联通的品牌战略质疑(1)
lt
联通一、背景中国联通与中国移动两大移动寡头对垒以来，无线通信市场竞争狼烟四起。
根据全球各国移动通信市场的调查数据表明：第三个运营商进入移动通信市场后四年内可以获取15％～20％的市场份额，并导致原有运营商的ARPU减少20％～30％，而随后的第四个进入者进入后四年内可以获取10％～12％的市场份额。
随着政府3G牌照的发放，中国电信和中国网通这样非常有实力的电信运营商进入移动通信市场，竞争将会更加激烈，此外，电信“小灵通”的加盟也对目前的移动市场构成极大的威胁。
谁稳定了现有客户，就不算输，谁更多地开发出客户群体就算赢，高校消费市场巨大，已成为各大商家竞争的焦点。
联通专门针对青少年群体开发的手机业务品牌“沃派”以校园为“主战场”，是国内移动通信业竞争进入品牌时代的一个标志，无论是品牌战略上还是客户细分上都为业界带来了许多启示。
本人在此谈谈中国联通对高校市场开拓的一些建议及想法，希望能得到您的支持与合作!二、联通与移动品牌对比中国移动和中国联通客户品牌对比三、联通客户品牌发展建议中国联通相比中国移动，客户品牌策划工作严重滞后。
自其GSM130网络开通后，在客户品牌上的定位和宣传工作一直处在忽视状态，联通130就是一个例证。
因此中国联通必须加强客户品牌的策划和推动工作，并在短期内形成规模，和移动平分秋色。
由于联通现在同时经营GSM和CDMA两张网络，因此客户品牌的G/C网的差别经营显得尤为重要，甚至已经变成了联通的一个不可调和的难题。
2、沃派沃派3G是中国联通针对移动动感地带而推出的客户品牌。
但是相应的宣传策划似乎并没有形成相应的影响力。
相对移动动感地带，联通的青少年品牌建设明显处于劣势。
中国联通将在2011年大规模推进沃派3G的品牌建设和市场发展工作，并制定了纷繁复杂的资费套餐和推广措施。
建议应该在和动感地带的对比中，有针对性的制定资费和市场策略；同时在对青少年用户细分的过程中争取领先于中国移动，后来者居上。
中国联通品牌战略规划方案37页PPT
11、获得的成功越大，就越令人高兴 。野心 是使人 勤奋的 原因， 节制使 人枯萎 。 12、不问收获，只问耕耘。如同种树 ，先有 根茎， 再有枝 叶，尔 后花实 ，好好 劳动， 不要想 太多， 那样只 会使人 胆孝懒 惰，因 为不实 践，甚 至不接 触社会 ，难道 你是野 人。(名 言网) 13、不怕，不悔(虽然只有四个字，但 常看常 新。 14、我在心里默默地为每一个人祝福 。我爱 自己， 我用清 洁与节 制来珍 惜我的 身体， 我用智 慧和知 识充实 我的头 脑。 15、这世上的一切都借希望而完成。 农夫不 会播下 一粒玉 米，如 果他不 曾希望 它长成 种籽； 单身汉 不会娶 妻，如 果他不 曾希望 有小孩 ；商人 或手艺 人不会 工作， 如果他 不曾希 望因此 而有收 益。-- 马钉路 德。
拉
60、生活的道路一旦选定，就要勇敢地 走到底 ，决不 回头过 去和未 来文化 生活的 源泉。 ——库 法耶夫 57、生命不可能有两次，但许多人连一 次也不 善于度 过。— —吕凯 特 58、问渠哪得清如许，为有源头活水来 。—— 朱熹 59、我的努力求学没有得到别的好处， 只不过 是愈来 愈发觉 自己的 无知。 ——笛 卡儿
中国联通产品策略
一切皆可模仿 ， 唯品牌无以追随， 因此我们只追随自己。
产品策略
1.1产品组合 1.2 品牌策略
1.1 产品组合
• • 一 2G产品策略 在GSM移动通信市场，中国联通根据客户年龄、消费能力、业务需求 类型等变量，将目标客户群选择为高端用户、大众用户、青少年用户三大 群体，并分别使用世界风、如意通、新势力三个子品牌进行产品的推厂。 “世界风”的顾客群体是高端用户，短信需求量小，无漫游费或漫游 费较低，有最低消费的限制，有通话时间的优惠。在针对高端用户的“世 界风”细分市场中，中国联通根据高端用户消费能力和在漫游状态下通话 需求的不同，推出了世界风商旅68、商旅套餐168、商旅套餐228三种套餐。 在月最低消费额分别限定为68元、168元、228元的基础上，将省内漫游通 话费分别优惠至每分钟0.3元、0.25元、0.2元，将省际漫游通话费分别优 惠至每分钟0.36元、0.30元、0.30元。
