管理创新和价值创新
创新管理的风险和价值
创新管理的风险和价值随着社会的进步和科技的发展，创新管理在企业中越来越受到重视。
作为一种管理理念和方法，创新管理不仅带来了许多机会和价值，同时也伴随着一定的风险。
本文将从不同角度探讨创新管理的风险和价值，并总结其对企业发展的影响。
一、创新管理的风险1. 技术风险创新管理涉及到新技术的应用和开发，技术风险是不可避免的。
企业在引入新技术时，可能面临着技术可行性的问题，包括技术成熟度、技术难度、技术成本等方面的考虑。
2. 市场风险创新管理的另一个风险是市场风险。
企业在推出新产品或服务时，无法确保市场的反应是否符合预期。
可能会面临竞争对手的挑战，或者受制于市场需求变化的影响，导致投入产出不平衡，甚至亏损。
3. 组织风险创新管理需要整合企业内外部资源，可能引起组织层面的风险。
例如，在创新过程中，企业的内部结构、文化、流程可能需要调整和改变，这可能会带来员工的不适和抵抗，影响到创新的顺利进行。
二、创新管理的价值1. 竞争优势创新管理使企业得以保持竞争优势。
通过不断引入新技术、新产品和服务，企业能够满足市场需求，提高产品品质和业务效率，从而在激烈竞争中脱颖而出。
2. 品牌价值创新管理是企业塑造品牌价值的重要一环。
通过创新，企业能够打造独特的品牌形象，树立起良好的企业信誉，提高消费者对品牌的认可度和忠诚度。
3. 人才吸引力创新管理有助于吸引和留住优秀人才。
创新意味着给予员工更多发展机会和挑战，使其能够不断学习和成长。
这样的环境吸引了具有创造力和激情的人才加入企业，并激发他们的潜力。
三、创新管理对企业的影响创新管理对企业的影响不仅体现在单个项目的成功与否，还渗透到企业的整体发展中。
1. 转型升级创新管理推动企业实现转型升级，从传统的生产制造向技术创新和知识经济转型。
通过引入新技术、优化生产工艺和提升产品研发能力，企业能够在市场上立于不败之地。
2. 增强活力创新管理能够为企业增加活力，激发员工的创造力和激情。
创新活动的开展使企业不断追求卓越，推动思维和行动的转变，提高内外部资源的整合能力。
如何进行价值创新和创新管理,提高企业核心产品的竞争力和附加价值？
如何进行价值创新和创新管理，提高企业核心产品的竞争力和附加价值？在全球全面进入数字化时代的今天，企业的竞争力最重要的是产品的创新和附加价值的提升。
在这样的环境下，企业需要不断地进行价值创新和创新管理，以提高自身产品的竞争力和市场占有率。
如何进行价值创新？首先，企业需要对市场进行深入的调研和分析，从中找出未被满足的需求和潜在的市场机会。
其次，根据市场调研结果，将普通产品转换成具有独特卖点的创新产品，满足顾客的不同需求。
再次，企业需要利用新技术、新工艺和新材料进行创新。
这些新技术、新工艺和新材料有望提供更高的品质、更快的生产效率和更低的成本，同时也能让企业的产品附加价值得到提升。
创新管理是企业实现价值创新的秘诀之一。
在创新管理的基础上，企业可以提高自身的创新能力和创新效率。
首先，企业需要转变舒适区。
企业忽视创新，往往是因为创新需要付出创造性的努力。
企业需要改变这种思想，踏出舒适区，开始进行创新的探索和实践。
其次，企业需要建立创新团队。
创新是一个集体行为，不论是研究和开发出创新产品，还是创造出新的商业模式，都需要一支高效的团队支持。
第三，企业需要建立创新的文化和环境。
企业内部需要有“失败乃成功之母”的文化，鼓励员工大胆尝试，勇于创新。
同时，企业需要建立一个开放、合作和创新的环境，让员工可以自由地分享、交流、学习和成长。
提高产品的附加价值也是企业提高竞争力的重要途径。
企业无论在产品还是服务方面，都可以通过提高产品的附加价值来增加顾客的满意度，从而提高市场占有率和盈利能力。
企业提高产品的附加价值，可以通过以下几个方面来实现：1. 提供定制化服务。
企业可以根据不同的顾客需求，提供个性化、定制化的服务，这样可以让顾客感到更加贴心和温暖，提升企业的品牌形象和口碑。
2. 提供售后服务。
售后服务是产品附加价值的核心所在。
好的售后服务可以让顾客感到受到关注和重视，提升顾客的忠诚度和回购率。
3. 提供增值服务。
