会议组织流程
会议流程及注意事项

会议流程及注意事项一、会议流程会议是企业管理中不可或缺的一部分,通过会议可以提高各部门之间的协作和沟通效率,促进团队目标的实现。
下面是一般的会议流程:1.准备阶段-选择会议的召开时间和地点,确定主题和议程;-邀请参会人员,发送会议通知,并提前告知议程;-准备会议所需的材料和设备;-确保会议场地的布置和清洁。
2.开幕式-主持人宣布会议开始,致欢迎辞;-介绍与会人员和嘉宾;-说明会议目的及议程。
3.主题演讲/报告-主讲人根据议程进行主题演讲或报告,通常包括目标、方法、结果等。
4.讨论环节-参会人员针对主题展开讨论,提出问题、意见和建议;-主持人控制发言顺序和时间,确保公平和高效。
5.辩论/决策-如有必要,进行意见的对抗和辩论;-最终通过投票或共识来做决策。
6.分工和责任-确定分工和责任,明确下一步行动计划;-鼓励参会人员在会后主动行动。
7.总结和闭幕-主持人总结会议内容和成果;-致谢,宣布会议结束。
二、注意事项1.提前准备-确定会议目的和议程,准备必要的材料;-提前通知参会人员并提供相关资料,确保大家有时间准备。
2.召开高效会议-控制会议时间,避免过长过于琐碎;-不要在会上罗嗦,重复已经讨论过的内容;-确保会议的质量,提出具体、明确和可行的方案。
3.尊重参会人员-保持礼貌和耐心,尊重每个与会人员并充分听取他们的意见;-鼓励积极参与和发言,充分发挥每个人的专长。
4.有效控制会议进程-主持人要掌握好会议的时间和进度,确保会议顺利进行;-针对重要议题,有计划地进行讨论,避免陷入无意义的争论。
5.注意沟通和表达-使用简洁明了的语言,避免术语过多或太专业化;-鼓励参会人员提问,确保大家理解并清楚下一步的行动计划。
6.重视纪要-记录会议内容和决策,并及时发送纪要给与会人员;-确保纪要清晰明了,包含重要问题的记录和具体行动计划。
7.团队合作-提倡团队合作和共识,避免个人情绪和偏见影响会议氛围;-鼓励分享和合作,以达到会议的最终目标。
会议活动流程

会议活动流程会议是组织内部沟通和交流的重要方式,也是决策和规划的重要环节。
一个完善的会议活动流程能够有效提高会议的效率和质量,使会议达到预期的目标。
下面将详细介绍会议活动的流程。
一、会前准备。
1. 确定会议主题和目的,在召开会议之前,首先要明确会议的主题和目的,明确会议的目标和预期效果。
2. 制定会议议程,根据会议主题和目的,制定会议议程,明确会议的内容和流程,合理安排会议时间。
3. 确定会议时间和地点,根据参会人员的时间安排和地点方便性,确定会议的时间和地点,并提前通知参会人员。
4. 邀请参会人员,确定参会人员名单,发送会议邀请函,并提醒参会人员准时参加会议。
5. 准备会议资料,根据会议议程,准备会议所需的资料和文件,确保会议进行顺利。
二、会议进行。
1. 会议签到,参会人员到达会议地点后,进行会议签到,确认参会人员的身份和人数。
2. 开场致辞,会议主持人或组织者进行开场致辞,介绍会议的主题和目的,向参会人员致以诚挚的欢迎。
3. 主题发言,根据会议议程,安排主题发言人进行发言,介绍会议的主题内容,提出观点和建议。
4. 讨论交流,在主题发言结束后,开展讨论和交流环节,参会人员就会议主题展开讨论,交流意见和看法。
5. 决策和总结,根据讨论和交流的结果,进行决策和总结,明确下一步的工作和责任分配。
三、会后整理。
1. 会议记录整理,对会议过程进行记录和整理,包括会议内容、讨论结果和决策意见等,形成会议记录文件。
2. 发送会议纪要,将会议记录整理成会议纪要,发送给参会人员和相关人员,确保大家对会议内容有清晰的了解。
