在护理工作中与肿瘤病人的治疗性沟通

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肿瘤科优质护理服务工作总结5篇

肿瘤科优质护理服务工作总结5篇

肿瘤科优质护理服务工作总结5篇第1篇示例:肿瘤科作为医院中的重要科室之一,承担着对癌症患者进行治疗和护理的重要任务。

针对肿瘤科的优质护理服务工作进行总结,有助于进一步提高护理质量,提升患者满意度,为患者提供更好的医疗服务。

一、加强患者情绪疏导肿瘤患者往往面临着身体和心理的双重压力,护士在工作中要善于倾听患者的心声,了解他们的情绪变化,耐心沟通并进行情绪疏导。

可以通过与患者进行沟通交流,关心患者的生活状态,提供心理支持等方式,帮助患者缓解焦虑和压力,保持积极乐观的心态。

三、提升专业技能,提高护理质量肿瘤科护理工作需要具备一定的专业技能和知识,护士需要不断学习和提升自己的专业水平,保持对最新医疗知识和技术的了解。

只有不断提升自己的专业技能,才能更好地为患者提供高质量的护理服务,提升护理质量和护理水平。

四、关注患者生活质量,提高患者满意度除了提供医疗护理服务,护士还要关注患者的生活质量,通过积极沟通了解患者的需求和意见,提供个性化的护理服务,关心患者的身心健康,提高患者的舒适度和满意度。

只有真正关心患者,才能让患者感受到温暖和关爱,更好地配合治疗和康复工作。

五、强化团队协作,提升工作效率在肿瘤科工作中,护士需要与医生、其他护理人员和辅助人员密切合作,形成一个团结协作的团队,共同为患者提供全方位的护理服务。

只有加强团队协作,才能更好地保障患者的安全和护理质量,提升工作效率和服务水平。

六、加强护理记录,保障患者信息安全在护理工作中,护士要及时、详细地记录患者的病情变化、护理操作和医疗措施等信息,建立完整、准确的护理记录,确保患者信息的安全和隐私性。

只有做好护理记录工作,才能为医生提供准确的临床数据,保障患者的治疗和护理质量。

肿瘤科优质护理服务工作需要护士具备专业技能、良好的沟通能力和团队合作精神,为患者提供全方位的护理服务,提升患者的医疗体验和满意度。

通过总结和提升工作中的不足之处,不断完善和改进护理服务工作,为患者提供更优质、更温馨的护理服务,让患者感受到更多的关爱和关心。

治疗性沟通在护理工作中的运用

治疗性沟通在护理工作中的运用

治疗性沟通在护理工作中的运用1融洽护患双方关系护患关系是指护理人员在从事护理工作中与病人及家属之问建立的服务和被服务关系。

在以病人为中心的整体护理模式中,良好的护患关系有利于病人轻松愉快地、主动接受治疗,并主动与医护人员进行配合。

当病人亲属拿着住院证急急忙忙跑来时,他们希望尽快让医护人员似“神仙”一样尽快把孩子治好,心情可以理解。

这时护士应该马上热情地打招呼,先了解病情,实施对症抢救,并尽快通知医生,然后带病人到病房,按程序测体温、体重、建病历等等。

先让病人家属消除陌生感,让他们感受到亲情,感受到医院为他们所提供的热情周到的服务,让他们感觉医护人员急病人所急,想病人所想,一切围着病人转,细微之处见真情。

2治疗护理工作顺利进行护士在进行头皮静脉穿刺时,都力求做得最好,希望“一针见血”。

然而,谁都有失败的时候,儿科病房所有的护士都经历过,一针扎不上,会受到病人及其家属的怀疑,因而产生了压力。

所以,治疗性沟通尤为重要。

首先,要排除周围不必要的压力,创造轻松的工作环境,陪护尽量减少,表情、动作、语言都要和蔼可亲,表露出医护人员也很疼爱你的孩子,让家属放心;轻轻地为病儿摆好体位,以利于操作,让他们感到“润物细无声”般的关爱。

