【精品】煤炭业务操作流程及注意事项

【精品】煤炭业务操作流程及注意事项
【精品】煤炭业务操作流程及注意事项

煤炭业务操作流程

煤炭业务操作流程主要是由以下五大步骤组成:

一、拟定销售计划

二、拟定采购计划

三、采购入库

四、出库销售

一、资金回笼

二、拟定销售计划

各分布根据所接触客户的实际情况上报部门总部,部门综合考量该客户货源需求、结算方式和信誉优良度后,部门根据现行货源渠道、物流路线安排、资金调配等核实成本后确定是否拟定该销售计划。如果确定,经签订销售合同后安排采购计划,如果不考虑该批业务则分析其中原因。

销售计划拟定的流程:

1、下游客户的获取,业务人员进行前期的业务开拓,获取客户的基本信息:货源

需求、煤炭的使用种类、质量要求、月使用量、结算方式、物流线路、主管人员和主要竞争对手等情况.

2、下游客户的考量,业务人员根据前期获取客户的信息上报部门总部,部门总

部对各分布上报的客户情况进行客户考量,主要考量内容:客户信誉度考量(注册资金、企业规模、经营产品、税务情况、员工的工资的发放是否准时、是否存在赖账记录等)、使用煤种的考量(客户使用的煤种是否符合我部今后长远的品种发展规划)、质量要求的考量(客户对货源质量指标要求、质量扣罚要求和质量检测流程)、月用量的考量(客户月用量是否符合我司的操作规划,在操作该业务中是否能够达到规模效应)、成本考量(根据客户的质量要求、数量要求、结算方式、公关投入、物流路线安排及货源采购成本核算出销售成本)。

三、签订销售合同并拟定销售计划,客户考量通过之后对重点客户进行攻关达成

合作,并最终签订销售合同拟定销售计划。

四、拟定采购计划

部门总部根据各分部的销售计划来拟定采购计划,采购计划的拟定主要是根据客户的煤炭质量需求、数量需求、质检流程、供货时间及我司的配煤技术来确定.

采购计划的拟定流程:

1、落实采购时间、采购煤种和采购数量,根据销售合同的供应时间确定采购时

间,根据下游客户的质量要求及质检流程确定采购煤种和采购数量,如果通过配煤达不到客户需求的(客户所要求的煤炭质量各项指标都非常严格,并且通过现有市场煤的调配难以达到要求)则选择单一煤种采购方式确定该该单一煤种的采购数量,如果通过配煤可满足客户需求的(客户质检流程相对宽松,并且所使用的煤炭指标可通过现有市场煤进行调配的)在拟定采购计划之前首先需选定配煤的煤种及根据成本最优原则计算好配煤的比例进行多煤种同时采购方式确定各采购煤种及相关数量。

五、选择供应商并拟定采购合同,在确定采购时间、采购煤种和采购数量之后与

经营各相关煤种的供应商进行接洽,对货源进行严格的抽样化验,根据货源的化验结果及供应商的报价综合评价后选定提供货源性价比最优的供应商并签订采购合同。

六、采购入库

根据拟定的采购合同部门总部进行统一采购入库。采购入库分两种形式:1、采购后不经入库而直接销售给客户(采购入库和出库销售同时进行),2、采购后直接入库公司煤场。

采购入库的流程:

1、请款及安排物流运输,煤炭采购一般都是先付款后提货,所以在签订采购合同

后向公司请款和安排物流运输(物流安排包括船/车的选派、物流跟单人员的安排).

2、办理提单,交付货款并根据落实选派的运输工具后到供应商处办理提单。

3、提货,物流跟单人员在获取提单后按牌号顺序提货,提货一般分两种形式:

(1)船提,船提又分斗轮机装船和抓斗,斗轮机装船是经由皮带机自动把煤炭输送到船舱并在输送的过程中自动感应重量,抓斗装船是由铲车装车过磅后再转到岸边由抓斗抓到船舱中;(2)车提,车提是由铲车从煤场中装车过磅后直接提货。

七、4、入库,经由船/车运输到我方煤场后入库,车提入库是由车运输到我方煤

场后过磅直接入库,而船提入库的分平板船入库和自卸船入库,平板船入库是经由船运输到我方煤场后抓斗卸货到码头再由铲车装车过磅后装入仓库(马房基地的操作),自卸船入库是由船自动把煤炭卸到仓库(石滩煤场的操作)或卸到码头由铲车装车过磅后入库(马房基地的操作)。

