海尔企业文化ppt【企业讲义文化经典】
合集下载
海尔集团企业文化
海尔集团企业文化
技术改造理念：先有市场再建工厂
PPT文档演模板
海尔集团企业文化
技术创新理念： 市场的难题就是我们创新的课题
PPT文档演模板
海尔集团企业文化
市场原则一：紧盯市场创美誉
PPT文档演模板
海尔集团企业文化
市场原则二：绝不对市场说不
PPT文档演模板
海尔集团企业文化
市场原则三：顾客的抱怨是礼物
•从冰箱延伸 到其它家电
国际化发展战略阶段 1998.12——
•从海尔的国际化 到国际化的海尔
把名牌扩展到国际 市场（欧、美、中
东……）
把名牌扩展到国内的相关 产品领域（白电、黑电、
米电……）
先把一个产品在国 内做成名牌
PPT文档演模板
海尔集团企业文化
海尔管理发展的三个阶段
PPT文档演模板
海尔集团企业文化
海尔的吉祥物
PPT文档演模板
海尔集团企业文化
PPT文档演模板
TCM——全面 成本管理体系
TPM——全面 生产性管理体系
TQM——全面 品质管理体系
海尔集团企业文化
PPT文档演模板
海尔集团企业文化
PPT文档演模板
海尔集团企业文化
PPT文档演模板
海尔集团企业文化
3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
海尔集团企业文化
用人理念： 人人是人才 赛马不相马
你有多大能力给你搭建多大舞台
PPT文档演模板
海尔集团企业文化
质量理念之一： 优秀的产品是优秀的人干出来的
PPT文档演模板
海尔集团企业文化
质量理念 高标准、精细化、零缺陷 之二 ： 有缺陷的产品就是废品
海尔文化培训课程(ppt 63页)
多元化战略阶段 OEC
中国家电第一品牌
国际化战略阶段 SST
世界500强
流行语
多干多赚， 上量！
做红做专！ 独生子战略
国内吃肉，何必 到国外喝汤
1984/12
15.08.2020
1992/12
1998/12
……
18
Haier
国际化战略三步曲
▪ 第一步：播种——出口创牌，先难后易 ▪ 第二步：扎根——三位一体，海外设厂 ▪ 第三步：结果——三融一创，三个1/3
Haier
海尔企业文化创新经验
主讲：杨克明 0532-8631560 13608970326
15.08.2020
1
Haier
1、评先进 2、任命 3、培养接班人 4、基本工资1000元 5、职能管理 6、检验部 7、计划部 8、大河有水小河满 9、疑人不用，用人不疑
……
15.08.2020
2
Haier
孙子“经五事”战略环境模型：
一曰道，二曰天，三曰地，四曰将，一曰法
15.08.2020
9
HaStructure 结构 ▪ Sestem 制度 ▪ Shared value 共同的价值观 ▪ Skill 技术 ▪ Staff 人员 ▪ Style 作风
海尔文化是中国民族文化提升的一个重要线
索。
——艾丰
15.08.2020
7
Haier
企业文化是什么？
➢是观念——价值观； ➢是管理的最高境界； ➢是力量； ➢是企业家个人素质的外化； ➢是企业的长寿药；……
15.08.2020
8
Haier
孙子五胜模型核心
▪ 知可以战与不可以战者胜 ▪ 识众寡之用者胜 ▪ 上下同欲者胜——共同价值观 ▪ 以虞待不虞者胜 ▪ 将能而君不欲者胜
海尔企业文化 课件
1形象用语：真诚到永远 形象用语： 形象用语
3.各类产品形象用语： 各类产品形象用语： 各类产品形象用语 海尔冰箱 海尔空调 海尔冷柜 海尔洗衣机 海尔电脑 海尔彩电 海尔健康热水器 海尔电工 为您着想 永创新高 开创生活新标准 专为您设计 为您创造 风光无限 安全到家 家务轻松