3. 落实行动计划,根据会议决策和总结,制定行动计划,明确工作任务和时间节点,落实会议的决策和要求。
4. 反馈和评估,定期跟进会议决策的执行情况,收集反馈意见,进行会议效果评估,为下次会议改进提供参考。
以上就是会议活动的流程,通过严谨的会前准备、高效的会议进行和完善的会后整理,能够使会议达到预期的效果,推动工作的顺利进行。
会议开展流程

会议开展流程会务工作千头万绪、环节众多,稍有不慎就可能发生疏漏和失误。
今天,党课君分享一份会务工作流程指南,可使繁杂的会务工作简洁、明了、高效。
一、谋划会前准备会前准备是做好会务工作的基础和前提,应精细地统筹好会议的整个进程和每一个环节,对可能发生的问题超前谋划。
(一)制订方案。
会议方案是组织会议的总安排,主要包括会议名称、目的、时间、地点、参会人员、主要议程、会务工作任务及职责分工等内容。
会议方案要简洁明了、具体清晰、可操作性强,并须报经相关领导审定。
会议方案确定后,主办部门要召集各有关部门召开会务工作协调会,协调各部门按照方案要求落实各自职责。
(二)明确任务。
在会议筹备阶段,主要有以下任务:1.起草会议通知。
会议通知的要素主要包括会议名称、主要内容、报到时间和地点、参会单位、报名要求、联系人姓名和电话等。
会议通知要求表达准确、条理清楚、言简意赅,尤其是时间、地点要明确,时间一般要注明年月日,不能用“明天”“后天”等容易产生混淆的词汇:会议地点要准确到具体楼层、门牌号,如:第一办公楼六楼第三会议室。
2.下发会议通知。
会议通知有电话、短(微)信、书面及内网邮件等多种方式,可视情况选用一种或同时使用多种。
下发通知一定要注意:一是保密,涉密会议不能通过短信、微信发布。
二是负责,必须确保会议通知及时送达参会者。
对于书面通知,要制作签收登记表,对每一份通知的发出都要签字确认。
通过电子邮件发送,要采取保留回执发送方式。
采用短信、微信方式发送,应要求接收者及时回复。
3.落实参会人员。
统计汇总会议请假人员名单,必要时对请假情况进行核实。
对参会人员名单要仔细核对,确保没有出入,并打印纸质请假人员名单及时向参会领导或会议主持人报告。
4.协调出席领导。
根据会议要求,以当面报告、电话、短信、微信等多种方式,提请领导出席会议。
着重向领导提醒会议时间、地点、主要参加(部门)人员及议程等。
在会前约1小时再以适当方式提醒领导会议时间。
会议组织流程及注意事项

会议组织流程及注意事项会议是组织、协调和交流的重要方式,不论是企业内部的会议,还是与外部合作伙伴的会议,都需要有一个良好的组织流程和遵循的注意事项。
以下是关于会议组织流程及注意事项的一些建议。
1.明确会议目标:在召开会议之前,要明确会议的目标和目的。
确定会议的主要议题,明确讨论的范围和目标,以便更好地组织会议内容和流程。
2.确定参会人员和时间:确定会议的参会人员和主要与会人员。
根据参会人员的日程安排,选择合适的时间和地点召开会议,确保参会人员能够按时参加。
3.编制会议议程:根据会议的目标和参会人员的需求,制定会议议程。
会议议程应包括会议的起止时间、议题和时间安排等内容。
通过提前发送会议议程,让与会人员事先了解会议的内容和目标,有助于提高会议效率。
4.准备会议材料:根据会议议程,准备会议所需的相关材料,如报告、数据、图表等。
确保会议材料的准备工作提前完成,以便与会人员能够提前阅读和准备。
5.召开会议:会议前要提前检查会议室、设备和网络等的正常运行,确保会议的顺利进行。
在会议开始前,主持人应详细阐述会议目标和议程,并确保与会人员的理解和认同。
