销售总监绩效考核表
5级：亲和力强，感染不同层次社会伙伴成为战略合作方
1级4分
2级8分
3级12分
4级16分
5级20分
4
指挥
20%
1级：常规指标并清晰
2级：详细指导并告知操作方法
3级：坚决洽当处理不合理要求并对后果负责，控制场面
4级：团队工作井然，成员离场行为较好
5级：指挥具有艺术性，成员不易违规
利润目标完成100%分
利润目标完成80%-100% 分
利润目标完成低于80%分
4
库存清理
%
库存管理达标率90%以上
达标率90%，分
达标率80%-90%，分
达标率低于80%，分
5
市场增长
%
新开店铺增长10%，销售收入增长10%
达成上述两个指标，分；
达成一个指标， 分；
两个指标皆未达成，分
6
客户投诉次数
两项指标皆达到，分
两项指标只达到一项，分
两项指标皆未达到，分
8
费用预算及
%
费用预算与实际花销误差在5%以内
费用控制在5%以内分
费用控制在5%-8%以内分
超过8%分
10
人员培养
%
考核合格率95%，人才流失率控制在20%以下
两项指标皆达到，分
两项指标只达到一项，分
两项指标皆未达到，分
加权合计
行为考核20%（C）
1级4分
2级8分
3级12分
4级16分
5级20分
5
清财
20%
1级：不违反财务制度
2级：没有任何财务问题，并主动接受监督
3级：不因自身利益而破坏游戏规则
4级：主动节省费用，并不影响工作质量
5级：因为财务明磊，对其它成员产生影响力与威慑力
1级4分
2级8分
3级12分
4级16分
5级20分
加权合计
总分
(D)
总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%=
考核人签字：年 月 Nhomakorabea日营销总监绩效考核评分表（按月度）
姓名
岗位
业绩考核
70%
序号
指标
权重
要求目标
评分等级
得分
自
评
上级
结果
1
销售目标
%
销售目标完成90%
按目标达成 分
销售目标达成80%分
销售目标低于80%，分
2
销售回款
%
回款率达到98%
回款率达到目标分
回款率在90%-98%分
回款率在90%以下分
3
利润目标
%
利润目标完成率100%
3级：对员工业绩与态度进行客观评价
4级：掌握岗位精确工作技术及全面专家技术并组织实施产生良好效果，培训员工为胜任力者
5级：影响力大，员工自愿追随并付出贡献
1级4分
2级8分
3级12分
4级16分
5级20分
3
人际关系
20%
1级：接受邀请，维持正常工作关系
2级：建立融洽关系讨论非工作事例
3级：社会交往普遍发生
指标
权重
指标说明
评分要求
得分
自评
上级
结果
1
承担责任
20%
1级：承认结果，而不是强调愿望
2级：承担责任，不推卸，不指责
3级：着手解决问题，减少业务流程
4级：举一反三，改进业务流程
5级：做事有预见，有防误设计
1级4分
2级8分
3级12分
4级16分
5级20分
2
领导力
20%
1级：任命员工合理
2级：能正确评价员工付出与回报协调性
%
客户投诉控制在5%以内
客户投诉控制在5%以内，分
客户投诉控制在5%-10%以内，分
客户投诉控制超过10%，分
管理项目
30%
7
管辖部门流程制度的修订及执行情况
%
制度流程完善率80%，执行率100%
两者皆达标，分
仅达标某一项，分
两者皆未达标，分
8
培训及绩效考核的完成情况
%
培训完成率90%，绩效考核完成绿100%
【模板】销售总监绩效考核表
销售货款发生1000元以上的坏帐损失的，扣100分； 出现重大事故或损失金额5万元以上的； 无故旷工扣100分
被考核人签名：
日期：
总经理签名：
日期：
定期与团队分享信息,听取他们的意见并回顾工作（每周，隔 周或每月）,进行个别指导与培训 5分 季度内部门培训课程大于2次 3分 季度内部门无培训 0分
