论物流外包的决策分析及风险防范

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论物流外包利益与风险分析

论物流外包利益与风险分析
I
目录
摘 要 ................................ I 引 言 ................................................................. 1 1 物流业务外包的概念和发展前景 ........................................ 2
II
引言
自 90 年代末以来,中国物流业务的外包引起了产业界和政府的高度关注,同时 一些学者也对物流外包,特别是中国背景下物流业务外包的特点规律进行了深入的 探讨。物流业务外包之所以在 90 年代末引起了高度的关注,一个重要的原因是在中 国经济发展的过程中,我国企业面临巨大的物流成本压力,根据中国物流与采购联 合会的调查,约 56%的生产企业的产成品物流费用占销售额 5%-10%,大约 33%的企业 成品物流费用占销售额 5%以下,11%的企业成品物流费用占销售额 11%左右。此外, 从生产企业原材料物流费用占采购成本比例看,生产企业原材料物流配送费用占采 购成本比例范围在 2%-5%的企业最多,占所有企业的 50%左右,其次是原材料物流费 用占采购成本在 2%以下的企业,原材料物流费用占采购成本 10%以上的企业只占 3% 左右,因此,如果不能有效合理的组织和管理物流活动,很难真正实现企业的经营 绩效,形成良好的竞争力。而这其中广泛的物流业务外包,特别是与第三方物流形 成长期稳定的合作关系,是降低物流成本,实现企业竞争力的重要手段。
1.2 物流业务是否外包决策时的影响因素
1.2.1 企业战略 由于受到传统的经营理念的影响,在企业战略决策过程中,自给自足的自豪思
想导致了很多问题的出现。然而客观事实是即使大公司也不可能完全实现自给自足。 1.2.2 确定企业核心竞争力

物流外包的决策分析及风险防范

物流外包的决策分析及风险防范

物流外包的决策分析及风险防范作者:张国玲焦仲琼何丽婷来源:《现代营销·理论》2020年第03期摘要:为促进企业的长远发展与过程顺利,本文对企业的物流外包的决策分析与风险防控工作进行论述,首先对影响企业外包决策的影响因素进行列举,包括物流对企业战略产生的影响、物流对企业成本降低造成的影响等,其次,解读了物流外包风险来源,如外包控制力度不足、外包依赖风险增加、内部员工有抵制情绪等,这些问题都会影响企业的物流外包事物落实效率。

因此必须对应出最为科学、适宜的解决措施,保证问题在最短时间内得到解决。

关键词:物流外包;决策分析;风险防范引言外包是一种长期的、战略的、相互渗透的、互利互惠的业务委托和合约执行方式。

物流外包是企业业务外包的一种主要形式,也是供应链管理环境下企业物流资源配置的一种新形式。

1物流外包的决策影响因素1.1物流对企业战略产生的影响专家认为,“每个企业都应将价值创造体系中的各项活动看作是一种服务,并对服务活动进行深入、全面的分析,预测其成为世界最佳的潜力;而那些不可能成为世界最佳且不能通过内部供应的互动,就剔除出去,采用外包或是与其他企业合作的方式落实。

”自营物流在企业中没有成为核心业务,同时,企业自身的实力也不能让其成为世界最佳,此时,为了让企业的发展得到助力,就必须让有限的资源配置到最适宜的业务上,也就是企业的核心业务,而将物流业务与进行外包。

1.2物流对企业成本降低造成的影响企业通常情况下会使用第三方物流的方式进行成本降低,因为第三方物流提供商的专业就是物流,因此规模、专业、管理经验等层面的优势较为突出。

