中小企业信息化建设(基础篇)
中小企业信息化建设方案
中小企业信息化建设方案随着互联网和信息技术的不断进步，中小企业已经离不开信息化建设。
然而，中小企业的信息化建设与大型企业相比，存在着一些独特的困难和挑战。
因此，制定一套符合中小企业特点的信息化建设方案，是中小企业信息化建设的关键所在。
一、中小企业信息化建设现状目前，我国的中小企业信息化建设水平普遍较低，许多企业还停留在传统的人工管理和营销模式上，缺乏有效的信息化手段，难以应对市场的竞争和变化。
同时，由于中小企业的规模和资金有限，许多企业在信息化建设上面临着诸多困难和挑战：1. 资金投入难度较大。
相对于大型企业，中小企业的资金实力较弱，缺乏足够的资金投入信息化建设。
2. 人才缺乏。
信息技术有时需要专业的人才才能实现，但中小企业往往无法提供相关岗位的高薪聘用条件，因此难以吸引和留住专业人才。
3. 信息化建设难以顺利实施。
信息化建设需要相关的软件和设备支持，中小企业有时由于资金短缺和技术实力不足等原因而难以实现。
二、如何制定制定一套符合中小企业特点的信息化建设方案，需要考虑以下几点：1. 根据企业模型制定信息化建设方案。
不同类型的企业有着不同的运营方式和管理模式，制定信息化建设方案必须充分考虑企业的实际情况，量身定制。
2. 把握信息化建设的关键点。
中小企业的信息化建设不可一蹴而就，需要把握好信息化的关键点，分步骤、小而精、卓有成效。
3. 坚持“价值导向”。
中小企业在信息化建设中要注重以价值为核心，遵循市场规律，坚持实践导向，将信息化建设与经营管理相结合。
4. 把握适度的“定制化”。
在制定信息化建设方案时，不应盲目追随大型企业的模式，而应将其与企业实际情况相结合，进行适度的“定制化”。
三、中小企业信息化建设方案示例根据中小企业的实际情况，以下是一份中小企业信息化建设方案的草案：1. 建立基础设施。
包括搭建企业网站、设置网络共享平台、建立ERP系统、实现数据备份和恢复等。
这是信息化建设的基础，需在中小企业信息化建设的初期阶段完成。
中小企业信息化建设方案
中小企业信息化建设方案引言中小企业作为经济社会发展的重要力量，在信息化时代面临着新的挑战和机遇。
信息化建设可以帮助中小企业提高效率、降低成本、提升竞争力。
本文将从中小企业信息化建设的背景和目的出发，提出中小企业信息化建设的方案。
1. 背景中小企业面临的竞争压力日益增大，传统的经营模式已经不能满足市场需求。
信息化的出现为中小企业提供了新的发展机遇。
信息化可以实现企业内部运营流程的自动化、数据的及时共享和分析，为企业决策提供科学依据。
2. 目标中小企业信息化建设的目标是提高企业的整体效率、降低成本、提升竞争力。
具体目标包括： - 实现企业内部各部门的信息共享和协同工作； - 提高生产流程的自动化水平，减少人为操作的错误和延误； - 支持企业管理层的决策制定，提高管理水平； - 改善企业与客户和供应商之间的沟通和合作； - 提高企业的市场营销和客户服务水平。
3. 方案3.1 信息系统建设中小企业可以通过引入适合自身规模和需求的信息系统来实现信息化建设。
信息系统可以包括以下功能： - 企业资源管理系统（ERP）：用于管理企业内部各个部门的运营和资源分配，实现信息共享和协同工作。
- 客户关系管理系统（CRM）：用于管理企业与客户之间的关系，提高市场营销和客户服务水平。
- 供应链管理系统（SCM）：用于管理企业与供应商之间的关系，优化物流和供应链过程。
- 人力资源管理系统（HRM）：用于管理企业的人力资源，包括招聘、员工培训、绩效考核等。
3.2 数据安全与网络建设信息化建设离不开数据安全和网络建设。
中小企业应该建立合理的网络架构，包括内部局域网和与外部网络的连接。
同时，应该加强网络安全的措施，设置防火墙、加密传输等技术手段，保护企业的数据不被非法获取和篡改。
3.3 人员培训与意识提升信息化建设需要有专业的人员来支持和操作。
中小企业应该进行人员培训，提高员工的信息化意识和技能。
同时，企业管理层也需要加强对信息化建设的管理和决策支持。
中小企业财务管理信息化建设
中小企业财务管理信息化建设1. 引言1.1 中小企业财务管理信息化建设的背景在信息化技术迅速发展的今天，中小企业财务管理面临着许多挑战和机遇。