主持人应合理分配时间和保持会议纪律,确保议题的顺利讨论和达成共识。
6.记录会议内容和决议:会议进行过程中,应有专人负责记录会议的主要内容和讨论结果。
并在会议结束后,将会议纪要发送给与会人员,以便回顾和核实讨论的内容和决议。
7.跟踪会议决议执行情况:会议结束后,要跟踪并监督会议决议的执行情况。
及时与相关人员沟通和协调,确保会议决议能够有效的落实。
会议注意事项:1.会议准备充分:会议前应做好充分的准备工作,包括会议材料、设备和场地等的准备。
确保会议所需的一切都得到妥善安排。
2.确定会议主题和目标:会议的主题和目标应明确具体,以便与会人员能够集中讨论并达成共识。
3.确保会议的高效率:要合理安排会议时间,并通过议程和会议纪律来确保会议的高效率。
避免会议过长或无关紧要的讨论,以及避免与会人员的打断和冗余。
会议组织流程手册(2)

会议组织流程手册一、会前工作1、接受任务并制定方案2、筹备分工和组织实施①接到会议指令后,大致了解决策层意图,对会议召开的类型、时间、地点、参会人员、会期、规格、标准等有统一认识。
②对人员做出分工 ③由(住房、餐饮、会场)负责人寻找、选择好会议地点,经领导确认。
在会前至少一周确定好会议地点,并详细了解场地的具体费用标准。
④根据询价结果,由(采购、预算、结账)负责人做出详尽预算,报领导审批后提前借款。
依据会议的长短及对参会人员情况的确认,做费用明细,包括:会议室费用,住宿费用,餐饮费用,娱乐费用,食品费,交通费,相关费用,不可预见费等。
⑤会议通知由(会议材料)负责人草拟并经领导审批后及时下发。
•在会前一周确定本次会议的议程,其中包括汇报的具体时间,主要内容及安排,汇报人,列席人员 等事项。
•结合会议议程起草会议通知,其中应注明会议的时间,地点,主持人,议程,会议的注意事项(必须包括着装要求,内容保密要求,会议文件的要求,请假的总负责(1人)会议材料负责(1人)其他活动 (旅游参观、娱乐等) 采购、预算、结账负责 (1人) 交通安排 (1人) 住房、餐饮、会场负责 (1人) 总协调(1人)要求,会议的纪律等)及路线图,并在会前一周发出。
⑥在通知规定的时间前,由(交通安排)负责人统计好开会人员的往返行程,同时做好所有人员的参会名单表,要求包括:姓名、性别、单位(职位)、通讯方式。
⑦每项工作完成后,由总协调人进行检查。
•在所发会议通知的基础上,结合已确定的参会及预定情况,起草会议的会务通知,要求所有安排确定并详细。
应包括时间、地点、主持人、议程、房间安排、就餐安排、车辆安排、活动安排、会务组联系方法及房间、会议注意事项及会址路线图。
二、会议组织阶段①住房安排→②餐饮安排→③会场安排→④交通安排→⑤物品的采购及准备→⑥检查工作项目负责人工作内容住房安排(住房、餐饮、会场)负责人确定好房间价格,房间类型,间数,根据不同规格的会议要求配放鲜花水果等,根据不同会议要求规定房间是否可以签单。
会议活动组织流程及服务细节

会议活动组织流程及服务细节会议活动是现代社会中必不可少的一种重要形式,在提供信息交流、知识共享和企业合作等方面起着重要的作用。
为了确保会议的顺利进行,并让与会者获得优质的服务体验,会议活动组织流程和服务细节显得尤为重要。
本文将详细介绍会议活动的组织流程和相关的服务细节。
一、会议活动组织流程1.确定会议主题和目标会议主题和目标是会议活动的核心,也是会议策划中的首要任务。
确定会议主题和目标时,需要充分考虑与会者的需求和期望,确保主题紧密与会议目标相结合,使会议内容更加有针对性和具有吸引力。
2.策划会议议程会议议程是会议组织中的重要组成部分,它规定了会议内容、安排和时间等方面的安排。
