药品质量保证协议书(医院销售)

医药商品质量保证协议书(医院销售)

甲方(供货方):

注册地址:

乙方(购货方):

送货地址(仓库地址):

为加强医药商品质量管理,依据《中华人民共和国药品管理法》、《产品质量法》、《药品经营质量管理规范》、《药品进口管理办法》、《药品流通监督管理办法》、《医疗器械监督管理条例》等法律法规的要求,甲乙双方本着平等互利、真诚合作、互守信誉的原则,经双方充分协商,达成以下约定。

本协议所指的医药商品是指乙方向甲方采购的药品、保健药品、医疗器械、保健食品、食品、消毒品、日用品等(以下简称医药商品或产品)。

一、甲方责任

1、甲方应向乙方提供合法的、真实的、在有效期内的《营业执照》、《药品经营许可证》(或《医疗器械经营许可证》、《保健食品经营企业卫生许可证》等)、销售人员法人授权委托书原件(授权书应载明授权销售的品种、地域、期限,销售人员的身份证号码,并有企业法定代表人印章或签名)、身份证复印件。若销售药品,还应向乙方提供GSP证书复印件、相关印章及随货同行单(票)样式、最新开票资料(包括开户户名、开户银行及账号)及销售人员上岗证复印件,上述企业、销售人员的资质证明复印件应加盖甲方公章原印章,并注明“与原件相符”。

2、甲方销售的医药商品应符合法定质量标准的合格产品,产品包装、标签和说明书应符合国家相关法规的要求及甲、乙双方签订的其他约定,销售特殊医药商品,应提供符合法律法规要求的证明文件。

3、甲方销售的是进口产品,应提供符合规定的《进口药品注册证》(或《医药产品注册证》)、《医疗器械注册证》、《医疗器械注册登记表》等)、《进口药品检验报告书》(或进口产品合格证明);供应进口麻醉药品、精神药品、蛋白同化制剂和肽类激素,还应同时提供国家食品药品监督管理局核发的《进口准许证》;属于《生物制品批签发管理办法》规定范围的血液制品等,还应同时提供由药品检验机构出具的该批生物制品的《生物制品批签发合格证》。上述首营资料均应加盖甲方公章原印章。送货时随货同行的《进口药品检验报告书》和《生物制品批签发合格证》可加盖甲方质量管理专用原印章。

4、甲方销售国产医药商品,应按法规要求随货提供加盖质量管理专用原印章的每批次医药商品相应批号的检验报告书或合格证明,个别省市药监局要求推行药品电子检验报告书的,甲乙双方根据共同协商的结果处理。

5、甲方销售医药商品应附随货同行单,并开具符合国家规定的发票。随货同行单(票)应包括供货单位、生产厂商、药品的通用名称、剂型、规格、批号、数量、收货单位、收货地址、发货日期等内容,并加盖供货单位药品出库专用章原印章。

6. 甲方所供医药商品应包装牢固、标志清晰,符合交通运输部门货物运输规定和相关的质量要求,说明书要求保温或冷藏的医药商品,甲方应严格按法规及双方约定的要求在运输医药商品的过程中采取相应的保温或冷藏措施。

6、甲方对售出的医药商品做如下承诺:

(1) 对乙方验收发现的破损、包装污染、短少或质量异常的产品予以退换。

(2)产品效期不足6个月的,甲方应征得乙方的同意方可开票、送货,而且承诺在开票两个月内如果

产品滞销,予以退换。

(3)产品在有效期内出现质量问题,甲方负责退货或换货,乙方未按产品说明书要求的贮藏条件储存产品的除外。

二、乙方责任

1、乙方应向甲方提供合法、真实的、在有效期内的加盖乙方公章的《医疗机构执业许可证》或《计划生育服务机构许可证》或《自愿戒毒业务许可证》或《部队事业单位对外有偿服务许可证》和部队上级卫生部门签发的证明及部队自身证明的复印件,采购员身份证明(更换采购员时应及时通知甲方)。

2、采购麻醉药品和第一类精神药品,应提供《麻醉药品和第一类精神药品购用印鉴卡》,填写《麻醉药品和第一类精神药品采购明细》。

3、乙方对以下情况作出承诺:

(1)在甲方医药商品送达时,当场对产品进行验收。发现产品存在短少、破损、污染等情况,应在收货单注明相关信息,一个工作日内告知甲方,并提供退换产品的相关资料。

(2)乙方应按GSP要求或医药商品的贮藏要求储存、保管产品,因乙方储存、保管不当造成产品损失的,由乙方承担。

(3)甲方供应的医药商品如果发生滞销,乙方有义务在产品失效前6个月通知甲方;如果甲方销售的医药商品效期不足6个月的,乙方有义务在药产品失效期前3个月通知甲方,以便甲方及时处理。如因乙方原因造成医药商品滞销失效的,由乙方自行承担相关损失。

(4)乙方退货前应与甲方销售人员联系,对于没有质量问题的医药商品,乙方应征得甲方同意方可退货。未经甲方同意擅自将没有质量问题医药商品退给甲方造成损失的,由乙方承担。对于甲方售出两个月的医药商品,如果出现滞销,经双方协商,甲方可协助乙方联系厂商办理退货。未经甲方同意,乙方擅自与厂商直接办理退换货,若造成损失,由乙方承担。

4、乙方变更、新增送货地址,应提供加盖乙方原印章的相关证明复印件给甲方备案。

三、双方共同责任及约定条款

1、当国家出台新的药品管理法规政策或相关文件时,按新法规和政策执行。

2、甲乙双方共同协作,做好医药商品的供应和质量管理工作。

3、甲乙双方均应妥善保管对方提供的,加盖原印章的企业、人员、品种资料等资质文件,不作为他用。因资质材料管理不当所造成的损失由过错方承担。

4、甲乙双方共同遵守本协议,未尽事宜,另行商议。协商不成,按照法律规定解决。本协议所涉条款,均以现行法规为准。

5、本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具同等法律效力。

6、本协议有效期自年月日至年月日,签订地点为***。

甲方(公章):乙方(公章):

代表人:代表人:

药品质量保证合同协议书模板范本

编号:_______________本资料为word版本,可以直接编辑和打印,感谢您的下载 药品质量保证合同协议书模板范本 甲方:___________________ 乙方:___________________ 日期:___________________ 说明:本合同资料适用于约定双方经过谈判、协商而共同承认、共同遵守的责任与 义务,同时阐述确定的时间内达成约定的承诺结果。文档可直接下载或修改,使用 时请详细阅读内容。