企业可以给产品添加一些额外的功能和附加值，例如送礼品、提供培训、提供VIP专属服务等。
企业价值创造与创新管理
企业价值创造与创新管理在当今快速发展的市场经济中，企业所面临的挑战越来越多，而企业价值创造和创新管理则成为了企业日常经营中必须面对的问题。
企业价值创造和创新管理是一个极其重要的领域，它体现了企业的核心竞争力和创造力，也是企业发展的体现。
本文将介绍企业价值创造和创新管理的相关概念和实践，并探讨如何在实际运营中落实。
一、企业价值创造的相关概念企业价值创造是指企业在开展经营活动的过程中不断创造增值的过程。
这种价值可以是货币价值，也可以是其他方面的价值，比如品牌价值。
而企业价值创造是建立在企业核心竞争力之上的，通过构建内部资产、创新和优化管理等方法不断提升企业的价值。
在企业价值创造中，创新是最为核心的一部分。
二、创新的重要性创新是企业实现价值创造、产生新利润和提高竞争力的重要手段。
在竞争激烈的市场环境下，对企业来说，如果没有创新能力，就无法在市场中获得更多的市场份额，提高市场竞争力。
企业必须通过不断的技术创新、产品创新、管理创新和商业模式创新等不同方面的创新来提高自己的核心竞争力和成长能力。
三、创新管理的实践创新管理是一个系统性的过程，包含新产品开发、技术创新、商业模式创新等多个方面。
如何有效落实创新管理的实践呢？1、确立创新管理的战略地位和意义创新管理作为企业管理中的一个主要领域，必须要被上层管理层认可并批准，并将其纳入企业战略规划中，明确企业的创新目标和方向。
这样可以确保创新在企业运营中得到适当的引导和支持。
2、建设创新团队企业必须重视创新团队的建设。
创新团队应该是一个擅长创新、注重质量、高效率的团队，由拥有不同专业技能的人员共同组成，以确保不同技能和专业背景的相互结合和互补。
3、落实创新管理制度在创新过程中，企业必须落实创新管理制度，确立创新的流程、审批机制和创新项目评估标准等，同时，必须建立一套相应的激励机制，激励团队成员的创新和发现，并及时对其做出奖励和表彰。
4、加强知识管理知识是创新的前提和基础。
管理创新和价值创新
价值 创新 概念
从理论上来分析来讲,是指不光集中在新技术的研究,开发 (即不光是技 术创新)上 ,而是将开发的技术与崭新的Idea联系到一起,来寻找现在的 商品或者服务提供不了的价值,开辟全新市场的经营战略
参考 内容
研究课程 : 分析120年来世界上成功的150多个企业的成功原因,得出的 结论就是与其起在现有的竞争中取得胜利,还不始开辟一个 全新的不同的市场.
客户满意的Model
• 欧洲许多学生,新婚夫妇的首选 IKEA已经成长为全球性的企业
14/21
价值创新 (Value Innovation)
中国移动的蓝海战略
中国移动通信业的蓝海空间共有两个方向可以进行突破， 一是从提供基础硬件服务到内容服务， 二是手机平台以外的无线通信技术应用，
近年来中国移动把握奥运契机，集中优势资源，向上述两大领域发起了进攻。 中国移动北京奥运会手机官网开历史先河，是奥运史上首个手机平台官方网站。 产品奥运小区短信、奥运无线音乐、奥运信息定制、奥运快讯等产品也均在相关展 出中广受好评。
中国移动的蓝海战略依托于奥运盛会得以全面展开，并将会在未来几年中逐步完成战略及 产品线的转型。服务北京奥运会不单是中国移动加速蓝海战略进程的关键，更为整个中国 移动通信产业点亮了航程中的灯塔，带领行业进入新的拓展领域。
15/21
价值创新 (Value Innovation)
联想发动“双蓝海战略”
一四级和五六级市场的 “双蓝海战略”
西南航空的战略背景
高 一般航空公司
以后西南航空
以前西南 航空公司
低
价格 飞机餐 休息室 座位 Hub都市 亲切的 速度 小都市间
选择权 连接
服务
频繁的航运
供应链管理中的价值共创与创新生态系统
供应链管理中的价值共创与创新生态系统随着全球经济的发展和市场竞争的加剧，供应链管理成为企业成功的关键因素之一。
在传统的供应链管理中，企业与供应商之间主要是一种线性的关系，即企业从供应商处采购原材料，然后将成品销售给消费者。
然而，随着市场的不断变化和消费者需求的多样化，传统的供应链管理模式已经无法满足企业的需求。
因此，越来越多的企业开始探索供应链管理中的价值共创和创新生态系统。