在策划会议议程时,需合理控制会议的时间安排,避免过长或过短的情况发生。
同时,还需要合理安排各项议程,确保会议的内容有条不紊地进行。
3.选定会议场地会议场地的选择直接影响到会议的效果和与会者的体验。
在选定会议场地时,需考虑到场地的容纳能力、地理位置、交通便利性以及设施设备等方面。
同时,还需要与场地方进行充分沟通,确保会议活动的顺利进行。
4.邀请演讲嘉宾和组织人员嘉宾的邀请和组织人员的安排是会议组织流程中的关键环节。
在邀请演讲嘉宾时,需充分考虑其专业水平和与会者的需求,确保演讲内容具有吸引力和实用性。
同时,还需要合理安排组织人员,确保会议各项事务的顺利进行。
5.准备会议资料和宣传材料会议资料和宣传材料的准备是会议组织中的重要环节。
会议资料包括与会者名单、议程安排、演讲材料等,需提前准备并妥善安排。
宣传材料包括会议通告、海报、电子邮件等,需合理设计和发布,以吸引与会者的关注和参与。
6.会务安排会务安排是会议组织流程中不可或缺的环节。
包括会场布置、音响设备准备、签到注册和茶歇等服务的提供。
合理的会场布置和设备准备能为与会者营造一个舒适的环境,签到注册和茶歇等服务则能提高与会者的满意度和参与感。
二、会议服务细节1.贴心接待会议活动的顺利举行需要进行精心的接待工作。
会议组织与会务安排流程

会议组织与会务安排流程随着社会发展和企业规模的不断扩大,各类会议在我们日常工作中扮演着越来越重要的角色。
一个成功的会议组织和会务安排流程对于会议的顺利进行至关重要。
下面,我将详细介绍一个完整的会议组织与会务安排流程。
第一步:确定会议目标和形式在开始筹备会议之前,我们首先要明确会议的目标和形式。
通过与相关人员沟通,确定会议的目的是什么,以及达到目标所需要的具体形式。
例如,是一个内部团队会议还是一个行业研讨会?确定了目标和形式之后,我们可以更好地规划后续的工作。
第二步:制定会议计划在确定了会议的目标和形式之后,我们需要制定详细的会议计划。
会议计划包括会议时间、地点、议程安排、参会人员名单等内容。
在制定会议计划时,我们需要充分考虑参会人员的需求,确保会议的内容和安排能够最大程度地满足他们的期望。
第三步:选择合适的会议场地选择合适的会议场地是会议组织中非常重要的一步。
我们需要根据会议规模和需求,选择一个可以容纳所有参会人员,并具备必要设施和服务的场地。
同时,我们还需要考虑场地的地理位置和交通便利程度,以确保参会人员能够方便到达会场。
第四步:邀请参会人员并发放邀请函在确定了会议时间、地点和议程安排之后,我们需要邀请参会人员,并及时发送邀请函。
邀请函应包含会议的基本信息,如时间、地点和议程安排,并清楚说明参会人员需要做出的回复和参加的方式。
在发送邀请函时,我们需要保证及时性和准确性,并留出足够的时间给参会人员做出回复。
第五步:安排会议设备和技术支持在会议的准备过程中,我们还需要考虑会议所需要的设备和技术支持。
如果会议需要投影仪、音响等设备,我们需要提前与场地管理方进行沟通,并确保设备能够正常工作。
同时,我们还需要测试会议所需的技术支持,如视频会议系统等,以确保在会议当天能够顺利运行。
第六步:安排会议餐饮和住宿如果会议需要持续一天或多天,我们需要安排参会人员的餐饮和住宿。
我们需要与会议场地及附近酒店进行协商,提前预订足够的餐饮和住宿资源。
会议流程安排范文

会议流程安排范文
《会议流程安排》
在工作和生活中,会议是组织成员交流、决策和协作的重要场所。
一个良好的会议流程安排可以提高会议效率,确保会议顺利进行,而不会浪费时间。