这些优势可以让企业需要运输的商品得到最佳的管理,同时节省了大量的时间与人力、物力,对于企业来说,时间也是影响企业成本占用的一个重要组成部分。

1.3物流对企业服务水平提高的影响物流成本与服务之间需要得到权衡,才能保证企业的业务开展稳定性与效率达到相应标准。

企业使用第三方物流,主要目的是通过占用更少成本的方式达到想要的服务效果与水平,或是增加少量成本的方式,让服务的水平得到更大跨度的提升。

物流外包的风险与管理策略

物流外包的风险与管理策略

物流外包的风险与管理策略在当今竞争激烈的商业环境中,企业为了专注核心业务、降低成本和提高效率,越来越多地选择将物流业务外包给专业的第三方物流公司。

然而,物流外包并非毫无风险,若管理不当,可能会给企业带来一系列的问题。

因此,了解物流外包的风险并制定有效的管理策略至关重要。

物流外包的风险主要体现在以下几个方面:首先是服务质量风险。

第三方物流公司的服务水平可能无法达到企业的期望,例如货物运输的及时性、准确性、货物的完好性等方面出现问题。

这可能会导致企业客户满意度下降,影响企业的声誉和市场竞争力。

其次是信息安全风险。

在物流外包过程中,企业需要与第三方物流公司共享大量的业务信息,如客户信息、库存数据、销售预测等。

如果第三方物流公司的信息管理系统存在漏洞或者其员工缺乏保密意识,可能会导致企业的重要信息泄露,给企业带来不可估量的损失。

再者是合同风险。

合同条款不清晰、不完善或者双方对合同条款的理解存在偏差,都可能引发纠纷。

例如,在服务费用、服务标准、责任划分等方面的约定不明确,可能会导致在合作过程中出现争议,影响合作的顺利进行。

然后是依赖风险。

企业过度依赖第三方物流公司,可能会削弱自身对物流业务的控制和管理能力。

一旦第三方物流公司出现问题或者终止合作,企业可能会陷入被动局面,无法及时有效地应对物流业务的需求。

最后是成本风险。

虽然物流外包的初衷是降低成本,但在实际操作中,可能会由于各种原因导致成本增加。

例如,第三方物流公司突然提高服务费用、出现额外的收费项目、或者由于物流服务质量问题导致企业的间接成本上升等。

针对上述风险,可以采取以下管理策略:第一,精心选择合作伙伴。

在选择第三方物流公司时,要进行全面、深入的调查和评估。

可以考察其行业声誉、经营规模、服务能力、技术水平、管理水平等方面。

同时,可以参考其他企业的合作经验,了解其服务质量和信誉。

此外,还可以要求第三方物流公司提供详细的服务方案和报价,进行综合比较和分析。

企业物流外包的风险分析和控制

企业物流外包的风险分析和控制
4. 集中精力发展核心业务:企业可以将有限的资源和 精力集中于核心业务的发展,提高企业的核心竞争力。
物流外包的优势和风险
物流外包的优势
1. 提高效率:专业的第三方物流服务提供商能够提供更高效、专业的物流服务,提 高企业的物流效率和竞争力。
2. 降低成本:通过外包物流业务,企业可以降低物流成本,提高企业的经济效益。
定期回顾合作过程,总结经验教训, 持续优化合作流程。
根据评估结果进行奖惩,激励服务提 供商提升服务质量。
CHAPTER 06
企业物流外包的实践案例
A企业的物流外包实践
背景介绍:A企业是一家生产电视机的制造型企业,为 了降低物流成本和提高运营效率,决定将物流业务外包 给专业的第三方物流公司。
风险控制措施:A企业采取了以下措施来控制物流外包风 险
2. 与第三方物流公司签订保密协议,防止企业信息泄露 。
风险分析:A企业在物流外包过程中面临的风险包括: 物流服务质量不稳定、企业信息泄露、物流成本难以控 制等。
1. 选择实力强大的第三方物流公司,建立严格的物流 服务质量考核机制,确保物流服务质量的稳定。
3. 建立物流成本预算和结算机制,对物流成本进行精 细化管理,确保物流成本的合理控制。
物流外包的优势和风险
3. 集中精力发展核心业务
企业可以将有限的资源和精力集中于核心业务的发展,提高企业的核心竞争力 。
4. 提高服务质量
第三方物流服务提供商通常具备更专业的物流技术和设备,能够提供更高质量 的物流服务。
物流外包的优势和风险
物流外包的风险
1. 信息泄露风险:企业与第 三方物流服务提供商之间需 要进行信息共享和交流,如 果信息泄露或被不当使用, 可能会给企业带来损失。

企业实施物流外包的风险分析及其控制措施

企业实施物流外包的风险分析及其控制措施

企业实施物流外包的风险分析及其控制措施本文详细分析了企业物流外包风险产生的原因、影响、危害性及其表现形式,在此基础上,提出了防范这些风险的控制措施,以保证企业物流外包能够稳健而有效地得以实施。

