资质证书。
2. 摄影师应保持良好的形象和仪态,以示专业度和专注力。
3. 摄影师应保持良好的职业道德,尊重新人和婚礼现场的规定。
二、服务流程与注意事项1. 婚纱摄影服务应提前与新人商议并确定好时间、地点、服装等细节问题。
2. 在摄影过程中,摄影师应尊重新人需求,耐心倾听并给予意见和建议。
3. 摄影团队应提供专业的拍摄设备和标准的后期制作,确保摄影作品质量。
三、合同管理与价格说明1. 在服务开始前,摄影团队与新人应签订正式的服务合同,明确双方的权益和义务。
2. 合同中应明确价格、服务内容、付款方式、退款政策等条款,以避免争议。
3. 价格应公开透明,不得额外收取任何费用,且应与服务内容相符。
四、隐私保护与授权使用1. 摄影师与新人签订合同时,应明确双方对于个人隐私的保护责任。
2. 摄影师在未经新人授权的情况下,不得向外界披露婚纱照片和相关个人信息。
3. 摄影师不能将新人的照片用于商业用途,包括但不限于展览、广告等。
五、投诉处理与纠纷解决机制1. 摄影团队应设立专门的客服部门,及时解答新人的疑问和投诉。
2. 对于投诉,摄影团队应严肃对待,并在法律框架下进行合理的解决。
3. 若出现严重纠纷,双方可通过仲裁、法律途径解决。
六、补救措施与违规处理1. 如出现摄影师服务质量不达标的情况,新人有权要求补拍或回退部分费用。
2. 摄影师如存在违规行为,应承担相应的法律责任,并面临合同解除等处理。
婚纱摄影规章制度的制定和落实,不仅可以规范摄影师的行为,提升服务质量,更可以保障新人的权益。
新人在选择婚纱摄影团队时,也应留意相关规定,签订合同前认真了解条款,以确保自己的权益不受损害。
婚纱影楼的规章制度

婚纱影楼规章制度第一章总则第一条为了加强婚纱影楼的规范化管理,确保员工在工作中遵守公司规章制度,提高工作效率和经济效益,制定本制度。
第二条本制度适用于婚纱影楼全体员工,包括管理人员、技术人员和后勤人员。
第三条婚纱影楼的管理原则是:以人为本,注重实效,公平公正,奖罚分明。
第四条婚纱影楼的管理目标是以提供优质服务,满足客户需求,实现公司持续发展。
第二章组织结构与职责第五条婚纱影楼设总经理一名,负责公司整体运营和管理。
第六条婚纱影楼设各部门负责人,负责各部门的日常工作和管理工作。
第七条各部门设员工岗位,员工按照岗位职责开展工作。
第八条各部门负责人向总经理负责,员工向各部门负责人负责。
第三章员工管理第九条员工应当遵纪守法,遵守社会公德,遵守公司的规章制度。
第十条员工应当尊重客户,礼貌待人,提供优质服务。
第十一条员工应当热爱本职工作,努力学习业务知识,提高自身素质。
第十二条员工应当按时到岗,遵守工作纪律,不得迟到、早退、旷工。
第十三条员工应当保守公司秘密,不得泄露客户信息和公司内部信息。
第四章业务管理第十四条婚纱影楼应当根据市场需求,制定业务计划,并组织实施。
第十五条婚纱影楼应当注重客户需求,提供个性化的婚纱摄影服务。
第十六条婚纱影楼应当加强业务培训,提高员工的专业技能和服务水平。
第十七条婚纱影楼应当建立健全业务流程,确保业务工作的顺利进行。
第五章质量管理第十八条婚纱影楼应当设立质量管理小组,负责公司内部质量监督和管理工作。
第十九条婚纱影楼应当制定质量管理制度,确保产品质量和服务质量。
第二十条婚纱影楼应当加强质量培训,提高员工的质量意识。
第二十一条婚纱影楼应当建立健全质量反馈机制,及时处理客户投诉。