即使失败,亲属们也可以理解,不会对护士表示责怪。

操作完毕,迫不及待地离开,而是应微笑地告诉亲属们有关注意事项。

护理和治疗是我们工作的基础、核心、治疗性沟通有助于治疗和护理工作全方位地开展,提高工作质量。

3提高职业责任感护理人员所面对的对象大多是表达或不能完全表达疾苦的成人患者,婴、幼儿及过于疼爱孩子的家长们。

且对疾病起病急、发展快、病死率高,这种特点决定了在治疗、护理方面对护士素质要求非常高,不但要有强烈的职业责任感,还要有审慎的工作作风,自觉地遵守技术操作规程和各种规章制度,尽量杜绝和减少护理差错事故的发生。

工作责任心是每個工作人员都必须具备的,特别是护理人员负担着守护生命的重担,通过治疗性沟通可及时发现病人的治疗和护理是否得当,医嘱执行有无错误,无形之中职业的责任感提醒护理人员要尽职尽责。

护士在肿瘤护理中的综合性技能与经验分享

护士在肿瘤护理中的综合性技能与经验分享

护士在肿瘤护理中的综合性技能与经验分享引言:肿瘤护理是一项具有挑战性的工作,护士在这个领域需要具备综合性技能和丰富经验。

本文将分享一些在肿瘤护理中的重要技能和经验,希望能对从事相关工作的护士们有所帮助。

一、沟通和倾听技巧在肿瘤护理中,与患者和他们的家人进行有效的沟通至关重要。

护士应该倾听患者的需求和关注,并提供温暖和支持。

良好的沟通技巧可以建立患者与护士之间的信任和合作关系,并提高病人在治疗过程中的满意度。

二、疼痛管理与缓解肿瘤患者常常会经历剧烈的疼痛,护士在疼痛管理方面应具备专业的技能。

有效的疼痛缓解可以提高患者的舒适度,缓解他们的痛苦,并改善治疗效果。

护士需要了解各种疼痛评估工具和药物治疗方法,并根据患者的病情和反应进行个体化的处理。

三、精神护理技巧肿瘤患者在心理上面临着巨大的压力和挑战,护士应该具备相关的精神护理技巧。

护士可以通过倾听、支持和教育来帮助患者应对情绪上的困扰。

同时,护士还需要了解各种心理危机的处理方法,以及提供有效的心理支持和咨询服务。

四、专业知识和技术在肿瘤护理中,护士需要具备扎实的医学和护理知识。

他们应该了解肿瘤的基本常识、病理学和治疗方法,并掌握各种相关的护理技术和操作。

此外,护士还需要不断更新自己的知识和技能,紧跟肿瘤护理领域的最新发展。

五、团队合作和协调能力肿瘤护理通常是一项多学科的工作,护士需要与医生、放疗师、药剂师等其他专业人员进行有效的合作。

团队合作和协调能力对于提供全面的肿瘤护理至关重要。

护士应该能够与不同的专业人员进行有效的沟通和协调,以确保患者得到全面和综合的护理。

结论:肿瘤护理对护士的技能和经验提出了较高的要求,需要护士具备综合性的技能和丰富的经验。

良好的沟通和倾听技巧、疼痛管理与缓解、精神护理技巧、专业知识和技术,以及团队合作和协调能力都是在肿瘤护理中至关重要的。

希望通过本文的分享,可以为从事肿瘤护理工作的护士们提供一些启示和帮助。

肿瘤病患的护理方法

肿瘤病患的护理方法

肿瘤病患的护理方法
1. 提供良好的饮食和营养
- 为肿瘤病患提供均衡的饮食,包括蔬菜、水果、全谷类食品和蛋白质来源。

- 避免或限制摄入高脂肪、高糖和加工食品。

- 在医生的指导下,考虑补充维生素和矿物质。

2. 管理疼痛
- 与医生合作,确保对肿瘤病患的疼痛进行适当的管理。

- 使用合适的药物和药物管理计划来控制疼痛。

- 提供舒适的环境,减轻疼痛的影响。

3. 促进身体活动
- 根据肿瘤病患的情况,制定适当的身体活动计划。

- 鼓励患者进行适度的运动,如散步、瑜伽或温和的体操。

- 监测患者的体力状况,避免过度劳累。

4. 提供心理支持