标签:物流外包风险分析控制措施企业实施物流外包是一个复杂的过程,应该考虑到企业自身的战略、所处的竞争环境、企业状况、外部的经济因素等。

大多数企业往往倾向于扩大其外包业务数量,而忽视这些决策的战略和战术的重要性,不恰当的外包决策可能会削弱企业的核心竞争力甚至架空企业的权力。

企业需要考虑能够外包的物流领域、第三方物流服务商的状况和各种内外因素可能引起的风险,在此基础上实施稳健而有效的物流外包,以获得长期的竞争优势。

一、企业实施物流外包的风险分析物流外包风险是一种潜在的威胁,它会利用物流外包委托代理关系的脆弱性,对物流外包联盟系统造成破坏,给委托企业乃至整个供应链系统带来损失。

为了有效地防止外包风险的发生,就必须把握企业物流外包风险的表现形式,并对其产生的原因、影响、危害性进行分析,为后续的风险控制措施的制定奠定基础。

1.企业外包风险的来源分析。

由于物流外包是由具有不同核心能力的企业与物流服务商组成的以利益为驱动的业务组合,是一个开放的复杂系统,委托与代理企业之间相互作用关系具有较大的复杂性,再加之体制制约、人为失误、陈旧观念和技术管理缺陷等因素,在其相互活动的过程中必然存在环境、人、组织、决策、相互关系、文化等方面的许多潜在的风险来源。

(1)企业内、外部环境因素。

企业内部环境因素产生物流外包的风险主要体现在两个方面:企业文化差异和来自内部员工的抵制。

(1)企业文化差异带来的风险是指企业与物流商都存在自己的企业文化和企业价值取向,这就会导致对相同的问题有不同的看法与认识,从而存在分歧,影响物流外包的稳定。

(2)物流外包势必会引发企业业务流程的改变,现有资源被重新组合,不同的部门被整合,这可能影响到某些部门和人员的直接利益。

物流外包的风险与管理策略研究

物流外包的风险与管理策略研究

物流外包的风险与管理策略研究在当今竞争激烈的商业环境中,企业为了集中精力发展核心业务,提高运营效率,降低成本,越来越多地选择将物流业务外包给专业的第三方物流服务提供商。

然而,物流外包并非毫无风险,若管理不当,可能会给企业带来诸多问题。

因此,深入研究物流外包的风险并制定有效的管理策略具有重要的现实意义。

一、物流外包的风险(一)信息不对称风险在物流外包过程中,企业与第三方物流供应商之间存在信息不对称。

企业可能无法全面了解供应商的真实运营能力、服务质量和信誉状况,而供应商也可能对企业的物流需求和业务特点了解不够深入。

这种信息不对称容易导致供应商在服务过程中出现偏差,无法满足企业的期望,甚至可能会影响企业的正常生产和销售。

(二)服务质量风险第三方物流供应商的服务质量直接关系到企业的客户满意度和市场竞争力。

如果供应商在物流配送的准确性、及时性、货物完好性等方面出现问题,可能会导致企业客户投诉增加,品牌形象受损,进而影响企业的市场份额和长期发展。

(三)合同风险物流外包合同是规范双方权利和义务的重要依据。

然而,合同条款可能存在不清晰、不完善的地方,或者在实际执行过程中出现争议和纠纷。

例如,对于服务质量标准、违约责任、价格调整机制等关键条款的约定不明确,可能导致双方在合作过程中产生矛盾,影响合作关系的稳定。

(四)成本失控风险虽然企业选择物流外包的初衷通常是降低成本,但在实际操作中,可能会由于各种原因导致成本失控。

比如,供应商可能会在合同执行过程中提出额外的费用要求,或者由于服务质量问题导致企业需要增加额外的成本来弥补损失。

(五)失去控制风险将物流业务外包意味着企业在一定程度上失去了对物流环节的直接控制。

供应商的决策和操作可能会与企业的整体战略和目标不一致,企业难以对物流活动进行实时监控和调整,从而影响企业的应变能力和决策效率。

(六)供应商依赖风险长期依赖单一的第三方物流供应商可能会使企业在合作中处于被动地位。

如果供应商出现经营问题、服务中断或提出不合理的要求,企业可能难以迅速找到合适的替代者,从而影响物流业务的正常运转。

物流外包的决策分析及风险防范

物流外包的决策分析及风险防范作者:董银生来源:《时代金融》2013年第09期【摘要】全球经济一体化以及消费者个性化需求的不断发展,大大增加了企业应变市场的柔性,并且给企业提出了更高的要求。