员工空缺率
是否能按计划完成人员到位
及主动离职 5% 月度离职率=当月离职人数/（当月期
率
初人数+当月新进人数）*100%
出勤率
5% 个人行为表现
人事行政部 人事行政部
留率
老客户保留率：100%
总经理
按实际销售金额的百分比计分：计划销售额/实际销售额*35%
按实际销售利润的在分比计分：计划净利润额/实际净利润额 *35%
完成率达到100%的评5分，达到90%-99%的评4分，达到 80%-89%的评3分，达到70%-79%的评2分，达到60%-69% 的评1分，未达到60%的评0分。
被考核人：
指标 维度
考核指标
权重
评分依据
销售总监月度考核表
考核时间： 2019年 月
个人自评数据
数据审核 人
复评分数
考核标准
业绩 完成情况 财务
月销售目标金额： 48000 元，实 月销售目标金额： 元，实际月
35% 际月销售完成金额： 43546 元， 销售完成金额： 元，销售完成
销售完成率： 90.72%
率：
%
财务
指标
利润
完成情况
月度计划利润金额： 35% 元，实际完成利润金额：
元，利润完成率：
月度计划利润金额： 际完成利润金额： 润完成率：
岗位绩效考核指标表
岗位绩效考核指标表一、岗位概述岗位名称：销售经理岗位级别：中级所属部门：销售部上级岗位：销售总监下级岗位：销售团队成员岗位概述：销售经理负责制定销售策略、拓展市场、管理销售团队，实现销售业绩目标，提升客户满意度。
二、绩效考核指标1. 销售业绩指标描述：销售经理的主要职责是实现销售业绩目标，通过销售产品或服务，达到销售额和利润的预期目标。
指标公式：销售额/利润目标达成率 = （实际销售额/利润）/（销售目标额/利润目标）考核标准：- 优秀：销售额/利润目标达成率超过120%- 良好：销售额/利润目标达成率在100%至120%之间- 合格：销售额/利润目标达成率在80%至100%之间- 不合格：销售额/利润目标达成率低于80%2. 客户满意度指标描述：销售经理负责与客户进行沟通、维护客户关系，提供优质的售前和售后服务，以提升客户满意度。
指标公式：客户满意度指数 = （满意客户数/总客户数）* 100%考核标准：- 优秀：客户满意度指数超过90%- 良好：客户满意度指数在80%至90%之间- 合格：客户满意度指数在70%至80%之间- 不合格：客户满意度指数低于70%3. 团队管理指标描述：销售经理需要有效管理销售团队，包括指导、培训、激励和绩效评估等，以确保团队的高效运作和良好的合作氛围。
指标公式：团队绩效评估得分 = （团队销售额/总销售额）* 100%考核标准：- 优秀：团队绩效评估得分超过90%- 良好：团队绩效评估得分在80%至90%之间- 合格：团队绩效评估得分在70%至80%之间- 不合格：团队绩效评估得分低于70%4. 市场拓展指标描述：销售经理负责市场调研、竞争分析，制定市场拓展计划，并实施有效的市场推广活动，以扩大市场份额。
指标公式：市场份额增长率 = （当前市场份额-上期市场份额）/上期市场份额考核标准：- 优秀：市场份额增长率超过10%- 良好：市场份额增长率在5%至10%之间- 合格：市场份额增长率在0%至5%之间- 不合格：市场份额增长率低于0%5. 个人能力提升指标描述：销售经理需要不断提升自身的专业知识和技能，参加培训、学习行业动态，提高自己的销售能力和管理能力。
房地产集团公司销售部营销总监(年度)绩效考核表
工作任务完成情况
员工管理情况
人力资源部
考核人签字：被考核人签字：
财务部
3
客户服务
30
1、项目开发数
2、客户保有率
3、客户满意度
1、项目开发数达到___个
10分
2、客户保有率达到85%
10分
3、客户满意度评价在80分以上10分