- 与肿瘤病患建立良好的沟通,倾听他们的情绪和需求。

- 提供心理咨询或支持小组,帮助患者应对焦虑、抑郁或其他
心理困扰。

- 鼓励患者与家人和朋友分享感受,寻求支持。

5. 管理副作用
- 协助患者应对治疗的副作用,如恶心、呕吐、疲劳等。

- 提供药物和非药物的方法来缓解副作用,如采用恰当的饮食、休息和应对策略。

6. 定期随访和监测
- 定期与医生进行随访,确保治疗的有效性和及时调整。

- 监测肿瘤病患的身体状况和症状变化,及时报告医生。

以上建议是一些简单的肿瘤病患护理方法,但具体的护理计划
应根据患者的个体情况和医生的指导进行制定。

请在实施任何护理
方法之前,与专业医生进行咨询和讨论。

肿瘤科优质护理服务工作总结6篇

肿瘤科优质护理服务工作总结6篇

肿瘤科优质护理服务工作总结6篇篇1在过去的一年中,肿瘤科护理团队以优质护理服务为核心,以病人为中心,不断提高护理质量,取得了一定的成绩。

现将工作总结如下:一、护理质量提高1. 制定科学的护理计划:根据肿瘤科病人的特点,制定出科学的护理计划,包括病情观察、治疗护理、生活护理等,确保病人得到全面、细致的护理。

2. 加强护理技能培训:定期组织护理人员进行技能培训,提高他们的护理技能水平,确保病人得到专业的护理服务。

3. 实施护理质量监控:建立护理质量监控机制,定期对护理工作进行检查、评估和反馈,及时发现问题并进行改进。

二、病人满意度提升1. 提供人性化服务:在护理过程中,注重提供人性化服务,关心病人的身心健康,倾听病人的需求和意见,及时给予回应和处理。

2. 优化护理流程:通过优化护理流程,减少病人的等待时间和不必要的繁琐手续,提高病人的满意度。

3. 开展健康教育:开展多种形式的健康教育活动,如讲座、座谈会等,向病人传授肿瘤知识、护理知识和康复技巧,提高病人的自我管理能力和满意度。

三、科室管理规范1. 建立规章制度:制定科室规章制度,明确各级人员的职责和权利,规范科室管理。

2. 加强团队建设:通过团队活动和交流,加强护理人员之间的沟通和协作,提高团队凝聚力和工作效率。

3. 实施信息化管理:利用信息技术手段,实施信息化管理,提高科室管理效率和准确性。

四、业务拓展和创新1. 拓展新业务:积极拓展新业务,如开展肿瘤疫苗接种、基因检测等新技术,为病人提供更多样化的治疗选择。

2. 推动科研创新:鼓励护理人员积极参与科研创新,探索肿瘤科护理的新方法、新模式,提高科室的学术影响力。

3. 加强合作与交流:加强与其他科室和医院的合作与交流,共同推动肿瘤科护理事业的发展。

五、总结与展望在过去的一年中,肿瘤科护理团队取得了显著的成果和经验。

展望未来,我们将继续以优质护理服务为核心,以病人为中心,不断探索和创新,提高科室的护理质量和病人满意度。

晚期肿瘤病人的护理与沟通技巧

晚期肿瘤病人的护理与沟通技巧

晚期肿瘤病人的护理与沟通技巧作为严重威胁人类身体健康的疾病,癌症会给病人的带来极大的心理冲击和压力。

尤其是在接受化疗后,病人不仅要忍受生理上的痛苦,而且受病情反复影响,很多病人产生了悲观失望心理,此时病人意志消沉,对于未来失去信心,极有可能造成病情加重。

对此护理人员在开展晚期肿瘤病人护理时,应注意沟通技巧和护理方法的有效应用,这样才能起到事半功倍的效果。

今天就给大家科普一下晚期肿瘤病人护理沟通技巧的那些事。

1、晚期肿瘤病人的心理特征晚期肿瘤病人的负性心理特征较为明显,常见的负性心理状态包括:(1)猜疑心理,很多病人刚被确诊为肿瘤晚期时,短期内都会出现一定的猜疑心理,他们怀疑诊断结果的准确性,甚至想去多家医院进行问诊,否定肿瘤诊断结果。

