最新整理度物美集团经营考核办法.doc
物美绩效考核制度
物美绩效考核制度2023年度物美集团经营考核办法1.考核目的1.1通过经营考核，帮助员工改善工作绩效，提升销售业绩，建立以结果为导向的绩效管理制度。
1.2在人事费用总额得到有效控制的前提下，减人增效，提高人均收入。
2.考核原则工作态度和工作能力应当体现在工作绩效的改进上。
员工未能达到考评标准要求，也有管理者的责任。
经营指标及管理指标月度考核，月度兑现。
集团各公司人事费用的管控应遵守以下原则：人事费用可比增长率<销售收入可比增长率<税前净（利润）可比增长率。
如果销售的可比增长率不能达到预期，则人事费用的支出在按照本考核办法计算后以一定比例计发，具体方案由集团人力行政部提出，集团计财部审核，主管高级副总裁审批。
2.5原则上，在一个财年内任何单位和个人不得自行对本考核办法做任何修改，包括增发补充规定、增减指标等。
所有修改必须通过人力行政部报请执行委员会审批后执（不包括策略性指标调整）2.6为促进外埠、小店销售达成和可比持续增长，可以在本办法的基础上，由直营中心临时增加相关单项考核条件。
2.7所有策略性指标由营运部门提出经直营中心批准后执行，也可由直营中心直接提出。
2.8经营指标累计达成率计算公式为：累计达成率=当月达成率70% 累计达成率30%。
2.907年执行生鲜调改的店铺，另行制定考核方案。
3.考核范围直营中心北京大卖场店铺所有人员，其中以下人员不参加月度考核；3.1当月（含工伤假）或因事请假出勤不满15个工作日的员工；3.2试用期内，转正天数不足10个工作日的员工；3.3实习生。
4.考核周期（每月1日----月末)5．考核指标及奖惩规则5.1店总（正\副）5.2生/杂/百（正\副）5.3生/杂/百（正\副）5.4客服、人力行政、防损（正\副）5.5（含EDP、金融室）、人力行政、防损（正\副）5.6所有助理按相应的课级干部奖惩金额的80%计发。
5.7租赁5.7.1兼职租赁人员，按兼职的两个岗位的平均值奖惩计发。
经营单元考核方案
经营单元考核方案
一、背景
随着市场竞争的加剧和管理思想的不断更新，企业对经营单元绩效的要求越来越高。
为了提高经营单元的经营质量和效益，我们制定了本考核方案。
二、考核指标
1.财务指标：
–利润总额
–营业额增长率
–成本控制率
–现金流量
2.客户指标：
–客户满意度
–客户投诉率
–客户维护率
–新客户占比
3.员工指标：
–员工满意度
–员工离职率
–培训投入
–培训反馈
4.运营指标：
–生产效率
–资源利用率
–周转天数
–销售预测准确率
三、考核流程
1.考核周期为1年，每年度初确定考核指标和权重。
2.每个经营单元制定考核计划，确定考核指标的具体实施办法和目标。
3.考核期末，经营单元汇总考核结果上报公司。
4.公司进行考核结果统计和分析，评定经营单元绩效等级，和营业额挂钩的奖金和惩罚措施。
四、考核实施
1.为了确保考核公正、公平，考核人员需在考核流程中保持
中立，不参与考核对象的工作。
2.考核结果应该向被考核单元公布，并及时进行解释和沟通。
3.考核结果公示后，考核对象可通过复核程序申请核查，若
发现问题，需进行复核。
五、总结
经营单元是企业的重要组成部分，对其经营的精细化管理和高效
运转是企业取得成功的重要保证。
本考核方案的实施将有助于提高经
营单元的经营质量和效益，促进企业可持续发展。
北京物美集团-2008年度营运基础考核项目及标准
10.滞销商品和清仓商品处理是否及时并跟踪处理情况
11.破包商品的清退是否及时
12.来客数、客单价、顾客退换货的分析是否及时上报并提出合理建议
13.是否对员工进行定期的培训工作
20.每个端架最多成列两种商品、每两周更换一次商品是否严格执行
21.快讯商品是否都有端架、地堆陈列，是否都有POP
22.是否按陈列图补货，有无随意更改排面现象
23.是否及时协助经理检查收货质量