价值共创是指企业与供应商之间通过合作，共同创造价值的过程。
传统的供应链管理中，企业往往是主导者，通过控制供应商的成本和质量来实现自身的利益最大化。
然而，在价值共创中，企业与供应商之间建立了更加紧密的合作关系，共同探索市场机会，共同开发新产品，共同提高效率和降低成本。
通过共同创造价值，企业和供应商都能够获得更好的竞争优势和经济效益。
创新生态系统是指企业与供应商之间通过创新合作，共同构建的生态系统。
在传统的供应链管理中，企业往往是独立的，与供应商之间的关系较为单一。
然而，在创新生态系统中，企业与供应商之间建立了更加紧密的合作关系，共同分享资源和知识，共同开发新技术和新产品。
通过创新合作，企业和供应商能够共同应对市场的挑战，共同推动行业的发展。
在供应链管理中，价值共创和创新生态系统的实现离不开以下几个关键因素。
首先，企业和供应商之间需要建立信任和合作的关系。
只有建立了信任和合作的关系，企业和供应商才能够真正实现共同创造价值和共同推动创新。
其次，企业和供应商之间需要进行信息的共享和沟通。
只有通过信息的共享和沟通，企业和供应商才能够更好地了解市场需求和供应链的状况，从而做出更加准确的决策。
再次，企业和供应商之间需要进行资源的整合和优化。
通过资源的整合和优化，企业和供应商能够共同提高效率和降低成本，实现供应链的优化和协同发展。
最后，企业和供应商之间需要进行风险的共担和共控。
只有通过共同承担和控制风险，企业和供应商才能够共同应对市场的挑战，实现供应链的稳定和可持续发展。
在班级管理中实施创新教育的意义和价值
在班级管理中实施创新教育的意义和价值在班级管理中实施创新教育的意义和价值随着社会快速发展，对教育也提出了更高的要求，求知欲旺盛的学生们对传统的教学方式产生了挑战。
那么，在这样的情况下，我们应该如何进行教学创新，改进传统的教学方式呢？在班级管理中实施创新教育，不仅可以促进学生的全面发展，还能提高教学质量，进一步拓宽学生的视野和思维，具有重要意义和价值。
班级管理中实施创新教育的意义1.推动教学变革通过创新教育，我们可以更好地促进教学变革。
创新教育方法打破了传统的教育模式，赋予了学生更多的自主性和创造性，改变了老师“传道授业”的单向传递教学方式。
在教学过程中，老师可以更加关注学生的学业需求，从而更好地发挥学生的主体性和主动性，提高学生的参与度和学习效率。
同时，创新教育能够更好地培养学生的创造能力、团队合作能力和领导能力，从而适应不断更新的社会需求。
2.拓宽学生视野创新教育能够为学生提供更多的机会和平台，拓宽他们的视野。
在教育活动中，我们可以引导学生参与到更多不同的主题、活动和社交场合中，培养学生的思考意识、关注社会问题的意识和创新意识。
通过真实和实践体验，学生能够更好地理解现实世界，提升对世界的认知和面对未来的胆量。
3.提高教学质量创新教育能够提高教学质量。
在实施创新教育活动中，我们可以充分了解学生的学术水平、优点和缺陷，找到更好的教学方法和策略，调整和改进教学内容，从而更好地满足学生的需求。
同时，创新教育能够提高学生的综合素质，增强学生的能力和技能，进一步提高学生的自信心和口语表达，更好地满足学生的需求，提高教学质量。
班级管理中实施创新教育的价值1.为学生提供多样化的教育单元创新教育为学生提供了多样化的教育单元。
伟大的教育是要找到适合个体发展的教育方法和模式，创新教育不同于传统的教育模式，它有更多的玩味性和互动性，也有更多的学习资源和机会。
在这样的教育模式下，学生可以自由探究，自由创新，享受到教育带来的乐趣，并且学习效果更为显著。
管理会计推动企业管理创新及价值创造探究
管理会计推动企业管理创新及价值创造探究1. 引言1.1 研究背景管理会计是一种以信息为基础，以信息系统为手段，以管理决策为目的的专门会计学科。
随着企业环境的不断变化和竞争的日益激烈，管理会计在企业管理中起着越来越重要的作用。
管理会计不仅能够帮助企业管理者更好地了解企业的经营情况，还能够为企业的管理创新和价值创造提供支持和帮助。
在当前经济环境下，企业管理面临着种种挑战和机遇。
如何利用管理会计工具和方法来应对这些挑战，推动企业的管理创新和价值创造成为了一个重要课题。