(2)恐惧、依赖心理,这是晚期肿瘤病人普遍存在的一种心理,尤其是当病人身体上出现疼痛问题时,病人就会想到死亡的情景,心理恐惧感强烈;伴随着恐惧心理,很多病人对于身边人或者事物产生了强烈的留恋感,他们对于身边人员的依赖心理增强,迫切需要得到家人、朋友、医护人员的鼓励、安慰和精神支持。

(3)抑郁、绝望心理。

晚期肿瘤病人化疗需要忍受较大的痛苦,在经历多次治疗后,病人失眠、多虑的表现较为明显,同时有的病人还有沉默不言、食欲不振问题,整个人变得较为抑郁;另外有的病人认为晚期肿瘤必然无法治愈,自己接受治疗还需要忍受较大痛苦,故而病人有一定的绝望心理,此时病人的求生意志急剧下降,部分病人会出现轻生的想法2、晚期肿瘤病人的护理晚期肿瘤病人身心饱受摧残,在接受化疗期间,病人不仅有疼痛、恶心、呕吐表现,有的病人还有呼吸困难、大小便失禁等症状。

做好这些症状的护理,能起到减轻病人痛苦的作用。

2.1疼痛护理主动地防止疼痛,使疼痛消失是晚期肿瘤病人疼痛护理的基本原则。

在护理中,应重视病人疼痛的评估,耐心倾听病人主诉,做好疼痛部位的检查;同时应保持同情心,采用按摩、放松疗法、气功、听音乐等多种手段及时消除病人疼痛,取得病人信任;此外在任何情况下,严峻拖延给药和减少药物剂量,必要的时候注射镇痛、安慰剂,并且要营造良好病房环境,及时冲洗肿瘤溃疡感染区域,保证病人舒适。

全程沟通在恶性肿瘤患者介入治疗护理中的作用

全程沟通在恶性肿瘤患者介入治疗护理中的作用【摘要】目的:探讨全程沟通在恶性肿瘤病患介入治疗护理中的有效作用。

方法:选择的所有病患均来自我院2020-2021年诊治的74例恶性肿瘤病患,全部给予介入治疗后分别给予基础护理(参照组)和全程沟通护理(观察组),对比分析护理效果。

结果:护理前两组病患的SAS和SDS评分、生活质量各项评分基本无差异(P>0.05);护理后评分均比护理前好,且观察组SAS和SDS评分均比参照组更低、生活质量各项评分均比参照组更高(P<0.05);病患的满意度97.30%比参照组83.78%高(P<0.05)。

结论:全程沟通在恶性肿瘤病患介入治疗护理中可以有效改善不良情绪,提高生活质量和满意度,护理价值高。

关键词:全程沟通;恶性肿瘤;介入治疗随着医学的广泛发展,介入治疗被广泛的应用于临床治疗中,其是利用影像设备将诊断和治疗相结合的一种新型治疗方式,可以实现微创且高效的治疗恶性肿瘤,有效抑制癌灶生长延长寿命。

本研究选择的所有病患均来自我院2020-2021年诊治的74例恶性肿瘤病患,采用全程沟通护理可以有效缓解病患的不良情绪,如下:1 资料和方法1.1 一般资料选择的所有病患均来自我院2020-2021年诊治的74例恶性肿瘤病患,癌症类型:17例肝癌、15例阴道癌、13例宫颈癌、10例胰腺癌、5例食道癌、4例肾癌、10例肺癌。

观察组病患中男19例,女18例;年龄分布:35-88(69.38±3.44)岁;参照组病患中男20例,女17例;年龄分布:36-87(69.26±3.26)岁;病患基本临床资料无差异(P>0.05),可以进行比较研究。

1.2 方法所有病患均给予介入治疗后,参照组行基础护理,涵盖饮食调整、疾病相关知识宣讲、术前准备、心理干预、监测生命体征、病房环境及运动等[1]。

观察组行全程沟通护理,一是从病患入院开始,要及时与病患及家属进行沟通,了解病患病情的具体情况,对于承受能力差的病患要配合家属进行隐瞒,对于外向开朗性格的病患可以尝试着与其沟通病情治疗的方式,让其对护理人员产生信任感;二是术前心理安慰,向病患讲解手术的流程,带着病患适应手术环境,让其正确认知介入手术,积极配合手术治疗;三是术后积极沟通和交流,给予精神支持,多了解病患所需,多陪伴病患聊天,转移注意力,缓解不良心理[2]。