•
•
中国联通还推出了2G+体验卡，在2G通信卡上叠加3G产 品中的部分特有增值业务子产品，如可视电话和3G网络流量 包，在体验期内免费供用户使用，引导和培育2G用户对3G网 络业务的使用需求和习惯。此外，借助WCDMA制式成熟的技 术、高速的网络和终端优势，中国联通在3G时代人力开拓无 线上网市场。根据日标客户群对网络流量的差异化需求，中国 联通将WCDMA无线上网卡和USIM卡捆绑，推出了3种无线上 网卡资费套餐;同时，也为客户提供了上网笔记本电脑与USIM 卡捆绑销售的方案，以求满足客户的不同需求，占领目标市场 份额
•
• •
移动通信市场的主营业务话音业务市场逐渐出现了饱和现象，新用户中 低端用户（预付费）增多，话音业务出现增量不增收现象。在这种情况下， 中国联通推出了诸如短信、彩信、彩铃和WAP业务等移动增值业务，这些业 务对他们整体收入的贡献不断增加，同时也使用户享受到更加丰富多彩的服 务。但是，在近2～3年以技术的出现也使彩信市场的增速减缓。因此，如何 对当前增值业务进行创新来，随着3G市场的开启，短信进入了调整期，业务 增长逐步下降。蓝牙、红外等成为各移动运营商产品策略的关键。除了彩信 之外，中国联通在增值业务上还相继推出了“掌上股市”、“如意邮箱”、 “手机报”、“超信”等新业务，以适应用户新的需求。 值得注意的是中国联通对双网双待技术的应用，顺应了用户双模和双卡 需求增强的潮流，早在2004年8月中国联通就推出了实现GSM、CDMA两网 间自由切换的双模业务，之后经过全方位的宣传推广，如今双模作为差异化 的业务已然成为中国联通产品的一大卖点。
品牌就是竞争力--中国联通市场营销调查
个将毒品从甲地携带到乙地的物理移动行为，是否要认定 行为人构成运输毒品罪?类似的案例也不少见。 有的就直接 认定行为人的这种行为构成运输毒品罪。我们认为，南宁 “ 会议纪要” 中所规定的“ 吸毒者在购买 、 运输、 存储毒品过程 中被抓获的，如没有证据证明被告人实施了其他毒品犯罪 行为的。…应当以非法持有毒品罪定罪。” 其中的“ 其他毒 品犯罪行为” 不应包括运输行为， 因为吸毒者在运输毒品的 过程中被抓获 ， 这时的“ 运输” 行为实际上就是行为人动态 持有毒品的一种持续过程， 这种“ 运输” 与一般意义上具有 中介性质的“ 运输” 是有本质的区别。 在此 ， 我们也不能引人
国联通作为调查研究对象， 围绕创建优秀品牌， 塑造企业良
好形象这一课题， 从定位、 产品、 价格等多角度 、 多层面进行 分析， 以达到以管窥豹之目的。 1994年7月19 日， 中国联合通信有限公司成立( 以下简 称 “ 中国联通”，揭开了我国电信行业向市场化跨越的序 ) 幕。 十多年来， 中国联通破除电信垄断、 促进市场竞争;不断
采用高新技术， 加快提高通信生产力; 改善服务， 规范企业 治理结构， 逐步建立了现代企业制度。目前， 在中国和世界
电信市场上实现了多个标志性占位 : 是迄今为止国内唯一
移动广告语是“ 沟通从心开始”从电信服务角度出发， ， 涵盖 了广泛宣传层面， 亦十分成功。 中国联通的定位， 类似“ 新一
代移动通信代表”“ 、绿色的移动通信” “ 、未来移动通信代 牵连犯的理论将这种“ 运输” 行为作为非法持有的手段或者 方法来理解， 否则将违背“ 择一从重” 的处罚原则。 行文至此， 诸位对我们的观点可能会产生这样的评判: 出于善良动机的毒品代购者所遭受的刑事处罚往往 比托购 者要严厉 ， 不符合人情化的意味。我们认为， 现代社会是一 个物流社会，货物的流转对经济的发展将起到不可或缺的 重要作用， 货物运送的目的地， 往往就是一个新的市场诞生 地。 因此 ， 规范运输行为已成为我们发展经济所不可忽视的 重要内容。 本文的观点既符合一般意义上的运输的特征， 也 迎合了打击运输行为、 遏止毒品流转蔓延的现实需要。