本研究旨在探究管理会计对企业管理创新和价值创造的推动作用，揭示管理会计在企业管理中的重要性，并探讨未来管理会计研究的方向。
通过对管理会计的研究，可以为企业提供更好的管理决策依据，促进企业的持续发展和创新，实现企业的可持续发展目标。
1.2 研究目的本文旨在探究管理会计在推动企业管理创新及价值创造方面的作用和重要性。
通过深入分析管理会计在企业管理中的具体作用、对创新的推动作用以及对企业价值创造的重要性，旨在揭示管理会计在实践中的应用案例，并探讨管理会计如何推动企业管理创新的具体路径。
通过本文的研究，旨在进一步阐明管理会计在企业管理中的重要性，以及管理会计对创新和价值创造的积极影响。
最终，本文还将探讨未来管理会计研究的方向，以期为相关领域的学者和管理者提供参考和启示。
通过这些研究目的，希望能够揭示管理会计在企业中的关键作用，促进企业的管理创新和价值创造，为企业的发展和持续竞争力提供学术支持和管理实践指导。
1.3 意义和价值管理会计作为企业管理中的重要工具，对企业的管理创新和价值创造具有不可忽视的作用。
其在企业管理中的应用不仅可以帮助企业高效实施战略计划和目标管理，提高企业的决策效益和管理效率，更可以促进企业不断创新，推动企业持续发展和价值增长。
管理会计的意义和价值主要体现在以下几个方面：管理会计通过分析和评估企业内部运营情况，发现存在的问题和潜在的机会，并为企业提供决策支持和管理建议，帮助企业实现组织目标并提升绩效水平。
企业数字化转型中的数据管理与价值创新
企业数字化转型中的数据管理与价值创新一、引言随着互联网技术的发展和AI技术的应用，企业数字化转型已成为当前的重要趋势。
在数字化转型的过程中，数据管理成为了关键因素之一。
数据管理可以提高企业的工作效率、降低成本，并为企业带来创新和增长的机会。
本文将围绕数据管理和价值创新展开讨论企业数字化转型中的问题。
二、数据管理是企业数字化转型中的关键因素随着企业在数字化转型过程中所涉及到的数据规模增加，数据管理已经成为了数字化转型中的关键因素之一。
数据管理包括存储数据、数据备份以及保护数据三个方面。
其中，数据存储是其中最重要的一个方面。
存储数据的方式和容量对于企业的运营及数据管理是至关重要的。
现在，企业可以选择在本地存储数据、采用云数据存储等多种方式进行数据存储。
在数字化转型中，数据备份也是至关重要的，保证数据的完整性和可恢复性。
企业可以考虑每日对企业数据进行备份的方式，保证其活动数据可恢复。
此外，备份还可以作为企业的数据防止恶意攻击的最重要的手段。
保护数据，防止数据泄露，也是数据管理的关键问题之一。
在企业数字化转型中，数据随时可以被攻击，因此保护数据的安全非常重要。
企业需要采取一些安全措施，如数据加密、网络防火墙等，保障数据的安全。
三、数据管理对企业价值创新的重要性数据管理可以在很大程度上影响企业的价值创新。
数据管理在价值创新中的重要性显而易见：只有真正的数据质量才能够为企业带来真正的价值。
在数据管理过程中，数据必须具有精确性和可靠性，这样数据才能发挥价值。
此外，数据的准确性和及时性对企业增长和创新颇有帮助。
数据管理可以帮助企业更好地了解其客户。
通过对客户数据进行分析，企业可以更好地了解客户，评估他们的需求和偏好，以及他们偏好和消费习惯的变化。
通过对数据进行挖掘和分析，企业可以很好地提高其精细化营销和个性化服务的能力。
数字化转型还可以为企业带来创新和增长的机会。
通过数据管理，可以将外部数据和内部数据进行整合，来分析其市场趋势和消费者的行为模式。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
创新的必要性
企来存在的价值是追求利润
为了在竞争中能够走在别人的前面及为企业 创出利润,应当持续地展开创新活动
创新 = Innovation = 革新
胡锦涛总书记在全国科学技术大会上明确提出的 “走中国特色自主创新道路， 为建设创新型国家而奋斗!” 的国家发展战略要求。
3/21
技术/产品创新和管理创新 “中国企业不能仅仅把注意力放在产品或者技术上的创新上， 也应该把注意力放在流程，管理，商业模式，服务创新方面“