工作任务完成情况
客户满意度
董事长
4
员工关系管理
10
1、培训计划完成率
2、关键员工保有率
1、培训计划完成率为___% 5分
2、关键员工保有率为80%
房地产集团公司销售部营销总监（年度）绩效考核表
项次
绩效指标
权重
（%）
考核内容
评分标准
考核信息来源
考核人
得分
1
市场销售工作
40
1、销售计划完成率
2、销售增长率
3、项目开发计划完成率
4、销售制度、规范的完善情况
1、销售计划完成率达到90% 10分
2、销售增长率达到____%
分
3、项目开发计划完成率达到___% 10分
4、销售制度、规范的完善情况10分
销售计划
工作任务
董事长
2
营销工作成本
20
1、销售收入
2、净资产回报率
3、货款回收及时率
4、营销费用控制
1、销售收入达到___万元
6分
2、净资产回报率达到____万元4分
3、货款回收及时率达到___% 6分
4、、营销费用控制在预算之内4分
销售计划完成情况
年底费用统计数额
销售总监绩效考核表
销售总监绩效查核表1 / 1 受控状态方案名称销售总监绩效查核目标责任书编号一、目的为明确工作目标、工作责任，公司与事业部总监签署此目标责任书，以保证工作目标的如期达成。
二、责任限期××××年××月××日~××××年××月××日。
三、职权① 对公司销售人员的任免建议权及查核权。
② 对市场运营有决议建议权。
③ 有权组织拟订市场管理方面的规章制度和市场营销体制的成立与改正。
④ 市场运营花费规划及建议权。
四、工作目标与查核（一）业绩指标及查核标准指标查核标准销售额绩效目标值为 ____%，每低于1%，减 ____ 分，达成率 <___%，此项得分为 0 销售增加率绩效目标值为 ____%，每低于1%，减 ____ 分，达成率 <___%，此项得分为 0 销售计划达成率绩效目标值为 ____%，每低于1%，减 ____ 分，达成率 <___%，此项得分为 0 销售回款率绩效目标值为 ____%，每低于1%，减 ____ 分，达成率 <___%，此项得分为 0销售花费率绩效目标值≤ ____%，每高于1%，减 ____ 分，花费率 >___%，此项得分为 0市场据有率绩效目标值为 ____%，每低于1%，减 ____ 分，达成率 <___%，此项得分为 0（二）管理绩效指标①公司形象建设与保护，经过领导满意度评论分数进行评定，领导满意度评论达____分，每低 ____ 分，减 ____分。
②客户有效投诉次数每有 1 例，减 ____分。
③核心职工保有率达到____%，每低于 1%，减 ____分。
④部下行为管理。
部下能否有重要违犯公司规章制度的行为，每有 1 例，减 ____分。
⑤部门培训计划达成率达100%，每低于1%，减 ____分。
销售总监绩效考核表(Word表格)
销售总监绩效考核表人事行政经理：总经理：版权申明本文部分内容，包括文字、图片、以及设计等在网上搜集整理。
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销售部KPI月度绩效考核表
优秀
S（98分以上）
A(90-97)
良好
合格
不合格
B(70-89) C(60-69) D(60以下)
第三部分：绩效沟通记录况来自三、 拓展业务 信息支持
四、客户对其提 供的服务的满意
度
根据月初工
培训计划
5分
作计划，月
问题处理
5分
末考评工作 项目技术支持 完成情况 根据区域项目实际情
况自拟工作计划内容
5分 5分
20%
项目信息收集、拓展工作支持
10%
甲方平衡关系协调及回款落实
20%
KPI考核得分合计：
第二部分：总体绩效评价
杰出
销售部总监KPI月度考核制度
第一部分：关键绩效指标
员工姓名
个人职称
分管部门
考核时间
业绩考评