以下是一些常见的会议流程安排范文:
1. 会议前:
-确定会议主题和目的;
-确定会议时间、地点和参与人员;
-发送会议通知并附上议程;
-提前布置会议室,并准备必要的材料。
2. 会议开始:
-主持人宣布会议开始,并介绍会议议程;
-主持人邀请与会人员自我介绍,确保大家互相认识;
-主持人提醒与会人员手机静音,以免打扰会议进行。
3. 会议进行中:
-主持人依据议程逐项进行讨论和决策;
-鼓励与会人员参与讨论,并确保每个人的发言机会;
-及时记录重要决议和行动计划。
4. 会议结束:
-主持人宣布会议结束,并感谢与会人员的参与;
-主持人总结会议内容,强调重要决议和行动计划;
-与会人员留下意见和建议,以便下次会议改进。
5. 会后跟进:
-主持人将会议记录发送给与会人员,以便他们查阅;
-负责人督促执行会议决议和行动计划;
-总结会议效果并将改进建议纳入下次会议流程安排。
以上是一个标准的会议流程安排范文,可以根据具体情况进行调整。
一个良好的会议流程安排可以提高会议效率,让会议更加有序和高效。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
完整标准会议组织流程图 相关负责人 综合部 参会人员
确定会议主题 安排议事日程
确定参加 发布会议信息 安排会议场所 准备参会材料 确定参会人选 信息存档 形成决议 整理会议记录 主持会议 审批 下发会议纪要 执行 一、公司级会议的组织工作 会议分为:大、中、小 大型会议一般较少,以年终总结会议为代表 中型会议以竞岗、办公会议等为主 小型会议最多,以领导班子会议为代表
如何组织大型的会议呢 绝大多数是在会前的工作:会议的前期,参加会议的人都会关注会场环境、温度、灯光、音乐、位次等等,所以,会议前要做很多的工作;
1、前期的筹备: 会前通知: 有2大工作:一是通知,二是反馈 先说通知,方式有: 书面:一般是大的、时间长、参加人员多的会议; 口头:小型的、小范围的会议; 内容:时间、地点、参加人员、会议内容、要求笔记等 •••注意:通知时要:通知、再落实跟踪到底 如果通知作不好,哪就是公司的大事了哦,是某某部门没有通知到呀 所以,下通知一定要下到人这要切记另外,下通知必须设立记录本,及时记录、查阅;“好脑子不如个烂笔头” 准备会议需要的资料: 设立接待处,一般在进场入门处, 讲演稿不做保密的可以为与会代表每人一份 会议日程安排表 铅笔和纸或是其他本笔,这些可以和礼物等一同给与会代表 签到表,一般小型的技术性会议,如果是社会性大会议,可以不用; 横幅会议的题目,大约提前3-5天制作
会议的日程:中型以上会议: 1、主持人2、讲话人3、发言人是谁4、发奖人是谁 一定要书面的第一、第二、三、四…… 时间……某某作什么…某某做什么…… 如对主持人有特别的要求如公司领导的特殊要求,也可以委托 讲话人:总经理或其他分管领导主持;
另外,要对演讲稿进行审核,特别是各类代表的;讲话稿要起草、上报、修改、上报……一直到最后的确认,必须我们什么,特别是大会、年会等; 如有发言人必须要挑选、是门店的必须与店长或其上级主管沟通、推荐后,我们再排查 排查内容:1、发言稿件2、仪容要求3、声音4、是否能行 选好后再安排召集所有发言人开会,提出要求、干什么、什么事、代表谁发言、发言从那些角度写、应该写什么、什么时间稿子上报审核——稿件必须要审核 会场的布置 会徽标:必须要体现出本次会议的内容、 主席台的安排:谁、几个人、怎样安排是否需要铭牌位置如何安排、会场的卫生、椅子、凳子、是否购用怎样安排是多个分店部门的来的,除主管和中层外,其他要分区坐座,一个团队一个区域; 