因此,企業需要把更多的精力放在主营的核心业务上,同时还要与全球范围的企业建立战略合作伙伴关系,从而形成供应链管理的模式。

企业将非核心的物流业务外包给其他专业物流企业去经营,也就形成了“物流外包”。

本文主要从物流外包的决策分析以及外包中的风险防范两个大的方面来展开综合性的探讨。

【关键词】物流外包决策分析风险防范研究一、物流外包的决策分析(一)物流外包在经济方面的决策标准1.是否能够帮助企业实现物流成本的降低或者是物流成本的最低化。

在市场经济条件能否切实降低企业的生产运营成本,绝对是企业选择物流运营模式的首要考虑因素。

具体的行使准则是,企业可以通过计算与分析现有的物流运营模式,在成本比较的基础上来选择可以降低企业物流成本的其他经营模式。

2.能否有效地减少企业的资本投资。

对于众多企业来说,资本绝对是企业在经营发展中起到核心生产力作用的要素,如果企业并非是专营物流的经济组织,那么通过物流外包的形式减少企业在物流上的投资资本,实现资本的最优化,绝对是物流企业选择物流外包的首要考虑。

(二)物流外包的战略决策标准1.能否提高客户的服务水平。

在买方主导市场经济环境下,企业生存与发展的根本是客户的多少与优劣,因此运用较高的服务水平吸引和挽留客户是企业实现长久稳定经营的制胜法宝。

而企业物流水平作为决定企业客户服务水平的重要影响因素之一,因此企业在选择物流模式时必须将能否提高客户服务水平作为物流外包决策的参考标准。

2.是否能够获取物流相关的专业技能。

企业现代化经营管理中,拥有并保持专业的物流相关技能是企业物流管理的重要战略目标之一。

因此,物流外包能否使企业拥有并保持专业的物流相关技能就成了企业决策的重要战略决策标准。

3.能否为企业市场拓展战略的实施增添助力。

企业物流外包风险防范对策探析


防范是 指全社 会为 物流外 包 提供 风险 防范 的环 境 、 分摊 物 国 国情 、 符合 国 际惯 例 的现 代 物流 法 规 , 立统 一综 合 的 建 流运 营商的风 险或 承担 一部 分风 险损 失 ,这里 的社 会 。 既 国家物 流管理 机 构 . 束不 同物 流环节 有关 管理 部门各 自 结 相互 之 间 有矛 盾 且 难 以协 调 一致 的局 面 , 力为物 努 包 括 政府 , 包括 相 关行 业 , 也 如金 融 、 险 、 育 、 府等 为政 、 保 教 政


企 业 物 流 外 包 风 险 及 其 特 征
等类 型。企业 物流外 包风 险有 以下几 个特 征 :
级 . 而使 物流外 包企 业信 息 源多 样化 、 息渠道 畅通 , 从 信 防
都具有偶 然性 。风险事件 是否 发生 、 时发 生 、 生之 后会 何 发
造成什 么样 的后果 . 这是 不 以人 的意 志为转 移 的 如 承包
行 信 息 中心 提供 动 态 的技 术信 息 和物 流需 求信 息; 流 物 咨询 则是 更 高层 次 物 流信 息 服 务 , 不 仅提 供信 息 , 且 它 而 企 业 物 流 外 包 风 险 是 指 在 企 业 物 流 外 包 过 程 中 产 生 的 结 果 及 变 动 的 不 确 定 性 。 业 物 流 外 包 过 程 中有 许 多 风 具 有分 析和辅 助决策 功 能。 府 应加强 对物流 企业 的信用 企 政 险 . 中主要有 信息 风 险 、 其 管理 风险 、 务风 险 和市 场风 险 管理 .为物 流 外 包企 业 提 供 真 实准 确 的物 流企 业信 用 等 财
等。
流 企业 的发展 提 供 完善 的公 共 服务 . 消除物 流发展 过程 中 的各种 障碍. 风 险 . 发展 物流 创 造宽 松的运 行环境 和 良 b - 为

