提高高校图书馆服务质量的策略探讨
高校图书馆利用现状及对策分析
高校图书馆利用现状及对策分析高校图书馆是高校教育教学的重要资源，它承担着为师生提供学习、教育、科研等方面的支持服务任务。
然而，在数字化时代，高校图书馆面临着各种利用现状和对策问题。
目前，高校图书馆的利用现状表现出以下几个方面：1、纸质书籍使用率低尽管高校图书馆藏书众多，但由于数字化信息的大量涌现，使得纸质书籍的使用率越来越低。
2、数字化资源利用增长明显与纸质书籍不同，数字化资源可以实现更快、更方便、更丰富的学术资源共享。
在高校图书馆中，数字化资源的利用增长明显。
3、服务模式需求旺盛高校图书馆需要持续提供灵活多样的服务模式，满足广大师生的需要，打造便捷、高效、人性化、差异化的服务。
二、高校图书馆面临的问题及对策1、数字化资源建设不足数字化资源建设的程度，直接影响到图书馆服务型数字化学习空间的质量，并对图书馆的利用率和服务水平产生很大的影响。
因此，解决这一问题，要加大数字化资源建设力度，实现数字化资源库的高质量建设。
2、服务模式缺乏人性服务模式的人性化与灵活度直接取决于服务平台的设计、应用的技术手段和方法。
为提高服务模式的人性化，高校图书馆可在服务时间、服务方式、个性需求、社交交流等方面进行多样化尝试，减少单一的服务模式。
3、纸质书籍更新不及时纸质书籍的实体性使它有一定的永久性，但长期未更新的纸质书籍就失去了其应有的价值。
高校图书馆可以加强对纸质书籍的管理，采取更新、借阅、回流等措施，加强与馆藏的纸质和数字化图书馆的整合和衔接，以有效满足师生的学习和教学需求。
4、图书馆空间利用率低高校图书馆的空间利用率影响着师生的学习效果。
要提高图书馆空间利用率，需要对空间进行改造。
可以考虑简化柜台布局、增加自习室和协作孵化区等措施，提高空间利用率。
总的来说，高校图书馆的数字化信息建设和服务模式的不断完善，是解决利用现状和对策问题的关键。
随着科技的快速发展，高校图书馆也要不断调整服务策略，创新服务模式，以满足广大师生的需求。
高校图书馆读者服务创新研究
高校图书馆读者服务创新研究随着高校教育的不断发展，图书馆作为高校教学科研的重要支撑设施，也在不断地向读者提供更加便利和高效的服务。
为了更好地满足广大读者的需求，高校图书馆也在不断进行读者服务创新研究。
本文将从高校图书馆读者服务的现状出发，探讨高校图书馆读者服务创新的重要性，分析高校图书馆读者服务创新的路径和方法，并展望未来高校图书馆读者服务创新的发展方向。
一、高校图书馆读者服务的现状1. 信息资源的丰富化。
随着数字化技术的不断发展，高校图书馆的信息资源不仅包括纸质图书、期刊等传统资源，还包括电子书籍、数字期刊和数据库资源等数字化的新型资源。
这些丰富的信息资源丰富了读者的阅读选择，满足了不同类型读者的阅读需求。
2. 服务体验的优化。
高校图书馆提供了自助借还书、自助图书查询、电子阅览室等一系列的便利服务设施，大大提高了读者的阅读效率，让读者更加便捷地获取所需的信息资源。
3. 阅读活动的丰富化。
高校图书馆为读者提供了各种形式的阅读推广活动，如读书会、阅读沙龙、作文比赛等，为广大读者提供了一个学习交流的平台。
4. 个性化服务的提供。
高校图书馆通过构建读者档案、推送个性化阅读推荐、提供文献传递等方式，为读者提供了更加个性化的服务。
虽然高校图书馆的读者服务已经取得了一定的成绩，但是依然还存在一些问题。
有些高校图书馆的服务设施设备陈旧，无法满足读者的实际需求；有些高校图书馆的服务模式单一，难以充分挖掘出服务的潜力；有些高校图书馆的服务质量不稳定，导致读者的使用体验参差不齐。
高校图书馆需要不断进行读者服务创新研究，提升读者服务的水平。
读者服务是图书馆的核心业务之一，它直接关系到图书馆的形象和服务质量。
高校图书馆读者服务创新研究的重要性主要表现在以下几个方面：1. 适应读者需求。
随着高校教育的发展，学生的阅读需求也在不断变化，高校图书馆需要不断调整服务策略，及时了解读者的需求，提供更加贴近实际的服务。
2. 提升服务质量。
高校图书馆服务创新的现状与策略.