联通营销感悟心得体会(3篇)
第1篇在当今这个信息爆炸的时代，市场营销已经成为企业生存和发展的关键。
作为我国通信行业的领军企业之一，中国联通在市场竞争中不断探索，勇于创新，成功打造了一系列具有影响力的营销策略。
在参与联通营销工作的过程中，我深刻体会到了营销的魅力，以下是我的一些感悟心得。
一、了解市场需求，精准定位客户在营销过程中，了解市场需求是至关重要的。
只有准确把握消费者的需求，才能制定出符合市场趋势的营销策略。
在联通营销工作中，我认识到以下几点：1. 深入调研，了解消费者需求。
通过市场调研，我们可以了解到消费者的需求、消费习惯、消费心理等，从而为营销策略提供有力支持。
2. 精准定位客户。
根据消费者的需求，将客户群体划分为不同的细分市场，有针对性地开展营销活动。
3. 创新营销手段，满足消费者多样化需求。
在市场竞争中，企业需要不断创新营销手段，以满足消费者多样化的需求。
二、强化团队协作，提升执行力营销工作是一项系统性工程，需要团队成员之间的紧密协作。
以下是我对团队协作的一些感悟：1. 明确团队目标。
团队目标是团队协作的基础，只有明确目标，才能使团队成员齐心协力，共同为实现目标而努力。
2. 培养团队精神。
团队精神是团队协作的灵魂，通过开展团队活动、加强沟通交流等方式，培养团队成员之间的默契。
3. 提升执行力。
执行力是团队协作的关键，通过制定详细的营销计划、明确责任分工、强化考核等方式，提升团队执行力。
三、创新营销策略，提升品牌影响力在市场竞争中，创新营销策略是企业提升品牌影响力的关键。
以下是我对创新营销策略的一些感悟：1. 深入挖掘企业优势。
了解企业优势，将其作为创新营销策略的切入点，提升品牌形象。
2. 跨界合作，拓展市场。
通过与其他行业、企业合作，实现资源共享、优势互补，拓展市场。
3. 利用新媒体，提升品牌传播效果。
在新媒体时代，企业要善于运用新媒体平台，提升品牌传播效果。
四、注重售后服务，提升客户满意度售后服务是营销工作的延续，也是企业提升客户满意度的重要环节。
中国联通品牌营销战略
? 从第一部分品牌现状的分析可以看出，目前中国联通在市场区隔中占领的主要是一般性消费的大众用户，而不是优质用户 ? 市场环境发生了重大变化，作为中国联通的形象策略产品 CDMA131，为中国联通的市场扩张带来新的机会 A、中国联合通信有限公司作为企业主体，透过营销、广告等的努力，表达企业理念和价值主张，塑造良好的企业形象，促进所属品牌的成长 B、在中国联通公司这一企业背景下，统辖“中国联通”与“新时空”这两个母品牌 C、“中国联通”这一品牌下辖目前所经营的各项业务及子品牌 D、“新时空”这一品牌所属的产品主要是即将推出的CDMA131以及未来推出的高技术高档化电信产品对于产品线上的不同类型、不同档次的产品，用不同品牌更利于产品的定位和宣传的度身定做，迎合不同层次的消费者，满足不同消费需求，扩大市场份额性能价值比低的品牌，不会对性能价值比高的品牌产生破坏影响“多牌多品”还能充分借用中国联通已经积累起来的企业形象资产相对简单的品牌架构模式，便于企业在品牌上的管理，减少执行难度有利于品牌塑造自身的鲜明品牌个性在界定了“中国联通”及“新时空”两个品牌的品牌内涵后，我们以“品牌轮盘”工具把通常意义上对品牌层次的划分作由表及里的归纳，这样的品牌轮盘，是用来分析消费者对品牌认知的强有力工具，应该以它为基础，来建立消费者与品牌之间的关系，传播活动忠实于“品牌精髓”。
定位支持点分析中国联通：大众名牌多样化的电信服务产品，为用户提供移动通信业务、数据通信业务、寻呼通信业务、长市话业务等全方位的电信服务，满足用户多元化的沟通需要大范围的用户使用群体。
