连锁药店进店策划方案

连锁药店进店策划方案

【篇一：连锁药店店面销售计划书】

计划书

在2014年度 10 月门店销售工作中，为保证门店月度销售任务的完成，特制定销售计划书。

目标销售责任人：

目标销售任务：万，半月度销售销售任务

目标分解：

月计划10万，毛利率30%，毛利额3000元

日计划3300元，毛利率30%，毛利额：990元，计划成交客流：83人，客单价：40元，客品：2.5

工作重点：（状态、销售技巧、专业知识、客流量、客单量、客品数）

1、门店现专业方面欠佳，需提高门店全员的专业知识，重点学习销售技巧

2、门店现员工积极性欠佳，需调动大家积极性，团结一致，向目标努力

3、本店毛利达成较差，本月要在毛利上多下功夫，从对商品进行分析开始，让每个人员工都清晰现有商品毛利情况，日后销售时的销售重点商品！

4.根据门店实际情况进行计划

门店宣言：健康人生、健欣同行（门店自己写自己店的）目标销售责任人（签字）：总经理（签字）：

2014-9-26

潍坊健欣大药店连锁有限公司

【篇二：大药房促销活动策划方案一】

（一）xxx大药房促销活动策划方案

引文

一企业现状分析：：

xxx大药房是一个连锁药店的总店，其店面选址在交通主干道，交通便利，商业繁华，以其药店为中心，在半径500米的影响力范围内有6家药店，竞争十分激烈，在其影响力范围内有2个社区，2个家属院和1家公立医院。

xxx大药房是一个中西药，医疗器械均出售的综合性药店，有2层，其营业面积有500平方米。经营药品种类3000余种（包括医疗器械），有坐诊医师，解答消费者遇到如何选药的问题。未做促销活

动之前，药店已有小规模的买赠行为。日营业额平稳，增长不明显，消费群体也较固定为附近社区和家属院的住户，中老年纪的较多。

二竞争者分析：

其它六家药店的经营状况与本店类似：消费群体稳定，营业额平稳；无大规模的促销活动。

三分析结果：

各店都在寻找利润新的增长点，药店的利润来源有三块：中间商，

药品品种，客户。由于中间商与药品品种有采购部门负责所以在此

不予评论。

关于对消费者的促销十分重要，因为企业经营中账面性收入几乎全

部来自药店营业性收入，所以消费者的量的多寡对药店经营结果的

关系是显而易见的，量变引起质变，，只有消费者的客流量上升了，药店的营业性收入才会提高，企业的收入才会增加。所以我们所面

临的首先问题是：如何让消费者进店；其次，如何让进店的消费者

都能满意而归。所以药店促销在整个经营活动效果中起着十分重要

的作用，它作用表现在：1.能有效地加速新开业药店被市场接受的过程;2.能有效地抵御和击败竞争者的促销活动；3.能有效地刺激消费

者购买和向消费者灌输；4.有效的影响连锁店和加盟店，特别是加盟

店的交易行为，对这些作用的认识有助于我们正确理解促销的正确

地位，有效地开展促销工作。

正文

一活动主题：

爱心奉献社会幸运送给顾客

二活动时间：

2009年10月20日——2009年10月24日

三活动地点：

xxx大药房药房内与药房前的空场地

四活动目的：

1.增加xxx大药房的店内客流量；

2.提高xxx大药房在当地的知名度;

