第二章现代物流初级理论复习知识
物流基础第二章
第一节 物流管理概述
物流管理经历了五个阶段: (1)物流功能个别管理阶段 (2)物流功能系统化管理阶段 (3)物流管理领域扩大阶段 (4)企业内物流一体化管理阶段 (5)供应链管理阶段
第一节 物流管理概述
第一节 物流管理概述
2、物流管理的内容 (1) 对物流活动诸要素的管理。 (2) 对物流系统诸要素的管理。 (3) 对物流活动中具体职能的管理。
计划
处理
执行
检查
第二节 物流管理的主要内容
三、物流质量管理
计划(Plan) --分析质量现状、找出存在的质量问题 --分析产生质量问题的各种因素 --找出影响质量问题的主要因素 --针对主要因素制定对策，拟定改进质量的管理 、技术和组织措施，提出执行计划和预期效果。
第二节 物流管理的主要内容
三、物流质量管理
第二节 物流管理的主要内容
二、物流成本控制
1.物流成本的定义 物流成本是指物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的 货币表现。 ——《物流术语》 一般来说，物流成本由以下几部分构成: （1）人工费用 （2）作业消耗 （3）物品损耗 （4）利息支出 （5）管理费用
第二节 物流管理的主要内容
二、物流成本控制
第二节 物流管理的主要内容
一、物流服务管理
不同企业对物流服务有不同的理解： （1）一项管理活动或职能，如订货处理等。 （2）特定参数的实际业务绩效，如在24小时内实现98％的 订单送货率。 （3）企业整体经营理念而非简单活动或绩效的评价尺度。 （4）从接收顾客订单开始，到商品送到顾客手中为止，发 生的所有服务活动。
第一节 物流管理概述
二、物流管理的目标 快速反应 最小变异 最低库存 整合运输 产品质量 生命周期支持
现代物流学(完整版)
现代物流学（叶怀珍第二版）（完整版）目录第一章现代物流学总论 (3)1.1 物流基本概念 (3)1.2 现代物流系统的构成和功能 (3)1.3 现代物流学的研究对象 (3)第二章国内外物流动态和发展趋势 (4)2.1 国外物流发展的特点 (4)2.2 物流合理化与标准化 (4)2.3 物流技术发展和物流管理现代化 (5)2.4 物流国际化 (6)2.5 第三方物流和供应链管理一体化 (7)2.6 中国物流展望 (8)第三章交通运输技术与组织管理 (9)3.1 货物运输方式及其运营特性 (9)3.2 运输技术与管理 (9)3.3合理运输 (10)3.4集装箱与集装化运输 (12)第四章仓储管理 (13)4.1 储存概述 (13)4.2 仓库管理 (14)4.3库存控制策略 (14)第五章包装技术与管理 (15)5.1 包装的功能 (15)5.2 包装技术和方法 (15)5.3包装机械 (16)5.4 包装管理 (17)第六章装卸搬运 (18)6.1 装卸搬运概述 (18)6.2 装卸搬运工作组织 (18)6.3 散装和特种物品的装卸与搬运 (19)6.4 集装箱的装卸与搬运 (19)第七章配送及配送业务管理 (21)7.1 、配送的概念： (21)7.2 配送业务 (22)7.3 配送管理 (23)第八章流通加工 (24)8.1 流通加工概述 (24)8.2 流通加工形式与内容 (24)8.3 流通加工管理 (25)第九章物流信息系统 (26)9.1 物流信息及管理 (26)9.2 物流信息技术 (27)9.3 物流信息系统及其开发 (28)9.4 物流决策支持系统 (28)第十章物流中心网络概述 (30)10.1 物流中心与物流园区概述 (30)10.2 物流中心网络布局 (30)10.3 物流中心设计与投资的一般原则 (30)第十一章物流运输站（场）规划 (30)11.1 铁路货运站（场）规划 (30)11.2 公路货运站（场）规划 (30)11.3 水路货运码头规划 (30)11.4 航空货运港站规划 (30)11.5 管道输送站规划 (30)第十二章货物运输的优化求解 (30)12.1 产销运输问题 (30)12.2 分配运输问题 (30)12.3 网络流问题 (30)12.4 送货集货问题 (30)第一章现代物流学总论1.1 物流基本概念（一）物和流物：一切可以进行物理性位移的物质资料流：物理性移动（伴随的信息流动，资金流动）（二）物流的定义物流——物品从供应地向接收地的实体流动中，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合，优化管理来满足物主要求的过程。