第六章财务管理第二十二条婚纱影楼应当建立健全财务管理制度,保证公司财务状况健康。
第二十三条婚纱影楼应当加强成本控制,提高经济效益。
第二十四条婚纱影楼应当加强财务审计,确保财务报告真实、准确。
第七章奖惩制度第二十五条婚纱影楼设立奖励制度,对表现优秀的员工给予奖励。
婚纱影楼制度表 [婚纱店规章制度]
婚纱影楼制度表 [婚纱店规章制度]婚纱店规章制度【篇一:婚纱影楼门市部规章制度】门市部规章制度1.开完早必须准时到岗(违者罚款20元)2.上班时间必须化淡妆(口红、睫毛、眼影)、盘发(头上不带饰品)3.顾客进店门必须全体起立喊欢迎光临,并上前问候;(违者罚款10元)4.顾客进店坐下后不论是做什么的,必须拾预约桌;(违者罚款10元)给客人倒水或饮料;顾客走后立即收5.不能串岗,如有任何离岗的事,必须提前请示。
(违者罚款10元)6.定岗时不准嘻笑闲聊,标准站姿(丁字步、收腰、挺胸、提臀、双手自然交叉腹前),不准接电话(除非都在忙)交接岗位必须等下一位上岗后方可离开),客人询问或取件,由其它人接待(违者罚10)7.上班时间不允许外出闲逛,带东西进店(违者罚款人聊天,出外景在等待时,要与顾客闲聊;(违者罚款10元)8.用餐时间不得超过50分钟(违者罚款10元)9.在上班时间,随时看到顾客要问好;(违者罚款10元)10.不准在顾客面前大声吵闹、争论;(违者罚款10元)11.前台每桌门市最多只能坐2人;(违者罚款20元)12.门口玻璃随时保持干净(没有手印);(违者罚款10元)13.两边厨窗玻璃擦干净,地下的石子每周三、周日清洗;(违者罚款10元)14.每天清洗饮水机并加满果汁,咖啡,杜绝浪费水;(违者罚款10元)15.预约桌随时保持整洁,桌子下面都要打扫干净;(违者罚款10元)16.相框要时时刻刻保持干净、整齐;(违者罚款10元)17.水晶台要时时刻刻保持整洁(手印随时擦);(违者罚款10元)18.相册抽屉要随时保持干净、整齐;(违者罚款10元)19.要随时保持大厅地面干净,整洁。
(每天轮流专人负责)(违者罚款10 元)20.休假电话必须保持能打通;(违者罚款20元)21.找员工的电话不准在大厅喊叫人;(违者罚款20元)22.在与顾客交谈时,不许吃口香糖,接电话、与其他员工聊其它事情(违者罚款10元)预定下的顾客送顾客出门7步远,谁的顾客谁登记在摄空表打电话确定预约顾客的拍照时间,并发感谢预约短信;发截图到门市群。
影楼规章制度管理规范(7篇)
影楼规章制度管理规范(7篇)影楼规章制度管理规范(7篇)如果想要制定标准的管理制度,那就需要在自身的工作职业里认真观察,什么样的制度才是有效的呢下面是由小编给大家带来的影楼规章制度管理规范7篇,让我们一起来看看!影楼规章制度管理规范篇1公司服务精神(理念)公司的作品永远是最好的——我们相信专业理想的实现,是要不断奋进,因此“追求更好”的是公司艺术的第一理念。
顾客永远是正确的——像上帝,顾客给我们以生长的资源;像阳光,顾客给我们以健康的神采;像甘露,顾客给我们以丰收吉祥;像朋友,顾客给我们坚定的信心。
作为专业的服务机构--婚纱摄影公司企业视顾客利益为最高利益,顾客是--婚纱摄影公司人的事业保障,满足顾客的需要是我们的第一天职。
提供无微不至的服务是--婚纱全体员工的承诺。
服务不是空洞的词令,而是实实在在的行动。
我们应时刻以行动实践我们的承诺:“极其周到的关怀。