甲方: _______________________________ 乙方: _______________________________ 签订日期:_______ 年______ 月_____ 日 乙方:_______________ 司 为严格执行《药品管理法》、《产品质量法》及有关药政法规,遵照《药品经营质量管理规范》及其实施细则的要求,保证药品的安全性和有效性,明确双方质量责任,经协商一致,签订质量保证协议。 一、甲方责任 1.甲方遵守国家药政法规,向乙方提供合法、有效的企业营业执照和药品经营企业许可证的复印件并加盖甲方单位公章。甲方业务人员出具加盖企业公章和企业法定代表人印章或签字的、有明确规定授权范围和有效期的委托授权书,身份证复印件,并按委托书限定的范围开展业务活动。 2.甲方提供的药品是符合国家药品质量标准和有关质量要求的合格药品;药品附产品合格证;药品包装符合有关规定和货物运输要求;甲方提供进口药品时,同时提供加盖甲方公章的《进口药品注册证》或者《医药产品注册证》和同批号的《进口药品检验报告书》或者《进口药品通关单》。 3.甲方提供的药品是专利商品的,应提供加盖甲方公章的专利证书和最近一次缴款凭证。 4.甲方提供药品的发运期质量责任,遵照国家《医药商品购销合同管理及调运责任划分办法》的有关要求控制,在药品有效期内发生质量问题由甲方负责。 5.______________________________________________ 甲方在供货时,药品距生产日期不超过其有效期______________________________ 之 ___________________________________________________________ , 进口药品和特殊情况另行约定。供应的药品在____________ 件以下的,不能超过

药品营销心得体会

药品营销心得体会 ????在药品销售中如何有效的拓展客户,每个人都有自己不同的体会,于技巧,下面跟大家分享在药品销售中的几点体会 ????第一,必须提高综和能力。平时多注意学习,勤于思考工作方法工作技能,以及拓展客户的思路,充分发挥个人主观能动性,所有人都喜欢跟知识渊博,有感染力的人交往。 ????第二,努力使自己成为一个专家型销售人才,知识面要宽,能力全面,以强烈信心感染客户,以全面的行业咨讯指引客户,成为客户运作品种与资金的参谋,这样做之后,您将获得拓展客户更大的提高!一般而言,经销商对一个充满自信,能力知识全面的销售专家是无法抗拒的!具体方法,首先对各中渠道得来的基础客户资料进行分析,可先进行电话交流,在电话中了解客户的基本情况,运作品种,期望的目标品种,运作医院等进行初步的筛选。接下来对适合合作的客户作进一步跟进,谈的深入些,确定目标客户。这之前的电话沟通是开发客户的最关键的一步。必要时,可上门拜访。拜访中可详细了解客户的真实实力和适宜运作的品种,充分运用谈判技巧,表现出真诚,务实,专业的职业的工作态度,从取达成合作共赢。 ????第三,通过客户介绍法成功开发新客户,这个方法可以多多借鉴,根据多年的销售经验事实证明效果很好,客户对介绍另外地区的朋友是愿意的,大家不要有太多的思想障碍和顾虑,以为客户不肯介绍。此前本人在江苏做业务,曾屡试不爽,至从用了此招,业务销售额就连续上涨,比XX年股票上涨的速度,有过之而无不及。效果非常不错,当然首先的前提是,你要取得人客户的信任,肯定。对所有的客户都要发自内心的真诚,于信赖。 ????第四,通过医药商业公司介绍客户,这也是一个相当精准的方法。因为商业公司,在某一区域内,对潜在的客户基本都了如指掌。能够取得商业公司经理的信任,你的客户也将会是源源不断。 ????万变不离其中,任何的学习围绕的,真正中心就是,怎么去做人,其中的方法有很多,都需要自己去体会,销售就是人生很好的磨练,我们应该乐观,积极的态度,去面对,在销售中品味人生,充满热情地去工作,一定会越做越好,我们的销量会越来越大。 ????药品营销心得体会(2): ????作为一个医药销售人员,并不是一个孤立的个体,只接受来自上级的指令然后机械化去执行,实际上面对不同的区域(片区)并在该片区管辖着几十人或者更多的医(药)师队伍,如何充分调动他们的积极性,如何合理分配资源(包括时间)是一件非常困难复杂而又非常重要的事情。可以说每一区域(片区)都是公司销售部的基本管理单元,只有它做得好了,整个公司才会更快

药品质量保证协议书

药品质量保证协议书 甲方(供货方): 乙方(购货方): 为保证药品质量、维护企业形象,根据《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国产品质量法》、《药品经营质量管理规范》等法律法规和有关要求,甲乙双方本着合理、公平、公正的购销原则,经协商一致,签订以下药品质量保证协议:一、甲方质量责任 1. 甲方负责向乙方提供其合法的《药品经营许可证》、(营业执照、税务登记证、组织机构代码证)三证合一的《营业执照》及其副本、《药品经营质量管理规范》认证证书复印件并加盖原印章。并提供相关印章印模表、随货同行单(票)样式、银行开户户名、开户银行及账号。 2. 甲方若首次向乙方供货或甲方的销售业务人员变换时,甲方须向乙方提供有其公司法人代表印章或者签名的药品销售业务人员“授权书”原件及加盖甲方原印章的销售人员身份证复印件。授权书应当载明被授权人姓名、身份证号码,以及授权销售的品种、地域、期限。 3. 甲方向乙方提供符合质量标准的合格药品,药品的包装、标签、说明书等应符合国家和行业的有关规定,其包装能确保商品质量和货物运输要求。并在运输过程中严格按照包装标识进行,确保药品质量。 4. 甲方所供整件药品内必须附药品合格证明。 5. 甲方供应药品的同时,须提供相应的生产批件、质量标准及出厂检验报告书等相关资料,如需要电子版的资料文件,甲方保证其合法性和有效性。供应进口药品时,须提供《进口药品注册证》及同批号《进口药品检验报告书》复印件。进口血液制品应提供《生物制品进口批件》和同批号的《进口药品检验报告书》复印件。中国香港、澳门和台湾地区企业生产的药品须提供《医药产品注册证》及同批号《进口药品检验报告书》复印件。以上批准文件应加盖甲方质量管理机构原印章。 6. 甲方向乙方提供中药材须标明品名、产地、供货单位、供货日期,中药饮片须标明品名、生产企业、生产日期、实行批准文号管理的中药材和中药饮片的品种还需标明批准文号。 7. 甲方提供的药品因质量问题(包括包装质量)而造成乙方的一切损失,由甲方负责,如双方对药品质量产生争议,以法定检验部门的检验报告为准。 8. 药品运输的质量保证及责任,甲方通过铁路、公路运输或委托运输公司送货,要