现代物流管理概论第二章 运输管理
第一节 运输概述
一、运输的含义
所谓运输，是指人员或物品借助于运 力系统在一定空间范围内产生的位置移 动。其中运力系统是指由运输设施、路 线、设备、工具和人力组成，具有从事 运输活动能力的系统。
二、运输的分类
• (一)根据运输方式不同将运输划分 1、 公路运输 2、 铁路运输 3、水路运输 4、航空运输 5、管道运输
（四）按运输的作用划分
• 1、集货运输 • 2、散货运输（配送运输） • 3、集中运输
（五）按中途是否换载划 分
• 1、直达运输 • 2、中转运输
（六）其他运输方式
• 1、 集装箱运输 • 2、托盘化运输 • 3、散装运输
三、各种运输方式的主要 技术经济指标
(1) 货物运输量 (2) 货物周转量 (3) 货物平均运程 (4) 货车周转时间 (5) 货物装卸量 (6) 运送速度
二、合理运输的要素
• 1、运输距离 • 2、运输环节 • 3、运输工具 • 4、运输时间 • 5、运输费用
三、不合理运输
• 1、返程或启程空驶 • 2、对流运输 • 3、迂回运输 • 4、重复运输 • 5、倒流运输 • 6、过远运输 • 7、运力选择不当 • 8、托运方式选择不当
四、运输合理化的有效措
施
• 1、运输系统网络的合理配置 • 2、选择最佳的运输方式 • 3、提高运输工具实载率 • 4、采取减少动力投入，增加运输能力的有效措施 • 5、发展社会化的运输体系，推进共同运输 • 6、开展中短距离铁路公路分流，“以公代铁”的运输 • 7、尽量发展直达运输 • 8、配载运输 • 9、“四就”直拨运输 • 10、发展特殊运输技术和运输工具 • 11、通过流通加工，使运输合理化
四、运输的地位和作用
现代物流概论考试重点
第一章现代物流概述一、商物分离是指流通中的商流和物流各自按照自己的规律和渠道独立运动。
二、物流（logistics）：物品从供给地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
三、现代物流的特征1、物流系统化（追求1+1>2，整体优化、总成本最小）2、物流过程一体化(供应链各环节一体、功能融合)3、物流信息化（EDI、GPS、RFID）4、物流手段现代化（各种先进工具和设备）5、物流作业规范化6、物流服务系列化（传统之外的增值服务）7、物流网络化（网络支撑，如世界大公司）8、物流快速反应化（竞争，市场快速变化，技术和产品生命周期缩短，提前期缩短）9、物流服务社会化（第三方物流）10、物流服务柔性化（6R，满足多样化、个性化需求，要求小批量、多品种、高频次，要以客户需求为中心，快速反应）四、物流的分类（一）从物流活动地域范围的角度分类1、国内物流：某一国内发生的物流活动。
可分为区域物流和城乡物流。
2、国际物流：不同国家（地区）之间的物流。
包括进口和出口物流，是国与国之间经济交往产生的跨国界的物流活动。
（二）从物流活动在企业中的地位角度分类1、供应物流：为生产企业提供原材料、零部件或其他物品时，物品在提供者与需求者之间的实体流动。
流通企业购入商品也形成供应物流。
购入品占用大部分流动资金，供应物流对成本影响重大。
2、生产物流：生产过程中，原材料、在制品、半成品、产成品等在企业内部的实体流动（原材料入库—成品出库）。
生产物流停顿→生产中断；物流均衡→生产稳定。
3、销售物流：生产企业或流通企业出售新商品时，物品在供方和需方之间的实体流动（企业→用户）。
企业通过销售物流回收资金进行再生产。
4、回收物流：不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动。
5、废弃物物流：将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存等，并分送到专门处理场所时所形成的物品实体流动。
现代物流学之现代物流的基本理论PPT(共45页)
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三、中国物流业发展现状
➢ 物流基础设施条件逐步完善。物流园区建 设、区域性物流中心正在形成。物流信息 化建设有了突破性进展。
➢ 物流业发展环境明显好转。国家“十一五” 规划纲要明确提出“大力发展现代物流业。
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三、中国物流业发展现状