极富创意的作品,极真的情感,为社会大众提供优质生活的理想服务”是--婚纱摄影公司贯串整个行为过程的理念企业经营信念信诚:--婚纱摄影公司的作品、服务一定是最好的!珍重商信是--婚纱摄影公司立业之根本,商信是市场动作的基本条件,是全体职员应时时牢记,时刻为之付出辛劳所争得的。
所谓信,即企业运作之保质、保量、保时,是运作的综合实力是--婚纱谋求长远发展之根本。
所谓诚,即--婚纱的人格魅力,以诚待人,亲善亲邻,敬业乐业,不惜汗水,以精湛的服务赢得社会公众的口碑。
敬业:--人应望远不自满,不断奋进!“争先恐后”是--人能够不断进取的基本心力。
--婚纱推崇进取精神和独创力,对为推动企业发展,功业突出的员工将予以重任厚禄。
--婚纱拒绝怠情,对于有损事业发展的人,--婚纱的罚处将是果断的。
统合:--人应同心同德,讲求团队精神,注重亲密员工情感以整合每个员工工作行为,规范动作程序。
因为,--是每个员工的企业和事业。
决不允许分离意识、相背行为的滋生发展。
总则:第一条本公司为促进管理效率,提高全员工作热情,并使其有所依据,特制订公司章程法,员工在公司服务期间均应遵行。
婚纱影楼规章制度
婚纱影楼规章制度在婚纱影楼的运营过程中,为了保证工作秩序、提高服务质量,制定一套规章制度是非常重要的。
本文将介绍婚纱影楼的规章制度,包括员工行为规范、服务流程、设备保养等方面。
1. 员工行为规范为了确保婚纱影楼的良好形象和服务质量,员工需要遵守以下行为规范:1.1 仪容仪表所有员工应保持整洁的仪容仪表,穿戴合适的工作服,并确保工作服的清洁和整齐。
1.2 语言礼貌员工应用文明、礼貌的语言与顾客进行沟通,不使用粗俗、不当的言辞,严禁发表任何涉及种族、性别、宗教或政治等敏感话题的言论。
1.3 工作纪律员工需要严格遵守工作时间和休假制度,不得迟到早退,不得私自调休或请假,如确实有特殊情况需要请假,必须提前向上级领导请假并得到批准。
2. 服务流程婚纱影楼应制定清晰的服务流程,并确保员工严格按照流程操作,以提供高效、优质的服务。
2.1 预约顾客来电或上门预约婚纱摄影服务时,员工需要耐心听取顾客需求,并及时记录预约信息,确认预约时间和地点,并向顾客介绍相关服务流程。
2.2 拍摄在婚纱影楼内进行拍摄时,员工需为顾客提供专业的拍摄指导和建议,并确保拍摄过程中设备的正常运行。
同时,员工应随时注意顾客的需求和要求,并及时调整拍摄方向和风格。
2.3 影像处理和选片拍摄完成后,员工需将照片进行专业的后期处理,包括修图、裁剪等。
在顾客来店选取照片时,员工应提供诚恳的建议,帮助顾客选取满意的作品,并确保顾客的选片过程顺利进行。
2.4 成交和售后服务当顾客选择完成照片并确认成交后,员工应及时进行相关手续,并提供售后服务,如打印、制作相册等。
同时,员工需要认真处理顾客的售后反馈和投诉,确保及时解决问题,提升客户满意度。
3. 设备保养婚纱影楼涉及到大量的摄影设备,为了保证设备的正常运行和提高拍摄效果,需要注意以下方面:3.1 设备清洁员工应根据设备的使用情况,定期进行设备的清洁和维护。
特别是镜头、摄像机、灯光等易受灰尘影响的设备,应加强清洁工作,确保拍摄质量。
婚纱影楼规章制度
婚纱影楼规章制度婚纱影楼规章制度一、总则1.婚纱影楼是为新人提供拍摄婚纱照、婚礼摄影等服务的专业机构,旨在为新人提供高质量的婚纱摄影服务和优质的客户体验。
2.影楼的经营宗旨是:用心服务,诚信经营,严格控制产品质量,保证新人满意度。
3.影楼的服务基本原则是:尊重客户,倾听客户需求,提供个性化设计方案,精心安排拍摄和后期制作,最大化满足客户的期望。