药品在医院的开发和销售

药品在医院的开发和销售——压箱底的秘诀!! 药品作为一种特殊的商品,不同于一般的消费品,特别是处方药品,它具有在医生指导下完成消费过程的特点,其销量的产生,受着医院医生的直接影响。在整个药品消费中,70%以上的销量产生在医院。医院成为众医药企业的必争之地,由此而引起的激烈竞争,亦给医药企业在运作市场时带来了较大的难度。做药品最难的是进医院,最重要的是临床促销,最怕的是销售后的收款。 一、如何使产品顺利进入医院 产品想能够顺利地打入医院,进入临床用药,就要求企业的医药销售人员对医院进药的形式,进药的程序,以及自己应该采取的方法有明确的了解。 (一)产品进入医院的形式 1、产品代理形式进入医院。医药生产企业委托某家医药经销单位,由其作为产品的代理,而使产品打入相对应的意愿。其中又可分为全面代理形式合半代理形式。 ①全面代理形式,是指由医药代理单位完成产品到医院的进入、促销以及收款的全部过程。这种方式往往是生产企业将合适的底价开给代理单位并签好合同,以足够的利润空间刺激其经销的积极性。 ②半代理形式,是指由医药代理单位仅完成产品到医院的进入和收款工作,产品在医院的促销工作由企业人员完成。这种方式,有利于企业直接掌握产品在医院的销售动态,把握各种市场信息,对销量的全面提升有较大的帮助,但与全面代理相比工作量要大些。 2、产品代理形式进入医院。医药生产企业不依靠相关的医药经销单位,直接派出医药业务代表去医院做开发工作,从而完成产品进入、促销、收款的全过程。其根据不同情况又可分成两种方式:①企业注册有销售公司并以销售公司的名义将产品直接送进医院而进行临床使用。②通过医药经销单位以过票的形式进入医院,即企业完成医院开发的全过程,包括产品的进入、促销、收款,但给医院的票据是相关经销单位的,企业须为经销单位留一定的利润。这样做有几个原因,一是企业未注册自己的销售公司,必须通过相应有医药经销单位过票,以使产品进入医院合法化(由于医药法规规定不允许生产企业直接将产品送进医院);二是企业虽注册有自己的销售公司,但由于医院所在的地方当局行政干预,保护地方医药经销单位的利益,因而必须通过地方医药经销单位过票,方能进入医院;三是企业虽有自己注册的销售公司,但由于要开发的目标医院有长期业务往来的固定供货单位,因而不愿更换或接触更多的业务单位,这样企业亦必须通过其固定的业务单位办理过票手续。 注:2001年后,随着各地卫生系统的改革,产品要想进入医院销售,还要通过卫生局的招标,只有进入卫生局招标目录的产品,才能进入医院销售。目前,正处于一个过渡期,相当一部分地方实行了药品招标采购。参加招标可以由厂家直接参与,也可以委托医药公司投标,一般来讲,委托医药公司投标费用相对比较低一些。 (二)产品进入医院临床使用的一般程序

药品销售的工作心得体会

药品销售的工作心得体会 药品销售的工作心得体会 药品销售的工作心得体会1 刚开始工作的时候,我充满了信心,相信自己一定可以把这份工作做好!随着工作进行,我的一些问题被一点一点的暴露出来,虽然有点灰心,但谢主任一件一件的帮我指出来,在开会的时候提出来,大家一起帮我解决!让我受益良多,所以我非常感激热心谢主任和同事们!是他们让我不再迷茫,同时教会了我很多东西! 比如说:我在第一次拜访医生的时候,一进门就会说:老师,您好,我是利可君的小李,这是我的名片。然后双手给医生送上名片,医生就会说:我以前怎么没见过你啊!我说:我是新来的,刚接手咱们医院,以后还请您多多关照!有些医生就会考我一些产品知识,其中因为紧张说的比较差!就这样反复的拜访医生,不断的纠正错误,我的进步以可见的速度向前!在这里,我觉得我们办事处谢主任很有水平,为了让我提高,在开会的时候提出演练拜访医生,然后讲解其中不合理的地方,对我有着很强的促进作用。还有产品知识演讲,每次我都能从中得到新的启发,对一些不熟悉的地方,加强了记忆! 通过这段时间的工作,我觉得做我们这一行,自我感觉并不是说需要很多的销售经验,主要还是说与客户们的关系,关系好了自然而然的想上量,那就是很简单的事了。当然做销售首先就是说做人很重要,我们在做产品的时候首先是要对我们自己的品种要有深入的了

解,不对自己的东西了解清楚又怎么好和别人沟通呢。然后就是五勤了,也就是脑勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤。这几勤可能大家都知道、了解,这也是领导经常宣导的,在此我就不一一做解释了。在这些方面我做的并不是很好,可能是我还不够努力,这也是我以后要改进和努力的方向。虽然在这两个月的时间里在工作上我并没有取得多大的成绩,但这就是我总结的一些技巧,也是在领导的带领下所学习到的。 在今后,我想利用我现在掌握的一点技巧,希望在领导、主任及各位同任的帮助下,我给自己拟定了一个计划: 1、努力提高自己的销量,在已开发的情况下务必做到维护与跟进工作,避免不必要的缺货和断货行为,想尽一切办法加进和客户的关系; 2、要不断的加强自我的业务能力,多看产品资料以及相关的知识,多学习,与同事们和领导进行交流向他们学习更好的方式方法; 3、任劳任怨,积极配合领导,完成领导交代的工作,做到今日事今日毕杜绝拖泥带水,加强反思,及时总结工作得失,改正错误摆正态度。 希望在以后领导的支持下让我们更上一层楼,为了办事处,当然也是为了我们自己,让我们一起努力,不要被困难所阻挡,相信我们自己的努力,相信在领导的带领下我们会创造出一个灿烂的明天。 药品销售的工作心得体会2 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为———的销售人员工作取得了一定的成绩,基本上完成了

