会议嘉宾接待方案

一、接待小组成员

组长：略

组员：略

二、接待流程

（一）住宿确认――联系人：陈长勇

需沟通信息：详见附件一

（二）接机送机服务――联系人：黄老师

（三）参观流线

国家体育馆——联系人：田辛（讲解）、苏盼盼（引导参观）、吴晨（拍照）

方案一

→北门进入

→第一会议室观看体育馆PPT宣传资料（第一会议室提前安排）→媒体通道→新闻发布厅内→从5号门进→参观场馆→从4号门出→贵宾接待室（大家庭）→坐贵宾电梯（3、4）→二层环廊→参观百米画卷→残疾人看台→老爷车→坐贵宾电梯（7、8、9）上三层包厢→坐贵宾电梯（3、4）下到贵宾接待室（大家庭）

方案二

→东门进入

→沿二层环廊东南方向参观→参观百米画卷→残疾人看台→老爷车→东门出

参观小区——联系人：国奥村物业

国奥村花园酒店——联系人：邓斌斌（讲解）、杨振（拍照）

→参观酒店大堂→坐电梯上二层→二层房间介绍（标间、行政豪华套房）→二层会议室→坐电梯上三层→参观三层书吧→三层套间介绍（村长套、主任套、国奥套）→坐电梯返回大堂→公寓楼一单元→九层层顶花园套房→六层新装修套房→三层奥运原貌套房