护士血液和肿瘤年终总结(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。

转眼间,一年又即将过去。

在过去的一年里,我作为血液和肿瘤科的护士,始终秉持着对患者负责、对工作热爱的信念,全心全意地为患者提供优质的护理服务。

现将一年来的工作总结如下:二、工作回顾1. 护理工作(1)严格遵守各项护理规章制度,确保患者安全。

(2)熟练掌握血液和肿瘤科各类疾病的治疗和护理要点,为患者提供专业、贴心的护理。

(3)加强与患者的沟通,了解患者的心理需求,给予心理支持。

(4)积极参与病房管理,确保病房环境整洁、舒适。

(5)做好交接班工作,确保患者病情的连续性。

2. 业务学习(1)积极参加科室组织的业务学习,不断提高自己的业务水平。

(2)关注国内外血液和肿瘤护理领域的新动态,及时了解新技术、新方法。

(3)通过阅读专业书籍、参加学术会议等方式,拓宽知识面。

3. 团队协作(1)与医生、护士等团队成员保持良好的沟通,共同为患者提供优质的医疗服务。

(2)积极参与科室各项活动,增强团队凝聚力。

(3)关心同事,互相帮助,共同进步。

4. 科研与教学(1)参与科室科研项目,为科室发展贡献力量。

(2)担任实习护士带教工作,传授护理知识和技能。

三、工作亮点1. 提高护理质量通过不断学习,熟练掌握血液和肿瘤科各类疾病的治疗和护理要点,为患者提供专业、贴心的护理。

在护理过程中,注重细节,提高护理质量,确保患者安全。

2. 优化护理流程针对血液和肿瘤科患者的特点,优化护理流程,提高工作效率。

例如,简化入院、出院手续,缩短患者等待时间。

3. 提升患者满意度关注患者心理需求,加强与患者的沟通,给予心理支持。

通过优化护理服务,提升患者满意度。

4. 培养护理人才担任实习护士带教工作,传授护理知识和技能,为科室培养一批优秀的护理人才。

四、工作不足与改进措施1. 工作不足(1)在工作中,有时对患者的心理需求关注不够,需进一步提高。

(2)业务知识掌握不够全面,需加强学习。

2. 改进措施(1)加强与患者的沟通,关注患者的心理需求,提高心理护理水平。

肿瘤内科医患沟通

相当多的肿瘤病人最终要面对的一个难关就是 死亡的威胁,对于晚期肿瘤病人,正确的做法是不 要不作为,而是要和病人及病人家属充分交流,提 供一切可能的方法减轻病人的痛苦。
四、医患沟通案例解析
(一)患者概要
患者男性,65岁,退休干部,经济条件较好,子女较多。
(二)诊疗概况 患者因咳嗽,痰中带血20天,外院胸片发现右上肺占位,纤支镜
4
二、患者及家属身心特点 1.病人对疾病的知情权受到侵犯 恶性肿瘤病人往往由于家属的原因,害怕病人知情后对病人有不利影响, 患者往往不能够知道真实病情,对于治疗不能主动参与,没有选择权,容易造 成误解,甚至引起家庭纠纷或医患纠纷。目前的临床实践表明,对肿瘤病人告 知其真实病情,对病人及家属减轻心理负担,主动配合医生和护士的治疗有积 极的作用,同时有利于病人掌握对自己疾病的治疗的主动权,并对自己的处境 一个客观认知,能够主动的处理好相关的社会及家庭事务。 2.病人及家属对恶性肿瘤认知水平较低 绝大多数肿瘤病人及其家属对恶性肿瘤的知识水平较低。对临床治疗方法 的选择没有主动权。由于恶性肿瘤是一大类疾病,目前尚未完全了解其疾病过 程,治疗方法较为复杂,而且由于恶性肿瘤的治疗是临床上发展最为迅速的学 科之一,牵涉到多学科的合作,甚至一些医务人员亦难以了解其全部治疗过程 ,病人及家属很难得到正确的诊治指导。需要医务人员和病人及家属进行较好 的沟通,最佳的过程为教育过程,使其能够掌握一些疾病及治疗方法的知识以 及对疾病的客观认识。病人及家属对治疗的选择过程也就是一个最好的学习和 教育过程。
活检示“右上叶支气管开口处鳞癌”。胸部CT示“右上肺5x3CM肿 块,纵膈淋巴结转移”。根据病人情况已失去手术治疗条件,给予病 人2个疗程化疗。化疗期间病人恶心、呕吐反应较重,骨髓毒性明显 ,建议病人回去休息后再继续治疗。治疗结束时病人疗效评价为部分 缓解,但出院小结及出院纪录疗效评价一栏均纪录为“治愈”。病人 4个月后出现脑转移,在外院治疗,2个月后死亡。病人家属告医院以 “误导病情,延误治疗为由”要求赔偿。法院给予一定经济赔偿。