药品的销售技巧

药品的销售技巧 医药代表篇 对于医药代表来说,重要的也就是两块工作:一是药品进入医院,二就是产品的上量了。进入医院方面首先要做的是找到能点头的人,然后是找准这个人的需求点,再针对了解到的情况制定自己的工作计划,目前来说,专业营销是很少的。大部分都是关系营销以及介于两者间的感情营销。专业营销要求从业人员要具备相当高的专业知识,这个要求很难达到,因为我们面对的是医药行业的行家--医生。 再说关系营销,如果要想以这个方式开展工作,那就问问自己有多少朋友、亲戚是医院的院长?或者是药监等单位的领导?这个也不好强求了。所以最容易入手的就是第三种感情营销了。其实市场上面的药品优势明显的药品很少,要找到个明显优势的产品那是可遇不可求的,这就是意味着只要处好了医生关系,就能使我们工作顺利开展了。 笔者个人在这里认为:其实我们大可不必每次到医院拜访医生都是大谈特谈什么学术和专业问题。这个方面的介绍在前两次用个性鲜明的方式向对方做好介绍就可以了,熟练运用销售技巧,只要能给对方留下深刻印象,能记得你去的目的、是哪个厂家的就达到了目的。以后的工作就是通过各种方式了解攻关对象的特点了。我们客户的需求大致分三个方面: 1、经济需求 2、学术需求 3、情感的需求 在第一个方面是基本的也是最简单的,但是也受到厂家政策的限制,并且很多产品都不能提供完全有优势的费用支持。这个方面需求比较大的多为年轻医生。 第二方面就主要体现在学分、论文的发表等方面,这个可以通过厂家的各种关系提供平台,为客户提供资源。同时也有医生希望能通过使用新型药品形成自己的临床风格,故希望能接触到新型优势药品。这个方面需求比较大的为中年医生,因为首先他们面临的职称问题需要尽快解决了。其次,这个阶段也是医生个人名气成型的重要阶段。 第三个方面就完全需要我们在与医生的接触中积累好印象,这个方面需求比较大的以老年医生为主,他们对于经济的需求已经远远没有当年的那么旺盛,同时职称也基本搞定了,就是没有搞定的也没有太大意义。但是同时对于该方面有强烈需求的客户相当多,包括请大医院有名气的医生到规模相对小些的医院进行讲课交流等等。 在这里,前两个方面的都受到一定条件的限制,费用和学术支持不可能没有限制的给予。那么空间更大的就是情感方面的投资了。笔者曾经与几个得意之作是:在完全没有关系的情况下,通过情感方面的投入,使服务医院的主任在我都不知情的情况下主动的帮我把产品进入了该医院,并且一直在关心产品在该医院的走量。 并且在其帮助下用量一直稳定中有提升。甚至还动了要认笔者做干儿子的念头。另一家医院一直都无法开发,因为产品不是和适合医生的用药习惯。直到最后有一次红十字会的采血车在该院进行采血,笔者找准机会和医生一起去献血后才成功将产品送入该院。这个也是情感方面的投资了。

医药工作心得体会

医药工作心得体会 以下是为大家整理的医药工作心得体会的相关范文,本文关键词为医药,工作,心得体会,,您可以从右上方搜索框检索更多相关文章,如果您觉得有用,请继续关注我们并推荐给您的好友,您可以在工作心得中查看更多范文。 在医药房实习工作的这段时间里,各岗位分工明确,仓管员,质管员做好本职工作,穿戴工作服,搬运工作配备搬运工,仓库地板粉尘问题须解决。下面是范文网小编为大家收集整理的医药工作心得体会,欢迎大家阅读。 医药工作心得体会篇1(一)实习收获 1.丰富了理论实践知识在将近一年的实习生活中,我虚心向指导老师学习,耐心请教各种医药知识,做到不懂就问,使我对医药知识有了进一步的了解,大大扩展了自己的知识面,丰富了思维方法,切实体会到了实习的真正意义。利用这个机会,了解各种疾病的诊疗和常用药物的使用,丰富了临床医学知识,掌握了一些常用药品的药理作用、临床应用、剂量、服用方法及不良反应等。

2.增强了工作责任心在药房实习,每天接触的都是各种药品,每天都是审方、化价、配方、发药,工作单调无味,所以必须树立崇高的敬业精神,必须以服务患者为己任,任劳任怨,踏踏实实工作。同时,又必须做到对对患者负责,不能因麻痹大意而配错药品,形成无谓的医疗事故。所以在配方过程中,必须做到细心、细心再细心,查对查对再查对,形成科学严谨的工作态度,培养认真细心的工作作风 (二)实习体会面对新的学习环境,如何处理好与带教老师和其他工作人员的关系,特别是面对各种各样的患者,如何处理好医患关系,也是摆在面前的一个首要问题。在实习中,首先放下架子,甘当小学生,遇到问题,虚心请教,做到不懂就问。其次要做到三快一勤,三快就是在药剂调配中做到眼快、手快、腿快,积极工作,乐于吃苦。一勤就是做到早上班、晚下班,积极做好药房的卫生工作。门诊药房是医院对外的社会窗口,必须做到热情服务,特别是针对一些体弱患者,提出的有关药物的功效等问题,要不厌其烦的讲清楚,讲明白,直到患者满意为止。 实习存在的问题及改进措施 (一)存在的问题 1.对药品不够熟悉,专业知识运用不够灵活,不会举一反三。顾客提出的问题不能及时给予准确的解答。 2.心理承受能力差,不能够自己面对并解决一些工作上的问题。在工作中难免会遇到各种各样难以解决的问题,不能够冷静的思考并积极面对,总是想找人帮忙。

中药质量保证协议书

中药产品质量保证协议书 甲方(供货单位): 乙方(进货单位): 根据《中华人民共和国药品管理法》、《产品质量法》、《药品经营质量管理规范》等法律法规的要求,明确双方产品经营质量责任,保证商品的安全性、有效性,经甲、乙双方协商决定,签订《质量保证协议书》。协议内容如下: 一、甲方义务: 1、甲方应具有法定资格(证照)及履行合同能力的生产或经营企业,并向乙方提供加盖单位公章原印章的年检的营 业执照、生产/经营许可证、GMP/GSP,、织机构代码证、税务登记证复印件等合法有效证件以及相关印章、随货同行单样式、开户户名、开户银行及账号,提供销售人员的法人委托书及销售人员合法性的相关证明,并对其真实性、有效性负责。 2、甲方向乙方所提供的中药材、中药饮片质量标准必须符合现行版《中国药典》(现行版)及《浙江省炮制规范》 (现行版)。 3、中药材、中药饮片包装必须符合国家颁布的有关规定和货物运输要求,并在运输途中保证其商品质量,若因运输 不当造成损失由甲方负责。如乙方在收货发现虫蛀,发霉,走油,破损等有权拒收,由此产生的损失由甲方承担。 4、甲方所提供的中药材必须有包装,并注明品名、规格、产地、供货单位、收购日期、发货日期、数量等。中药饮 片的包装应注明品名、规格、批号、产地、生产日期、生产企业等,并附有质量合格标识。中药饮片整件包装应有品名、产地、生产日期、生产企业等。 5、进口中药材应加盖甲方质量管理机构原印章的《进口药材批件》和《进口药材检验报告书》复印件。进口中药饮 片应加盖甲方质量管理机构原印章的《进口药品检验单》复印件。 6、实施批准文号管理的中药饮片(材)需提供其批准证明文件,其包装必须注明中药饮片(材)的批准文号。 7、甲方应按国家规定开具发票(增值税专用发票)。 8、甲方送货时,须附随货凭证,包括:销售清单或发货单、税票、同批次检验合格的药检单或产品检验单(其中含 硫量检测符合《中国药典》的要求)。 9、甲方应对提供的中药材、中药饮片的质量负责。如乙方所在地药监部门抽检不合格或有关药监部门公布不合格的, 应由甲方承担责任,由此造成的一切损失由甲方承担。 二、乙方义务: 1、乙方应向甲方提供“证照”或“医疗机构执业许可证”复印件,以证明本身的法定资格,以及采购人员的委托书、 身份证复印件,并对其真实性、有效性负责 2、乙方对甲方所供产品应及时逐批验收,验收合格后,按商定期限及时付给货款。 3、乙方作为依法经营药品的企业,应具备接收、储存、保管、发放药品相适宜的场所、人员及硬件条件。如储存不 善造成损失,责任由乙方自负。 4、乙方在经营甲方提供的产品中产生疑问,应及时与甲方联系,若双方仍有分歧,应以法定检测机构出具的检验报 告为准。 5、乙方在经营甲方提供的产品中,发现质量问题和不良反应,应及时提供有关信息,并积极配合甲方做好调查取证 工作和善后处理工作。 6、乙方根据实际情况,有权按GSP、GMP条款对甲方进行实地考察。 7、乙方保证对甲方提供的加盖本企业原印章的证照复印件,法人委托书原件等资料文件进行妥善保管并不作他用, 否则乙方对因此造成的一切损失承担赔偿责任。 三、当国家出台相关新法规政策时,按新法规政策执行。 四、甲乙双方应各自履行自己的责任,如发生争议,双方应协商解决处理,若协商不成时,按照法律法规的规定解 决争议。在协议所涉及条款,均以现行法规为准。 五、协议说明: 1、本协议适用于合同购销、电话购销等方式的购销活动,电话购销合同视同合同购销。 2、本协议一式两份,甲、乙双方各执一份。 3、本协议经双方签定盖章后生效,有效期为二年。 4、本协议未尽事宜为甲、乙双方协商决定。