１ 提 供 综 合 集 成服 务 的 能 力 不 强 ． ３
为基本 目标。用 发展 的眼光和创新的思维 ， 调整 和改变常规
务功能分散 ， 服务跨越多个部门 ， 信息提供服务功能难以集成
化 。【 在为读者提供综合性信息和文献服务时 ， 由于各服务部 门功能差异 ， 往得不 到相关部 门的有 效帮助 ， 往 出现各 管各
事、 互相推诿 的现象 ， 在服务功 能上部门 间缺乏协 作与配合 ， 未能形成 图书资料服务中的信息集成 。
１ 馆 员队 伍 素 质参 差 不 齐 ． １
造成这一现象 主要 有以下原因 ： 一是传统 的图书馆服 务 主要 是纸质 图 书的借 阅 ， 图 书馆员 的专 业素 质及 文 化背 对 景要求不高 ； 二是近年来 ， 各高校之间对 于人才 的竞争 Ｅ趋激 ｔ 烈 ， 引进高端人才又经常会涉及家属 的安置问题 ， 而 于是 图书 馆成 了安置 高端 人 才家属 的一 个 主要场 所 ， 些 人员 由于 这 普遍 缺乏专 业 的背景 知识 及业 务 素质 ， 致使 图书 馆在 信息 化 时代 的背景下专业 化服务难 以开展 ，图 书馆运作 效率低
１ 创新性 的服务和有针对性的个性化服务 不够 ． ４ 首先 ， 由于图书馆员知识的有限性 ， 导致其在某些学科或
的服务模式和管理思路 ， 创新型大学 图书馆” 以“ 作为建设 目 标， 不断进行 发展创新 ， 才能适应独特 的高 等教育背 景和使 命 。＿ ｌ １ 目前高校 图书馆服务工作仍存在许多 问题 。 ・
如何提高高校图书馆读者服务质量
高 校 图 书馆 的 主要 职 能 是 为 广 大 师 生 提 供 他 们 所 需 的 科 研 和文 献 参 考 资 料 ， 是 大 学 生 的第 二 课 堂 ， 是 他 们 获取 课 它 也 外 知 识 的重 要 场 所 。 为 流通 部 读 者 服 务 是 直 接 面 对 读 者 、 因 联 系 图书 馆 与 读 者 的桥 梁 ，所 以 流 通 部 工 作 的质 量 直 接 影 响 到 读 者 对 图书 馆 整 体 形 象 的看 法 。 提 高 读 者 服 务 工 作 质 量 ， 要 最 大 限度 地 满 足 读 者 对 文献 资 源 的 需 求 ，必 须 从 流 通 部 的 下 列 各个服务细节人手 。 提 高 对 新 生 入 馆 教 育 的重 视 。 力 抓 好 新 生入 馆教 育 全 培训工作 。
曩墨
如 何 提 高 高 校 图 书 馆 读 者 服 务 质 量
黄旭 东
（ 明 职业 大 学 ， 建 泉 州 黎 福 ３２０ ） ６ ０ ０
摘 要 ：本 文 从 入 馆 教 育 的 重 要 性 、 书 馆 的软 硬 件 环 图 境 的优 化 建 设 、 对读 者 的 阅 读 指 导 工 作 和 读 者 问 卷调 查 分 析 反 馈 几 个 方 面全 面 阐述 如 何 提 高读 者 服 务 工 作 质 量 。 关 键 词 ：图 书馆 读 者 服 务 提 高策 略
工科发 展就 面临着到底是追求 学科 的全面化 和综合化发 展 ， 还 是 实 行 小 而 精 的精 品发 展 模 式 的 两 难 选 择 。 是 ， 目前 所 但 就 能 借 鉴 的 国 内外 高 校 发 展 的成 功 经 验 而 言 ，后 者 是 地 方 文 科 高 校 Ｔ 科 改 造 过 程 中 的最 佳 选 择 。
论高校图书馆空间改造下的服务创新8篇
论高校图书馆空间改造下的服务创新8篇第1篇示例：随着数字化和信息化的不断发展，高校图书馆的服务也在不断进行创新和改造。
图书馆作为高校学术文化的重要载体和学术资源的核心场所，其空间改造对于提升学校的学术氛围和服务水平具有重要意义。
本文将围绕高校图书馆空间改造下的服务创新展开讨论，并分析改造对于图书馆服务的影响和意义。