八、出库销售

好公开课的注意事项

好公开课的注意事项——与省优质课参评选手座谈讲稿 回想讲公开课的经历,有很多的体会和感受,下面和各位老师一起探讨一下讲公开课的注意事项,希望能带给大家一点小小的启示,不当之处还希望各位老师给以批评指正。(首先声明,不是说我讲一节公开课都能达到这个标准,而是我从自己的切身感受来说应该注意什么) 要讲好一节公开课,需要做好、做细方方面面的工作,下面主要从以下五个方面说说我的看法: 一、备课前的准备工作: 很多老师认为,讲课题目还没定下来呢,没法准备或者说不着急。我认为这是错误的想法。抽题之前的准备工作非常重要,这是上好公开课的知识储备阶段。这时候我们可以先暂定一个课题,有目的的准备一下,算是练兵吧。这时候的准备可以分为四个阶段:海选、吸收、精选、创新。海选工作也就是说围绕这个课题,广泛搜集各方面的备课信息,查阅网上相关课题的教案、课件等资料,学习别人的优点,看能不能为我所用。因为每一个教案、课件都饱含着作者的心血,或多、或少的都有它的优点,先浏览一遍,根据所讲的课和自己的讲课特色取其精华,大胆“拿来”,为“我”所用。可能别人的例子我不能照搬,但他的思想我可以借鉴,可以在此基础上加以创新。 二、备课中需要注意的问题: 1. 备详案。 即教师在课堂中要说的每一句话,学生的回答情况,甚至是教师举手投足的每个关键动作,预测学生可能的回答状况等等方面,都要写下来,这个备课过程也就相当于把书读到由薄到厚的过程。这种方法看似费时费力,却能让授课语言越来越精炼,思路越来越清晰,课堂效率越来越高。当然,具体怎么写详案要因人而异,根据自己的情况来定。如果是有多年教学经验、教材很熟的老教师,可以不必事无巨细,只列出框架就可以;但对于年轻教师来讲,我认为必须要做到事无巨细,这一点非常关键和重要。这不仅对备好本节课至关重要,而且对今后的教学和自身业务的提高都非常重要。备公开课必须要经过这个由薄到厚,然后再由厚到薄的过程,这节课才有可能成功。 2. 备学生、备听众。 备学生。首先,摸清学生的认知障碍。在备课时,应着力分析学生在学习本节课时将会遇到什么问题,怎样去解决这些问题。对于学生普遍认为比较难以理解的问题,需要教师设计出有针对性的教学方法,寻找一种合适的方法直观形象的突破难点。了解学生是否已经学过这个课题,如果学过,就要在备课中适当加深难度;如果内容忘得几乎差不多了,还需对以前所学的重点加以回顾;如果从来没学,就要看前面的知识基础掌握的怎么样,对本节课的学习有没有障碍,课上的内容也要低坡度进行。尤其是抽题后讲课顺序不是在第一天的老师,要注意前面选手的课堂是否切实达到了教学目标,如果没有,你要提前去给学生做好知识铺垫,否则,前面一个选手的失败可能影响到你的正常发挥。 其次,把握学生的学习心理。备课时,还应该去认真分析学生的认知特点。具体说,如创设情境时,我们要想,怎样的情境学生才能感兴趣?设计问题时,我们要想,怎样的问题才对学生富有挑战性?设计语言时,我们要想,怎样的表达才能使学生觉得直观有趣等等;另外要考虑到学生注意力集中的时间长短,把重点内容放在注意力集中的时段解决,切不可放在课堂一开始或者半小时以后学生思想松懈的时段;还要考虑学生的情绪波动,就像“文似看山不喜平”,学生情绪也可以时松时紧,如果课堂中能带领学生达到一个高潮,那肯定是一节非常精彩的课了。比如在课堂活动中可以采用竞赛、小组讨论、放松活动等环节,调动学生的学习积极性,从而达到使学生集中学习注意力的目的。

icp操作流程及注意事项

ICP操作流程及注意事项 1.打开氩气 确认氩气充足,气路连接完好,纯度要求≥%,输出压力550—825Kpa (80—120psig) ,当气瓶总压力小于2Mpa时,需考虑更换。 2.打开空压机 确认放气阀门关闭,可待空压机充满气后打开出气阀门,确认输出压力550—825Kpa (80—120psig),定期清理过滤器中的水。 注意:一定要没有空气压力时才可打开过滤器,以免发生危险。 3.打开冷却水循环机 检查水位,确认设定温度(通常设为20度),确认输出压力310—550Kpa (45—80psig),半年更换一次冷却液。 4.打开ICP主机电源 5.打开Winlab32操作软件 确认发生器和光谱仪均联机正常后,方可使用。 6.安装蠕动泵管 检查泵管,当有扁平点出现时,应替换泵管。黑色卡头为进样管,红色卡头为排液管,并注意蠕动泵为顺时针旋转,点击点炬界面Pump,确认进样排液顺畅。 7.打开抽风,点炬 8.初始化光学系统 待点炬十五分钟左右后,进行初始化光学系统,该过程需3~4分钟,完成后确认其数值在±50之间。注:当清洗完进样系统和炬管组件时,需进行对准观测位(轴向和径向),吸入1ppm Mn 溶液。当有错误提示时,切勿保存,并检查进样系统和进样情况。 9.打开测试方法,编辑样品信息 10.分析测试 11.分析完成后,在等离子体点燃的状态下,清洗5分钟,无机样品分析后用去离子水洗或者先用3%的硝酸洗,再用去离子水洗。 12.关闭等离子体,排空积液,松开蠕动泵卡夹。 13.先退出软件,再关闭ICP主机电源。 14.关闭抽风,循环冷却水,空压机,氩气。每天测试完成后,排空空压机内气体。

快递网点一天工作流程

早上到件 到件扫描 卸货 分货 派件扫描 业务带上已处 司机、跟车员→ 司机、跟车员 →司机、跟车员→司机、跟车员、业务员→业务员→→业务员 理可以派送问题件 业务出去派件 仓管查看遗留问题件 客服申报 →→→→→→→→→→→→ 业务员→→→→→→→→仓管→→→→→→→→→→客服→→ /处理仓库不能派送问题件 业务收件回来 填单、检查快件 装车 →→客服→→→→→→→→→→→→→业务员→→→→→→→→业务员→→→司机、跟车员→ 司机发车到转运中心 下车卸货 装货、拿电子商务件 派件单 业务交单 收件单 录单员录单/对账 发件扫描 回单 回单员整理、分发回单给业务员 司机、跟车员 业务交款 代收货款、收件款、到付款 (财务) 从客户处收回收据 货款登记、核销 业务报问题件 客服申报问题件 客服处理/回复问题件 业务去财务拿货款 同城到件 到件扫描 卸货 分货 派件扫描 业务拿回单 司机、跟车→司机、跟车→司机、跟车→司机、跟车、业务员→业务员 业务出去派件 仓管查看遗留问题件 业务拿可派问题件 业务出去派件 中班到件 到件扫描 卸货 分货 派件扫描 司机、跟车→司机、跟车→司机、跟车→司机、跟车、业务员→业务员 仓管查看遗留问题件 客服处理/回复问题件、接电话 回单员整理回单/回单发件扫描 录单员录单、上传图片、审核数据 业务收件回来 发件扫描 装车 对账人员审核、申报对账问题 财务做货款登记、核销、存钱 司机发车 中心到件 卸货 装货 拿回单、电子商务件 发车 报问题件 客服系统申报问题件 派件单 业务员整理单 交单 收件单 录单员录单/对账 回单 回单员整理回单 司机带到中心 中心到件 代收、收件、到付款 交款 货款登记、核销(财务) 从客户处收回收据