➢ 全社会物流运行效率偏低，社会物流总 费用与GDP的比率高出发达国家1倍左 右
➢ 社会化物流需求不足和专业化物流供给 能力不足的问题同时存在
➢ 物流基础设施能力不足，尚未建立布局 合理、衔接顺畅、能力充分、高效便捷 的综合交通运输体系
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三、中国物流业发展现状
➢ 地方封锁和行业垄断对资源整合和一体化 运作形成障碍，物流市场还不够规范
➢ 物流技术、人才培养和物流标准还不能完 全满足需要，物流服务的组织化和集约化 程度不高
•
25、你不能拼爹的时候，你就只能 去拼命 ！
•
26、如果人生的旅程上没有障碍，人还 有什么 可做的 呢。
•
27、我们无法选择自己的出身，可是我 们的未 来是自 己去改 变的。 励志名 言：比 别人多 一点执 着，你 就会创 造奇迹
•
28、伟人之所以伟大，是因为他与别人 共处逆 境时， 别人失 去了信 心，他 却下决 心实现 自己的 目标。
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总效益
A效益上升 B效益下降
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物流整体观
“物流是一片森林而非一颗颗树 木。”
物流系统观，多维结构观，物流一 体化，综合物流，后勤学和物流的 供应链管理等都是这种思想的另一 种提法或是同一思想的延伸和发展
现代物流概论第二章物流系统
现代物流概论第二章物流系统
• 现代物流强调的是其管理属性，通过对物流各个环 节和要素的系统化、集成化管理，提高物流能力和物流 服务水平，有效控制物流成本。
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现代物流概论第二章物流系统
•（二）物流系统的结构
•1.物流系统的流动结构
• 物流系统的六个流动要素:流体、载体、流 向、流量、流程和流速。 • 流体的自然属性决定了载体的类型和规模， 流体的社会属性决定了流向、流量和流程，流 体、流量、流向和流程决定了所采用的载体的 属性，载体对流向、流量和流程有制约作用， 载体的自然状况对流体的自然属性和社会影响 产生影响
用空间。 规模适当化（scale optimization） 库存控制（stock control） ——按照生产与流通的需求变化对库存进行控制。
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现代物流概论第二章物流系统
（二）物流系统设计要素（六要素）
•在进行物流系统设计时需掌握以下基本数据
1、商品的种类、品目等；
2、商品数量的多少，年度目标的规模、价格；
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现代物流概论第二章物流系统
•2、物流服务子系统功能之间的约束关系：
•——各子系统的功能若不均匀，物流系统的整 体能力将受到影响。如运输能力与装卸搬运能力 之间的制约关系。
•3、构成物流成本的各个环节费用之间的关系：
• ——如运输费用与仓储费用之间的制约关系。
•4、各子系统的的功能和所耗费用的关系：
图系 统 开 发 程 序
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•
现代物流概论第二章物流系统
物流系统分析的原则
1.外部条件与内部条件相结合 2.当前利益与长远利益相结合 3.局部利益与整体利益相结合 4.定量分析与定性分析相结合
物流运作管理第二章-现代物流服务
第二章 现代物流服务
2.3 物流服务战略 2.3.1 差异化的物流服务战略
基于产品需求特 点的服务战略 基于产品生命周期 的物流服务战略
基于产品特性的 物流服务战略
第二章 现代物流服务
2.3 物流服务战略 2.3.2 应急物流服务
系统故障
产品召回
第二章 现代物流服务
2.3 物流服务战略 2.3.3 物流客户服务战略决策步骤
目的
以适当的成本实现高质量服务
（1）为了提高服务水平而牺牲低水平的物流成本， 此时物流成本不断增加 （2）物流服务水平保持不变，降低物流成本 （3）在物流成本一定的情况下，提高物流服务水 平 （4）在降低物流成本的同时，实现较高的物流服 务水准