1.5分
2.5分
3.3分
4.4分
5.4分
6.4分
7.4分
8.6分
9.5分
10.5分
11.3分
12.4分
13.6分
12.货架、设备是否保持清洁（包括：展示柜台、货架、斜口笼、折叠笼、磅秤、称重台）
13.工牌是否佩带，工服是否整齐、干净
14.工具（叉车、托板车）是否清洁和进行养护
1.6分
2.6分
3.10分
4.12分
5.5分
6.4分
7.4分
8.6分
9.5分
10.12分
11.10分
12.10分
13.5分
14.5分
稽核责任人
10.是否做到微笑服务、礼貌用语待客
11.顾客如有需要，员工是否热情、周到、第一时间为顾客解决问题
12.货架、设备是否保持清洁（包括：展示柜台、货架、斜口笼、折叠笼、磅秤、称重台）
13.工牌是否佩带，工服是否整齐、干净
14.工具（叉车、托板车）是否清洁和进行养护
1.6分
年度经营业绩考核指标计分办法【模板】
附件1：年度经营业绩考核指标计分办法年度经营业绩考核得分=指标完成情况考核得分+指标比较情况考核得分一、指标完成情况考核计分方法指标完成情况考核得分=利润总额指标得分+经济增加值指标得分+分类指标得分+评议指标得分（一）市直管国有企业各指标计分：1.利润总额指标（基本分为30分）完成或超额完成目标值得基本分；没有完成的扣分，每低于目标值2%扣1分，最低为零分。
2.经济增加值（基本分为35分）完成或超额完成目标值得基本分；没有完成的扣分，每低于目标值2%扣1分，最低为零分。
3.分类指标（基本分为15分）完成或超额完成目标值得基本分；没有完成的，按实际完成值占目标值的比重计算得分，最低为零分。
4.评议指标（基本分为20分）市国资委组织相关人员进行评议，并按下表打分：（二）委托主管部门和管委会管理的国有企业各指标计分：1.利润总额指标（基本分为20分）完成或超额完成目标值得基本分；没有完成的扣分，每低于目标值2%扣1分，最低为零分。
2.经济增加值（基本分为25分）完成或超额完成目标值得基本分；没有完成的扣分，每低于目标值2%扣1分，最低为零分。
3.分类指标（基本分为35分）完成或超额完成目标值得基本分；没有完成的，按实际完成值占目标值的比重计算得分，最低为零分。
4.评议指标（基本分为20分）市国资委会同主管部门或管委会组成评议小组进行评议，并按下表打分：委托主管部门和管委会管理的国有企业中，市场化程度较高的，可由企业提出申请，经市国资委研究同意后，采用市直管国有企业各项考核指标及计分标准。
二、指标比较情况考核计分方法指标比较情况考核得分=利润总额指标比较得分+经济增加值指标比较得分1.利润总额指标比较利润总额指标对标值为上年实际完成值和前三年实际完成值平均值中的较高值。
其中，上年实际完成值和前三年实际完成值平均值均以市国资委核定的“以前年度扣除客观因素后的调整数值”，即“考核利润总额”为准。
考核年度实际完成值等于或低于对标值得0分。
经营目标考核办法
经营目标考核办法一、考核目的为了推动公司各部门的工作积极性，提升整体运营效率，特制定本经营目标考核办法。
通过明确考核标准和方法，引导各部门合理配置资源，达成预定经营目标，确保公司战略的有效落实。
二、考核对象本考核办法适用于____（部门/岗位名称）及其下属部门的经营目标考核，具体范围包括但不限于：•____（具体业务领域或项目）•____（具体业务领域或项目）•____（具体业务领域或项目）三、考核指标考核指标应围绕以下几个方面设置：1.财务指标o营业收入：____ (具体金额或增长率)o毛利率：____ (具体比例)o净利润：____ (具体金额或增长率)2.市场指标o市场份额：____ (具体指标)o客户满意度：____ (具体指标，如调查问卷评分)o新客户开发数量：____ (具体数量)3.运营指标o生产效率：____ (具体指标，如产值/人次)o产品质量合格率：____ (具体比例)o成本控制：____ (具体预算或控制线)4.团队指标o员工培训次数：____ (具体次数)o团队合作评价：____ (具体评分标准)四、考核方法1.定期考核o每季度进行一次经营目标考核，评估各部门达成指标的情况。