煤炭业务基础知识

二、煤炭业务基础知识 (一)、煤炭行业常用语 ?付款方式 1、一票:就是价格里已经带有煤管票的价格。 2、两票:价格里分别包含煤炭增值税票和煤管票的价格。 3、大款:煤炭合同价,即走公司帐目。 4、小款:好处费,这个是不走公司帐目的。 5、大款+小款:比如650+30,意思是说煤炭合同价650,30块钱的好处费。 ?报价方式 1、坑口价是在煤矿坑口交货的价格。 2、车板价,是在煤矿所在地火车站交货的价格。主要区别是交货地点不同和内含其他费用多少的不同,区别就类似于国际贸易术语种的EXW,和FOB。 3、车板含税价:有税的车板价格。 4、一票制:所谓一票,是指将购进的所有发票项目进成本。 5、平仓价:平仓价是指煤炭在港口装船后的价格。除煤炭本身价格外,需要加上港杂费一项,国内港口不同,15-20元|吨。这个费用是交给港口的,也就是所说的场地费和装卸费。 6、场地价:是指在某个堆放场地交货的价格,一般是不包括税的。平仓价是指煤炭在港口装船后的价格。 7、含税车板价:是指在火车车厢交货、含增值税的价格。 8、不含税车板价:是指在火车车厢交货、不含增值税的价格,也就是说,没有在煤价上加17%的税。 9、含税包干价、不含税包干价是指,把煤运到用户指定的地点的价格,一般是用火车或者船、或者汽车运输。含税和不含税是说用户需要不需要发票,如果需要发票,是以煤价和运费为基础,加上税。10、到站价:和含税包干价、不含税包干价一样。 (二)、煤炭业务操作方式 ?注意事项:

1.煤炭首先要搞清楚煤种,煤种的主要依据是挥发份,这样可以决定煤的下游用户群; 2.搞清楚煤炭质量,燃料用煤主要看发热量,其它用煤主要看灰份; 3.结算方式,现在基本是两票制,煤价和运价综合考虑; 4.运输方式,水、陆、铁。 5.付款方式,销售的关键,这一环节把不好有可能会出现上当。 ?跟踪付款的操作方式: 1、签订购销合同,并公证。 2、我司垫资报批计划,计划批下来再付计划费给我公司。垫资批计划主要是针对直接(终端)用户,对于是中间商和中介朋友,计划费需预付。 3、双方化验煤炭质量和确定煤矿。煤矿所需的预定金由我公司支付。 4、煤炭上站的当天预付50%货款。也可以每天实际上站多少吨就结算多少吨。 5、装车完毕,双方检查煤炭质量和数量。由我公司垫资起票,并开具增值税发票,客户见铁路大票付45%的货款。 6、留5%货款作为质量保证金,货到厂化验合格后付清(煤炭的重量以始发站轨道衡称重为结算依据,煤炭质量以厂家化验结果为结算依据)。 (三)、合同流程及注意事项 ?签订合同的步骤及注意事项 1、与新客户签订合同的步骤 ①向部门提供客户调查表和对方公司的五证(营业执照、煤炭经营许可证、组织机构代码证、税 务登记证、银行开户许可证); ②根据合作的具体情况拟定合作合同(尽量争取合同由我方拟定); ③把客户调查表、客户公司五证和合同一同交予审计部进行审核; ④审核通过后双方进行最终合同的签订,否则找出具体原因是否要继续进行合作。 2、与老客户签订合同的步骤 ①无论是采购还是销售合同,在拟订合同之前各业务小组根据具体操作情况先向部门领导汇报审

上公开课的注意事项Word版

上公开课注意的事项 一、仪容仪表 上好一堂公开课,着装也是一个靓丽点存在。在着装方面虽然不是很苛刻,虽不要求穿什么名牌,穿得很出众,不要求你为了上一节公开课特意去请化妆师化个隆重的眼妆。但做为教师的我们至少要着装整洁、干净、大方、得体。绝对不能穿得太随便,至少要舒服怡然。可以穿清新的小西装,裙子,职业装,化点淡妆更好,使人看了精神更抖擞,学生和评委也会为之一振。但是绝对不能长发披肩上课,更不可以用留海把自己的脸挡住,这是最严重的。 二、举止 上公开课时,教态一定要自然,每个小动作都要注意,因为每个小动作时刻关系着教师个人的素养、个人形象。 ①不能用手指指学生。 ②不能用教具指着学生让他起来回答问题。 ③无论什么时候最好不好背对着学生。 ④不能靠着讲台上课。 ⑤不能用单或双手叉腰。 二、语言 上课的时候作为教师的我们一定要语言流畅、标准、生动,这是最基本的要求。而言语的具体又表现在教师设计每个环节 的连接语,教师的提问语,引导语,小结语,还包括鼓励语。

教师在上课前就一定要设计好每个环节的连接语,环节连接语对这节课成功是否有举足轻重的作用,衔接的时候用语一定要简明、扼要,并且具有承上启下的作用。如:我们刚小结了新知识后进入练习巩固阶段,我们可以这样连接“我们有了新知识,就应该学以致用,现在让我们一起用我们的新知识迎接新的挑战”。 教师提问问题的时候要目的明确,简洁明了,小结的时候让学生自己说,然后教师再用最简单的语句小结。 三、课堂 1、在课堂上一定要注重学生的互评,师生的互评,和学生的自评。在提问每个问题的时候应该多说几个“你还有什补充的?你有不同的意见吗?谁还想说一说自己的见解?你觉得这个答案对吗?为什么?谁来说一说?”。让学生在课堂上充分地说,让学生淋漓尽致的发表自己的意见,因为这是学生时代的课堂。 2、课堂上因该适时地表扬学生,可以激发学生的学习兴趣。课堂上的表扬可以使课堂志气昂扬,但是过多的使用或泛滥的乱用,没有鼓励的效果了。比如如果一节课下来只要回答了问题的同学教师都用同一的掌声鼓励一下来表扬,真的是太乏味了,不但没有起到激励的作用,反而让人觉得有点假。我们要懂得用鼓励语,就像当一个同学回答的很好的时候,我们老师可以直接说