3.在稳定固有消费者的同时，发掘新的消费群体，

五活动内容：

1.免费办理会员卡，持卡可享受药品会员价，并可参加药店举办的

各

种优惠活动。

分析：设置该项目的目的是为了发掘新的消费群体，使其参与到购

药

的全过程，了解，体验并接受这家药店，为将其发展成稳定消费者

打下一个好基础。

在商业竞争中，价格战是商家在竞争中最常使用的有效手段之一，

此

举可以达到快速吸引消费者，发掘新消费者，打击削弱竞争对手等

作用，对于新开张，想迅速占领市场，扩大销售，增加影响力，增

强传播效果的店面，不失为一种操作方式。

2.持会员卡的消费者在活动期间，购药（不包括医疗器械）均可享

受双倍积分，积累满相应积分可免费兑换相应礼品。每月25日为积

分兑换礼品日。积分方式：消费满10元积1分，依次类推。（兑换

礼品目录详见店内公告）

分析：设置该项的目的是起到稳定固有消费者的作用。消费者购买

药

品是一个多次重复的消费行为，为了维系住他们的这种消费行为，

就需要给他们设定一个消费金额目标，刺激他们的消费欲望，鼓励

多次消费，以达到稳定消费者的作用。

3.活动期间，凡购药满相应金额药品的顾客，可免费获得相应赠品。 18元送1袋食盐：

38元送1块208g透明皂：

58元送1瓶洗洁精；

88元送1双拖鞋；

128元送1袋10斤面粉；

158元送1.5l金龙鱼一桶；

218元送3l电饭煲1个；

分析：此方法是激起消费者冲动消费的有效方法。第一种情况：在

购药行为发生之前，当他们得知购买同种药品，付出相同金额，却

可得到更多的物品时，他们一定会被吸引来这家药店消费的，这属

于营销方式中的拉式营销；第二种情况发生是，当在药店购药行为

发生时，消费者已经买了自己所需的药品为了获得额外的赠品时，

他们会再冲动购买其它的药品，已达到获取赠品的相应金额的底线。

这种方法是利用了消费者爱占小便宜的心理，充分调动消费者购药的积极性，并结合店内员工的暗示和周到的服务。这种方法是提高药店营业性收入最有效，最直接的方法。它一方面可以提高营业性收入；另一方面还可以积累店内人气（店内消费者如织；员工对消费者接迎送往）给外界印象是这家店的生意很好，员工服务周到，自己很想亲身体验一下。同时这种方法也能很好地树立展示自己品牌的形象，为将来的目标客户留下一个好印象。

4.消费满500元的消费者，可在相应赠品的基础上额外地赠送1张50元民生购物卡。（购物卡与相应金额的赠品可叠加）

这种方法属于营销方法中的共生营销，一方面利用高档商场来提高自己的形象，拉开与其它药店的档次，树立自己的高端品牌，吸引消费者的眼球；另一方面，也给商场做了促销，提高其营业额；第三方面，利用民生效应吸引高端客户，并通过店员的周到服务留住该客户。

5.抽奖活动，

口号“xxx大药房购药中奖百分百”

内容：活动期间，消费者在xxx大药房购药（不包括医疗器械），当天单次消费金额满30元者，可凭当日收银小票，参加免费抽奖活动，本次抽奖活动的中奖率为100%。

(1)抽奖方式：凭当日的电脑收银小票，置换抽奖票据（抽奖票据有本店统一印

制），电脑小票有本店收回，凭抽奖票据来进行抽奖。

(2)抽奖时间：2009年10月20日——2009年10月21日

早上9：00——12：00

下午3：00——6：00

（3）抽奖地点：xxx大药房前的空场地

（4）奖品设置：一等奖自行车1辆奖品数量3名二等奖高档3升电饭煲1个奖品数量5名三等奖1.8l金龙鱼食用油1桶奖品数量8名四等奖10卷装卫生纸1提奖品数量15名参与奖高档牙刷1把奖品数量若干名

分析：这方法充分利用了空间优势对药店进行宣传造势，利用药店前的空场地把抽奖台，奖品，活动道具，一一陈列在户外，无论是进出药店购物的消费者，还是经过店面的目标客户，或是无需购药的路人，给他们一个信息暗示：购买同样药品，付同样的金额，你会得到更多的实惠。