给与会代表的资料提前摆放的桌子的相应位置; 悬挂横幅 非常重要的会议,请速记员; 国际性会议,准备同音翻译; 现场的安排:要求参会者提前10分钟入场, 1、在入口处安排服务人员,明确、清楚的告诉每位进场的人员如何坐坐到什么地方例如:竞岗的人坐在那里旁听的人坐那里 2、安排谁服务应该注意什么 3、灯光、音响、话筒、空调、现场调试的人员,会场都要作好安排设备最好准备2套以上 4、如果发放奖品:要提前准备好,先发的放在上面,后发的放在下面但要注意不要混淆、怕压的物品要注意单放;准备的礼仪人员是否设置好上台的时间、路线、方式穿戴是否整齐、符合要求会前是否进行过演练
二、会议中: 问题往往出现在会议中 如:空调的温度问题作为主导会议方必须全程关注,温度是否过高、过低,会场的空调在冬天合适,是否在夏季可以 如果在高楼层,因为温度会往上走,导致原空调失效,这些必须在会议前进行安排,可以提前进行降温或升温 出入口的门窗注意关闭,安排人员全程负责 因为成年人最容易受到外界的干扰所以,温度非常重要 案例:02年在青岛某宾馆夏天,讲师着西装领带,听课的人都着夏装,结果,未结束,人员就走掉一般效果非常差 ——如果人在特冷或特热的环境下一段时间,人就不能聚精会神切记
服务人员:1、着装因为除讲话人之外,服务人员是唯一走动的人,唯一关注的人,所以一定要注意着装如:女性的皮鞋,走动时注意不能发出声响; 2、动作要轻、慢、柔、避免快、重 冲水不能冲着对方,针对冲水的动作,要进行分解:要拿起杯子,不要对着领导冲水,不要挡住领导形象,不能直接在桌面上冲等;
给主席台上公司级领导倒水的顺序按进入的顺序就可以了特别安排除外,但如有重要领导在场如市长或更高级的领导就要先给领导冲; 冲水的服务人员最好只安排1人,可以避免太多的吸引会场参与者的目光 主持人也要避免少走动,如有特急的事情,可以通过写纸条的形式来传递; 上面是会议的组织及注意事项,有些部分内容培训中也适用;
下面说一下培训: 一、讲师的行李包或笔记本包注意要放在椅子或其他上面,应避免直接放置在地上,这能反映出企业服务细节的水平 二、前期的工作:1、调研 2、确定培训公司 3、与培训公司沟通 沟通是一个详细的过程:1老师是谁几位几点到怎样到2课程的安排:6小时还是7小时还是个小时一般在6—7个小时,课程从几点开始上午几个小时下午几个中间怎样安排休息休息多长时间休息几次3讲师来时:怎样安排巡店交流还是需要休息此小环节要向上级主管汇报 第二天讲课的内容是那些有什么疑惑误区是什么 座谈:如果安排座谈交流有谁来参加怎样座谈组织 服务意识:讲师的饮食习惯茶水矿泉水还是咖啡——要注意花了钱还做不好的误区把所有人作为一个人来对待是错误的 讲师必须要尊重 有的讲师习惯在授课时喝水,有的不喝,喝与不喝我们都要准备好,如果和咖啡,我们要根据其身份来选择不同档次的咖啡 主持人:从始至终要注重:一旦出现问题,第一个快速反应的是主持人,必须快速处理,全局控制主持人非常重要在一节课程结束时,要先示意大家鼓掌;还应注意在中间休息快到时间的时候要主持:“请外面室外的人员回到位子上来,课程会议马上开始”; 在中间结束时主持人要先带动鼓掌,再主持感谢词
主持人:在介绍时,应先抛出几个现在存在的问题,我们为什么要培训,培训的目的是什么 然后再重点介绍老师;
中午或晚上的就餐:选择对应的主管交流、座谈,要注意事先安排:那些人去吃什么不吃什么在那里
组织会议的时候不可能是一个部门全部完成,是需要其他部门来协调的,但必须有一个部门主导,其他不么配合,这需要部门之间要沟通、交流、协调、互助,主导的部门主管必须作到细致、周到; 事先要考虑问题,如果出现怎么办