项目操作流程与注意事项

一、预售合同操作流程图第一步(交款): 第二步(交款后):

二、销售操作流程图 销售接待洽谈价格签定认购书催款签定商品房办理按揭 买卖合同手续 基本要求基本要求基本要求基本要求基本要求基本要求 由项目经理负责,各各销售人员严格按“销各销售人员严格按规由专人负责催款的控各销售人员严格由专人负责按揭手续销售人员按“销售管售指导书”规定的折扣、填写。制工作,各销售人员按规填写。各售楼员协助办理。 理制度”执行付款方式与客户洽谈。严格协助催款。尽量财务部协助办理银行 相关权限让客户通过银行转帐相关权限相关事宜。 相关报表相关权限由项目经理审核、签形式付款。由总经理签办公室 每天销售工作统计表特别折扣请示经理、再字,合同管理员盖章。原则加盖公司章。相关流程 来访来电情况表请示总经理销售经理审核签字确提前5天分2次通知见“办理按揭手续流条款变更请示经理,再认。客户,逾期后7天每合同存档程图” 再请示总经理有关合同条款的变更天1次知会。由销售办专人存档。 见“合同条款变更手逾期7天后发计息付合同存档 续办理流程”。款通知书。由销售办专人存档。 财务部负责由财务部负责

三、办理按揭流程图 客户交付首期款向客户详细解收取客户按揭资约客户到银行签公司法人在按送银行审批审批后 及签署商品房买卖合同说按揭程序料,确定按揭办理时间字填写按揭所需材料。揭合同上签字、跟踪银行通知客户 (一般签约一周办理)公司盖章放款

四、销售收款流程图 现金含存折 客户定金客户付钱客户首期款 销售办收财务部收 取,存入公取,存到公 司私人司 客户联给客户; 存根联及记帐联 销售办开给财务部;财务部开 具收据第四联给销售办。具收据 第二个工作日上午10:00前 销售办与财务部对及转帐 五、支票收款流程图 销售办开具收条客户付支票 客户联及第四 联给销售办 当天或第二个工作到帐后,财务部 日,财务部到接待开具收据 大厅收取支票

煤炭业务操作流程及注意事项

煤炭业务操作流程主要是由以下五大步骤组成: 拟定销售计划 拟定采购计划 采购入库 出库销售 资金回笼 拟定销售计划 各分布根据所接触客户地实际情况上报部门总部,部门综合考量该客户货源需求、结算方式和信誉优良度后,部门根据现行货源渠道、物流路线安排、资金调配等核实成本后确定是否拟定该销售计划.如果确定,经签订销售合同后安排采购计划,如果不考虑该批业务则分析其中原因.个人收集整理勿做商业用途 销售计划拟定地流程: 下游客户地获取,业务人员进行前期地业务开拓,获取客户地基本信息:货源需求、煤炭地使用种类、质量要求、月使用量、结算方式、物流线路、主管人员和主要竞争对手等情况.个人收集整理勿做商业用途 下游客户地考量,业务人员根据前期获取客户地信息上报部门总部,部门总部对各分布上报地客户情况进行客户考量,主要考量内容:客户信誉度考量(注册资金、企业规模、经营产品、税务情况、员工地工资地发放是否准时、是否存在赖账记录等)、使用煤种地考量(客户使用地煤种是否符合我部今后长远地品种发展规划)、质量要求地考量(客户对货源质量指标要求、质量扣罚要求和质量检测流程)、月用量地考量(客户月用量是否符合我司地操作规划,在操作该业务中是否能够达到规模效应)、成本考量(根据客户地质量要求、数量要求、结算方式、公关投入、物流路线安排及货源采购成本核算出销售成本).个人收集整理勿做商业用途 签订销售合同并拟定销售计划,客户考量通过之后对重点客户进行攻关达成合作,并最终签订销售合同拟定销售计划.个人收集整理勿做商业用途 拟定采购计划 部门总部根据各分部地销售计划来拟定采购计划,采购计划地拟定主要是根据客户地煤炭质量需求、数量需求、质检流程、供货时间及我司地配煤技术来确定.个人收集整理勿做商业用途 采购计划地拟定流程: 落实采购时间、采购煤种和采购数量,根据销售合同地供应时间确定采购时间,根据下游客户地质量要求及质检流程确定采购煤种和采购数量,如果通过配煤达不到客户需求地(客户所要求地煤炭质量各项指标都非常严格,并且通过现有市场煤地调配难以达到要求)则选择单一煤种采购方式确定该该单一煤种地采购数量,如果通过配煤可满足客户需求地(客户质检流程相对宽松,并且所使用地煤炭指标可通过现有市场煤进行调配地)在拟定采购计划之前首先需选定配煤地煤种及根据成本最优原则计算好配煤地比例进行多煤种同时采购方式确定各采购煤种及相关数量.个人收集整理勿做商业用途 选择供应商并拟定采购合同,在确定采购时间、采购煤种和采购数量之后与经营各相关煤种地供应商进行接洽,对货源进行严格地抽样化验,根据货源地化验结果及供应商地报价综合评价后选定提供货源性价比最优地供应商并签订采购合同.个人收集整理勿做商业用途 采购入库 根据拟定地采购合同部门总部进行统一采购入库.采购入库分两种形式:、采购后不经入库而直接销售给客户(采购入库和出库销售同时进行),、采购后直接入库公司煤场.个人收集整理勿做商业用途