随着市场竞争的加剧和消费者需求的不断变化，传统的财务管理方式已经不能满足企业发展的需求。
中小企业在财务管理上普遍存在着手工化程度高、信息孤岛现象严重、决策信息不及时等问题，这限制了企业的发展和竞争力。
推进中小企业财务管理信息化建设已成为当前中小企业发展的重要课题。
从国内外的发展看，不少中小企业已经开始重视财务管理信息化建设，通过引入先进的信息技术和管理方法，提升财务管理的效率和水平。
通过信息化建设，中小企业能够实现财务数据的实时共享和智能化分析，提高决策的科学性和准确性。
信息化还可以帮助企业降低成本、提高效益、优化资源配置，提升企业的市场竞争力。
中小企业财务管理信息化建设的背景是信息化技术的快速发展和中小企业发展的需求。
只有不断推进财务管理信息化建设，中小企业才能适应市场的变化，提升自身的核心竞争力。
1.2 中小企业财务管理信息化建设的意义随着社会经济的不断发展，中小企业在我国经济中扮演着越来越重要的角色。
而财务管理作为企业经营管理的重要环节，对企业的发展至关重要。
信息化建设，则是当前社会发展的大趋势。
中小企业财务管理信息化建设的意义主要表现在以下几个方面：中小企业财务管理信息化建设可以提高工作效率。
传统的财务管理方式往往需要大量的人力物力来完成，而信息化建设能够实现财务数据的自动化处理和分析，从而减少人工成本，提高工作效率。
信息化建设还可以提升财务管理的精准度和准确度。
通过信息化系统，企业可以实时监控财务数据，及时发现问题，做出正确的决策，避免因为人为因素导致的错误。
信息化建设还可以改善企业内部沟通和协作效率。
通过信息化系统，不同部门之间可以实现数据共享，信息一致，从而减少信息交流的阻碍，提高工作效率。
中小企业财务管理信息化建设的意义在于提升企业竞争力，降低成本，提高效率，提升管理水平，进一步推动企业的可持续发展。
中小型科技生产企业信息化建设浅析
中小型科技生产企业信息化建设浅析随着信息化时代的到来，越来越多的企业意识到信息化建设的重要性。
中小型科技生产企业也不例外。
信息化建设不仅可以提升企业的管理效率，更可以缩短产品的研发周期，降低企业成本，提高市场竞争力。
本文将从以下几个方面浅析中小型科技生产企业信息化建设。
（一）信息化基础设施建设信息化基础设施建设是信息化建设的基础。
企业要想实现信息化目标，必须先进行基础设施建设。
该建设包括硬件设施、网络设施、软件系统等。
其中，硬件设施包括计算机、服务器、存储设备、打印机等，网络设施包括局域网、宽带网络、无线网络等，软件系统包括ERP系统、CRM系统、OA系统等。
（二）信息化管理体系建设信息化管理体系是企业信息化建设的重要组成部分，也是信息化建设的核心。
企业要想实现信息化目标，必须建立一套完整的信息化管理体系。
该体系包括信息管理、流程管理、安全管理、风险管理、绩效管理等。
企业可以通过引入先进的信息化管理模板，建立标准的流程和规范的管理制度，提高工作效率，降低成本。
（三）ERP系统的应用ERP系统是综合管理信息系统的缩写，是企业信息化建设的重要组成部分。
它能够实现企业内部信息的共享和协作，提高企业对内对外的管理效率，同时也能够为企业的科学决策提供支持。
中小型科技生产企业可以通过引入ERP系统，实现生产计划、生产调度、成本控制、库存管理等功能，提高企业竞争力。
综上所述，中小型科技生产企业信息化建设是企业提升管理效率、降低成本、提高市场竞争力的重要手段。
企业应该根据自身的实际情况，制定合适的信息化建设方案，有选择地引入适合企业的信息化应用系统，逐步实现信息化目标。
中小企业信息化2篇
中小企业信息化2篇中小企业信息化1随着时代的发展，信息化已然成为企业发展的趋势。
而对于中小企业来说，信息化的重要性更是不言而喻。
那么中小企业如何进行信息化呢？以下是几点建议。
1. 确定信息化的目标信息化并非盲目跟风，中小企业要想进行信息化，首先要确定信息化的目标。
这个目标有可能是提高企业效率、提升客户体验、推动企业发展等。
目标确定后，企业方向更加明确，才能更快、更高效地进行信息化。