肿瘤科护理实践

肿瘤科护理实践简介肿瘤科护理实践旨在提供专业护理服务,帮助肿瘤患者应对疾病和治疗过程中的身体和心理需求。

下面将介绍肿瘤科护理实践的重要性以及一些核心策略。

重要性肿瘤患者在治疗和康复过程中面临着诸多挑战,包括身体不适、副作用管理、心理压力等。

肿瘤科护理实践起到了关键作用,确保患者获得全面和有效的护理,提高生活质量和治疗效果。

核心策略1. 审慎观察和评估护士应对患者的身体状况和病情进行全面观察和评估。

及时发现并记录任何异常现象,为医疗团队提供准确的信息,帮助调整治疗方案和护理计划。

2. 有效沟通和教育与患者和家属进行有效的沟通是肿瘤科护理的关键。

护士应使用清晰简明的语言解释治疗过程和可能的副作用,提供适当的教育和支持,帮助患者理解和应对疾病。

3. 综合副作用管理肿瘤治疗可能会引起一系列副作用,如恶心、呕吐、脱发等。

护士应通过使用适当的药物和护理方法,管理和减轻患者的副作用,改善其生活质量。

4. 心理支持和心理健康护士应重视患者的心理健康,提供情绪支持和心理辅导。

通过倾听和理解患者的情感需求,护士可以帮助其应对焦虑、恐惧和抑郁等心理状态。

5. 康复和远程监测护士应关注患者的康复进程,并提供相应的康复护理,帮助患者尽早回归正常生活。

在可能的情况下,利用远程监测技术,定期跟踪患者的健康状况,及时干预和调整治疗计划。

总结肿瘤科护理实践是一项关键且复杂的工作,旨在支持肿瘤患者的身体和心理健康。

通过审慎观察和评估、有效沟通和教育、综合副作用管理、心理支持以及康复和远程监测,护士可以提供专业的肿瘤科护理,帮助患者度过困难时期,提高其生活质量和治疗效果。

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在护理工作中与肿瘤病人的治疗性沟通
治疗性沟通在恶性肿瘤病人的治疗上有神奇的效果。

运用沟通的技巧, 护士能够发现病人生命中最重要的因素, 帮助病人对抗疾病和紧张,帮助病人建立生活的目标, 支持病人开始新的生活。

1 临床资料
100例恶性肿瘤病人年龄30〜76岁,平均53岁;男68例,
女32例。

其中肝癌32例,肝转移癌15例,胃癌25例,结肠癌18例,乳腺癌10例。

2 治疗性沟通的基本组成部分
2.1 设身处地的为病人着想。

当肿瘤病人得知自己的病情时,会产生忧郁、恐惧、消极等心理状态的变化,这时意味着护士必须能够了解病人的病情和理解他的处境, 并且显示出对他们的关心。

具体的说,护士应当善于观察病人的所看, 所听,所想, 尝试理解病人的情感, 而不是运用护士自己的知识和能力左右病人的思想和情感。

最终,护士必须发现病人的需要, 帮助病人找到满足他们需要的方式。

例如, 当一个肿瘤病人因为在化疗过程中出现的一系列难以忍受的副作用,如恶心、呕吐、脱发等, 而不配合治疗或拒绝化疗时,面对病人的痛苦, 我们可以说:“我非常理解你的心情,
也能感受到你的痛苦难以接受,但是化疗反应是治疗过程中不可避免的,只有坚持下去病情才能有希望得到控制”。