讲好公开课的注意事项

讲好公开课的注意事项

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业务员每日工作流程及工作内容

业务员每日工作流程及工作内容 对于业务人员来讲,熟悉精通业务流程固然重要,但在实际销售工作中,铺货对于快销品行业的销 售却是全部业务永不褪色的主题。 那么,什么是铺货呢?简单地说,就是说服终端经营企业产品的过程,是企业与终端之间合作,以 开拓市场的一种活动,是快速开发市场的关键。一般来讲铺货具有所需时间短,启动市场迅速,方式灵活 可采取多样的办法如地面,人员,各种媒体立体方式等的综合运用。 “铺货”工作包括以下内容: (1)采用先进的销售方式: ●线路预售制:主要有线路销售即每天或每月按一定区域内路线上的客户加以巡回拜访,完成每天或 每月所定的销售目标。 ●线路业务员:即定期在某一区域,对某一路线上客户进行访问,定货,理货,促销,pop张贴,陈 列,市场调查等系列销售活动。还包括区域的分割,路线图,客户分类,建立档案等。 (2)每日路线拜访八步。(重点理解) 第一步,准备工作:出发前,路线,产品手册,样品,文具,宣传促销品,强烈的给对方带去利益的 信心。入店前,检查外表,复阅客户资料卡,准备生动化材料。 第二步,检查户外广告,pop,陈列架等。 第三步,向客户打招呼,要练就练神入的能力。 第四步,销售点内生动化的陈列,包括广告材料,产品陈列的整理。 第五步,检查库存,清理存货,更换不良品,竟品情况,订货按 1.5倍安全库存原则。 第六步,销售访问,包括推荐新品,促销通知,收集信息。 第七步,确认定货,若需客户签字确认的必须确认。 第八步,确认下次访问时间,向客户致谢道别。 (3)要系统掌握销售技巧. 如利益销售法,克服拒绝的技巧,成交的技巧等。 (4)建立良好的客情关系。 这里要明确,对客户好不是顺从客户,而是双赢合作,同时要不断提高自已专业水平,通过努力使 客户更专业,具有培训客户的能力。 铺货的原理,所谓铺货就等于发动经销商甚至下级经销商和厂家共同合作,通力配合,整合各方资源 优势达到有效开发市场的目的。这是一种厂家和经销商甚至下级经销商的有效沟通,这种沟通是通过业务 人员这个纽带完成的。 为什么说铺货是快销品业务永不褪色的主题?这是由快速消费品行业本身的特点决定的。快速消费品 具有消耗速度快,渠道的层级结构比较繁多,终端覆盖的客户面广,客户数目众多等特点,这就客观上要 求产品的铺货率要高,消费者才能方便购买。

煤炭业务操作流程

煤炭业务操作流程 煤炭业务操作流程主要是由以下五大步骤组成: 一、拟定销售计划 二、拟定采购计划 三、采购入库 四、出库销售 五、资金回笼 一、拟定销售计划 各分布根据所接触客户的实际情况上报部门总部,部门综合考量该客户货源需求、结算方式和信誉优良度后,部门根据现行货源渠道、物流路线安排、资金调配等核实成本后确定是否拟定该销售计划。如果确定,经签订销售合同后安排采购计划,如果不考虑该批业务则分析其中原因。 销售计划拟定的流程: 1、下游客户的获取,业务人员进行前期的业务开拓,获取客户的基本信息:货 源需求、煤炭的使用种类、质量要求、月使用量、结算方式、物流线路、主管人员和主要竞争对手等情况。 2、下游客户的考量,业务人员根据前期获取客户的信息上报部门总部,部门总 部对各分布上报的客户情况进行客户考量,主要考量内容:客户信誉度考量(注册资金、企业规模、经营产品、税务情况、员工的工资的发放是否准时、是否存在赖账记录等)、使用煤种的考量(客户使用的煤种是否符合我部今后长远的品种发展规划)、质量要求的考量(客户对货源质量指标要求、质量扣罚要求和质量检测流程)、月用量的考量(客户月用量是否符合我司的操作规划,在操作该业务中是否能够达到规模效应)、成本考量(根据客户的质量要求、数量要求、结算方式、公关投入、物流路线安排及货源采购成本核算出销售成本)。 3、签订销售合同并拟定销售计划,客户考量通过之后对重点客户进行攻关达成 合作,并最终签订销售合同拟定销售计划。 二、拟定采购计划 部门总部根据各分部的销售计划来拟定采购计划,采购计划的拟定主要是根据客户的煤炭质量需求、数量需求、质检流程、供货时间及我司的配煤技术来确定。

【培训机构 招生策划】公开课流程及注意事项

英语公开课流程及注意事项 我们通常所讲的家长会实际上包含两方面内容,一方面是指以招生为目的的招生推广会,主要目的是现场招生和宣传;另一方面是指学期中或学期结束后的家长汇报会,主要目的是汇报成绩,总结不足,为下一期招生做铺垫。这里所指的公开课主要是指第一种,即招生推广会。 一、活动目的:让学生通过公开课熟悉马承英语课程的理念和体验课程效果,进而选择这一课程,最好能够当场报名,并在社会上引起较好反响; 二、前期准备: (一)教师方面 不管是为学校还是为自己,招生都是一个最重要的内容之一。在现在的时代里不缺学校,而是生源,要招来学生,推的是学校的优势。抛开招生宣传方式及媒体选择不谈,招生会前教师必须对以下几点非常熟悉,做到心中有数,有问必答: ◆自己学校开设特点。 ◆熟悉自己所宣传的学生及家长。 ◆熟悉招生的市场。 1

◆研究客户、学生家长心理。 ◆学会谈判的技巧。要善于微笑和倾听。 其实,不外乎以下几点: 介绍下学校的地点--交通便利, 师资--优良, 学生(升学率)就业率--高, 收费--合理 将特点写出来就可以了 (二)会务方面: (1)活动前的策划方案要提前修订,最后定稿至少也少也要提前一周确认,策划方案必需要有最重要的一部份,就是风险预估,也就是危机管理。例如这次遇到的活动开始下雨怎么办?还有因为雨天,现场的电源安全性问题等等。。。(2)所有工作人员在每次活动上岗前最好能进行一次活动前的上岗培训,分配任务,讲解本次活动的流程安排,以及如何具体操作。 (3)所有工作人员必需提早二个小时到现场,熟悉场地,布置现场,安排人员各就各位。 (4)任何活动现场附近及入口处都必需要有指示引导牌,未有指示引导牌的也要有工作人员或者义工指引方向,这是任何一场活动能够顺利进行的必要条件。(5)人员及物资准备: ①总指挥1位:负责现场流程的顺利落实和所有人员、物资的调控; ②物资主管1位(加副手1位):负责场地音响、灯光、投影、座位和所有物资 的落实及会议全程音乐的播放; 1