企业物流业务外包面临的风险及策略分析

企业物流业务外包面临的风险及策略分析摘要:随着物流业务的不断复杂化,越来越多的企业开始考虑将物流业务外包。

然而,企业物流业务外包也面临着许多风险,包括合作伙伴的不可靠性、数据安全性、质量控制和效率等方面。

为了降低这些风险,企业需要制定适当的策略和管理措施。

本文通过对企业物流业务外包面临的风险及其应对策略进行了探讨,并提出了一些实用的建议。

关键词:企业物流业务,外包,风险,策略正文:一、引言随着全球化的发展以及产业链的不断拆分和分工,企业的物流业务也日益复杂。

为了降低成本、提高效率和专注于核心业务,越来越多的企业开始考虑将物流业务外包。

然而,企业物流业务外包也存在着一些风险,这些风险会对企业带来不利影响。

因此,企业需要制定适当的策略和管理措施来降低风险并实现成功的物流外包。

二、企业物流业务外包的风险1.合作伙伴的不可靠性物流业务外包需要与合作伙伴建立合作关系。

但是,有些合作伙伴可能不够专业或并不可靠,这会对企业的物流业务产生负面影响。

2.数据安全性物流业务涉及到大量的数据,包括订单信息、客户信息、货物信息等。

这些数据的泄露会导致企业的商业机密泄露,造成严重的后果。

3.质量控制企业需要对物流服务提供商的质量进行严格的控制,以保证其物流服务的质量和合规性。

但是,在实际操作中,控制质量是一项非常困难的任务。

4.效率如果物流外包的服务提供商在执行物流任务时出现问题,那么企业的物流业务将会受到影响。

因此,企业需要保证合作伙伴的效率和规范性,以确保物流服务的高质量、高效率。

三、企业物流业务外包的策略1.选择合适的合作伙伴企业应该选择具有良好信誉,专业性和口碑的合作伙伴进行物流业务外包。

此外,企业应该在选择合作伙伴时,考虑合作伙伴的地理位置、物流覆盖区域、物流技术和服务水平等因素。

2.建立强大的安全体系为了保护企业的商业机密,企业应该建立一套完善的安全体系,包括加强数据加密、建立严格的访问控制和审计机制等。

3.建立质量控制机制为了保证物流服务的质量和规范性,企业应该建立一套完善的质量控制机制,包括建立一套完整的物流监管和评估系统,对合作伙伴的物流操作进行监视和评估。