从整体上看用户群的年龄特征、文化特征、性别特征、区域特征等人口统计特征向不同层次群体扩展大踏步的品牌发展态势。
根据不同用户群的使用特征及需求，不断在各业务领域推出相应的新产品新时空：高质高档名牌新时空是采用时代最前沿电信技术的电信产品，让用户享受领先时代的电信产品服务，如CDMA131能向用户提供超越GSM的数字、语言、图像传输服务新时空的用户群是定位在一部分收入较高、乐于使用处于时代前沿通信产品的优质用户群，这不仅能满足他们沟通的需要，也能满足他们社交心理需求 2、品牌战略――企业背景下的多品牌战略 a：内容：中国联通目前最适宜走企业背景下“多牌多品”路线 B、利弊分析消费者对品牌背后的企业形象难以进行强烈关注广告推广费用将会增多优点：缺点：利大于弊 C、企业背景下的多品牌战略形成的品牌结构 126/127、128/129寻呼品牌树中国联合通信有限公司中国联通新时空 CDMA131 新时空 191/192寻呼 193长途长市话业务市话130 移动业务如意通联通165 数据业务 IP电话17910 寻呼业务“1001”服务 D、品牌树要成“参天大树“，首先要对根基部位――企业形象进行整合与打造中国联通公司茁壮成长营养源中国联通公司企业形象的重塑营养营销的努力营养企业形象的再定位与推广营养详见品牌传播营养移动通信业务、数据通信业务、长途通信业务、寻呼业务等业务的产品创新与推广 E、企业形象支持力科技形象不断推出领先技术的产品，如CDMA131 中国联通公司的企业形象服务形象即将推出的“1001”及已经形成的优质服务体系品牌形象唯一的综合性电信企业企业性格企业不断创新迅速成长高科技成长快企业大服务好 3、品牌战略――品牌动态发展策略单一品牌模式中国联通联通新网络联通长途 165 193 企业背景下的多牌多品模式中国联合通信有限公司中国联通新时空独立企业背景下的品牌模式中国联合通信有限公司中国联通中国新时空通信有限公司新时空昨天今天明天………………品牌动态发展策略支持力分析： 1）这种动态的品牌规划是立足于企业的现实需要与长远需要，它符合中国联通面向未来、不断发展壮大、国际化的发展 2）它能满足中国联通目前的两种需要：一是现实的需要，即资源的充分利用；新时空的推出，可以在前阶段借用中国联通公司已经在国内、国外形成的企业形象资源；而不用“白手起家”，去投入更多的人力物力二是未来的需要，即企业发展的需要，“中国联通”和“新时空”两大品牌的市场定位与市场区隔不同，要求各自的品牌个性鲜明独特，所以“新时空”的企业背景--中国联通公司，在未来应该慢慢淡出，使“新时空”拥有更广阔的发展空间 3）它能减轻社会大众对“垄断”和“不公平”的敏感和痛恨 4、品牌战略――品牌结构扁平化策略理论依据 ? 以自我为中心、以技术特征为基础的金字塔型品牌结构向以消费者认知为中心的扁平化品牌结构转换 ? 把消费者关注、认知与记忆的品牌要素进行重点强化，把辅助识别性要素从前台转向幕后 ? 节省推广费用例如数据通信业务的品牌结构：一级品牌二级品牌三级副品牌改变中国联通 165 联通互联网 17910 联通IP电话中国联通联通新网络 165 17910 5、品牌战略――派生性服务品牌产品化（1）缘由：派生性服务品牌对于目前已走向综合性电信企业的中国联通来说已不再适用派生性服务品牌的加入，易造成品牌结构的复杂化，增加品牌管理的困难派生性服务品牌会增加广告推广的费用，影响广告资源的有效分配（2）结论：派生性服务品牌产品化，例如：它们将不再属于品牌结构上的一环，不再以品牌的属性进行管理与推广它们将只作为开通的服务或功能来推广它们的标识将只作为服务性标识来运用和推广“WAP掌中网” 130WAP上网服务品牌服务 6、品牌战略――品牌数字化模式 A、品牌数字化模式的表现形式联通新网络165 165 联通互联网联通新网络17910 17910 联通IP电话 GSM130 130 联通移动联通长途193 193 联通长途 191/192 191/192 