一、空间改造的背景高校图书馆是学校重要的学术资源和学习场所，为了适应不同类型的读者需求和提升服务水平，图书馆的空间改造是非常必要的。
随着新时代学术要求的提升和学生学习需求的变化，图书馆需要更加注重空间布局、功能设置和服务创新，以满足不同读者的需求。
二、服务创新的内容1. 空间设计：通过对图书馆空间进行重新设计和规划，可以使得图书馆的功能区域更加清晰和便利。
不同类型的读者可以在不同的区域找到适合自己学习和阅读的环境，提高学习效率。
2. 设施配备：改造图书馆需要注重设施的配备和更新。
例如增加自习室的数量和种类，提供个性化学习空间；提供多媒体设备和无线网络，满足数字化学习的需求；配置休息区域，为读者提供更加舒适的学习环境。
3. 服务创新：图书馆可以开展新的服务项目，如学术讲座、学术展览、专题阅读活动等，为读者提供更多元化的学术交流平台，丰富图书馆的文化氛围。
三、改造对于图书馆服务的影响1. 提升学习体验：通过空间改造和服务创新，可以提升读者在图书馆学习的体验，提高学习效率和积极性。
2. 满足多样化需求：不同类型的读者有不同的需求，改造后的图书馆可以更好地满足不同读者的需求，包括学习、交流、休息等多种需求。
3. 促进学术交流：通过丰富多样的服务项目和合理的空间布局，可以促进学术交流和合作，提高图书馆的学术价值和影响力。
四、空间改造下的服务创新的意义1. 适应时代需求：新时代学习和研究的方式不断发生变化，图书馆需要与时俱进，通过改造和创新来适应新的学术和学习需求。
2. 提升服务水平：空间改造和服务创新可以提升图书馆的服务水平和品牌形象，在学术界和学生中树立良好的口碑。
高校图书馆服务智库建设的策略研究——以南京师范大学图书馆为例
■ 郇楠南京师范大学图书馆 南京 2100461 引言源：智库中国于1994年。
建设。
王红[3]作用。
因此，高校图书馆如何充分利用自身的优势，将资源利用最大化，不断提高为智库服务的水平，是图书馆服务智库的重点。
调研这10所高校图书馆服务智库的策略，如表1所示。
摘要：[目的/意义]从我国高校图书馆智库服务现状谈起，引导高校图书馆与智库建设相结合，在服务智库建设的过程中不断实践和磨练，更好地为高校、为社会服务。
[方法/过程]以南京师范大学图书馆为例，全面分析了图书馆服务智库建设的能力、原则以及具体的创新服务模式和途径，并对现阶段存在的问题提出了改进意见。
[结果/结论]高校图书馆服务智库建设不仅为智库的研究提供文献支撑和空间服务，同时也可以促进图书馆的建设和发展，为图书馆高效服务智库建设做出参考。
关键词：高校图书馆 智库 服务 策略分类号：G252.6DOI: 10.19318/ki.issn.2096-1634.2021.01.09开放科学（资源服务）标识码（OSID ）作者简介：郇楠（ORCID ：0000-0003-1457-9183），南京师范大学图书馆馆员，硕士，E-mail ：*******************。
第6卷 第1期 2021年2月表1 部分高校图书馆服务智库建设策略Table 1 Service of construction strategies of think tanks in some university libraries信息资源配套资源智库人才成果转化区域性联盟馆藏资源信息共享平台专业分析工具研讨空间研究人员专业馆员网络宣传行业数据报告区域联动服务区域资源共享南京大学长江产业经济研究院√√√√√√√√北京大学国家发展研究院√√√√√√√ √北京大学国际战略研究院√√√√√√√ √中国人民解放军国防大学√√√√√√√√ 复旦大学中国研究院√√√√√ √√√华南理工大学公共政策研究院√√√√√√ √ 中国人民大学国家发展与战略研究院√√√√√√ √中国人民大学重阳金融研究院√√√√√ √ √中山大学粤港澳发展研究院√√√√√ √ 北京师范大学中国教育与社会发展研究院√√√√√ √ √总体看来，高校图书馆在服务智库建设方面主要提供信息资源、配套资源、智库人才、成果转化、区域性联盟等服务。
