基于价值链的移动电子商务商业模式研究 - 副本
移动电子商务下的价值创新研究
移动电子商务下的价值创新研究随着移动设备用户的日益增长，移动电子商务逐渐成为企业发展的必然趋势。
移动电子商务的出现给消费者带来更加便捷的购物方式，同时也为企业提供了更多的商机。
然而，在移动电子商务时代，企业如何在激烈的市场竞争中实现价值创新成为了一大难题。
本文将探讨移动电子商务下的价值创新研究。
一、移动电子商务的发展趋势随着移动设备用户的日益增长，移动电子商务市场呈快速增长趋势。
根据数据显示，2019年中国移动电子商务市场规模达到了10.6万亿元，同比增长了21.0%。
预计未来几年内，移动电子商务市场规模将继续保持高速增长。
移动电子商务的快速发展，主要是由于其具有以下几个优势：1. 时效性强：随时随地可进行购物，不受时间和空间限制。
2. 便捷性高：无需前往实体店购物，只需打开移动设备即可购买商品。
3. 个性化需求：移动电子商务可以更好地满足消费者个性化需求。
4. 交互性强：与传统实体店相比，移动电子商务有更强的交互性和社交性。
二、移动电子商务下的价值创新在移动电子商务的发展过程中，企业需要通过不断地价值创新来增强自身竞争力。
移动电子商务下的价值创新主要表现在以下几个方面：1. 优化用户体验移动电子商务企业需要不断地优化用户体验，提供更加便捷、个性化、交互性强的购物体验。
在这个过程中，企业需要注重从消费者角度出发，了解消费者的需求和偏好，并且设计符合消费者需求的移动电子商务平台。
2. 拓展产品线移动电子商务企业可以借助移动设备的互动特性，拓展产品线。
比如，在购物过程中增加自主设计定制、互动游戏、虚拟试衣间等功能，来提升消费者的购物体验和满意度。
3. 提高服务质量企业应该不断提高自身服务质量，增强消费者对企业的信任感和忠诚度。
在移动电子商务中，企业可以通过多种方式提高服务质量，比如增强售前咨询、丰富售后服务、优化物流配送等。
4. 强化品牌意识在移动电子商务下，企业需要通过不断的品牌营销和推广，强化自身品牌意识，并且提高品牌知名度和忠诚度。
电子商务的商业模式与价值链
05
电子商务的未来趋势
移动电商的崛起
移动设备普及
随着智能手机的广泛普及，越来 越多的消费者通过移动设备进行 网购，移动电商市场潜力巨大。
便捷性优势
移动电商提供随时随地的购物体验 ，用户可以随时随地浏览、下单和 支付，满足消费者对便捷性的需求 。
个性化需求
移动电商可以根据用户偏好和行为 数据进行个性化推荐，提高用户购 物体验和满意度。
跨境电商模式
总结词
跨境电子商务模式，涉及不同国家和地区之间的商品 和服务交易。
详细描述
跨境电商模式是涉及不同国家和地区之间的商品和服务 交易的电子商务模式。随着全球化和互联网的普及，跨 境电商成为促进国际贸易和商业交流的重要手段。跨境 电商模式下，企业可以通过互联网平台向全球消费者销 售商品和服务，而消费者也可以方便地购买到来自世界 各地的特色商品。跨境电商为商家提供了更广阔的市场 空间和商业机会，同时也为消费者带来了更多的购物选 择和便利。
提升用户体验
融合后的实体店可以提供线上预约、线下体验服务，以及线下提货 、线上售后等一体化服务，提升用户体验。
拓展销售渠道
线下实体店可以通过线上平台拓展销售渠道，扩大品牌知名度和销售 额。
人工智能在电商中的应用
个性化推荐
人工智能技术可以根据用户历史 行为和偏好，进行个性化商品推 荐，提高用户满意度和购物体验 。
便捷的供应链管理。
B2C模式
总结词
企业与消费者之间的电子商务模式，主要涉及直接面向消费者的商品和服务销售。
详细描述
B2C模式是企业直接面向消费者提供商品和服务销售的电子商务模式。这种模式以在线零售为 主，涉及的产品包括日用品、服装、电子产品等。B2C模式下，企业通常会建立自己的电商平 台或通过第三方电商平台进行销售，与消费者进行直接互动和交易。
认识移动商务的价值链和商业模式
终端设备制造商 制造终端设备（例如智能手机和平板电脑）