联通寻呼联通国信寻呼126/127 126/127 联通寻呼CDMA131 CDMA131 新时空品牌数字化模式适合目前中国联通的品牌现状： a、它对原先各品牌各自为阵、自成体系的格局进行了整合，从传播的层面上整合中国联通品牌形象，便于消费者对中国联通整体实力与经营规模的认同b、它在相当程度上承接了原先品牌所积累的品牌资产 c、品牌名称从消费者的认知、记忆与使用习惯出发，如17910是消费者使用中国联通IP电话时的接入号，“联通IP电话”是消费者认知的属性，而用“新网络或数据通信”反而隔离了消费者对品牌的认知 165 联通互联网 17910 联通IP电话 193 联通长途 B、数字品牌化数字品牌化的利益点分析 a、在策略上沿承了品牌数字化战略，强调了各子品牌在传播信息量上的单一性、可辩性 b、数字品牌化，直接把数字在视觉上设计成品牌名，一方面减少了消费者的记忆难度，另一方面可减少传播上的成本 c、数字品牌化，还可减少管理及执行上的困难例如：以前的标志规划的标志 7、总结-----品牌战略规划的品牌结构图中国联合通信有限公司中国联通 165 联通互联网 17910 联通IP电话 130 联通移动 193 联通长途191/192 联通寻呼 126/127 联通寻呼 CDMA131 新时空新时空四、品牌内涵对品牌的准确定位，解决的是品牌在市场、在消费群心智中要占据什么样的位置的问题；对品牌内涵的规划，则是要解决品牌拥有、蕴含什么样的精神实质的问题。
中国联通战略分析终稿
中国联通公司战略分析课程公司战略管理授课教师王玉学生姓名叶迪学号04351125班级工商管理日期2006年12月30日目录简介 (2)一、电信业一般环境分析 (1)（一）政治环境 (1)（二）经济环境 (2)（三）技术环境 (2)（四）社会文化环境和自然环境 (3)二、中国联通战略管理的四项关键要素 (4)（一）业务组合 (4)（二）资源配置 (5)（三）竞争优势 (6)（四）协同优势 (6)三、产业环境分析 (7)（一）外部环境分析 (7)（二）内部因素分析 (10)（三）SWOT综合分析 (12)四、中国联通业务组合分析 (14)五、中国联通的战略指导文件 (16)（一）企业的远景 (16)（二）企业的使命 (17)六、中国联通未来战略 (19)（一）集中战略 (19)（二）退出战略 (20)（三）品牌战略 (20)（四）产品战略 (22)简介中国联通成立于1994年7月19日。
中国联通的成立，首次打破我国基础电信业务垄断经营体制，成为我国电信也改革和发展的里程碑。
中国联通在全国31个省、自治区、直辖市设立了300多家分公司和子公司。
2000年6月，中国联通股份有限公司分别在纽约和香港挂牌上市，为中国联通进入国际市场迈出了重要的一步。
中国联通成立以来，各项业务迅速发展，整体实力不断增强。
本文中将运用战略管理的相关原理对中国联通公司进行战略分析。
一、电信业一般环境分析任何企业都在一定环境中活动和竞争，存在于企业边界之外的、对同行业（同区域）所有企业都会产生影响的一般环境因素主要有：政治、经济、技术、社会文化、自然等。
以下主要分析这五个因素对我国电信行业的影响。
（一）政治环境中国自改革开放以来，一直保持着较为稳定的政治环境，中国共产党领导的多党合作和政治协商制度在政治、经济生活中都发挥了积极的作用。
目前，对各产业影响较大的政治因素一般都存在于相关立法和产业政策导向领域。
1 立法自上世纪九十年代初开始，随着我国电信业务的多样化和电信体制改革的深化，以及互联网应用的普及，政府相关部门根据电信市场活动和电信监管出现的问题颁布了多项法律法规。
中国联通品牌策略纲要综合市场部
学习改变命运,知 识创造未来
中国联通品牌策略纲要综合市场部
（四）品牌内涵（5/5）
3、文化层面： “一切”体现了“广泛”，“自由”体现了“顺畅”，“连通”体 现了“和谐”。“让一切自由连通”充分体现了中国联通将以现代化的通信与 信息服务报效社会，团结社会各方力量，按照“开放、合作、共赢”的原则 ，致力于人类和谐的社会责任感和追求 。具体来说体现了中国联通：