质量保证协议书范本.doc

代理商质量保证协议书 NO: 甲方(个人): (以下简称甲方) 乙方(公司): (以下简称乙方) 1、目的 为确保甲方质量,保证体制有效运行;确保乙方供货质量的稳定,满足甲方用户的最终产品需求,防止不合格品配套的发生,特签定本协议。 2、适应范围 本协议适应提供甲方产品配套的乙方。 3、双方合同涉及的内容 3.1甲方向乙方下达的合同订单应当准确无误的标明:产品名称、型号规格、交货期限、交货方式、质量保证期限。 3.2甲方如需要对已下达,但尚未执行的合同(订单)内容进行更改,必须以书面的形式通知乙方,乙方应及时向甲方代表确认并纠正合同(订单)内容。 3.3甲方向乙方下达的合同订单,应附加工、购买产品的质量技术指标、要求。如甲方不能明确提出的质量技术指标可使用国家标准或由乙方代为提出,双方同意后形成书面记录。 4、质量标准的说明 4.1甲方通过图纸、标准或指定样件等方式,向乙方说明产品的质量标准。 4.2对甲方提出的质量标准有异议时,或者希望变更时,乙方须向甲方提出申请,进行协商确定。 4.3乙方向甲方提供的产品合格率: 产品不得低于%,质量保证期年。 产品不得低于%,质量保证期年。 产品不得低于%,质量保证期年。 产品不得低于%,质量保证期年。 5、质量检查确认 5.1乙方根据双方协定的质量标准要求,出具乙方每批次的《产品出厂检验报告》,必要时,应甲方要求,乙方应提交乙方产品的《检验基准书》、《QC工程表》及其他此产品质量证明资料给甲方确认。 5.2质量检查供货初期在进行,正常时在

进行。 5.3属双方协定或国家强制性检验的项目,甲方或乙方不能完成检验时,必须在甲方质量管理部门指定的国家试验机构进行,检验发生费用由乙方承担。 5.4甲方在认为必要的时候,可以随时到乙方的生产现场,对配套件进行检查,或是对乙方的质量保证体系进行监察。 5.5当乙方的生产场地发生改变或关键工序、设备发生改变时必须通知甲方并得到甲方的认可。 6、乙方的赔偿责任 对于配套发生的问题符合下面某一项时,乙方要负责下述7.1所约定的赔偿责任。A:未使用的乙方产品完全不符合甲方的质量技术要求; B:乙方单方面原因不能按时交货,影响甲方产品的交货时间; C:配套件经乙方货源地验货后,由乙方保管不善或维护不好或运输过程造成的问题(本条款适用由乙方保管运输的产品); D:乙方供应产品在甲方地检验的零散不合格品; E:乙方产品已验收,甲方在生产过程中发现乙方产品超过(含)3%不符合甲方的质量要求; F:由乙方不合格引起的甲方产品售后维修、退货、运输等费用; G:甲方无法判断,乙方出厂合格,而实际与要求质量不符合,造成的其他问题;H:当乙方向甲方提供的批次产品合格率低于4.3项1个百分点; J:当乙方向甲方提供的批次产品合格率低于4.3项2个百分点; K:因甲方客户需要,经与乙方协商同意,批次合格率低于上述J条百分点。 7、索赔 7.1当乙方产品符合本协议第6项各子项内容时,乙方应按下述第6项各子项相对应的

药品销售心得体会

药品销售心得体会 从事药品销售十余年来,我的感受很多,我觉得,在销售工作中,勤奋踏实的态度是必需的,方法和技巧是重要的,勇气和胆量同样不可或缺,坚持到底的毅力更不容忽视,只有把这几样都做好,才能获得成功,即“勤奋+方法+客户的利益+专注=成功。” 有了勤奋踏实的态度,我就多用业余时间学习有关药品的知识和公司相关药品的价格、规格。这样,在给客户介绍药品时我就游刃有余了,不用一边翻本子一边介绍。正是因为我对药品知识的熟悉,我慢慢赢得了客户的信任,同时,我时刻记住“顾客是上帝”这句话,不管顾客需要的多还是少,我都能及时为顾客送去药品。另外,正因为我对药品很了解,所以在药店售药时,我能根据顾客的病情为他们介绍合适的药品,使他们早日康复,这样为我赢得了一定的顾客。 另外,不同的人有不同的性格,由于顾客群的不同,一些单体店的需要也不相同。这样,在推销之前,我先详细了解每个店的情况和需要,然后再给他们介绍价格适合的药品,这样,客户就越来越多了。 多年的药品销售工作让我深切地认识到了胆量勇气、方法技巧与成功的关系。如果缺乏勇气胆量与你

的客户接触,没有对口的方法与客户沟通,那客户只会离你越来越远,成功也就遥遥无期。正是有了勇气,所以我敢于去开拓市场,开发市场。同时,我也懂得了做事一定要专注。做医药销售时,假如到一个医院后都认为有难度,找不到突破口,自己慢慢放弃,到最后只能是被淘汰。但是,万事开头难,如果总是半途而废,到哪一家公司可能有很大的发展呢?所以,我认为,不管干什么,都应该专注做事,只要认准了一个客户,多与他们联系,用你的真诚、耐心去打动他,慢慢地,他们就会尝试接受你的产品,从而成为你的固定客户。 以上就是我从事药品销售以来的体会,相信我的这些心得会帮助我在以后的销售工作中越做越好。