物流服务与物 流成本的关系
第二章 现代物流服务
2.1 物流服务概述 2.1.4 物流客户服务的管理
从产品导向向市场转变 建立物流服务管理体制
制定多种物流服务组合
遵循的ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ则
建设并完善物流中心
物流服务应与社会系统吻合
构建完备的信息系统
开发竞争性物流服务
不断平均物流服务绩效
第二章 现代物流服务
2.2 物流服务水平 2.2.1 成本-服务的关系
第二章 现代物流服务
2.2 物流服务水平 2.2.2 服务-损失函数
第二章
2.1 物流服务概述
现代物流服务
本章目标
通过学习本章的内容，你将会了解以下内容： 物流服务的内涵 物流服务的构成要素 物流服务与物流成本的关系 物流服务战略的制定 应急物流服务的要求
2.2 物流服务水平
2.3 物流服务战略
第二章 现代物流服务
2.1 物流服务概述
现代物流管理概论1、2章知识点
第一章物流概论一、物流系统的分类（定义要求）1、供应物流系统：为生产企业提供原材料，零部件或其他物品时，物品在提供者与需求者之间的实体流动。
通常存在于企业外部。
出发点是生产资料。
2、生产物流系统：在生产过程中，原材料，在制品，半成品等在企业内部的实体流动。
存在于企业内部。
出发点是生产企业。
3、销售物流系统：生产企业，流通企业出售商品时，物品在供方需方之间的实体流动。
客体包括生产资料和生活资料。
4、回收物流系统：不合格物品的返修，退货及伴随货物运输或搬运中的可利用物资的回收过程。
客体是可利用的资源。
5、废弃物物流系统：对废弃杂物（生产过程中的副产品，废弃物。
以及生活消费中的废弃物）的收集，运输，分类，处理等过程中产生的物流。
客体是不可用的废弃物。
二、物流的概念和“物”相关的概念（1）物资。
泛指物质资料，多指工业生产资料。
（2）物料。
除最终产品外在生产流通流转的一切材料。
（3）货物。
交通运输领域除人以外的运输对象。
（4）商品。
进入流通领域或消费领域的物品。
（5）物品。
有行物的统称。
和“流”相关的概念（1)商流。
所有权的转移。
（2)物流。
储存，运输，包装，加工，配送，信息。
“物流”狭义上是指作为商品的物质资料流动过程。
广义上是指物品从供应地向接受地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输，储存，装卸，搬运，包装，流通加工，配送，信息处理等基本功能实施有机结合。
三、物流思想1、实体配送阶段——思想主要集中在销售。
2、物流管理阶段——不断强调活动，强调效益和效率。
强调管理，突破商品流通范围，把我流活动扩大到生产领域。
3、供应链管理阶段——突出物流地位，不再是生产的附属职能。
四、物流相关理论（一）商物分离，商业流通和实物流通相分离。
（二）黑大陆学说。
（三）物流冰山学说。
（四）第三利润源学说。
第一利润源：节约原材料——劳动对象第二利润源：节约活劳动——劳动者第三利润源：既挖掘生产力要素中的劳动工具的潜力，又挖掘劳动对象和劳动者的潜力，更具有全面性。
现代物流技术 第2章 物流标准化
❖ 物流标准化是物流发展的基础。在我国实现物流 标准化具有非常重要的现实意义：
❖ （1）物流标准化是实现物流管理现代化的重 要手段和必要条件。
❖ （2）物流标准化是物流服务的质量保证，物 流标准化可以规范物流企业。
❖ （3）物流标准化是降低物流成本、提高物流 效益的有效措施。
❖ （4）物流标准化是我国物流企业进军国际物 流市场的通行证，可以使国内物流与国际接轨。
❖ 为了改变现行各管理体系标准之间存在的不统 一等问题，2013年，ISO公布了一个指导文件：《 ISO Directives 2013》，文件中有一个规范性的 附件—《附件SL》。所有的ISO 管理体系标准，今 后修改时都要按照《附件SL》的要求改写。
2.3 我国物流标准与标准化
❖2.3.1 我国物流标准化的进程 ❖2.3.2 我国标准化制度现状及发展趋势 ❖2.3.3 我国物流标准体系及其发展 ❖2.3.4 我国主要物流标准 ❖2.3.5 交通运输物流公共信息平台标准体系
❖ 运输包装的高度可根据需要自由选择。
2.2.2 国际主要物流标准规格尺寸
物流托盘标准
❖ 托盘是在运输、搬运和存储过程中，将物品 规整为货物单元时，作为承载面并包括承载 面上辅助结构件的装置。