o年度总结在每年的____ (具体时间) 进行，综合考虑各季度的表现。
2.自评与互评o各部门首先进行自我评估，填写考核评分表。
o各部门之间进行互评，确保评估的公正性与客观性。
3.综合评分o针对各项考核指标，设定权重，最终得出综合得分。
o分数计算公式为：综合得分 = (财务指标得分 × 权重1) + (市场指标得分 × 权重2) + (运营指标得分 × 权重3) + (团队指标得分 × 权重4)五、奖惩措施1.奖励机制o综合得分在____（具体分数区间）以上的团队，给予一定的现金奖励或实物奖励。
o优秀部门将获得额外的资源支持或项目优先考虑。
2.惩罚机制o综合得分在____（具体分数区间）以下的团队，将进行绩效整改。
物美营运部门全套考核评估手册
散发人性道德光辉店面营运各项指标评估标准（表3-1）考评月份：______年______月 店别: _________ 部门：____________ 被考核人：___________项目 序号指 标 分值 自评测评1 销售预算达成率 【25分】 110%以上 25分101-110% 20分 90-100% 15分 80-89% 12分 70-79% 8分 70%以下 0分2 毛利额预算达成率 【15分】 110%以上 15分 101-110% 12分 90-100% 10分 80-89% 5分 70-79% 2分70%以下 0分 3 库存周转天数 【5分】 规定天数的90%以下 4分 规定天数的91—100% 3分 规定天数的101—110% 2分规定天数的110%以上 0分 4 损耗控制 【10分】0．1%以下 10分 0．1%—0．2% 5分业绩 指标 ：55 分0．3%以上 0分1 人力运用及安排 【5分】 编制内95%以内 5分 编制内96%—100% 3分 编制的101%—105% 1分 编制的106%以上 0分2 部门费用管控 【8分】 预算95%以内 8分 预算96%—100% 5分 管 理指标：15预算的101%—105% 3分预算的106%—110% 1分预算的110%以上 0分 3 安全事故 【2分】每月无任何安全事故 2分 分每月1起安全事故 0分工作绩效评估说明表（表3—2）适用对象：店副理级（含）以上人员 评 核 类 别 序 号考核 项目满 分A 优秀 占比80%以上B 满意 占比70-79%C 尚可 占比60-69%D 不满意 占比60%以下备注1计划执行：对计划之拟定与贯彻之执行能力 3分总是对工作目标有事前周详之计划， 订定执行之优先顺序，并贯彻执行，足资楷模对工作能事前计划，并执行。
偶尔会有超出水准之表现对工作能事前计划，偶尔会忽略事前计划，延误工作目标 对工作总是无计划，随意执行，使许多工作无法如期完成2工作安排：对部属本身之工作安排 3分对部属及本身工作总是妥善分配与安排，并完满达成工作目标，大量超出预期成果，足资楷模对部属及本身工作能妥善分配与安排并达成目标。
北京物美集团 度营运基础审核项目及标准
北京物美集团 2008 年度
营运基础考核项目及标准
稽核标准
1. 制定本部门月、周工作计划（四周）
2. 制定本部门主管班表 3. 及时审批各种订单 4. 检查冷藏柜温度是否正常运转，是
否按时填表 5. 会同生鲜主管或领班检查生鲜收获
质量 6. 是否及时处理价格差异 7. 是否及时处理库存差异 8. 快讯商品库存是否正常，保证不缺
稽核现状
得分标准 得分
1. 5 分 1. 2. 2 分 2. 3. 3 分 3. 4. 5 分 4. 5. 6 分 5. 6. 3 分 6. 7. 3 分 7. 8. 7 分 8. 9. 3 分 9. 10. 10 10.