新版GSP中药饮片质量保证协议书

中药饮片经营质量保证协议书 甲方(供货方): 住所地地址: 乙方(购货方): 住所地地址: 为加强中药饮片质量管理,规范经营行为,保障人体用药安全、有效,根据《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关法规文件的规定,甲乙双方本着合理、公平、公正的购销原则,经协商一致,签订以下中药饮片质量保证协议: 一、甲方质量责任 1、甲方必须是合法的中药饮片经营企业,负责向乙方提供真实、有效的资质证明材料。资料包括:《药品经营许可证》、《营业执照》及其上一年度企业年度报告公示情况、《药品经营质量管理规范认证证书》、《税务登记证》和《组织机构代码证》以及开户户名、开户银行及账号、相关印章印模、随货通行单(票)样式(复印件并加盖甲方公章原印章)。 2、甲方业务人员应出具法定代表人签署的法人授权委托书原件及本人的身份证复印件(加盖甲方公章原印章),按照法人授权委托书授权的范围和有效期限开展业务活动。 3、甲方提供的中药饮片应符合中药饮片质量标准及相关质量要求。 4、甲方提供中药饮片的包装、标签和说明书等应符合国家有关的管理规定。 7、甲方提供的中药饮片因质量问题而造成乙方的损失,由甲方负责,如双方对中药饮片质量产生争议,以法定检验部门的检验报告为准。 8、甲方应当按照国家规定要求,及时、据实给乙方开具合法票据。 9、甲方运输配送中药饮片时,应严格按照中药饮片储存条件要求,采取有效措施保证运输过程中的中药饮片质量和安全。 二、乙方质量责任 1、乙方应为合法的中药饮片经营或使用单位,应向甲方提供合法、有效的企业资格证书复印件并提供采购人员合法资格的证明资料(加盖乙方公章原印章)。 2、乙方在验收中药饮片过程中发现破损、霉变、虫蛀、杂质过多等质量问题时,应在收到药品(以货到日期为准)后3个工作日内书面通知甲方处理。甲方在收到乙方书面通知后,应及时进行补换货处理。 3、乙方应严格按照中药饮片储存条件对甲方提供的中药饮片进行储存管理,因储存不当造成损失由乙方自行负责。 4、甲方提供的中药饮片在正常的储存条件下出现质量问题的,乙方有权向甲方提出退换

质量保证协议范本

质量保证协议 甲方:中山市山木显示有限公司 地址:广东省中山市古镇镇 乙方:杰联特芯电子(深圳)有限公司 地址:深圳市福田区车公庙泰然九路海松大厦B座1402室 为保证乙方向甲方提供的产品质量,确保双方长期、稳定的合作关系,甲、乙双方经协商一致,就产品质量标准、技术要求等相关事宜达成如下协议,共同遵照履行: 一、本协议中的“产品”包括甲方向乙方购买的所有IC产品。 二、产品质量标准和技术要求 1、乙方向甲方提供的所有产品,其质量与生产过程符合规定,并满足甲方如下质量标准和技术要求: ( 1 )乙方图纸尺寸、技术规。 (2)封样样品 (3)其它: 三、甲方的权利义务 任何情况下甲方对质量标准和技术要求享有最终决定权。 四、乙方的权利义务 1、乙方有义务提供符合甲方质量标准和技术要求的产品,并向甲方提交有关产品合格性、有效性的证明文件(包括但不限于合格证,有效期、生产日期、检测日期的证明),以证明产品符合甲方的要求。 2、乙方有义务向甲方提供所供产品必须是台湾聚积原装生产的产品。 3、乙方有义务向甲方提供产品重金属含量的成分(SGS)检测报告,并保证产品重金属含量符合欧洲ROHS指标。 4、乙方有义务接受甲方质量部门不定期的审核,审核的内容包括乙方的质

量管理体系、加工生产环境、行为和改善区间等。甲方有权就审核结果向乙方提出整改意见,乙方应在收到整改意见天内完成整改。 五、产品验收和退货 1、甲方在收货时发现产品不合格或相关证明文件缺漏时,有权拒绝收货。乙方应及时妥善处理拒收产品,期间发生产品毁损、灭失等一切风险均由乙方自行承担。 2、产品经检验被判定为不合格时,如果不合格品可以返工,则由乙方提供返工方案,经甲方同意后由乙方按照返工方案对不合格品进行处理。如果不合格品不可以返工,则作退货处理。甲方因产品返工或退货所支出的一切费用由乙方承担。 3、对于部分不良产品,在不影响甲方生产工艺及产品质量的情况下,甲方有权根据自身需求让步接受,但并不意味甲方承认乙方提供产品的合格性、有效性,该不良品引发甲方所生产的产品出现质量时,乙方不能以甲方收货为由免除自身的赔偿责任。 4、乙方所提供的不合格产品达到以上(该统计范围包含甲方收货检验时发现的不合格品、生产过程中发现的不合格品和甲方产品交付至客户后发现的不合格品总和),甲方有权单方终止《采购合同》,甲方因此向其他供应商紧急购买产品以保证正常运营而产生的额外费用由乙方承担。 六、责任承担 1、甲方对初步验收合格的产品进行使用、再加工过程中发现质量问题,或产品在生产过程中不能正常使用,甲方有权判定乙方提供的产品不合格,乙方应承担全责任并向甲方赔偿由此造成的损失。 2、甲方加工、生产的成品交付客户或流入市场后发现质量问题,或甲方加工、生产的成品不能正常使用,鉴于难以对成品进行回收检查,甲方有权凭客户提供的质量异议文件判定其成品出现的状况是否由乙方所供产品的质量问题所致,甲方判定是乙方所供产品质量问题所致的,乙方应承担全责任并向甲方赔偿由此造成的损失。 3、若甲方的产品发生质量事故,导致第三方索赔的,经甲方或技术监督部门或其他权威机构认定是因乙方材质问题造成的责任,乙方应承担给甲方及第三

(工作心得体会)药品销售服务心得体会

药品销售服务心得体会 药品销售人员在药品流通中扮演着重要的角色。下面是为大家整理的药品销售服务心得体会,供你参考! 药品销售服务心得体会篇1 大学的生活已接近尾声,我们也体验了实习生活。作为一个刚踏入社会的实习生,面对社会的现实,我不得不承认在实习过程中,我们不仅仅需要的是个人素养、一定的专业知识、同时我们还需要具备一定的人际关系。实习是步入社会前的预演,允许犯错而且给你足够的机会改正;但真正踏入社会后,没人会宽恕你,犯错的代价往往是失去工作。对于我这个一直在学校呆着毫无社会经验的学生来说,陌生的环境让我很是不安。非常幸运,我所到的公司,遇到的每一位老师给予我最真切的帮助,宽容我的过失,甚至不仅帮我改正,更给予鼓励。我把自己当作团队的一员,真切地感受到相互配合完成工作的快乐。从实习的第一天,我便做起了记录,将发生的点点滴滴记下来,这将是我人生当中的一道亮丽的风景线,它给予了我多方面的知识,例如人际交往、对待上司的应有态度、对本工作的态度。 实习的第一天,我们在组长的带领下来到了华东医药集团五丰制药厂,首先我们在顾老师的带领下参观了这个小型的药厂的生产车间,带我们生产车间看一下生产流程。要想进入车间内必须经过许多关卡。步就是更衣室,我进去换上专门的工作服,然后在进入下一个房间,就是普通区,最后才能进入生产车间,而车间里面也是一个一个的相通的房间,每进入不同的车间也都得经过两道门杀菌