然后为使患者尽量能正常进食,保证身体能承受化疗反应,建议患者进食易消化、
少油腻的清淡饮食;当患者出现出现脱发时,提醒他戴帽子或假发,且告诉患者停药后新发会渐渐长出
[I],从而维护患者的自尊心,使其顺利完成各个时期的化疗。

利用这些富于设身处地的为病人着想的步骤,一个积极的护患关系就能够建立起来了。

2.2信任。

患者对医疗人员的信任是建立在知识共享、情感交流、专业交流能力、诚实、尊重、合作关系之上的。

缺乏信任是护士和病人之间的障碍,也是对病人健康的威胁。

它将导致误解,拉大护士和患者之间的距离,从而毁坏治疗关系,延误病人的痊愈过程。

如果护士有能力与病人建立起信任关系,病人将更愿意与护士交流,遵循护士的劝导,配合护士的治疗工作。

并且病人
将更有意愿通过发表他们自己的看法来参与到治疗过程中,这是良好治疗关系的重要组成部分。

化疗患者病程长,大多数化疗药物对血管都有刺激性,可引起血管变硬,血流不畅。

因此,护士应有计划地选择血管,力求一针见血,用过硬的专业技术得到患者的认可,并在首次化疗前讲明药物刺激性,嘱咐患者如有疼痛
或异常感觉时应立即报告护士,不可勉强忍受[匸。

在与
患者一同完成化疗的整个过程中,护士应加强对患者的关心,对患者的每一点改善加以鼓励,使其树立信心,为治疗的整个疗程打下良好的基础。

3治疗性沟通的技巧
3.1主动地倾听病人的述说。

主动地听病人讲话也许是护士必须掌握的最重要的技能。

听是具有强大力量的,因为它能够鼓励病人分享他们的经历,表达他们的感受,从而提供给护士有用的信息。

一些人认为听是最容易做到的事情,但实际上,听是最难以掌握的技巧。

听需要我们有一个开放的头脑,思想集中在病人身上,聚精会神地听他们在说什么,观察他们的面部表情和肢体语言,这些能够反映他们的内心世界。

主动地听病人讲话是一种对病人尊重的表现。

使用主动的身体姿态,诸如” SOLERS式”,能够促进听的效果。

更具体地讲,SOLER形式可以解释如下:“S - 代表坐,面对患者,0-代表开放的身体姿态(即手和脚不要交叉)丄-代表身体向患者倾斜,E-代表建立和保持眼神的接触,R- 代表放松" [2]。

也有一些其他的方法护士可以遵循来做
到主动地听。

例如,在听完患者述说之前不要很快地得出结论是很重要的,否则,将很容易产生误解.尤其是肿瘤病人,本身心理上就很敏感,轻易下结论,会对其产生巨大的精神压力。

当患者在治疗效果不明显的时候,会不断述说自己身体和精神上的痛苦,护士一定要倾听并显示应有的反应,诸如:点头,或者说:我理解,之类的话,来表明护士在很用心的、专注地听他讲.这样及时了解病人的真实思想状况,就可以准确的帮助患者打开心结,正确的引导病人,使其配合治疗。

3.2唤起患者对生活的渴望和治疗的信心。

唤起患者对生活的渴望和治疗的信心,取得病人在治疗上的配合,有利于提高对恶
性肿瘤病人的治疗效果,有利于疾病的好转和恢复, 而且有可能出现意想不到的奇迹。

大部分的肿瘤患者因为疾病的折磨会精神萎靡,意志消沉,对生活和对疾病的治疗失去信心. 在这种情况下,护士首先要做好病人亲属的思想工作,用亲情、关心、温暖告之他们不是孤立无助的,调动其潜在的求生欲望,用相似病情病人成功的经历来使患者得到安慰和鼓励,减轻病人的心理压力,增强战胜疾病的信心。

4 体会
在100 例肿瘤患者的治疗中,护士使用不同的治疗性沟通技巧与病人之间建立起强大的治疗性关系, 可不同程度地消除患者焦虑、恐惧、紧张等心理障碍,帮助他们建立积极的生活态度,使患者能够在绝望中找到生活的意义, 勇敢的面对疾病,保持配合治疗的心态来克服他们的疾病。

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