4.影楼严格遵守法律法规,维护消费者权益,守护行业的良性发展,规范员工行为,保证工作环境的和谐稳定。
二、经营管理规定1.影楼设有完善的内部管理制度,明确员工的工作内容、责任和权益。
2.影楼定期进行员工培训,提高员工的业务水平和服务意识。
3.影楼建立完善的市场调研机制,根据市场需求调整产品定位和服务策略。
三、服务规范2.影楼为新人提供多样化的婚纱造型和拍摄风格选择,根据新人需求设计个性化的拍摄方案。
3.影楼严禁诱导消费,做到真实告知价格和服务项目,明确与新人约定退款和补偿规则。
4.拍摄过程中,工作人员应具备专业知识和技能,细心指导新人摆姿势、表情等,确保照片效果符合新人期望。
5.影楼尽量提供良好的拍摄环境,保持道具和设备的整洁清洁。
四、费用收取规定1.影楼明示价格应当真实合理,不得强制或偷偷增加费用。
2.影楼收费项目应当明示,并与新人达成书面合同。
3.影楼应当确保新人对收费项目有充分的了解和认可,不得变相收费。
五、照片和视频制作规定1.影楼应当对拍摄的照片和视频进行合理保护,防止照片和影像资料丢失或损坏。
2.影楼应当竭力提高照片和视频的制作质量,确保新人满意度。
3.影楼应当根据合同约定或新人要求,按时交付照片和视频制品。
六、客户投诉与维权1.影楼应当设立有效的客户投诉渠道,并能及时处理客户投诉。
2.影楼应当根据客户的合理诉求,妥善解决纠纷,并按合同约定承担相应责任。
3.影楼应当尊重客户意见,主动改进服务,提高客户满意度。
七、奖惩制度1.影楼对员工工作表现进行定期评价,并按照结果给予奖励或处罚。
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玛雅视觉婚纱摄影管理制度
一、总则
为了建立高素质的影楼员工队伍,树立良好的影楼形象,公司要求员工以积极、热情、
刻苦、敬业的态度从事本职工作,特制订本规定。
二、服务守则
1.员工应遵守本公司的一切管理规章。
2.员工对于所属主管在职务范围内的指挥有服从的义务。
3.员工在职期内,除非得到经理以上领导的核准,否则不得进行公司指派职务范围以
外的活动。
4.员工应恪守职位并分层负责,对于经办事项负及时适当处理的责任,不得弄虚作假。
5.员工对于本公司业务活动、技术等应严守秘密,不得泄露。
6.员工对外除办理本公司业务外,不得使用本公司名义,未经经理以上领导书面批准,
不得兼任他业。
7.员工对于公物不得浪费、故意毁损、变换或未经许可而擅自使用。
8.员工应言行谨慎,操守廉洁,生活严谨,摈弃一切不良行为,以确保本公司的信誉
和形象。
9.员工在工作时间内,接见亲友或擅离工作岗位需要向领导请假,获批后规定时间内
到岗。 10.员工对于公司各项业务有进行合理化建议的义务,对于提合理化建议者按
有关规章予以奖励。
11.员工违反公司规章者,依情节之轻重予以惩处。
12.因员工个人因素造成公司声誉与经济损失者,除依情节轻重予以惩处外,并要赔偿
相应的经济损失
三、任用与解聘
1.本公司任用各级员工以学识、品德、能力、经验、体能适合于所任职务为准。 2.试
用期为一个星期到一个月,视工作能力而定。
3.符合下列情况之一者,本公司可以中止劳动合同,辞退员工: (1)员工患病、
非因公负伤,在规定医疗期满后不能从事原工作。 (2)员工严重违反公司管理规定。
(3)员工受刑事处分或刑事拘役l 5天以上。
4.有下列情况之一的,公司无。须提前通知员工就可解除劳动合同: (1)严重违