识创造未来
中国联通品牌策略纲要综合市场部
一、总体思路
• 品牌营销的总体思路： • 以目标客户需求为中心，以公司能够提供的业务 和服务为基础，以整合公司各项营销资源和营销能 力，向客户提供一体化的通信与信息服务为目的， 实现从“以技术为导向，以业务为中心”的营销模式 ，向“以市场为导向，以客户为中心”的营销模式转 变。
目标人群
品牌定位 品牌口号 核心价值 品牌内涵
品牌联盟
学习改变命运,知 识创造未来
附:品牌标识变更案例（6/6）
6、中国电信China Telecom
改变时间：2002年5月 原因：原有logo出现版权归属问题，重组之后整合
与上市的需要。 新标志：“牛头”，以中国电信的英文首个字母C
的趋势线进行变化组合，似张开的双臂，又似充满 活力的牛头和振翅飞翔的和平鸽，具有强烈的时代 感和视觉冲击力。 宣传方式：多媒体广告、全方位市场行销计划。
附:品牌标识变更案例（4/6）
4、美国电话电报公司AT&T
改变时间：2005年11月
原因：被本地电话运营商西南贝尔（SBC）收购后， 连同现有的西南贝尔品牌下的业务一起使用AT＆T这 一百年电信品牌。新的品牌标识,象征了新AT&T正推 行战略性转变 。
联通测试题
联通测试题# 联通测试题一、选择题（每题2分，共20分）1. 联通公司全称是什么？A. 中国联合网络通信集团有限公司B. 中国移动通信集团有限公司C. 中国电信集团有限公司D. 中国铁塔股份有限公司2. 联通的4G网络制式是？A. TD-LTEB. FDD-LTEC. WCDMAD. CDMA20003. 以下哪个服务不是联通提供的？A. 宽带网络服务B. 移动通信服务C. 卫星通信服务D. 互联网数据中心服务4. 联通的客服热线是多少？A. 10086B. 10010C. 10000D. 123455. 联通的5G网络使用的频段是？A. 2.6GHzB. 3.5GHzC. 4.9GHzD. 5.9GHz二、填空题（每题2分，共10分）6. 联通的核心价值观是“_”。
7. 联通的企业文化包括“_”和“_”。
8. 联通的5G品牌口号是“_”。
9. 联通的物联网平台名称是“_”。
10. 联通的大数据平台名称是“_”。
三、简答题（每题5分，共20分）11. 简述联通在5G时代的主要发展战略。
12. 描述联通如何利用大数据提升服务质量。
13. 联通在智慧城市建设中扮演了哪些角色？14. 解释联通的“互联网+”战略是如何实施的。
四、案例分析题（每题15分，共30分）15. 某城市计划建设智能交通系统，请分析联通如何参与其中，并提供可能的解决方案。
16. 假设你是一个联通的产品经理，需要设计一款面向年轻人的移动通信套餐，描述你的产品设计理念和套餐内容。
五、论述题（每题30分，共30分）17. 论述联通在推动数字化转型过程中面临的挑战和机遇，并提出你的建议。
注意：本测试题仅供参考，具体内容应根据实际的联通公司情况和测试目的进行调整。
中国联通品牌策略剖析
中国联通品牌策略剖析杨敬之;舒华英【期刊名称】《通信企业管理》【年(卷),期】2004()8【摘要】中国联通成立之初,作为打破垄断的新生力量,企业战略以技术和网络为导向,品牌建设较为滞后。
2002年以前,中国联通只有“如意通”这一个全国统一性品牌,且各省市品牌标识不一,“一地一策”,品牌管理十分混乱。
随着电信业竞争的日益加剧,2003年3月,中国移动率先推出了基于市场细分的客户品牌“动感地带”,与此同时,中国联通数据增值业务的统一品牌“联通无限”也登场亮相,两大运营商实施品牌战略的“不谋而合”,标志着中国电信市场进入了品牌竞争时代。
目前,中国联通已初步建立起其品牌体系架构。
