人力资源管理培训第9章--劳动关系
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人力资源管理劳动关系培训PPT课件
如果造船厂请来两名工人完成 的是造船工作的某道工序，则 应认定双方形成的是劳动关系。
第 一 部 分 劳动关系
劳动法律关系
劳动法律关系是指劳动法律规范在调整劳动过程中形成的 法律上的劳动权利和劳动义务关系
劳动法律 关系的特征
（1）劳动法律关系主体具有平等性和隶属性； （2）劳动法律关系以国家意志为主导、当事人意志为主体； （3）劳动法律关系在劳动关系中形成和实现的；
第 二 部 分 劳动合同
劳动合同的订立
劳动合同订立的原则： 平等自愿原则
协商一致原则
依法订立原则
劳动合同订立的意义：
（1）对劳动者来说：
有利于劳动者选择职业，有了择业的主动权; 有利于劳动者增强竞争意识，促进努力学习文化科学知识，全面提高素质; 在劳动合同中写入了劳动者的权利，其正当权益受到国家法律保护，有利于劳动者合法权利的实现。
第 二 部 分 劳动合同
案例2
徐某与公司签订了为期三年的劳动合同，约定试用期为四个月。徐某在试用期表现尚可，但期满后 的考试成绩不佳，公司决定延长其试用期半年，延长期间不按原劳动合同享受有关工作和其他待遇。
公司的做法是否合适？
《劳动法》第二十一条规定，劳动合同可以约定试用期。试用期最长不得超过六个月，试 用期超过六个月就违反了法律规定，此外，双方约定的试用期满后，不得以理由再延长试 用期，否则构成违法。如果员工在试用期被证明不符合录用条件，可以解除劳动合同。
劳动关系是劳动 法律关系产生的 法律基础，劳动 法律关系则是劳 动关系上的反应。
第二部分
劳动合同
2024年人力资源部新劳动法学习培训
第 二 部 分 劳动合同
劳动合同的管理
劳动合同是劳动者与用人单位之间确立变更和终止劳动权利和义务的协议
第九章 劳动关系管理
拨云见日
• 问：劳动者在用人单位连续工作满 十年，劳动合同尚未到期，劳动者 提出订立无固定期限劳动合同，用 人单位应当如何处理？ • 答：在这种情形下，劳动者提出订 立无固定期限劳动合同的，由用人 单位与劳动者协商变更劳动合同期 限，协商不一致的，继续履行原劳 动合同，但是劳动合同期限届满时 ，劳动者提出订立无固定期限劳动 合同的，用人单位则不得拒绝。
• 新版劳动合同中明确约定了严重违 纪的情形，其中包括连续旷工3天 。由于于某当时身处国外，公司HR 便找同事代于某在新版劳动合同上 签了字。随后于某从国外归来，公 司也没有找于某补签合同。2008年 6月9日、10日、11日，于某擅自缺 勤，公司于2008年6月12日以于某 连续旷工3天，构成严重违纪为由 解除了劳动合同。
• 2006年5月8日，公司向李某发出书 面通知，其中表示因工作需要，公 司任命李某为新公司的副总经理， 李某应当于次日去新岗位报道。否 则按旷工对待。李某接到通知后向 集团提出异议，集团领导“这是公 司安排，你必须服从，去也得去， 不去也得去。” • 2006年5月9日，李某并没有按照通 知要求去新岗位报道，仍然如同往 常一样到原来的岗位工作。
四、草拟劳动合同 （一）依据当地劳动合同示范 文本
• 一般是推荐使用当地示范文本， 因其是依法根据当地经济文化发 展的一般水平和企业管理的一般 状况制定的。企业可以根据自身 的具体情况以示范文本为基础订 立劳动合同的具体内容
（二）劳动合同的必备条款不 可或缺
① 用人单位的名称、住所和法定代表人或者 主要负责人 ② 劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其 他有效身份证件号码 ③ 劳动合同期限 ④ 工作内容和工作地点 ⑤ 工作时间和休息休假 ⑥ 劳动报酬 ⑦ 社会保险 ⑧ 劳动保护、劳动条件和职业危害防护 ⑨ 法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他 事项
人力资源开发与管理课件第九章组织中的员工关系
•