2. 选择合适的信息化工具中小企业信息化的工具很多，包括云服务、ERP系统、CRM系统、OA系统等。
企业要根据自身情况，选择适合自己的信息化工具。
而选择信息化工具时，务必要选择成熟、稳定、安全的方案，避免因信息化工具排错而导致企业损失。
3. 将信息化纳入企业发展策略企业要想长期发展，信息化是必不可少的一环。
将信息化纳入企业发展策略中，是中小企业进行信息化的一个关键。
企业要设定明确的信息化规划，深度融合信息化与企业发展，形成一种信息化+智能化的企业模式。
4. 防范信息安全风险在信息化的同时，企业也要注意信息安全问题。
中小企业在基础设施、技术力量和人员配备等方面都是相对薄弱的，更容易成为网络攻击的目标。
因此，企业需要加强信息安全意识的培训，建立完善的信息安全管理体系，制定严格的安全政策。
5. 加强内外部协作信息化带来的最大改变就是企业内外部协作更加紧密。
中小企业要注重内部人员之间的沟通和协作，同时与外部供应商、客户等进行有效沟通与合作，形成合作共赢的生态环境。
这样不仅能够提高工作效率、降低运营成本，还能够增强企业核心实力，提高企业的竞争力。
以上是中小企业信息化的几点建议，中小企业要在信息化的路上稳扎稳打，从简单到复杂，逐步推进信息化，才能够实现企业的长期发展。
中小企业信息化2中小企业要想在信息化领域取得优势，必须要遵循一系列信息化建设原则。
以下是中小企业信息化的五大建设原则。
1. 趋势化趋势化建设原则是指中小企业在进行信息化建设时，要紧紧跟随时代的潮流，紧跟信息化的发展趋势。
中小企业信息化建设方案
中小企业信息化建设方案中小企业信息化建设方案一、信息化建设规划公司信息化建设需要涉及整个业务流程和管理过程，它包括公司的的经营、计划、合约、技术、质量、安全、施工、材料、设备、人力资源以及成本管理等各个重要环节，几乎涉及公司所有人员。
因此，这将是一个非常庞大的工程。
公司信息化建设的目标是达到“一个中心、两级管控、三个集中、四控三管一协调”的目的。
为此，需要建立以项目管理系统为核心，结合合同管理、计划管理、质量管理、材料管理、采购管理、设备管理、客户关系管理、人力资源管理、财务管理、行政办公管理、文档管理等功能的统一的企业管理信息平台。
建立这样一个涉及公司方方面面的系统，工作量将十分巨大，绝不可能一蹴而就。
为了有效地完成公司的信息化工作，建议采取统一规划、分步实施的建设方式。
一次性进行公司信息化建设的整体规划，完成需求分析和系统的整体涉及；实施过程则按照业务的重要程度和对信息化要求的紧迫程度和准备完善程度排序，逐步进行实施，保证实施一块成功一块。
一方面可以保证信息化实施的有效性，同时也可以避免一次性投入过大，从而尽可能减少信息化建设对资金的压力。
根据目前公司的现有系统情况：财务部已采用了网络版的用友财务系统，实施了部门级的信息化；合同部则采用广联达造价软件作为业务应用，但均为桌面系统，尚未做到联网，数据、信息没有实现共享；其他部门均没有任何针对性的应用。
因此，公司的信息化可初步分为几大部分：(一) 企业级办公自动化系统（OA）建设覆盖全公司（含子分公司和各项目部）的办公自动化管理系统。
以此将日常的事务性工作先行纳入系统，并建立各级领导与员工使用网络和电脑进行事务管理的习惯。
将各种日常工作的流程进行科学的梳理和合理的规划，通过系统的建立和使用的过程，逐步改善工作流程、规范管理、提高效率。
OA系统是处理公司内部的事务性工作，辅助管理，提高办公效率和管理手段的系统。
公司需要建立的协同办公(OA)系统就是基于现代网络技术，以“工作流”为引擎、以“知识文档”为容器、以“信息门户”为窗口，使公司内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作；改变过去复杂、低效的手工办公方式，实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为企业的管理和决策提供科学的依据。
中小企业信息化建设.pptx
企业资源管理
ERP：Enterprise Resources Plan 发展历史