附件一

会议嘉宾接待方案2

为确保各项会议接待工作的顺利进行，特制定会议方案如下：

一、会议主题：

待定

二、会议时间：

20xx年x月x日至20xx年x月x日

三、会议地点：

Xxx-xxx-x酒店。

四、环境布置

（一）会场外区域布置

酒店外围环境：灯杆棋画面、LED屏宣传、灯箱画面、空飘。

（二）会场内主要区域布置

1、机场、火车站相关内容横幅、接机牌及鲜花。

2、下榻酒店（酒店大堂、入住房间、会议室、用餐餐厅）布置主题喷绘、水牌、导示牌、桌签、插花及横幅。

五、会议内容

第一板块会议

（一）会议时间：20xx年x月x日、x日、x日

（二）会议地点：待定（200人会议厅）

（三）会议内容：待定

（四）会议布置：

1）课桌摆放：围桌式或者课桌式摆放

2）会议鲜花：讲台花、胸花、桌花

3）会议用品: 白纸、签字笔、茶杯、纸巾

4）会场氛围：水牌制作、背景喷绘画面（x日、x日）无线麦若干、背景音乐、X展架

（五）会后合影：

时间：在会议结束前，告知大家不要急于离场，按序下楼，在指定地点合影留念。

地点：凯宾斯基酒店外的阶梯上（阶梯取代椅子）

可以给领导安排座椅，座椅上有贴领导的名字，可以对号入座。

第二板块晚宴

（一）晚宴时间：20xx年x月x日晚（具体时间待定）

（二）晚宴地点：餐厅待定

（三）晚宴方式：围桌形式或者自助餐形式

（四）晚宴布置：室外：空飘（8个）（空飘内容：）、悬挂彩旗、灯笼若干、大型喷绘展板（酒店外及圆形大厅内）。

室内：舞台搭建、舞台背景喷绘画面、舞台装饰、冷焰安装、灯光音响、特效。

餐桌布置：餐桌桌花、台签（晚宴安排内容介绍）

第三板块会议接待

（一）工作内容

1、会议流程策划；

2、编撰、印刷会议接待手册；

3、机场、火车站等埠提供窗口接送机服务；

4、会议前期报名的接待、物品分发等；

6、协助酒店住宿、餐食服务等工作；

7、提供会议期间车辆的调配、服务工作；

8、提供机（车）票的订购服务工作；

9、提供专业接待人员服务工作；

10、根据需要，提供其他公务活动服务工作；

11、提供物流、土特产品代购等其他服务工作；

（二）组织机构及职责

1、综合协调组

工作职责：

（1）负责总体接待方案的制定等文件编制工作；

（2）负责与会代表团信息收集、整理等对外联系工作；

（3）负责与组委会内部的全面对接工作；

（4）负责落实省市、组委会领导的接机（车）安排；

（5）负责组织、牵头一切有关接待工作的参与人员沟通、协调工作；（6）负责接待服务手册的编制工作；

2、接待服务组

工作职责：

（1）负责嘉宾的接机工作，配有专业的大唐礼宾队员手捧鲜花接机。

（2）负责对外具体联系落实与会代表的初步行程、人数、往返时间、与会具体意向；

（3）负责为与会代表提供接待服务人员、住宿、餐饮、交通、内部会议组织、考察游览、物流等其他会议服务；

（4）根据嘉宾的实际情况，具体提供接送机、车站安排；酒店房间安排；参加会议活动的详尽日程安排；嘉宾的其他公务活动和三餐的具体安排；会议期间车辆的调配、机（车）票的订购；接待服务人员的组织领导；

（5）负责协助嘉宾入住酒店之前的登记。（在接到嘉宾后，将事先准备好的`房间钥匙登记名称后，交给入住嘉宾，并送嘉宾进入房间，房间内布置鲜花、茶歇、会议流程等）

（6）负责会同综合协调组完成接待服务手册的编制工作；

3、服务保障组

工作职责：

（1）负责接待服务组的有关活动安排，如：会议现场拍照、会前投影仪调试、检查对方资料（PPT）是否统一拷贝、播放是否正常、速记安排、会议位置安排

（2）负责本组工作人员的一切后勤保障工作。

第四板块会后考察

一、会后考察：

1、如果会议结束后，该会组委会有安排会议考察，请提前确认人数和线路。我们会将出发时间、乘车地点及线路安排发放到每位嘉宾手里。

2、如果会后考察属于自愿报名，酒店大厅将设有会后考察线路报名咨询点。（费用自理）

二、当地游览服务

（20人或以上/车）（淡季报价）

1、东线一日游：兵马俑，华清池，城墙，午餐价格：298/人；

2、西线一日游：乾陵，永泰，法门寺文化景区午餐价格：380/人；

3、市内一日游：城墙，碑林，大雁塔，午餐价格：210/人；

以上报价包含门票、车费、导游服务费及30元标准中餐一次。

4、东线二日游：兵马俑，华清池，华山，3正1早，华山3星级住宿，缆车上下价格：780/人；

5、北线二日游：黄帝陵，壶口瀑布，延安宝塔山，纪念馆，枣园，杨家岭，3正1早，延安三星级宾馆住宿价格：958人；

以上报价包含门票、车费、导游服务费及三星级酒店住宿一晚30元标准正餐三次，20元标准早餐一次。

三、其他服务：

如果您还有其他服务需要帮忙，我们将为您提供更好的服务。

1、专业礼仪接待：按照规格提供专业礼仪或者大唐礼宾卫队员。

2、可提供代订餐饮。

3、订票服务：将提前收集各位参会嘉宾的返程信息，做以记录后，将机票定好后，通知各位订票嘉宾，告知可持身份证直接随送机人员前往机场。

备注：会根据客户航班到达时间进行统筹接机安排

附：会议要求调查表

会议嘉宾接待方案3

一、接待时间

1月9日-1月10日

其中：1月9日：嘉宾全天报到,接机、接站；晚上年会暨颁奖晚会；1月10日上午部分领导嘉宾参观阳光整形美容医院，部分嘉宾返程送机、送站，下午基本返程送机、送站完毕。