外包物流风险防范与对策

外包物流风险防范与对策1建立战略合作伙伴关系在挑选物流服务提供商的时候要运用先进的方法,这种过程是很难实现的。

因为第三方物流公司的数量是非常多的,所以企业很难去找到一个最适合的公司。

通常情况下,可以使用观察和协商以及分析的手段来挑选。

每个方法都有优点和缺点。

企业要充分的考虑到企业物流业务的风格,通过实际观察可以发现,多数时候还是使用招标的方式。

但是二次分析这种方法是非常科学严谨的。

如果把层次分析法融入到投标方法中去,就能够让物流公司的绩效管理工作更加有效。

企业在进行物流合作的时候,要充分考虑到各方的工作目标。

制定的目标要具备相应的规则,然后根据这些规则去完成绩效评估。

如果物流的合作过程发生了问题,就要第一时间去交流和提升,避免更多损失的产生。

所以,物流公司的绩效评估工作必须要使用运营研究和定量统计的方法。

通过这种指标体系,结合对应的评估标准,使用定量的分析方式来满足物流公司的需求。

在这一过程里,所有物流服务都有着明确的绩效,这样就能够判断出物流公司的真实服务水平,从而有针对性的做出改变。

双方要积极的沟通和协商绩效评估的措施,让企业得到更好的发展。

让企业的竞争力变得更强。

对供应商进行长期的评估的目的是让物流公司保持长久的发展。

联合定期审查会议是评估第三方物流提供商绩效的一种非常有效的方式。

客户调查是对客户物流服务水平的最佳评估。

外部顾问审计监督第三方物流提供商。

性能也非常有效,但它是监督方法中最低的。

强化企业物流外包的管控能力,建立危机应对机制。

如果真的发生了危险,就要积极的去解决危险,这样才能让自己的声誉不受到影响。

第三方物流所面临的主要风险就决定了要重点强化合作过程中的约束手段和激励手段。

也就是说,在挑选物流公司的时候,要进行严格细致的考察,保证找到最符合要求的物流公司。

确定了物流供应商以后,就要对它进行全面的管理,要对它的业绩做出评价,而且展开紧密的合作。

另外,还要使用有效的激励手段,激励物流公司使用更多的新技术去取得更加的效益,让彼此都获得最大的利益。

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目录目录 (1)摘要 (2)关键词 (2)物流外包的概念 (2)物流外包的决策分析 (3)物流外包的决策因素 (3)物流外包决策的注意事项 (3)企业物流外包的方式确定 (4)物流业务完全外包 (4)物流系统剥离 (4)物流系统接管 (4)战略联盟 (4)企业物流外包风险类别 (4)信息风险 (4)财务风险 (5)市场风险 (5)物流外包的风险防范 (5)建立风险预警评价系统 (5)物流外包风险预警系统评价指标体系的建立 (5)重视物流管理人才 (5)建立信息共享机制 (6)签订严密合理的外包合同 (6)企业对物流供应商的监督 (6)建立完善的物流外包机制 (6)结束语 (6)参考文献 (6)论物流外包的决策分析及风险防范物流管理【摘要】全球经济的一体化和消费者个性化需求的不断增加对工业企业应变市场的柔性提出了更高的要求。

工业企业需要把主要精力集中在核心业务上,与全球范围的企业建立战略合作关系,形成供应链管理模式:将非核心的物流业务外包给其他专业的企业去做,形成所谓的“物流外包”。

本文研究的是企业物流外包及风险,让大家不再对物流外包采取一种被动的回避态度,而是主动地去利用它来为自己服务,并采取有效措施防范随之而来的风险。

【关键词】物流外包物流供应商供应商评价风险防范一、物流外包的概念物流外包,即制造或销售等企业为集中资源、节省管理费用,增强核心竟争能力,将其物流业务以合同的方式委托给专业的物流公司(第三方物流,3PL)运作。

外包是一种长期的、战略的、相互渗透的、互利互惠的业务委托和合约执行方式。

企业物流外包是指生产或销售等企业为集中资源和精力在自己的核心业务上,增强企业的核心竞争能力,把自己不擅长或没有比较优势的物流业务部分或全部以合同方式委托给专业的第三方物流公司运作,物流外包是一种长期的、战略的、相互渗透的、互利互惠的业务委托和合约执行方式。

企业物流外包所推崇的理念是:如果我们在产业价值链的某一环节上不是世界上最好的,如果这又不是我们的核心竞争优势,如果这种活动不至于把我们同客户分开,那我们应当把它外包给世界上最好的专业企业去做。

即:首先确定企业的核心竞争优势,并把企业内部的技能和资源集中在那些具有核心竞争优势的活动上,然后将剩余的其他企业活动外包给最好的专业企业。

企业物流外包的目的就是以供应链为腹地,跨越企业边界合理配臵资源,提高企业核心竞争力。

其推动力来自竞争和供应链的发展,因为21世纪的竞争不是企业与企业之间的竞争,而是供应链与供应链之间的竞争,这就是企业物流外包的基本推动力。

企业物流外包不单是业务形式的变化,还有更深层的原因。

从发展核心竞争力的角度看,企业物流外包是一个相当紧迫的问题。

物流外包有利于企业集中精力发展核心业务,分担风险,加速企业重组,实现规模效益。

因为第三方物流具有资源优化配臵,提供灵活多样的顾客服务,为顾客创造更多的价值,发挥信息技术优势。

因此,物流外包相对于自营物流具有明显的比较优势。

随着全球经济一体化进程的加快、信息技术在物流领域的应用和发展,对一体化多渠道市场需求的增长和物流服务供应商服务能力的扩充和完善,物流业务外包服务将逐步被社会认识、了解、认可和进一步采用。