反公司管理规定,以奖惩规定被开除的。 (2)被依法追究刑事责任的。 5.员工离
职程序:
(1)请提前30天向上级主管申请离职。
(2)离职申请书经主管经理批准后,始得办理交接手续。 (3)交接工作需在本部门主
管监督下进行。
(4)不办理正常手续辞职者,当月薪资概不发放。
(5)离职人员办理手续后,其薪资将在下一个月发薪日结算。
四、工作时间、考勤.加班 1.作息时间:
(1) 9 :0 0 – l 8 :0 0(造型部,摄影部 ) 每月休息三天,除
周六周日,星期一至星期五轮休。
(2) 9 :0 0 – l 8 :0 0(门市营销部 ) 每月休息三天,除
周六周日,星期一至星期五轮休。 11 :0 0 –2 0 :3 0
(3)中午用餐时间:12:00—13:00 (4)其他作息时间如有变动则另行通知。
(5)下班前10分钟应将工作区域打扫干净、整理妥当。 2.员工上下班打卡制
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度:
(1)本公司员工每天上下班必须打卡。
(2)员工除因公出差或请假外,均须遵照规定时间上下班,并打卡,否则概以旷工
论。 (3)员工迟到或早退,一律依规定扣除全勤奖。
(4)忘记打卡时,应经部门主管签字确认,并记为迟到半小时,打错卡或打重卡应
持卡向部门主管说明情况,过时视同迟到或早退。代打卡者,与打卡者同时扣除20元工资.
(5)无故缺席,又不依请假手续办理请假以旷工论,扣两日薪。
(6)每周星期六或星期日由于员工个人原因的病假、事假则扣除全勤奖 3.本
公司遇业务繁忙或因工作需要,各部门主管视需要指派员工加班。
五、员工制度
所有员工需遵守以下条款。
(1)每日9:00前换好服装,并做好清洁工作。
(2)工作制服保持清洁,工作人员化淡妆、长发者应保持整洁,保持身体口腔卫生。
(3)上班时佩戴工作牌,穿工作服。 (4)营业时间禁止在大厅内吃东西。
(5)上班时间,严禁睡觉或做工作以外的事情。违者扣除当日底薪。
(6)严禁使用公司摄影器材、美工用具、化妆品、美发用品等,私自接单或给客人
以外使用。
(7)禁止与客人争执,发生当面冲突。违者扣除当日底薪。 (8)禁止占用客服电
话办理私事,特殊情况需向主管申请。 (9)请假单于前一天下午6点前经主管签字方可
有效。 (10)工作时间内,禁止打扰工作人员正常工作。
(11)非上班时间禁止进入各工作室及摄影棚(经部门主管核准加班人员除外)。
(12)上班时间因业务需要可在指定地点会客,如因私事则一律在大厅会客,并须
报请主管批准。
(13)公司员工在工作时间一律讲普通话。
(14)各部门反映工作问题时不得争执顶撞,要虚心接受
六、各部门具体规章制度 1.门市工作制度
(1)随时注意顾客进门,说“欢迎光临”,做好亲切、热忱、耐心的服务。 (2)
门市作业单据应妥善保管不得遗失。
(3)已预约未定拍照日期及拍照完的顾客,应常电话联络做下一次服务时间的安排。
(4)客人增删服务项目或套系外产品,由各经手人准确填写,不得有误,否则一切
后果由经手人自行负责。
(5)顾客消费尾数款,不得任意删减,如有特殊情况应交上级处理。
(6)顾客拍照、交件日期如有改动,应征求相关部门意见后再与客人约定,不可擅
自主张。
(7)营业桌面及相片架随时整理,不得放置私人物品。 (8)顾客离开时,送客人
到门外并致以感谢。 (9)禁止门市私自更改上班时间。