பைடு நூலகம் 我们的形象识别标志
我们的个人修养
荣辱不惊 自强不息 得意不忘形 失意不失态 慎终如始 则无败事 胜人者有力 自胜者强
我们的思想政治原则
三心换一心—— 三心换一心 解决疾苦要热心； 解决疾苦要热心； 批评错误要诚心； 批评错误要诚心； 做思想工作要知心； 做思想工作要知心； 用三心换来职工对企业的铁心。 用三心换来职工对企业的铁心。
80/20原则 原则
80/20原则：关键的少数制约着次要的多数。 原则：关键的少数制约着次要的多数。 原则 因为，管理人员是少数，但他是关键的； 因为，管理人员是少数，但他是关键的；员 工是多数的，但从管理角度上说， 工是多数的，但从管理角度上说，却是从属 地位的。也就是说， 地位的。也就是说，关键的少数制约着次要 的多数。因此，在海尔，每当发现问题， 的多数。因此，在海尔，每当发现问题，管 理者要承担80%的责任。 的责任。 理者要承担 的责任
问题警示录
终端的问题就是领导的问题 看不出问题是最大的问题 重复出现的问题是作风上的问题 部下素质低不是你的责任， 部下素质低不是你的责任，但是不能提高部 下的素质是你的责任。 下的素质是你的责任。
思想警示录
小胜即骄傲 大胜更骄傲 一次又一次吃亏 实事求是：能不能实事求是， 实事求是：能不能实事求是，是思维方式 的改变问题；敢不敢实事求是， 的改变问题；敢不敢实事求是，是思想境 界的提高问题。 界的提高问题。 回答领导提问的四个标准答案只能选择一 个： 是 不是 没有任何借口 不知道（自己要做的就是必须马上去“ 不知道（自己要做的就是必须马上去“知 道”）
3.各类产品形象用语： 各类产品形象用语： 各类产品形象用语 海尔冰箱 海尔空调 海尔冷柜 海尔洗衣机 海尔电脑 海尔彩电 海尔健康热水器 海尔电工 为您着想 永创新高 开创生活新标准 专为您设计 为您创造 风光无限 安全到家 家务轻松
பைடு நூலகம் 我们的形象识别标志
我们的个人修养
荣辱不惊 自强不息 得意不忘形 失意不失态 慎终如始 则无败事 胜人者有力 自胜者强
我们的思想政治原则
三心换一心—— 三心换一心 解决疾苦要热心； 解决疾苦要热心； 批评错误要诚心； 批评错误要诚心； 做思想工作要知心； 做思想工作要知心； 用三心换来职工对企业的铁心。 用三心换来职工对企业的铁心。
80/20原则 原则
80/20原则：关键的少数制约着次要的多数。 原则：关键的少数制约着次要的多数。 原则 因为，管理人员是少数，但他是关键的； 因为，管理人员是少数，但他是关键的；员 工是多数的，但从管理角度上说， 工是多数的，但从管理角度上说，却是从属 地位的。也就是说， 地位的。也就是说，关键的少数制约着次要 的多数。因此，在海尔，每当发现问题， 的多数。因此，在海尔，每当发现问题，管 理者要承担80%的责任。 的责任。 理者要承担 的责任
问题警示录
终端的问题就是领导的问题 看不出问题是最大的问题 重复出现的问题是作风上的问题 部下素质低不是你的责任， 部下素质低不是你的责任，但是不能提高部 下的素质是你的责任。 下的素质是你的责任。
思想警示录
小胜即骄傲 大胜更骄傲 一次又一次吃亏 实事求是：能不能实事求是， 实事求是：能不能实事求是，是思维方式 的改变问题；敢不敢实事求是， 的改变问题；敢不敢实事求是，是思想境 界的提高问题。 界的提高问题。 回答领导提问的四个标准答案只能选择一 个： 是 不是 没有任何借口 不知道（自己要做的就是必须马上去“ 不知道（自己要做的就是必须马上去“知 道”）
海尔企业文化课件
牌。
2020年
海尔集团继续保持稳健 的发展态势，不断推出
创新产品和服务。