序列
名目
分值
权重
总分
一、业绩
以月初项目 项目：
销售计划为 考核依据， 项目：
以月末实际 项目销售额
项目：
为节点，各 项目： 在售项目权
重平均分配 项目：
. 50%
工作质量、服务质量考评
名目
分值
权重
总分
二、工作计划及 部门培训完成情
销售经理绩效考核表
销售经理绩效考核表得分评分等级销售额40%完成月度销售额30%未完成目标值20%客户数量30%新增客户10个以上7-10个低于7个客户流失率20%3个以内超过3个加权合计序号考核指标权重行为考核1工作态度25%1级：积极主动完成工作任务2级：认真负责，不拖延工作3级：能主动解决问题，提出改进意见4级：独立完成工作任务，有创新精神5级：能为公司带来重大贡献2团队合作25%1级：尊重他人，能与同事和谐相处2级：能有效沟通，协助同事完成任务3级：能带领团队完成任务，协调工作4级：有良好的团队管理能力5级：能有效整合资源，实现团队目标3研究能力25%1级：能按时完成研究任务2级：能够学以致用，将所学应用到工作中3级：能够主动研究新知识，提升自我能力4级：能够独立研究解决问题5级：能够为公司带来新的技术或业务方向4工作效率25%1级：能够高效完成工作任务2级：能够合理安排时间，提高工作效率3级：能够有效利用工具和资源，提高效率4级：能够优化工作流程，提高工作效率5级：能够为公司节省成本，提高效益加权合计总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%考核评级：优秀：90分以上良好：80-89分一般：70-79分待提高：60-69分不合格：60分以下销售经理考核评分表考核期间：年月姓名序号考核项目权重岗位指标要求得分评分等级1 达成销售额 40% 完成月度销售额 30% 未完成目标值 20%2 客户数量 30% 新增客户10个以上 7-10个低于7个3 客户流失率 20% 3个以内超过3个加权合计序号考核指标权重行为考核得分1 工作态度 25% 1级：积极主动完成工作任务 2级：认真负责，不拖延工作 3级：能主动解决问题，提出改进意见 4级：独立完成工作任务，有创新精神 5级：能为公司带来重大贡献2 团队合作 25% 1级：尊重他人，能与同事和谐相处 2级：能有效沟通，协助同事完成任务 3级：能带领团队完成任务，协调工作 4级：有良好的团队管理能力 5级：能有效整合资源，实现团队目标3 研究能力 25% 1级：能按时完成研究任务 2级：能够学以致用，将所学应用到工作中 3级：能够主动研究新知识，提升自我能力 4级：能够独立研究解决问题 5级：能够为公司带来新的技术或业务方向4 工作效率 25% 1级：能够高效完成工作任务 2级：能够合理安排时间，提高工作效率 3级：能够有效利用工具和资源，提高效率 4级：能够优化工作流程，提高工作效率 5级：能够为公司节省成本，提高效益加权合计总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%考核评级：优秀：90分以上良好：80-89分一般：70-79分待提高：60-69分不合格：60分以下销售内勤考核评分表（月度）考核期间：年月姓名序号考核项目权重岗位目标值要求得分评分等级1 业绩考核 20% 完成月度销售额 30% 未完成目标值 20%2 行为考核 30%3 客户流失率 20% 3个以内超过3个加权合计序号考核指标权重行为考核得分1 工作态度 25% 1级：积极主动完成工作任务 2级：认真负责，不拖延工作 3级：能主动解决问题，提出改进意见 4级：独立完成工作任务，有创新精神 5级：能为公司带来重大贡献2 团队合作 25% 1级：尊重他人，能与同事和谐相处 2级：能有效沟通，协助同事完成任务 3级：能带领团队完成任务，协调工作 