❖ 国际上，托盘标准化问题由国际标准化机构 ISO/TC51托盘标准化技术委员会负责。
❖ 托盘是现代物流中最普遍使用的装卸搬运器 具，托盘标准化是实现物流托盘化的关键基 础之一。
欧 ❖在德国现有的标准体系中，与物流相关的标 洲 准有2480项左右，其中运输788项、包装40
项、流通124项、仓储500项、配送499项， 信息499项。 ❖ 在英国现有的标准体系中，与物流相关的标 准有2500项左右，其中运输733项、包装 432项、装卸51项、流通51项、仓储400项 、配送400项、信息400项。
现代物流课件
五、现代物流的分类
1.按物流活动作用分类 2.按物流活动的地域范围分类 3.按物流的对象分类 4.按物流所处的领域分类
§1.2 现代物流系统
§1.2 现代物流系统的构成
一.物流系统的概念 二.物流系统的框架 三.物流系统的特点 四.物流系统的模式 五.物流系统的目标
一.现代物流系统的概念
物流系统是指在一定的时间和空间里， 由所需位移的物资(包括安装设备、搬运装 卸机械、运输工具、仓储设施、人员和通 信联系等若干相互制约的动态要素)所构成 的具有特定功能的有机整体。
四、运输手段的选择
飞 机
汽车
1.大连ABC水果公司到瓦房店李家果园采购了10 吨苹果，请你帮助ABC公司选择运输方式？ 2.北京S公司有一份文件急需在半天内送往广州Y 公司，请你帮助S公司选择运输方式？ 3.大连某煤矿工厂从山西购进了25000吨煤，请你 帮助选择运输方式？ 火 4.可口可乐公司有1万吨原料，要从美国运往大连， 车 请你为可口可乐公司选择运输方式？
三、现代物流在国民经济发展中的作用
1.现代物流是发展国民经济的重要保证 2.从降低成本的角度看，现代物流是第三利 润源泉 3.从提高服务水平看，现代物流是现代企业 竞争力的重要保证 4.物流措施的合理化有助于国民经济的可持 续发展
聚焦物流顽症之一：物流堵在最 后一公里
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轮船
五、运输合பைடு நூலகம்化
1.合理运输的影响因素
运输距离 运输环节 运输工具 运输时间
运输费用
五、运输合理化
2.运输合理化的措施
提高运输工具实载率 改进运输，提高运输能力 发展社会化运输体系 开展中短矩离铁路公路分流
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第二章现代物流初级理论复习知识
第二章现代物流初级理论复习知识
导语：“现代”物流是根据客户的需求，以最经济的费用，将物流从供给地向需求地转移的过程。
它主要包括运输、储存、加工、包装、装卸、配送和信息处理等活动。
第二章
1.仓库是指保管、储存物品的建筑物和场所的总称
仓库的分类：(一)按照所属主体分类(1)自用仓库(2)营业仓库(3)公用仓库
(二)按照仓库结构分类按照仓库结构，仓库可从建筑材料、建筑结构及建筑式样方面进行区分，一般有货棚、货场、库房
(三)按储存商品的特性进行分类(1)通用仓库(2)专用仓库(3)特种仓库
2.储存设备：(一)储存设备选用时应考虑的因素 (1)物品的特性 (2)存取性 (3)入出库量 (4)搬运设备
(二)装卸搬运设备 (1)手推车 (2)堆垛机 (3)输送机 (4)叉车 (5)升降机 (6)起重机、吊车 (7)滑梯
(三)保管设备(1)层架(2)托盘货架(3)阁楼式货架(4)悬臂式货架
(5)移动式货架 (6)重力式货架 (7)驶入/驶出式货架 (8)旋转式货架 (9)占垫用品 (10)托盘 (11)仓储机械辅助用品
(四)计量设备
(五)安全与养护设备(1)消防设备(2)劳动保护用品(3)物资养护设备
(六)通风、照明、保暖设备
(七)叉车
3.物流仓库的布置：
(1)仓库布置的定义
(2)仓库布置的原则
(3)通道布置
4.配送中心是以组织配送性销售或供应，执行实物配送为主要职能的流通型物流结点
配送中心的种类：
(1) 零售供货配送中心
(2) 专业配送中心
(3) 共同配送中心
(4) 区域性配送中心
(5) 储存性配送中心
(6) 中转型配送中心(货物集散中心)
(7) 加工性配送中心
5.配送中心的功能：
(1)集货功能
(2)储存功能
(3)拣选功能
(4)流通加工功能
(5)分拣功能
(6)配送功能
(7)信息处理功能
6.配送中心物流流程(p91)
7.配送中心构成
(1)接货区
(2)储存区
(3)拣货、配货区