具体行程安排请参见附件1。

二、接待对象

本次会务接待工作对嘉宾进行细分，采取重要贵宾、一般嘉宾分级接待的方式，并按照以下分类进行接待：

（一）一级接待：（套房/豪华房）

1、中整协/国家卫计委/各省整协领导约人；

2、重要专家学者约人。

（二）二级接待：（标准间）

1、地方市级整协有关领导等，约人；

2、广东省/深圳市等相关政府部门领导。

（三）普通接待：

1、业务单位参会嘉宾；

2、其他嘉宾等；

3、演职人员/会务人员/安保等工作人员（名）。

三、接待地点

根据今年大会的接待规模、接待的级别，选择华侨城洲际酒店为会议/接待地点；在南山区域择方便出行的1-2家酒店为应急接待酒店。（海景、威尼斯、威斯町）

四、人员配置

深圳整形美容医院统筹负责本次年会承办及接待任务。

20××年行业年会暨颁奖典礼晚会筹备委员会

主任：

副主任：

具体人员及分工另文。

五、接待流程

（一）接待准备

1、专人统计大会登记的参会嘉宾信息；

2、每日及时与组委会相关负责人沟通嘉宾接待的相关事项和信息，及时更改变动信息；

3、前期电话跟踪所有来深参会的领导、嘉宾、代表团、媒体，确认其来深要求细节，报组委会主任并执行主任处以便安排布署；

4、确定代表来深具体时间、人数、性别、联系方式、出发地点及航班号、车次、住房要求、客人的餐饮习惯等详细情况。

5、提前领取、分好房卡、餐券、会务资料等，根据大会要求做好接待准备工作。

（二）接机接站

1、1月9日7：30至18：00在深圳机场/深圳北站安排专人接机，配备欢迎标识；

2、调度接待车辆运送参会代表前往下榻酒店；每趟航班到达等候时间不超过30分钟；每车配备服务人员1名。

3、根据参会嘉宾航班情况制作《接机（站）时间表》、《送机（站时间表》；制作双面的接机（站）牌；

（三）酒店安排

1、酒店专项接待安排：在指定下榻的酒店门口悬挂或显示欢迎标识，酒店大堂、电梯等处设欢迎牌、导引指示牌，大堂、楼层电子信息屏滚动播放本次活动信息；设置与会议相关的信息公示版（牌）；

2、酒店设“会务组联络处”。安排名工作人员，负责参会代表报到、入住手续办理及发放证件和活动资料、参会代表房间发放个性化温馨提示；会议期间负责指引、组织参会代表乘车、用餐等各项后勤保障工作。

3、每间嘉宾住房内放置会务接待手册、重要信息温馨提示、地图，赠送当天《深圳特区报》，王晓泸董事长亲笔签名欢迎卡1张，入住当天备水果1份；贵宾客房提供定制性菜单服务，贵宾和女士接待，预留非吸烟楼层客房；入住当天备鲜花水果各1份；

4、提供会务车辆，根据要求编制运行时间表并分发至嘉宾房间；

5、预留会务人员、医疗人员的工作用房，并安排工作用餐；

6、提供叫早、叫醒服务；及时收集整理来宾入住建议和需求，不断改进服务；

（四）交通保障

1、接机车辆安排，根据接机客人的数量不同，安排不同车辆接待。因涉及接机（站），嘉宾联系、报到、临时调配等，拟由组委会委托租车公司租借小型轿车辆；7座商务车辆，考斯特部，中巴辆，用于1月9日接机/接站；

2、引导贵宾上指定专车，随车配备服务人员一人，沿途随车服务人员做深圳景观与大会相关内容介绍；

3、每20分钟一班，即到即走；对集中乘机抵达的领导和嘉宾，预留专用接机轿车、考斯特或中巴；

接机路线：深圳机场——广深高速——深南大道——洲际酒店。

特别注意：

①如乘火车或汽车等交通工具抵深的来宾，实行电话预约接站，提前24小时与来宾确认接站信息，安排机动车辆调度接站。

②重要领导和嘉宾需预留贵宾通道，献鲜花。

③每辆车应配备瓶装饮用水。

4、酒店、会场应急车辆，7座商务车辆，轿车辆，中巴辆。

5、送接机（站）：1月10日自早上7:00开始，每半小时1班专车由下榻酒店发至深圳机场，具体车辆安排根据嘉宾行程安排9日下午前由各接待对接人另行确定，报总调度统一调配车辆及送机人员。

特别注意：重要领导和嘉宾需预留贵宾通道。

6、配备车辆组成专用车队，统一编号并配有活动标识的专用车证；

7、司乘人员：除小车以外，其余每车配司机1人，组委会工作人员1名。

8、嘉宾登机祝福与航班起飞确认短信；

9、嘉宾平安抵达确认短信；

（五）用餐安排

参会代表凭餐券在下榻酒店用早餐，午餐、晚餐及饮水按组委会相关安排执行。

1、接待酒店提供自助早餐服务；

2、负责安排演职人员、会务人员及治安、消防、卫检人员的工作用餐。