(10)预约单有套系外的赠送物品或折扣时需主管签名认可。 (11)区域值日人员
要认真负责做好卫生工作。
(12)门市人员不得接触现金,客人根据门市开单直接交与财务收银。
2.造型工作制度
(1)及时招呼客人,帮助客人换妆且面带微笑。 (2)严禁聚集在化妆台和更衣处
高声喧哗。 (3)应随时注意掉在地上的物品并随手捡起。
(4)工作台和化妆台应及时整理,注意工作用具的清洁卫生。 (5)顾客离开时,
送客人并致以感谢。
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(6)区域值日人员要认真负责做好卫生工作。 (7)服从工作安排、值日安排,不
准私自调班。
3.摄影部工作制度
(1)摄影棚相机未经许可不能使用及触摸。 (2)请爱护相机、摄影棚里的桌椅、
道具等。 (3)务必随手轻声关门。
(4)收棚后,相机、道具应盘点归位,并锁闭小影棚。 (5)下班后影棚冷(暖)气、
照明灯具应全部关闭。 (6)服从工作安排、值日安排,不准私自调班。 (7)为顾客
拍照期间不得接听或拨打私人电话。 (8)区域值日人员要认真负责做好卫生工作。
(9)外拍之前,摄影助理负责清点必要器材与道具。
4.后期部工作制度
(1)未经许可不得擅自作主自行加班。 (2)不能大声嘻笑、聊天。
(3)下班后关闭电脑、打印机等电器。 (4)禁止私自调班。
(5)禁止工作时间上网聊天及上网浏览与工作无关之事。 (6)区域值日人员要认
真负责做好卫生工作。
(7) 确认工作任务后,必须在规定时间内完成任务,并保证任务质量。 (8)任务完成后
需细心检查,避免出现不必要失误。
七、请假
1.员工请假时,应于事前亲自填写请假单并附有关证明,呈请核准除遇有急病或
紧急事故得委托他人代办请假外,其余非经核准不得先行缺职,否则以旷工论。
2.未办请假手续而擅离职守,或假期已满仍未销假、续假,或有虚伪事情者以旷
工论。 3.请假核准权限,两日以上呈总经理批准。
4.婚假:员工结婚一般给假15天,50%薪资照发。
5.产假:女员工生产时,给予产假40天,50%薪资照发。 6.丧假:视情况
而定。薪资照发。 7.事假:事假期间不发薪资。
8.病假:员工因普通伤害、未按正常操作而受伤、疾病或生理因素而必须治疗和
休养者,依医院之有效证明,可请病假,全年合计不得超过三十天,病假期间不发薪资。
9.特别假:凡公司所有员工,自正式任用起,工作满一年后,即可享受带薪福利
假。给假标准如下
(1)员工正式任用起工作满一年后,并获得续聘者,给假3天。 (2)员工正式任
用起工作满两年后将为员工每年增加带薪年假2天。 (3)员工带薪年假一律在淡季使用。
10.员工请特别假时,须依请假申请办理,并经核准后给假,给假期间不发薪资,
特别假应一律在淡季时休。
11.员工请婚、产、丧、病假,必须附上有何效证明。
12.员工请假理由不充分或妨碍工作时,可由主管酌情不予给假或缩短假期,捏造
请假蒙骗主管给假,经查属实扣除双倍工资,情况严重者直接开除。
13.公司不接受短信请假或续假,违者以旷工对待。
八、工资及福利
1.薪金结构包括本薪、职务加级、各项补助。 2.全勤奖金核发标准:
(1)凡整月无迟到、早退或请事、病、假者,每月发给固定金额的全勤奖金。 (2)
有迟到或早退记录者不发全勤奖金。 (3)请事、病假者不发全勤奖金。
3.因公负伤的治疗,经公司确定诊治或住院的,医疗费用由公司依据医疗保险法
规支付。