1957年，MRP(Material Requirements Planning) 物料需求管理 60年代：时段式MRP(物料资源计划)：库存优化 70年代：闭环式MRP：物料需求、生产能力、车间作业和采购 80年代：MRP II(制造资源计划)：资金流与物流统一管理 90年代：ERP：供应链管理、流程重组
中小企业信息化建设
(基 础 篇)
中国中小企业信息网 任继成 博士
2005 年 8 月 26 日
主要内容
信息化的基本概念 国内外中小企业信息化的现状 中小企业信息化的困惑及原因 中小企业信息化的出路 中小企业信息服务体系建设
政府在推动中小企业信息化中的作用
中小企业信息化基础建设
信息化的基本概念
感知阶段：上网、参观、看案例、学习、培训等 尝试应用：
从最需要的做起：财务、安全、设计、控制等 从最容易的做起：网站、工具应用等 从最便宜的做起：文档处理、邮件等 单项应用：根据需要建立信息化系统 集成应用：将所有信息化系统有机整合成一个整体， 如ERP、CIMS等应用 深入应用：商业智能、创新工具等
建议的中小企业信息化过程
计算机应用、上网，利用网络资源 建立宣传网站，能够返回信息 在网站上建立订单处理、客户服务等应用 配合销售等工作，逐步建立内部流程相关
系统：财务、生产、库存、采购、销售等 为提高工作效率配套相应系统，逐步形成
较完整的信息化系统：如ERP等 为提高决策质量、工作质量配套相应系统
信息化的目标
把正确的信息，在准确 的时间和地点送给正确的用 户，以便使用户做出正确的 判断和决策。
信息化的四大要素
中国中小企业的信息化建设
一、中国中小企业的信息化建设虽有一定的发展，但整体状况不容乐观，存在问题比较突出，现状令人担忧1信息化总体水平比较低。
据抽样调查表明，在中国企业内部信息系统的建设和整合中，全部实现计算机网络互联、办公自动化系统和信息管理系统的企业不足10%；作为企业电子商务最核心的企业资源计划系统，目前已实现的企业仅占2.9%。
而美国在20世纪90年代已基本完成企业信息化建设，欧洲也将在本世纪初完成信息化建设。
中国实现上网的企业只占到所有企业的20%～30%，利用网络开展经营活动的企业就更少，在实现上网的企业中，多数所做的工作也仅是在网上开设了主页和E-mail地址，既没有充分利用网络资源，更没有借助网络开展商务活动。
有的企业网站长时间不更新信息，成为名副其实的“空站”。
相比之下，美国有60%的小企业、80%的中型企业、90%以上的大企业已借助互联网广泛开展商务活动，企业已有近70%的业务行为是在互联网上完成的。
在欧洲，企业也有近50%的业务行为在网上完成。
2企业领导层对信息化的认识不到位。
中国企业领导层在信息化的认识上存在问题，尤其是那些中小企业老板，还不能系统地了解信息化建设的知识，还不能从企业发展的战略高度认识信息化的重要性。
已开展信息化建设的企业，部分企业领导对企业信息化的内涵理解不够，认识不足。
他们把信息化建设仅仅单纯理解为计算机的操作，没有意识到信息化建设是一个系统的、复杂的工程。
在这些企业中，往往认为计算机软硬件的配置就意味着信息化建设的完成，这些不完整的认识导致企业的信息化建设不能收到应有的效果。
3中小企业信息化投入力度小且结构不尽合理。
中国目前信息化程度低的主要原因是对信息产业基础设施、部分信息技术和信息产品投入不足。
尽管近年来国家对信息产业资金的投入增长很快，但资金投入的绝对额相对于发达国家甚至与一些发展中国家相比还有差距，尤其是企业信息化建设资金投入不足的现象普遍。
一般企业在信息系统建设和系统应用方面的累计投入占企业总资产的比例仅为0.22%，而发达国家企业的信息化投人占总资产的比例一般在5%以上。
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使用率
74.3 18.9 74.3 13.0
软件类型
ERP 集成管理 SCM/PRM CRM 订单/销售 B2C
使用率
16.9 1.7 2.3 5.7
POS
数据管理 生产和 过程管理 其它 DW/DSS KMS CIM/MES/POP CMMS 网站
信息化的评价指标
基本指标：
信息化重视度、每百人计算机拥有量、网络性 能水平、计算机联网率、办公自动化应用程度、 决策信息化水平、网络营销应用率、管理信息 化的应用水平、信息化安全措施应用率、库存 资金占用率、企业财务决算速度等