快速消费品业务员每日工作流程及工作内容

快速消费品业务员每日工作流程及工作内容 对于业务人员来讲,熟悉精通业务流程固然重要,但在实际销售工作中,铺货对于快销品行业的销售却是全部业务永不褪色的主题。 那么,什么是铺货呢?简单地说,就是说服终端经营企业产品的过程,是企业与终端之间合作,以开拓市场的一种活动,是快速开发市场的关键。一般来讲铺货具有所需时间短,启动市场迅速,方式灵活可采取多样的办法如地面,人员,各种媒体立体方式等的综合运用。 “铺货”工作包括以下内容: (1)采用先进的销售方式: ●线路预售制:主要有线路销售即每天或每月按一定区域内路线上的客户加以巡回拜访,完成每天或 每月所定的销售目标。 ●线路业务员:即定期在某一区域,对某一路线上客户进行访问,定货,理货,促销,pop张贴,陈 列,市场调查等系列销售活动。还包括区域的分割,路线图,客户分类,建立档案等。 (2)每日路线拜访八步。(重点理解) 第一步,准备工作:出发前,路线,产品手册,样品,文具,宣传促销品,强烈的给对方带去利益的信心。入店前,检查外表,复阅客户资料卡,准备生动化材料。 第二步,检查户外广告,pop,陈列架等。 第三步,向客户打招呼,要练就练神入的能力。 第四步,销售点内生动化的陈列,包括广告材料,产品陈列的整理。 第五步,检查库存,清理存货,更换不良品,竟品情况,订货按1.5倍安全库存原则。 第六步,销售访问,包括推荐新品,促销通知,收集信息。 第七步,确认定货,若需客户签字确认的必须确认。 第八步,确认下次访问时间,向客户致谢道别。 (3)要系统掌握销售技巧,如利益销售法,克服拒绝的技巧,成交的技巧等。 (4)建立良好的客情关系。这里要明确,对客户好不是顺从客户,而是双赢合作,同时要不断提高自已专业水平,通过努力使客户更专业,具有培训客户的能力。 铺货的原理,所谓铺货就等于发动经销商甚至下级经销商和厂家共同合作,通力配合,整合各方资源优势达到有效开发市场的目的。这是一种厂家和经销商甚至下级经销商的有效沟通,这种沟通是通过业务人员这个纽带完成的。 为什么说铺货是快销品业务永不褪色的主题?这是由快速消费品行业本身的特点决定的。快速消费品具有消耗速度快,渠道的层级结构比较繁多,终端覆盖的客户面广,客户数目众多等特点,这就客观上要求产品的铺货率要高,消费者才能方便购买。

讲好公开课的注意事项

1 讲好公开课的注意事项.......... ——..与省优质课参评选手座谈讲稿............. 回想讲公开课的经历,..........有.很多的...体会和...感受..,.下面..和各位老师一...... 起探讨一下讲公开课的注意事项,希望能带给大家一点小小的启示,..............................不当之处还希望各位老师给以批评指正。(首先声明,不是说我讲一..............................节公开课都能达到这个标准,而是我从自己的切身感受来说应该注意..............................什么)... 要讲好一节公开课,需要做好、做细方方面面的工作,下面主要............................ 从以下五个方面说说我的看法:.............. 一、备课前的准备工作:........... 很多老师认为,讲课题目还没定下来呢,没法准备或者说不着急。............................. 我认为这是错误的想法。抽题之前的准.................备工作非常重要,这是上好公.............开课的知识储备阶段。这时候我们可以先暂定一个课题,有目的的准..............................备一下,算是练兵吧。这时候的准备可以分为四个阶段:海选、吸收、...............................精选、创新。海选工作也就是说围绕这个课题,广泛搜集各方面的备..............................课信息,查阅网上相关课题的教案、课件等资料,学习别人的优点,..............................看能不能为我所用。因为每一个教案、课件都饱含着作者的心血,或..............................多、或少的都有它的优点,先浏览一遍,根据所讲的课和自己的讲课..............................特色取其精华,大胆“拿来”,为“我”所用。可能别人的例子我不..............................能照搬,但他的思想我可以借鉴,可以在此基础上加以创新。........................... 二、备...课中需要注意的问题:.......... 1. ..备详案。.... 即教师在课堂中要说的每一句话,学生的回答情况,甚至是教师............................ 举手投足的每个关键动作,预测学生可能的回答状况等等方面,都要..............................

用友操作流程及注意事项

4+6++ 软件操作流程及注意事项 总账 填制凭证→审核凭证(更换操作员)→记账→结账 ※注意事项(在对账套及数据库进行操作前.进行数据备份!!!): 1.如果会计科目设置了科目属性或定义了自定义项,则根据屏幕显示或用参照功能录入 2.如果科目要进行外币核算,系统自动将凭证改为外币式.如果系统有其它辅助核算,则先输入辅助核算后,再输入外币信息. 3.凭证一经审核将不能对其进行修改和删除.取消审核后才可以进行操作. 4.反记账:在期末对账界面,按下CTRL+H键,显示凭证菜单中的<恢复记账前状态>功能,只有账套主管才有权限用此功能! 5.如何删除凭证: ⑴进入填制凭证界面,点击<制单>→<作废/恢复>后,凭证左上角显示”作废”字样后,表示已经将凭证作废(再按一次将恢复).记账时不对作废凭证进行处理.在账簿中也查不到作废凭证数据. ⑵在填制凭证界面,点击<制单>→<整理凭证>.选择要整理的月份后出现凭证作废整理选择窗,选择要删除的作废凭证,这些凭证将在数据库中删除,并可以选择是否重新排号!! 6.结账:每月月底都要进行结账处理(每月一次).按照提示<下一步>即可.各项检查通过后方可结账..结账后当月信息将不可修改. 7.反结账:在结账向导中,用鼠标选择要取消结账的月份. 按下CTRL+SHIFT+F6键即可. 只有账套主管才有权限用此功能! 【不能结账原因:】 上月未结账则本月不能记账.但可以填制\审核凭证. 本月还有未记账凭证时则本月不能结账. 已结账月份不能填制凭证. 若总账与明细账对账不附将不可以结账. 【账套备份:】 点击【系统管理】以系统管理员身份注册(admin),进入系统管理模块.然后点击<账套>下的<输出>按钮.在弹出输出界面中选择要备份的账套后点击<确定>即可(注意:如选删除则此账套将从数据库中彻底删除不可恢复)在系统输出过程中会出现一个进度条.任务完成后.系统会提示输出的路径(此处系统只允许选择本地的磁盘路径.例如: D:\beifen),选择输出路径后.点击<确认>完成输出.系统会提示是否输出成功! 如何清除单据锁定:在使用过程中由于不可预见的原因可能会造成单据锁定.此时使用<视图>下的<清除单据锁定>执行即可. 如何清除异常任务:如果用户服务端超过异常限制时间未工作或由于不可预见的原因非法退出某系统,则视为异常任务.在系统管理主界面显示:”运行状态异常”. 此时使用<视图>下的<清除异常任务>执行即可. 刚进行完<清除单据锁定>或<清除异常任务>后,通过<视图>下的<刷新>按钮可以将异常从界面更新为正常状态!