海尔在全球的布局
01
海尔集团在全球范围内拥有多个 研发中心和生产基地，覆盖亚洲 、欧洲、北美等地区。
02
海尔集团通过并购和合作等方式 ，不断拓展海外市场，提高品牌 知名度和市场份额。
海尔的核心业务
01
02
03
家用电器
海尔集团在家用电器领域 拥有广泛的品类，包括冰 箱、洗衣机、空调、热水 器等。
05
海尔的人才理念
海尔的人才观
人才是企业的第一资源
海尔认为人才是企业发展的关键因素，是企业最重要的资产。
人才的标准
海尔认为人才应该具备专业能力、创新能力、团队协作能力和责任 心。
人才的引进和培养
海尔积极引进外部优秀人才，同时注重内部人才培养和晋升机制的 建立。
海尔的人才培养机制
培训体系
海尔建立了完善的培训体系，包括新员工入职培 训、专业技能培训、管理培训等。
03
海尔的质量理念
海尔对质量的追求
追求卓越品质
海尔始终坚持追求卓越的产品质 量，以满足客户的需求和期望。
质量是企业的生命
海尔认为质量是企业生存和发展 的根本，只有不断提高产品质量 才能在激烈的市场竞争中立于不
败之地。
质量是员工的责任
海尔强调员工对质量的责任感， 要求员工在生产过程中严格把控
质量关，确保产品符合标准。
海尔的产品质量标准
高标准
01
海尔制定了一系列高标准的产品质量要求，确保产品在性能、
安全性、可靠性等方面达到行业领先水平。
严格执行标准
02
海尔要求员工严格执行产品质量标准，确保每一项标准都得到
2020年
海尔集团继续保持稳健 的发展态势，不断推出
创新产品和服务。
海尔在全球的布局
01
海尔集团在全球范围内拥有多个 研发中心和生产基地，覆盖亚洲 、欧洲、北美等地区。
02
海尔集团通过并购和合作等方式 ，不断拓展海外市场，提高品牌 知名度和市场份额。
海尔的核心业务
01
02
03
家用电器
海尔集团在家用电器领域 拥有广泛的品类，包括冰 箱、洗衣机、空调、热水 器等。
05
海尔的人才理念
海尔的人才观
人才是企业的第一资源
海尔认为人才是企业发展的关键因素，是企业最重要的资产。
人才的标准
海尔认为人才应该具备专业能力、创新能力、团队协作能力和责任 心。
人才的引进和培养
海尔积极引进外部优秀人才，同时注重内部人才培养和晋升机制的 建立。
海尔的人才培养机制
培训体系
海尔建立了完善的培训体系，包括新员工入职培 训、专业技能培训、管理培训等。
03
海尔的质量理念
海尔对质量的追求
追求卓越品质
海尔始终坚持追求卓越的产品质 量，以满足客户的需求和期望。
质量是企业的生命
海尔认为质量是企业生存和发展 的根本，只有不断提高产品质量 才能在激烈的市场竞争中立于不
败之地。
质量是员工的责任
海尔强调员工对质量的责任感， 要求员工在生产过程中严格把控
质量关，确保产品符合标准。
海尔的产品质量标准
高标准
01
海尔制定了一系列高标准的产品质量要求，确保产品在性能、
安全性、可靠性等方面达到行业领先水平。
严格执行标准
02
海尔要求员工严格执行产品质量标准，确保每一项标准都得到
海尔企业文化ppt课件
5
海尔的核心目标
海尔的核心目标是——创中国的世界名牌，为 民族争光。
这个目标把海尔的发展与海尔员工个人的价值追 求完美地结合在一起，每一位海尔员工将在实现海尔 世界名牌大目标的过程中，充分实现个人的价值与追 求。
6
海尔精神
敬业报国 追求卓越 能体现海尔精神的两句话： 把别人视为绝对办不到的事办成； 把别人认为非常简单的事持之以恒地坚持下去。