这是吸引眼球最直接的方法，吸引人气，制造轰动效果，可迅速提

高药店在当地的知名度，传播品牌效应，树立企业形象，更好的争

夺客户资源，打击竞争对手。

六活动前的准备：

1.dm单页及pop制作及发布

（1）dm单页应在活动的前一周开始设计，制作，活动的前一天开

始发放，即19日开始派专人发放dm单页。这种方法属于营销方式

中的拉式营销，目的在于加大活动信息对消费者的高的渗透性和全

面的覆盖性，使更广泛的消费者得知药店有优惠活动的信息，提高

活动期间的进店客流量，从而提高药店的营业额。

（2）在药店内部pop的招贴的使用，也能增加店面内活动的喜庆

气氛，有助于提高消费者的购药兴趣，调节医患之间的紧张情绪，

从而达到更好的促销目的。

2.赠品的挑选及到货时间：

赠品一般以生活用品为主，其属于易耗品，用量大，使用范围广，

消费者具有多次购买的需求；同时对药店方来说，同种赠品大量采

购可降低采购费用节约药店的经营成本。

3. 10月20日活动开始。

七活动预算费用表。

09年10月20日次活动预算费用表

（图表略）

八活动现场布置：

1. 在药店门口挂横幅一条，内容为活动的主题口号“爱心献社会幸

运送顾客” 2. 相应的x展架支援。展架上应有相应活动的内容的公告，活动时间，活动奖品及一些吸引消费者眼球的词语，为20日的抽奖

做前期的宣传。

【篇三：连锁药店促销方案】

连锁药店促销方案方法技巧

药店促销中五种疑难顾客的诱导方法人的行为表现往往是情感重于

理智，顾客在药店购买药品通常也是情绪性的较多，而非

逻辑性的，因此，店员在接待顾客时应当适当掌握顾客的行为反应，以情感人，以理服人，

达到说服的目的，以促成新药或组合用药的推销。推广新药或组合

用药，药店店员必须深刻了解不同顾客的心理活动，掌握不同顾客

的心

理特征，采取不同的应对策略来介绍新药或组合用药，这将会起到事半功倍的效果，并达到

双赢的目的。

一、难以做决定的顾客的心理这类顾客买药品总是犹豫不决，有时连自己也不知道买什么药品为好。这对于店员来说

是一个棘手的问题。这类顾客在药店现场的行为表现如下：

1．对店员的诱导总是显出不感兴趣的样子；

2．当店员拿出新药向他介绍时，他不屑一顾，或装出毫不在乎的样子；

3．店员主动向他推销时，他有时会有明显的拒绝诱导的反应；

4．当第三者在现场时，他拒绝诱导的反应更为明显。这类顾客的心理：

1．在购买药品时，想凭借自己的知识、观察和感觉来决定购买某种药品，听不进他人的

劝导，所以很难下决心。

2．不太愿意接受别人的诱导，总认为自己的想法是对的，所以，他们更加厌恶店员的诱

导。他们认为被诱导是自己缺乏知识和能力的表现。他们有一种强烈的意识，总认为自己高

人一筹。店员一旦遇到这类顾客应采取以下的诱导措施：

1．要用和蔼亲切的行为来接待这类顾客。

2．要用适当的语言来赞美对方，然后仔细地观察对方的反应，如果对方的脸上表现出高

兴，口中又有假客气的话语，证明措施得当。

3．与他们保持不即不离的关系，选择合乎逻辑的语言，千万不要多说无关紧要的话。

4．在没有彻底了解对方以前，千万不能勉强诱导。

二、妄自尊大的顾客的心理这类顾客来药店购买药品时，总是表现出极高的妄自尊大。他们在药店现场的行为表现

如下：

1．不管店员如何与他打招呼，对方都不与理睬，使店员简直无法接近他。

2．不管店员怎样主动向他接近，他总是装出一副瞧不起人的样子。 3．当店员走近他时，他会立即回避。

4．当店员向他介绍新药的知识时，他会表现出瞧不起的神情，仿佛

在说：“你也懂得如

此专业的医学知识吗？”。

这类顾客的心理：

1．这类顾客的自尊心比较强，都有一种我比你强的优越感。如果自

己不如他人，为了弥

补这种自卑感，就会产生一种贬低对方的心理。他们会尽力寻找店

员的弱点，以此来满足自

己的

优越感。

2．为了不暴露自己的弱点，妄自尊大的顾客总会装出一副冷淡的样

子来。这是因为他们

有许多弱点，有意摆出一副不易使人接近的姿态。这类顾客虚荣心

很强，总是希望别人对他

有好评。店员一旦遇到这类顾客应采取以下的诱导措施：

2．善于用讨教的语言来诱导对方。

3．利用他的自尊心来诱导对方。

三、刨根问底的顾客的心理这类顾客爱讲小道理，喜欢抓住你的失

言和挑出你的毛病。他们在药店内的行为表现如

下：

1．有时会别出心裁地一些讲使人摸不着头脑的话，以便证明他说的

有道理。

2．喜欢对药店的各个方面提出一些意见。

3．喜欢强词夺理，店员这样说，他偏那样说。

4．往往喜欢把各种意见的正确与否同药品的评价联系在一起。

5．为了证实店员的话是否真实而刨根问底，有时会抓住店员的某个