高校图书馆品牌服务策略的探讨
高校 图书馆 为教 学 科研 的发 展做 出应 有 的贡献 。为 此 ．仅就如 何构建高校 图书馆品牌服 务策略进行初 步
的探讨 。
ｌ 品牌 与 图书馆 品牌
品牌原指经 济学方 面的经营者所 生产 产 品的市场
作 者简介 ： 牛世建 （ １ ９ ７ ９ 一 ） ， 男， 硕士， 馆 员， 研 究方 向： 信 息资源 建设 与 读者服 务 。 收 稿 日期 ： ２ ０ １ ３ — ０ ６ — １ ９
—
６１ —
《 农业网络信 ￣ ， ｝ ２ ０ １ ３ 年第 ７ 期 信 息资 源建 设 与管理
摘
要 ：通过 分析 品牌和 图书馆 品牌 服务 的 内涵 ，结合 高校 图书 馆 品牌服 务 的现 状 ，提 出 了构建 图书 馆 品牌 服务策 略 的
几 点 方法 ，以推 动 图书 馆 的 良好 发展 。
关 键词 ：图书 馆 ；品牌服 务 ；策 略
中图分 类 号 ：Ｇ ２ ５ ０ 文 献标识 码 ：Ａ 文 章编 码 ：１ ６ ７ ２ — ６ ２ ５ห้องสมุดไป่ตู้１ （ ２ ０ １ ３ ） ０ ７ — ０ ０ ６ １ — ０ ３
务等。
事件在 高校 图书馆 品牌树 立 中起 着很 大 的作 用 。 如 图书馆经 常举办 学术讲 座 、寻宝贝 、读 书 Ｅ ｔ 征文 、
文艺汇演和大学生文献 检索 比赛等 活动 。这些都有利
于读者的参与 ，在活动过程 中不知不觉地 提高 了图书
的 品牌 载体 可 以是人 （ 消费 者 、创始 人 ） ，可 以是 物
２ 高 校 图书馆 品牌 的主要 内容
浅谈高校图书馆服务理念和服务策略
协 办 向 性 。 信 息时 代 ， 校 图 书馆 面 临 传 统 服 务 馆 际 互借 制 度 、 议 、 法 和 收 费标 准 ， 在 高
信 息 服 务 的 每 一 个 环 节 ， 图 书 馆 网 站 的 从
和 网络 信 息 服 务 并 重 ， 且 越 来 越 倚 重 后 外 馆 借 入 ； 之 ， 外馆 向本 馆 提 出馆 际互 设 计 到 数 字 资 源检 索 和 服 务 平 台 的 构 建 ， 并 反 在 以读 者 为 中心 ” 理 念 。 的 者 的 服 务 趋 势 。 展 和 延 伸 传 统 的 服 务 理 借 请 求 时 ， 出 本馆 所 拥 有 的 文 献 ， 拓 借 满足 外 都应 体 现 “
信 息 资源 、 大 的 网络 搜 索 功 能 、 及 开放 强 以 息服务的挑战 。
以通 过 文 献 传 递 方 式 获 取 。
２． 传统 服 务方 式 与数 字化 服务 方 式及延伸
１ １ 高校 图书馆 服务 理念 的 内涵 ．
出 了“ 书馆 学 五 定律 ” “ 图 ： 书是 为 了用 的 ” ；
宗 旨和 指 导 图 书 馆 服 务 工 作 的 基 本 方 针 ，
是 图书 馆 整 体 工 作 理 念 的 基 础 和 核 心 。 高 服 务 ， 要 包 括 代 查 代 检 、 技 查 新 、 络 主 科 网
的服 务 理 念 、 微 笑 服 务 ” “ 的服 务 校 图书 馆 有 着 特 定 的 服 务 主 体 ， 要 是 教 信 息 资 源导 航 服 务 、 户 培 训 与 教育 、 题 服 务 至 上 ” 主 用 定
“ 有 服 “ 授、 者、 学 科研 人 员 、 生 等 高 知 识 结 构 人 服 务 等 ； 是 馆 际互 借 与 文 献 传 递 ， 学 三 即对 于 状 态 、 有 问必 答 、 答 必 果 ” 务 原 则 。 读
高校图书馆MOT服务策略探析
１ ７２・
的就要抓住一系列 Ｍ Ｔ服务 ， Ｏ 赢得 渎者满意。
３１１ 读 者 需求 调 查 ．．对