4级：有良好的团队管理能力 5级：能有效整合资源，实现团队目标3 研究能力 25% 1级：能按时完成研究任务 2级：能够学以致用，将所学应用到工作中 3级：能够主动研究新知识，提升自我能力 4级：能够独立研究解决问题 5级：能够为公司带来新的技术或业务方向4 工作效率 25% 1级：能够高效完成工作任务 2级：能够合理安排时间，提高工作效率 3级：能够有效利用工具和资源，提高效率 4级：能够优化工作流程，提高工作效率 5级：能够为公司节省成本，提高效益加权合计总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%考核评级：优秀：90分以上良好：80-89分一般：70-79分待提高：60-69分不合格：60分以下1.在规定期限内归档合同得分按照规定期限内完成合同归档任务，可以获得20分的评分等级。
营销总监绩效考核表
营销总监考核评分表（月度）姓名部门岗位填表日期年月日考核指标权重指标要求评分规则得分能力指标85%销售额4０% 每月300万达成销售额 40分达成90%以上 30分不足80%为 0分客户保有量2０%每月新客户开发量为5%，无老客户流失达到目标值 20分保持 10分低于原客户数的 0分回款率10% 每月回款率达到95%达到目标值 20分回款率达到85% 10分不足70% 0分市场推广会1０%一个月两次，每次实到客户家数20家完成数量和家数要求20分只实现数量或家数10分两项均未达标0分市场分析报告10%每月５号前按标准提交，准确率达到90%两项均达到目标值 10分达标一项的 5分其它 0分客户投诉解决10% 在三个工作日内响应，１００%解决两项均达到目标值 10分达标一项的 5分其它 0分业务人才培养10% 培养储备经理1名，主管2名缺少一名扣3分态度指标15%以客户为中心20%1级：提供必要服务2级：迅速而不可分辩解决客户需求3级：找出客户深层次（真实）需求并提供相应产品服力4级：成为客户信赖对象，并维护组织利益下影响客户决策5级：维护客户利益，而促进长远组织利益1级4分2级8分3级12分4级16分5级20分人际关系20%1级：接受邀请，维持正常工作关系2级：建立融洽关系讨论非工作事例3级：社会交往普遍发生4级：成为密友并能正当拓展业务5级：亲和力强，感染不同层次社会伙伴成为战略合作方1级4分2级8分3级12分4级16分5级20分被考核人签字：考核人签字：能力加态度考核指标库目录第1章高层管理人员绩效考核生产总监绩效考核指标量表营销总监绩效考核指标量表客服总监绩效考核指标量表行政总监绩效考核指标量表生产总监绩效考核方案销售总监绩效考核方案财务总监绩效考核方案第2章技术研发人员绩效考核技术部关键绩效考核指标研发部关键绩效考核指标技术部经理绩效考核指标量表研发部经理绩效考核指标量表技术研发人员绩效考核方案第3章采购供应人员绩效考核采购部关键绩效考核指标供应部关键绩效考核指标采购部经理绩效考核指标量表供应部经理绩效考核指标量表采购人员绩效考核实施方案第4章生产工艺人员绩效考核生产管理部关键绩效考核指标工艺管理部关键绩效考核指标生产车间主任绩效考核指标量表生产车间班组长绩效考核指标量表生产车间班组长绩效考核方案第5章产品质量人员绩效考核产品管理部关键绩效考核指标质量管理部关键绩效考核指标质量经理绩效考核指标量表产品经理绩效考核方案第6章营销企化人员绩效考核第7章销售促销人员绩效考核第8章客服人员绩效考核第9章财务会计人员绩效考核第10章行政后勤人员绩效考核第11章人力资源人员绩效考核财务部关键绩效考核指标资金部关键绩效考核指标审计部关键绩效考核指标财务部经理绩效考核指标量表审计部经理绩效考核指标量表资产管理人员绩效考核方案第一章高层管理人员绩效考核总经理绩效考核指标量表生产总监(厂长)绩效考核指标