地方（行政）有关调解组织。
四、劳动争议处理程序
• 调解协议书 • 仲裁环节：劳动争议仲裁委员会。三方。 • 申请与受理。 • 开庭与裁决。 仲裁员。裁决书。 • 部分裁决移交法院执行。 • 双方可以到法院起诉。
第四节 人力资源保护
一、人力资源保护基本范畴
1，人力资源保护的含义：自然科学 生物性。 人力资源保护，是指对于作为人力资源的劳
二、职业健康----职业病的防治
（一）职业病的种类 职业病是指企业等用人单位的劳动者在职业
活动中，因接触粉尘、气体、放射性物质、其他 有毒有害物质等因素而引起的疾病。在我国的职 业病目录中，被列入的有 10大类132 种职业病。
Байду номын сангаас
我国职业病的 10大类
1. 职业性尘肺病及其他呼吸系统疾病 2. 职业性皮肤病 3. 职业性眼病 4. 职业性耳鼻喉口腔疾病 5. 职业性化学中毒
依法订立原则体现在五个方面： 1，订立劳动合同的目的合法。 2，订立劳动合同的主体合法。 3，订立劳动合同的内容合法。 4，订立劳动合同的程序合法。 5，订立劳动合同行为的合法。
集体合同
集体合同，是以同一单位的员工集体为 一方，就相同的劳动的权利义务与用人单位 签订的书面协议。
与劳动合同内容相似，差别是主体不同。 工会代表员工一方。 报送政府劳动部门备案。 集体合同可以就专项内容确定。
（三）协商管理。 把工会看作是合伙人，强调 要与工会协商。注重改进工作效率，达到双赢。
（四）法制管理。 重视与工会的合作，实行雇 员参与制度。但比协商式管理有较多的竞争性和 对抗性，强调协议， 和平的劳资谈判。
（五）权变管理
四、促进员工关系的和谐
劳资合作是一种策略的选择，主要的目标在 于提高企业组织整体运营绩效，使双方的需求都 得到满足，促进员工关系的和谐。 • 全面质量管理、目标管理； • 利润分享方案、员工分红； • 劳资协商会议； • 员工建议制度、发明奖励制度。 • 员工参与管理。
人力资源管理师培训劳动关系管理课件
2、职 工名册 3、明 确约定 4、免 责无效
6、协 商一致
7、解 除终止 证明
合同内容与合同期限 · 研讨案例
2002年，厦门某保险公司，将岛内分支机构的出纳、办 公文员等岗位的员工和岛外相应岗位的员工进行工作地点 的互换。部分员工因此认为单位违约而主张解除劳动合同 并要求单位支付补偿金，公司则表示劳动合同并未约定工 作地点因而不认同单位违约的主张。
内1继0续6在名工离作职岗。位上班。此留岗上班的要求，并非属
于应公司要求的加班行为，其间的工资待遇，声明
人完全同意由公司根据经营效益灵活核算。
此致
*法**律*有分限析公：司 辞职支付经济补偿金？补偿标准？
经济补偿金的提前支付？工龄工资声的明人工：龄计算？连
续工作满十年的工龄计算？
年月 日
我国劳动立法的新发展
集体协商（谈判）的特点
谈判的不确定性
劳动制度新规范
劳动合同法新规
劳资领域的普遍性问题 劳动合同法的立法意义
劳动争议制度新规范
劳动合同的订立、内容和期限 关于劳动者的权利和义务 用人单位的权利和义务 劳动行政部门的法定职责
劳动争议调解仲裁法新规
劳动争议解决机制
新法的程序性和公法性
劳动争议调解仲裁新问题 新法的任务
影响立法；公共关系运动；关注技术变化造成的劳动力替代问题； 提升工会组建率、大力支持政府充分就业政策和工资保证计划等。
效率合约
在约束条件下工会效用最大化（反映工会效用函数的无差异曲线具有 负斜率，即在保持工会效用函数不变的情况下，工资增加所导致的效 用的提高必须以就业的降低来补偿，就是边际替代率递减）；效率合 约模型（在工资与就业谈判领域存在的一系列至少可以使其中一方获 益而却不使另一方所损的工资率和就业量的组合，即为效率合约。它 是指那些能够使雇主的等利润曲线与工会的无差异曲线的相切点）； 效率合约曲线（效率合约轨迹）通常表现为曲线ed。
第09章劳动关系管理-精选文档
劳动争议处理
7
9.1
1、劳动关系的概念
劳动关系概述
9.1.1 劳动关系的概念与特征