选自《经理人》“2006中国企业创新高层论坛” 美国百森商学院教授 达文波特
技术/产品创新
创新
管理创新
商业模式
(e-biz 等)
生产方式 品质管理
(TPS 等) (Six sigma 等)
Marketing (Sports Mkt 等) 管理/经营方式 Process
4/21
(价值创新，顾客满意经营 等)
• 组装的时候,虽然品质不像成品家具那么好,但是也可以获得 客户满意的Model
• 欧洲许多学生,新婚夫妇的首选 IKEA已经成长为全球性的企业
14/21
价值创新 (Value Innovation)
中国移动的蓝海战略
中国移动通信业的蓝海空间共有两个方向可以进行突破， 一是从提供基础硬件服务到内容服务， 二是手机平台以外的无线通信技术应用， 近年来中国移动把握奥运契机，集中优势资源，向上述两大领域发起了进攻。 中国移动北京奥运会手机官网开历史先河，是奥运史上首个手机平台官方网站。 产品奥运小区短信、奥运无线音乐、奥运信息定制、奥运快讯等产品也均在相关展 出中广受好评。
持续性价值创新战 略的推进
为了不陷入竞争的陷阱中,要对战略背景 的价值曲线进行 Monitoring
从而打破当前的竞争格局， 从红海中纵向突围开辟出新蓝海
一四级市场 : 在对高品质娱乐有较高需求的一四级市场，联想将通过
创新的技术和高品质的娱乐应用将联想家用PC和竞争对 手以及笔记本产品做出有效区隔,让客户充分认识到联想 家用PC所带来的高品质应用体验，形成独特的产品诉求 和消费者利益点
五六级市场 : 而在对家用PC性价比依旧非常敏感，在整机品质、售后 服务和教育增值应用上需求显著的五六级市场，联想则 将继横向通过过硬的产品基础品质和创新的教育应用进 一步深耕市场
第一层 我去寻找商品的人群 = 发现要找的产品就移动
英国 Fast food 连锁店 „Freda mente‟ 顾客 : 希望能够在最快的时间内得到新鲜的,价格合理的,有益于健康的午餐 Freda : 每天供应用最新鲜的材料供应 Restaurant水准的三明治
第二层
不认可商品的价值同时也没有购买能力的人群
- 战略的关健是在竞争中取得胜利
- 通过市场细分化,维持及扩大现有的顾客 - 根据市场的Trend制定的战略
-以充分利用现有的资产和力量为主导
6/21
价值创新 (Value Innovation)
价值创新的核心原理 费用 价值创新的革新原理 是减少或者消除现有 事业中不必要的价值,
价值创新
同时提高或创造在现
高
一般的Two star Hotel
Accor Hotel
一般的One star Hotel
低
Hotel 餐厅 Hotel 装饰 Lounges Hotel 接待员 房间大少 房间的 家具 床的 质量
卫生
房间 的隔音
价格
Accor之所以在Hotel行业取得成功,是因为它提供的是在与竞争公司相比不同质量的床, 卫生, 隔音, 价格方面全新的价值.
减少
Wine味道的混合性 Wine的种类 Wine 产地的声望
增加
低价 Wine 对比价格, 小商贩参与
创造
大众熟知性 选择的容易性 兴趣和冒险
12/21
价值创新 (Value Innovation)
Callaway Golf 的Big bertha案例
为了方便非Golfer人群的要求,开拓的Blue Ocean 开发设计大型号的球杆
16/21
价值创新 (Value Innovation) 价值创新战略的体系化 1.市场警界线的再次形成
-. 激烈的竞争 创出Blue Ocean
愉快的傍晚外出 电影院, Restaurant 形态和机能不同, 目的相同
-. 观察对立的产业 : 机能和形态不同,但是目的相同 -. 观察行业内的战略性Group : 类似战略的行业
13/21
价值创新 (Value Innovation) IKEA 案例
家具产业 : 家具部品和组装 - 销售组装式家具部品 客户可以组装的 Model
• 家具产业
生产家具部品, 组装成成品销售
• Sweden的IKEA是对传统性家具产业Model的挑战 • 除掉组装工程,销售家具部品 • 从消费者角度来看购买家具部品可以得到很多实惠.