量表营销总监绩效考核指标量表客服总监绩效考核指标量表行政总监绩效考核指标量表生产总监绩效考核方案销售总监绩效考核方案财务总监绩效考核方案第2章技术研发人员绩效考核技术部关键绩效考核指标研发部关键绩效考核指标技术部经理绩效考核指标量表研发部经理绩效考核指标量表技术研发人员绩效考核方案第3章采购供应人员绩效考核采购部关键绩效考核指标采购部经理绩效考核指标量表第4章生产工艺人员绩效考核生产管理部关键绩效考核指标工艺管理部关键绩效考核指标生产车间主任绩效考核指标量表生产车间班组长绩效考核指标量表生产车间班组长绩效考核方案第5章产品质量人员绩效考核产品管理部关键绩效考核指标质量管理部关键绩效考核指标第6章营销企划人员绩效考核营销部关键绩效考核指标第7章销售促销人员绩效考核直销部经理绩效考核指标量表第8章客户服务人员绩效考核客服部关键绩效考核指标呼叫中心关键绩效考核指标15.3 客服部经理绩效考核指标量表第9章财务会计人员绩效考核财务部关键绩效考核指标资金部关键绩效考核指标审计部关键绩效考核指标财务部经理绩效考核指标量表第10章行政后勤人员绩效考核行政部关键绩效考核指标法律部关键绩效考核指标后勤部经理绩效考核指标量表第11章人力资源人员绩效考核人力资源部关键绩效考核指标培训发展部关键绩效考核指标人力资源部经理绩效考核指标量表。
营销总监绩效考核表
效
4
赛事活动管理 、检查、督促，落实，执行不到位，每项扣2
分
分；无赛事0分
8
对下属员工进行日常管理，每月与主管级以上
0
5
团队管理
下属员工进行绩效面谈及培训，缺失1人次扣2
分
分；
月度员工流失率＝月内员工离职人数/{（月初
6
员工流失率 正式员工数+月未正式数）/2}×100%≤15%，
每增加5%扣2分，扣完为止；
不积极配合相关部门工作，以各种理由推诿； 每次扣5分；
因工作态度问题造成客户或员工投诉每次扣2 分。
权重 50 8 6 6
4 4 2 3 5 10 2
岗位 本月目标 本月实现 考核部门
财务部 董事会 巡检组
巡检组
人资部
人资部
董事会 综合部 人资部 董事会 相关部门 人资部 客服部
自评 得分
本月绩效考核评分合计
营销总监绩效考核表
姓名
部门
类别 序号
指标项
指标定义及评分标准
1
销售收入达成率
销售收入达成率=实际销售收入/计划销售收 入，得分=完成百分比*该项权重；
2
项目引进
负责引进新型体育服务项目，未开发引进新项 目计分为0；
工
3
场馆运营管理
做好场馆环境、卫生、安全、维护工作，未达 标发现一次扣2分；
作
绩
对在体育馆内举办的赛事活动进行布置、实施
7
参观、考察接待
做好公司商务接待工作，出现接待准备不充分 、不周到、不礼貌现象，每次扣2分；工8作 Nhomakorabea态
9
度
分
2
10
0
分
市场营销部总监绩效评估表
工作记录检查情形
办公用品节约情形
公司环境卫生情形绩效指标标准 Nhomakorabea权重
扣分标准
实际得分
人力资源部门评估
绩效治理执行情形（标准制定和考核违规情形）
企业文化执行情形
在岗培训情形
职员中意度情形
出勤率（个人考情情形和团队出勤率）
绩效治理执行情形（标准制定和考核违规情形）
绩效指标
标准
权重
扣分标准
实际得分
资金财务部门评估
部门提供数据准确性及时性
预算执行情形
财务治理制度执行情形
成本治理和费用报销情形
清欠款项配合情形
市场营销部总监绩效评估表
绩效指标
标准
权重
扣分标准
实际得分
工作业绩
目标完成率
销售额
直截了当下级工作目标完成率
市场占有率
新客户增长率
回款率
回款效率
销售费用成本（预算经费使用率）
产品关联比例
突发事件处理效率
内训外训累计时刻
关键人员流失率
绩效指标
标准
权重
扣分标准
实际得分
办公室评估
抽查违规次数
治理制度执行情形