事情源自一位用户来信抱怨说自己攒了多年钱才买的 冰箱上有道划痕。张瑞敏由此查出了仓库里有76台冰箱有类 似问题。 员工希望将这些有瑕疵的冰箱作为福利降价卖给员 工。但张瑞敏的决定却是:砸了！这个当时被不少人认为是“ 败家”的砸冰箱事件，却砸出了海尔员工“零缺陷”的质量意识！宣布了海尔全面质量 管理的开始。其产生的效果是：1989年，当市场供大于求，冰箱纷纷降价时，海尔冰箱 不可思议的提价12%，用户还排着队购买。
7
海尔作风
❖ 迅速反应 马上行动 ❖ “迅速反应，马上行动”体现了海尔人的
市场观念，以迅速快捷的态度对待市场， 绝不对市场说“不”。 ❖ 体现了海尔为用户着想，对用户真诚，快 速排除用户烦恼到零。
8
海尔的理念
❖ 生存理念 ❖ 用人理念
人人是人才 赛马不相马 ❖ 质量理念
优秀的产品是优秀的人干出来的 ❖ 营销理念
海尔文化
1、简介 2、愿景和使命 3、核心价尔作风 7、海尔理念 8、海尔CEO 9、张瑞敏砸冰箱 10、结束语
1
海尔简介
❖ 公司名称 海尔集团 ❖ 外文名称 Haier ❖ 总部地点 中国山东青岛 ❖ 成立时间 1984年 ❖ 经营范围 家用电器 ❖ 公司口号 你的生活智慧 我的智慧生活 ❖ 年营业额 2007亿元（2014年）
海尔的核心目标
海尔的核心目标是——创中国的世界名牌，为 民族争光。
这个目标把海尔的发展与海尔员工个人的价值追 求完美地结合在一起，每一位海尔员工将在实现海尔 世界名牌大目标的过程中，充分实现个人的价值与追 求。
6
海尔精神
敬业报国 追求卓越 能体现海尔精神的两句话： 把别人视为绝对办不到的事办成； 把别人认为非常简单的事持之以恒地坚持下去。
事情源自一位用户来信抱怨说自己攒了多年钱才买的 冰箱上有道划痕。张瑞敏由此查出了仓库里有76台冰箱有类 似问题。 员工希望将这些有瑕疵的冰箱作为福利降价卖给员 工。但张瑞敏的决定却是:砸了！这个当时被不少人认为是“ 败家”的砸冰箱事件，却砸出了海尔员工“零缺陷”的质量意识！宣布了海尔全面质量 管理的开始。其产生的效果是：1989年，当市场供大于求，冰箱纷纷降价时，海尔冰箱 不可思议的提价12%，用户还排着队购买。
7
海尔作风
❖ 迅速反应 马上行动 ❖ “迅速反应，马上行动”体现了海尔人的
市场观念，以迅速快捷的态度对待市场， 绝不对市场说“不”。 ❖ 体现了海尔为用户着想，对用户真诚，快 速排除用户烦恼到零。
8
海尔的理念
❖ 生存理念 ❖ 用人理念
人人是人才 赛马不相马 ❖ 质量理念
优秀的产品是优秀的人干出来的 ❖ 营销理念
海尔文化
1、简介 2、愿景和使命 3、核心价尔作风 7、海尔理念 8、海尔CEO 9、张瑞敏砸冰箱 10、结束语
1
海尔简介
❖ 公司名称 海尔集团 ❖ 外文名称 Haier ❖ 总部地点 中国山东青岛 ❖ 成立时间 1984年 ❖ 经营范围 家用电器 ❖ 公司口号 你的生活智慧 我的智慧生活 ❖ 年营业额 2007亿元（2014年）
海尔之道——以创新为灵魂的公司文化课件
组织创新成果
海尔在组织创新方面取得了重要突破，通过变革组织架构和人力资源管理模式， 激发企业活力。
海尔实行扁平化管理，减少管理层级，提高决策效率和执行力。同时，海尔还推 行员工持股计划和内部创业计划，激发员工的创新精神和创业激情，为企业发展 注入新的动力。
营销创新成果
海尔在营销创新方面独具匠心，通过多元化营销手段拓展市场份额。
海尔将不断优化内部组织 架构，提高决策效率和执 行力。
营销模式创新
探索新的营销模式，利用 大数据、社交媒体等手段 ，提升品牌知名度和市场 占有率。
客户关系管理
加强客户关系管理，提高 客户满意度和忠诚度，实 现长期合作共赢。
拓展国际市场和创新合作
全球化战略布局
国际交流与人才培养
海尔将进一步拓展国际市场，实现全 球化战略布局。