物流外包作为一个提高物资流通速度、节省物流费用和减少在途资金积压的有效手段,确实能够给供需双方带来较多的收益,尽管供需双方均有信心和诚意,但在实践的过程中,物流外包又举步维艰,常常出现中断,甚至失败。

阻碍物流外包发展的因素既有体制的制约、人为的失误,也有观念的陈旧和技术的缺陷,这些因素既存在于物流供应商方面,也存在于物流需求商方面。

物流外包是企业业务外包的一种主要形式,也是供应链管理环境下企业物流资源配臵的一种新形式,完全不同于传统意义上的外委、外协,其目的是通过合理的资源配臵,发展供应链,打造企业的核心竞争力。

二、物流外包的决策分析企业物流外包决策是一个非常复杂的过程,它能给企业带来新的发展机会,但决策失误将可能导致企业核心能力和竞争优势的丧失。

企业若是盲目从事外包,企业外包的项目不但未获改善,反而会更加恶化。

因此企业若想充分发挥物流外包的优势,必须谨慎、有系统地实施外包。

(一)企业物流外包的决策因素企业在进行外包物流业务时,应考虑企业自身的战略、所处的竞争环境、企业状况、外部的经济因素等因素。

1.企业规模一般而言,大中型企业在资金实力、规模上都具有优势,有能力自建物流体系,可以根据自己的实际需要,制定适合公司发展的物流计划,保证物流服务质量。

而小企业受人员、资金和管理资源的限制,采用第三方物流服务应该是比较合理的选择。

2.企业的核心能力只有物流是企业的核心能力,企业才应该物流自营。

如果物流不是企业的核心能力,整合利用外部资源,实施物流外包是明智之举。

3.企业物流活动的性质和地位。

如果企业的物流活动规模较小,频率数量都较少,而且振作简便,则可以考虑外包。

如果物流活动复杂多样,范围较广,评价其从事物流活动的成本状况,评价其长期发展能力,评价其信誉度等。

特别是对于物流供应商的承诺和报价,企业务必认真分析衡量。

报价应根据物流供应商自身的成本确定,而非依据市场价格,报价不仅仅是一个总数,应包括各项作业的成本明细。

对于物流外包的承诺尤其是涉及政府政策或物流供应商战略方面的项目,必须来自物流供应商最高管理者,避免在合约履行过程中出现对相关条款理解不一致的现象。

在评价的基础上,对潜在的多个物流外包伙伴进行比较,从中选择最适合企业需要的外包伙伴。

(二)企业物流外包决策的注意事项越是竞争激烈的产业,企业越是要强化对供应和分销渠道的控制,一般来说,主机厂或最终产品制造商对渠道或供应链过程的控制力比较强,往往选择自营物流,即作为龙头企业来组织全过程的物流活动和制定物流服务标准。

大中型企业由于实力雄厚,有能力建立自己的物流系统,制定合适的物流需求计划,保证物流服务的质量。

另外,还可以利用过剩的物流网络资源拓展外部业务(为别的企业提供物流服务)。

而小企业则受人员、资金和管理的资源的限制,物流管理效率难以提高。

此时,企业为把资源用于主要的核心的业务上,就适宜把物流管理交给外包专业物流公司。

供应商的合作关系。

如果企业的物流经理对最初企业内部的物流运作都管理不了,那么他就很难管理好外部的物流供应商,最后可能导致企业物流运作系统彻底失败,使整个企业陷于瘫痪状态。

当物流外包开始运作之后,管理物流外包过程也很困难。

在物流外包过程中,如果第三方物流供应商改变提供物流服务的模式,企业必须尽快调整适应对方;如果物流供应商进入人员调整,企业也应该尽快适应对方人员调整所带来的环境变化。

工业企业在与物流供应商的合作过程中,企业可能会逐渐处于劣势,最终可能对物流运作失去控制。

企业应该在长期依赖某一个物流供应商和依赖多个物流供应商之间进行权衡。

如果企业长期依赖某一个物流供应商,有助于物流运作效率的提高,但同时物流供应商容易产生自满情绪以致企业难以控制;企业可以选择多个物流供应商,但是这种短期行为又可能会使企业的成本提高或服务质量降低。