狭义的劳动关系是指依据国家劳动法律法规，规定和确认当事人双方(劳动者和用人单位) 的权利和义务的一种劳动法律关系。 劳动关系的双方当事人，一方是劳动者，另一方是提供生产资料的劳动者所在单位，即 “用人单位”，如企业、事业单位、政府部门等。 在实践中，由于各国社会制度和文化传统等的不同，劳动关系又被称为劳资关系、雇佣关 系、劳工关系等。
3
下午，张明把郑英的父母找来，将公司辞退郑英的意见 告诉他们。郑英的父母认为公司的决定不能接受，因郑英 发病是由于工作劳累引起的。当张明出示了医院病情诊断 书，证实郑英是在体检时隐瞒病情，以后旧病复发。郑英 的父母又提出：他们认识医院的医生，让医生重新开一张 所谓“正确”的诊断书。当这一建议遭拒绝后，他们又提 出不要辞退，给她更换工种，从事轻松一点的工作的要求。 张明回答都不行，引起郑英父母的不满，一时火起，谩骂 张明是老板的狗腿子，只会欺侮自己人。张明耐着性子说 明道理，并拿出有关条例给郑英父母看，表明作为人事部 门会以国家劳动法规和有关规定作为准则，客观、公正、 公平的态度去解决问题。
2、劳动关系的特性
(1)利益性。一方面，劳动者向用人单位让渡自己的劳动；而另一方面是用人单位向劳动 者支付劳动报酬和福利，双方体现出的经济利益关系是劳动关系的基本性质。 (2)平等性。 (3)隶属性。劳动者虽然有权获得劳动报酬，但又必须履行自己的义务，贡献自己的劳动， 并在劳动中听从管理者的调度和支配，双方形成管理与被管理的隶属关系。
9
劳动者依法享有的权利
1)劳动就业的权利。劳动就业权是有劳动能力的公民获得参加社会劳动和切实保 证按劳取酬的权利。公民的劳动就业权是公民享有其他各项权利的基础。 2)选择职业的权利。 3)取得劳动报酬的权利。劳动者付出劳动，依照合同及国家有关法律获取劳动报 酬，是劳动者的权利，而及时定额地向劳动者支付工资，则是用人单位的义务。 4)获得劳动安全卫生保护的权利。劳动者获得劳动安全卫生保护，是保证劳动者 在劳动中的生命安全和身体健康，是对享受劳动权利主体切身利益最直接的保护， 包括防止工伤事故和职业病。 5)享有休息休假的权利。享有休息的权利是我国宪法赋予劳动者的一项重要权利。 我国《劳动法》规定的休息时间包括工作间歇、两个工作日之间的休息时间、公 休日、法定节假日以及年休假、探亲假、婚丧假、生育假、事假和病假等。我国 《劳动法》规定，用人单位不得任意延长劳动时间 6)享受社会保险和福利的权利。我国《劳动法》规定劳动的保险项口包括5种， 即养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险。 7)接受职业技能培训的权利。包括受普通教育，又包括受职业教育。 8)提请劳动争议处理的权利。用人单位与劳动者发生劳动争议，劳动者可以依法 申请调解、仲裁，提起诉讼。
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1、劳动关系的概念
劳动关系概述
9.1.1 劳动关系的概念与特征
狭义的劳动关系是指依据国家劳动法律法规，规定和确认当事人双方(劳动者和用人单位) 的权利和义务的一种劳动法律关系。 劳动关系的双方当事人，一方是劳动者，另一方是提供生产资料的劳动者所在单位，即 “用人单位”，如企业、事业单位、政府部门等。 在实践中，由于各国社会制度和文化传统等的不同，劳动关系又被称为劳资关系、雇佣关 系、劳工关系等。
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下午，张明把郑英的父母找来，将公司辞退郑英的意见 告诉他们。郑英的父母认为公司的决定不能接受，因郑英 发病是由于工作劳累引起的。当张明出示了医院病情诊断 书，证实郑英是在体检时隐瞒病情，以后旧病复发。郑英 的父母又提出：他们认识医院的医生，让医生重新开一张 所谓“正确”的诊断书。当这一建议遭拒绝后，他们又提 出不要辞退，给她更换工种，从事轻松一点的工作的要求。 张明回答都不行，引起郑英父母的不满，一时火起，谩骂 张明是老板的狗腿子，只会欺侮自己人。张明耐着性子说 明道理，并拿出有关条例给郑英父母看，表明作为人事部 门会以国家劳动法规和有关规定作为准则，客观、公正、 公平的态度去解决问题。