业务员每日工作流程及工作内容

对于业务人员来讲,熟悉醒目业务流程固然严重,但在实际销售工作中,铺货对于快销品行业的销售却是全部业务永不褪色 的主题。 那么,什么是铺货呢?简单地说,就是说服终端经营企业产品的过程,是企业与终端之间合作,以开拓市场的一种活动,是快速开发市场的关键。一般来讲铺货具有所需时间短,启动市场迅速,方式灵敏可采取多样的办法如地面,人员,各种媒体立体方式等的综合运用。 “铺货”工作包括以下内容: (1)采用优秀的销售方式: ●线路预售制:主要有线路销售即每天或每月按一定区域内路线上的客户加以巡回拜访,完成每天或每月所定的销售目标。 ●线路业务员:即定期在某一区域,对某一路线上客户进行访问,定货,理货,促销,pop张贴,陈列,市场调查等系列销售活动。还包括区域的分割,路线图,客户分类,建立档案等。 (2)每日路线拜访八步。(重点理解) 第一步,准备工作:出发前,路线,产品手册,样品,文具,宣传促销品,剧烈的给对方带去利益的 信心。入店前,检查外表,复阅客户资料卡,准备生动化材料。 第二步,检查户外广告,pop,陈列架等。 第三步,向客户打招呼,要练就练神入的能力。 第四步,销售点内生动化的陈列,包括广告材料,产品陈列的整理。 第五步,检查库存,算帐存货,更换不良品,竟品情况,订货按倍安全库存原则。 第六步,销售访问,包括推荐新品,促销通知,收集信息。

第七步,确认定货,若需客户签字确认的必须确认。 第八步,确认下次访问时间,向客户致谢道别。 (3)要系统掌握销售技巧. 如利益销售法,克服拒绝的技巧,成交的技巧等。 (4)建立优良的客情关系。 这里要明确,对客户好不是顺从客户,而是双赢合作,同时要不断提高自已专业水平,通过努力使客户更专业,具有培训客户的能力。 铺货的原理,所谓铺货就等于发动经销商甚至下级经销商和厂家共同合作,通力配合,整合各方资源优势达到有用开发市场的目的。这是一种厂家和经销商甚至下级经销商的有用沟通,这种沟通是通过业务人员这个纽带完成的。 为什么说铺货是快销品业务永不褪色的主题?这是由快速消费品行业本身的特点决定的。快速消费品具有消耗速度快,渠道的层级结构比较浩繁,终端覆盖的客户面广,客户数目众多等特点,这就客观上要求产品的铺货率要高,消费者才能便当购买。 河北华糖喜庆文化传播有限公司

采煤支柱工安全操作规程(2021版)

( 操作规程 ) 单位:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 采煤支柱工安全操作规程(2021 版) Safety operating procedures refer to documents describing all aspects of work steps and operating procedures that comply with production safety laws and regulations.

采煤支柱工安全操作规程(2021版) 一、基本要求: 1、采煤支、回柱工应由身体健康,年轻力壮,能胜任井下采煤支、回柱工作的同志担任。 2、采煤支、回柱工必须经过煤矿有关法律、法规及相关工种的安全基本知识的培训和企业规章制度的学习,经考试合格后方可上岗作业。 3、采煤支、回柱工必须学习作业规程,并掌握攉煤、支柱、充填、爆破等相关的各项规定。 4、采煤支、回柱工应以良好的精神状态和充足的体力进行工作。 二、操作前的准备 1、工作前应备齐铲、镐、锤、斧、锯、钎等工具,并认真检查,发现有问题或有损坏时,应立即修复或更换。

2、进出班途中,应随时注意安全,发现各种不安全隐患,应及时处理或汇报。 3、进入工作地点,开始工作前,要详细检查工作地点安全(顶板、煤壁、支护状况等),先进行敲帮问顶,再补齐因放炮、垮砂、片帮打倒和折断的支柱,更换失效的支柱,处理不安全隐患。在布置好安全后方可进行其它作业。 4、清除工作地点控顶范围内的障碍物。 三、采煤工作及注意事项 1、严格执行敲帮问顶制度。工作前,班组长应对工作面顶板进行全面检查。工作中,每个工作人员都要经常地,认真地检查工作地点的顶板、煤壁、支护状况等,发现危险时,必须立即采取措施,进行处理。 2、严禁空顶作业,攉煤时,必须在完好支护的保护下工作。 3、攉煤的顺序为:由外向里,由后向前。即:先工作面两头后中间,先采空,后炭头空。 4、攉煤时如遇瞎炮、残炮,必须通知班组长和放炮员进行处理。