象， 又为学院在“ 教书育人” 学生素质培养 ” 和“ 中添上庄严 书馆采访 作的重要 内容之 【
一
３３ ．定期举办读者宣传月活动中的 Ｍ Ｔ服务 Ｏ 定期举办读者宣传月 活动是全 而宣传图书馆 、 提升服 务质量 的活动之一 。宣传月的活动会吸引很多师生参 与， 图书馆人员做好一切准备 ｜ ，通 过一系列 的板块活 动， Ｉ ： 作
ＭＯ Ｔ服务理念广 泛应用在广告 营销 、 店管理 、 酒 航空 公司等服务领域 ，在 图书馆 的管理服务上也 同样有效 ， 而 且具有更加适用的可操作性 。 ２１ ．关键 时刻是评价图书馆 服务质量的视 角之一 图书馆 的服务是有 多个视角可 以考核 的， 其服务质量 不仅包括有形 的量 比 ， 比如每年的文献 的增加量及读者的 借阅量 的变化 ， 更典 型的服务 都是无形的 ， 就是 图书馆员 面对读者 时候 的服务态度 和职业技 能。从读者 的角度上 看 ，对服务质量的评 价就是读者是否对 ＭＯ Ｔ关键时刻服 务感 到满意 。
个 ＭＯ Ｔ都是正面 的， 那么客户就会更加忠诚 ， 为企业创造
源源 不 断 的 利 润 。 ２ＭＯ ． Ｔ服 务在 高 校 图书 馆 应 用 的重 要 性
图书馆的资源 ， 就要为读者提供满意信息服务 。图书馆 ＭＯ Ｔ
服务 ， 是图书馆在各个工作环节中对读者进行服务中的即时 服务 ， 在满足读者 即时需求 、 提高读者满意度 、 提升图书馆形 象及合理构建馆藏结构上都具有重要作用和意义。 ３１ ． 采访工作 中的 ＭＯ Ｔ服务
题 ， 到读者满意。为此 ， 达 图书馆在“ 的一些活动过程中 访”
高校图书馆借阅超期现象的产生原因及改进策略
高校图书馆借阅超期现象的产生原因及改进策略【摘要】高校图书馆借阅超期现象普遍存在，影响学生学习和图书资源的有效利用。
产生原因主要包括学生忘记归还、借阅意愿不强、借阅流程繁琐等因素。
为改善这一情况，可以采取改进策略一：建立提醒机制，如短信、邮件提醒归还日期；改进策略二：加强图书馆借还管理，设立催还机制；改进策略三：提高学生借阅意识，加强审查制度。
通过这些措施可以有效减少超期现象发生的频率。
高校图书馆应积极引导学生借阅文献的重要性，促使学生养成良好的借还习惯，以提升图书馆资源的利用率和服务质量。
展望未来，随着智能技术的发展，图书馆借阅管理将更加便捷高效，超期现象将会减少至最低程度。
【关键词】高校图书馆、借阅、超期、现象、产生原因、改进策略、背景介绍、问题概述、总结、展望1. 引言1.1 背景介绍高校图书馆是学生学习和研究的重要场所，拥有丰富的藏书和资源，为学生提供了便利的借阅服务。
随着学生阅读需求的增加和借阅量的不断提升，高校图书馆借阅超期现象也日益普遍。
背景介绍的内容要点包括：1. 高校图书馆作为学生学习和研究的重要场所，承担着重要的信息服务职能，为学生提供了广泛的学习资源。
2. 随着学生学习和研究的深入，对图书馆的借阅需求不断增加，导致借阅超期现象愈发严重。
3. 学生借阅超期不仅影响了其他读者借阅图书的权益，还造成了图书馆资源浪费和管理混乱的问题。
4. 针对借阅超期现象，高校图书馆需要探讨产生原因并提出有效的改进策略，以提升管理效率和服务质量。
在这样的背景下，研究高校图书馆借阅超期现象的产生原因及改进策略变得至关重要。
通过深入分析借阅超期现象的原因，并提出有效的改进策略，可以有效提高图书馆管理效率，提升服务质量，为学生提供更好的学习环境和资源支持。
1.2 问题概述高校图书馆借阅超期现象是一个普遍存在且影响较大的问题。
学生在借阅图书后经常出现超期归还的情况，这不仅影响了其他读者的利用权利，也对图书管理工作造成了一定困扰。
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提高高校图书馆服务质量的策略探讨