终端平台开发商 开发终端操作系统
应用程序开发商 开发手机终端应用程序
支付服务商 为移动用户提供支付服务
物流服务商 为移动用户提供物流服务
政府部门 规范和引导移动电子商务市场健康发展
移动用户 使用移动电子商务的客户
示例
微软、IBM、金蝶
苹果、达 商务部、中国人民银行 个人消费者、企业客户
特点：打造终端、操作系统、应用和服务一体化的生态系统，它们相辅相成、不可
分割，从而使企业更有竞争力，在产业链中拥有更多的话语权。
移动电子商务
二 移动电子商务的商业模式
O2O模式 免费模式
（一） （二） 平台模式 （三） （四） 软硬件融合模式
二 移动电子商务的商业模式
线上平台（移动网站、移动 App应用、PC网站等）通过 与线下商家沟通，针对商品 或服务及开展经营活动的时 间达成协议。
线上平台通过各种渠道和推 广手段将准备开展的经营活 动向自身的用户进行推介， 用户则向线上平台付款，从 而获得线上平台提供的商品 或服务消费“凭证”。
一 移动电子商务的价值链
移动电子商务价值链的核心是移动用户。
移动电子商务价值链上各参与者的作用与示例
参与者 内容提供商
作用 提供原始的商品、信息、资源但没有网络平台
示例 商家、报社、自媒体创业者
服务提供商 通过网络运营商提供的接口，向用户提供信息服务 淘宝App、每日头条App
网络运营商
进行网络运营和提供网络接入服务。目前固定网络 提供商（电话）、移动网络提供商（4G网络）和电 缆网络提供商（宽带）正在加速融合
通常的作用是提供相关性，把最相关的内容、商品 或服务与最合适的用户进行匹配。
基于价值链的移动电子商务模式评价测度及应用策略
发商业服 务商 ，并且向多个运营商提供接
入服务 ，再将内容服务商吸纳进来 ，三者
基 于 价 值 链 的 移 动 电子 商 务 合体 ，密切配 合 ，分享收益。 的 商 务 模 式 分 析 （ 二） 移 动 电子 商务 价 值 链 的整 合 模 型
（ 一 ）移 动 电子 商务 价值 链 模 型
基于价值链的移动 电子商务模式评价 的商户维度评价主要是用户付出成本指标 、 用户获得收益指标。这里面 的用户是指 利 用移动电子商务平 台进行经济活动的商户。
商户利用电子商务平 台进行商务活动 ，目 标是通过 自身的付 出与努力获得一定 的经 济收益。对移动 电子商务模式 的价值链 条 进行评价 ， 商户作为其最重要的参与主体 ，
◆ 中ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ图分 类 号 ：１ ＝ ７ １ ３ ． ３ ６ 文 献 标 识 码 ：Ａ
值链 条 ，移动运营商也 由于 内容服务上 的
内 容 摘 要 ：基 于 价 值 链 的 移 动 电子 商 务 的 商 务 模 式 可 以 分 为 ： 以 移 动 运 营 商 为核 心的移动 电子 商务价 值链 、 以 内容 服 务 提 供 商 为 核 心 的 移 动 电子 商 务 价 值 链 、 以 平 台提 供 商 为核 心 的 移 动 电 子 商 务 价 值 链 。 为 了促 进 移 动 电 子 商 务 的发 展 ， 应 该 将 三 类 移 动 电 子 商 务 价 值 链 进 行 整 合 ，形 成 运 营 商 为 主 导 ，平 台提 供 商 、 内容 服 务提 供 商 密 切合 作 的全新 商务价值 链条 。价值链 条 的评价 应该从 财务 维度评 价 、商户 维 度 评 价 、 运 营 维 度 评 价 三 个 方 面 入 手 。 最后 ，本 文 就移 动 运 营 商合 作 策 略 以及 定 价 策 略 进 行 了 深入 分 析 。 关键词：价值链 移动 电子商务 商务 模 式评 价 测 度 应 用 策 略
移动电子商务价值链研究——以中国移动应用商场为例
随着无线通信技术 的快速发展 、 移 动终端用户
的激增 、 国家三网融合政 策的实施 、 移 动网络 的普 及完善和移动互联 网应用领域的不断拓宽 ， 移动电
二、 移动 电子商务发展概况