适宜度指标：战略适宜度、应用适宜度、投资 适宜度、资源匹配适宜度、组织和文化适宜度 灵敏度指标分为信息灵敏度、管理运行灵敏度、 对外反应灵敏度、创新灵敏度
信息化的一些误区-观念
自私观：把数据都公开了，这不是砸我们的饭碗吗？ 运动观：又是一次运动，不图那个名，也不费那个劲。 服从观：上级要搞就搞，能通过检查就万事大吉。 投机观：乘机搞一下，说不定能开创一种赚钱的新路子 玄妙观：用电脑制作的东西就是玄妙，老百姓就信这个。 无用观：盗版软件到处都是，还要花高价请专业人士？ 玩乐观：花钱给员工买乐子，谁会干这种傻事！ 摆设观：现在大家都用上电脑了，没个电脑是显得落伍。 习俗观：搞信息化，要从头学，又要花钱，花钱买罪受。 封闭观：黑客、病毒那么多，信息化了企业就不安全了。
信息化的目标
把正确的信息，在准确 的时间和地点送给正确的用 户，以便使用户做出正确的 判断和决策。
信息化的四大要素
硬件：设备、网络、通讯、传感器等 软件：基础、平台、应用 信息：数据、文档、资料、案例、经验等 信息流程：规范管理的标志
后面的要素越容易被忽视，难度也越大。
硬件设施
造成信息化问题的原因
信息化基础和国情、环境不同 技术路线存在问题，应允许循序渐进 缺少相应的规范，发展盲目 (信息孤岛） 单位的情况差别大
信息化建设需要积累，如数据、经验、流 程、模型、模式等 新的经营或管理模式还没有成熟
中小企业信息化的出路
信息化的阻力和动力
阻力 经营约束 文化阻力 管理差距 资金瓶颈 IT限制 人员水平
操作系统主流：Windows、UNIX、Linux 数据库主流：Oracle、DB-2、SQL Server、Sybase等 办公：Office、Lotus、金山 企业管理：SAP、SAS、IBM、Oracle CAD：AutoDesk、InterGraph、IBM等 基本上以美国、加拿大、德国等国为主流
中小企业信息化建设
(基 础 篇)
中国中小企业信息网 任继成 博士 2005 年 8 月 26 日
主要内容
信息化的基本概念 国内外中小企业信息化的现状 中小企业信息化的困惑及原因 中小企业信息化的出路 中小企业信息服务体系建设
政府在推动中小企业信息化中的作用
中小企业信息化基础建设
信息化的基本概念
5.9
9.0 3.1 4.8 4.8 54.5
市场
服务 购买/销售 合作伙伴管理 服务
5.1
5.2 10.4 7.1 6.7
B2B
中国信息化基本情况
中小企业数量：3150万 基本情况
上网人数：8700万 上网计算机数：3630万 CN域名：>38万 www站点数：>66万 IPv4数量：4942万 网络服务：邮件、搜索、新闻、浏览、软件、聊天、BBS、游戏、 娱乐、购物等 网站数量<10%，考虑非www类网站 有40%的企业尚不知电子商务是何物， 互联网信息利用率<9%
应用软件
管理：人、财、物
人：员工、机构、客户、合作伙伴、竞争者 财：财务会计、管理会计、项目、投资、…… 物：固定资产、物流、库存、采购、供应、订单、供应链、分销、…… 办公管理：计划、公文、会议、制度、目标、工作流、协同、档案、文化、…… 生产管理：车间管理、过程管理、质量管理、文档管理 生产自动化、生产安全管理、测试、…… 产品设计：模具、零部件、装配、仿真、CAPP 工程设计：建筑、钢结构、配管、工艺、工厂、支吊架、电缆、桥梁、道路,…… 工业设计：图像设计、平面设计、外形设计，多媒体设计、动画、服装设计、…… 市政设计：规划、道路、电缆、自来水、下水、 … 概念设计：计算机辅助创新设计、知识搜索引擎 娱乐设计：动画、多媒体、游戏、电影制作,… 其它：CAE、GIS、可视化、影像处理、 ERP,MRPII,CIMS,PDM,PLM、商业智能、知识管理、网站建设、…… 其它：视频会议、呼叫中心、竞争情报系统、企业应用集成、移动计算，……
情况分析：
国内企业信息化的现状
信息化工作如火如荼
1999年政府上网年，2000年企业上网年 产品数不胜数，发展迅速 电子商务时代，对信息化提出更高的要求 将产生新的管理模式，效益显著 许多单位搞了很多信息化系统，不但没有为单位带来 效益，反而还要花钱养活它。 实施成本和风险较大； 软件跟不上企业的变化； 信息资源和信息渠道的利用率不高。