摘要：提高高校图书馆服务质量的策略有：高校图书馆管理人员应加强与教学、科研人员间的沟通和交流；应充分利用网络资源，为教学和科研提供方便；应重视服务创新，设法为读者提供个性化的服务；应加强图书馆自身的管理，提高图书馆为教学科研服务的能力。
关键词：高校图书馆；服务质量；提高策略
高校的图书馆是支持学校教学和科研的重要支柱。
高校的教师和学生，他们往往在图书馆流连忘返，寻觅和汲取自己所需要的知识、营养和信息。
高校图书馆是学校的文献和信息中心，是为教学和科研服务的学术性机构。
提高图书馆服务的质量，可以有效地促进高校的教学和科研。
一、高校图书馆提高服务质量的重要性
在高校，图书馆利用自己的资源，为教师和学生提供服务。
高校图书馆的藏书量是衡量图书馆规模的重要标志之一，图书馆有着为高校的教学和科研服务的重要职能。
目前，高校各方面的建设均在不断地发展着，高校图书馆的藏书量也在不断地丰富着。
高校图书馆承担着为高校教学和科研提供服务的重要职能，其服务水平和服务能力的提高，有助于高校的教学和科研工作。
高校图书馆是为高校的教师和学生服务的，所以在图书的采购方面就不仅要满足师生在教学和科研方面的需求，并且还要有在相关方面有适当拓展的书籍。
目前，在图书的采购上，高校图书馆对于市场上的畅销书的反应能力已经比较强，即能较及时地将市场上的一些重要的图书采购进来，但在专业图书的采购方面，则明显地存在着不足之处。
这种不足直接导致师生的在某些专业领域的需要得不到满足。
另外，在为师生服务的过程中，虽然目前图书馆都在强调应以读者为本，但在具体贯彻实施的过程中却也有诸多的不足之处。
比如，在学生需要检索一些偏门资料的时候，图书馆工作人员往往就不能很好地为学生提供帮助，有时还可能因图书馆工作人员的服务不周或工作态度方面的原因而造成与学生间的不愉快。
在调查中我们发现，目前有很多学生认为，在高校图书馆，休闲娱乐类的图书较多，专业领域的一些重要图书资料则明显不足。
比如，中文系的学生要研究唐宋文学，但在高校图书馆，关于李白、杜甫研究的书籍非常多，但其他方面的也属重要的书籍则比较少。
另外，图书馆在采购图书的时候，每本书的采购册数大多是相同的，这导致有些书籍几乎无人问津，另外一些书籍则因太过抢手而借阅困难。
出现这类问题，有客观原因，即图书采购人员不可能很全面地了解学校每个专业对图书的真正需要；也有主观原因，即图书采购人员缺少与教学和科研人员之间的沟通。
二、高校图书馆提高服务质量的策略
前面已经说过，加强图书馆管理，设法提升图书馆服务的质量，对于促进高校的教学与科研工作具有重要的作用。
笔者认为，要提高高校图书馆服务的质量，应采取下列具体措施：
1.加强图书馆管理人员与教学和科研人员间的沟通与交流
在高校图书馆，藏书的数量和质量都是影响图书馆发挥作用的重要方面。
图书馆只有在资源上能满足师生教学和科研的要求，才能起到图书馆应起的作用。
图书馆在图书的采购中，采购人员不可能对学校每个专业的需要都有很详尽的了解，但有一个基本的了解还是能做到的，或是能争取做到的。
现在，高校每年都在图书的采购上有较大的投入，采购人员也在认真地工作着，但为什么馆藏图书还难以满足师生教学科研的需要呢？原因之一就是图书采购人员与教学和科研人员沟通不够，就在于图书采购人员对教学和科研人员的需求没有真正的了解。
针对这个问题，图书馆必须加强图书采购的针对性，必须加强与教学和科研人员间的沟通与交流。
为满足不同专业的不同需要，图书馆尤其要重视听取不同专业一线教师和科研人员的意见。
教师和科研人员，他们处在教学和科研的第一线，他们对本专业领域的最新发展状况最了解，所以与他们间建立起沟通与交流的关系，就有助于图书采购人员购进能满足教学和科研需要的图书。
对读者进行阅读兴趣的调查，根据调查结果来采购图书，或者对读者提出的问题进行分析后再予以解答，也是图书馆为读者提供服务的一个方面。