把柄而大发议论这类顾客的心理：

1．他们也知道自己并非是百事通，但是，总想表现出什么都懂的样子，总怕把自己的弱

点暴露给店员，由此而上当受骗。

2．他们喜欢强词夺理，即使自己的理论站不住脚，也要顽固地坚持，不愿服输。店员对这类顾客的诱导措施：

1．千万不能与他争辩，你争辩赢了，生意也就完了。

2．要耐心积极地倾听他的各种议论，不时表现出赞赏的身体语言，

并简短肯定的语言来

赞赏对方，让他把想说的话都倾吐出来。

3．在他心情舒畅时，店员要及时转换话题。

4．对他的提问，店员在回答时要做到少而精，并且要力求确切。四、沉默寡言的顾客的心理这类顾客看起来很老实，性格比较内向，不会同人发生纠纷。他们在药店内的行为表现

如下：

1．对于店员的药品介绍，他们总是瞻前顾后，毫无主见。

2．一般不会主动询问店员，对于店员的提问，即使心中已有答案，

也不愿说出来。

3．店员对他详细介绍情况，有时甚至显得唠叨，他们也决不采取拒

绝的态度。

4．他们总是显得彬彬有礼，但很少言谈。这类顾客的心理：

1．不擅长言谈的顾客很害怕讲话，怕一旦讲错话而被人误解，想说

又说不出的那种焦虑

心情和自卑感更增加了他们的不擅长言谈的意识。

2．不爱说话的顾客在购药时主要听者，而不是提问者。因此，他们

对讲话逐渐产生厌烦

心理，但他们往往是寥寥数语就能心领神会的人。

3．当他们想用语言来表达自己的想法时，又不能很好地表达，所以，他们会用身体语言

来表达自己的想法。但是，这种身体语言往往与自己的本意有很大

的差别。店员对这类顾客的诱导措施：

1．仔细观察他们的表情和行为，综合起来加以判断。

2．多问开放性的问题。

3．在沟通中，对于他们好的想法或观点要多肯定，鼓励他们多话。 4．尽量用简明扼要的语言来说明问题，切忌唠叨。

五、抱怀疑态度的顾客的心理这类顾客疑心病很重，大多是因其性

格所决定的。他们在药店内的表现如下：

1．对店员的药品介绍表示怀疑。

2．对药品的价格表示怀疑。

3．对店内所有人的服务都表示怀疑。

1．可能在其他药店的交易中受骗，不愿意第二次再很当。

2．想了解药品的详细信息，而对店员的介绍又不是很满意。店员

对这类顾客的诱导措施：

1．店员应主动征求他们的观点和看法，以便取得一致的意见。

2．及时拿出相关的药品资料来证实自己的观点。

3．用真实的案例来说服他们。

4．如果有权威人士的评价证明或国家有关部门的相关文件，也要及

时出示，快速打消他

们的怀疑心理。篇二：大药房促销活动策划方案一

（一）xxx大药房促销活动策划方案引文

一企业现状分析：：xxx大药房是一个连锁药店的总店，其店面选

址在交通主干道，交通便利，商业繁华，

以其药店为中心，在半径500米的影响力范围内有6家药店，竞争

十分激烈，在其影响力范

围内有2个社区，2个家属院和1家公立医院。xxx大药房是一个

中西药，医疗器械均出售的综合性药店，有2层，其营业面积有500平方米。经营药品种类3000余种（包括医疗器械），有坐诊医师，解答消费者遇到如何选药

的问题。未做促销活动之前，药店已有小规模的买赠行为。日营业

额平稳，增长不明显，消

费群体也较固定为附近社区和家属院的住户，中老年纪的较多。

二竞争者分析：

其它六家药店的经营状况与本店类似：消费群体稳定，营业额平稳

；无大规模的促销活

动。

三分析结果：

各店都在寻找利润新的增长点，药店的利润来源有三块：中间商，

药品品种，客户。由

于中间商与药品品种有采购部门负责所以在此不予评论。关于对消

费者的促销十分重要，因为企业经营中账面性收入几乎全部来自药

店营业性收

入，所以消费者的量的多寡对药店经营结果的关系是显而易见的，

量变引起质变，，只有消费

者的客流量上升了，药店的营业性收入才会提高，企业的收入才会

增加。所以我们所面临的

首先问题是：如何让消费者进店；其次，如何让进店的消费者都能

满意而归。所以药店促销

在整个经营活动效果中起着十分重要的作用，它作用表现在：1.能

有效地加速新开业药店被

市场接受的过程;2.能有效地抵御和击败竞争者的促销活动；3.能有

效地刺激消费者购买和向

消费者灌输；4.有效的影响连锁店和加盟店，特别是加盟店的交易

行为，对这些作用的认识

有助于我们正确理解促销的正确地位，有效地开展促销工作。正文一活动主题：

爱心奉献社会幸运送给顾客

二活动时间：

2009年10月20日——2009年10月24日

三活动地点：

xxx大药房药房内与药房前的空场地

四活动目的：

1.增加xxx大药房的店内客流量；

2.提高xxx大药房在当地的知名度;