信息化的含义
运用信息技术对机构进行全方位的改造：
信息处理技术和信息设备 网络技术和网络设备 自动控制技术和设备 现代化的通讯系统等
通过信息流来控制物质流和能源流； 通过信息资源和技术的开发和利用达到：
个人：获取更多信息和工具，扩展个人能力 政府：提高行政管理能力和工作效率 企业：提高生产、经营、管理、销售、安全管理能力 事业单位：提高管理水平和效率、效能
信息化工作存在很多问题
企业信息化的现状－问题
企业信息化之后，给我们留下：
不同的操作系统 不同的数据库系统 不同的软件供应商 不同的技术实现 新旧版本并存 杂、乱、多、……
无法达到预期目标
中小企业信息化 的困惑及原因
信息化的一些误区-认识
动力 高层推动 客户要求 竞争挑战 政策鼓励 伙伴希望
信息化的组织策略
定 位 策 略 时 机 策 略 培 训 策 略 选 型 策 略 组织策略 实 施 策 略 评 估 策 略 维 护 策 略
机房：电源、净化装置、温控，…… 通讯设备 互联网、局域网设备 服务器、计算机、打印机、相关配件 安全设备：防火墙、备份、入侵检测、 …… 数据采集设备：传感器、瓦斯探测、仪表等 控制设备：自动化机床、机器人,…… ……
基础和平台软件
操作系统：Windows,Unix,Linux,…… 网络管理：网络检测、计费、访问控制，… 安全管理：防火墙、漏洞扫描、身份验证、防病毒、网 管，…… 数据库：Oracle,Sybase, MySQL，… Web服务：网站、邮件、BBS、搜索引擎、即时通讯、 计费、网页制作、… 工具软件：Office、压缩、浏览器、图像处理、阅读 器、…… 互联网服务：电子邮件、远程登陆、文件传输、万维网、 BBS、搜索引擎、……
其它效益
人员素质提高 决策能力提高 生产能力提高
管理水平提高
标 准 件
新 设 计
企业竞争力的全面提升
信息化相关概念
IRP：信息资源规划，信息的采集、处理、传输、利用 的全面规划 CRM：客户关系管理 BI：商业智能，决策分析 SCM：供应链管理 EP：企业门户 CAD：计算机辅助设计 CIMS：计算机辅助集成制造技术 PDM：产品数据管理 PLM：产品生命周期管理，……
信息流程
流程：解决信息流动问题，实现信息化目标 存在的问题：
提炼十分困难 流程总在变：机构、人事、业务 领导忙，总不在计算机旁边 灵活性不够 易用性不够：改变工作习惯
目前技术还不足以满足用户的全部需要
信息化的几个阶段
信息化是一个长期的过程，应循序渐进 信息化的几个基本阶段：
企业资源管理
ERP：Enterprise Resources Plan 发展历史 1957年，MRP(Material Requirements Planning) 物料需求管理 60年代：时段式MRP(物料资源计划)：库存优化 70年代：闭环式MRP：物料需求、生产能力、车间作业和采购 80年代：MRP II(制造资源计划)：资金流与物流统一管理 90年代：ERP：供应链管理、流程重组 面向全社会资源的有效利用与管理 功能：财务、市场、生产制造、质量控制、服务维护、工程 技术、竞争对手、订单、采购、库存、计划、运输、分销、 人事、实验室、项目、配方等管理 2000年代：新一代ERP－NERP，更加灵活的构造能力
降低工作强度？---流程不变很难做到 提高工作效率？ 最先进水平、最完备？ 只要找到合适的实施企业就可以保障信息化成功？ 建设十分成功？---应用成功了吗？ 降低成本？---防止腐败等 信息化系统应该傻瓜式？---做不到 管理更加规范？
信息化的一些误区-观念
技术神秘—无知观：不懂无法用 领导面子—权力观：了解领导需求比项目内容更重要 眼前利益—实用观：而信息化是无形的 包治百病—万能观：期望大于实际 一劳永逸—静止观：应循序渐进 孤立作用—隔裂观：光靠几个人积极是不行的 技术导向—物本观：其它人一头雾水，敬而远之 水平先进—虚荣观：只买最贵的，不买最好的 实力不如—投降观：比上不足，比下有余，心安理得 性情行事—自然观：搞起来再说