2、劳动关系的特性
(1)利益性。一方面，劳动者向用人单位让渡自己的劳动；而另一方面是用人单位向劳动 者支付劳动报酬和福利，双方体现出的经济利益关系是劳动关系的基本性质。 (2)平等性。 (3)隶属性。劳动者虽然有权获得劳动报酬，但又必须履行自己的义务，贡献自己的劳动， 并在劳动中听从管理者的调度和支配，双方形成管理与被管理的隶属关系。
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劳动者依法享有的权利
1)劳动就业的权利。劳动就业权是有劳动能力的公民获得参加社会劳动和切实保 证按劳取酬的权利。公民的劳动就业权是公民享有其他各项权利的基础。 2)选择职业的权利。 3)取得劳动报酬的权利。劳动者付出劳动，依照合同及国家有关法律获取劳动报 酬，是劳动者的权利，而及时定额地向劳动者支付工资，则是用人单位的义务。 4)获得劳动安全卫生保护的权利。劳动者获得劳动安全卫生保护，是保证劳动者 在劳动中的生命安全和身体健康，是对享受劳动权利主体切身利益最直接的保护， 包括防止工伤事故和职业病。 5)享有休息休假的权利。享有休息的权利是我国宪法赋予劳动者的一项重要权利。 我国《劳动法》规定的休息时间包括工作间歇、两个工作日之间的休息时间、公 休日、法定节假日以及年休假、探亲假、婚丧假、生育假、事假和病假等。我国 《劳动法》规定，用人单位不得任意延长劳动时间 6)享受社会保险和福利的权利。我国《劳动法》规定劳动的保险项口包括5种， 即养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险。 7)接受职业技能培训的权利。包括受普通教育，又包括受职业教育。 8)提请劳动争议处理的权利。用人单位与劳动者发生劳动争议，劳动者可以依法 申请调解、仲裁，提起诉讼。
人力资源管理培训--劳动关系管理
人力资源管理培训--劳动关系管理人力资源管理是指对企业内部人力资源进行策划、组织、协调和控制的一门管理科学。
在现代企业中，人力资源管理已经成为企业管理的重要组成部分。
而劳动关系管理作为人力资源管理的一个重要内容，对于保持和谐的劳动关系、提高员工满意度和促进企业发展具有重要意义。
因此，培训员工掌握劳动关系管理技巧和知识，对于企业的人力资源管理工作具有重要意义。
一、劳动关系管理的基本概念劳动关系管理是指通过对员工进行组织、调动和激励，实现员工和企业之间的关系协调和谐的管理活动。
其目的是为了维护员工权益，促进企业发展和稳定。
劳动关系管理包括雇佣关系管理、劳动合同管理、劳动争议管理等多个方面。
二、劳动关系管理的重要性1. 维护员工权益：劳动关系管理能够帮助企业建立公平、公正的用人机制，确保员工在工作中得到应有的权益保障，提高员工工作满意度和归属感。
2. 促进企业发展：合理的劳动关系管理能够提高员工的工作积极性和创造性，对企业的生产运营和销售业绩有积极的促进作用。
3. 实现企业与员工的共赢：劳动关系管理能够通过与员工的有效沟通和合作，实现企业与员工的共赢，建立稳定的劳动关系，促进企业的可持续发展。
三、劳动关系管理的基本原则1. 公正原则：劳动关系管理应坚持公正原则，确保员工在获得应有权益的基础上，充分发挥各自的能力和才华。
2. 共享原则：劳动关系管理应实现企业与员工的共同发展目标，通过合作共享，实现双赢。
3. 尊重原则：劳动关系管理应尊重员工的权益和尊严，为员工提供良好的工作环境和发展机会。
四、劳动关系管理的关键技巧1. 沟通技巧：劳动关系管理关键在于与员工进行有效的沟通，了解员工的需求和想法。
在沟通中要注重倾听，理解员工的心声，及时解决问题和改善工作环境。
2. 协商技巧：劳动关系管理时，企业和员工之间往往存在不同的利益诉求，在处理劳动关系时要善于协商解决问题，实现双方的共同利益。