(4)理货分拣区
(5)发货待运区
(6)流通加工区
(7)管理指挥区
8.进货作业：是实现商品配送的前置工作
搬运作业：是指在同一场所对物品进行水平移动为主的物流作业储存作业：
订货作业：
拣货作业：是配送中心根据客户提出的订货单所规定的商品品名、数量和储存舱位地址，将商品从货垛或货架上取出，搬运到理货场所出货作业：将拣取分类好的货品作好出货检查，装入妥当的容器，做好标记，根据车辆调度安排的趟次等，将物品搬运到出货待运区，最后装车配送
输配送作业：是指将被订购的物品使用卡车从制造厂和生产地送到顾客手中的物流活动
退调作业：
9.仓储合同又称仓储保管合同，是指当事人双方约定由仓库营业人为存货人保管储存的货物，存货人为此支付报酬的合同
10.仓库经营人的主要业务：(1)填法仓单的业务 (2)验收的义务 (3)妥善保管存货方的货物的义务(4)危险通知的义务(5)负责发运的义务(6)反还保管物品的义务 (7)其它义务
11.仓储合同主要条款：(1)储存货物的品名、品种、规格、数量、质量包装(2)货物验收的内容、标准、方法、时间、资料(3)货物的保管条件和保管要求 (4)货物入库、出库手续、时间、地点、运输方式 (5)货物的`损耗标准和损耗处理(6)记费项目、标准和结算方式(7)违约责任 (8)储存期限 (9)变更和解除合同的期限 (10)争议的解决方式 (11)货物商检、验收、包装、保险、运输等其他约定事项(12)本合同未尽事宜，按《合同法》和《仓储保管合同实施细则》执行
12.存货方的主要义务：(1)按照合同的规定交付储存货物入库的义务(2)告知义务(3)负责及时处理临近失效期或有异状的货物的义务违反该义务造成的损失，由存货人自己负责(4)支付保管费的义务(5)偿付费用的义务 (6)按照合同规定的期限及提取货物的义务
13.存货方违反仓储合同应当承担的责任：(1)存货方不能全部或部分按合同议定的品名(品类)时间数量将货物交付仓库营业人，入库时应当承担违约责任(2)存货方没有按照合同规定提供有关验收资料，或所提供的验收资料不齐全、不及时，由此所造成的验收差错及贻误所赔期的由存货方负责(3)储存的货物在储存保管期间，保管方旅行了合同
规定的保管要求，而由于不可抗力，自然因素或者货物(包含包装)本身的性质所繁盛的损失，由存货人自己承担(4)对于易燃、易爆、易渗漏，有毒性等危险货物以及易腐、易变质、超限等特殊货物的保管，存货方应在签定合同时告知仓库营业人，并在合同中著名，同时还要提供必要的保管，运输资料(5)存货人提交的保管货物的包装不符合国家或合同的规定，造成货物损坏、变质时，由存货人自己负责(6)存货人在合同期限届满或仓库营业人已通知货物出库时，不及时提取货物，存货人应承担违约责任(7)存货人委托仓库营业人办理托运手续的，应当按照合同的规定及时向仓库营业人提供包装材料
14.仓库营业人违反仓储合同应承担的责任：
(1)仓库营业人不能全部或者部分按合同议定的货物品名(品类)、时间、数量接收存货人提交的货物时，应承担违约责任
(2)仓库营业人没有按国家或合同规定的正常验收项目和方法验收储存的货物或者验收不准，由此造成的实际经济损失，仓库营业人应当承担赔偿责任
(3)仓库营业人在合同或法律规定的验收期限内不予验收，超过验收期限所造成的实际损失，由仓库营业人承担
(4)仓库营业人擅自将货物出库，转归第三人保管，应承担由此造成存货人的一切实际经济损失，同时承担违约责任
(5)货物在储存期间，因仓库营业人未按合同规定的储存条件和保管要求保管货物而发生货物的灭失、短少、变质、损坏等时，仓库营业人应当赔偿存货人的损失
(6)仓储合同生效之后，由于保管人的原因，造成返仓或不能入库时，应当按照合同规定赔偿存货方的运费和支付违约金
(7)货物的储存期限届满后，仓库保管人没有按照合同规定的时间，数量交货的，仓库保管人应当承担违约责任
(8)根据合同的规定，由仓库营业人负责发运的货物，如不能按期发货，仓库营业人应向存货人赔偿逾期交货的损失
(9)其它法律规定下面几种情况，当事人应承担支付违约金的责任，合同另有规定者除外
15.仓储合同签约要点：
(1)仓储合同订立应具备的条件
(2)仓储合同生效应具备的条件
(3)签订仓储合同时的“误区”
(4)签订仓储合同时应注意的几个问题
16.仓单：是有价证券。
仓单是仓管人应存货方请求而签发的一种有价证券
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