在“中国联通”企业品牌下,“如意通”仍旧是联通GSM网的唯一语音业务品牌;在CDMA网方面,“新时空CDMA”是C 网的网络品牌,而“联通无限”、“如意133”及其子品牌“互动视界”、“神奇宝典”、“彩e”、“掌中宽带”、“定位之星”、“联通在信”和“如意短信”则构成了联通的数据业务品牌。
【总页数】2页(P25-26)【关键词】中国联通集团公司;品牌策略;姚明;品牌定位;“动感地带”【作者】杨敬之;舒华英【作者单位】北京邮电大学【正文语种】中文【中图分类】F626.5【相关文献】1.剖析六百岁古酒的品牌策略 [J], 佚名2.中国联通发布全新业务品牌年底前启动3G正式商用"沃"品牌的发布,是我国电信运营商首次使用单一主品牌策略. [J], 王涛3.浅析中国联通的品牌策略及应该重视的几个问题 [J], 方友斌4.全面剖析中国联通新标识形象 [J], 张利平5.后工业社会中品牌策略创新——以中国联通3G业务为例 [J], 李瑛因版权原因，仅展示原文概要，查看原文内容请购买。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
联通的品牌战略质疑(1)
联通的品牌战略质疑
前段时间央视一套重力投放联通的形象广告“乒乓篇”,以国球“乒乓联通你我”
作为诉求,诠释“让一切自由联通”的品牌价值观。无疑，这是中国联通启动新
标识,推动新战略的一次广告传播运动。根据中国联通自身的解释是,步入２
00６年，中国联通全面确立“以应用为导向，以满足消费者需求为核心”的发
展战略,幷以此为契机全面更新公司品牌标识。正式推出以红色为基调的中国
联通品牌标识，标志着中国联通正以全新的、更加国际化的形象，面向新通
信时代、面向国际、面向未来！
如果这个战略放到十年以前，或许还能起到指导企业争取市场的作用；
如果这个广告拿到十年前去投放，应该说是传播效益可观，然而如今,竞争环
境在不知不觉中发生了剧烈的变化,仍然依靠过去成功的模式在新的竞争环
境下推动企业发展战略,无疑是不合时宜的。
竞争环境的转变,“满足需求”难以成为战略方向
当今竞争环境特征是,消费者面对选择太多，面对信息太多,消费者已经完
全改变了对一个品牌的认知习惯。之前竞争不太激烈的时候,消费者需求存在
很多空位，整体的消费环境下对产品需求量大，所以,小天鹅的洗衣机做成了
老大,海尔洗衣机依然有很大市场。然而,随着整体竞争环境的转变，而消费
联通的品牌战略质疑(1)
者却置身于其中,在很多领域已经是产品高度同质化,消费者选择已经过剩了,
而且信息传递也显得高度过剩,消费者面对如此纷扰的市场环境，已经显得无
所适从,只能找一个最简单的理由使自己对某个品牌产生信任，而这个理由一
旦确定，就难以改变。比如，消费者认为格力空调最好，认为格兰仕微波炉
最好，认为方太抽油烟机最好……,消费者做出如此的认知并没有太多的理
由，只是这些品牌牢牢占据了消费者大脑使然。那么,联通重新规划品牌战略
的时候,不能不面对这样的事实，就是消费者的认知特性。
换言之，消费者对中国联通的认知特性是什么?信号不好，价格便宜,低
端品牌。这就是消费者对联通的品牌认知。也正因为如此，联通耗费巨资推
广ＣDMA,即便这个产品的确很好,但是也不能更改消费者对“中国联通”的固
有认知,这就是CDMＡ难以分割全球通市场份额的根本原因。假如联通的C
网,包括其随后推出的世界风，能完全独立于中国联通这个母品牌，而去抢占
消费者的认知，其市场效益应该远远高于现在，可惜的是,联通以为自己的品
牌价值很高,而且已经与移动形成两大巨头的竞争格局，凭借联通的品牌效应
能拉动CDMＡ的品牌建设,同时又可以凭借优于G网的C网去分割联通一直
以来垂涎的高端客户，抢占全球通的市场份额,并能反过来拉动中国联通的品
牌形象。然而，事与愿违,“中国联通”已经在消费者心智中深深烙上“低端”的
印记，无论如何推广，都不能改变消费者认知。
那么,中国联通日前推出来的“以应用为导向,以满足消费者需求为核心”的
战略能否真正实现联通品牌竞争力的提升?从竞争环境及消费者认知特性上