子商务市场一致被看好 。庞大的终端用户群 、 有利 移 动电子商务就是利用手机 、 Ｐ Ｄ Ａ、 掌上电脑 、 的政策导 向、 电信基础设施的升级和移动互联网的 电子阅读器、 平板 电脑等无线终端进行的Ｂ ２ Ｂ 、 Ｂ ２ Ｃ
目前 ， 国内对移动电子商务价值链 的研究主要 分地解决了第一代移动访 问技术的问题 ， 其缺陷主 有： 严祖英分析 了移 动商务价 值链 及其参与者 ， 探 要表现在 Ｗ Ａ Ｐ 网页访 问的交互能力极差 ； 第三代采 讨 了移动商务的模 式Ⅲ ； 吴 晓波 等对移 动商务 的概 用 了基 于Ｓ Ｏ Ａ架构的Ｗｅ ｂ ｓ ｅ ｒ ｖ ｉ ｃ ｅ 、 智能移动终端和 念进行 了界定并结合 已有文献提 出了移 动商务价 移动 Ｖ Ｐ Ｎ技术相结合的移动访问和处理技术 ， 使系 值链层次模型 ； 刘道斌 提出了基于个人 的移 动商 统的安全性和交互能力有 了极大提高【 ６ 。 务价值链模型口 ； 邵继红对我 国移 动电子商务市场 进入 ２ １ 世 纪后 ， 随 着 手 机 用户 日益 增 多 ， 以手 价值链进行 了研究刚 ； 赵 干辅从 价值链 的角度 分析 机为联接终端的移动互联 网逐渐成为社会主流； 特
革（ １ ９ ６ ７ ． ） ， 男， 北京 市人 ， 肇庆 学院经济与管理 学院教授。
ｌ ８
肇庆学院学报
第３ ４ 卷
商务时代的到来。
节的参与者 中， 不但有产品服务制造商、 消费者 ， 而
中国电子商务研 究 中心于 ２ ０ １ ０ 年８ 月发布 的 且还有为用户提供移动终端产 品的制造企业 ， 比如 （ ２ ０ １ ０ 年（ 上） 中国电子商务市场数据监测报告》 显 诺基亚、 半年 ， 中国移动 电子商务实物 腾讯 、 Ｕ Ｃ等信息搜索提供商。 交易规模达到 １ ３ 亿元 ， 用户规模 已达到 ５ ５ ３ １ ． ５ 万 ３ ． 产 品配送环节。该环节的重要参与者就是具 家 。艾瑞咨询预计 ： ２ ０ １ ２ 年我国移动 电子商务用 有高度信息化 的物流企业 ， 如顺 丰快递 、 急宅送 、 户将接近２ ． ５ 亿， 总的电子商务交易规模达到 ３ ５ ０ 多 Ｅ ＭＳ 等。 亿元 ， 并且每年以２ ０ ０ ％以上的速度增长。 ４ ． 支付环节 。要顺利解决移动支付问题 ， 仅仅
移动电子商务的商业模式研讨(ppt 66页)
• 5.C2C电子商务模式 • 网上支付安全交易免费模式等 • 例如：淘宝、易趣、拍拍
• 6.分众模式（分众传媒） • 户外广告、媒体传播，在无聊的生活场所，
比如地铁、写字楼的电梯门口等，在液晶 屏上播放广告。
• 7.网络搜索模式 • 高价排名，网络广告，搜索营销。改变了人们的生
移动商务技术及应用
第四章 移动电子商务的商业模式
• 4.1、移动电子商务模式的发展探索 • 4.2、移动电子商务的商业模式
4.1 移动电子商务模式的发展探索
• 4.1.1 商务模式简介 • 1.商务模式的定义Βιβλιοθήκη 商务模式/商业构思
能够产生收入和利润的商业机制 企业运营业务、创造利润的模式
公司为客户提 供的服务计划
细分
移动终端
功能特性 使用者 接受服务
移动商务 市场细分 程度更高 、个性化
更强
电子商务
移动商务
市 移动性 目标客户群不包 针对移动客户群
场
括移动中的人群
范 地域文 面向全球范围 具有一定的地域限制
围化
和文化特性
人群特 没有细分市场 征
可以根据地域、文化 背景、人员层次等进 行细分
• （2）价值构成 • 电子商务：能够以低廉的传输成本在全球
实效性好
成 地理位置 提供与地理位置无 可以根据用户的地理位置
相关服务 关的静态服务
提供相应服务
娱乐
强大的娱乐程序 随身携带娱乐程序，随时 进行简单的娱乐活动
认证性
需要第三方认证才 本身就具有个性化信息，
能进行交易
可以通过终端设备内置的
认证信息或用户特性认证
工作者生 通过减少旅行，提 提高移动工作者的工作效
基于互联网技术的电子商务价值链研究