后才能真正进入到生产线。在参观的过程中,顾老师依详细的介绍各个部门的工作职能,以及各个设备的运转功能。了解到了糖衣的制作、压片等各方面的机械操作,参观后,我们各自到了自己的实习岗位,顾老师把我分配到了生产车间的外包装,一开始我很不能适应,甚至我觉得有点不乐意,我心中想,我学习的是销售知识,我应该去销售部门学习他们的接待礼仪以及人际关系交流与处理,对于外包装,我认为极其简单,为什么要我们大学生来从事这个岗位,这个岗位在我印象中只要是一般的工人,不管小学毕业还是初中高中毕业,甚至没读过书的都可以胜任。我有点消极,一开始对于这份实习岗位我态度平平,我想过段时间再转去销售部门。 但是经过两个星期的体验,我发现,原来这外包装也是一门工艺,它需要我们有着效率的同时保证质量,做到又快又好。一开始接触这个外包装,我的速度很慢,也存在着一些包装问题,开始发现原来这也是一个不易的工作。看着周围工厂阿姨那灵活的双手将颗粒状、片状、胶囊状的药物熟练的分装与外包装,有着惊奇,看那熟练的过程,我也开始学着学习他们,但总是没能赶上她们。工厂阿姨笑话说,我们实习生3个可能都抵不上一个速度快的阿姨,我们开始变得很压抑,经过一段时间的比较,我们发现了一个不好的事实,那就是我们三个真的抵不上一个讲究效率的阿姨,经过一段时间的比拼,我们还处于下风,随着时间的推移,看着对面阿姨的包装,我们简直傻眼了。接近一天的最后时段,已经3点多了,离下班还有1小时半,看着我们疲劳的自己,看着动作速度不减的阿姨,我们承认了自己的问题,就这样在比较的过程中,我们发现了不是学历高就能做好每件事情,它需要的不仅仅是知识,它更需要的是时间的积累与熟练程度。

医药销售技巧41891

医药销售技巧有哪些? 1.对所销售的产品了如指掌 要想成功地打动客户,再有力的口才也不及性能优越的产品本身。医药业务务员的责任就是如何将这些优越性以最吸引入的方式或语句展示给客户,因而医药业务员自己应先对所推销的商品有一个正确的、透彻的认识。医药业务员不是技术专家,也不是产品开发设计人员,不可能透彻了解有关产品的全部知识。医药业务员掌握产品知识的最低标准是客户想了解什么?想知道多少?客户在采取购买行动之前,总是要设法了解产品的特征和利益,以减少购买的风险。医药业务员应对自己所推销的产品在以下方面有深入的了解: (1)全面了解有关的药品知识。 全面了解要销售的药品的性能、功效、用法用量、规格与不良反应等知识,了解企业产品与竞争对手的同类药品之间的区别,目的是利用自己产品的长处,向客户作广泛介绍,努力取得他们的信任。 (2)熟知药品的使用方法。 作为医药业务员,对客户提出的有关操作的各种问题,都必须能够回答。只有掌握了使用方法,才能当众演示,从而更为有效地说服客户。 (3)熟知药品的与众不同之处。 俗话说,知己知彼,方能百战百胜。尽量亲身去体验别家的医药业务员是怎样进行销售和服务的。然后结合自己所销售的产品和服务,找出与众不同之处,才能有效地吸引更多客户购买自己的产品。 (4)坦然地承认自己的产品和服务的不足。 优点自当褒扬,短处也当坦然正视。在销售中不要怕承认自己产品或服务的缺点。拒绝接受客户的反对意见,常会使推销工作毁于一旦,如果产品真有某些缺点,不要怕承认这些缺点而失去客户,同时也大力宣传产品的优点,正确处理客户的反对意见。 2.对销售过程中将要遇见的问题应有所预料 医药业务员的职责是销售商品,为了更好地、更有效地说服客户购买商品,医药业务员应当对医药的生产过程有所了解。这样,当客户在对所销售的商品提出生产异议时,就可以利用自己对医药生产知识的了解去说服客户,最终促成交易的成功。 3.对公司、生产厂家及竞争对手要有大致的了解 (1)所在的公司或厂家。 商品来自生产厂家,对客户来说,医药业务员就是生产厂家。当然,医药业务员只能是代表厂家,并非真是生产厂家。因此,医药业务员必须熟知本企业的历史、企业规模、经营方针、规章制度,了解本企业在同行业中的地位,并掌握企业销售目标和策略,了解本企业的药品种类和所能提供的服务、定价策略、交货方式、付款条件及付款方式等情况。 掌握企业知识,一方面是为了满足客户这方面的要求,另一方面是为了 使推销活动体现企业的方针政策、达到企业的总体目标。医药业务员对市场知识掌握得越多,就能把工作做得越好。 (2)竞争对手相关信息的准备。 当医药业务员对竞争对手有所了解时,就能发挥较大的作用。知己知彼方能百战不殆,战胜敌人最好的方法就是,足够地了解竞争对手,并针对他们的特点(也许是优点,也许是缺点)制定出一套应对方案,然后再去与他们竞争。获取竞争对手的知识,目的在于充分发挥自己的长处,避