10/21
价值创新 (Value Innovation)
观察行业内战略性的Group, 采纳行业内追求类似战略集团的优点.
Curves的战略背景
战略性集团 (健身房)
战略性集团 (运动Program)
11/21
价值创新 (Value Innovation)
Yellow Tail的战略背景
消除
Wine专业用语和研究属 性特点和质量 ATL Marketing
法国室外广告空间销售公司 „JC Code‟ 在承担行政当局对主干道固定空间道路条形设施物的费用的同时, 得到了在道路 条形设施物质上粘贴广告的独家代理权. => 增加了室外广告市场的需求
第三层
到目前为止一次都没有成为此行业相关顾客的潜在顾客
美国飞机制造公司 „Lockheed Martin‟ 美国空军,海军,陆战队要求开发的飞机是必需要有差别化的功能 => 与最大飞机制造公司Boing签下了 2,000亿美元的JSF Program合约
研究课程 : 分析120年来世界上成功的150多个企业的成功原因,得出的 结论就是与其起在现有的竞争中取得胜利,还不始开辟一个
参考 内容
全新的不同的市场. 活用度 : - 目前全球有30多家企业正在导入和实行企业未来经营战略. - 在美国 Harvard Business School, Pennsylvania Univ.
有业务中的没有提供
顾客价值
Blue Ocean 战略的基石 7/21
的价值.以达到差别化.
价值创新 (Value Innovation)
4种实行Frame Wok (ERRC) 或 (ERIC)
减少(Reduce) 降到行业标准以下的要素 是什么?
消除(Eliminate) 认为在行业中应当接收的 要素中,可以消除的是什么 ?
企业管理创新和价值创新
2017. 09. 25
BIG金学俊
经营环境的变化
新技术
技术发展
新素材，新材料 多样化
市场的成熟化
个性化 竞争激烈化
高品质，低价格
企业应 该怎样 变化呢?
顾客需求的变化
产品的多样化 Global竞争
国际竞争的激烈化
M&A 1/21
中国的企业环境变化
人工费上涨 劳动法修改 福利制度的改善 (5大保险 +住房公积金) 劳动力足 制作方法的改善 ( IE ) 提高生产性(生产效率)
中国移动的蓝海战略依托于奥运盛会得以全面展开，并将会在未来几年中逐步完成战略及 产品线的转型。服务北京奥运会不单是中国移动加速蓝海战略进程的关键，更为整个中国 移动通信产业点亮了航程中的灯塔，带领行业进入新的拓展领域。
15/21
价值创新 (Value Innovation)
联想发动“双蓝海战略”
一四级和五六级市场的 “双蓝海战略”
创造(Create)
新的 价值曲线
行业中一次都没有提供过, 应当创造的要素是 什么?
增加 (Raise) (Increase)
上升到行业标准以上的要 素是什么?
8/21
价值创新 (Value Innovation)
好战略的 3种特征
• 对于企业所有的主要竞争要素 不用分散会开来
以后西南航空 一般航空公司 西南航空的亲切服务,速度, 小都市间的频繁运营
17/21
价值创新 (Value Innovation) 价值创新战略的体系化 2. 不单是数字而是集中到大的 Output Image
-. 依据战略计划的Process
3. 寻找非顾客
Blue Ocean的规模最大化
< 非顾客3个阶层 > 不是按照现有客户要求来形成的目标市场,而是在以购
买者方价值方面强烈要求的共同点为基础,发现之前没
第三层
有的新的顾客层. •第一层 : 有可能脱离您市场最近位置的 „不久可能会成 为顾客型的 (STB : Soon To Be)‟ 非 顾客 •第二层 : 从意识上决定不选择您的市场 „拒绝型的‟非顾客 •第三层 : 离您市场位置最远的 „未开拓型的‟ 非顾客
第二层
第一层 您的 市场
18/21
价值创新 (Value Innovation) 价值创新战略的体系化 3. 寻找非顾客
西南航空的战略背景
高
Focus
差别化
• 价值曲线的状态是对竞争者进 行 Benchmarking,通过观察对 手的产品,就会与其它事物形成 差别化.
西南航空中小城市间的直航路线
以前西南 航空公司
Slogan
低
价格 飞机餐 休息室 座位 Hub都市 选择权 连接 亲切的 服务 速度 小都市间 频繁的航运
• 优秀战略传达的 Messag e有着鲜明,强烈地 Slogan.