海尔注重知识产权保护，通过加强知识产权管理，保护企业的创新成果，激发企业 创新的积极性。
海尔通过建立开放式创新平台，吸引外部创新资源，与合作伙伴共同开展创新活动 ，推动企业不断创新和发展。
培养和引进创新型人才
海尔注重人才培养和引进，通过 建立完善的人才培养机制和引进 渠道，吸引和留住创新型人才。
海尔注重人才的多样性和包容性 ，鼓励不同背景和文化的人才共 同开展创新活动，为企业创造更
02
CATALOGUE
海尔的创新文化
创新文化的内涵和特点
创新文化的内涵
创新文化是指在组织内部形成一种鼓 励创新、支持创新、奖励创新的文化 氛围，它包括创新思维、创新实践和 创新成果等多个方面。
创新文化的特点
创新文化具有开放包容、鼓励尝试、 追求卓越等特点，它能够激发员工的 创新精神，推动组织不断向前发展。
03
海尔集团企业文化及其分析培训课件(PPT 32张)
海尔集团企业文化及其分析
海尔集团企业文化产生背景
海尔集团总部在中国青岛.海尔集团是世界第四大白色家电制造商、中国 最具价值品牌。自20XX年以来，海尔品牌价值连续四年蝉联中国最有价 值品牌榜首。海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、 手机、家居集成等18个产品被评为中国名牌海尔集团连续第四年荣登“中 国内地企业综合领导力”排行榜榜首。海尔已跻身世界级品牌行列，其影 响力正随着全球市场的扩张而快速上升。 海尔集团在首席执行官张瑞敏确立的名牌战略指导下，先后实施名牌 战略、多元化战略和国际化战略，20XX年底，海尔进入第四个战略阶 段——全球化品牌战略阶段，海尔品牌在世界范围的美誉度大幅提升。
•
多元化战略时期的企业文化
• 海尔作风 • 迅速反应 马上行动 • “迅速反应，马上行动”体现了海尔人的市场观 念，以迅速快捷的态度对待市场，绝不对市场说 “不”。 • 体现了海尔为用户着想，对用户真诚，快速排除 用户烦恼到零。
多元化战略时期的企业文化
• 生存理念
• 永远战战兢兢,永远如履薄冰
• 用人理念
多元化战略时期的企业文化
•
• • • •
问题警示录
终端的问题就是领导的问题 看不出问题是最大的问题 重复出现的问题是作风上的问题 部下素质低不是你的责任，但是不能提高部下的素质是你的责任。
•
• • • • • • •
思想警示录
小胜即骄傲 大胜更骄傲 一次又一次吃亏 实事求是：能不能实事求是，是思维方式的改变问题；敢不敢实事 求是，是思想境界的提高问题。 回答领导提问的四个标准答案只能选择一个： 是 不是 没有任何借口 不知道（自己要做的就是必须马上去“知道”）
多元化战略时期的企业文化
• 零距离销售
海尔集团企业文化产生背景
海尔集团总部在中国青岛.海尔集团是世界第四大白色家电制造商、中国 最具价值品牌。自20XX年以来，海尔品牌价值连续四年蝉联中国最有价 值品牌榜首。海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、 手机、家居集成等18个产品被评为中国名牌海尔集团连续第四年荣登“中 国内地企业综合领导力”排行榜榜首。海尔已跻身世界级品牌行列，其影 响力正随着全球市场的扩张而快速上升。 海尔集团在首席执行官张瑞敏确立的名牌战略指导下，先后实施名牌 战略、多元化战略和国际化战略，20XX年底，海尔进入第四个战略阶 段——全球化品牌战略阶段，海尔品牌在世界范围的美誉度大幅提升。
•
多元化战略时期的企业文化
• 海尔作风 • 迅速反应 马上行动 • “迅速反应，马上行动”体现了海尔人的市场观 念，以迅速快捷的态度对待市场，绝不对市场说 “不”。 • 体现了海尔为用户着想，对用户真诚，快速排除 用户烦恼到零。
