物业公司品质工程主管职位说明书
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岗位说明书系列
物业公司品质工程主管职
位说明书
(标准、完整、实用、可修改)
・I.
FS-QG-68806
编
号:
物业公司品质工程主管职位说明书
Property compa ny quality engin eeri ng supervisor job descripti on
说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。
物业公司品质部工程主管职位说明书
职务要求
1、具有物业管理的基本知识,熟悉设备管理、维修及分包方的管理;
2、熟悉ISO9000质量管理的相关知识;
3、熟悉物业管理行业相关的法律法规;
4、能独立组织开展品质检查活动;
5、具有较强的执行能力和问题的分析能力、能够指导和监督各管理处的相关工作;
6、能提出富有建设性的意见,改善组织流程。
7、具有较强的逻辑思维能力和诊断能力,能够及时发现
体系运行中存在的问题并提出改进意见;
&有较强的学习能力,能够掌握新的质量管理等方面的
方法和技巧;
9、有较强的书面表达能力,能够独立完成各种总结报告及编制公司的流程资源等方面的文件
任职条件
1、大学本科学历,并从事企业管理或相关业务工作三年以上或大学专科学历,并从事企业管理或相关业务工作四年以上;
2、在本企业服务满三年,或物业管理处阅历不少于两年
3、持有物业管理相关证件;
4、持有GB/T19001内审员证;
5、管理学类、工程学类(酒店管理、物业管理等专业优先)。
岗位职责
1、监督各管理处前期介入管理、设施设备等相关文件的实施情况,协助各管理处进行改进。
2、根据公司物业管理业务的需求,对相关物业管理的流程和服务标准提出建议。
3、指导各管理处规范执行质量体系工作文件;对工作文件是
否得到规范执行,以及实现的结果是否满足要求进行日
常监视、测量(体系执行检验);编制《体系执行检验报告》;对不合格服务进行定期统计分析,并提出改进意见。
4、收集公司的优秀物业管理案例,建立优秀物业管理案例的共享平台。
5、参与新项目物业设计规划,并提出意见和建议,制定
公司新接管项目接管验收方案、二次装修要点进行审核,并
报批实施。
6、负责组织拟定新项目物业管理方案相关内容,并进行审核。
7、定期组织管理处对房屋本体完好率、设备完好率等进
行统计和分析,对管理处设备设施、房屋本体大修方案进行评估和审核。
&指导和协助管理处对机电设备、房屋本体、公共设施管理过程中的重大问题的处理。
9、定期收集、统计分析各管理处公共水电气等能耗的数
据,指导管理处对水、电、物料等能耗的管理。
10、协助部门领导定期对外委方的服务进行审核,对外
委方提出改进要求。
11、负责公司范围内的外委工程立项、合同、验收和决算工作。
12、负责对外委工程施工进度,质量及管理进行监督检查,并定期汇总和分析外委工程情况。
13、完成领导交办的其它工作。
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