分 11. 11. 16
分
12. 13. 12. 6 分 14. 13. 4 分 15. 14. 5 分 16. 15. 9 分 17. 16. 5 分 17. 8 分
货 9. 库存区商品摆放是否整齐、有序 10. 是否及时通知每日新品、每日采购
变价 11. 每日负毛利明细、进入删除商品明
细、负库存明细、每日退货明细、 每日进货明细、每日库存调整明细、 每日销售汇总明细表、快讯报表分 析是否及时准确上报 12. 滞销商品和清仓商品处理是否及时 并跟踪处理情况 13. 破包商品的清退是否及时 14. 顾客退换货是否按规定执行 15. 来客数、客单价、顾客退换货的分 析是否及时上报并提出合理建议 16. 是否对员工进行定期的培训工作 17. 检查端架、堆头促销是否按计划执 行
对全部高中资料试卷电气设备，在安装过程中以及安装结束后进行高中资料试卷调整试验；通电检查所有设备高中资料电试力卷保相护互装作置用调与试相技互术关，通系电1，力过根保管据护线生高0不产中仅工资2艺料22高试2可中卷以资配解料置决试技吊卷术顶要是层求指配，机置对组不电在规气进范设行高备继中进电资行保料空护试载高卷与中问带资题负料2荷试2，下卷而高总且中体可资配保料置障试时2卷，32调需3各控要类试在管验最路；大习对限题设度到备内位进来。行确在调保管整机路使组敷其高设在中过正资程常料1工试中况卷，下安要与全加过，强度并看工且25作尽52下可22都能护可地1关以缩于正小管常故路工障高作高中；中资对资料于料试继试卷电卷连保破接护坏管进范口行围处整，理核或高对者中定对资值某料，些试审异卷核常弯与高扁校中度对资固图料定纸试盒，卷位编工置写况.复进保杂行护设自层备动防与处腐装理跨置，接高尤地中其线资要弯料避曲试免半卷错径调误标试高方中等案资，，料要编试求5写、卷技重电保术要气护交设设装底备备置。4高调、动管中试电作线资高气，敷料中课并设3试资件且、技卷料中拒管术试试调绝路中验卷试动敷包方技作设含案术，技线以来术槽及避、系免管统不架启必等动要多方高项案中方；资式对料，整试为套卷解启突决动然高过停中程机语中。文高因电中此气资，课料电件试力中卷高管电中壁气资薄设料、备试接进卷口行保不调护严试装等工置问作调题并试，且技合进术理行，利过要用关求管运电线行力敷高保设中护技资装术料置。试做线卷到缆技准敷术确设指灵原导活则。。：对对在于于分调差线试动盒过保处程护，中装当高置不中高同资中电料资压试料回卷试路技卷交术调叉问试时题技，，术应作是采为指用调发金试电属人机隔员一板，变进需压行要器隔在组开事在处前发理掌生；握内同图部一纸故线资障槽料时内、，设需强备要电制进回造行路厂外须家部同出电时具源切高高断中中习资资题料料电试试源卷卷，试切线验除缆报从敷告而设与采完相用毕关高，技中要术资进资料行料试检，卷查并主和且要检了保测解护处现装理场置。设。备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况，然后根据规范与规程规定，制定设备调试高中资料试卷方案。
最新12月-2011年9月物美集团集团总部及业态
2010年12月-2011年9月物美集团绩效考评实施方案根据《物美集团绩效考评制度》制定2010年12月-2011年9月绩效考评实施方案如下：1 考评目的加强集团全员对绩效考评的认识，强化以绩效为导向的人才管理机制。
树立“多干、能干、会干就能不断地得到提拔、奖励、轮岗，反之则会遭到汰换的观念”。
将物美文化与促进企业融合、发展相结合，将物美团队打造成一支高标准、高技能、高效率、高效益、高收入的互信、专业、进取团队。
2 考评原则绩效考评与奖优罚劣相结合；绩效考评与后备干部选拔相结合；绩效考评与转变思想转变工作作风结合。