其他的一些问题: 1、在会议培训课见休息的时候,参会人不能按时返回怎么办 答:这需要我们在平时的会议中留意这些问题,要注意会议中的这些问题,那些是好的,那些不好,下一次怎样解决 方法:1、制定会议管理制度 2、下一次会议时提前强调 例如:铃声的问题和中间休息不能按时返回是一样的,在主持时提前强调要记录好,对于到晚的如何处理对铃声如何处理对于一而再出现的问题,也可以强调,如果不按规定,我们对部门的负责人进行批评或在下课时让其上台表演节目;如果还不行那就直接纳入个人的考核 不要强调了的事情还犯,就是要改正 注意:会议前最好进行点名,我们可以了解到人数、实际人数、未到人数、未到的原因
2、中间休息的时间可否放音乐 答:当然可以,但要注意几个问题1、播放时要注意选择歌曲,要选择轻音乐,脍炙人口的歌曲,避免流行歌曲、摇滚等不适合场景的歌曲2、声音一定不能太吵,因为开会大脑都容易类,在下一节会议时会产生疲劳感3、在快开始前1-2分钟关掉音乐,一般这是大家入座的通知,这时主持人要上台组织大家入座;
3、如何作好与老师之间的礼仪或者说尺度 答:在讲师来之前要先了解讲师的资历、职务,然后有对应的领导或部门进行接待或陪同,我们要一般不需要送到酒店,但酒店的需要我们安排的必须提前预定,是否有早餐如果没有,怎样安排并告知客人 另外,在课间、在路上,我们都要进行沟通,把需要办理的事情提前了解清楚,有时候,我们只需要一个、一句话就可以解决的要马上办理
4、对于会场中有铃声、接打的问题如何解决 答:在会议中、授课中,参会者有人直接接打,能反映出一个企业的管理水平和个人的素质,我们要求大家在会议中把调整到静音状态,而不强行说必须关机极特殊情况除外,因为我们是企业,以经营为主,不是党政部门,如果是公司领导、上级主管或者非常重要的事情人物打来,可以选择到会场外面接打; 在前面我们也谈到,如何会议中的铃声或其他违纪的一直是某几个人,那么我们可以在会议结束时说:“在前几次的会议时我们一再强调……但还是出现了……几种现象,那么各店、各部门的负责人看一下是谁的响了 这样,我们请他们到前台来表演个节目或者……” 或者:“……圆满结束,但还有问题……那些部门……希望下一次不要出现类似的问题”
5、对会议中的温度如何进行控制和把握 答:对于温度的控制,我们一般把握好“适中”就可以了,但如何作好适中是一个大学问;老师来之前我们要作好交流,我们当地的温度有多少老师的服饰是否与参会人员的服饰及温度相符会议中是否温度过高低如何控制是否需要辅助材料如增加电风扇、电暖气 6、倒冲水的过程中还要注意什么问题 答:1、整个会议的过程中要保证有饮用水;2、要保证每一个人都有水喝,但不要试图在冲水时每一个都去冲;3、对领导、主席台、主持人、特殊人物一定要保证有水,参会者不一定照顾到;
7、关于课间与老师交流时要注意什么 答:课间要主动与老师交流,应针对工作中的问题、老师讲课不理解的问题进行,但要注意几点:1、看老师的劳累程度2、整个会议中是否留有单独交流的时间 另外,我们公司培训制度中也有规定,在外参加公开课程时,要将我们的同时尽量分开住宿,与咨询公司或高校要求安排国内的大公司或和同性质的大公司的高管安排在一起,因为每一次参加外训就必须带着问题,在吃饭的时候,我们也提倡分开来座,大家在一起,有很多交流的机会; 案例:04年我和公司的某某到“北京超市人”参加一个课程,因为老师对我们企业的培训比较熟,就举例提了一下我们的做法,结果在中间休息的时候,我还没有站起来就有很多企业的老总过来交流、咨询、换名片,当时我就很受启发;