三、企业物流外包的方式确定物流外包的形式是多样的,企业要根据实际情况选择适合自己的物流外包形式。

物流外包形式主要包括以下几种:1、物流业务完全外包将企业所有的物流业务外包给第三方物流供应商。

这是最彻底的物流外包形式。

如果企业不具备自营物流能力或企业虽具备自营物流能力,但操作成本较高、服务质量较低,则企业将放弃自营物流,将整个物流系统外包给外部第三方物流企业。

2、物流系统剥离企业将物流部门从母公司分离出去,成立一个独立的子公司,子公司主要为母公司服务,但同时又可以承担外部企业委托。

如海尔集团将自己原来的采购、仓储和运输部门分离出来,成立的独立的海尔物流本部,这个物流本部不仅承担海尔的物流业务,还为其他西药物流服务的企业提供物流服务。

3、物流系统接管企业将物流系统全部卖给或承包给第三方物流供应商,由第三方物流供应商接管企业的物流系统,并雇佣原企业的员工。

4、战略联盟企业与第三方物流公司或其他企业合资,企业保留物流设施部分产权,并在物流作业中保持参与。

同时,物流合同商提供了部分资本和专业服务,企业也为合资者提供特色服务,达到资源共享的目的。

如青岛啤酒股份有限公司与招商局合作,成立了青岛啤酒招商局物流公司,主要为青岛啤酒股份有限公司提供服务,其中青岛啤酒公司拥有一定股份。

四、企业物流外包风险类别1.信息风险信息风险物流外包合作过程中,工业企业与物流供应商之间沟通不畅、信息反馈之后、信息失真等增强了物流外包的信息不对称性。

如果合作企业间不愿意信息共享,将导致整个物流外包合作的信息不顺畅。

以及在信息共享过程中的信息泄露、信息风险随之形成。

信息不对称,在物流外包合作谈判时,物流供应商并不能完全了解工业企业的物流需求,同时企业也不能完全掌握物流供应商的全部情况。

因此,总会存在一定量的信息不对称。

例如,第三方流供应商不了解外包企业的费用结构时,物流供应商提供的物流服务价格就不能与外包企业的费用结构相匹配,如果价格过低,自己亏损,而价格过高,则可能导致合作失败。

信息泄露,在物流外包合作的过程中,一方发生变化,另一方也应尽快随之调整,才能达到预期双赢的目的。

企业为了更好的适应市场环境变化和迎合顾客需求,在未曾与第三方物流供应商进行及时沟通的情况下就调整了产品结构,而物流供应商仍以原来的模式为企业提供物流服务,这样物流运作的某个环节就可能发生阻碍,达不到预期的物流绩效,造成了不必要的损失。

如果企业把他的产品结构信息告知第三方物流供应商后,而物流供应商又不慎泄露了企业的发展战略,一旦被外包企业的竞争对手获知信息,外包企业将陷入竞争的被动局面,从而给外包企业造成巨大损失。

2.财务风险在物流外包的初期,企业的物流成本难以计算清楚,物流外包运作结束后发现运作成本严重超支,企业达不到预期的效果。

工业企业在选择物流供应商时,企业往往忽略了与物流供应商进行谈判和起草合同时所需的费用,库存管理费用也很模糊,企业的物流经理往往忽略了这部分费用,他们通常只考虑了可见的费用,当所有物流外包业务完成后,所需费用总额显著增加。

3.市场风险市场风险所谓市场风险就是基金净值或价格会因投资目标的市场价格波动而随之起伏所造成的投资损失,物流市场价格波动,企业把物流外包后,他的物流创新能力有所下降,形成了市场风险。

五、物流外包的风险防范措施1、建立风险预警评价系统工业企业与物流供应商的合作中面临着各种来自内生和外来的风险,为防范风险的发生,企业必须建立有效的风险预警系统,辨析物流外包的程度,并且评估风险水平,估量风险产生的可能性及其带来的损失程度,为后续的风险防范方案与处臵措施的制定提供决策依据2、物流外包风险预警系统评价指标体系的建立企业将物流业务外包的风险主要来源于外部环境、企业内部环境、管理过程、信息传递四个方面。

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