3.在稳定固有消费者的同时，发掘新的消费群体，

1.免费办理会员卡，持卡可享受药品会员价，并可参加药店举办的各

种优惠活动。

分析：设置该项目的目的是为了发掘新的消费群体，使其参与到购

药的全过程，了解，体验并接受这家药店，为将其发展成稳定消费

者打下一个好基础。在商业竞争中，价格战是商家在竞争中最常使

用的有效手段之一，此举可以达到快速吸引消费者，发掘新消费者，打击削弱竞争对手等作用，对于新开张，

想迅速占领市场，扩大销售，增加影响力，增强传播效果的店面，

不失为一种操作方式。

2.持会员卡的消费者在活动期间，购药（不包括医疗器械）均可享

受双倍积分，积累满

相应积分可免费兑换相应礼品。每月25日为积分兑换礼品日。积分方式：消费满10元积1

分，依次类推。（兑换礼品目录详见店内公告）分析：设置该项的

目的是起到稳定固有消费者的作用。消费者购买药品是一个多次重

复的消费行为，为了维系住他们的这种消费行为，就需要给他们设

定一

个消费金额目标，刺激他们的消费欲望，鼓励多次消费，以达到稳

定消费者的作用。

3.活动期间，凡购药满相应金额药品的顾客，可免费获得相应赠品。18元送1袋食盐：

38元送1块208g透明皂：58元送1瓶洗洁精；88元送1双拖鞋； 128元送1袋10斤面粉；158元送1.5l金龙鱼一桶；218元送3l

电饭煲1个；分析：此方法是激起消费者冲动消费的有效方法。第

一种情况：在购药行为发生之前，

当他们得知购买同种药品，付出相同金额，却可得到更多的物品时，他们一定会被吸引来这

家药店消费的，这属于营销方式中的拉式营销；第二种情况发生是，当在药店购药行为发生

时，消费者已经买了自己所需的药品为了获得额外的赠品时，他们

会再冲动购买其它的药品，

已达到获取赠品的相应金额的底线。这种方法是利用了消费者爱占

小便宜的心理，充分调动

消费者购药的积极性，并结合店内员工的暗示和周到的服务。这种

方法是提高药店营业性收

入最有效，最直接的方法。它一方面可以提高营业性收入；另一方

面还可以积累店内人气（店

内消费者如织；员工对消费者接迎送往）给外界印象是这家店的生

意很好，员工服务周到，

自己很想亲身体验一下。同时这种方法也能很好地树立展示自己品

牌的形象，为将来的目标

客户留下一个好印象。

4.消费满500元的消费者，可在相应赠品的基础上额外地赠送1张

50元民生购物卡。（购

物卡与相应金额的赠品可叠加）这种方法属于营销方法中的共生营销，一方面利用高档商场来提高自己的形象，拉开与

其它药店的档次，树立自己的高端品牌，吸引消费者的眼球；另一

方面，也给商场做了促销，

提高其营业额；第三方面，利用民生效应吸引高端客户，并通过店

员的周到服务留住该客户。

5.抽奖活动，

口号“xxx大药房购药中奖百分百” 内容：活动期间，消费者在xxx 大药房购药（不包括医疗器械），当天单次消费金额满

30元者，可凭当日收银小票，参加免费抽奖活动，本次抽奖活动的

中奖率为100%。