3 考评要求3.1转变思想，端正态度，正确认识自身工作、绩效、岗位胜任情况，不断改进不足，完善自我。
3.2绩效考评的奖、惩要落实，要客观、严格、精准，使每一位管理者都意识到——无论在任何时间、任何岗位、任何职位，不仅随时有晋升、轮岗的机会，同时也每时每刻面临被调岗、汰换的压力。
管理层的考核要成为员工考核的榜样。
3.3坚持“公平、公正、公开原则”，根据绩效沟通会及各方的意见，考评人对被考评人进行客观评价。
3.4襟怀坦荡，开门见山，实事求是，建设性地提出建议和意见，促进团队互信、协作。
3.5充分准备，严格按考核方案执行，提高绩效考核工作效率。
4 考评时段、实施时间及参评范围4.1考评时段和实施时间注：实施截止时间是指完成绩效面谈，并完成改进计划审定，不包括绩效结果执行环节。
4.2参评范围4.2.1集团总部及其所属业态公司、分支机构除下列情形外的全体人员：连续出勤不满3个月或考评前休假、停职3个月以上的员工；实习生、小时工。
4.2.2考评期内异动的人员在异动后单位参加考评，月度考评成绩和经营指标按历任岗位的达成情况计算。
若在现职单位工作不满3个月，评价分别在现职和原职单位进行，结果取平均值。
4.2.3考评实施期间发生异动的人员应由异动后单位组织考评，但由原单位人员完成复评，并在异动后单位进行绩效排名。
公司经营目标考核方案(3篇)
公司经营目标考核方案一、目标考核时间时间范围。
___年___至___年___月。
二、目标定立原则。
以各营业部上年的业务收入及各营业部今年的工作计划和目标为依据，订立业务收入指标。
三、目标考核方法：1、全员（不含司机、临时工、清洁工）效益工资以目标考核指标挂钩，效益工资属于工资总额中的一部分，效益工资：根据各营业部完成月度经营指标的比例情况计算。
}2、管理人员的效益工资＝基本工资___％，管理人员包括总经理、副总经理、部门经理、中高级业务主办。
3、一般员工的效益工资＝基本工资___％，一般员工包括中级、低级业务主办、业务员、出纳、文员、安管员等一般员工。
4、上述效益工资的考核办法中，在总部进行全面管理工作，不隶属任何营业点的职员，该部份员工以整体的目标考核指标挂钩，其效益工资按各营业部完成目标利润总额的百份比发放效益工资。
在各营业部进行一线营业工作的员工，按营业部与公司签订的目标经营责任合同进行考核。
5、司机维持原有的工资制度。
6、效益工资计算公式：效益工资=工资总额___效益工资比例___当月目标考核完成系数当月目标考核完成系数=当月营业利润÷目标营业利润7、考核制度的解释权在本公司办公室。
公司经营目标考核方案（2）一、考核目标的设置公司的经营目标是根据公司的发展战略和市场需求来确定的，可以包括以下几个方面：1.财务目标：包括公司的收入目标、利润目标、现金流目标等。
财务目标是公司经营的重要指标，可以通过设定具体的数字来进行考核。
2.市场目标：包括公司的市场份额目标、市场增长目标、客户满意度目标等。
市场目标是反映公司在市场竞争中的地位和表现的重要指标，可以通过市场调研和客户反馈来进行考核。
3.产品目标：包括公司的产品质量目标、产品创新目标、产品定价目标等。
产品目标是反映公司产品竞争力和市场占有率的重要指标，可以通过产品质量检测和市场调研来进行考核。
4.员工目标：包括员工绩效目标、员工培训目标、员工福利目标等。
物美集团管理制度模板
第一章总则第一条为加强物美集团的管理，提高管理水平和效率，保障公司健康发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于物美集团全体员工，包括各部门、子公司及关联公司。
第三条本制度遵循国家法律法规，结合公司实际情况，确保公司各项管理制度规范、有效。