药品医院销售详解

药品医院销售详解 药品作为一种特殊的商品,不同于一般的消费品,特别是处方药品,它具有在医生指导下完成消费过程的特点,其销量的产生,受着医院医生的直接影响。在整个药品消费中,70%以上的销量产生在医院。医院成为众医药企业的必争之地,由此而引起的激烈竞争,亦给医药企业在运作市场时带来了较大的难度。做药品最难的是进医院,最重要的是临床促销,最怕的是销售后的收款。 一、如何使产品顺利进入医院 产品想能够顺利地打入医院,进入临床用药,就要求企业的医药销售人员对医院进药的形式,进药的程序,以及自己应该采取的方法有明确的了解。 (一)产品进入医院的形式 1、产品代理形式进入医院。医药生产企业委托某家医药经销单位,由其作为产品的代理,而使产品打入相对应的意愿。其中又可分为全面代理形式合半代理形式。 ①全面代理形式,是指由医药代理单位完成产品到医院的进入、促销以及收款的全部过程。这种方式往往是生产企业将合适的底价开给代理单位并签好合同,以足够的利润空间刺激其经销的积极性。 ②半代理形式,是指由医药代理单位仅完成产品到医院的进入和收款工作,产品在医院的促销工作由企业人员完成。这种方式,有利于企业直接掌握产品在医院的销售动态,把握各种市场信息,对销量的全面提升有较大的帮助,但与全面代理相比工作量要大些。 2、产品代理形式进入医院。医药生产企业不依靠相关的医药经销单位,直接派出医药业务代表去医院做开发工作,从而完成产品进入、促销、收款的全过程。其根据不同情况又可分成两种方式:①企业注册有销售公司并以销售公司的名义将产品直接送进医院而进行临床使用。②通过医药经销单位以过票的形式进入医院,即企业完成医院开发的全过程,包括产品的进入、促销、收款,但给医院的票据是相关经销单位的,企业须为经销单位留一定的利润。这样做有几个原因,一是企业未注册自己的销售公司,必须通过相应有医药经销单位过票,以使产品进入医院合法化(由于医药法规规定不允许生产企业直接将产品送进医院);二是企业虽注册有自己的销售公司,但由于医院所在的地方当局行政干预,保护地方注:2001年后,随着各地卫生系统的改革,产品要想进入医院销售,还要通过卫生局的招标,只有进入卫生局招标目录的产品,才能进入医院销售。目前,正处于一个过渡期,相当一部分地方实行了药品招标采购。参加招标可以由厂家直接参与,也可以委托医药公司投标,一般来讲,委托医药公司投标费用相对比较低一些。 (二)产品进入医院临床使用的一般程序 1.医院临床科室提出用药申请并写申购单; 2.医院药剂科对临床科室的用药申请进行复核批准; 3.主管进药医院(一般是副院长)对申请进行审核; 4.医院药事委员会对欲购药品进行讨论通过; 5.企业产品进入医院药库;

质量保证协议书(医疗器械)范本

质量保证协议书 甲方(供货方): 乙方(采购方): 加强质量管理,为用户提供安全有效的医疗设备是甲乙双方共同承担的责任和义务,为建立供需双方长期、稳定的购销关系,依据《医疗器械监督管理条例》、《医疗器械经营企业许可证管理办法》等法律法规和行业有关规定,本着平等互利、诚实合作的原则,经充分协商达成如下协议: (一)甲方向乙方所提供医疗器械的质量标准应符合国家标准和行业标准。(二)医疗器械的包装,标识,标签,说明书等应符合国家标准和行业的有关规定。 (三)乙方首次购入医疗器械时,甲方应向乙方提供完整的证照和授权手续,以供乙方销售备案用。甲方对其提供资料真实性、合法性承担法律责任。(四)甲方是经营企业,向乙方供货时,应按批次向乙方提供检验报告书或其他有效证件。 (五)甲方货到后,乙方根据有关标准进行验收。如发现品种、规格、质量等不符合合同规定,供方需负责更换或退货。 (六)乙方应具备贮存、保管甲方所供医疗器械的场所、人员及条件、因乙方保管、养护不当而导致医疗器械质量发生问题的,由乙方负责。 (七)如双方对医疗器械质量产生争议,以法定检验部门的检验结果为准。(八)因甲方产品质量问题造成乙方经济损失的,由甲方负责。 (九)医院因产品质量问题进行投诉,供方应积极配合需方妥善解决。 (十)因甲方夸大产品的功能与功效,造成乙方与用户产生纠纷并早成经济损失的,乙方有权向甲方进行追偿。 (十一)有关产品的售后服务由甲方负责。 (十二)本协议未尽事宜,双方应协调解决,也可由上级主管部门调解或仲裁解决。 (十三)本协议一式两份,甲,乙双方各执一份。 (十四)本协议自签字之日起生效,有效期两年。 供货(签章)需方(签章) 代表人:代表人: 年月日年月日

心得体会 医药销售的心得体会3篇

医药销售的心得体会3篇 销售是价值链上的重要部分,也是企业与顾客之间的重要的联系过程,还是企业赢得顾客满意及盈利的关键点。下面是xxx为大家带来的医药销售的心得体会,希望可以帮助大家。 医药销售的心得体会范文1: 一直就想写个医药代表的心得来告诉那些做医药代表的朋友,如何做一个有发展前途的医药代表。现在人们一提起医药代表,印象就是提个公文包,到医院贿赂医生的销售。以至于各个医药对医药代表采取了非常过激的做法,禁止医药代表接触医生。而且现在包括医药代表自己就不知道,到底医药代表应该是什么样子,如何可以做一个真正的医药代表。所以我们整理了一个医药代表的心得,给您参考,下面就是医药代表的心得: 我曾经做过医生,接触过医药代表,也做过医药代表,而且成绩优秀,我就想从医生的角度和医药代表的角度来和各位医药代表探讨一下,也让朋友们分享我的经验,给同行提过一种销售方法。 医生喜欢和什么样的医药代表交流,和讨厌什么样的医药代表。 我喜欢的的医药代表 首先喜欢外表干净利索,健康靓丽的医药代表。因为我每天接触的都是哪些愁容满面的病人,而且大部分都是普通的人,所以当一个衣着光鲜的健康形象出现在我的面前,我会立刻产生好感并且心情愉快。毕竟,人都是感官动物。所以医药代表的外表对给人的第一印象

非常重要。 其次,我喜欢谈吐优雅幽默,有知识有教养的医药代表。因为我可以从他的嘴里知道很多我不知道的知识,而且我会不自觉地羡慕他的谈吐和修养,也希望自己成为他那样的人,那么这样的人我会希望对于他交流。因此作为一个医药代表自身的知识和修养非常重要。 再其次,我喜欢能够察言观色的医药代表。比如我很忙的时候,他不会出现,他永远出现在我不忙的时候。而且她对我的关心,永远恰到好处。因此有敏锐的洞察力是一个优秀的医药代表必须具备的素质。 总的来说,我比较喜欢接待外企的医药代表。因为他们给我的印象都是非常专业的,而且他们的产品都是非常可靠的。比如他们可以非常清楚的解答副作用,及发生副作用以后如何处理。这样使我在给病人用药的时候,心里有底。 我讨厌的医药代表 第一,我最讨厌衣着邋遢,头发脏乱的医药代表。这样的代表往往是国内一些小药厂的代表。我会认为这样的代表,怎么能相信他的产品有好的质量? 第二,我最讨厌医药代表说他的产品没有副作用。这样的话,只能骗老百姓,对于一个医学院毕业的医生来说,说一个药没有副作用,和说这样药没有任何作用道理一样。我会认为,要不是就是这个药无效,要不就是这个代表或者药厂自己都不了解自己的产品,那么他再说什么都是浪费我的时间,这样的药,给我回扣,我也不开。我怕毁

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