图书馆与读者的沟通与交流不能走形式，读者对图书馆的满意程度如何是衡量图书馆服务质量优劣的标尺。
所以，图书馆在征询了读者的意见以后，对这些意见就必须予以重视。
图书馆图书采购人员必须认识到教师和学生的意见的重要性，必须在分析读者的需求后设法使他们的需求能得到满足。
2.充分利用网络资源，为教学和科研提供方便
信息时代的网络资源甚为丰富，教师和学生对于网络上的资源都很重视，而且也都善于通过QQ、微博和博客等途径来获取信息。
这样，图书馆就应重视网络资源的开发和利用，以便能通过网络为教师和学生提供快捷而方便的服务。
目前，大多数高校都建有自己的校园网站。
通过网站，图书馆可以开辟专门的栏目为教师和学生提供服务。
这不仅有助于教师和学生更快地获得相关的信息或资料，而且还能使他们产生一种在专业上的归属感。
科技查新是科研人员进行课题研究的先决条件。
科技查新是通过计算机或手工检索等手段，对相关信息或资料进行筛查、鉴别和选择，以便能从中了解某一领域研究的现状及未来发展的趋势，以便为自己的科研课题的确定或成果鉴定等提供依据。
科技查新是一项较为烦琐的工作。
为了更好地服务于科学研究，高校图书馆可以为科研人员建立网上科技查新专项。
这是高校图书馆可以为教师和学生提供服务的一个新的领域，高校图书馆凭借自己完善的检索技术和现代化的检索手段，完全可以将这项工作承担起来。
3.重视服务创新，为读者提供个性化的服务
高校图书馆的服务以往更多的是通过提供查询服务来实现的。
提供这种服务，其前提是必须知道所要查询的资料的详细信息，如书籍的名称、作者和出版社等，有了准确的输入，相关资料就很容易被检索到。
但是，如果读者要求查询的是某一方面的知识或书籍的时候，检索的功能就很难发挥作用了。
同时，这种服务方式是针对所有读者的，但读者是千差万别的，有的查询是为了完成作业，有的查询是为了自己的兴趣爱好，也有的则是为了科学研究。
在这种情况下，图书馆要发挥自己在教学和科研中的作用，就可以针对对方的需要，开展个性化的有针对性的服务。
比如，根据科研的需要为科研人员提供资料的搜集、档案的制作或某一领域研究状况的追踪等。
针对高校图书馆在资料检索方面目前存在的问题和不足之处，高校图书馆还可以创新自己的服务方式。
比如说，在优化或简化检索程序的同时，还可以将对图书资料的分类再进行科学的处理，以使读者在使用搜索引擎也找不到书目的时候，也能将相关信息介绍给读者。
图书馆还可以利用恰当的渠道来搜集一些专题性的资料或文献的地址，以供读者在需要时选择使用。
4.加强图书馆的管理。
提高图书馆为教学科研服务的能力
要提高图书馆的服务能力和服务水平，就需要进一步加强对图书馆的管理。
在对图书馆的管理上，图书馆应建立健全管理制度。
有了科学而合理的制度，可以约束图书馆工作人员认真地对待自己的工作，提高服务的水平。
与此同时，图书馆工作人员的素质也非常重要。
在图书馆，图书馆工作人员是要直接面对读者的，所以他们的素质和水平的高低就会直接影响到他们所提供的服务的水平，影响到他们工作的效率和效果。
为此，图书馆必须加强对其工作人员的培养。
在提高员工的素质方面，图书馆要加强对其工作人员的职业技能和职业修养等方面的培训。
在信息时代，图书馆的系统和设备的更新速度是非常快的。
在这种情况下，就需要图书馆对自己的工作人员也及时地进行相应的培训，以使之能跟上技术进步的要求。
同时，图书馆还要设法提高自己的工作人员的角色意识和服务精神，并将这种服务精神落实在图书馆工作的方方面面。
一名合格的高素质的图书馆馆员不仅要有良好的政治思想素质，不仅要有甘为人梯的奉献精神、强烈的事业心和责任感，而且还必须通过不断的学习来提高自己的综合素质和服务技能，使自己具备丰富而全面的关于图书馆学及其相关学科的知识、较强的信息意识和较强的对信息进行处理的能力，以使自己更适应服务于高校教学与科研的需要。