(1)抽奖方式：凭当日的电脑收银小票，置换抽奖票据（抽奖票据有

本店统一印

制），电脑小票有本店收回，凭抽奖票据来进行抽奖。

(2)抽奖时间：2009年10月20日——2009年10月21日早上9：00——12：00下午3：00——6：00

（3）抽奖地点：xxx大药房前的空场地

（4）奖品设置：一等奖自行车1辆奖品数量3名二等奖高档3

升电饭煲1个奖品数量5名三等奖1.8l金

龙鱼食用油1桶奖品数量8名四等奖10卷装卫生纸1提

奖品数量15名参与奖高档牙刷1把奖品数量若干名分析：这方法

充分利用了空间优势对药店进行宣传造势，利用药店前的空场地把

抽奖台，

奖品，活动道具，一一陈列在户外，无论是进出药店购物的消费者，还是经过店面的目标客

户，或是无需购药的路人，给他们一个信息暗示：购买同样药品，

付同样的金额，你会得到

更多的实惠。这是吸引眼球最直接的方法，吸引人气，制造轰动效果，可迅速提高药店在当地的知名

度，传播品牌效应，树立企业形象，更好的争夺客户资源，打击竞

争对手。

六活动前的准备：

1.dm单页及pop制作及发布

（1）dm单页应在活动的前一周开始设计，制作，活动的前一天开

始发放，即19日开始

派专人发放dm单页。这种方法属于营销方式中的拉式营销，目的

在于加大活动信息对消费者

的高的渗透性和全面的覆盖性，使更广泛的消费者得知药店有优惠

活动的信息，提高活动期

间的进店客流量，从而提高药店的营业额。

（2）在药店内部pop的招贴的使用，也能增加店面内活动的喜庆

气氛，有助于提高消

费者的购药兴趣，调节医患之间的紧张情绪，从而达到更好的促销

目的。

2.赠品的挑选及到货时间：赠品一般以生活用品为主，其属于易耗品，用量大，使用范围广，消费者具有多次购买

的需求；同时对药店方来说，同种赠品大量采购可降低采购费用节约药店的经营成本。

3. 10月20日活动开始。

七活动预算费用表。

09年10月20日次活动预算费用表（图表略）

八活动现场布置：

1. 在药店门口挂横幅一条，内容为活动的主题口号“爱心献社会幸运送顾客”

2. 相应的x展架支援。展架上应有相应活动的内容的公告，活动时间，活动奖品及一

些吸引消费者眼球的词语，为20日的抽奖做前期的宣传。篇三：2014药店促销方案及管理药店促销活动方案规划以促销活动为主要表现方式的营销策略，是药房持续发展的主要动力，第二个是关于“药

店促销活动方案”的规划。

一、平时在与门店的经营者沟通时，我们发现组织促销活动存在的如下若干问题：1、

时间不够安排，准备不及时，到了节日才临时策划促销活动，结果发现时间不够安排，谈判、

设计dm、物料设计、员工培训等都不够时间，只能草草安排一个主题完事，自然很难获得好

的效果。

2、没有培养成各部门及门店分工完成促销活动的流程，不管大小活动，仍然是老板本人

拍板决策。

3、针对宣传存在的几个问题：媒体广告宣传成本过高，政府对派发传单的监管控制，顾

客对传单的反感，员工无效派发的浪费。