3. 约束与激励相结合：在劳动关系管理中，要善于运用约束措施和激励措施相结合，既要对员工进行合理约束，也要给予员工相应的奖励和激励，使其更好地发挥工作能力。
第9章劳动关系管理2014-02
60
9.2.4新《劳动合同法》对企业的影响 • 2008年新《劳动合同法》开始实施，对企 业产生很大影响。 • 1.依法办事 • 2.谨慎进人 • 3.提高人力资源管理的水平 • 4.采取有效措施应对劳资纠纷
61
1.依法办事
• • • • • • 新《劳动合同法》的一些规定 订立劳动合同 解除终止劳动合同 试用期限 劳动合同期限长期化 合同到期终止补偿
51
《劳动合同法》部分条款
• 第三十八条 用人单位有下列情形之一的，劳动 者可以解除劳动合同： （四）用人单位的规章制度违反法律、法规的 规定，损害劳动者权益的； • （五）因本法第二十六条第一款规定的情形致 使劳动合同无效的； （六）法律、行政法规规定劳动者可以解除劳 动合同的其他情形。
52
《劳动合同法》部分条款
38
9.1劳动关系管理概述
• 9.1.1劳动关系的含义 • 9.1.2劳动关系的性质 • 9.1.3劳动关系的运行
39
第9章 劳动关系管理
• • • • 9.1劳动关系管理概述 9.2劳动合同 9.3劳动争议处理 9.4员工沟通
40
9.2劳动合同
• • • • 9.2.1劳动合同的内容 9.2.2劳动合同的订立 9.2.3劳动合同的解除 9.2.4新《劳动合同法》对企业的影响
第9章
劳动关系管理
1
第9章 劳动关系管理
• • • • 9.1劳动关系管理概述 9.2劳动合同 9.3劳动争议处理 9.4员工沟通
2
9.1劳动关系管理概述
• 9.1.1劳动关系的含义 • 9.1.2劳动关系的性质 • 9.1.3劳动关系的运行
3
9.1.1劳动关系的含义
• 所谓劳动关系，是指在实现劳动过程中员 工与用人单位之间建立的联系。
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9
劳动关系的基本称谓
劳动关系
劳资关系
劳使关系
雇佣关系
产业关系
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企业劳动关系
企业劳动关系，就是指企业劳动力使用 者或雇主与企业劳动者或员工之间的一种 社会经济利益关系。
具体来说，是指企业劳动力使用者或雇
主与企业劳动者或员工在实现劳动的过程
中所结成的与劳动相关的社会经济利益关 系。
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劳动关系的表现形式
合作工与解雇(劳动合同的性质)
力量 ---- 劳动力市场力量和对比关 系力量
权力 ---- 符合法律、 基本规则、 公平公正的行为
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劳动关系的性质
• 平等的性质 • 不平等的性质 • 具有经济利益和财产关系的性质 • 具有社会关系的性质
重点掌握： 1. 劳动关系的特点 2. 劳动合同的特征 3. 订立劳动合同的程序 4. 劳动合同的法定条款 5. 劳动合同变更的条件 6. 劳动合同解除的情况 7. 用人单位解除劳动合同的经济补偿
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劳动关系
劳动者与所在单位之间在劳动过程中发生的关系。 企业所有者、经营者、普通职工及其工会组织之
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案例:3
,某单位小王响应团委号召向雷锋学习 义务劳动和”五四“自愿参加市团委组织的 社区组织的慈善事业的义务劳动等，是否 ?形成劳动关系
属于劳动关系的范畴。、1 应当与组织者有劳动关系。,非单位指派或者安排、2 非职业的劳动、没有报酬的劳动，不属于劳动关系的、3 范畴。
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