……公开课流程及注意事项

马承英语公开课流程及注意事项 李春生 我们通常所讲的家长会实际上包含两方面内容,一方面是指以招生为目的的招生推广会,主要目的是现场招生和宣传;另一方面是指学期中或学期结束后的家长汇报会,主要目的是汇报成绩,总结不足,为下一期招生做铺垫。这里所指的公开课主要是指第一种,即招生推广会。 一、活动目的:让学生通过公开课熟悉马承英语课程的理念和体验课程效果,进而选择这一课程,最好能够当场报名,并在社会上引起较好反响; 二、前期准备: (一)教师方面 不管是为学校还是为自己,招生都是一个最重要的内容之一。在现在的时代里不缺学校,而是生源,要招来学生,推的是学校的优势。抛开招生宣传方式及媒体选择不谈,招生会前教师必须对以下几点非常熟悉,做到心中有数,有问必答: ◆自己学校学科开设特点。 ◆熟悉自己所宣传的学生及家长。 ◆熟悉招生的市场。 ◆研究客户、学生家长心理。 ◆学会谈判的技巧。要善于微笑和倾听。 其实,不外乎以下几点: 介绍下学校的地点--交通便利, 师资--优良, 学生(升学率)就业率--高, 收费--合理 将特点写出来就可以了 (二)会务方面: (1)活动前的策划方案要提前修订,最后定稿至少也少也要提前一周确认,策划方案必需要有最重要的一部份,就是风险预估,也就是危机管理。例如这次遇到的活动开始下雨怎么办?还有因为雨天,现场的电源安全性问题等等。。。(2)所有工作人员在每次活动上岗前最好能进行一次活动前的上岗培训,分配任务,讲解本次活动的流程安排,以及如何具体操作。 (3)所有工作人员必需提早二个小时到现场,熟悉场地,布置现场,安排人员各就各位。 (4)任何活动现场附近及入口处都必需要有指示引导牌,未有指示引导牌的也要有工作人员或者义工指引方向,这是任何一场活动能够顺利进行的必要条件。 (5)人员及物资准备:

国内劳务派遣业务员工作流程

国内劳务派遣业务员 培训教案 一、新业务员必须具备的条件 凡是初步从事劳务工作的人都叫新手,做好本项工作的业务人员必须具备以下素质要求: 1、工作积极主动、具备一定的口才及组织、沟通能力; 2、活泼开朗,能承受一定的心理承受能力; 3、熟悉基本的劳动法规及一定的文笔功底(高级业务员必备素质)。 二、新业务员必须熟知的东西: 1、熟悉企业的一切情况,就是说当公司将招聘信息发给业务员时,业务员要基本得知这个工厂 是做什么的,一般最核心的为: A.招聘的对象(即要招聘那些岗位); B.招聘的条件及要求(如:年龄限制、身高限制、男女比列限制、文化程度限制); C.工作时间要求(一月上多少天班,有多少天是休息的,每天工作时间为多少小时?);D.吃饭问题:是否免费提供吃,若是免费提供是只包工作餐还是包一日三餐;若不是包吃的一月伙食费是如何扣取的,怎样扣等? E.住:是否免费提供住宿,宿舍内有无空调、热水器、电视、衣柜,宿舍环境及卫生、安全状况如何?水电费是怎样扣取的等; F.公司是按小时工操作还是按照同工同酬操作,若是按小时工工作每小时工价为多少钱,若是按同工同酬操作是不是底薪加加班费,加班费是否按照国家劳动法计算以及管理费为多少钱一月?管理费包含那些内容? G.公司每月是多少号发放工资? H.员工的工伤由谁来负责购买? I.驻厂管理人员的工资一月为多少? J......... 业务员得知以上信息后,就开始要准备招聘海报或者发布招聘信息了,不管你是在街上摆摊招聘还是你发传单的招聘方式,还是直接去与学校洽谈,都必须要对以上信息了如执掌;若招聘员不熟悉情况,求职者是很难相信你的。最简单的方法就是当每次公司发给你招聘简章时,要对照以上的内容有没有不明白的,是否有遗漏,若有遗漏,要及时电话问明白。

讲好公开课的注意事项

讲好公开课的注意事项——与省优质课参评选手座谈讲稿 分享 首次分享者:若水已被分享15次评论(0)复制链接分享转载举报 回想讲公开课的经历,有很多的体会和感受,下面和各位老师一起探讨一下讲公开课的注意事项,希望能带给大家一点小小的启示,不当之处还希望各位老师给以批评指正。(首先声明,不是说我讲一节公开课都能达到这个标准,而是我从自己的切身感受来说应该注意什么) 要讲好一节公开课,需要做好、做细方方面面的工作,下面主要从以下五个方面说说我的看法: 一、备课前的准备工作: 很多老师认为,讲课题目还没定下来呢,没法准备或者说不着急。我认为这是错误的想法。抽题之前的准备工作非常重要,这是上好公开课的知识储备阶段。这时候我们可以先暂定一个课题,有目的的准备一下,算是练兵吧。这时候的准备可以分为四个阶段:海选、吸收、精选、创新。海选工作也就是说围绕这个课题,广泛搜集各方面的备课信息,查阅网上相关课题的教案、课件等资料,学习别人的优点,看能不能为我所用。因为每一个教案、课件都饱含着作者的心血,或多、或少的都有它的优点,先浏览一遍,根据所讲的课和自己的讲课特色取其精华,大胆“拿来”,为“我”所用。可能别人的例子我不能照搬,但他的思想我可以借鉴,可以在此基础上加以创新。 二、备课中需要注意的问题: 1. 备详案。 即教师在课堂中要说的每一句话,学生的回答情况,甚至是教师举手投足的每个关键动作,预测学生可能的回答状况等等方面,都要写下来,这个备课过程也就相当于把书读到由薄到厚的过程。这种方法看似费时费力,却能让授课语言越来越精炼,思路越来越清晰,课堂效率越来越高。当然,具体怎么写详案要因人而异,根据自己的情况来定。如果是有多年教学经验、教材很熟的老教师,可以不必事无巨细,只列出框架就可以;但对于年轻教师来讲,我认为必须要做到事无巨细,这一点非常关键和重要。这不仅对备好本节课至关重要,而且对今后的教学和自身业务的提高都非常重要。备公开课必须要经过这个由薄到厚,然后再由厚到薄的过程,这节课才有可能成功。

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