多元化战略时期的企业文化
• 生存理念
• 永远战战兢兢,永远如履薄冰
• 用人理念
多元化战略时期的企业文化
•
• • • •
问题警示录
终端的问题就是领导的问题 看不出问题是最大的问题 重复出现的问题是作风上的问题 部下素质低不是你的责任，但是不能提高部下的素质是你的责任。
•
• • • • • • •
思想警示录
小胜即骄傲 大胜更骄傲 一次又一次吃亏 实事求是：能不能实事求是，是思维方式的改变问题；敢不敢实事 求是，是思想境界的提高问题。 回答领导提问的四个标准答案只能选择一个： 是 不是 没有任何借口 不知道（自己要做的就是必须马上去“知道”）
多元化战略时期的企业文化
• 零距离销售
海尔企业文化ppt课件
事情源自一位用户来信抱怨说自己攒了多年钱才买的 冰箱上有道划痕。张瑞敏由此查出了仓库里有76台冰箱有类 似问题。 员工希望将这些有瑕疵的冰箱作为福利降价卖给员 工。但张瑞敏的决定却是:砸了！这个当时被不少人认为是“ 败家”的砸冰箱事件，却砸出了海尔员工“零缺陷”的质量意识！宣布了海尔全面质量 管理的开始。其产生的效果是：1989年，当市场供大于求，冰箱纷纷降价时，海尔冰箱 不可思议的提价12%，用户还排着队购买。
7
海尔作风
❖ 迅速反应 马上行动 ❖ “迅速反应，马上行动”体现了海尔人的
市场观念，以迅速快捷的态度对待市场， 绝不对市场说“不”。 ❖ 体现了海尔为用户着想，对用户真诚，快 速排除用户烦恼到零。
8
海尔的理念
❖ 生存理念 ❖ 用人理念
人人是人才 赛马不相马 ❖ 质量理念
优秀的产品是优秀的人干出来的 ❖ 营销理念
5
海尔的核心目标
海尔的核心目标是——创中国的世界名牌，为 民族争光。
这个目标把海尔的发展与海尔员工个人的价值追 求完美地结合在一起，每一位海尔员工将在实现海尔 世界名牌大目标的过程中，充分实现个人的价值与追 求。
6
海尔精神
敬业报国 追求卓越 能体现海尔精神的两句话： 把别人视为绝对办不到的事办成； 把别人认为非常简单的事持之以恒地坚持下去。
10
❖ 资本运营理念 东方亮了再亮西方
❖ 海尔技术改造理念 先有市场 再建工厂
❖ 技术创新理念 创造新市场 创造新生活
❖ 职能工作服务理念 您的满意就是我们的工作标准
11
海尔CEO
张瑞敏，男，汉族，1949年1月5日出生，山东省莱州市人，高级 经济师。1995 年获中国科技大学工行官。
3
海尔的核心价值观
7
海尔作风
❖ 迅速反应 马上行动 ❖ “迅速反应，马上行动”体现了海尔人的
市场观念，以迅速快捷的态度对待市场， 绝不对市场说“不”。 ❖ 体现了海尔为用户着想，对用户真诚，快 速排除用户烦恼到零。
8
海尔的理念
❖ 生存理念 ❖ 用人理念
人人是人才 赛马不相马 ❖ 质量理念
优秀的产品是优秀的人干出来的 ❖ 营销理念
5
海尔的核心目标
海尔的核心目标是——创中国的世界名牌，为 民族争光。
这个目标把海尔的发展与海尔员工个人的价值追 求完美地结合在一起，每一位海尔员工将在实现海尔 世界名牌大目标的过程中，充分实现个人的价值与追 求。
6
海尔精神
敬业报国 追求卓越 能体现海尔精神的两句话： 把别人视为绝对办不到的事办成； 把别人认为非常简单的事持之以恒地坚持下去。
10
❖ 资本运营理念 东方亮了再亮西方
❖ 海尔技术改造理念 先有市场 再建工厂
❖ 技术创新理念 创造新市场 创造新生活
❖ 职能工作服务理念 您的满意就是我们的工作标准
11
海尔CEO
张瑞敏，男，汉族，1949年1月5日出生，山东省莱州市人，高级 经济师。1995 年获中国科技大学工行官。
3
海尔的核心价值观