基于互联网技术的电子商务价值链研究随着互联网技术的不断发展，电子商务越来越成为人们购物的主要方式。
不仅在个人消费领域，许多企业也开始转向电子商务。
电子商务价值链的研究对于深入理解电子商务及其产业生态环境至关重要。
一、电子商务的定义与发展电子商务指的是通过互联网技术进行在线购物、电子支付等商务活动。
随着移动互联网的普及，人们甚至可以通过手机随时随地进行电子商务活动。
这一领域起源于20世纪80年代，现已成为互联网行业的一个重要组成部分。
二、电子商务价值链的构成电子商务价值链是指从产品研发到产品销售的整个过程中所涉及的各种活动。
它由以下几个环节组成：1. 产品研发。
在电子商务领域，产品可能是一个实物商品，也可能是一种服务或者数字产品。
在这个环节中，企业需要确定产品的开发方向，进行市场调研，设计产品原型等。
2. 生产与供应。
在这个环节中，企业需要确定供应商、制定采购计划、进行库存管理等。
这一环节通常是电子商务产业链上的最后一步。
3. 营销和品牌。
这一环节涵盖了企业品牌的建立、广告投放、社交媒体推广、公共关系等方面。
4. 订单处理。
这一环节包括了订单确认、库存管理、配送跟踪、售后服务等。
5. 电子支付。
支付是电子商务活动中的核心环节之一，涉及了支付渠道、支付安全等多个方面。
三、电子商务价值链的作用电子商务价值链的研究对于深入理解电子商务企业的商业模式、产业生态、竞争环境及其所涉及的各个部门是至关重要的。
它可以帮助企业确定适合自己的商业模式，优化企业内部管理和流程，提升企业在市场中的竞争力。
同时，电子商务价值链的研究还可以促进电子商务与传统企业之间的深度融合，以及不同电子商务领域之间的合作。
四、电子商务价值链的创新随着技术的不断进步，电子商务产业链中的各环节也在不断创新。
在产品研发环节，企业可以采用人工智能、大数据等新技术，以更加精准的方式进行市场调研、产品设计。
在生产与供应环节，企业可以采用物联网技术和区块链技术，提高供应链的透明度和效率。
移动电子商务商业模式创新研究
移动电子商务商业模式创新研究摘要：从移动商务的特点入手，分析了移动商务价值链，从移动商务中参与者的角度重点对移动用户、内容提供商、服务提供商、移动门户网站和移动网络运营商等探讨了移动商务模式。
关键词：移动电子商务；创新模式；电子商务；移动营销Abstract：Start from the characteristics of the mobile commerce, analyze the mobile commerce value chain, from the perspective of the participants is focus on for mobile users, content providers, service providers, mobile portal website and mobile network operators providers and other in the mobile commerce explores the mobile business model.Keyword:e-commerce; mobile marketing of the Key words: mobile e-commerce; innovation mode1引言随着基于Internet的电子商务被广为应用，移动技术也取得了很大的发展，移动商务也随之兴起。
基于无线的移动商务凭借技术上的优势，开始成为传统电子商务的有益补充，其几倍于互联网的用户群使得无线商务有着更大的前景和巨大的商机——移动商务应用将成为下一轮产业竞争的焦点。
基于移动技术的移动商务目前还没有统一的定义，通常将基于Internet的电子商务定义移植在无线环境下，将其定义为消费者借助Internet网络，并通过无线通信设备进行有形货物或无形劳务的买卖、交换等具有货币价值的交易。
在此环境下，移动商务模式也渐渐成为电子商务领域人们关注的热点。