第二章组织架构第四条物美集团设立董事会、监事会、经理层，负责公司整体战略规划、决策和监督。
第五条各部门根据公司业务需要设立，各部门负责人由公司任命，对上级领导负责。
第六条子公司及关联公司按照公司规定设立相应的组织架构，并服从公司统一管理。
第三章员工管理第七条物美集团实行劳动合同制度，员工入职前需签订劳动合同。
第八条员工享有国家规定的各项福利待遇，包括但不限于工资、奖金、津贴、社会保险等。
第九条员工应遵守公司规章制度，服从工作安排，保证工作质量和效率。
第十条公司对员工进行定期考核，考核结果作为晋升、奖惩的依据。
第十一条员工有义务保护公司秘密，不得泄露公司商业机密。
第四章财务管理第十二条物美集团实行严格的财务管理制度，确保财务信息的真实、准确、完整。
第十三条公司财务部门负责编制、审核、执行公司财务预算。
第十四条公司对财务支出实行审批制度，严格控制费用支出。
第十五条公司定期进行财务审计，确保财务管理的规范性和合规性。
第五章安全生产第十六条物美集团高度重视安全生产，严格执行国家安全生产法律法规。
第十七条各部门应定期进行安全检查，及时发现和消除安全隐患。
第十八条员工应遵守安全生产操作规程，提高安全意识。
第十九条公司对违反安全生产规定的行为进行严肃处理。
第六章保密制度第二十条物美集团实行严格的保密制度，保护公司商业秘密。
第二十一条员工应妥善保管公司文件、资料、设备等，不得泄露公司秘密。
第二十二条公司对泄露公司秘密的行为进行严肃处理。
第七章惩处制度第二十三条违反本制度的行为，公司将根据情节轻重给予警告、记过、降职、辞退等处分。
第二十四条对造成公司经济损失的，依法承担赔偿责任。
第二十五条对违反国家法律法规的行为，公司将依法予以追究。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
度物美集团经营考核办法
1. 考核目的
1.1 通过经营考核，帮助员工改善工作绩效，提升销售业绩，建立以结果为导向的绩效管理制度。
1.2 在人事费用总额得到有效控制的前提下，减人增效，提高人均收入。
2.考核原则
2.1工作态度和工作能力应当体现在工作绩效的改进上。
2.2员工未能达到考评标准要求，也有管理者的责任。
2.3经营指标及管理指标月度考核，月度兑现。
2.4集团各公司人事费用的管控应遵守以下原则：人事费用可比增长率 < 销售收入可比增长率 < 税前净收益（利润）可比增长率。
如果销售的可比增长率不能达到预期，则人事费用的支出在按照本考核办法计算后以一定比例计发，具体方案由集团人力行政部提出，集团计财部审核，主管高级副总裁审批。
2.5 原则上，在一个财年内任何单位和个人不得自行对本考核办法做任何修改，包括增发补充规定、增减指标等。
所有修改必须通过人力行政部报请执行委员会审批后执行。
（不包括策略性指标调整）
2.6 为促进外埠、小店销售达成和可比持续增长，可以在本办法的基础上，由直营中心临时增加相关单项考核条件。
2.7 所有策略性指标由营运部门提出经直营中心批准后执行，也可由直营中心直接提出。
2.8经营指标累计达成率计算公式为：累计达成率=当月达成率×70%+累计达
成率×30%。
2.9 执行生鲜调改的店铺，另行制定考核方案。
3. 考核范围
直营中心xxx大卖场店铺所有人员，其中以下人员不参加月度考核；
3.1 当月因病（含工伤假）或因事请假出勤不满15个工作日的员工；
3.2 试用期内，转正天数不足10个工作日的员工；
3.3 实习生。
4. 考核周期
月度(每月1日----月末)
5．考核指标及奖惩规则
5.2 生/杂/百理级（正\副）
5.6 所有助理按相应的课级干部奖惩金额的80%计发。
5.7 租赁。